2022衡水中學(xué)地理內(nèi)部學(xué)習(xí)資料主題梳理02：無健康碼通道-備戰(zhàn)2021年高考作文之社會熱點素材主題梳理

★備戰(zhàn)2021年高考作文之社會熱點素材主題梳理02：無健康碼通道主題導(dǎo)讀：【最美時評文】【主題及闡釋】【思想火花點】【最美時評文】以治理精度提升社會溫度（題目即觀點，生動簡明。）生活的細(xì)節(jié)之處，往往能反映城市治理的精度、社會發(fā)展的溫度。前段時間，江蘇無錫火車站受到不少網(wǎng)友點贊，一張寫著“無健康碼由此進(jìn)入”的提示牌，為使用老人機、手機沒電、無微信、不會操作、無手機等人群提供了溫馨的解決方案。不止于此，在福建莆田站，在江西南昌站、贛州西站……越來越多的地方通過設(shè)立清楚的標(biāo)識、醒目的愛心通道、便捷的引導(dǎo)臺，為不同群體提供多樣化、個性化的周到服務(wù)。（開篇點題。列舉全國多地做法，提出反映城市治理的精度、社會發(fā)展的溫度關(guān)鍵在細(xì)節(jié)的話題。）數(shù)字時代，信息化應(yīng)用層出不窮，使用的門檻也提高了。在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的背景下，健康碼的推廣應(yīng)用給人們的出行安全上了一道“保險栓”，為科學(xué)防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、民生保障提供了有力支撐。同時，在現(xiàn)實生活中，尤其是在乘坐公交、進(jìn)出社區(qū)等日常場景里，老年人等特殊群體由于沒有智能手機或者不熟悉智能化設(shè)備操作，也遇到了一些不便。隨著移動支付、數(shù)字政務(wù)、預(yù)約問診的進(jìn)一步普及，老年生活的需求與數(shù)字社會的供給不相匹配的情況時有發(fā)生。看似明顯的“數(shù)字鴻溝”，其實在人性化的服務(wù)、精細(xì)化的治理中可以迎刃而解。火車站增設(shè)一個提示牌，給初來乍到的旅客以充分的安全感；醫(yī)院開辟一條人工通道，為一些老人解決了實際困難。這些看似不太重要的細(xì)節(jié)，在老年人眼里真是解決了大問題。在陜西西安一家電信營業(yè)廳，一位老人送來水果，專程感謝營業(yè)員幫她申請注冊健康碼；今年重陽節(jié)，有一位80多歲的老人為一家報紙上的“圖示版智能手機使用教程”寫了感謝信，“這真是為老人辦實事、做好事、解難事”。一個個有溫度的善舉，一次次有耐心的幫助，讓老年人的數(shù)字生活有了堅實的依靠。（重要性分析。人性化服務(wù)和精細(xì)化治理可以消除信息化應(yīng)用時代的“數(shù)字鴻溝”,化解老年人遇到的難題。）從社會治理的角度來看，城市治理重在細(xì)節(jié)、貴在細(xì)節(jié)，也難在細(xì)節(jié)。日新月異的發(fā)展質(zhì)量，既體現(xiàn)在高樓大廈、車水馬龍的繁華景象里，也蘊含在日常生活的細(xì)枝末節(jié)和基層治理的末梢神經(jīng)之中。除了老年人的“數(shù)字需求”，生活中的很多地方都考驗著社會治理的“繡花”功夫。比如，對盲人群體來說，盲道是他們行走在城市中不可或缺的通道；對哺乳期的母親而言，公共場所的母嬰室既是關(guān)愛也是關(guān)照?？梢哉f，既要善于運用現(xiàn)代科技手段實現(xiàn)智能化，又要通過繡花般的細(xì)心、耐心、巧心提升精細(xì)化水平，這樣才能滿足不同群體多元化、差異化需求，帶給他們更多獲得感、幸福感和安全感。（重要性分析。城市治理的精細(xì)化水平能夠滿足不同群體多元化、差異化需求。）在公共政策和公共服務(wù)方面，給予老年人多元選擇和替代方案已經(jīng)成為社會共識。