房地產(chǎn)運(yùn)營 -萬科地產(chǎn)組織架構(gòu)（成果版）

XX地產(chǎn)組織設(shè)計(jì)第2頁第3頁事業(yè)部制多項(xiàng)區(qū)域中心制跨區(qū)域組織結(jié)構(gòu)案例：萬通實(shí)業(yè)矩陣制多項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制多項(xiàng)區(qū)域中心制跨區(qū)域組織結(jié)構(gòu)案例：萬通實(shí)業(yè)矩陣制多項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)房地產(chǎn)企業(yè)組織架構(gòu)的變遷初始發(fā)展階段高級(jí)發(fā)展階段項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)案例：華潤置地案例：萬科集團(tuán)第4頁資產(chǎn)管理部人力資源財(cái)務(wù)部綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)營業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)管理部招標(biāo)采購部合同預(yù)算研究發(fā)展法律部客戶服務(wù)部資產(chǎn)管理部人力資源財(cái)務(wù)部綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)營業(yè)務(wù)部設(shè)計(jì)管理部招標(biāo)采購部合同預(yù)算研究發(fā)展法律部客戶服務(wù)部矩陣制組織結(jié)構(gòu)代表企業(yè)華潤置地董事會(huì) 工程管理部人力資源部預(yù)算部戰(zhàn)略金融部計(jì)劃經(jīng)營中心投資策劃中心項(xiàng)目B項(xiàng)人力資源部預(yù)算部戰(zhàn)略金融部計(jì)劃經(jīng)營中心投資策劃中心項(xiàng)目B項(xiàng)目C……事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)代表企業(yè)萬通實(shí)業(yè)萬通實(shí)業(yè)財(cái)務(wù)部商用物業(yè)事業(yè)部商用物業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品研究中心項(xiàng)目A住宅住宅建設(shè)業(yè)務(wù)以北京區(qū)域?yàn)橹鳎瑢Ｗ⒂谝浴靶滦录覉@”為核心產(chǎn)品的高檔住宅物業(yè)的開發(fā)商用物業(yè)業(yè)務(wù)專注于以“萬通中心”為核心產(chǎn)品的商用物業(yè)的開發(fā)和經(jīng)營定制服務(wù)業(yè)務(wù)提供從尋找土地到設(shè)計(jì)、施工、財(cái)務(wù)安排直至交付使用等一系列量身定制式服務(wù) 土地經(jīng)營事業(yè)部專注于土地經(jīng)營業(yè)務(wù)，變過去傳統(tǒng)的存貨式的消極儲(chǔ)備土地的方式為經(jīng)營性的積極儲(chǔ)備方式第5頁第6頁第7頁理中心北京武漢成都天津萬科采取的組織結(jié)構(gòu)分為四條主線：產(chǎn)品線、運(yùn)營線、管理線、監(jiān)控線，同以前的組織架構(gòu)相比，變動(dòng)最大的是產(chǎn)品線，專門成立了創(chuàng)新研究部、產(chǎn)品品類部兩個(gè)新部門，以更加堅(jiān)定地執(zhí)行在住宅產(chǎn)品市理中心北京武漢成都天津萬科采取的組織結(jié)構(gòu)分為四條主線：產(chǎn)品線、運(yùn)營線、管理線、監(jiān)控線，同以前的組織架構(gòu)相比，變動(dòng)最大的是產(chǎn)品線，專門成立了創(chuàng)新研究部、產(chǎn)品品類部兩個(gè)新部門，以更加堅(jiān)定地執(zhí)行在住宅產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)施成本領(lǐng)先和差異化結(jié)合的集聚化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略合管理部 心上海南昌昆山無錫 心 心上海南昌昆山無錫深圳中山廣州心大連長沙第8頁董事會(huì)綜合管理部審計(jì)法務(wù)部監(jiān)控線資金管理中心財(cái)務(wù)管理部企劃部人力資源部綜合管理部物業(yè)管理部運(yùn)董事會(huì)綜合管理部審計(jì)法務(wù)部監(jiān)控線資金管理中心財(cái)務(wù)管理部企劃部人力資源部綜合管理部物業(yè)管理部運(yùn)營線產(chǎn)品線管理線董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理項(xiàng)目管理部采購部產(chǎn)品品類部創(chuàng)新研究部第9頁 地區(qū)公司A地區(qū)公司C項(xiàng)目部1 地區(qū)公司A地區(qū)公司C項(xiàng)目部1項(xiàng)目部1項(xiàng)目部2項(xiàng)目部1項(xiàng)目部2理中心組織結(jié)構(gòu)區(qū)域中心公司總經(jīng)理企劃部設(shè)計(jì)管理部成本管理部工程管理部綜合管理部財(cái)務(wù)部人力資源部銷售部地區(qū)公司B項(xiàng)目項(xiàng)目部2第10頁成本部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目發(fā)展部工程管理部客戶服務(wù)中心營銷部成本部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目發(fā)展部工程管理部客戶服務(wù)中心營銷部萬科地區(qū)公司組織結(jié)構(gòu)(以天津?yàn)槔?董事長總經(jīng)理總經(jīng)理助理副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)總監(jiān)設(shè)計(jì)總監(jiān)工程總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)物業(yè)公司設(shè)計(jì)物業(yè)公司設(shè)計(jì)N部程項(xiàng)目N部第第11頁特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)部門設(shè)置口總部主管產(chǎn)品研發(fā)、融資、財(cái)務(wù)、拿地決策、人力資源，對(duì)下屬公司嚴(yán)格審計(jì)口分公司更多只是執(zhí)行機(jī)構(gòu)口集權(quán)度較高口最有特色的是總部擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)部門，對(duì)顧客的需求有深入的研究，使得產(chǎn)品很受歡迎口擁有強(qiáng)大的總部，分公司部門設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，而產(chǎn)品也比較標(biāo)準(zhǔn)，可以大量復(fù)制，具有很大規(guī)模效應(yīng)，可以集團(tuán)采購，可以降低材料成本口總部負(fù)責(zé)融資和財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格，保證項(xiàng)目的資金充足口未見明顯問題層級(jí)設(shè)計(jì)管理幅度口分公司各專業(yè)總監(jiān)主管相應(yīng)的部門，管理幅度小口物業(yè)管理部劃歸總部管理線，將物業(yè)管理作為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，顯示對(duì)于客戶及售后服務(wù)的關(guān)注，易于提升客戶滿意度口在層級(jí)體現(xiàn)專業(yè)分管，效率高，執(zhí)行力強(qiáng)較多口跨部門協(xié)調(diào)成本高，管理難度大，需要較規(guī)范的管理體系支撐第12頁總經(jīng)濟(jì)師總工程師財(cái)務(wù)部行政部本控制中心營銷策劃部程配套部開發(fā)設(shè)計(jì)部審計(jì)部財(cái)務(wù)部國際貿(mào)易部企管部戰(zhàn)略發(