人身保險(xiǎn)業(yè)銷(xiāo)售宣傳行為負(fù)面清單專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試

人身保險(xiǎn)業(yè)銷(xiāo)售宣傳行為負(fù)面清單專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試1.營(yíng)銷(xiāo)員在朋友圈宣傳產(chǎn)品時(shí)，不得使用以下哪個(gè)詞語(yǔ)()A、最好B、市場(chǎng)唯一C、史無(wú)前例D、以上都是(正確答案)2.保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不得有下列行為()：A、對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的紅利、盈余分配或者未來(lái)不確定收益作出超出合同保證的承諾；B、對(duì)保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和償付能力作出虛假或者誤導(dǎo)性陳述；C、利用行政處罰結(jié)果或者捏造、散布虛假事實(shí)，詆毀其他保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)或者個(gè)人的信譽(yù)；D、以上都不得有(正確答案)3.下列哪種行為不屬于銷(xiāo)售誤導(dǎo)()A、將本人代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過(guò)他人代碼出單或接收他人代理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(正確答案)B、夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益，以歷史較高收益率披露宣傳并承諾保證收益C、以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品D、以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈(zèng)送4.下列行為中不屬于違規(guī)使用客戶(hù)信息的有()A、篡改、截留或不如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)、家庭住址等信息B、對(duì)于客戶(hù)信息及時(shí)整理、歸檔，便于保存(正確答案)C、擅自發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者個(gè)人隱私的信息D、以保險(xiǎn)銷(xiāo)售相關(guān)人員電話(huà)冒充客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)5.簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，以下哪項(xiàng)可以不進(jìn)行明確說(shuō)明()A.保險(xiǎn)條款B.猶豫期內(nèi)享受的權(quán)利C.提示說(shuō)明保險(xiǎn)公司組織架構(gòu)(正確答案)D.保險(xiǎn)責(zé)任6.展業(yè)過(guò)程中，以下哪種行為是正確的()A.宣傳“遺產(chǎn)稅將開(kāi)征”B.宣傳“保險(xiǎn)是不被查封、扣押、凍結(jié)的財(cái)產(chǎn)”C.詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)條款內(nèi)容(正確答案)D.使用“獨(dú)一無(wú)二”、“史無(wú)前例”、“性?xún)r(jià)比最高”等極限詞匯描述保險(xiǎn)產(chǎn)品7.關(guān)于贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品，下列行為中正確的是()A.贈(zèng)送的保險(xiǎn)事項(xiàng)與監(jiān)管要求不符B.每人每次贈(zèng)送保險(xiǎn)的純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)不少于100元C.贈(zèng)送保險(xiǎn)實(shí)際為附加萬(wàn)能險(xiǎn)賬戶(hù)，如“買(mǎi)一贈(zèng)一”D.贈(zèng)送保險(xiǎn)次年需要重新購(gòu)買(mǎi)，要向消費(fèi)者說(shuō)清楚(正確答案)8.保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳中，以下哪個(gè)用詞是合規(guī)的？()A.涵蓋XX種重大疾病(正確答案)B.即交即返C.返利返傭D.保費(fèi)打折9.以下行為在人身險(xiǎn)銷(xiāo)售宣傳行為負(fù)面清單范圍內(nèi)的是()A.過(guò)度宣傳商業(yè)保險(xiǎn)功能、貶低社會(huì)保險(xiǎn)B.銷(xiāo)售地下保單C.長(zhǎng)險(xiǎn)短做，期交躉做D.以上都是(正確答案)10.根據(jù)《山東省人身保險(xiǎn)業(yè)銷(xiāo)售宣傳行為負(fù)面清單》的規(guī)定，下列行為中正確的是()A.夸大宣傳商業(yè)保險(xiǎn)功能、貶低社會(huì)保險(xiǎn)B.非工作時(shí)間參與民間借貸C.禁止長(zhǎng)險(xiǎn)短賣(mài)、期交躉做(正確答案)D.向客戶(hù)宣傳非保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品11.