前不久，民政部表示將推動解決老年人在民政服務(wù)中遇到的智能技術(shù)困難，一方面堅持適老化原則，在民政服務(wù)領(lǐng)域保留人工服務(wù)、面對面的服務(wù)方式，避免給不熟悉智能設(shè)備的老年人增加負(fù)擔(dān)，另一方面將聯(lián)合相關(guān)部門改善涉老智能產(chǎn)品體驗。多方合力，攜手滿足老年人在出行、就醫(yī)、預(yù)約服務(wù)、線上消費等方面的需求，老年人不僅能實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依，而且能收獲老有所安、老有所樂。（政府在公共政策和公共服務(wù)方面應(yīng)以治理精度提升社會溫度，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依，老有所安、老有所樂。）社會治理千頭萬緒，排憂解難千方百計。在“一碼通行”的場景中，讓老年人也能有便利選擇，這是社會發(fā)展的應(yīng)盡之責(zé)，也是時代進(jìn)步的題中之義。（總結(jié)全文，深化文意。指出在社會治理中關(guān)愛老年人的重大意義。）“無健康碼通道”彰顯城市溫度（題目即觀點，贊譽之情躍然紙上。）10月6日，有網(wǎng)友在微博曬出1張照片，配文只有3個字+2個標(biāo)點符號：“無錫。善……”沒想到獲得了19萬次點贊。照片中，一塊指示牌提示：“無健康碼由此進(jìn)入”。為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。發(fā)帖網(wǎng)友表示照片拍攝于江蘇無錫火車站，這是她第一次來無錫，就被這座城市的善舉打動。（10月8日《揚子晚報》）（由網(wǎng)友微博照片引出“城市善舉”的話題。）②疫情防控常態(tài)化下，“有碼暢通無阻，無碼寸步難行”，這種說法并不夸張。媒體已公開報道多起老人出行公共場所沒有健康碼“被拒”的案例：有因為不會出示健康碼無法乘坐公交、地鐵或進(jìn)超市購物的；有因為老年機無法出示健康碼被其他乘客趕下車的……對此，許多網(wǎng)友發(fā)問：老人不會用智能手機、不懂什么是健康碼，就連出門都不允許了嗎？據(jù)統(tǒng)計，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%，但60歲以上網(wǎng)民占比僅為6.7%。這意味著，有相當(dāng)數(shù)量的老年人沒能搭上互聯(lián)網(wǎng)的快車。由于信息技術(shù)在疫情防控中的充分運用，老年人感受到的不便也愈發(fā)凸顯。不會使用智能手機、不會出示健康碼，看似只是一項技能，實則關(guān)乎老人權(quán)利，關(guān)乎他們晚年生活質(zhì)量。（現(xiàn)實性分析。在疫情防控常態(tài)化下，相當(dāng)數(shù)量的老年人無法出示健康碼，影響其生活質(zhì)量。）疫情防控需要有力度，但對于這些與數(shù)字化時代絕緣的老人，在疫情防控工作中也需要有溫度，給予他們更精細(xì)更友善的照拂。因為這個“無健康碼服務(wù)通道”，讓網(wǎng)友感嘆無錫的細(xì)心和人性化。有網(wǎng)友說，一座城市的溫度就體現(xiàn)在它如何對待那些被“遺忘”的人。不少網(wǎng)友呼吁，希望公共場所能為老年人提供便利，“無健康碼通道希望全國推廣”。（彰顯城市溫度做法一：疫情防控要有溫度，給予老人更精細(xì)友善的照拂。）將心比心，關(guān)愛老人，是一個城市應(yīng)有的善意。老吾老以及人之老，不僅是中華民族傳統(tǒng)美德的延續(xù)，也考驗城市的精細(xì)化管理程度。