fā)展部人力資源部術(shù)中心總經(jīng)濟(jì)師總工程師財(cái)務(wù)部行政部本控制中心營銷策劃部程配套部開發(fā)設(shè)計(jì)部審計(jì)部財(cái)務(wù)部國際貿(mào)易部企管部戰(zhàn)略發(fā)展部人力資源部術(shù)中心集團(tuán)辦公室司法部行政部工程管理和財(cái)務(wù)管理是萬達(dá)對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)業(yè)管理公司營銷副總行政副總總建筑師深圳管理委員會(huì)營銷管理部規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)部行政公關(guān)部人力資源部投資發(fā)展部采購管理部營銷策劃部設(shè)計(jì)管理部合約部物資部客戶服務(wù)部經(jīng)營管理部營銷副總行政副總總建筑師深圳管理委員會(huì)營銷管理部規(guī)劃設(shè)計(jì)產(chǎn)部行政公關(guān)部人力資源部投資發(fā)展部采購管理部營銷策劃部設(shè)計(jì)管理部合約部物資部客戶服務(wù)部經(jīng)營管理部經(jīng)營副總發(fā)展管理部項(xiàng)目一部 項(xiàng)目二部 項(xiàng)目三部審計(jì)部審計(jì)部資金部財(cái)務(wù)總監(jiān)資金部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部第13頁中海發(fā)展(成都)公司中海發(fā)展(成都)公司投資發(fā)展部財(cái)務(wù)部工程管理部設(shè)計(jì)管理部客戶服務(wù)部營銷策劃部副總經(jīng)理 人力資源部合約部物資部行政公關(guān)部投資發(fā)展部財(cái)務(wù)部工程管理部設(shè)計(jì)管理部客戶服務(wù)部營銷策劃部副總經(jīng)理 人力資源部合約部物資部行政公關(guān)部副總經(jīng)理第14頁特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)部門設(shè)置品牌推廣、招標(biāo)采購購、工程管理、口項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)具體施工和現(xiàn)場(chǎng)成本控制口總部對(duì)下屬企業(yè)的關(guān)鍵決策進(jìn)行控制口部分集中采購口項(xiàng)目公司職能定位單一，有助強(qiáng)化工程管理口預(yù)算和采購在一個(gè)部門，不利于監(jiān)督制衡口項(xiàng)目公司職能單一，區(qū)域公司集權(quán)，效率較低層級(jí)設(shè)計(jì)管理幅度口項(xiàng)目公司總經(jīng)理只負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工管理，管理幅度都較小口區(qū)域總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和投資發(fā)展，有利于新開始項(xiàng)目快速啟動(dòng)有效運(yùn)作口高層專項(xiàng)分工明確，職責(zé)內(nèi)效率較高口對(duì)跨部門協(xié)作能力要求較高第15頁第16頁戰(zhàn)略發(fā)展投資決策財(cái)務(wù)管理資金結(jié)算戰(zhàn)略發(fā)展投資決策財(cái)務(wù)管理資金結(jié)算計(jì)下屬公司審計(jì)行政文化人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)工程研發(fā)總部組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理企業(yè)發(fā)展部技術(shù)管理部財(cái)務(wù)部審計(jì)部行政管理部人力資源部計(jì)劃管理部企業(yè)發(fā)展部技術(shù)管理部融資經(jīng)營計(jì)劃管理提升集團(tuán)定位為戰(zhàn)略規(guī)劃中心、資金管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、品牌文化中心、行政中心，產(chǎn)品研發(fā)中心營銷部項(xiàng)目開發(fā)部行政人事部設(shè)計(jì)管理部工程部成本部財(cái)務(wù)部研究發(fā)展前期工作人力資源行政規(guī)劃設(shè)計(jì)工程管理現(xiàn)場(chǎng)施工營銷策劃銷售執(zhí)行營銷部項(xiàng)目開發(fā)部行政人事部設(shè)計(jì)管理部工程部成本部財(cái)務(wù)部研究發(fā)展前期工作人力資源行政規(guī)劃設(shè)計(jì)工程管理現(xiàn)場(chǎng)施工營銷策劃銷售執(zhí)行招標(biāo)采購成本管理財(cái)務(wù)管理成本部工程部物業(yè)公司設(shè)計(jì)管理部項(xiàng)目開發(fā)部天津公司組織結(jié)構(gòu)圖董事長總經(jīng)理 副總經(jīng)理總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理 物業(yè)公司管理營銷部第17頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)第第頁口區(qū)域公司戰(zhàn)略計(jì)劃職能不突顯口客服功能不突顯口未見明顯問題部門設(shè)置口總部主管投資決策、規(guī)劃設(shè)計(jì)研發(fā)口區(qū)域公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)、采購、管理口總部對(duì)下屬企業(yè)的關(guān)鍵決策進(jìn)行控制體現(xiàn)重視成本層級(jí)設(shè)計(jì)管理幅度口區(qū)域公司總經(jīng)理直管成本和財(cái)務(wù)口一名副總直管項(xiàng)目開發(fā)和行政人事口一名副總直管營銷和物業(yè)管理口副總所管部門相互制約口總經(jīng)理負(fù)責(zé)部門壓力較小，有更多精力思考戰(zhàn)略問題口較扁平化，管理幅度較小第19頁第20頁組織設(shè)計(jì)原則模型原則利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門、利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng)即避免多頭指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率高理幅度原則管理人員直接管理的下屬理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和公司目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則指揮同一原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用組織設(shè)計(jì)應(yīng)該保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客需要利潤輔助價(jià)值鏈活動(dòng)主要價(jià)值鏈活動(dòng)土地開發(fā)投資決策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)施工組織進(jìn)度質(zhì)量銷利潤輔助價(jià)值鏈活動(dòng)主要價(jià)值鏈活動(dòng)土地開發(fā)投資決策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)施工組織進(jìn)度質(zhì)量銷售組織物業(yè)管理市場(chǎng)研究土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃招標(biāo)投標(biāo)成本控制進(jìn)度質(zhì)量安全策劃銷售經(jīng)營管理物業(yè)管理市場(chǎng)研究主要價(jià)值鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)階段一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目施工階段銷售服務(wù)階段項(xiàng)目施工階段經(jīng)營管理階段企業(yè)主要價(jià)值鏈XX房地產(chǎn)價(jià)值鏈構(gòu)成工程建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷客戶服務(wù)前期開發(fā)工程建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷客戶服務(wù)前期開發(fā)金管理決決策拿地階段第21頁輔價(jià)值鏈主價(jià)值鏈業(yè)務(wù)部門職能部門 