2023年個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)

第10頁共10頁2023年?個人試用期?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)(三)?時間一晃而?過，轉(zhuǎn)眼間?三個月的試?用期已接近?尾聲。這是?我人生中彌?足珍貴的經(jīng)?歷，也給我?留下了精彩?而美好的回?憶。在一?個收獲的季?節(jié)，我榮幸?的踏進了一?個新欣向榮?、朝氣蓬勃?的企業(yè)——?__。成為?了__普通?的一員。成?為了客戶服?務工作傳遞?快樂的一名?使者。感謝?__給了我?工作的機會?，是您——?延伸了我繼?續(xù)展翅的夢?想。在這?段時間里您?們給予了我?足夠的寬容?、支持和幫?助，讓我充?分感受到了?__人“海?納百川”的?胸襟，感受?到了__人?“不經(jīng)歷風?雨，怎能見?彩虹”的豪?氣，也體會?到了__人?的執(zhí)著和堅?定。在對您?們肅然起敬?的同時，也?為我有機會?成為__的?一份子而驚?喜萬分。?帶著對未來?美好的憧憬?和希望，踏?上了新的征?程，平凡而?不平庸的崗?位?；叵朐?過去的三個?月里，讓我?歡喜讓我憂?，有成功喜?悅，也有傷?心往事；有?在煙霧繚繞?的房間里發(fā)?呆，也有半?夜從床上蹦?起來的經(jīng)歷?，這好象是?人生的一段?縮影，讓人?難以忘懷。?生活顯得緊?張，但又有?秩序。在?這三個月的?時間里，在?領(lǐng)導和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導下?，通過自身?的不懈努力?，我已經(jīng)逐?漸適應了周?圍的生活與?工作環(huán)境，?對工作也逐?漸進入了狀?態(tài)。在這段?過程中，我?想分三個階?段來總結(jié)我?這段時間的?工作。一?、萌芽階段?（__月_?_日—__?月__日）?。在這期?間，我主要?是熟悉日常?工作流程。?比如熟悉產(chǎn)?權(quán)、國土的?權(quán)證辦理程?序，業(yè)主的?咨詢解釋工?作，房屋的?維修整改流?程，其涉及?到的事情比?較蕪雜，具?有較強的隨?機性，有時?急著要同?時處理好幾?件事情，而?有時卻閑得?無聊。并且?在這些事情?上，都缺乏?表面層次性?，在沒有對?其內(nèi)在屬性?得到充分了?解的情況下?，很難通過?直觀在第一?時間內(nèi)得出?比較正確的?判斷，因為?在接收到每?一信息時都?沒有明確的?標識哪個是?重點哪個是?非重點，哪?些事情緊急?哪些事情不?急，哪些信?息是需馬上?傳達的哪些?信息是需過?濾掉的，這?些在缺乏經(jīng)?驗與對公司?整體內(nèi)部運?作了解的情?況下都是很?難把握的。?當然了，?在這期間，?是我出錯的?高峰期了，?特別是在有?些事情的處?理上，缺乏?一定的靈活?性，對有些?事情考慮得?不夠周全，?但通過向一?些有經(jīng)驗的?同事學習，?在后期的工?作中逐步得?到了改善。?像我這樣一?個新人，剛?進入公司，?對一切都充?滿了陌生和?好奇。所以?我經(jīng)常會追?著工程師或?老員工問這?問那，他們?總是能不勝?其煩地解說?。從中讓我?學到了許多?自己以前所?未學到的東?西。經(jīng)常也?和業(yè)主進行?交流，從他?們那里能夠?學到自己在?其他的地方?所不能學到?的東西，所?以他們都成?了我的良師?益友。二?、成長階段?（__月_?_日—__?月__日）?。通過對?上階段的工?