前不久，寧波街頭的綠燈為一位近八旬老人過馬路亮起，同樣照見了一個城市的善意。交警部門延長綠燈時間，折射了以人為本的公共管理理念；所有司機安靜地等待、有車主冒雨送傘給老人，體現(xiàn)了市民的文明素質(zhì)。（彰顯城市溫度做法二：關(guān)愛老人是城市應(yīng)有的善意，考驗著城市的精細(xì)化管理程度。）時代進(jìn)步需要兼顧社會溫度。鐵路部門幫老人解決掃碼難題、交警部門為老人過馬路延長綠燈時間，從公共資源分配的角度來說，這樣的設(shè)計利用率低、成本高，是很不劃算的。但恰恰是這種看起來很不劃算的設(shè)計，彰顯了一個城市最溫暖、最文明的一面——對于老年人等特殊群體，我們可以讓渡一些公共資源和時間，可以放慢腳步等一等他們?！暗纫坏取辈皇峭榕c恩賜，而是照在每個人身上那一縷陽光。值得欣慰的是，當(dāng)下很多城市針對老年人等特殊群體的一系列舉措，都讓人感受到城市管理的善意與溫度。（彰顯城市溫度做法三：讓渡一些公共資源和時間，放慢腳步等候老人等特殊群體。）來源：福建文明網(wǎng)作者：付彪“無健康碼通道”詮釋城市善意和溫暖近日，有網(wǎng)友在微博曬出一張拍攝于江蘇無錫火車站的照片，配文只有3個字+2個標(biāo)點符號：“無錫。善……”沒想到獲得了19萬次點贊。照片顯示，無錫火車站為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。發(fā)帖網(wǎng)友表示，這是她第一次來無錫，就被這座城市的善舉打動。一項貼心、細(xì)心和人性化的舉措，以低成本的方式，讓一座城市得到了高回報的形象傳播。做到了別人沒有想到或者別人想到了卻沒有做到的事情，無錫的“無健康碼通道”在切實地裨益了那些需要幫助的人們的同時，也提升了老百姓對這座城市的喜愛與認(rèn)同；尊重和善待那些被遺忘的人，為小眾需求提供出口，“無健康碼通道”善莫大焉。現(xiàn)代化進(jìn)程的滾滾車輪，在帶給我們巨大福利的同時，它卷起的灰塵也遮掩了一些弱勢者的身影，它隆隆的聲響也覆蓋了一些弱勢者的嘆息。不少“慢了一拍”的老年人，不會使用智能手機，然而，在一個流動的時代里，他們也有出行的需要，不能提供健康碼的他們，又該去哪里尋求社會支持？哪怕是深受互聯(lián)網(wǎng)影響的年輕人，也同樣有難以出示健康碼的尷尬時刻。手機沒電也好，手機不慎丟失或者忘記攜帶了也罷，處于困境的他們，同樣需要“溫柔相待”。正視不能提供健康碼群體的利益訴求，想方設(shè)法為他們排憂解難，“無健康碼通道”見證了公共服務(wù)的品質(zhì)與成色。在一個區(qū)分性的認(rèn)識里，那些不能提供健康碼的群體，自己的問題要自己想方設(shè)法去解決；“無健康碼通道”則實現(xiàn)了換位思考、體諒和成全他人，真正做到了“想乘客所想，急乘客所急”，寧可給自身添麻煩，也要給老百姓減負(fù)擔(dān)；公共服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，讓每一個從“無健康碼通道”路過的人們，都感受到了一座城市的善意和溫暖。好風(fēng)景不僅在于自然風(fēng)光，也在于精神之美和人文之美。正如網(wǎng)友所說“許多城市花巨資做城市宣傳，不如把細(xì)節(jié)做好”。實際上，在鄭州、福州、西安、青島等地，也有“無健康碼通道”或者類似的舉措。對于火車站、地鐵、機場等方面而言，設(shè)置“無健康碼通道”難免會增加運營成本，然而，這樣做的社會效益卻難以用財富來進(jìn)行衡量。無錫火車站用一句“無健康碼由此進(jìn)入”的提示，產(chǎn)生了無聲的符號互動效果，贏得了巨大的聲譽和口碑，“無健康碼通道”的投入顯然是值得的。千姿百態(tài)的社會流動，讓每一個在外行走的人，都渴望得到他人的溫柔相待。