物業(yè)管理部 資產(chǎn)管理部 營銷部 客戶服務(wù)部 工程部投資決策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)施工輔價(jià)值鏈主價(jià)值鏈業(yè)務(wù)部門職能部門 物業(yè)管理部 資產(chǎn)管理部 營銷部 客戶服務(wù)部 工程部投資決策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)施工組織土地開發(fā)銷售組織進(jìn)度質(zhì)量市場(chǎng)研究土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃招標(biāo)投標(biāo)物業(yè)管理策劃銷售經(jīng)營管理物業(yè)管理市場(chǎng)研究規(guī)劃設(shè)計(jì)階段一級(jí)開發(fā)項(xiàng)目施工階段銷售服務(wù)階段項(xiàng)目施工階段經(jīng)營管理階段采購部合同預(yù)算部土地開發(fā)部研究發(fā)展部前期部企劃部審計(jì)部法律事務(wù)部財(cái)務(wù)部按照價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，地產(chǎn)企業(yè)部門設(shè)置按照業(yè)務(wù)和職能大致可分為16個(gè)部門戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理人力資源與行政管理人力資源與行政管理人力資源與行政管理金融投資與財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理金融投資與財(cái)務(wù)管理進(jìn)度進(jìn)度質(zhì)量成本決策拿地階決策拿地階段規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)部行行政人事部根根據(jù)實(shí)際情況，各業(yè)務(wù)部門或職能部門通常會(huì)有所合并或拆分第22頁第23頁通過對(duì)地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)研究，得出對(duì)XX地產(chǎn)組織設(shè)計(jì)的借鑒之處11、跟隨戰(zhàn)略要求強(qiáng)化關(guān)鍵職能22、部門設(shè)置與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)3、執(zhí)行與監(jiān)督分離，相互制3、執(zhí)行與監(jiān)督分離，相互制衡44、相關(guān)性較高的部門統(tǒng)一管理，提升管理效率55、合理的層級(jí)分工，管理幅度適當(dāng)?shù)?4頁行業(yè)價(jià)值鏈決策拿地階段銷售服務(wù)階段經(jīng)營管理階段規(guī)劃設(shè)計(jì)階段規(guī)劃設(shè)計(jì)階段投資策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)進(jìn)度質(zhì)量安全銷售銷售組織物業(yè)管理市場(chǎng)研究進(jìn)土地經(jīng)營行業(yè)價(jià)值鏈決策拿地階段銷售服務(wù)階段經(jīng)營管理階段規(guī)劃設(shè)計(jì)階段規(guī)劃設(shè)計(jì)階段投資策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)進(jìn)度質(zhì)量安全銷售銷售組織物業(yè)管理市場(chǎng)研究進(jìn)土地經(jīng)營物業(yè)市場(chǎng)投資產(chǎn)品規(guī)劃市場(chǎng)招標(biāo)策劃質(zhì)量控制研究投標(biāo)策劃管理設(shè)計(jì)管理定位策策劃市場(chǎng)研究采購部設(shè)計(jì)部開發(fā)部工程部營銷客戶服務(wù)投資開發(fā)中心工程技術(shù)中心相關(guān)性較高的職能整合形成核心業(yè)務(wù)部門從房地產(chǎn)主價(jià)值鏈推導(dǎo)XX地產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)價(jià)值鏈對(duì)應(yīng)部門項(xiàng)項(xiàng)目施工階段成成本組織成本成本部營銷策劃中心進(jìn)度質(zhì)量成本市場(chǎng)研究投資決策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)進(jìn)度質(zhì)量成本市場(chǎng)研究投資決策土地獲取市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)招標(biāo)投標(biāo)傳播銷售組織物業(yè)管理銷售服務(wù)階段規(guī)劃設(shè)計(jì)階段決策拿地階段投資過程戰(zhàn)略投資技能開發(fā)過程房地產(chǎn)開發(fā)技能3建設(shè)過程施工建設(shè)技能房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)歷投資、開發(fā)和建設(shè)三個(gè)過程施施工組織項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目投資過程項(xiàng)目開發(fā)過程項(xiàng)目建設(shè)過程66來獲取投資收益，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金回收項(xiàng)目監(jiān)控資產(chǎn)生投資收益而行使重大決策以及監(jiān)控權(quán)力發(fā)全過程的經(jīng)營管理活動(dòng)獲取開發(fā)利潤項(xiàng)目管理開發(fā)日常的管理行使相應(yīng)的權(quán)利與責(zé)任經(jīng)營目標(biāo)：按工期保證工程質(zhì)量、安全前提下以最小成本完成工程建設(shè)工程進(jìn)度、合同簽訂協(xié)單位，通過總包管理方式行使施工組織職能第25頁第26頁投資決策土地獲取市場(chǎng)研究投資回總部過程監(jiān)控招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)傳播銷售組織決策拿地階段過程監(jiān)控公司規(guī)劃設(shè)計(jì)階段投資決策土地獲取市場(chǎng)研究投資回總部過程監(jiān)控招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)定位產(chǎn)品策劃規(guī)劃設(shè)計(jì)傳播銷售組織決策拿地階段過程監(jiān)控公司規(guī)劃設(shè)計(jì)階段招標(biāo)投標(biāo)施工組織項(xiàng)目公司物業(yè)管理進(jìn)度質(zhì)量成本投資過程開發(fā)過程建設(shè)過程項(xiàng)項(xiàng)目考核銷銷售服務(wù)階段項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目施工階段銷售服務(wù)階段第27銷售服務(wù)階段市場(chǎng)研究投資決策項(xiàng)目考核投資回投資過程過程監(jiān)控招標(biāo)投標(biāo)物業(yè)管理產(chǎn)品策劃市場(chǎng)定位規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)研究投資決策項(xiàng)目考核投資回投資過程過程監(jiān)控招標(biāo)投標(biāo)物業(yè)管理產(chǎn)品策劃市場(chǎng)定位規(guī)劃設(shè)計(jì)傳播銷售組織招標(biāo)投標