作表現(xiàn)與領(lǐng)?導、同事的?的指導，在?此階段的工?作上作了一?定的調(diào)整，?開始分類進?行工作制定?每日計劃，?客戶部的權(quán)?證辦理工作?、業(yè)主咨詢?解釋工作、?整改流程工?作、業(yè)主的?談判工作等?四大類。?在這期間，?協(xié)助了部門?的權(quán)證辦理?工作，業(yè)主?相關(guān)權(quán)證的?領(lǐng)取步驟，?辦理所需資?料，以及辦?理時的相_?__意事項?。業(yè)主的咨?詢解釋工作?是多樣性的?，讓我清楚?的看到了自?己對專業(yè)知?識的不足和?服務質(zhì)量需?要提高，我?向領(lǐng)導、同?事及其他相?關(guān)工作部門?的學習，補?充自己的專?業(yè)知識，提?升自己的服?務質(zhì)量，使?業(yè)主滿意，?也讓自己更?好的服務于?業(yè)主。在這?里，我清楚?的認識到：?站在我面前?的每一位業(yè)?主，都是我?心中的__?_，而我的?職責就成了?傳遞快樂的?天使，與專?業(yè)打交道是?一門硬的科?學技術(shù)，與?人打交道則?是一門軟的?思想藝術(shù)。?這就要求我?要兩手都要?抓，并且兩?手都要硬。?同時，這?種精神也深?入到工程的?整改中，通?過維修小組?對房屋質(zhì)量?的整改工作?，首先要盡?快整改業(yè)主?反映的問題?。一定要及?時整改。因?為這個問題?容易影響業(yè)?主生活秩序?或家裝進度?。一但業(yè)主?停工會帶來?工期和經(jīng)濟?的損失，更?嚴重的是會?影響___?的心態(tài)，破?壞了新房給?他帶來的愉?快心情。一?旦業(yè)主心情?被破壞了質(zhì)?量本身的問?題已不在是?主流，撫平?業(yè)主的心靈?深處的創(chuàng)傷?則變成了我?使命的當務?之急了。這?不僅提高工?作效率，也?增加了__?的美譽度；?其次對整改?施工單位的?監(jiān)督，提升?整改質(zhì)量水?平。在這期?間我多次與?維修工程師?一同深入到?實踐中，找?到發(fā)生房屋?質(zhì)量問題的?根源所在，?比如：鋁窗?滲水，主要?原因是窗密?封膠和玻璃?膠日久老化?；門窗拼接?不規(guī)范；窗?墻結(jié)合處與?土建部分銜?接不夠緊密?。再如：墻?面裂紋的裂?紋、空鼓，?墻體裂紋由?砌體砂漿不?飽滿，不同?材料交接處?理不合理，?裝修開槽操?作不規(guī)范等?造成；空鼓?是抹灰時墻?體潤濕不夠?或一次抹灰?太厚以及細?砂含量太重?造成。通過?現(xiàn)場的實踐?工作，這樣?可以更好的?監(jiān)督施工單?位施工的質(zhì)?量，也增強?了我的信心?。三、成?熟階段（_?_年__月?__日—至?今）通過?前兩個月對?工作的不斷?熟悉與鍛煉?，對基本工?作技能方面?有了___?的提高，在?工作效率上?也有了一定?的改善。?此時__也?已順利交房?，但交房后?的集中整改?工作也隨即?展開。報修?的數(shù)量是前?期的數(shù)倍，?對于這種情?況，為了控?制這種現(xiàn)象?的發(fā)展，就?需要對這些?整改原因進?行現(xiàn)場勘察?，找出癥結(jié)?，對癥下藥?。其中發(fā)現(xiàn)?誤報、重復?報修、及部?分業(yè)主自身?的裝修操作?的不規(guī)范等?導致的報修?占了很大一?部分。將這?種報修整改?降低至最低?點，對于整?改報修、整?改關(guān)閉的流?程完善，就?顯得十分重?要，同時也?為我們的后?期工作帶來?了方便，鑒?于此，在領(lǐng)?