通過公共服務(wù)的精細(xì)化、人性化來提升老百姓的獲得感與幸福感，通過細(xì)節(jié)彰顯境界，一個城市就會在老百姓心中更有位置、更有分量。只有懂得對弱勢群體和特殊情形進(jìn)行“溫柔相待”，城市才會更有溫度、更有希望。來源：2020-10-09《北京青年報》作者：楊朝清智能化時代，老人怎能成為“社會局外人”（題目即論點，運用反問凸顯作者態(tài)度。）智能手機的普及給人們生活帶來了巨大便利。然而最近，一段“老人在大連乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻引發(fā)熱議，智能時代給老人造成的“尷尬”再次受到關(guān)注。大連地鐵在回應(yīng)中提到，“車站工作人員工作的方式方法不妥當(dāng)，針對特殊人群服務(wù)不到位”，但究竟如何更好服務(wù)老人這樣的特殊人群？什么才是智能時代的正確打開方式？值得反思和探討。（開篇由大連老人乘地鐵不便而引出智能時代科技如何才能更好地服務(wù)老年人這一特殊群體的話題。）老年人不會使用健康碼，類似這樣的現(xiàn)象并不罕見。據(jù)人民網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家人幫助網(wǎng)購，但老人不會使用智能快遞柜取貨物，又是掃碼、又是輸入驗證碼，太繁瑣了；電子政務(wù)實現(xiàn)“足不出戶能辦事”，但由于沒有智能機，不少老人辦理養(yǎng)老證只能去業(yè)務(wù)大廳現(xiàn)場排隊……現(xiàn)實生活中的痛點，折射出數(shù)字經(jīng)濟(jì)在推動社會的發(fā)展過程中，還存在一些盲區(qū)。對于這些無智能手機人群而言，由于無法掌握最先進(jìn)的技術(shù)手段成為弱勢群體，享受不到智能生活的便利不說，往往還給正常生活帶來煩惱和阻礙。關(guān)心老年人使用智能手機，并非小題大做，而是日益困擾老人、家庭乃至社會的真問題。第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.04億，其中60歲及以上網(wǎng)民群體占比最少，為6.7%。而根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2019年末，我國65歲及以上人口數(shù)量達(dá)到17603萬人，占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到12.6%。這就意味著有相當(dāng)一部分比例的老年人，因為沒有智能手機而成為“社會局外人”。如何應(yīng)對這些特殊群體的正常需求？智能化時代，如何破解無智能手機之困？解決這些問題，不僅是智慧生活惠及更廣泛群體的必然要求，也是應(yīng)對老齡化社會到來的客觀需要。（緊迫性分析。解決老年人享受不到智能手機便利的問題的緊迫性：不僅是智慧生活惠及更廣泛群體的必然要求，也是應(yīng)對老齡化社會到來的客觀需要。）“希望多一些人文關(guān)懷，老年人真的不懂這些。”“很多老人已經(jīng)很努力了，要多體諒被飛速發(fā)展的時代拋下的人”……網(wǎng)友留言表達(dá)了這樣的擔(dān)憂和希望。事實上，技術(shù)進(jìn)步不應(yīng)該是冷冰冰的，而應(yīng)該是充滿溫度的，智能列車跑得再快，都不應(yīng)該拋下老年人?，F(xiàn)實中，有的小區(qū)建立“紅色代辦隊”，專門為沒有智能手機的老年人提供“網(wǎng)購”等暖心服務(wù)；一些醫(yī)院一面完善電話預(yù)約掛號，一面在醫(yī)院自助掛號機崗位設(shè)置專人輔助患者掛號……這些舉措看似微小，但給老人等無智能機群體帶來的便利是巨大的。