標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GB/T 18189-2008 摩托車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》相比于《GB/T 18189-2000 摩托車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》,主要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)整和更新:
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維修業(yè)務(wù)范圍界定:2008版標(biāo)準(zhǔn)更詳細(xì)地界定了摩托車維修業(yè)務(wù)的類型和服務(wù)項(xiàng)目,包括了常規(guī)維修、專項(xiàng)維修及配件供應(yīng)等,相比2000版,對(duì)維修服務(wù)內(nèi)容有了更明確的分類和要求。
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設(shè)施與設(shè)備要求:新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)維修企業(yè)的場(chǎng)地、設(shè)施布局以及必備的維修設(shè)備和檢測(cè)儀器提出了更為具體和嚴(yán)格的要求。例如,增加了對(duì)環(huán)保設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)備的要求,以及對(duì)現(xiàn)代化診斷工具的配備標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)摩托車技術(shù)進(jìn)步的需求。
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人員資質(zhì)與培訓(xùn):2008版標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了從業(yè)人員的專業(yè)技能和資格認(rèn)證,明確了技術(shù)人員和管理人員應(yīng)具備的教育背景、專業(yè)培訓(xùn)及持證上崗的具體要求,比2000版標(biāo)準(zhǔn)在人員素質(zhì)和培訓(xùn)體系上有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
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服務(wù)質(zhì)量與管理規(guī)范:新增了關(guān)于客戶服務(wù)、維修質(zhì)量控制、投訴處理流程等方面的詳細(xì)規(guī)定,要求企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理體系和顧客滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制,確保維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
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環(huán)境保護(hù)與安全健康管理:鑒于環(huán)境保護(hù)和安全生產(chǎn)日益受到重視,2008版標(biāo)準(zhǔn)加入了更多關(guān)于廢棄物處理、危險(xiǎn)品管理、工作場(chǎng)所安全及職業(yè)健康的規(guī)定,體現(xiàn)了對(duì)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的關(guān)注。
-
信息化管理:考慮到信息技術(shù)的發(fā)展,新標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)摩托車維修企業(yè)采用信息化管理手段,如建立維修檔案電子化系統(tǒng)、使用計(jì)算機(jī)輔助診斷工具等,以提升服務(wù)效率和管理水平。
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2008-10-21 頒布
- 2009-04-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介
犐犆犛43.180
犚16
中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
犌犅/犜18189—2008
代替GB/T18189—2000
摩托車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件
犚犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋狊犳狅狉犻狀犱狌狊狋狉狔狅犳犿狅狋狅狉犮狔犮犾犲犿犪犻狀狋犲狀犪狀犮犲
犪狀犱狉犲狆犪犻狉犫犲犻狀犵犿犪狀犪犵犲犱
20081021發(fā)布20090401實(shí)施
中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局
發(fā)布
中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)
書(shū)
犌犅/犜18189—2008
前言
本標(biāo)準(zhǔn)代替GB/T18189—2000《摩托車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》。
本標(biāo)準(zhǔn)與GB/T18189—2000相比主要變化如下:
———關(guān)于摩托車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件的范圍,修訂為:規(guī)定了摩托車維修企業(yè)應(yīng)具備的人員、組織管理、
安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)、設(shè)施、設(shè)備等條件。適用于一類、二類摩托車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可審驗(yàn)
(見(jiàn)第1章);
———取消了關(guān)于一類、二類摩托車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍的規(guī)定;
———關(guān)于摩托車維修企業(yè)的開(kāi)業(yè)條件,調(diào)整為對(duì)人員、組織管理、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)、設(shè)施、設(shè)備
等條件的要求(見(jiàn)第3章);
———關(guān)于人員條件,調(diào)整為對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人、檢驗(yàn)員、維修技術(shù)人員的要求(見(jiàn)3.1);
———組織管理、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容有所完善(見(jiàn)3.2);
———關(guān)于設(shè)施條件,規(guī)定的生產(chǎn)廠房面積作了調(diào)整;增加了對(duì)租賃合同的要求(見(jiàn)3.3);
———關(guān)于設(shè)備條件,作了調(diào)整(見(jiàn)3.4);
———取消了對(duì)流動(dòng)資金的要求;
———取消了中外合資(合作)維修企業(yè)和特約維修中心(站)條件。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)交通運(yùn)輸部提出。
本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)汽車維修標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC247)歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:交通部公路科學(xué)研究院。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:劉家欣,張學(xué)利,蔡鳳田,竇秋月。
本標(biāo)準(zhǔn)所代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為:
———GB/T18189—2000。
Ⅰ
書(shū)
犌犅/犜18189—2008
摩托車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件
1范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了摩托車維修業(yè)的分類及開(kāi)業(yè)應(yīng)具備的人員、組織管理、安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)、設(shè)施、設(shè)
備等條件。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于一類、二類摩托車維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)許可審驗(yàn)。
2分類
摩托車維修業(yè)按經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小分為一類摩托車維修企業(yè)和二類摩托車維修企業(yè)。
3開(kāi)業(yè)條件
3.1人員
3.1.1崗位設(shè)置及人員數(shù)量要求見(jiàn)表1。
表1人員數(shù)量、生產(chǎn)廠房面積、維修工具及設(shè)備要求
項(xiàng)目一類摩托車維修企業(yè)二類摩托車維修企業(yè)
應(yīng)設(shè)置技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位應(yīng)設(shè)置技術(shù)負(fù)責(zé)人和檢驗(yàn)員崗位
人員數(shù)量
至少配備1名檢驗(yàn)員和4名維修技術(shù)人員至少配備2名維修技術(shù)人員
生產(chǎn)廠房面積/m2≥50≥20
a)輪胎拆裝設(shè)備或?qū)S霉ぞ撸幔┹喬ゲ鹧b工具
b)補(bǔ)胎專用工具b)補(bǔ)胎專用工具
c)充電設(shè)備c)充電設(shè)備
d)空氣壓縮機(jī)d)空氣壓縮機(jī)
e)砂輪機(jī)e)砂輪機(jī)
f)鉗工作業(yè)臺(tái)及工具f)鉗工作業(yè)臺(tái)及工具
g)扭力扳手g)扭力扳手
h)厚薄規(guī)h)厚薄規(guī)
i)萬(wàn)用表i)萬(wàn)用表
j)手電鉆j)手電鉆
k)輪胎氣壓表k)輪胎氣壓表
l)氣缸壓力表l)氣缸壓力表
維修工具及設(shè)備
m)外徑千分尺m)外徑千分尺
n)內(nèi)徑千分表n)內(nèi)徑千分表
o)游標(biāo)卡尺o)游標(biāo)卡尺
p)氣門研磨設(shè)備或工具p)氣門研磨設(shè)備或工具
q)維修專用工具及各種拉壓具q)鏜缸設(shè)備(允許外協(xié))
r)臺(tái)鉆r)磨缸設(shè)備(允許外協(xié))
s)舉升作業(yè)平臺(tái)s)涂漆設(shè)備(允許外協(xié))
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