導的幫助下?、在部門同?事的協(xié)助下?對整改報修?的流程進行?了部分完善?。首先從根?源抓起，對?業(yè)主報修問?題的責任性?、真實性進?行核查是否?屬于正常維?修整改范圍?。例如：是?否是業(yè)主的?操作不當（?主要是門窗?鋁合金五金?配件），通?過對業(yè)主的?解釋工作和?指導正確操?作的方法是?完全可以避?免業(yè)主的報?修投訴，同?時避免了施?工單位進行?整改，增加?了維修成本?及工作量，?卻又沒有根?本性的解決?問題，每次?整改幾乎業(yè)?主都要現(xiàn)場?監(jiān)工，還造?成了業(yè)主對?__滿意度?的下降。其?次，整改后?的復查和回?訪落實到每?一個責任人?。復查可以?檢驗施工單?位的整改效?果和整改質(zhì)?量，避免施?工單位的偷?工減料，造?成整改不徹?底的后遺癥??；卦L首先?可以提高業(yè)?主的滿意度?，其次又能?夠聽到業(yè)主?真實、中肯?、良好的意?見和建議，?提高了我們?的工作質(zhì)量?，又何樂而?不為呢？?通過整改流?程的完善，?并在實際工?作操作中得?以實施，_?_的集中整?改工作得以?順利完成。?但這不是三?分鐘熱情，?在后期的正?常整改工作?中還要繼續(xù)?實施下去，?還要不斷的?總結(jié)經(jīng)驗和?教訓，提高?、提高、再?提高。隨?著時間的推?移，在公司?領(lǐng)導和同事?的幫助之下?，我不斷成?長，解決了?一個又一個?的質(zhì)量投訴?問題。這些?問題可謂各?式各樣、五?花八門，在?這里我不一?一闡述。?時光流轉(zhuǎn)間?，我已到公?司工作三個?多月。非常?感謝公司領(lǐng)?導對我的信?任，給予了?我體現(xiàn)自我?、提高自我?的機會。在?整個工作過?程中，我認?為自己工作?比較認真、?負責、細心?，具有較強?的責任心和?進取心，勤?勉不懈，極?富工作熱情?，能完成領(lǐng)?導交付的工?作。并積極?學習新知識?、新技能，?來提高自己?的綜合素質(zhì)?，注重自身?發(fā)展與進步?。但也存在?著許多缺點?與不足：在?日常工作中?有時不夠干?練，言行舉?止沒有注重?約束自己，?且工作主動?性發(fā)揮的還?不夠，對工?作的預見性?和創(chuàng)造性不?夠，離領(lǐng)導?的要求還有?一定的距離?；對維修整?改方面，感?覺自己對有?些知識潰缺?，如專業(yè)知?識和房產(chǎn)相?關(guān)法律法規(guī)?方面。但這?些缺點與不?足，在以后?的工作中，?缺點加以注?意和改正，?不足的通過?學習充實自?己。在此?，我想借此?機會，正式?向公司領(lǐng)導?提出轉(zhuǎn)正申?請，希望公?司領(lǐng)導能對?我的工作態(tài)?度、能力與?表現(xiàn)，以正?式員工的要?求做一個全?面的考量。?同時也非常?感謝公司領(lǐng)?導對我信任?，給予我體?現(xiàn)自我、提?高自我的機?會，使我的?思想境界、?業(yè)務素質(zhì)、?工作能力都?得到了最大?幅度的提高?，同時也激?勵了我在今?后的工作中?不斷前進與?完善。為?了__輝煌?的明天，也?為了我美好?的未來，我?愿同__一?道努力！努?力！再努力?！篇二：?__年_?_月__日?，我有幸來?到公司經(jīng)營?管理部從事?報批報建工?作，在公司?領(lǐng)導的關(guān)心?和指導下，?在同事們的?熱情幫助下?，較快熟悉?了公司環(huán)境?，適應了新?的工作崗位?，現(xiàn)將我試?用期的工作?情況簡要小?結(jié)如下：?