對(duì)知識(shí)管理的理解

對(duì)知識(shí)管理的理解第一頁，共十頁，2022年，8月28日參考材料

第二頁，共十頁，2022年，8月28日知識(shí)管理——眾說紛壇的定義參見＜國(guó)內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理研究綜述＞戴布拉·艾米頓(DebraM.Amidon,1998)說：“知識(shí)管理無孔不入。無論它以什么形式定義——比如學(xué)習(xí)、智力資本、知識(shí)資產(chǎn)、智能、訣竅、洞察力或智慧——結(jié)論都是一樣的：要么更好地管好它，要么衰亡?！北葼枴どw茨在《未來時(shí)速》(BillGates,1998)一書中多處談及知識(shí)管理，他說：“作為一個(gè)總的概念——搜集和組織信息、把信息傳播給需要它的人、不斷地通過分析和合作來優(yōu)化信息——知識(shí)管理學(xué)是很有用的。但是就像它之前的添加再設(shè)計(jì)（指破折號(hào)里的解釋——作者注）一樣，知識(shí)管理學(xué)變得歧義百出，任何人想給它添加上什么意義都可以?！偃缧侣?dòng)浾吒患覕?shù)據(jù)庫公司交談的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理是數(shù)據(jù)庫中最新的事物。假如記者跟一家群件公司交談的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理的意思是下一代群件?！R(shí)管理是個(gè)手段，不是目的?！痹谏徎?Lotus)公司于1998年1月發(fā)表的“Lotus、IBM和知識(shí)管理”戰(zhàn)略白皮書中，把創(chuàng)新、反應(yīng)能力、生產(chǎn)率和技能素質(zhì)作為特定商業(yè)目標(biāo)和知識(shí)管理的基本內(nèi)涵，以幫助公司自身適應(yīng)知識(shí)管理的活動(dòng)要求。美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心(APQC)認(rèn)為知識(shí)管理應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。國(guó)內(nèi)媒體則比較愿意接受下面一種定義：知識(shí)管理就是對(duì)一個(gè)企業(yè)集體的知識(shí)與技能的捕獲，然后將這些知識(shí)與技能分布到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識(shí)管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以便使他們能夠做出最好的決策。第三頁，共十頁，2022年，8月28日知識(shí)管理的定義武斷的說，知識(shí)管理是對(duì)個(gè)人或組織的知識(shí)資產(chǎn)的管理，使之產(chǎn)生價(jià)值的過程知識(shí)管理資產(chǎn)（與馬克思所說的資本應(yīng)該差不多，天然地追求增值）這個(gè)定義存在沒有解決的問題第四頁，共十頁，2022年，8月28日為什么是知識(shí)管理知識(shí)管理的社會(huì)基礎(chǔ)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，知識(shí)資產(chǎn)替代土地、勞動(dòng)力、技術(shù)（專利）等成為構(gòu)成組織最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力1996年，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）在其年度報(bào)告《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》中將知識(shí)經(jīng)濟(jì)定義為：知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。報(bào)告估計(jì)，OECD主要成員國(guó)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的50%以上是以知識(shí)為基礎(chǔ)的，報(bào)告還稱“事情已經(jīng)使人們?cè)絹碓角宄褐R(shí)是支撐OECD國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最重要因素”。正是此報(bào)告宣告了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨。第五頁，共十頁，2022年，8月28日知識(shí)管理中所蘊(yùn)含的系統(tǒng)觀及其目的導(dǎo)向性學(xué)習(xí)為什么？創(chuàng)新為什么？超越學(xué)習(xí)理論、哲學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等的領(lǐng)域研究對(duì)于學(xué)習(xí)、知識(shí)、創(chuàng)新等的研究；直接以知識(shí)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)過程作為研究對(duì)象，這其中包含了在對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境因素的考量；知識(shí)管理區(qū)別于認(rèn)知工具第六頁，共十頁，2022年，8月28日從知識(shí)到知識(shí)創(chuàng)新從知識(shí)到知識(shí)創(chuàng)新——為什么隱性知識(shí)比顯性知識(shí)更重要知識(shí)管理當(dāng)然首先是知識(shí)獲取，但不僅于此；其更重要的含義是對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新，知識(shí)創(chuàng)新能力的管理；第七頁，共十頁，2022年，8月28日隱性知識(shí)為何備受觀注隱性知識(shí)客觀存在隱性知識(shí)在人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)中具有優(yōu)先性隱性知識(shí)為何備受觀注首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求我們關(guān)注隱性知識(shí)，并從中獲利；其次，崇尚個(gè)性與自我發(fā)展；再次，隱性知識(shí)受到關(guān)注與學(xué)習(xí)理論的不斷發(fā)展相關(guān)；最后，技術(shù)的發(fā)展為隱性知識(shí)管理提供了便利第八頁，共十頁，2022年，8月28日知識(shí)管理研究室的目標(biāo)以對(duì)隱性知識(shí)的研究入手建構(gòu)全面的知識(shí)管理觀以合作形成全面的知識(shí)管理解決方案以對(duì)外的提供產(chǎn)品、服務(wù)作為檢驗(yàn)研究成果的標(biāo)準(zhǔn)第九頁，共十頁，2022年，8月28日國(guó)內(nèi)知識(shí)管理研究與實(shí)踐現(xiàn)狀知識(shí)管理的誤區(qū)知識(shí)管理是IT技術(shù)