在技術(shù)日新月異的當(dāng)下，單靠老年人自己的努力顯然已經(jīng)很難適應(yīng)，社會多給一些關(guān)心關(guān)愛、多采取一些務(wù)實舉措，這是精細(xì)化社會治理應(yīng)有的溫度。（解決老年人享受不到智能手機便利的問題的措施一：社會治理更加精細(xì)化，多給老年人一些關(guān)心關(guān)愛、多采取一些務(wù)實舉措。）進(jìn)一步來看，智能化、數(shù)字化帶來的數(shù)字鴻溝，是發(fā)展的煩惱，發(fā)展的問題歸根結(jié)底要靠發(fā)展來解決。從發(fā)展角度來看，讓技術(shù)進(jìn)步的腳步停一停、緩一緩顯然是不切實際的。那么是否應(yīng)該讓技術(shù)本身更具有包容性、普惠性？比如可以針對老年人需求研發(fā)相關(guān)智能化產(chǎn)品，再比如通過加大技術(shù)研發(fā)、普及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、降低流量資費等方式，進(jìn)一步降低新技術(shù)使用的門檻。與此同時社區(qū)也可以多舉辦一些培訓(xùn)班，幫助老年人更好使用智能機。社會公共服務(wù)在發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時，也要保留線下渠道，更好滿足無智能機人群的需求。通過線上線下的協(xié)同發(fā)展，或許能夠為化解老人的智能生活困境，打開新思路。（解決老年人享受不到智能手機便利的問題的措施二：讓技術(shù)本身更具有包容性、普惠性。）老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安，這是推動養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。智能化時代應(yīng)該離這個目標(biāo)更近，而不是更遠(yuǎn)。關(guān)心關(guān)愛老年人的生活、為他們帶來更多便利和幸福，這是包括家庭、社會、政府在內(nèi)的共同責(zé)任。在破解“無機之困”這道發(fā)展難題上，應(yīng)該攜起手來。（照應(yīng)標(biāo)題，呼吁期待。）來源：2020年08月18日人民網(wǎng)-觀點頻道作者：沈慎5G時代，莫遺忘老年人2019年6月6日，工業(yè)和信息化部向中國電信集團(tuán)有限公司、中國移動通信集團(tuán)有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司、中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司四家企業(yè)頒發(fā)5G商用牌照，標(biāo)志著中國正式進(jìn)入5G商用元年。對此，有網(wǎng)友稱贊，從人人互聯(lián)到萬物互聯(lián)，擁抱5G，就可以擁抱美好生活。然而，當(dāng)年輕人對“5G時代”翹首以盼的同時，老年人群體卻逐漸與這個時代“脫節(jié)”。根據(jù)2018年由中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所聯(lián)合騰訊社會研究中心研創(chuàng)的《我國中老年人互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，絕大多數(shù)中老年人都會微信聊天，超過八成會在微信發(fā)表情或圖片、朋友圈點贊、接收或發(fā)紅包。而與此同時，僅有四成中老年人會在網(wǎng)上繳納手機費，三成左右的中老年人會網(wǎng)上購物、手機導(dǎo)航，而會網(wǎng)上掛號、訂火車票機票、訂賓館等便利服務(wù)的中老年人所占比例更低。