一、嚴格遵?守公司各項?規(guī)章制度。?上班伊始，?我認真學習?了公司《員?工手冊》及?各項管理制?度，并嚴格?遵守，做到?了無遲到、?早退、違規(guī)?現(xiàn)象。二?、主動學習?、盡快適應?，迅速熟悉?環(huán)境，了解?報批報建工?作內(nèi)容。主?動、虛心向?領(lǐng)導、同事?請教、學習?，基本掌握?了相關(guān)的工?作內(nèi)容，工?作流程、工?作方法。?三、工作積?極、認真、?負責，通過?不斷學習、?請教，總結(jié)?積累，較好?地完成了領(lǐng)?導安排的各?項工作任務?。1、在?領(lǐng)導的安排?下，與__?_設計部積?極溝通和聯(lián)?系，就梅墟?項目與政府?各相關(guān)部門?積極溝通和?征詢，為方?案的順利進?行提供了有?效幫助。?2、憑工作?經(jīng)驗和進度?，結(jié)合公司?實際，努力?把工作計劃?與工作進度?密切結(jié)合，?使計劃和進?度有效、有?序進行。?3、根據(jù)項?目情況，結(jié)?合公司一級?計劃，有預?見性地開展?工作，努力?在條件成熟?的情況下把?所有與項目?有關(guān)的事務?提前進行并?完成。4?、盡所能和?所掌握的關(guān)?系，配合并?幫助其他部?門完成相關(guān)?工作，提供?我所能提供?的幫助。?5、在計劃?要求時間內(nèi)?，提前完成?立項備案，?為項目正常?進行提供了?條件。6?、提前把交?通分析、日?照分析和環(huán)?境分析完成?前期文本和?制作，為下?一步工作做?好最充分的?準備。7?、與土地部?門積極溝通?，加強聯(lián)系?，有效完成?了地塊高壓?線路遷移的?說服，并在?有效時間內(nèi)?敦促政府部?門制定了高?壓線路搬遷?方案，為項?目進行提供?了有利保障?。8、配?合公司領(lǐng)導?對土地交接?工作進行積?極的跟蹤和?有效監(jiān)督，?為領(lǐng)導做好?參謀，為土?地順利和正?常交接提供?本人職責范?圍內(nèi)所能進?行的工作。?9、利用?個人關(guān)系，?積極為其他?部門提供力?所能及的幫?助和支持，?熱情無怨言?。與同事之?間__相處?、加強溝通?、團結(jié)協(xié)作?，以盡快更?好的融入團?隊。四、?存在問題及?解決辦法：?1、由于?在原單位主?要從事行政?、經(jīng)營和項?目管理工作?，對于房產(chǎn)?公司的工作?內(nèi)容及流程?還需要進一?步的了解與?熟悉。在試?用期內(nèi)還沒?有完全與公?司的習慣和?規(guī)章相融入?，這需要領(lǐng)?導和同志們?的傳幫帶。?2、工作?中有時過于?自信，對有?些復雜工作?估量過于簡?單，造成了?工作上的被?動，有急于?求成之狀，?求功心切。?總之，在?短短的三個?月時間里，?我個人以為?取得了一點?成績，但離?領(lǐng)導的要求?和自我要求?尚有很大差?距。如果公?司認為我試?用期內(nèi)尚算?合格并予以?轉(zhuǎn)正，我將?進一步嚴格?要求自己，?克服不足，?加強學習，?努力提高業(yè)?務水平，充?分發(fā)揮所長?，積極、熱?情、認真地?完成好每一?項工作。?篇三：我?__年__?月__號成?為TPR的?試用員工，?到__月_?_號為止_?__個月試?用期已滿，?根據(jù)TPR?的規(guī)章制度?，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)?為TPR正?式員工。?作為一個應?屆畢業(yè)生，?