(biāo)施工組織進(jìn)度質(zhì)量成本項(xiàng)目公司考慮到XX地產(chǎn)現(xiàn)狀，可根據(jù)當(dāng)前需要，形成本部-項(xiàng)目兩級(jí)管理結(jié)構(gòu)土土地獲取決策拿地階段過程監(jiān)控開發(fā)過程XX決策拿地階段過程監(jiān)控開發(fā)過程規(guī)劃設(shè)計(jì)階段建規(guī)劃設(shè)計(jì)階段過程項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目施工階段第28頁事業(yè)部制多項(xiàng)區(qū)域中心制跨區(qū)域組織結(jié)構(gòu)案例：萬通實(shí)業(yè)矩陣制多項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制多項(xiàng)區(qū)域中心制跨區(qū)域組織結(jié)構(gòu)案例：萬通實(shí)業(yè)矩陣制多項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)房地產(chǎn)企業(yè)組織架構(gòu)的變遷初始發(fā)展階段高級(jí)發(fā)展階段項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)案例：華潤置地案例：萬科集團(tuán)第29頁程技術(shù)中心資開發(fā)中心務(wù)管理中心政管理中心程技術(shù)中心資開發(fā)中心務(wù)管理中心政管理中心XX地產(chǎn)組織架構(gòu)(矩陣項(xiàng)目運(yùn)營制)銷策劃中心第30頁投資開發(fā)中心行政管理中心財(cái)務(wù)管理中心工程技術(shù)中心銷售客服部營銷策劃部市場(chǎng)研究部預(yù)算管理部資金管理部會(huì)計(jì)核算部招標(biāo)采購部開發(fā)部行政部部人力資源部物業(yè)部報(bào)建部投資開發(fā)中心行政管理中心財(cái)務(wù)管理中心工程技術(shù)中心銷售客服部營銷策劃部市場(chǎng)研究部預(yù)算管理部資金管理部會(huì)計(jì)核算部招標(biāo)采購部開發(fā)部行政部部人力資源部物業(yè)部報(bào)建部XX地產(chǎn)組織架構(gòu)---部門設(shè)置董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理營銷策劃中心合同預(yù)算部工程管理部設(shè)計(jì)技術(shù)部第31頁建筑設(shè)計(jì)師景觀設(shè)計(jì)師合同資料管理員標(biāo)采購部經(jīng)理水電設(shè)計(jì)師結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師土建工程師物業(yè)主管法務(wù)專員力資源經(jīng)理政經(jīng)理聘培訓(xùn)主管 司機(jī)副總經(jīng)理設(shè)計(jì)技術(shù)部經(jīng)理合同預(yù)算部經(jīng)理程管理部經(jīng)理銷售客服部經(jīng)理市場(chǎng)研究部經(jīng)理財(cái)務(wù)主管資金主管核算主管網(wǎng)管前臺(tái) 潔薪酬績效主管經(jīng)營計(jì)劃主管食堂客戶服務(wù)主管銷售管理主管計(jì)揭專員出納銀員9242建筑設(shè)計(jì)師景觀設(shè)計(jì)師合同資料管理員標(biāo)采購部經(jīng)理水電設(shè)計(jì)師結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師土建工程師物業(yè)主管法務(wù)專員力資源經(jīng)理政經(jīng)理聘培訓(xùn)主管 司機(jī)副總經(jīng)理設(shè)計(jì)技術(shù)部經(jīng)理合同預(yù)算部經(jīng)理程管理部經(jīng)理銷售客服部經(jīng)理市場(chǎng)研究部經(jīng)理財(cái)務(wù)主管資金主管核算主管網(wǎng)管前臺(tái) 潔薪酬績效主管經(jīng)營計(jì)劃主管食堂客戶服務(wù)主管銷售管理主管計(jì)揭專員出納銀員9242XX地產(chǎn)崗位序列設(shè)計(jì)暨職位關(guān)系圖銷策劃部經(jīng)理 電工程師景觀工程師材料信息員材料信息員第32頁第32頁第33頁第34頁營銷策劃中心關(guān)鍵職責(zé)口營銷制度建設(shè)制定營銷策劃管理制度，并組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行；口營銷策劃中心關(guān)鍵職責(zé)口營銷制度建設(shè)制定營銷策劃管理制度，并組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行；口產(chǎn)品策劃負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位；口營銷策劃組織制定項(xiàng)目總體營銷策劃方案，并負(fù)責(zé)對(duì)營銷策劃方案的具體執(zhí)行；口市場(chǎng)研究收集和研究分析房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品類型、價(jià)格、熱銷戶型等信息并持續(xù)監(jiān)控，建立數(shù)據(jù)庫；收集和研究市場(chǎng)上成功的產(chǎn)品策劃、營銷策劃案例和先進(jìn)、有效營銷方法手段，建立數(shù)據(jù)庫；口銷售管理組織制定項(xiàng)目總體銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃；制定具體銷售執(zhí)行方案，包括銷控計(jì)劃、銷售價(jià)格、銷售折扣、銷售合同管理、案場(chǎng)管理等；口客戶服務(wù)建立和客戶信息資料庫，有效管理客戶資源；定期收集、分析客戶意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；戶滿意度；建立營銷管理體系，組織前期產(chǎn)品定位，提交各階段策劃執(zhí)行方案，對(duì)銷售執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。達(dá)成銷售目標(biāo)，做好地產(chǎn)市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)樓盤數(shù)據(jù)收集，參與項(xiàng)目決策，建立客服體系，提升客營銷策劃中心崗位設(shè)置營銷策劃部經(jīng)理市場(chǎng)研究部經(jīng)理銷售客服部經(jīng)理營銷總監(jiān)職能定位及崗位設(shè)置營銷策劃中心使?fàn)I銷策劃中心使命營銷策劃部關(guān)鍵職責(zé)口營銷策劃部關(guān)鍵職責(zé)口建立健全營銷管理體系建立營銷管理制度，并監(jiān)督貫徹和執(zhí)行；口產(chǎn)品策劃負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)定位；參與設(shè)計(jì)單位的確定，協(xié)助將策劃定位方案轉(zhuǎn)化成口營銷策劃組織制定項(xiàng)目總體營銷策劃方案，并負(fù)責(zé)對(duì)營銷策劃方案的具體執(zhí)行；口媒體采購負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目營銷推廣過程中所涉及的媒體采購營銷策劃專員第35頁營銷策劃部使命組織提交項(xiàng)目各階段定位、策劃、執(zhí)行方案，協(xié)助對(duì)其項(xiàng)目策劃、定位方案轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)成果，并根據(jù)項(xiàng)目需要，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目媒體采購。