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文檔簡(jiǎn)介
學(xué)生禮儀禮儀是人類文明的標(biāo)尺,禮儀是美好心靈的展現(xiàn)。每個(gè)人都想成為溫文爾雅,談吐大方的人才??墒侨绾尾拍馨炎约捍蛟斐捎卸Y貌的人,收到企業(yè)和社會(huì)的歡迎呢?那就需要我們?cè)谏鐣?huì)生活中,注意儀表形象,養(yǎng)成文明習(xí)慣、掌握交往禮儀,融洽人際關(guān)系,這是我們每一個(gè)人一生人生旅途中必修的一門課程。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表儀容儀表從穿著、言行等方面反映一個(gè)人的綜合素質(zhì),它不要求雍容華貴,只要求簡(jiǎn)單樸素;不要求高雅脫俗,只要求儀態(tài)萬方。儀容儀表體現(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),關(guān)注自己的儀容儀表,而且能增強(qiáng)自信心,也體現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng)。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表作為學(xué)生,我們應(yīng)該著裝整潔、樸素、大方,符合學(xué)生身份。然而我們有些同學(xué)卻偏愛奇裝異服,燙染著各種社會(huì)上流行的發(fā)型,耳朵上鉆滿了耳洞,脖子上戴著項(xiàng)鏈等物,在學(xué)校里招搖過市,這種明顯不符合學(xué)生身份的著裝打扮,他們卻自以為很酷。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表東施效顰的故事告訴我們:不要刻意的去模仿別人,那些不適合自己的動(dòng)作、打扮,只會(huì)讓自己顯得滑稽可笑。同樣,在成年人身上很得體的打扮在我們同學(xué)身上就會(huì)讓人覺得格格不入。還有些同學(xué)互相攀比,追求名牌,要求出彩,喜歡另類。其實(shí),十幾歲的學(xué)生都像鮮花一樣怒放著,你們清新的容貌,提拔的身材,不加修飾的天然美讓很多過了花季的成年人羨慕不已,只能感嘆時(shí)光流走得太快,只有在回憶里留念逝去的青春。所以,同學(xué)們一定要珍惜這份美好卻又短暫的青春年華,在美的追求上要講究清新、自然、協(xié)調(diào),符合自己的年齡和身份,切勿盲目追求時(shí)髦、貪圖虛榮,或者不合時(shí)宜地模仿。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(一)儀容服飾:臉必凈、發(fā)必理、衣必整、紐必結(jié)。頭容正、肩容平、胸容寬、背容直。氣象勿傲、勿暴、勿怠,顏色宜靜、宜和、宜莊。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(一)儀容服飾:1、發(fā)式
女同學(xué)的發(fā)式可以留短發(fā)和長(zhǎng)發(fā)。長(zhǎng)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為馬尾辮。這樣可給人一種一種清新、活潑、純真之感。男學(xué)生最好理學(xué)生頭。不宜染發(fā)、不宜過長(zhǎng)。前額不過眉頭、后頸不遮衣領(lǐng)、兩側(cè)不遮耳朵。學(xué)校不是藝術(shù)舞臺(tái),奇異的發(fā)式不適應(yīng)在學(xué)校里,作為學(xué)生還是應(yīng)該有正規(guī)發(fā)式。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(一)儀容服飾:2、服飾裝扮學(xué)生的服飾應(yīng)以色彩鮮明,線條流暢,明快簡(jiǎn)潔為好,不要穿奇裝異服,這樣可充分顯示出朝氣蓬勃的精神面貌。實(shí)訓(xùn)課上課期間,學(xué)生應(yīng)穿實(shí)訓(xùn)服,保證實(shí)訓(xùn)課期間不會(huì)因?yàn)榕屡K衣服不愿碰機(jī)器。在校內(nèi),學(xué)生不宜穿高跟鞋,不能在公共場(chǎng)合穿拖鞋。應(yīng)該穿運(yùn)動(dòng)鞋等適合學(xué)生的鞋子。不佩戴金銀首飾也是對(duì)學(xué)生的基本要求。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止我們往往可以從一個(gè)人的儀態(tài)來判斷他的品格、學(xué)識(shí)、能力和其它方面的修養(yǎng)程度。儀態(tài)舉止包括:站、坐、行的姿勢(shì),與人交談的態(tài)度、說話的聲音、風(fēng)度氣質(zhì)、行為動(dòng)作、面部表情、生活習(xí)慣等。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:1、正確的站姿、坐姿和雅致的步態(tài)站如松、坐如鐘、行如風(fēng)學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:站如松:站得像松樹一樣挺拔。