如何讓老年人群體與年輕人一樣，享受“5G時代”可以帶來的樂趣、方便和快捷？有專家表示，很多老年人因為經(jīng)濟(jì)水平不高、知識儲備陳舊等原因，對互聯(lián)網(wǎng)知識知之甚少，因而對互聯(lián)網(wǎng)抱有“懷疑”的態(tài)度。尤其是涉及錢財時，很多老年人群體寧愿在銀行柜臺多花時間排隊，也不在網(wǎng)上辦理。對此，政府有關(guān)部門應(yīng)該加大老年教育的投入，并對退休職工進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)新技能的培訓(xùn)。同時，社會組織、街道社區(qū)等也應(yīng)該組織開展針對老年人群體的網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn)，幫助老年人群體更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)生活。此外，還要更好地保護(hù)好老年人群體的合法權(quán)益?！秷蟾妗凤@示，在使用互聯(lián)網(wǎng)的過程中，中老年人發(fā)覺受騙之后尋求幫助的比例較低。有超過六成的中老年人表示“不尋求幫助，當(dāng)經(jīng)驗教訓(xùn)”，而表示選擇報警求助的不到1%?？梢?，不僅中老年人維護(hù)自身權(quán)益的意識亟須強化，政府有關(guān)部門以及互聯(lián)網(wǎng)平臺也要及時完善機制。比如，部分媒體和機構(gòu)的逐利行為助長虛假宣傳、傳播不實信息，給很多中老年消費者帶來經(jīng)濟(jì)損失，亟須得到相關(guān)部門的重視和解決。和年輕人一樣，老年人群體也有對美好生活的向往和追求?！?G時代”，老年人群體不應(yīng)缺位，而應(yīng)與年輕人一樣，充分享受互聯(lián)網(wǎng)世界的精彩和方便。來源：2019年07月29日《人民日報》海外版作者：欒雨石【主題加闡釋】“無健康碼通道”詮釋善意和溫暖：一張為老年人開通無健康碼通道的照片，引發(fā)無數(shù)網(wǎng)友的關(guān)注。在疫情防控常態(tài)化的今天，如何讓沒有搭上互聯(lián)網(wǎng)快車的老年人，適應(yīng)今天的智能化生活呢？無錫火車站用暖心之舉呈上了一份完美的答卷。如網(wǎng)友所說，一座城市的溫度，就體現(xiàn)在它如何對待那些被“遺忘”的人?！皰短┥揭猿焙?，此不能也，非不為也；為老人折枝，是不為也，非不能也?！比绾侮P(guān)愛老人，切實為老人著想，為人民辦實事，讓人民群眾獲得感成色更足，幸福感質(zhì)感更強，體現(xiàn)出一個城市的善意，彰顯出一個城市的溫度，更考驗著一個城市的管理智慧。愿每一位老人都能被社會溫柔以待！數(shù)字時代，信息化應(yīng)用層出不窮，給人們生活帶來極大的便利。但是與此同時，生活方式的改變也給那些不用智能手機、不懂智能技術(shù)的特殊人群帶來了諸多不便。不同群體的多樣化、個性化需求都應(yīng)該“被看見”“被聽到”，諸如“老人冒雨繳社保被拒收現(xiàn)金”“老人被抱起激活社保卡”這些看似難以解決的問題，均可在人性化的服務(wù)、精細(xì)化的治理中迎刃而解。清楚的標(biāo)識、醒目的愛心通道、便捷的引導(dǎo)臺等無不彰顯著人文關(guān)懷，體現(xiàn)了社會的進(jìn)步。戴維·德克爾說：“對老年人的尊敬是自然和正常的，尊敬不僅表現(xiàn)在口頭上，而且應(yīng)該體現(xiàn)于實際中?！痹谛屡d科技時代，老年人群體對于新興科技卻知之較少，用之甚少。