營銷策劃中心－營銷策劃部職能定位及崗位設(shè)置營營銷策劃部崗位設(shè)置營銷策劃主管經(jīng)理第36頁市場(chǎng)研究主管市場(chǎng)研究專員市場(chǎng)研究主管市場(chǎng)研究專員營銷策劃中心－市場(chǎng)研究部職能定位及崗位設(shè)置市場(chǎng)研究部使命根據(jù)經(jīng)營管理的要求，做好房地產(chǎn)市場(chǎng)基礎(chǔ)研究工作和各項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)樓盤數(shù)據(jù)收集，協(xié)助管理層進(jìn)行投資論證和項(xiàng)目決策，并組織編制項(xiàng)目可研報(bào)告市場(chǎng)研究部崗位設(shè)置經(jīng)理口口市場(chǎng)研究部關(guān)鍵職責(zé)市場(chǎng)研究進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研分析，為戰(zhàn)略管理和業(yè)務(wù)發(fā)研究目標(biāo)市場(chǎng)房地產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、變化趨勢(shì)，并持續(xù)進(jìn)行監(jiān)控，并編制目標(biāo)市場(chǎng)分析收集和研究分析房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品類型、價(jià)格、熱銷戶型等信息并持續(xù)監(jiān)控，建立數(shù)據(jù)庫；收集和研究市場(chǎng)上成功的產(chǎn)品策劃、營銷策劃案例和先進(jìn)、有效營銷方法手段，建立數(shù)據(jù)庫；項(xiàng)目可研組織進(jìn)行投資分析并編制項(xiàng)目可研報(bào)告；參與和協(xié)助管理層進(jìn)行投資論證和項(xiàng)目決策；銷售客服部關(guān)鍵職責(zé)建設(shè)完善銷售體系和客服體系，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，處理客戶投銷售客服部關(guān)鍵職責(zé)建設(shè)完善銷售體系和客服體系，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，處理客戶投訴，監(jiān)督有關(guān)部門進(jìn)行整改，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建和提升品牌，發(fā)揮銷售管理職能，對(duì)各銷售計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，達(dá)成銷售目標(biāo)口銷售管理制定具體的銷售執(zhí)行方案，包括銷控計(jì)劃、銷售價(jià)格表、銷售折扣、銷售合同管理、案場(chǎng)管理、按揭管理等內(nèi)容；組織制定項(xiàng)目總體銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃；監(jiān)控各項(xiàng)目公司的銷售狀況和匯總數(shù)據(jù)；口客戶服務(wù)建立和客戶信息資料庫，有效管理客戶資源；定期收集、分析客戶意見，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；戶滿意度；口客戶投訴處理處理各類客戶投訴，反饋至相關(guān)部門及時(shí)處理，并跟蹤監(jiān)督落實(shí)情況定期對(duì)各種投訴進(jìn)行分析，形成客戶意見分析報(bào)告，以不斷改進(jìn)和完善產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量口參與項(xiàng)目開發(fā)參與項(xiàng)目開發(fā)過程中各項(xiàng)決策的論證，從客戶的角度提出相關(guān)的建議；營銷策劃中心－銷售客服部職能定位及崗位設(shè)置銷銷售客服部使命銷銷售客服部崗位設(shè)置銷售管理主管客戶服務(wù)主管經(jīng)理第37頁工程技術(shù)中心關(guān)鍵職責(zé)建立工程管理體系，對(duì)項(xiàng)目施工管理、竣工驗(yàn)收和工程技術(shù)管理工程技術(shù)中心關(guān)鍵職責(zé)建立工程管理體系，對(duì)項(xiàng)目施工管理、竣工驗(yàn)收和工程技術(shù)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)管理和工程成本控制，確保進(jìn)度、質(zhì)量、成本和安全都在可控范圍，保障項(xiàng)目按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成?？诠こ讨贫冉ㄔO(shè)負(fù)責(zé)建立工程管理制度、設(shè)計(jì)管理制度、預(yù)決算管理制度、招投標(biāo)制度及相關(guān)流程，并組織口設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)各階段(方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì))各專業(yè)(建筑、結(jié)構(gòu)、水電、空調(diào)、裝修、環(huán)境等)的設(shè)計(jì)管理；口工程管理負(fù)責(zé)工程進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)和安全工作；負(fù)責(zé)施工組織方案、施工總體計(jì)劃、月度施工計(jì)劃、工程分步驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等；口招投標(biāo)采購負(fù)責(zé)組織編制標(biāo)底，組織編寫招標(biāo)文件；負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)標(biāo)；組織與投標(biāo)中標(biāo)單位進(jìn)行商務(wù)合同洽談；口工程成本控制負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程成本控制；口合同預(yù)決算負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目預(yù)算，并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目決算；工程技術(shù)中心職能定位及崗位設(shè)置工工程技術(shù)中心使命工工程技術(shù)中心崗位設(shè)置工程管理部經(jīng)理合同預(yù)算部經(jīng)理招標(biāo)采購部經(jīng)理設(shè)計(jì)技術(shù)部經(jīng)理工程總監(jiān)第38頁第39頁工程管理部關(guān)鍵職責(zé)口建立工程管理制度工程管理部關(guān)鍵職責(zé)口建立工程管理制度制定工程管理制度，并組織實(shí)施和執(zhí)行監(jiān)督；口工程管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程進(jìn)度、成本、質(zhì)量和安全管理工參與施工現(xiàn)場(chǎng)洽商和變更簽證工作，并負(fù)責(zé)技參與分項(xiàng)、分部和竣工驗(yàn)收，并負(fù)責(zé)技術(shù)把關(guān)；審核驗(yàn)工月報(bào)和工程款支付；口工程資料管理負(fù)責(zé)工程資料管理口技術(shù)支持配合招投標(biāo)采購部組織總包單位、單項(xiàng)分包單位、監(jiān)理和甲供材料設(shè)備等的招標(biāo)工作，并提供專業(yè)支持根據(jù)經(jīng)營管理的要求，建立和完善工程管理體系，對(duì)項(xiàng)目施工管理、竣工驗(yàn)收和工程技術(shù)管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，保障項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度與安全工程技術(shù)中心－工程管理部職能定位及崗位設(shè)置工工程管理部使命工工程管理部主要崗位設(shè)置土建工程師景觀工程師資料管理員電氣工程師水暖工程師經(jīng)理第40頁安裝造價(jià)師安裝造價(jià)師工程技術(shù)中心－合同預(yù)算部職能定位及崗位設(shè)置合同預(yù)算部門使命根據(jù)經(jīng)營管理的要求，負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)決算管理，