2022年酒店優(yōu)秀工作總結(jié)

2022年酒店月度優(yōu)秀工作總結(jié)2022年3月份已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助、各部門的積極配合與大力支持與本部門全體員工的努力下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行；保證了公司水、電等能源的正常供給。（一）、3月份各班組主要工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)?nèi)缦拢阂?、在建工程組：1、山泉泳池維修射燈。2、水療島維修觸摸開關(guān)。3、溫泉入口維修大樹彩燈。4、清除情侶區(qū)的電線和水管。5、安裝池區(qū)招牌燈。6、景觀池安裝養(yǎng)龜設(shè)施。7、新鉆冷水井下水泵試抽。8、人工濕地維修污水處理設(shè)備。9、每天巡查反應(yīng)池、清水池和一、二號(hào)水壩的水質(zhì)、水位。10、每天清理反應(yīng)池及清水池。11、每天巡查熱水池及山頂恒壓系統(tǒng)設(shè)備。12、清理更衣房水池及水泵的過濾網(wǎng)。13、焊制及安裝登山指示牌共8塊。14、公路旁搶修綠化水管。15、池區(qū)2寸鍍鋅管套絲。16、池區(qū)發(fā)電機(jī)保養(yǎng)試發(fā)電總共3次，應(yīng)急發(fā)電1次。17、冷、熱水泵的維護(hù)和保養(yǎng)（每天巡查1次）。二、維修班組：1、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作，及時(shí)處理各部門的報(bào)修。全公司維修共計(jì)733次。其中房務(wù)部次;餐飲部109次；溫泉部Hl次；營(yíng)銷部16次；財(cái)務(wù)部15次；出品部23次;人事部34次。掛、拆橫幅共計(jì)34次。解決各部門無維修單報(bào)修共計(jì)15次。2、按計(jì)劃完成主樓客房和走廊LED燈更換；3、校對(duì)好主樓、裙樓和更衣房水閘牌號(hào)所控地點(diǎn)；4、每天巡查增壓水泵、回收水泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；5、每周巡檢一次廚房設(shè)備和供電設(shè)備的使用情況；6、每周抄一次各部門的用電量電表；7、對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行二次保養(yǎng)試機(jī)發(fā)電；8、抄六臺(tái)變壓器的電表及員工宿舍各房間的電、水表;9、處理好祥云1號(hào)、3號(hào)、5號(hào)及6號(hào)大吊燈不亮的線路問題；10、處理好裙樓消防樓梯邊的排水管堵塞問題；11、為池區(qū)做太陽(yáng)傘底座共5個(gè)；12、安裝中廚3號(hào)炒爐爐盤；13、清洗廚房冰柜的散熱網(wǎng)；14、大堂吧后面挖溝埋線管、水管；15、重做祥云二天花上面的排水管；16、員工廚房的油箱和排煙管刷漆；17、員工餐廳前后排水溝加裝隔紗網(wǎng)；18、清理員工廚房、員工餐廳的滅蠅器；19、清理電扶梯牌坊吸頂燈；20、重做中廚排水溝的隔紗網(wǎng)；21、更換客房805、815、823、827、829的鏡子11塊;22、修補(bǔ)和更換客房所有破損的墻紙；23、主樓后中門加做水泥斜坡；24、中廚油管加蓋封水泥；25、池區(qū)太陽(yáng)傘底座刷油漆、搖擺椅刷漆；26、維修好升降機(jī)；27、處理好會(huì)議一電線漏電跳閘；28、處理好客房731天花漏水。三、綠化班組：1、一號(hào)土坡、二號(hào)土坡和池區(qū)土坡覆綠工作已基本完成（種植野山）。2、池區(qū)到一號(hào)崗行道樹已完成（山上移植雜樹）。3、17號(hào)到苗木一車（桂花苗4000、紅繼木4000、情絲竹1000、樟樹10棵、羅漢松4棵）已完成種植。4、鐵絲網(wǎng)斜坡草皮滿種滿桂花。5、云霧茶亭前花基澳洲火焰木已換種樟樹。6、污水處理池周邊種植竹子。7、崗兩邊加種樹已完成。8、污水處理池周邊花基填土種植待完成（由于花基未砌好）。9、停車場(chǎng)所有花基種紅繼木、小桂花。10、五號(hào)崗?fù)k公室兩邊斜坡對(duì)稱種紅繼木，由于正是花期待完成。11、部分植物調(diào)配已完成。12、所有清場(chǎng)工作已完成。13、森林公園維護(hù)正在進(jìn)行。14、除以上工作外正常養(yǎng)護(hù)度假村植被。四、弱電班組：1、了解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。2、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備存放地點(diǎn)和設(shè)備一些配置。3、查看機(jī)房的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。4、了解西軟系統(tǒng)軟件架構(gòu)和設(shè)置，拿到管理員用戶和密碼。5、學(xué)習(xí)電話安裝和故障排查方法。6、及時(shí)解決用戶端故障報(bào)修。7、對(duì)會(huì)議設(shè)備和音箱設(shè)備設(shè)置和調(diào)試。8、對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)擬出整改方案。9、全程跟進(jìn)會(huì)議共34次。五、鍋爐房與洗衣房設(shè)備：（一）、鍋爐房設(shè)備運(yùn)行情況：1、水處理運(yùn)作正常，水質(zhì)檢驗(yàn)合格。2、鍋爐水加藥控制情況：本月鍋爐水加藥控制良好。