管理學(xué)概論1-計劃

第二篇計劃第四章計劃的基礎(chǔ)第一節(jié) 計劃的一般理論一、計劃的定義計劃是對未來行動方案的一種說明。但計劃也不是一成不變的。二、計劃的重要性美R.T.House及同事調(diào)查了92家企業(yè)，17家有正式的長期計劃。他們從銷售額、股票價格、每股收益、稅后利潤等指標(biāo)進(jìn)行了評價。2023/2/21昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院計劃的一般理論三、計劃的主要內(nèi)容5W1H即Why－為什么要做（原因和目的）；What－做什么（活動和內(nèi)容）；Who－誰去做（人事安排）；Where－在什么地方做（空間地點）；When－什么時候做（時間）；How－怎樣做（手段和方法）2023/2/22昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院計劃的一般理論四、計劃的目的⑴計劃讓人們建立一種協(xié)調(diào)的努力；⑵計劃可以降低因變化而帶來的不確定性；⑶計劃可以減少相互重疊和浪費行動；⑷計劃為控制設(shè)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)。2023/2/23昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院計劃的一般理論五、計劃的程序⑴環(huán)境分析：SWOT、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析⑵確定目標(biāo)：⑶擬定完成目標(biāo)所需前提條件：⑷尋找可行方案：⑸方案評價與選擇：⑹制定詳細(xì)計劃及子計劃：⑺編制預(yù)算：2023/2/24昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院SWOT分析優(yōu)勢(Strength)劣勢(Weakness)機(jī)會(Opportunity)威脅(Threat)ⅠⅡⅢⅣ增長型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多種經(jīng)營戰(zhàn)略2023/2/25昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院計劃的一般理論五、計劃的程序⑴環(huán)境分析：SWOT、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析⑵確定目標(biāo)：⑶擬定完成目標(biāo)所需前提條件：⑷尋找可靠方案：⑸方案評價與選擇：⑹制定詳細(xì)計劃及子計劃：⑺編制預(yù)算：2023/2/26昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院波特·行業(yè)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)中五種競爭力量供方討價還價能力買方討價還價能力替代品的威脅新進(jìn)入者的威脅行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的競爭供應(yīng)方購買方潛在進(jìn)入者替代品2023/2/27昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院計劃的一般理論五、計劃的程序⑴環(huán)境分析：SWOT、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析⑵確定目標(biāo)：⑶擬定完成目標(biāo)所需前提條件：⑷尋找可靠方案：⑸方案評價與選擇：⑹制定詳細(xì)計劃及子計劃：⑺編制預(yù)算：2023/2/28昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院第二節(jié) 計劃的類型長期、中期、短期計劃按時間在分1年以下、1至5年、5年以上戰(zhàn)略、管理和作業(yè)計劃計劃制定的管理層次從高到低綜合、局部和項目計劃計劃涉及內(nèi)容的多少指令性計劃和指導(dǎo)性計劃對下級約束的強(qiáng)度2023/2/29昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院第五章預(yù)測與決策第一節(jié)預(yù)測理論與方法一、市場調(diào)查1.市場從企業(yè)的角度，市場是指具有特定需要或欲望，而且愿意并能通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客。包括三個主要因素，即市場＝人口＋購買力＋購買欲望2023/2/210昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法2.市場調(diào)查的概念通過科學(xué)的方法，有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)市場方面的各種情報資料，了解市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測與決策提供客觀依據(jù)。3.市場調(diào)查的方法詢問法(面談、郵寄、留置問答等)觀察法(人或機(jī)器)實驗法(價格、包裝等)抽樣調(diào)查法2023/2/211昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法二、市場預(yù)測1.市場預(yù)測的概念：2.市場預(yù)測的方法：⑴定性預(yù)測法（經(jīng)驗判斷法）a.經(jīng)理人員意見法：平均、加權(quán)平均等b.銷售人員意見法：c.顧客意見法：大宗用戶d.Delphi法（專家意見法）e.