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制，降低項(xiàng)目開發(fā)成本合同預(yù)算部崗位設(shè)置土建造價(jià)師經(jīng)理合同管理員口口口口合同預(yù)算部關(guān)鍵職責(zé)預(yù)決算管理制度制定工程預(yù)決算管理制度，并組織實(shí)施和執(zhí)行參與項(xiàng)目投資的決策組織外協(xié)單位進(jìn)行擬開發(fā)項(xiàng)目的成本分析與研究，完成項(xiàng)目的前期經(jīng)濟(jì)估算；參與項(xiàng)目投資方案的討論、評(píng)審和決策；編制工程預(yù)決算負(fù)責(zé)組織工程項(xiàng)目預(yù)、決算的編制工作；對(duì)外部造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)編制的預(yù)算和決算進(jìn)行審核和溝通，確保預(yù)算和決算報(bào)告的客觀性；項(xiàng)目過程中的成本控制參加招標(biāo)小組的開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)工作；參加工程過程中各種變更、簽證造成的合同價(jià)變更談判、確定審核工程進(jìn)度款支付報(bào)告、經(jīng)濟(jì)變更及經(jīng)濟(jì)洽商單，對(duì)合同付款情況進(jìn)行跟蹤第41頁工程技術(shù)中心－招標(biāo)采購部職能定位及崗位設(shè)置招標(biāo)采購部使命根據(jù)經(jīng)營管理要求，制定和優(yōu)化采購管理制度，組織并實(shí)施項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、工程承包、設(shè)備和材料的采購招標(biāo)工作，保證實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)招標(biāo)采購部崗位設(shè)置材料信息員經(jīng)理口口口口招標(biāo)采購部關(guān)鍵職責(zé)采購招標(biāo)制度建設(shè)制定和完善采購和招標(biāo)管理制度，并組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行招標(biāo)組織和實(shí)施編制采購和外包招標(biāo)的標(biāo)底負(fù)責(zé)外包商和供應(yīng)商的資格審查負(fù)責(zé)組織實(shí)施招標(biāo)工作代表與各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)備提供商進(jìn)行商務(wù)洽談甲供材料采購管理負(fù)責(zé)各項(xiàng)外包項(xiàng)目、采購材料、設(shè)備的詢價(jià)開發(fā)各類合格供應(yīng)商，并維持良好的關(guān)系負(fù)責(zé)大宗材料采購采購合同管理組織招標(biāo)和采購合同文本的擬定組織各項(xiàng)采購招標(biāo)合同簽訂負(fù)責(zé)采購招標(biāo)合同的管理跟蹤合同執(zhí)行第42頁設(shè)計(jì)技術(shù)部關(guān)鍵職責(zé)口建立設(shè)計(jì)管理制度設(shè)計(jì)技術(shù)部關(guān)鍵職責(zé)口建立設(shè)計(jì)管理制度建立設(shè)計(jì)管理制度，并監(jiān)督貫徹和執(zhí)行；口項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)管理負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位按時(shí)完成設(shè)計(jì)方案；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)成果的優(yōu)化和論證工作；審核重大設(shè)計(jì)變更方案；口提供技術(shù)支持參與項(xiàng)目的投資前期論證，提供技術(shù)支持；為項(xiàng)目施工過程提供必要的技術(shù)支持；參與各項(xiàng)招標(biāo)工作，提供技術(shù)支持；口技術(shù)專題調(diào)研和研究負(fù)責(zé)重要技術(shù)專題并完成相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告；組織對(duì)項(xiàng)目的共性問題、專項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù)、重大技術(shù)問題進(jìn)行研究；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案優(yōu)化工作，同時(shí)為項(xiàng)目公司施工過程或投資論證提供必要的技術(shù)支持工程技術(shù)中心－設(shè)計(jì)技術(shù)部職能定位及崗位設(shè)置設(shè)設(shè)計(jì)技術(shù)部使命設(shè)計(jì)技術(shù)部崗位設(shè)設(shè)計(jì)技術(shù)部崗位設(shè)置建筑設(shè)計(jì)師水電設(shè)計(jì)師景觀設(shè)計(jì)師結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師經(jīng)理第43頁投資開發(fā)中心關(guān)鍵職責(zé)口建立開發(fā)報(bào)建制度建立開發(fā)報(bào)建制度，并監(jiān)督貫徹和執(zhí)行；口土地研究投資開發(fā)中心關(guān)鍵職責(zé)口建立開發(fā)報(bào)建制度建立開發(fā)報(bào)建制度，并監(jiān)督貫徹和執(zhí)行；口土地研究負(fù)責(zé)跟蹤土地出讓信息，研究土地供應(yīng)市場(chǎng)，建立土地市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫；參與土地投資分析和投資論證工作；口項(xiàng)目拓展參與土地投資分析和投資論證工作；關(guān)注和收集目標(biāo)城市土地市場(chǎng)交易信息和土地、掛情況；負(fù)責(zé)選定適合企業(yè)發(fā)展的開發(fā)和投資項(xiàng)目，并為公司決策提供可行性經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告；口執(zhí)行投資決策根據(jù)公司的投資決策，負(fù)責(zé)上市交易土地的購買工作；負(fù)責(zé)與項(xiàng)目收購對(duì)象進(jìn)行具體的收購口報(bào)建工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)建工作；負(fù)責(zé)辦理土地證、用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證、預(yù)售許可證、施工許可證、產(chǎn)權(quán)證等報(bào)建工作；負(fù)責(zé)土地儲(chǔ)備和報(bào)建工作，研究區(qū)域土地市場(chǎng)，努力搜集和尋找土地交易機(jī)會(huì)，尋求和獲取土地資源，負(fù)責(zé)選定適合企業(yè)發(fā)展的投資項(xiàng)目，儲(chǔ)備豐富土地，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。投資開發(fā)中心崗位設(shè)置報(bào)建經(jīng)理/專員開發(fā)經(jīng)理投資分析主管總監(jiān)投資開發(fā)中心職能定位及崗位設(shè)置投投資開發(fā)中心使命第44頁財(cái)務(wù)中心關(guān)鍵職責(zé)根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和經(jīng)營管理要求，建立財(cái)務(wù)管理體系，組織財(cái)務(wù)預(yù)算的制定、監(jiān)控和分析，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)做出財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)報(bào)告，為經(jīng)營決策提供依據(jù)，保障公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健。