不存在“給水PH值偏高”的問題，滿足“韶關(guān)水質(zhì)監(jiān)督管理局”對(duì)水質(zhì)檢驗(yàn)的要求。3、鍋爐房相關(guān)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。4、每周對(duì)鍋爐燃燒系統(tǒng)及主要附件（包括安全閥、水位表、壓力表等）進(jìn)行檢修保養(yǎng);A、安全閥、水位表、壓力表每班進(jìn)行一次清潔工作;B、安全閥每周手動(dòng)試驗(yàn)一次;C、燃燒系統(tǒng)（電眼、油槍、油泵、油咀及過濾網(wǎng)、電火棒每半個(gè)月清潔保養(yǎng)1次）。（二）、洗衣房設(shè)備運(yùn)行情況：1、洗衣房機(jī)械運(yùn)行狀況基本良好，本月存在問題：熨斗漏氣、4號(hào)機(jī)門漏水已維修處理好。2、每周給干洗機(jī)加油，檢驗(yàn)馬達(dá)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3、每周檢查烘干機(jī)發(fā)熱絲能否正常加熱。4、每周給水洗機(jī)加油；檢驗(yàn)水洗機(jī)馬達(dá)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、每天檢查大燙機(jī)各管道連接口是否有漏氣現(xiàn)象；疏水閥、閘閥是否有失靈、漏水現(xiàn)象。6、積極配合各班組工作，必要時(shí)提供人力支持。六、電梯維修保養(yǎng)：3月份已將對(duì)各電梯（包含手扶梯、客梯及傳菜梯）正常維修保養(yǎng)，其中全面維修保養(yǎng)至少不低于2次。具體如下：1、清理電梯的和污垢。2、調(diào)整鋼絲繩的張緊，在呼電梯運(yùn)行次數(shù)5次，運(yùn)行正常。3、對(duì)電梯內(nèi)梯外的相關(guān)開關(guān)進(jìn)行調(diào)整、測(cè)試。4、檢查電梯機(jī)房、井道照明完整，無異常。5、檢查外呼、內(nèi)呼的按鈕可以正常呼梯。6、檢查每臺(tái)梯的門鎖反應(yīng)正常。7、斷380V電，斷開抱閘開關(guān)，測(cè)試盤車運(yùn)轉(zhuǎn)正常。8、檢查機(jī)房、底坑的限速開關(guān)及所有的線路的表皮未發(fā)現(xiàn)異常。9、檢查警鈴、應(yīng)急燈及助力平層1,能正常運(yùn)行。10、給直梯導(dǎo)靴油器里加滿油，使電梯齒輪之間減少摩擦。11、檢查扶梯所有開關(guān)靈敏度，達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)。12、清理手扶電梯底坑的和污垢，加主驅(qū)動(dòng)鏈和電梯極驅(qū)動(dòng)鏈加油。13、調(diào)整圍群板與梯極之間的間隙是否達(dá)到國(guó)標(biāo)。14、檢查扶梯感應(yīng)器，可正常驅(qū)動(dòng)。3月份電梯重點(diǎn)跟進(jìn)的問題如下：一、手扶梯扶手帶鼓包；二、傳菜梯急停按鈕壞、二樓顯示屏壞；三、各電梯偶爾因電壓不穩(wěn)定（低于370V?380V）停運(yùn)。六、空調(diào)機(jī)組維修保養(yǎng)：3月份空調(diào)機(jī)組及相應(yīng)設(shè)備維修保養(yǎng)工作主要完成了以下事項(xiàng)：1、清洗主樓空調(diào)過濾網(wǎng)及抹干凈風(fēng)口，檢查運(yùn)行情況。2、對(duì)主樓、裙樓空調(diào)機(jī)組進(jìn)行水處理。3、對(duì)主樓、裙樓及更衣房電箱檢查運(yùn)行情況及加緊所有開關(guān)螺絲。4、檢查恒壓系統(tǒng)運(yùn)行情況及電箱加緊所有開關(guān)螺絲，清洗Y型過濾器。5、對(duì)員工宿舍熱水系統(tǒng)清洗Y型過濾器及檢查運(yùn)行情況。6、對(duì)石板床清洗Y型過濾器及檢查運(yùn)行情況。7、對(duì)石板床每月更換一次機(jī)組。8、協(xié)助工程部去檢查酒店線路。9、主樓、裙樓、更衣房、空調(diào)水閘閥刷油漆。10、維修石板床機(jī)組，無異常。（二）、存在的問題：3月份各部門報(bào)修比2月份多268次，工作重點(diǎn)在日常維修事項(xiàng)的處理。存在的問題如下：1、各班組之間缺乏有效的溝通。2、部份人員工作積極、主動(dòng)性有待加強(qiáng)。3、部份人員職業(yè)技術(shù)水平有待提高。4、部份人員缺乏團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。5、部份人員工作出現(xiàn)拖泥帶水的現(xiàn)象，工作效率有待提高。（三）、努力的方向1、主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實(shí)際操作能力，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2、積極培訓(xùn)各班組人員，鼓勵(lì)其多參加證書考核，鉆研業(yè)余技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)余水準(zhǔn)。3、發(fā)揮優(yōu)秀員工的的模范帶頭作用，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)。4、鼓勵(lì)、帶動(dòng)各班組人員參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。通過一個(gè)月來的工作，本部門雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)