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文檔簡介
員工執(zhí)行力培訓(xùn)1、沒有任何借口!西點(diǎn)軍校里有一個悠久傳統(tǒng),士兵遇到軍官問話時答復(fù)只有四種:
★報告長官,是!
★報告長官,不是!
★報告長官,不知道!★報告長官,沒有任何借口!除此之外,不能多說一個字。2★“沒有任何借口〞是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)那么,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個理念?!锼鼜?qiáng)化我們想盡一切方法完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去找借口,哪怕看似合理的借口。
★其目的是為了讓我們學(xué)會適應(yīng)壓力,培養(yǎng)我們不達(dá)目的不罷休的毅力?!锲浜诵氖蔷礃I(yè)、責(zé)任、服從、老實(shí)。
秉承這一理念,無數(shù)西點(diǎn)畢業(yè)生在人生的各個領(lǐng)域取得了非凡成就。1、沒有任何借口!3
★單位需要沒有借口的員工。一次搞定7件事的士兵杜瑞松。
★借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任。
堅持跑到終點(diǎn)的馬拉松選手艾克瓦里?!飯?zhí)行,不找任何借口。巴頓將軍的“挖戰(zhàn)壕選將法〞。1、沒有任何借口!4
★工作無小事。“每桶4美元〞的小職員阿基勃特。
★工作中是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也沒有任何借口。
★“沒有任何借口〞,讓員工養(yǎng)成了毫不畏懼的決心、堅強(qiáng)的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。這也是眾多著名企業(yè)建立出色團(tuán)隊(duì)、提升企業(yè)凝聚力的最重要的準(zhǔn)那么。1、沒有任何借口!5
★
5%的人不是在干工作,而是在制造矛盾,無事必生非=破壞性的干。
★
10%的人在等著干什么=不想干。
★
20%的人在干無效的工作=蠻干、盲干?!?5%的人沒有對單位做出奉獻(xiàn)=是無效勞動。
★
25%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法去工作。
★只有15%的人屬于正常范圍。2、管理的困惑?6說了≠做了≠做好了≠做對了≠做到位了今天做到位了≠≠明天做到位了永遠(yuǎn)做到位了什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情千百萬遍地做好就是不簡單。什么叫做不容易?把大家公認(rèn)容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。3、執(zhí)行為什么?74.1執(zhí)行是什么?★執(zhí)行就是想方設(shè)法把事情做好、做完?!飯?zhí)行是去實(shí)踐我們的目標(biāo)?!飯?zhí)行就是做好本職工作,愛崗敬業(yè)?!飯?zhí)行是是目標(biāo)和結(jié)果之間‘缺失的一環(huán)。4、執(zhí)行是什么?84.2縱向執(zhí)行★服從指揮的原那么。沒有服從,就沒有執(zhí)行、就沒有管理?!镆粋€上級的原那么。這是一條普遍的、永久必要的準(zhǔn)那么。否那么,紀(jì)律將受到危害,秩序?qū)⑹艿綌_亂,穩(wěn)定將受到威脅,執(zhí)行將受到損害?!镎J聞?wù)嚴(yán)禁越級匯報(但可越級投訴)的原那么。4、執(zhí)行是什么?9★逐級指揮原那么。指令只能沿指揮線逐級傳達(dá),但上級可以越級檢查。諸如緊急情況、直接下級表示或?qū)嶋H不服從指揮、直接下級無力完成任務(wù)、其它必要時可以越級傳達(dá)指令。★機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤、員工能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、工資能高能低的原那么。4、執(zhí)行是什么?10
★各盡其職,各負(fù)其責(zé)。★相互效勞(一線不能求二線),相互制約。
★統(tǒng)一指揮,步調(diào)一致。
★部門的業(yè)績考核。4.3橫向執(zhí)行4、執(zhí)行是什么?11★如果公司有相應(yīng)的管理制度,那么按照制度辦事;
★如果公司的相應(yīng)管理制度有不合理之處,請先按照制度執(zhí)行,并及時向制定規(guī)定的部門提請修改,你有這個權(quán)利和義務(wù)。
★如果公司沒有相應(yīng)的管理制度,請在請示的同時按照路通公司的文化價值標(biāo)準(zhǔn)去建議制定相應(yīng)的制度。4.4執(zhí)行三原那么4、執(zhí)行是什么?124.5有效溝通當(dāng)碰到一個跨部門解決的問題時,應(yīng)按以下途徑進(jìn)展溝通:★先直接找解決問題的關(guān)鍵崗位人員進(jìn)展協(xié)調(diào)解決;★然后可以要求自已的直接上級的給予幫助;★再可以找關(guān)鍵崗位人員的直接上級協(xié)調(diào)解決;★最后請自已的直接上級和關(guān)鍵崗位人員直接上級給予幫助。4、執(zhí)行是什么?13★管理者沒有常抓不懈。共產(chǎn)黨的指揮官:“同志們,跟我來。〞,國民黨的指揮官:“兄弟們,給我沖。〞★管理制度的不完備性。
解決這種問題可以從正反兩個方面入手:一是選其首惡,殺雞敬猴;二是樹立正面的典型,通過范例告訴大家執(zhí)行。5、執(zhí)行缺什么?14★制度過于繁瑣不利于執(zhí)行。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化?!飯?zhí)行的過程中缺少科學(xué)的監(jiān)視考核機(jī)制。獎罰對稱,鼓勵與懲罰對等?!锇胪径鴱U。在引進(jìn)新管理體系時,要先僵化,后優(yōu)化,再固化。
★執(zhí)行的過程中缺少良好的方法。
管理就是正確地做正確的事,管理是一門科學(xué)、更是一門藝術(shù)。5、執(zhí)行缺什么?15★自動、自發(fā)★注意細(xì)節(jié)★為人誠信、負(fù)責(zé)★善于分析、判斷、應(yīng)變★樂于學(xué)習(xí)、求知★具有創(chuàng)意★韌性——對工作投入★人際關(guān)系〔團(tuán)隊(duì)精神〕良好★求勝欲望強(qiáng)烈6、有執(zhí)行力的人的特色161、管理者沒有常抓不懈
——虎頭蛇尾。
2、管理者出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)
——朝令夕改。
3、制度本身不合理
——缺少針對性、可行性。
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣
——囿于條款,不知變通。
7、執(zhí)行力不佳的8個原因175、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總。6、缺少科學(xué)的監(jiān)視考核機(jī)制——沒人監(jiān)視,也沒有監(jiān)視方法。7、只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)。8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒有形成凝聚力。7、執(zhí)行力不佳的8個原因18“科學(xué)的程序〞是執(zhí)行的保障8、補(bǔ)充19目標(biāo)本身一定要清晰——可度量、可考核、可檢查。按輕重緩
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