專家會議法：2023/2/212昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法⑵定量預(yù)測法a.時間序列分析：Ⅰ.簡單平均法：→加權(quán)平均：2023/2/213昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法Ⅱ.移動平均法：公式：其中yt是預(yù)測值，xi是實際值，N是移動期數(shù)。例：某企業(yè)某年1~12月實際銷量如下，取N=3。月份123456789101112實際銷量404436384243413937424546移動平均4039.338.74142413939.341.344.32023/2/214昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法加權(quán)移動平均：月份123456789101112實際銷量404436384243413937424546移動平均4039.338.74142413939.341.344.3加權(quán)移動例：上例中，其它不變，取權(quán)重為w1=5、w2=3、w3=239.238.639.641.741.840.438.439.942.544.92023/2/215昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法Ⅲ.指數(shù)平滑法：根據(jù)近期數(shù)據(jù)比遠(yuǎn)期對預(yù)測值的影響大的情況給予近期數(shù)據(jù)較大的權(quán)重。公式為：其中yi為第i期預(yù)測值；xi為第i期實際值，稱為平滑系數(shù)(0≤≤1)。對的選取，時間序列長期趨勢處于穩(wěn)定狀態(tài)，則應(yīng)較??；否則應(yīng)較大。2023/2/216昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法對(*)進(jìn)行變形并反復(fù)迭代得：例：在上面的例子中，令＝0.3，得2023/2/217昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法月份123456789101112實際銷量404436384243413937424546移動平均4039.338.74142413939.341.344.3加權(quán)移動39.238.639.641.741.840.438.439.942.544.9指數(shù)平滑40下一期預(yù)測值40+0.3*(44-40)41.239.641.2+0.3*(36-41.2)39.140.040.940.940.339.340.141.642.92023/2/218昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法b.因果分析法一元線性回歸：兩因素之間存在較強(qiáng)正相關(guān)的問題模型：y=a+bx設(shè)兩因素X、Y之間的歷史數(shù)據(jù)為 (xi,yi)(i=1,2,…,n)，如圖(xi,yi)?iyi2023/2/219昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法則要求直線y=a+bx與這些點的擬合程度最好，即達(dá)到最小利用最小二乘法，解得，其中2023/2/220昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法例：某產(chǎn)品銷售額與該地區(qū)居民年收入水平數(shù)據(jù)如下，試預(yù)測2004年人均收入為1680元時的銷售額。年份199920002001200220032004人均收入(元)132014001480155016001680銷售額(萬元)6062656768?2023/2/221昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院預(yù)測理論與方法19992000200120022003Σxi132014001480155016007350yi6062656768322xiyi792008680096200103850108800474850xi21742400196000021904002402500256000010855300因此，a=322/5-b*7350/5=20.705132∴?2004=a+bx=a+b×1680=70.642124故相應(yīng)的模型為y

=20.705132+0.0297244x2023/2/222昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院第二節(jié)

決策理論與方法一、決策的概念狹義上：決策是在幾種行動方案中進(jìn)行選擇。廣義上：組織或個人為實現(xiàn)某一目標(biāo)而對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整的過程。需注意的問題：①目標(biāo)明確；②多個可行方案；③其結(jié)果是面向未來的，具有不確定性；④選擇方案的“滿意”或“合理”原則。2023/2/223昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法二、決策的過程問題識別識別決策準(zhǔn)則確定權(quán)重提出方案方案評價與選擇方案實施決策效果評估2023/2/224昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法Identificationofaproblem:INEEDANEWCOMPUTER!Identificationofdecisioncriteria:

①Price,②Manufacturerandmodel,③warranties,④Support,⑤Reliability,⑥RepairrecordAllocationofweightstocriteria:

⑤-100;②-85;④-70;⑥-25;③-10;①-10Developmentofalternatives:Acer,Compaq,IBM,…Analysisofalternatives:Selectionofanalternative:Implementationofthealternative:Evaluationofthealternative:2023/2/225昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法決策貫穿于管理的所有功能之中。計劃：組織長期目標(biāo)是什么？達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略？組織短期目標(biāo)是什么？目標(biāo)實現(xiàn)的困難？組織：直接報告的下屬數(shù)量？組織的中心工作？工作設(shè)計如何？什么時候?qū)嵤┬碌慕M織結(jié)構(gòu)(BPR)？領(lǐng)導(dǎo)：怎樣激勵員工？某一條件下最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？特定的變化如何影響工人的生產(chǎn)效率？解決沖突的正確時機(jī)？控制：應(yīng)避免哪些組織行為？怎樣控制？績效偏差的重要性什么時候體現(xiàn)？組織應(yīng)當(dāng)使用哪種MIS？2023/2/226昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法三、合理決策模式任何決策方法都不能保證管理者做出的決策是正確。管理上做出的決策一般被認(rèn)為是理性或合理的(rational)。但是，管理者的決策又是在有限的時間內(nèi)利用有限的信息做出的。管理者在權(quán)衡其選擇、判斷的風(fēng)險時，都使用合理的決策模式(rationalmodelofdecisionmaking)。2023/2/227昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法1.有限理性(boundedrationality)和滿意程度 西蒙·“合理”的概念：2.啟發(fā)式原則(heuristicprinciples) 人們依靠啟發(fā)式原則或基本常識來簡化決策程序在制定決策時經(jīng)常潛意識地使用三個基本法則： 過去的經(jīng)驗、類似的情況、先入為主3.確定決策者 作出決策；說服執(zhí)行；執(zhí)行效果。2023/2/228昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法四、決策的行為個體或群體的行為對決策過程有直接的影響。1.個體行為：個人的經(jīng)驗和價值觀等2.群體行為：團(tuán)隊、GDSS2023/2/229昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法五、決策方法1.定性方法(主觀決策法)：如Delphi、BrainStorming等。以經(jīng)驗判斷為主，依據(jù)個人的知識及分析問題、解決問題的能力，在許多方案中權(quán)衡利弊，選擇最優(yōu)。適用于情況簡單和比較穩(wěn)定形式的決策，或涉及社會及人們心理因素較多而又不好運用定量方法的決策。2023/2/230昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法2.定量方法(計量決策)：建立在數(shù)學(xué)模型基礎(chǔ)上對決策對象進(jìn)行計算和量化以解決決策問題的方法。按有關(guān)基本可供選擇方案發(fā)生概率的現(xiàn)有情報量可分為：確定型決策不確定型決策。風(fēng)險型決策2023/2/231昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法⑴確定型決策：每個可選方案有且只有一個最后結(jié)果。⑵不確定型決策：又稱非肯定型決策，指各方案出現(xiàn)的結(jié)果不確定，而且不能預(yù)計其出現(xiàn)的概率，因此，各方案的利弊得失，完全取決于決策者的學(xué)識、經(jīng)驗和膽量。2023/2/232昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法例：某項目擬采取三種方案，每種方案在高、中、低的狀態(tài)下的損益如下表：高需求中需求低需求新建6020-25擴(kuò)建40250改造201510方案狀態(tài)損益2023/2/233昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法Ⅰ.悲觀值準(zhǔn)則：(保守決策、最大最小收益值法、小中取大)當(dāng)決策者面臨的情況不明，由于決策錯誤可能造成很大的經(jīng)濟(jì)損失時，他總是從最壞的結(jié)果著想，從最壞的結(jié)果中選擇其中最好的結(jié)果。高需求中需求低需求min新建6020-25擴(kuò)建40250改造201510-25010*2023/2/234昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法Ⅱ.樂觀值準(zhǔn)則(大中取大)：與悲觀者相反，在情況不明時，也決不放棄任何一個獲得最好結(jié)果的機(jī)會。高需求中需求低需求max新建6020-25擴(kuò)建40250改造201510604020*2023/2/235昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法Ⅲ.等可能性決策準(zhǔn)則：(Laplace法、機(jī)會均等法)高需求中需求低需求新建6020-25擴(kuò)建40250改造201510新建方案收益：60*1/3+20*1/3+(-25)*1/3=55/3擴(kuò)建方案收益：40*1/3+25*1/3+0*1/3=65/3改造方案收益：20*1/3+15*1/3+10*1/3=15*2023/2/236昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法Ⅳ.