要領(lǐng)是:站正,身體重心放在兩腳中間,胸要微挺,腹部自然略微收縮,腰直、肩平,兩眼平視,嘴微閉,面帶笑容,雙肩舒展,雙臂自然下垂(在背后交叉或在體前交叉亦可),兩腿膝關(guān)節(jié)與髖關(guān)節(jié)展直,切記無精打采。雙手不可叉腰,不可抱在胸前,不可插入口袋,身體不要東倒西歪依靠物體,不要彎腰弓背、聳拉腦袋,不要挺著肚子、岔開雙腿。男女站姿學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:坐如鐘:做得像鐘那樣端正。要領(lǐng)是:上身自然坐直,雙腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏,臀部在椅子中央,腰部靠好,兩手放在雙膝上,胸微挺,腰伸直,目平視,嘴微閉,面帶笑容。女子入座時(shí),要用手把裙子向前攏一下,切記前俯后仰、搖腳翹腿、蹺二郎腿、兩膝蓋分開、把腳架在別人的椅背上或放在自己的椅子上。學(xué)生課堂坐姿面試時(shí)的男女坐姿女生禮儀坐姿(5種)學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:行如風(fēng):走起路來先風(fēng)一樣輕盈穩(wěn)重,有雅致的步態(tài)。基本要領(lǐng)是:上身正直,不低頭,兩眼平視,面帶笑容。兩臂自然前后擺動(dòng),肩部放松,身體微向前,中心在腳掌前部,挺胸、收腹。走路不要前俯后仰、左右搖晃。走姿與蹲姿學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:2、穩(wěn)重得體的動(dòng)作,優(yōu)雅適當(dāng)?shù)氖謩?shì)≥路上行走必須靠右行,不走中間。途中遇到領(lǐng)導(dǎo)、老師應(yīng)停步,禮貌地打招呼——“**老師好”。遇到熟人應(yīng)熱情點(diǎn)頭示意,禮貌地打招呼?!蓊I(lǐng)導(dǎo)、老師到教室、寢室時(shí),學(xué)生應(yīng)起立,并禮貌地打招呼、讓座?!萆舷聵翘莼蛟讵M窄的通道上行走時(shí),遇到領(lǐng)導(dǎo)、老師、年長(zhǎng)者、抱小孩的婦女,應(yīng)主動(dòng)讓道。伸手禮讓、領(lǐng)導(dǎo)老師到教室時(shí)要起立學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:≥打開水、洗漱、晾曬衣服等應(yīng)先人后己,禮讓三分,不要爭(zhēng)搶龍頭和晾曬衣服?!菖c人交談時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x,手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅、含蓄、彬彬有禮的感覺。≥克服“冒冒失失”的行為。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:冒失行為的具體表現(xiàn):做事大大咧咧,不拘小節(jié)。進(jìn)別人家或?qū)嬍也磺瞄T,推門往里闖,反客為主。找人時(shí)大喊大叫。在需要安靜的公共場(chǎng)合高談闊論。手腳太快,動(dòng)作太硬,幅度太大。手腳冒失、言語冒失,出盡洋相,常鬧笑話。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:3、優(yōu)雅的風(fēng)度氣質(zhì),自然隨和的態(tài)度作為男同學(xué),應(yīng)使自己具有“陽剛之美”,即風(fēng)度穩(wěn)重,動(dòng)作有力度?!皠偂辈坏扔凇耙啊?,如果男子漢說話過于隨便、粗野、驕橫,在公共場(chǎng)合敞胸露懷、歪戴帽子、穿汗衫或背心,打著赤膊、腳穿拖鞋、打響指、吹口哨,就會(huì)給人一種“痞子”、“二流子”,缺少文化教養(yǎng)的印象。在陌生人面前,內(nèi)向比外向好,含蓄比夸張好,在異性面前不要太隨便,應(yīng)自尊、自重、自愛。學(xué)生應(yīng)具有的儀容儀表(二)儀表舉止:4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣良好的衛(wèi)生習(xí)慣應(yīng)做到“六勤”——勤洗澡、勤換衣褲、勤修面、勤理發(fā)、勤洗手、勤剪指甲。在公共場(chǎng)合應(yīng)避免當(dāng)著他人的面揩鼻涕、掏鼻孔、揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齒、挖耳朵、瘙癢。不隨地吐痰,不亂扔紙屑、垃圾,防止在大庭廣眾中發(fā)出體內(nèi)的各種不同的聲響。否則就是不文明的行為,也是禮儀修養(yǎng)不成熟的表現(xiàn)。課堂禮儀作為學(xué)生,應(yīng)在課前5分鐘進(jìn)入教室,準(zhǔn)備好課堂用品,靜候老師的到來,如因特殊原因遲到,就要注意舉止文明和禮儀的周到。
1.在教室門口先喊“報(bào)告”。如教室門扣著,那就輕輕摳門,得到老師允許后,才能進(jìn)入教室。
2.要向老師說明遲到的原因。說話態(tài)度要誠(chéng)實(shí),得到老師諒解和允許后,方可入座。
3.走向座位時(shí),速度要快,腳步要輕,動(dòng)作幅度要小,盡量不要發(fā)出太大的聲音,更不要有任何滑稽可笑的舉止。坐下后,應(yīng)立即集中注意力聽講。課堂禮儀正確回答老師的提問,也是遵守紀(jì)律的表現(xiàn)。
1.學(xué)生如要回答問題,應(yīng)先舉手,并要在老師點(diǎn)到自己的名字時(shí),方可站起來答題。
2.回答問題時(shí),站姿、表情要大方,不搔首弄姿或故意做出滑稽的舉止引人發(fā)笑,說話聲音要響亮、清晰。
3.對(duì)于不會(huì)回答的問題,也應(yīng)先站起來,再用抱歉的語調(diào)實(shí)事求是地向老師說清楚,不要不站起來。
4.在別人回答問題時(shí)不要隨便插嘴,別人回答錯(cuò)了,也不應(yīng)該譏諷嘲笑,自己能答,可舉手。
5.下課鈴響后,當(dāng)老師喊:“下課”后,學(xué)生應(yīng)起立,等老師離開教室后,學(xué)生方可離開自己的座位。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀(一)學(xué)生與教師間的禮儀:
1、進(jìn)出辦公室注意著裝進(jìn)出辦公室衣著要干凈整潔,文雅大方,男生不穿背心、拖鞋。
行為舉止得體進(jìn)辦公室后要說“老師好”,如有多位老師在場(chǎng),應(yīng)說“老師們好”。與老師接遞東西要用雙手。在辦公講話,聲音要小,不能指手畫腳。
三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀(一)學(xué)生與教師間的禮儀:2、師生校內(nèi)外相遇學(xué)生與老師相遇,通常應(yīng)由學(xué)生主動(dòng)先向教師招呼,道聲“老師早”或“老師好”。老師應(yīng)面帶笑容答:“早”或“好”。在進(jìn)出的門口、上下樓梯時(shí)和老師相遇時(shí),學(xué)生應(yīng)主動(dòng)招呼,讓老師先行。
三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀2、師生校內(nèi)外相遇在校外遇到老師時(shí),學(xué)生應(yīng)主動(dòng)向老師問好;在車上、或娛樂場(chǎng)所、交際場(chǎng)合遇到老師,學(xué)生應(yīng)向老師招呼、讓座。畢業(yè)后,遇到老師,要主動(dòng)熱情地向老師問好。重要節(jié)日,特別是教師節(jié),應(yīng)給老師寫慰問信、賀卡、發(fā)短信、或以網(wǎng)絡(luò)方式向老師表達(dá)問候,有條件的去拜望老師,使老師感到欣慰,感到自己的辛勤勞動(dòng)沒有白費(fèi)。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀3、師生談話禮儀與老師交談時(shí),主動(dòng)讓座給老師,若老師不坐,學(xué)生就應(yīng)和老師一起站立。
交談時(shí),不論站、坐,都應(yīng)姿勢(shì)端正,不可東張西望,應(yīng)面對(duì)老師,兩眼看著老師,認(rèn)真聽老師講話。有不同意見時(shí),應(yīng)在老師講完后,再謙虛請(qǐng)教。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀3、師生談話禮儀
如果老師說的話,學(xué)生感到不解,或者無法接受,并有不同的看法,可不必隱瞞,應(yīng)謙虛誠(chéng)懇地向老師請(qǐng)教,直到弄明白為止。對(duì)于老師規(guī)勸和正確的批評(píng),學(xué)生應(yīng)愉快地接受,而且態(tài)度要謙虛,決不能當(dāng)耳旁風(fēng)。即使老師態(tài)度較生硬、急躁,也不應(yīng)計(jì)較,更不能嫌煩抵觸,而要想到這是老師在關(guān)心幫助自己。學(xué)生不能在辦公室久留或亂翻老師的東西,不可影響其他老師工作。交談結(jié)束時(shí),應(yīng)說:“謝謝老師,老師再見!”小結(jié):有禮儀之人,必然虛懷若谷,凡事先為他人考慮,沒有自私自利的念頭,這樣的人,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。課后思考
1、簡(jiǎn)答:作為一名中職學(xué)生,應(yīng)該具有的儀容儀表有哪些?2、簡(jiǎn)答:作為一名中職學(xué)生,上課回答老師問題,應(yīng)具有哪些禮儀?三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀3、學(xué)生進(jìn)出辦公室的禮儀
辦公室是老師工作的場(chǎng)所,一般來講,一間辦公室里往往有幾位甚至十幾位老師同室辦公。如果學(xué)生隨便進(jìn)出,勢(shì)必會(huì)對(duì)老師的工作有所打擾,這顯然是不禮貌的。因此,學(xué)生進(jìn)入教師辦公室必須敲門,喊報(bào)告,要先征得同意后方能進(jìn)入。另外,老師的有的東西在一定程度上是保密的,所以進(jìn)入辦公室后不可亂翻。例如:未啟用的試卷,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的摘記,不公開的學(xué)生成績(jī)等。若被亂翻而造成泄密,更會(huì)造成不良后果。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀4、學(xué)生不宜在辦公室久留(1)老師工作很忙每天要備課,要批改學(xué)生作業(yè),要找學(xué)生談心,不僅自己要學(xué)習(xí),還要和其他老師研究教學(xué)工作。很多老師白天時(shí)間不夠用,還得把一疊疊作業(yè)帶回家,在處理好家務(wù)之后再工作。如果學(xué)生在辦公室內(nèi)逗留久了,就會(huì)耽誤老師更多的時(shí)間。由此可以看出,學(xué)生不在辦公室久留,是學(xué)生對(duì)老師的關(guān)心和愛護(hù)。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀4、學(xué)生不宜在辦公室久留(2)影響其他老師現(xiàn)在,教師的辦公室多數(shù)是好幾個(gè)人合用的。如果學(xué)生在辦公室逗留過久,往往還會(huì)影響其他老師的工作。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀5、學(xué)生向老師告別的禮儀:(1)如果老師的話已講完,學(xué)生請(qǐng)教的問題已得到解決,學(xué)生應(yīng)向老師表明所有的問題已解決,并向老師道謝。若是坐著解決的,應(yīng)起立把凳子放回原處,而后向老師微微鞠躬和道聲:“謝謝老師,老師再見?!比缓箅x去。