免費WiFi激戰(zhàn)正酣：運營商與互聯(lián)網巨頭誰能笑到最后

免費WiFi激戰(zhàn)正酣：運營商與互聯(lián)網巨頭誰能笑到最后？

第一，Wi-Fi商業(yè)化目前處于哪個階段？從目前可以看到的發(fā)展方向分析，Wi-Fi商業(yè)化分為四個階段：傳統(tǒng)布網、簡單入口之爭、O2O場景之爭、用戶大數據之爭。傳統(tǒng)布網階段已經過去，由電信運營商主導，已經形成一定規(guī)模。近兩年處于簡單入口之爭階段，通過Wi-Fi發(fā)展用戶或者通過第三方廣告進行盈利。接下來要發(fā)展的是O2O場景之爭，Wi-Fi熱點成為重要的O2O連接點，互聯(lián)網企業(yè)看中的是這個風口。對于用戶大數據之爭，是比較遙遠的事情。第二，參與Wi-Fi之戰(zhàn)的玩家有哪些，處于什么位置？簡單來看有網絡提供者與網絡運營者之分。電信運營商是主要的網絡提供者，一些第三方公司如邁外迪也致力于此。在網絡運營者的角色里，同樣也包括電信運營商，以及互聯(lián)網企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)巨頭等。在Wi-Fi之爭中，傳統(tǒng)企業(yè)參與者較少，而且訴求比較簡單，目前只是發(fā)展用戶、服務用戶。電信運營商與互聯(lián)網巨頭之間，既有激烈的競爭，也有緊密的合作。在了解這兩個問題之后，我們來分析電信運營商和互聯(lián)網巨頭之間的免費Wi-Fi之爭。一、電信運營商內功深厚，進可占據鰲頭，退可成為互聯(lián)網企業(yè)的合作伙伴電信運營商憑借多年的運營，與互聯(lián)網巨頭相比，具有一定的優(yōu)勢：1、電信、移動、聯(lián)通有龐大的用戶優(yōu)勢。三大運營商擁有移動用戶接近13億，差不多人均1個電話號碼，尤其是二線城市以下，使用的基本都是電信運營商的網絡。用戶對于電信運營商網絡質量的信任度還是比較高的，基于網絡用戶基礎，電信運營商推出的Wi-Fi網絡同樣受到信賴與歡迎。2、經過10多年的網絡建設，三大電信運營商Wi-Fi熱點覆蓋已成規(guī)模，部署熱點600多萬，在諸多城市中可謂觸手可及，地域差異性不大?？梢哉f，當前全國固網建設基本上是電信運營商在進行，如果沒有固網基礎，多數Wi-Fi將是無源之水、空中樓閣。但電信運營商Wi-Fi運營一直以來不溫不火，用戶體驗不佳，帶來收入平平，主要是因為思維觀念相對陳舊、機制約束以及互聯(lián)網基因缺失等。面對互聯(lián)網企業(yè)的沖擊，電信運營商也做出了相應改變。其中一個重要的策略是，在免費Wi-Fi這一領域上探索新的玩法。以電信的流量寶為例，在2014年6月就推出了“免費Wi-Fi”功能，目前已覆蓋三大運營商的Wi-Fi熱點，與第三方熱點相比，其覆蓋范圍廣、網絡質量高、安全可靠；另一方面，與傳統(tǒng)的運營商Wi-Fi需進行繁瑣的頁面認證相比擁有更加便捷使用體驗，可以直接免驗證登錄使用。而最大的創(chuàng)新點在于打造了一個流量交易平臺，連接了企業(yè)與用戶，融合二者需求與交互，形成了良好的盈利模式。對于企業(yè)來說，在流量寶設置任務、游戲等活動，在用戶達成任務、做游戲的過程中，賺取了所需的流量幣，企業(yè)也達到了宣傳自己的目的，甚至可以以較低成本獲取用戶。對于用戶來說，可以通過游戲的方式，獲得免費的流量幣，可以兌換三網運營的網絡流量或Wi-Fi時長，適用范圍極廣。