后悔值法(最小機(jī)會損失決策準(zhǔn)則)后悔值＝該狀態(tài)最大值－預(yù)期損益高需求中需求低需求最大后悔值新建6020-25擴(kuò)建40250改造20151060-6060-4060-2025-2025-2525-1510-(-25)102023/2/237昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法⑶風(fēng)險型決策：決策者雖然對未來確切的情況無法知道，但可判斷未來情況可能發(fā)生的概率。該決策以期望值大小為標(biāo)準(zhǔn)。公式為：E(Ai)＝ΣPj·aij 其中Ai為第i方案，Pj為j狀態(tài)出現(xiàn)的概率，aij為j狀態(tài)下i方案的損益值，E(Ai)為i方案的期望值。2023/2/238昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法風(fēng)險型決策問題一般用決策樹法求解。決策樹法的幾個符號：□：決策結(jié)點○：狀態(tài)結(jié)點△：終結(jié)點例：2023/2/239昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法某公司為生產(chǎn)一種新產(chǎn)品設(shè)計了三個方案：一是新建大廠，需投資300萬元。據(jù)估計，銷路好時每年可獲利100萬元，銷路不好時虧損20萬元。服務(wù)期為十年。二是新建小廠，需投資140萬元。銷路好時每年可獲利40萬元，銷路不好時仍可獲利30萬元。服務(wù)期十年。三是先建小廠，三年年根據(jù)銷售情況再考慮是否擴(kuò)建，若擴(kuò)建需追加投資200萬元，服務(wù)期限七年，每年估計獲利95萬元。又據(jù)市場預(yù)測，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7，不好的概率為0.3，試據(jù)以上情況選擇最佳方案。2023/2/240昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法解：⑴畫決策樹。123建大廠建小廠投資300投資140銷路好銷路差銷路差銷路好擴(kuò)建不擴(kuò)建56100-209540300.3前三年后七年2023/2/241昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院決策理論與方法⑵計算各結(jié)點期望值。123建大廠建小廠投資300投資140銷路好銷路差銷路差銷路好擴(kuò)建不擴(kuò)建56100-209540300.3點⑤：95*7－200＝465；⑥：40*7＝280決策4：max{455,280}=465，選擴(kuò)建方案。點③：(465+40*3)*0.7+30*0.3*10-140＝359.5（余略）465280465359.5340359.52023/2/242昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院Ex：某企業(yè)引進(jìn)一種新產(chǎn)品，費用估計為5萬元，其收益決定于下列三種因素：⑴其它企業(yè)是否也引進(jìn)這種產(chǎn)品；⑵本企業(yè)開展推銷活動的規(guī)模；⑶競爭企業(yè)開展推銷活動的規(guī)模。估計其它企業(yè)引進(jìn)類似產(chǎn)品的可能性為0.6。本企業(yè)開展兩種規(guī)模推銷活動(大、小)的費用分別為5萬元和2萬元，競爭企業(yè)開展大規(guī)模推銷活動的可能性為0.7。各種情況下的損益如表(單位：萬元)：其它企業(yè)本企業(yè)引進(jìn)不引進(jìn)大規(guī)模推銷小規(guī)模推銷引進(jìn)大規(guī)模推銷51020小規(guī)模推銷4912不引進(jìn)0問題：1.畫出決策樹；2.本企業(yè)是否引進(jìn)該產(chǎn)品；3.有競爭時應(yīng)采取何種推銷活動？無競爭時又該如何？2023/2/243昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院第六章現(xiàn)代計劃方法第一節(jié)目標(biāo)管理(Managementbyobjectives,MBO)提出：PeterDrucker，1954·《ThePractice ofManagement》一、目標(biāo):TheFoundationofplanning目標(biāo)是個人、群體甚至整個組織渴望達(dá)到的結(jié)果，它給管理決策提供指導(dǎo)、為實際業(yè)績的測量提供準(zhǔn)則。2023/2/244昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院目標(biāo)管理二、目標(biāo)的多樣性企業(yè)的主要目標(biāo)－利潤非營利組織的目標(biāo)－提供有效的服務(wù)但企業(yè)還有增加市場份額、讓雇員滿意的福利制度等。強(qiáng)調(diào)一個目標(biāo)如利潤也許會成功，但很可能導(dǎo)致不道德行為的發(fā)生。下表中某些美國大公司的一些目標(biāo)與利潤有關(guān)，而一些則無關(guān)。