欽州愛爾眼科醫(yī)院培訓(xùn)教程執(zhí)行力

欽州愛爾眼科醫(yī)院p1請大家:

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第一頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫(yī)院p2當(dāng)前許多醫(yī)院存在的現(xiàn)實(shí)形形色色繁忙者多正確高效執(zhí)行者少不怕做不到就怕想不到已轉(zhuǎn)變?yōu)椴慌孪氩坏骄团伦霾坏降诙?，?3頁。欽州愛爾眼科醫(yī)院p3現(xiàn)實(shí)工作中的九個為什么?1、為什么指導(dǎo)的意圖難以貫徹?2、為什么策略一樣而效果不同?3、為什么多一個環(huán)節(jié)多一份打折?4、為什么應(yīng)該自行解決的問題總是要找上級？5、為什么重復(fù)性錯誤不斷？6、為什么大事往往壞在細(xì)節(jié)上？7、為什么制度訂一套、口頭說一套、行動又一套？8、為什么管理就是難以晉級？9、為什么總是看上去辛苦繁忙而非正確高效地管理？第三頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫(yī)院p4問題出在哪里?第四頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫(yī)院p5問題出在執(zhí)行力！第五頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院6執(zhí)行力

EXECUTION有執(zhí)行力，才有競爭力第六頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p7案例：如此執(zhí)行指導(dǎo)：“怎么啦〞，員工：“保險絲斷了〞，指導(dǎo)：“快點(diǎn)換好〞指導(dǎo)：“又怎么啦〞，員工：“又燒了〞，指導(dǎo)：“不能換點(diǎn)粗的嗎〞指導(dǎo)：“又怎么啦〞，員工：“又燒了〞，指導(dǎo)：“真笨，不能換成銅絲的嗎〞指導(dǎo)：“怎么回事〞，員工：“出事了---〞，指導(dǎo)：“啊----〞第七頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p8什么是執(zhí)行力？聯(lián)想集團(tuán)柳傳志第八頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p9執(zhí)行力的概述“執(zhí)行力〞也就是把想干的事情干成功的才能，或者是個人在達(dá)成目的的過程中，對影響最終目的達(dá)成效果的所有因素的整合。第九頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p10根據(jù)觀察，一個企業(yè)的成功25%靠策略50%靠執(zhí)行力其他25%呢?當(dāng)然就是運(yùn)氣運(yùn)氣無法教，但策略和執(zhí)行力卻可以言傳。第十頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p11其實(shí)