若老師起立目送學(xué)生,學(xué)生應(yīng)請(qǐng)老師留步,學(xué)生切不可事一完就自顧自奔跑出辦公室。(2)若是老師找學(xué)生談心,談心結(jié)束后,學(xué)生應(yīng)向老師老師表示“理解力”、“明白了”或“想通了”。然后在得到老師允許后方可離開。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀5、學(xué)生向老師告別的禮儀:(3)若老師所講的問題,學(xué)生尚不理解,或還有不同看法,或問題才講到一半,上課的預(yù)備鈴已響了。在這種情況下,學(xué)生應(yīng)與老師約定繼續(xù)談話的時(shí)間,然后禮貌離去。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀(二)學(xué)生之間的禮儀相互尊重和睦相處禮貌相待三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀(二)學(xué)生之間的禮儀
相見時(shí),應(yīng)互相致意問早、問好,不能用不禮貌用語稱呼同學(xué)。有求于人時(shí),需用“請(qǐng)、謝謝、麻煩你”等禮貌用語。在教室要保持安靜、整潔。課間休息時(shí),靠右慢行。在圖書館要肅靜,不打鬧。在宿舍相互體諒,不經(jīng)允許,不亂拿別人東西在勞動(dòng)、游戲中老生要讓新生。男生要謙讓女生,無意碰撞了別人要說“對(duì)不起”,并向他人致歉。
三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀寢室禮儀遵守作息時(shí)間,夜里上下床,動(dòng)作要輕,聽音樂用耳機(jī)。自己的床要收拾整潔,自己的物品擺放整齊。不亂丟垃圾,遵守宿舍公約,輪到自己值日時(shí),認(rèn)真打掃宿舍衛(wèi)生。。串門應(yīng)在有同學(xué)相邀的情況下進(jìn)行。私人財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯,未經(jīng)允許不碰別人的任何東西。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀1、同性同學(xué)之間友好相處同性同學(xué)之間應(yīng)以禮相待,相互平等,相互尊重、幫助。不能互起綽號(hào),不講粗話、臟話、庸俗的傳聞,不能久久凝視對(duì)方。對(duì)同性同學(xué)的容貌、身材和衣著,不應(yīng)評(píng)頭論足;對(duì)同性同學(xué)的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)或殘疾,不可嘲諷、不傷害對(duì)方的自尊心。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀2、對(duì)異性同學(xué)不宜過分親密男女同學(xué)正處于生理、心理發(fā)育成長(zhǎng)的青春期,雙方往往對(duì)會(huì)產(chǎn)生對(duì)異性的好奇和興趣,但由于年輕,自我控制力差,對(duì)社會(huì)的了解和對(duì)生活的理解又較淺??;同時(shí),感情也最易沖動(dòng)。在這種情況下,異性同學(xué)過分親昵,就可能導(dǎo)致想入非非,使雙方的學(xué)習(xí)和身心健康受到影響。異性同學(xué)接觸不宜過分親昵外,更不應(yīng)早戀。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀女同學(xué)應(yīng)注意的禮儀1、平靜溫柔,談吐文明,措辭潔雅,聲調(diào)適度,不說臟話、粗話、不抽煙、不喝酒。2、交談時(shí),不搔首、挖耳、摸腮、摳鼻、剔牙、擺膝、抖腿、搖頭、弄姿等。3、溫文爾雅,虛心傾聽,不打斷對(duì)方,不插嘴。4、客人進(jìn)屋,起立相迎,不貿(mào)然接待不認(rèn)識(shí)者,介紹在場(chǎng)的第三者時(shí),需將年輕者介紹給年長(zhǎng)者。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀女同學(xué)應(yīng)注意的禮儀5、感情平和、對(duì)來客一視同仁,切記對(duì)某一異性特別熱情,更不應(yīng)該隨便開玩笑。6、一般做客應(yīng)事先相約,不相識(shí)者不貿(mào)然走訪,初訪者不宜久留,不單獨(dú)一個(gè)人跟異性到不熟悉的地方去。7、衣著配飾,適合自身性格、氣質(zhì)和條件,并注意場(chǎng)合。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀男士對(duì)女士的禮節(jié)1、與女士交談時(shí),要絕對(duì)避免涉及其私事,更不能問年齡,所謂“男不問財(cái),女不問歲”。另外,不能拍撞女士的肩膀和身體,如無意碰及,應(yīng)立即道歉。在公共場(chǎng)合,男士不宜大聲叫喊女士的名字,也不宜與女士高聲而親密的談話。2、走路時(shí),男士應(yīng)走在女士左邊或靠馬路的一邊,和兩位女士同行時(shí),不應(yīng)局其中間,男士應(yīng)幫女士提拿物品。在白天,除非女士生病、路滑、或跨越過擁擠的街道,不宜挽住女士的肩膀。如果路上狹窄,男士應(yīng)后走,上下樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)女士先行。三師生、生生在校內(nèi)外的禮儀男士對(duì)女士的禮節(jié)3、坐小汽車時(shí),男士應(yīng)開門讓女士先入座。如有司機(jī),后座的左側(cè)為首座,右側(cè)次之,中座又次之。女士不宜坐前座。如果主人自行駕車,不論男女應(yīng)以前座為首座。