2023/2/245昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院目標(biāo)管理STATEDOBJECTIVESFROMLARGEU.S.COMPANIESFINANCIALOBJECTIVESSTRATEGICOBJECTIVESFasterrevenuegrowthAbiggermarketshareFasterearningsgrowthAhigher,moresecureindustryrankHigherdividendsHigherproductqualityWiderprofitmarginsLowercostsrelativetokeycompetitorsHigherreturnsoninvestedcapitalBroaderormoreattractiveproductlineStrongerbondandcreditratingsAstrongerreputationwithcustomersBiggercashflowsSuperiorcustomerserviceArisingstockpriceRecognitionasaleaderintechnologyand/orproductinnovationRecognitionasa"bluechip"companyIncreasedabilitytocompeteininternationalmarketsAmorediversifiedrevenuebaseExpandedgrowthopportunityesStableearningsduringrecessionaryperiods2023/2/246昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院目標(biāo)管理三、傳統(tǒng)目標(biāo)設(shè)置(過程)傳統(tǒng)的目標(biāo)角色受高層管理的控制。由高層設(shè)定并分解為各層的子目標(biāo)。隱含假設(shè)：高層管理者是萬能的。Topmanagement'sobjectiveDivisionmanager'sobjectiveDepartmentmanager'sobjectiveIndividualemployee'sobjective需要提高公司績效本區(qū)域利潤的重大改善增加利潤不要擔(dān)心質(zhì)量，只要快2023/2/247昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院目標(biāo)管理四、目標(biāo)管理(MBO)1.MBO的概念：一套特殊的績效目標(biāo)系統(tǒng)，由下屬和其領(lǐng)導(dǎo)共同確定，對目標(biāo)進(jìn)展情況定期檢查并據(jù)此進(jìn)行報酬分配。2.MBO的特征(commonelements)：Goalspecificity,participativedecisionmaking,anexplicittimeperiod,performancefeedback2023/2/248昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院目標(biāo)管理3.有效的MBO系統(tǒng)的因素：對計劃的承諾：高層目標(biāo)設(shè)定：個人目標(biāo)：參與：計劃實施中的自主權(quán)：業(yè)績評估：2023/2/249昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院目標(biāo)管理4.MBO實施程序：組織目標(biāo)及戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)分解部門經(jīng)理與其上級協(xié)作設(shè)定部門目標(biāo)部門成員目標(biāo)設(shè)定制定行動計劃計劃實施定期檢查和反饋基于績效的報酬2023/2/250昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)一、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的起源及其基本原理早期：線條圖1956，美·杜邦公司·CriticalPathMethod1958，美·海軍特種計劃局·計劃評審技術(shù)(ProgramEvaluationandReviewTechnique)據(jù)估計，在不增加人力、物力、財力等條件下，用PERT可以提前進(jìn)度15~20%，節(jié)約成本10~15%。2023/2/251昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基本原理：用網(wǎng)絡(luò)形式來表示一項工程計劃中各種工序（作業(yè)、任務(wù)、活動）的先后順序和相互關(guān)系，通過計算找出計劃中的關(guān)鍵工作和關(guān)鍵路線，不斷地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)計劃，選擇最優(yōu)方案。引例：泡茶問題(華羅庚)①找茶葉②燒開水③洗杯子④泡茶⑤15132023/2/252昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)泡茶問題的改進(jìn)：①找茶葉②燒開水③洗杯子泡茶④1513效率提高(10min→8min)20%。2023/2/253昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)二、網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素1.活動(作業(yè)、工序)：泛指一項需要消耗人力、物力和時間的活動過程。一般用“→”表示。虛工序：不耗用人力、物力，也不需要時間的虛擬工序。用“”表示2023/2/254昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)例：A、B、C、D四項工序，A與B完成后，C才能開始，B完成后D才能開始。①AB②③CD……緊前工序和緊后工序：2023/2/255昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)2.事項(結(jié)點)：指一項工序開始或完成的時間點。它不消耗人力、物力，也不需要時間，只表示某項工序開始或結(jié)束的瞬間，一般用“○”表示。一個事項既表示一活動的開始，又表示另一活動的結(jié)束。