財(cái)務(wù)中心關(guān)鍵職責(zé)根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和經(jīng)營管理要求，建立財(cái)務(wù)管理體系，組織財(cái)務(wù)預(yù)算的制定、監(jiān)控和分析，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)做出財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)報(bào)告，為經(jīng)營決策提供依據(jù)，保障公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健?？诮⒇?cái)務(wù)管理體系建立健全全面預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理體系及相關(guān)流程，組織編制財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，并督貫徹執(zhí)行；口全面預(yù)算管理編制、修訂年度財(cái)務(wù)預(yù)算，定期監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況和做出分析報(bào)告；口資金管理負(fù)責(zé)編制公司及項(xiàng)目的資金計(jì)劃；根據(jù)公司及項(xiàng)目整體計(jì)劃資金需求，提出解決資金缺口的籌資方案，編制融資計(jì)劃；提出對(duì)口財(cái)務(wù)管理組織會(huì)計(jì)核算工作、編制會(huì)計(jì)報(bào)表；進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告供高層決策會(huì)計(jì)檔案資料的整理、分卷、歸檔和保管；口稅務(wù)籌劃負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃，合理降低稅費(fèi)成本；財(cái)務(wù)中心崗位設(shè)置財(cái)務(wù)經(jīng)理資金主管會(huì)計(jì)總監(jiān)預(yù)算主管核算主管出納/收銀/按揭財(cái)務(wù)中心職能定位及崗位設(shè)置財(cái)財(cái)務(wù)中心使命行政中心關(guān)鍵職責(zé)負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、計(jì)劃管理、法律事務(wù)和物業(yè)管理行政中心關(guān)鍵職責(zé)負(fù)責(zé)人力資源管理、行政管理、計(jì)劃管理、法律事務(wù)和物業(yè)管理等，為公司持續(xù)發(fā)展提供豐富人才資源，為運(yùn)營管理提供平穩(wěn)高效的行政支持和保障口人力資源管理負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃；負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)薪酬績效管理；口行政管理負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的組織及召開；負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議決議的跟蹤落實(shí)督辦；負(fù)責(zé)日常的行政管理工作；負(fù)責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括辦公系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)管理；口法律事務(wù)負(fù)責(zé)代表公司處理經(jīng)濟(jì)糾紛，進(jìn)行法律訴訟、仲裁負(fù)責(zé)為公司的投資、合作、談判、合同簽署等活動(dòng)參與重大經(jīng)濟(jì)合同談判、起草,負(fù)責(zé)對(duì)公司重大經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議書的合法性進(jìn)行審定；口計(jì)劃管理組織制定公司及項(xiàng)目年度經(jīng)營計(jì)劃，并分解落實(shí)；跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)分析、評(píng)估、修訂；定期編制整體經(jīng)營情況分析報(bào)告；口物業(yè)管理負(fù)責(zé)辦公及園區(qū)的物業(yè)管理；心職能定位及崗位設(shè)置行行政中心使命行行政中心崗位設(shè)置人力資源經(jīng)理行政經(jīng)理法律顧問物業(yè)經(jīng)理總監(jiān)第45頁第46頁經(jīng)營計(jì)劃主管經(jīng)營計(jì)劃主管人力資源部職能定位及崗位設(shè)置人力資源部使命根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營管理要求，建立和完善人力資源管理體系，確保人力資源滿足現(xiàn)狀和未來發(fā)展需要人力資源部崗位設(shè)置招聘培訓(xùn)主管經(jīng)理績效薪酬主管口口口口口人力資源部關(guān)鍵職責(zé)人力資源規(guī)劃根據(jù)地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，編制和執(zhí)行人力資源編制和執(zhí)行年度薪酬總額預(yù)算、年度招聘及培訓(xùn)計(jì)劃；制定、完善和組織執(zhí)行人力資源管理制度；適時(shí)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，制定定崗定編方案，完善職位說明書；招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員招聘、調(diào)離和辭退；負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施與評(píng)估；指導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展；績效薪酬建立、完善績效管理體系并組織實(shí)施；建立、完善薪酬和福利管理體系并組織實(shí)施；計(jì)劃管理組織制定公司及項(xiàng)目年度經(jīng)營計(jì)劃，并分解落跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)分析、評(píng)估、修訂；定期編制整體經(jīng)營情況分析報(bào)告；人事管理負(fù)責(zé)建立和完善人力資源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同及人事檔案管理工作；行政部關(guān)鍵職責(zé)負(fù)責(zé)公司行政管理、文秘、檔案管理、信息化建設(shè)、后勤保障等行政部關(guān)鍵職責(zé)負(fù)責(zé)公司行政管理、文秘、檔案管理、信息化建設(shè)、后勤保障等，為公司運(yùn)營管理提供平穩(wěn)高效的行政支持和保障口行政和后勤制度建設(shè)建立和完善行政和后勤管理制度，并監(jiān)督公司執(zhí)行；口行政管理組織公司級(jí)的行政會(huì)議，督辦公司各行政性會(huì)議決議執(zhí)行落實(shí)情況；負(fù)責(zé)文件、檔案、印信管理；負(fù)責(zé)日常的行政管理工作，包括秘書服務(wù)、辦公用品采購、非營運(yùn)性固定資產(chǎn)管理、客人接辦理等；口信息化建設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立與維護(hù)、牽頭進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)及信息系統(tǒng)的日常維護(hù)；口后勤服務(wù)督促維護(hù)好公司的辦公設(shè)施，提供清潔、安全、正常運(yùn)行的辦公環(huán)境；監(jiān)督改善后勤服務(wù)保障工作；負(fù)責(zé)食堂管理；定位及崗位設(shè)置行政部使行政部使命前臺(tái)前臺(tái)行政部崗位設(shè)置行政主管/文員食堂經(jīng)理第47頁第48頁提案權(quán)審核權(quán)提案權(quán)審核權(quán)審批權(quán)知情權(quán)(包括計(jì)劃、方案、預(yù)算、報(bào)告、制度、流程、費(fèi)用支出等)的權(quán)力，由提案者在認(rèn)真分析和研究的基礎(chǔ)上提出建議方案，供后續(xù)決策所用如果提案在后續(xù)審核或者審批中沒有通過，則需要按照要求進(jìn)行相應(yīng)修改提案者必須跟蹤決策的整個(gè)過程，促進(jìn)提案決策進(jìn)程指具有審核提案合理性、合規(guī)性、科學(xué)性的權(quán)力審核既可以是責(zé)任主體單獨(dú)審核，也可以是由責(zé)任主體組織進(jìn)行集體審議如果認(rèn)為提案內(nèi)容中有不合適之處，可要求提案者進(jìn)行修改后再提交決策當(dāng)提案單位與審核人出現(xiàn)嚴(yán)重分歧并已影響工作執(zhí)行效率，提案單位可要求上級(jí)直至審批人申請(qǐng)裁決指具有批準(zhǔn)該提案進(jìn)行實(shí)施的權(quán)力如果認(rèn)為提案內(nèi)容中有不合適之處，可以否決終止提案，也可以要求提案者進(jìn)一步修改后再提交決策審批權(quán)是最高決策權(quán)力，對(duì)提案進(jìn)行最后把關(guān)，承擔(dān)的決策風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任最大指可以知道該提案涉及決策內(nèi)容的權(quán)力一般情況下除特殊約定外，上級(jí)對(duì)下級(jí)工作具有知情權(quán)知情權(quán)分為兩種，一種是決策后必須采用抄送、抄報(bào)等形式通知相關(guān)人員，一種是不需要抄送、抄報(bào)，相關(guān)人員可以在事后需要時(shí)找相關(guān)部門查詢提案決策內(nèi)容由提案?jìng)錂n部門負(fù)責(zé)提案的抄送、抄報(bào)及查詢管理第49頁享有提案權(quán)、審核權(quán)一方必須獲得最終審批第49頁第50頁決策權(quán)力劃分決策事項(xiàng)提案權(quán)審核權(quán)審批權(quán)知情權(quán)年度經(jīng)營計(jì)劃編制及調(diào)整行政中心副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長各部門總監(jiān)年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制及調(diào)整財(cái)務(wù)中心副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長各部門總監(jiān)預(yù)算追加相關(guān)中心財(cái)務(wù)中心副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長相關(guān)總監(jiān)月度財(cái)務(wù)預(yù)算編制及調(diào)整相關(guān)中心財(cái)務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理融資方案財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理董事長副總經(jīng)理預(yù)算內(nèi)管理費(fèi)用支出(單筆300元內(nèi))經(jīng)辦人財(cái)務(wù)中心部門總監(jiān)預(yù)算內(nèi)管理費(fèi)用支出(單筆超出300元)相關(guān)中心財(cái)務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算外支出(預(yù)算追加經(jīng)董事長批準(zhǔn))相關(guān)中心財(cái)務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)董事長第51頁項(xiàng)目前期及策劃階段決策權(quán)力劃分決策事項(xiàng)提案權(quán)審核權(quán)審批權(quán)知情權(quán)土地儲(chǔ)備計(jì)劃投資開發(fā)總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長財(cái)務(wù)總監(jiān)土地購買或項(xiàng)目收購?fù)顿Y開發(fā)總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長財(cái)務(wù)總監(jiān)項(xiàng)目前期可行性研究報(bào)告營銷總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理投資開發(fā)總監(jiān)項(xiàng)目前期投資概算及資金預(yù)算財(cái)務(wù)中心(開發(fā)、工程配合)副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長項(xiàng)目融資財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理董事長副總經(jīng)理項(xiàng)目產(chǎn)品定位報(bào)告營銷總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長項(xiàng)目策劃機(jī)構(gòu)選擇營銷總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長第52頁劃分決策事項(xiàng)提案權(quán)審核權(quán)審批權(quán)知情權(quán)選擇設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)技術(shù)部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理設(shè)計(jì)指引設(shè)計(jì)技術(shù)部工程總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理設(shè)計(jì)委托書設(shè)計(jì)技術(shù)部工程總監(jiān)總經(jīng)理方案設(shè)計(jì)結(jié)果評(píng)審設(shè)計(jì)技術(shù)部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理第53頁項(xiàng)目施工階段決策權(quán)力劃分(一)決策事項(xiàng)提案權(quán)審核權(quán)審批權(quán)知情權(quán)選擇施工單位工程管理部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理選擇監(jiān)理單位工程管理部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理選擇工程造價(jià)機(jī)構(gòu)工程管理部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理施工組織設(shè)計(jì)工程管理部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理施工總體計(jì)劃制定及調(diào)整工程管理部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理月度施工計(jì)劃工程管理部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理甲供材料合格供應(yīng)商目錄招標(biāo)采購部合同預(yù)算部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理甲供材料采購招標(biāo)采購部合同預(yù)算部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理第54頁項(xiàng)目施工階段決策權(quán)力劃分(二)決策事項(xiàng)提案權(quán)審核權(quán)審批權(quán)知情權(quán)設(shè)計(jì)變更(超出5000元)設(shè)計(jì)技術(shù)部工程總監(jiān)總經(jīng)理副總經(jīng)理董事長設(shè)計(jì)變更(5000元內(nèi))設(shè)計(jì)技術(shù)部工程總