如果要在車上吸煙,有女賓時(shí),最好做禮貌性的請(qǐng)求。與不認(rèn)識(shí)的女性同車時(shí),談話限于一般應(yīng)酬性話題,在公共車內(nèi),不談?wù)摴潞退怂绞隆?、握手是表示禮貌的方式之一,標(biāo)準(zhǔn)的方式是穩(wěn)重、親切握力適中。場(chǎng)景練習(xí)1、男生與1名女生同行寒暄。2、男生與2名女生同行并寒暄。3、邀人進(jìn)入車內(nèi)。4、與同性握手,與異性握手。四、學(xué)校的集會(huì)禮儀學(xué)生在校期間要經(jīng)常到禮堂參加集會(huì)活動(dòng),集會(huì)是學(xué)生生活中不可缺少的的重要組成部分,因此,同學(xué)們要充分認(rèn)識(shí)集會(huì)活動(dòng)的重要作用。參加集會(huì),要做到文明守時(shí),講究禮節(jié)。四、學(xué)校的集會(huì)禮儀一、關(guān)于紀(jì)律1、要善始善終,準(zhǔn)時(shí)按指定位置就座,一人遲到,影響大家,作為個(gè)人要有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。開會(huì)期間,不能無故提前離開,不告而退,尤其是外人來作報(bào)告時(shí),更要自覺維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)。2、保持安靜。3、文明聽會(huì)。四、學(xué)校的集會(huì)禮儀二、關(guān)于服裝著裝不能隨便,應(yīng)穿校服、班服或稍正式的服裝。不能穿背心、拖鞋。四、學(xué)校的集會(huì)禮儀三、表達(dá)敬意1、當(dāng)報(bào)告人出現(xiàn)在主席臺(tái)上,全場(chǎng)應(yīng)立即安靜下來,并報(bào)以熱烈的掌聲。2、報(bào)告過程中,應(yīng)端正靜聽,報(bào)告人講到精彩之處,可以鼓掌,以表示贊同和傾佩。3、報(bào)告結(jié)束時(shí),與學(xué)生會(huì)應(yīng)報(bào)以長(zhǎng)時(shí)間的熱烈掌聲,報(bào)告人離席,則應(yīng)再一次鼓掌表示歡送。藝術(shù)類集會(huì)禮儀1、著正裝,有條件的穿晚禮服,化正式妝,男女發(fā)型應(yīng)整潔、高雅。2、節(jié)目未結(jié)束時(shí),不能鼓掌,尤其是音樂會(huì)和舞蹈表演,都有一個(gè)中間段落要稍作休止,觀眾在此鼓掌會(huì)破壞藝術(shù)呈現(xiàn)的完美型,也會(huì)體現(xiàn)出觀眾審美判斷力的失誤。3、節(jié)目結(jié)束時(shí),應(yīng)報(bào)以熱烈的掌聲,并及時(shí)送上鮮花。藝術(shù)類集會(huì)禮儀4、聽音樂會(huì)時(shí),如果是個(gè)人專場(chǎng),送花應(yīng)在中場(chǎng)謝幕和音樂會(huì)結(jié)束時(shí)送花。如果不是個(gè)人專場(chǎng),在沒有互動(dòng)的情況下,也應(yīng)該在表演結(jié)束時(shí)送花或在中間段落不演唱、不演奏的情況下酌情而定。5、舞蹈演出則必須在演出完全結(jié)束、演員出場(chǎng)謝幕時(shí)送花,鮮花可以送給導(dǎo)演、編導(dǎo)、領(lǐng)舞或自己喜歡的演員。集會(huì)時(shí)怎樣互動(dòng)1、發(fā)言要舉手,不在臺(tái)下七嘴八舌。2、應(yīng)尊重別人的發(fā)言,別人發(fā)言時(shí),認(rèn)真聽,不能做出不耐煩或不在乎的樣子。如果不同意別人的觀點(diǎn),也不要隨便插話,更不能打斷別人,更不能公然露出鄙夷的神色。3、闡述自己的觀點(diǎn)時(shí),觀點(diǎn)要明確,論證與反駁都要以理服人,切忌出言不遜、盛氣凌人、惡語傷人。4、別人否定自己的觀點(diǎn)時(shí),應(yīng)虛心聽取別人的意見,讓別人把話說完,不要急躁,不要說出有損別人人格的話,因?yàn)榧热皇亲杂砂l(fā)言,就要允許各抒己見,暢所欲言。5、發(fā)言要有尺度,切忌天馬行空,話不沾邊,言語不能過激,更不能指桑罵槐。我不同意你的觀點(diǎn),但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利。
——伊能靜六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼
介紹要分場(chǎng)合,有正式介紹和非正式介紹、集體介紹和個(gè)別介紹、自我介紹和他人介紹、重點(diǎn)介紹和一般介紹。六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼一、正式介紹的兩條通行的規(guī)則:1、把年輕人介紹給年長(zhǎng)者,把下級(jí)介紹給上級(jí)。把職務(wù)低的介紹給職位高的,把未婚的介紹給已婚的。2、把年齡、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。如果雙方在年齡和職位上有明顯差異,就按第一條規(guī)則的順序來介紹。六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼二、主要的介紹方法1、集體性正式介紹(用于集會(huì)等人數(shù)眾多的正式場(chǎng)合)例:同學(xué)們,今天我們有幸請(qǐng)到昆明理工大學(xué)的陳清教授來為我們做講座,陳清教授是我省著名的水利專家。這位就是陳教授(用手致意)?,F(xiàn)在讓我們對(duì)陳教授的到來表示熱烈歡迎。