一項工程計劃，只能有一個總的開始事項(始點)和一個總的結(jié)束事項(終點)。2023/2/256昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)3.線路：指從始點開始，順著箭頭所指方向連續(xù)不斷地到達(dá)終點的一條通路。路的長度：該線路各工序時間之和。關(guān)鍵路線：長度最長的線路。一般用粗箭線或雙箭線表示。關(guān)鍵路線上的工序稱關(guān)鍵工序。工程工期：關(guān)鍵路線的長度值。2023/2/257昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)三、網(wǎng)絡(luò)圖繪制的基本原則：1.有向性：各項活動從左到右排列；2.無回路：不能從一事項出發(fā)沿某一線路回到該事項；3.箭線首尾均必須有結(jié)點，不允許從一箭線中間引出另一箭線；4.兩結(jié)點之間只允許畫一條箭線；5.事項編號，從小到大，從左到右，無重復(fù)；6.每個網(wǎng)絡(luò)圖中，只能有一個始點和一個終點；7.應(yīng)盡量避免箭線之間出現(xiàn)交叉；8.不能出現(xiàn)閉環(huán)。2023/2/258昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)四、網(wǎng)絡(luò)時間參數(shù)的計算1.作業(yè)時間(工序時間)：指完成某一項作業(yè)或一道工序所需要的時間。作業(yè)時間的確定：確定性問題：經(jīng)驗數(shù)據(jù)

不確定問題： 最樂觀時間a、最可能時間m、最悲觀時 間b，計算平均時間＝(a+4*m+b)/62023/2/259昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)2.工序最早可能開工時間和最遲必須開工時間：⑴工序最早可能開工時間：該工序的緊前工序最早可能開工時間加上該緊前工序的作業(yè)時間。若緊前工序多于一個時，取最大值。一般規(guī)定，開始工序的最早可能開工時間為0。該時間用“□”表示。計算方向：從左至右。結(jié)束工序的最早可能開工時間加工序時間中最大值為工期。2023/2/260昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)⑵工序最遲必須開工時間：指為了不影響緊后工序按期開工而必須的開工時間。故它等于它的緊后工序的最遲必須開工時間減去該工序的作業(yè)時間。當(dāng)最后工序多于一個時，取最小值。一般規(guī)定，結(jié)束工序的最遲必須開工時間等于工期減該工序的作業(yè)時間。計算方向：自右至左。2023/2/261昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)3.工序的時差：指在不影響按期完成任務(wù)的條件下，有多少機(jī)動時間可以利用。時差越大，則該工序的時間潛力越大。計算公式：工序時差＝工序最遲必須開工時間－工序最早可能開工時間關(guān)鍵工序：時差為零的工序。關(guān)鍵線路：由關(guān)鍵工序組成的線路。工程工期：所有結(jié)束工序的最早可能開始時間與該工序的作業(yè)時間之和中最大值。2023/2/262昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)例：試?yán)L制網(wǎng)絡(luò)圖/計算時間參數(shù)。作業(yè)代號ABCDEFGHI緊后作業(yè)CDEGFIGFHI－－①工序名稱ABCDEFGHIJK緊前工序－－－AAABCEFEFEFGDH工序時間(月)123473424.551.5②工序名稱ABCDEFG緊后工序DFFGEG－－－工序時間(天)8463475③2023/2/263昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)例：試?yán)L制網(wǎng)絡(luò)圖并確定關(guān)鍵線路①工序名稱ABCDEFG緊前工序－－BAAABD工序時間(天)4843756②工序名稱ABCDEFGHIJKLMNOPQ緊后工序BCDEEJKGFHIINLMLOPQQQ－工序時間2234257103876435512023/2/264昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)5.網(wǎng)絡(luò)圖的調(diào)整與優(yōu)化時間優(yōu)化：時間－資源優(yōu)化：時間－成本優(yōu)化： 綜合考慮工期與成本，尋求總工期最短且成本最低的方案。2023/2/265昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)一項工程的成本包括直接費用和間接費用。直接費用：與生產(chǎn)過程中各工序延續(xù)時間有關(guān)，可分為正常費用與趕工費用。間接費用：與各工序無直接關(guān)系，一般只與式期長短有關(guān)。直接間接總費用工期成本2023/2/266昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)從會計的角度，直接費用是指企業(yè)為生產(chǎn)某一定種類和一定數(shù)量的產(chǎn)品所發(fā)生的成本費用。包括直接材料費和直接人工費。（1）直接材料：指直接用于產(chǎn)品生產(chǎn)，構(gòu)成產(chǎn)品實體的原料、主要材料、外購半成品及有助于產(chǎn)品形成的輔助材料和其他直接材料。（2）直接人工費:指直接參加產(chǎn)品生產(chǎn)的工人工資以及按生產(chǎn)工人工資總額和規(guī)定的比例計算提取的職工福利費。2023/2/267昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)而間接費用是指不能直接計入產(chǎn)品生產(chǎn)成本的費用。