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文檔簡(jiǎn)介
小組成員:洪創(chuàng)彬,羅宇雯馬茵妮,張文佳張翼80后最喜歡消費(fèi)品之手機(jī)信號(hào)旗有一句話說的好。80后出門必帶三樣寶:手機(jī),鑰匙,錢。對(duì)80后消費(fèi)群的手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷
1.您的收入:1000以下8
1000~200092000~400034000以上2.手機(jī)的購(gòu)買時(shí)間:1)目前不購(gòu)買52)在最近半年已購(gòu)買,暫時(shí)不準(zhǔn)備更換103)已購(gòu)但在未來3月準(zhǔn)備更換54)在未來三個(gè)月準(zhǔn)備購(gòu)買第一部3.購(gòu)買手機(jī)的主要用途:方便與家人溝通8工作需要追求時(shí)髦10其他24.買手機(jī)的次數(shù):首次購(gòu)買3二次購(gòu)買2三次購(gòu)買8三次以上購(gòu)買75.購(gòu)買決策時(shí)間有多長(zhǎng):三天內(nèi)一周內(nèi)7一個(gè)月內(nèi)8一個(gè)月以上56.您認(rèn)為最理想的手機(jī)價(jià)格:1000以下1000~200052000~3000113000~500047.您想購(gòu)買的手機(jī)的最主要的因素(多選):價(jià)格10外觀8功能9質(zhì)量9售后服務(wù)多種因素8.您最喜歡的品牌:諾基亞13摩托羅拉1愛立信6以上的調(diào)查目標(biāo)人數(shù)是20位。一:80后市場(chǎng)的特點(diǎn)1.易變性:80后消費(fèi)者一般有喜新厭舊、標(biāo)新立異,對(duì)產(chǎn)品的品種、款式、性能等要求多樣化。2.情感性:缺少對(duì)商品的專門知識(shí),他們標(biāo)榜“我就喜歡”,崇尚“我有我風(fēng)格”、“我的地盤我作主”,喜歡個(gè)性化、獨(dú)一無二的產(chǎn)品3.伸縮性:“80后”超前消費(fèi)意識(shí)崛起,花錢沒有節(jié)制,掙多少花多少,很少考慮為將來而儲(chǔ)蓄,敢于“花明天的錢,圓今天的夢(mèng)”。二、80后消費(fèi)者市場(chǎng)參與購(gòu)買角色倡議者影響者決策者購(gòu)買者使用者三、影響消費(fèi)者行為的主要因素1、文化因素2、社會(huì)因素3、個(gè)人因素4、心理因素80后購(gòu)買決策過程一,確認(rèn)需要。對(duì)于80后來說,他們對(duì)于物品是否需要。不外乎這兩點(diǎn)。一,物品外表是否很誘人。2,物品本身具不具備特殊的地方。80后購(gòu)買決策過程二,搜集信息。80后獲得信息的方法為QQ,網(wǎng)絡(luò),朋友。80后購(gòu)買決策過程三,選擇評(píng)價(jià)。80后們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,品牌形象的評(píng)價(jià)看得很重。因此,手機(jī)商家們必須做好你的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量。80后購(gòu)買決策過程四,購(gòu)買決策。80后的購(gòu)買意向最終決定的還是他人的態(tài)度和意外因素。因此。因此,手機(jī)商家們要規(guī)定好產(chǎn)品的價(jià)格,服務(wù),還有產(chǎn)品形象。80后購(gòu)買決策過程五,購(gòu)后行為。如80后購(gòu)買了你的產(chǎn)品,你就必須要讓他對(duì)你的產(chǎn)品滿意。因?yàn)闈M意的顧客是企業(yè)最好的廣告??偨Y(jié)“80后”從小處于家庭核心,形成了獨(dú)立、自我的個(gè)性,不滿足于標(biāo)準(zhǔn)化、模式化,有獨(dú)立的思考方式和價(jià)值觀,追求個(gè)性彰顯、與眾不同。他們標(biāo)榜“我就喜歡”,崇尚“我有我風(fēng)格”、“我的地盤我作主”,喜歡個(gè)性化、獨(dú)一無二的產(chǎn)品。與上一輩克勤克儉、量入為出的消費(fèi)觀念不同,“80后”超前消費(fèi)意識(shí)崛起,花錢沒有節(jié)制,掙多少花多少,很少考慮為將來而儲(chǔ)蓄,敢于“花明天的錢,圓今天的夢(mèng)”。他們潛在的消費(fèi)能力和膨脹的消費(fèi)欲望使得商家越來越重視這個(gè)群體。近幾年,廠商在迎合年青人市場(chǎng)上做出很多努力,音樂、拍照、游戲等多媒體手機(jī)迅猛
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