六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼二、主要的介紹方法2、個(gè)別性正式介紹(用于人數(shù)較少的正式場(chǎng)合)例財(cái)政局劉局長(zhǎng)到你們公司,你向他介紹你的老板楊總:“您好,劉局長(zhǎng),這位是我們公司的楊總,這是楊總的秘書小謝。楊總,這就是財(cái)政局的的劉局長(zhǎng),今天來我們公司檢查工作?!保ā严录?jí)介紹給上級(jí),把職務(wù)低的介紹給職位高的)六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼二、主要的介紹方法3、非正式介紹一般指在寬松的環(huán)境下所做的介紹,若你是介紹人可以先說一句:“讓我來介紹一下?!比缓缶妥龊?jiǎn)單的介紹。例:“王老師,這是我的同學(xué)沈佳宜,沈佳宜,這是我讀中專時(shí)候的班主任?!保ā涯贻p人介紹給年長(zhǎng)者)六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼二、主要的介紹方法4、自我介紹一般到一個(gè)新環(huán)境或周圍沒有認(rèn)識(shí)的人,再無第三者的情況下,所用的介紹方式。通常語言是:“我叫沈佳宜,我是平安保險(xiǎn)的銷售顧問。”“恕我冒昧,我是我是平安保險(xiǎn)的銷售顧問,我叫沈佳宜?!?/p>
六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼二、主要的介紹方法5、為別人作介紹(1)當(dāng)被介紹人的性別相同,或無法辨別其身份、地位和年齡大小時(shí),可以隨意介紹。(2)老師、同學(xué)、朋友來家里訪問、做客時(shí),應(yīng)主動(dòng)向來賓介紹自己的家庭成員。例:“沈佳宜,這是我老爸、這是我老媽,這是我弟弟柯景騰?!比缬鐾瑢W(xué)疏忽未作介紹,可主動(dòng)詢問,以避免尷尬。六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼三稱呼1、多人稱呼:先長(zhǎng)后幼、先上后下、先疏后親的順序。2、一般接待按:“女士們—先生們—朋友們”的順序。3、集會(huì)上按“領(lǐng)導(dǎo)—來賓—與會(huì)者”的順序。六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼三稱呼4、稱呼要得體,要切合交往雙方的關(guān)系類型。對(duì)工人:師傅對(duì)農(nóng)民:年長(zhǎng)的稱大爹大媽,年齡相仿的稱:兄弟,小弟,大姐,小妹。對(duì)經(jīng)濟(jì)界人士:先生,小姐、女士或以職務(wù)相稱。對(duì)文藝界:團(tuán)長(zhǎng)、導(dǎo)演、總編、教練對(duì)知識(shí)界:教授、老師、醫(yī)生六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼三稱呼4、稱呼要得體,要切合交往雙方的關(guān)系類型。由于每個(gè)人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己取得的地位,所以,對(duì)有頭銜的人,稱呼他的頭銜,就是對(duì)他莫大的尊重。六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼四、使用敬語、謙語和雅語1、敬語“請(qǐng)、您、閣下、貴方”稱呼對(duì)方(年長(zhǎng)者)的年齡為:“貴庚、高壽”,對(duì)年輕女子問“芳齡”。稱來訪者為:貴客、嘉賓六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼四、使用敬語、謙語和雅語2、謙語:向人表示謙恭和自謙的一種詞語。主要是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。如稱呼丈夫?yàn)椋骸拔艺煞颉⑽覑廴?、我老公”、稱呼妻子為“我妻子、我愛人、我媳婦兒、”稱呼女兒為:“小女”,稱呼兒子為:“犬子”。書信中用得較多的是“敝人、愚下”。對(duì)自己的住所稱:“寒舍、陋室、蝸居”等。六、日常社交禮儀第一節(jié)介紹與稱呼四、使用敬語、謙語和雅語3、雅語:指比較文雅的詞語比如端茶給別人喝說:“請(qǐng)用茶?!毕扔趧e人結(jié)束就餐說:“請(qǐng)大家慢用?!弊钣行У姆Q呼是把“您”掛在嘴上,微笑掛在臉上。課堂練習(xí)1、作自我介紹2、第一次參加社團(tuán),向其他成員介紹自己3、老師來家訪,你如何向老師介紹你的家人。4、鄰校老師來訪問我校老師,你如何介紹。5、正式場(chǎng)合多人介紹、少人介紹。6、非正式場(chǎng)合介紹。六、日常社交禮儀
第二節(jié)寒暄一寒暄:沒話找話說的談話方式?!澳燥埩藛??”去打飯啊?在看書啊?在打球???寒暄常以點(diǎn)頭、微笑、招手等非語言符號(hào)來表現(xiàn),從信息傳播的角度看,寒暄大多是廢話、但就是這些廢話使人們實(shí)現(xiàn)情感的交流、突破溝通的障礙。六、日常社交禮儀社會(huì)學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):進(jìn)行社會(huì)交往時(shí),與陌生人第一次見面后的4分鐘內(nèi),只宜做一般性的寒暄。如問候、相互介紹、談?wù)撘恍o關(guān)緊要的話題。與朋友、熟人見面,應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)別人的關(guān)心,如:近來忙嗎?身體還好吧?進(jìn)行社會(huì)交往時(shí),與陌生人第一次見面后的4分鐘內(nèi),只宜做一般性的寒暄。如問候、相互介紹、談?wù)撘恍o關(guān)緊要的話題。六、日常社交禮儀第二節(jié)寒暄二寒暄的方式:1、問候時(shí)寒暄“早上好!你幾歲?上幾年級(jí)了?你今天沒有課嗎?”2、言他式寒暄“這里環(huán)境不錯(cuò)!聽說最近有個(gè)樂隊(duì)要來演出。這種水果有美容效果?!?/p>