下列屬于曲解或片面宣傳已生效法律法規(guī)的情形是()A、保險(xiǎn)公司不得破產(chǎn)(正確答案)B、保險(xiǎn)可避債避稅(正確答案)C、保險(xiǎn)是不被查封、扣押、凍結(jié)的財(cái)產(chǎn)(正確答案)D、一切保險(xiǎn)銷(xiāo)售宣傳行為都應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定12.銷(xiāo)售人員將保險(xiǎn)產(chǎn)品與存款、國(guó)債、基金、信托等進(jìn)行片面比較或承諾、夸大收益，主要表現(xiàn)形式為()A、培訓(xùn)課件中出現(xiàn)“滿(mǎn)期還本”、“本金翻番”等內(nèi)容(正確答案)B、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)或培訓(xùn)課件中存在利率、利息等敏感內(nèi)容(正確答案)C、與銀行存款進(jìn)行片面比較(正確答案)D、對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品承諾最低收益，使用“高復(fù)利”等詞匯進(jìn)行宣傳(正確答案)13.在保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，需要在投保前對(duì)投保人進(jìn)行提示說(shuō)明或提供準(zhǔn)確信息的事項(xiàng)是()A、責(zé)任免除(正確答案)B、免賠額(正確答案)C、賠付比例(正確答案)D、賠付限額(正確答案)14.在招聘過(guò)程中，有些公司會(huì)以模糊主體招聘從業(yè)人員，承諾應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同、有底薪、管理崗位，但實(shí)際上招聘的是無(wú)底薪的保險(xiǎn)代理銷(xiāo)售人員，簽訂的是保險(xiǎn)代理合同，下列招聘中的主體屬于使用模糊主體的有()A、某央企(正確答案)B、某金融集團(tuán)(正確答案)C、某保險(xiǎn)公司(正確答案)D、某保險(xiǎn)公司合規(guī)崗15.利用以下哪些內(nèi)容進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售是違規(guī)的()A.宣傳“返還型健康險(xiǎn)被叫?！?正確答案)B.宣傳“部分重大疾病將被列為免責(zé)病種”(正確答案)C.宣傳“監(jiān)管文件要求，此類(lèi)產(chǎn)品將停售”(正確答案)D.宣傳“監(jiān)管已發(fā)文，此類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格要上調(diào)”(正確答案)16.以下哪種自媒體中發(fā)布的銷(xiāo)售宣傳內(nèi)容，應(yīng)確保內(nèi)容合法合規(guī)？()A.微博(正確答案)B.微信朋友圈(正確答案)C.QQ(正確答案)D.抖音(正確答案)17.下列屬于混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融理財(cái)產(chǎn)品的用語(yǔ)是()A.保本保息(正確答案)B.保本高收益(正確答案)C.隨用隨取(正確答案)D.活期存款(正確答案)18.對(duì)于保險(xiǎn)收益的宣傳，下列說(shuō)法中不合規(guī)的是？()A.年收益5%(正確答案)B.穩(wěn)賺不賠(正確答案)C.保證收益5.2%(正確答案)D.收益率不低于4%(正確答案)19.客戶(hù)投保時(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行以下哪些行為是正確的？()A.主動(dòng)如實(shí)告知健康狀況(正確答案)B.回訪(fǎng)時(shí)全部回答是或知道C.準(zhǔn)確填寫(xiě)個(gè)人身份信息(正確答案)D.認(rèn)真進(jìn)行各環(huán)節(jié)錄音錄像(正確答案)20.在銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不能進(jìn)行不當(dāng)引導(dǎo)，下列行為中屬于不當(dāng)引導(dǎo)的是()A.誘導(dǎo)投保人不如實(shí)填寫(xiě)健康問(wèn)卷(正確答案)B.誘導(dǎo)、唆使投保人為購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品終止原保險(xiǎn)合同(正確答案)C.對(duì)投保人進(jìn)行錄音錄像時(shí)，可以只挑個(gè)別環(huán)節(jié)錄(正確答案)D.告知投保人配合回訪(fǎng)、如實(shí)回答回訪(fǎng)問(wèn)題21.銷(xiāo)售人員通過(guò)短信、微信、朋友圈等對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品信息進(jìn)行宣傳，可以包含存款、返本、停售等內(nèi)容。()A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)22.在保險(xiǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中，不可以利用他人的執(zhí)業(yè)證及人員代碼（工號(hào)）“掛靠業(yè)務(wù)”、領(lǐng)取傭金。A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤23.可以使用沒(méi)有來(lái)源、未經(jīng)核實(shí)和禁止披露的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售宣傳。()A、正確B、錯(cuò)