初來TPR?，曾經(jīng)很擔?心不知該怎?么與人共處?，該如何做?好工作；但?是TPR寬?松融洽的工?作氛圍、團?結(jié)向上的企?業(yè)文化，還?有___個?月的輪崗實?習，令我實?現(xiàn)了由學生?到工作人士?的轉(zhuǎn)化。?我輪崗實習?期間，我先?后在香州分?校、加盟拓?展部、拱北?分校等各個?部門的學習?工作了一段?時間。這些?部門的業(yè)務?是我以前從?未接觸過的?，比如分校?的業(yè)務流程?，繁瑣而復?雜，加盟拓?展部的工作?繁重而不乏?細心等，但?是各部門領(lǐng)?導和同事的?耐心指導，?使我適應了?TPR的工?作環(huán)境，也?掌握了TP?R分校的整?個業(yè)務操作?流程，了解?家長學員的?消費心理，?熟悉了分校?的管理。?每到不同部?門，對于我?都是一次進?步，一次_?_，一次成?長。香洲?分校，角色?投入在香?洲分校實習?期間，我學?會了要投入?工作，懂得?角色投入。?那時候暑期?招生剛拉開?帷幕，雖然?我對于具體?的業(yè)務不懂?，但是我很?賣力的向家?長銷售課程?，每天總會?暗暗的給自?己定個銷售?目標，然后?努力實施。?所以那時候?我的銷售業(yè)?績不錯。?加盟拓展部?，奮斗的開?始在加盟?拓展部，是?我最痛苦也?是斗志開始?燃燒的時期?。剛進加盟?拓展部，部?門工作就十?分繁重：斗?門分校剛加?盟，有一系?列的加盟準?備工作要跟?進；中山、?_____?_所分校管?理出現(xiàn)嚴重?，需要培訓?督導支持；?ABC項目?進入準備簽?約階段等。?在我們部門?，我發(fā)現(xiàn)C?arrie?是個很專業(yè)?很有能力的?領(lǐng)導，Am?y的細心、?對工作的敬?業(yè)、業(yè)務流?程極度熟練?總能把工作?很___的?完成。而我?在開展工作?過程中，因?為我對TP?R業(yè)務流程?以及工作作?業(yè)的不熟悉?，工作起來?都力不從心?。一次次的?打擊令我對?自己產(chǎn)生懷?疑，懷疑自?己的工作能?力，懷疑自?己的專業(yè)知?識。這種不?斷的否定自?己的挫敗感?實在令我十?分痛苦。?老鷹為重生?尚能喙擊打?巖石，使喙?脫落，把指?甲一根一根?地拔出來，?把羽毛一根?一根地拔掉?，等待新的?喙、指甲、?羽毛重新長?出，然后再?次在藍天翱?翔。否定自?己的過程是?痛苦的，但?是更重要是?明白到自己?的不足，痛?定思痛，在?鍛煉中學習?。為了更好?的開展加盟?拓展工作，?更好的回歸?，帶著烘烘?燃燒的決心?，到拱北分?校學習。?拱北分校，?更成熟更職?業(yè)化在拱?北分校，我?除了學好了?前臺的業(yè)務?流程，對顧?客的心理需?求更加了解?，了解了分?校的管理流?程外，更大?的收獲是感?覺自己更成?熟更職業(yè)化?。記得在?__月__?號薛總和人?資為我們安?排了轉(zhuǎn)正交?流會議，會?上Conn?ie突然發(fā)?問，假如現(xiàn)?在要你和加?盟商談判，?你有信心嗎?？當時，我?想回答，“?我有！”在?拱北分校，?___我自?信的人，總?會比期望做?得更好。工?作的技巧是?可以學習的?，同樣的工?作，人與人?工作的表現(xiàn)?的區(qū)別，除?了區(qū)別在工?作熟練程度?上，更多也?取決于人的?心態(tài)。工?作中的我變?得更加勇敢?。在工作中?的勇敢是指?勇于負責。?我想敢于負?責的真正目?的就是做一?個優(yōu)秀的自?己：不僅為?了領(lǐng)導者，?更重要是為?了做一個優(yōu)?秀的自己，?必須做到勇?敢和負責，?如何嚴