與外國(guó)人交往時(shí),注意“五不問”:年齡、婚姻狀況、經(jīng)歷、收入和地址。如果對(duì)方主動(dòng)講,則不存在失禮。六、日常社交禮儀一寒暄的方式:3、觸景生情式的寒暄,用于熟人鄰里之間:你在洗衣服?。咳ベI菜?。砍鋈グ??但別人剛從衛(wèi)生間里出來時(shí),就不宜問中國(guó)人常說的:“吃了嗎?”六、日常社交禮儀第三節(jié)禮貌用語一見面語:早上好、下午好、晚上好;您好、很高興認(rèn)識(shí)您;請(qǐng)多指教、請(qǐng)多關(guān)照。二感謝語:謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過意不去、拜托了、麻煩您。六、日常社交禮儀第三節(jié)禮貌用語三致歉語:對(duì)不起、實(shí)在對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙⒑鼙?;?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵。四接受對(duì)方致謝、致歉時(shí):別客氣、不用謝;沒關(guān)系,別放在心上。五告別語:再見、歡迎再來、慢走、祝您一路順風(fēng)、有空再來玩。致歉語六、日常社交禮儀初次見面說久仰,好久不見說久違;請(qǐng)人指點(diǎn)說賜教,求人解答說請(qǐng)教;請(qǐng)人幫忙說勞駕,托人辦事說拜托;麻煩別人說打擾,求人諒解說包涵;求人方便說借光,贊人見解說高見;等候客人說恭候,客人來到說光臨;看望別人說拜訪,陪同朋友說奉陪;不能陪客說失陪,起身走時(shí)說告辭;不要遠(yuǎn)送說留步,向人祝賀說恭喜;回敬祝賀說同喜,請(qǐng)人收禮說笑納;贈(zèng)送禮物說惠存,物歸原主說奉還??荚嚦醮我娒嬲f,好久不見說;請(qǐng)人指點(diǎn)說,求人解答說;請(qǐng)人幫忙說,托人辦事說;麻煩別人說,求人諒解說;求人方便說,贊人見解說;等候客人說,客人來到說;看望別人說,陪同朋友說;不能陪客說,起身走時(shí)說;不要遠(yuǎn)送說,向人祝賀說;回敬祝賀說,請(qǐng)人收禮說;贈(zèng)送禮物說,物歸原主說。場(chǎng)景練習(xí)1、在走道上與老師相遇,用問候時(shí)寒暄?!赌切┠晡覀円黄鹱愤^的女孩》人物:張老師、沈佳宜、柯景騰2、在走廊上等待面試(還珠格格),與其他面試者進(jìn)行言他式寒暄。人物:趙薇、林心如、范冰冰、蘇有朋、周杰場(chǎng)景練習(xí)3、與鄰居進(jìn)行觸景生情式寒暄。(電影《天臺(tái)愛情》人物:浪子膏、李心艾場(chǎng)景練習(xí)4、禮貌用語:人物:張教練、阿信、阿信媽。故事:阿信在練習(xí)體操時(shí)偷懶,張教練告訴了阿信媽,于是阿信媽帶阿信來向張教練道歉。(電影《翻滾吧,阿信》)要求:必須用到見面語、感謝語、致歉語、接受致歉語、告別語。人物:張教練、阿信、阿信媽六、日常社交禮儀第四節(jié)贊美一、人們需要贊美在我們看似平凡的生活中,有很多事需要去贊美,贊美他人,是一件使人與人之間感情融洽、于己于人有益無害的事情。真誠(chéng)、恰當(dāng)?shù)刭澝浪?,就是在人際交往中加入潤(rùn)滑劑,使自己容易被別人接受,從而增強(qiáng)交往的自信心和魅力。每個(gè)人都渴望被別人認(rèn)可和接受,尤其是自己的上級(jí)對(duì)自己的行為給予肯定,這是很正常的心理需要,因?yàn)檫@種表?yè)P(yáng)往往帶有權(quán)威性。但現(xiàn)實(shí)生活中有很多管理者對(duì)別人的工作成績(jī)表現(xiàn)得過于冷靜,認(rèn)為別人做得好是理所當(dāng)然,而忽略了成功背后的努力和汗水,即使能力強(qiáng)的人,也會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯貌坏娇隙ǘ械骄駢阂?。不?huì)贊美→學(xué)會(huì)贊美六、日常社交禮儀第四節(jié)贊美二、我們能夠贊美——吝嗇自己的贊美,是自私、狹隘、還是不自信。其實(shí),贊美別人,也是在贊美自己。只有心地正直、心胸豁達(dá)的人才能真誠(chéng)地贊美別人。六、日常社交禮儀第四節(jié)贊美二、我們能夠贊美1、贊美能縮短人與人之間的距離贊美能為你贏得友情,贊美可以建立堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),贊美可以使贊美者和被贊者同時(shí)獲得提高。2、贊美其實(shí)就是鼓勵(lì)母親的夸獎(jiǎng)在很多時(shí)候并不是對(duì)孩子行為的評(píng)價(jià),而是對(duì)其進(jìn)行誘導(dǎo),夸獎(jiǎng)他,只不過是希望孩子做對(duì)的事情而已。六、日常社交禮儀第四節(jié)贊美三我們的贊美技巧舉例:法國(guó)總統(tǒng)戴高樂1960年時(shí)訪問美國(guó)時(shí),贊揚(yáng)女主人為了歡迎他而進(jìn)行的漂亮、雅致的計(jì)劃于布置。1、贊美別人的長(zhǎng)處只要仔細(xì)觀察對(duì)方,就可以找到別人的長(zhǎng)處。2、贊美別人取得的成績(jī)雖說“好漢不提當(dāng)年勇”,但每個(gè)人都希望別人記得他當(dāng)年曾經(jīng)取得的成績(jī),特別那些讓人無法忘懷的輝煌業(yè)績(jī),贊美他人的過去,表現(xiàn)出你對(duì)他的關(guān)心和了解,同時(shí)也表現(xiàn)了你對(duì)他的尊敬。