當然，電信運營商在免費Wi-Fi的經營過程中，仍然有諸多困難。能否取得成功，要看他們“去電信化”的力度。如果考慮到最壞的情況，那就是電信運營商推出面向用戶的運營，為互聯(lián)網企業(yè)提供網絡基礎，即使這樣，作為管道，電信運營商也是受益者。二、互聯(lián)網巨頭來勢洶洶，但盈利模式恐陷入困境，能否持續(xù)、規(guī)模化運營有待觀察幾大互聯(lián)網巨頭都看到了Wi-Fi的入口價值，無論是作為簡單入口之爭發(fā)展用戶，還是作為O2O入口進軍傳統(tǒng)行業(yè)，于是紛紛布局。1、騰訊在去年9月宣布聯(lián)合光音網絡等國內十家商用Wi-Fi服務提供商成立安全Wi-Fi聯(lián)盟，號稱已實現了對10000+商超，15000+咖啡館，35000+餐廳的覆蓋也將商用Wi-Fi之意表露無遺，致力于開放平臺建設。在智能硬件領域有“全民Wi-Fi”，基于Wi-Fi等網絡的微信電話更具有殺傷力。2、阿里通信推出覆蓋全國的免費Wi-Fi服務。1月23日，虛擬運營商阿里通信“淘Wi-Fi”應用正式上線。用戶通過淘寶賬號登錄該手機軟件，可免費使用包括三大運營商在內全國600萬個熱點。每天1小時免費上網，時長不夠可用“淘金幣兌換”，還有多種方式“賺取”上網流量，進行交易。3、360在免費Wi-Fi也不小。2014年9月，周鴻祎將360免費Wi-Fi項目列為了最高級別：2014年目標是要做到業(yè)界第二，2015年前三個月就要成為第一。其中360手機助手和360手機衛(wèi)士都調整到“免費Wi-Fi”內容中來。百度、小米等也有相關布局，不詳細介紹。可以看出，互聯(lián)網企業(yè)覆蓋的熱點基本都包含一定的電信運營商網絡和第三方提供的網絡。雖然這些看起來很熱鬧，但是存在一定的缺陷。一是Wi-Fi自身存在技術缺陷。中移動業(yè)務支撐系統(tǒng)部寧宇處長稱，Wi-Fi自身存在的技術缺陷逐漸暴露，非電信級的設備質量以及缺乏專業(yè)的運營能力，又加大了解決問題的難度。這將對Wi-Fi服務質量埋下一定的隱患。二是Wi-Fi建設周期較長。e路Wi-Fi相關人士對媒體透露，公司在北京公交上部署免費Wi-Fi，前期使用華為的網絡設施，由于標準不統(tǒng)一，無法繼續(xù)下去，現在改用邁普公司Wi-Fi設施，由于系統(tǒng)的升級換代，耽誤了幾年時間?；ヂ?lián)網企業(yè)與一些第三方Wi-Fi提供者合作，在覆蓋進度與范圍上不好保證。三是互聯(lián)網企業(yè)在Wi-Fi上的盈利模式尚不成熟。強制彈屏、廣告收入等微乎其微，難以覆蓋相關運營成本。某Wi-Fi運營商告訴通信生活報，在APP上推出免費Wi-Fi剛剛開始，僅有資訊等少量內容推送，應用還在籌劃階段，用戶數量少，談賺錢為時尚早。而BAT目標不是賺錢，在探索O2O場景模式上，還處于培養(yǎng)用戶的初級階段。但如果一味往里面砸錢，卻不能實現規(guī)?；\營，BAT們很難將其上升到集團戰(zhàn)略，最多也就是幾個小部門小打小鬧而已。三大缺陷會讓互聯(lián)網巨頭隨時抽身，免費Wi-Fi有淪為噱頭的可能。如通信生活報獲悉，由于多方分歧，進展緩慢，某互聯(lián)網巨頭的免費Wi-Fi項目已被叫停。對于傳統(tǒng)企業(yè)的入局，帶來的威脅并不是很大。萬達在免費Wi-Fi上布局較早，但始終停留在本地化服務階段，在