制造費用是最主要的間接費用，它核算企業(yè)為生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)而發(fā)生的各項間接費用，包括車間管理人員的工資和福利費、折舊費、修理費、辦公費、水電費、機(jī)物料消耗、勞動保護(hù)費等。管理費用、營業(yè)費用（或銷售費用）、財務(wù)費用等屬于期間費用而不計入產(chǎn)品成本。2023/2/268昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)例：試據(jù)下表進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)時間－費用優(yōu)化(已知該工程間接費用為每周1000元)作業(yè)名稱緊前作業(yè)作業(yè)時間(周)作業(yè)費用(千元)正常趕工正常趕工A－6557BA3145CA8469DB4335EB53811FCD741012GEF21462023/2/269昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)解：⑴作出正常情況下的網(wǎng)絡(luò)圖，并計算其總工期、關(guān)鍵線路及總工程費用。①②③④⑤⑥A6B3C8D4E5F7G206699142123211416106702023/2/270昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)⑵選擇趕工的工序，確定趕工后的工期及總工程費用。趕工工序的選擇，應(yīng)先考慮關(guān)鍵線路上趕工費用率最低的工序，壓縮其作業(yè)時間時要考慮與該作業(yè)有關(guān)的其它非關(guān)鍵工序的時差。本例中選F趕工3周，得新圖：①②③④⑤⑥A6B3C8D4E5F7G206699142123211416106702023/2/271昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院 A→C→F→G這時在工序C上的趕工費用率最低，故選擇C趕工1周(因為相應(yīng)非關(guān)鍵線路上只有1周的時差)①②③④⑤⑥A6B3C8D4E5F7G2網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)重新計算時間參數(shù)，得到關(guān)鍵線路：091420181461070134\966182023/2/272昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)再計算時間參數(shù)，得到關(guān)鍵線路： A→C→F→G ① A→B→D→F→G ②這時需要同時在兩條關(guān)鍵線路上趕工。在①上選工序C，在②上選工序B，其總趕工費用0.5+0.75>1（間接費用），故趕工過程結(jié)束，得到最優(yōu)方案。①②③④⑤⑥A6B3C8D4E5F4G209131917136960127/966172023/2/273昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)⑶在選擇趕工工序時，若趕工總費用大于間接費用，則表明也已達(dá)到最低總工程費用，這時得到的就是最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)圖。否則，重復(fù)第二步直到達(dá)到最優(yōu)。注：若有幾條關(guān)鍵線路，則就在幾條關(guān)鍵線路上同時趕工，總的趕工費用率為幾條關(guān)鍵上需趕工工序之和。2023/2/274昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)－計算過程總結(jié)⑴作出正常情況下的網(wǎng)絡(luò)圖，并計算其總工期、關(guān)鍵線路及總工程費用；⑵選擇趕工的工序，確定趕工后的工期及總工程費用。趕工工序的選擇，應(yīng)先考慮關(guān)鍵線路上趕工費用率最低的工序，壓縮其作業(yè)時間時要考慮與該作業(yè)有關(guān)的其它非關(guān)鍵工序的時差；⑶在選擇趕工工序時，若趕工總費用大于間接費用，則表明也已達(dá)到最低總工程費用，這時得到的就是最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)圖。否則，重復(fù)第二步直到達(dá)到最優(yōu)。2023/2/275昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)EX.已知某工程項目間接費用為每周1000元，其它數(shù)據(jù)如下表，試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。作業(yè)名稱緊后作業(yè)作業(yè)時間(周)作業(yè)費用(千元)正常趕工正常趕工ACD5345BE5334CFG75410DI5236EFG6247FH6436GI9569H－2124I－41252023/2/276昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院第三節(jié)線性規(guī)劃一、線性規(guī)劃模型(LinearProgramming)引例：某廠生產(chǎn)兩種產(chǎn)品P1、P2，每單位產(chǎn)品各需三種原料A、B、C，所需數(shù)量和原料擁有量及各產(chǎn)品單位利潤如表，問：怎樣生產(chǎn)才能實現(xiàn)最大利潤？產(chǎn)品P1需原料數(shù)(Kg/Kg)產(chǎn)品P1需原料數(shù)(Kg/Kg)原料總量A原料46120B原料2672C原料0110單位利潤242023/2/277昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院線性規(guī)劃解：設(shè)生產(chǎn)產(chǎn)品P1、P