我們并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做細(xì)做透的人；并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家缺少的是精益求精的執(zhí)行者；并不缺少各種各樣的規(guī)章制度缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行。第十一頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p12一流的想法，三流的執(zhí)行力；三流的想法，一流的執(zhí)行力。我寧愿選擇后者而不是前者馬云〔阿里巴巴CEO〕第十二頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p13執(zhí)行力低下的種種表現(xiàn)拖拉死板反復(fù)推脫變形走樣無所適從細(xì)節(jié)缺失……可怕的執(zhí)行結(jié)果第十三頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫(yī)院p14角色與執(zhí)行力企業(yè)的成功與否，人才是關(guān)鍵。假如你有智慧而且愿意出力，你將是指導(dǎo)；假如你有智慧不愿意出力，或是沒有智慧而愿意出力，你可以是一個合格的員工；假如你沒有智慧也不愿意出力，那么請你分開我們的團(tuán)隊(duì)。第十四頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p15造成執(zhí)行力不高的原因一、沒有持續(xù)地跟進(jìn)。大的方面是：對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，常?；㈩^蛇尾；小的方面是：有布置沒檢查，或檢查工作時前緊后松，跟進(jìn)不力。二、制度出臺時不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些方案沒有經(jīng)過充分的論證就出臺了，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)致政策變換比較頻繁，連續(xù)性不夠。第十五頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p16三、在執(zhí)行的過程中，業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，形式的東西增多。四、在執(zhí)行過程中缺少良好的方法。1、溝通協(xié)調(diào)不好；2、員工創(chuàng)造性解決問題的才能還有待進(jìn)步；3、培訓(xùn)的有效性、針對性不夠。五、缺少科學(xué)的監(jiān)視考核機(jī)制。六、執(zhí)行文化還沒有完全形成。第十六頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p17如何進(jìn)步執(zhí)行力1、尋找自己的原因---內(nèi)因是根本2、不求完美，先試行再完善---執(zhí)行才有結(jié)果3、討論永遠(yuǎn)沒有結(jié)果---行動！立即行動！4、改善永遠(yuǎn)沒有錯---創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e誤5、回絕借口---沒有任何理由6、員工教練化---培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)7、減少制度，凈化流程---但堅(jiān)決執(zhí)行8、建立具有鼓勵的薪酬體系---激發(fā)活力9、態(tài)度差才能好的人堅(jiān)決辭退---態(tài)度決定一切第十七頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p18進(jìn)步執(zhí)行力的幾個步驟一、要設(shè)立明晰的目的和實(shí)現(xiàn)目的的進(jìn)度表：這個目的一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目的一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。二、找到適宜的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反響企業(yè)的文化。要將適宜的人請上車，不適宜的人請下車。第十八頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p19三、修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織構(gòu)造：醫(yī)院做大之后，只能通過規(guī)那么來約束，規(guī)那么是一個組織執(zhí)行力的保障。說的就是制度制訂〔方案〕與執(zhí)行〔施行〕、檢查和績效〔總結(jié)〕四者間的互動關(guān)系。四、倡導(dǎo)“真誠·溝通〞的工作方式：一項(xiàng)調(diào)查說明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或好心提醒別人的缺乏，互相尊重、互相鼓勵。第十九頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p20五、關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)：執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真；跟進(jìn)、再跟進(jìn)的問題。六、建立起有效的績效鼓勵體系。七、營造執(zhí)行力文化1、講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤；2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，各司其職，分工合作；3、責(zé)任導(dǎo)向：提倡“指導(dǎo)問責(zé)〞；第二十頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p214、績效導(dǎo)向：回絕無作為，賞罰清楚；5、繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承根底上的革新才會事半功倍；6、用人文化：人才引進(jìn)要嚴(yán)格把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在外；7、要營造愛心文化：互相尊重、互相鼓勵、樂于分享、共同成長。第二十一頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p22高效執(zhí)行者的九個特征1．自動自發(fā)---積極主動的工作2．注重細(xì)節(jié)---工作認(rèn)真、細(xì)心，不草率行事3．為人誠信，敢于負(fù)責(zé)---責(zé)任心4．擅長分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)---決策力5．樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意---學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力6．對工作是全力以赴，不是盡力而為7．有韌性---在困難面前不低頭8．有團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好---和諧9．求勝的欲望強(qiáng)烈---積極向上的心態(tài)第二十二頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p23從數(shù)量而言，這個社會上的大多數(shù)成功者，他們之所以成功，是因?yàn)樗麄冏杂X地進(jìn)展著一項(xiàng)最有效的活動——執(zhí)行。他們有一個最大的特點(diǎn)：“無知者無畏〞——只要他們在不斷地努力地干，他們就成功！第二十三頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p24例如：那些提籃挎包當(dāng)街叫賣的小攤小販們，我們認(rèn)為他們就是優(yōu)秀的執(zhí)行者；街邊餐館小店忙里忙外吆喝張羅的小老板們，他們也是優(yōu)秀的執(zhí)行者；裝修公司的小老板、工程經(jīng)理們，他們每天跑十多個工地，每天與十多個客戶洽談，還要去分散在各裝飾市場購置材料，他們是什么樣的人？毫無疑問他們在自己行業(yè)中具有優(yōu)秀的執(zhí)行力第二十四頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p25心態(tài)的正確與否決定一個人怎樣的工作態(tài)度,下面我們來詳細(xì)分析一下在實(shí)際工作中常表達(dá)出的心態(tài).第二十五頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p26心態(tài)一:我做不到因果：因?yàn)槲疫^去不懂得---，所以到如今為止，尚未能做到---假設(shè)：當(dāng)我學(xué)懂---，我便能做到---將來：我要去學(xué)---，我會做到---。第二十六頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p27心態(tài)二:上司批評我，我不開心轉(zhuǎn)換：上司批評我，我沒有調(diào)整好自己的心態(tài)，所以我不開心再轉(zhuǎn)換：是我沒有調(diào)整好自已的心態(tài)，我以后不再消極結(jié)果：上司批評我，幫我找出了缺乏，我很開心第二十七頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p28治療消極心態(tài)的良方藥九味：好肚腸一根、慈悲心一片、溫順半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝順非常、老實(shí)一個、方便不拘多少。用藥方法：寬心鍋內(nèi)炒，不要焦、不要躁。用藥的忌諱：言清行濁、利已損人、暗箭中傷、腸中毒、笑里刀、平地起風(fēng)波。第二十八頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p29真理“成功者所犯的錯誤比失敗者或無作為者多得多，但你不能因?yàn)槭《喽艞墾?。〞因?yàn)槌晒φ哂肋h(yuǎn)在不斷嘗試，而失敗者總是退縮、逃避。最終失敗者似乎不犯錯誤，而最終成功者似乎總是在犯錯誤。因此，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)牢記：“當(dāng)一切似乎都不順利的時候，請記住——飛機(jī)是逆風(fēng)而起的，而不是順風(fēng)而起的。〞第二十九頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫(yī)院p30其實(shí)，困難是一種催化劑，假如你不斷面臨困難，那是因?yàn)槟阍诓粩嗟剡M(jìn)步。確實(shí)，人生就是在困難中不斷前進(jìn)——從這一意義上說，“真正的敵人是自己〞，只要你去做你感到畏懼的事情，畏懼就一定會消失，你就一定會成功。第三十頁，共33頁。

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心態(tài)吸納知識，