如何在實際中給老年人以科技的幫助，這就要求智能技術(shù)不僅應(yīng)考慮年輕人市場，更要對老年人多一些人文關(guān)懷?！皰短┥揭猿焙?，此不能也，非不為也；為老人折枝，是不為也，非不能也?！鼻f子如是說。如今的智能技術(shù)，為老年人“折枝”，助力老年人的生活，不是“不能”，是“不為”也。因此，科技發(fā)展，決不能丟下老年人，不能讓他們成為“智能化時代的局外人”?！澳贻p人是富有者，而老年人是匱乏者。”這是美國著名計算機科學(xué)家尼葛洛龐帝就數(shù)字化時代有關(guān)代際差異所做的一個論斷?？萍嫉木掭啙L滾向前，老人卻成為了“數(shù)字時代的難民”，支付難，看病難，買不好車票，出示不了健康碼?！袄衔崂希约叭酥??！睙o錫火車站為無健康碼者設(shè)置專門通道；浙江一女孩為外婆手繪微信說明書；重陽佳節(jié)來臨之際，北京市老齡辦和老齡協(xié)會發(fā)出智慧助老行動倡議書，呼吁社會通力合作，幫助老人跨過“數(shù)字鴻溝”........這些暖心的舉動，無一不體現(xiàn)了社會對老人的關(guān)愛和溫情。數(shù)字時代，如何讓老人們從容的乘風(fēng)破浪、共享科技紅利、生活得有尊嚴(yán)，是全社會義不容辭的責(zé)任。【思想火花點】1.一項貼心、細(xì)心和人性化的舉措，以低成本的方式，讓一座城市得到了高回報的形象傳播。做到了別人沒有想到或者別人想到了卻沒有做到的事情，無錫的“無健康碼通道”在切實地裨益了那些需要幫助的人們的同時，也提升了老百姓對這座城市的喜愛與認(rèn)同；尊重和善待那些被遺忘的人，為小眾需求提供出口，“無健康碼通道”善莫大焉。2.現(xiàn)代化進(jìn)程的滾滾車輪，在帶給我們巨大福利的同時，它卷起的灰塵也遮掩了一些弱勢者的身影，它隆隆的聲響也覆蓋了一些弱勢者的嘆息。不少“慢了一拍”的老年人，不會使用智能手機，然而，在一個流動的時代里，他們也有出行的需要，不能提供健康碼的他們，又該去哪里尋求社會支持？3.深受互聯(lián)網(wǎng)影響的年輕人，同樣有難以出示健康碼的尷尬時刻。手機沒電也好，手機不慎丟失或者忘記攜帶了也罷，處于困境的他們，同樣需要“溫柔相待”。正視不能提供健康碼群體的利益訴求，想方設(shè)法為他們排憂解難，“無健康碼通道”見證了公共服務(wù)的品質(zhì)與成色。4.在一個區(qū)分性的認(rèn)識里，那些不能提供健康碼的群體，自己的問題要自己想方設(shè)法去解決；“無健康碼通道”則實現(xiàn)了換位思考、體諒和成全他人，真正做到了“想乘客所想，急乘客所急”，寧可給自身添麻煩，也要給老百姓減負(fù)擔(dān)；公共服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，讓每一個從“無健康碼通道”路過的人們，都感受到了一座城市的善意和溫暖。5.好風(fēng)景不僅在于自然風(fēng)光，也在于精神之美和人文之美。6.許多城市花巨資做城市宣傳，不如把細(xì)節(jié)做好”。實際上，在鄭州、福州、西安、青島等地，也有“無健康碼通道”或者類似的舉措。對于火車站、地鐵、機場等方面而言，設(shè)置“無健康碼通道”難免會增加運營成本，然而，這樣做的社會效益卻難以用財富來進(jìn)行衡量。無錫火車站用一句“無健康碼由此進(jìn)入”的提示，產(chǎn)生了無聲的符號互動效果，贏得了巨大的聲譽和口碑，“無健康碼通道”的投入顯然是值得的。7.千姿百態(tài)的社會流動，讓每一個在外行走的人，都渴望得到他人的溫柔相待。通過公共服務(wù)的精細(xì)化、人性化來提升老百姓的獲得感與幸福感，通過細(xì)節(jié)彰顯境界，一個城市就會在老百姓心中更有位置、更有分量。只有懂得對弱勢群體和特殊情形進(jìn)行“溫柔相待”，城市才會更有