六、日常社交禮儀第四節(jié)贊美三我們的贊美技巧3、贊美別人引以為豪的地方:父母以子女為榮、企業(yè)家為創(chuàng)業(yè)為榮、銷售員以銷售業(yè)績(jī)?yōu)闃s。4、給別人實(shí)事求是的贊美5、抓住細(xì)節(jié)贊美六、日常社交禮儀第四節(jié)贊美三我們的贊美技巧6、巧用間接贊美以點(diǎn)帶面的贊美、借用第三者口吻的贊美、背后贊美7、請(qǐng)教式贊美人都有“好為人師”的心理,所以,以低姿態(tài),有針對(duì)性地去請(qǐng)教他人,以自己的普通甚至劣勢(shì)去凸顯對(duì)方在這個(gè)方面的高明或優(yōu)勢(shì),可以起到贊美他人的作用,這樣,既贊美了別人,又能給別人留下虛心好學(xué)的好印象。8、鼓勵(lì)式贊美對(duì)學(xué)生、下屬、晚輩表示贊美,但要少一些華美之詞,多一些實(shí)實(shí)在在的肯定和鼓勵(lì)。六、日常社交禮儀第四節(jié)贊美四、我們的贊美技巧1、對(duì)比性贊美:如:“你今年跑得比去年更快了?!?、斷語性贊美:如:“你真漂亮、你真優(yōu)秀!”3、感受性贊美:如:“您做的飯可真好吃呀!”4、我們要學(xué)會(huì)接受贊美,別人贊美我們時(shí),我們要愉快地接受,并大方回應(yīng):“謝謝?!?/p>
晉代的簡(jiǎn)巨伯在賊兵攻城的時(shí)候,沒有丟下生重病的朋友,他的真誠(chéng)感動(dòng)了賊兵。
——做人要真誠(chéng)六、日常社交禮儀第五節(jié)交談一、交談的距離和空間沒有什么比交談更能了解一個(gè)人了,通過交談我們可以知道對(duì)方的性格、愛好以及對(duì)待事情的態(tài)度,所以尋找愛人也是“談”來的,叫“談對(duì)象”。說話時(shí)應(yīng)與人保持適當(dāng)?shù)木嚯x,太遠(yuǎn)會(huì)使對(duì)方誤以為你不愿與之交談,太近又容易造成交頭接耳的感覺,也不大方。六、日常社交禮儀第五節(jié)交談一、交談的距離和空間人的個(gè)體空間分為四種距離:1、親密距離:15~46cm之間,指兩個(gè)人的身體很容易接觸到的距離,這一距離適用于情人、夫妻之間談情說愛,或是父母與子女之間、很好的朋友之間的談話,這種距離只有最親近的人才彼此允許進(jìn)入,人們像保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)一樣保護(hù)著這個(gè)區(qū)域。親密距離(15~46cm)父母與子女、夫妻、情侶之間六、日常社交禮儀第五節(jié)交談一、交談的距離和空間2、個(gè)人距離:0.46~1.22米特點(diǎn)是伸手可以握到對(duì)方的手,但不容易接觸到對(duì)方的身體,這是熟人之間進(jìn)行交往的區(qū)域。3、社交距離:1.22~3.66米這是不太熟悉的人或者從事公務(wù)活動(dòng)的人們之間進(jìn)行交往的區(qū)域。個(gè)人距離(0.46~1.22米)熟人之間社交距離(1.22~3.66米)從事公務(wù)活動(dòng)、不熟悉的人六、日常社交禮儀第五節(jié)交談一、交談的距離和空間4、公共距離:3.66米之外這是人們?cè)诠矆?chǎng)合的空間需求。如:公園散步、路上行走、政治家演講等。提示:不同國(guó)家和不同的民族,不同的文化背景下,人們對(duì)空間距離的要求會(huì)有差別。公共距離(3.66米之外)公共場(chǎng)合的空間需求六、日常社交禮儀二、交談的語言和對(duì)象1、選擇語言和對(duì)象俗話說,“見人說人話,見鬼說鬼話?!庇檬裁礃拥恼Z言與對(duì)方交談還要看自己與對(duì)方的習(xí)慣、性格。2、注意態(tài)度和語氣誠(chéng)懇、真摯、不裝腔作勢(shì)。應(yīng)避免的語氣:生硬的、命令的、夸張的語氣??鋸埖恼Z氣會(huì)降低談話內(nèi)容的可信度,使人感到你是一個(gè)夸大其辭的人,從而降低信任感。例周星馳電影《少林足球》。六、日常社交禮儀二、交談的語言和對(duì)象3、選擇內(nèi)容與話題當(dāng)你面對(duì)一個(gè)從未謀面的陌生人時(shí),選擇話題很重要,你可以從以下話題中選擇2~3個(gè)與其交談。對(duì)方可能感興趣的事;令對(duì)方感動(dòng)的經(jīng)歷;稱贊的話;新聞和時(shí)政;對(duì)方的工作和經(jīng)歷;服裝、美食、住房、娛樂、愛好等;家庭、愛人;旅行;一些人生經(jīng)歷、人生經(jīng)驗(yàn);氣候變化六、日常社交禮儀二、交談的語言和對(duì)象3、選擇內(nèi)容與話題避免談?wù)摰脑掝}:對(duì)方深以為遺憾的缺點(diǎn)和弱點(diǎn);別人的隱私;荒誕離奇、黃色淫穢的事;個(gè)人的恩怨和牢騷;一些尚未明辨的是非;上級(jí)、同事以及朋友們的壞話;自己經(jīng)濟(jì)窘迫;對(duì)方的婚姻經(jīng)歷、家庭和財(cái)產(chǎn);令人不愉快的疾病詳情;自己的成就和得意之處。六、日常社交禮儀第六節(jié)電話禮儀一、重要的第一聲聲音清晰、悅耳、吐字清脆,能給人留下好印象,聽話人對(duì)其所在單位也就會(huì)有好印象,接電話時(shí)應(yīng)有“我代表的是單位的形象?!钡南敕?。二、要有喜悅的心情在一般談話中,為了表示友好,我們總會(huì)不自覺的微笑,打電話也一樣,盡量讓聲音笑起來。場(chǎng)景練習(xí)1、用社交距離與鄰校的同學(xué)談話,內(nèi)容可以是對(duì)方的工作、和學(xué)習(xí)。2、用公共距離問路。3與家人談?wù)摾ッ鞯奶鞖夂驮谛W(xué)習(xí)情況4、與陌生人交談。(婚宴上)
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