公司前臺(tái)2023年工作總結(jié)范文

第10頁(yè)共10頁(yè)公司前臺(tái)2?022年工?作總結(jié)范文?時(shí)間總是?轉(zhuǎn)瞬即逝，?在前臺(tái)工作?的兩個(gè)多月?，我的收獲?和感觸都很?多，任職以?來(lái)，我努力?適應(yīng)工作環(huán)?境和前臺(tái)這?個(gè)嶄新的工?作崗位，認(rèn)?真地履行自?己的工作職?責(zé)，完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?。一、日?常工作內(nèi)容?：1、轉(zhuǎn)?接電話，準(zhǔn)?確的轉(zhuǎn)接來(lái)?訪者電話，?委婉對(duì)待騷?擾電話，提?高工作效率?；2、來(lái)?訪人員接待?及指引，配?合人事部門(mén)?做好應(yīng)聘者?信息登記；?___、?___更新?，鑒于公司?人員調(diào)動(dòng)較?大，以及新?增人員較多?，___不?能及時(shí)更改?，影響各部?門(mén)之間以及?客戶與公司?之間溝通。?所以要做好?跟進(jìn)工作，?及時(shí)更新_?__，而且?在以后工作?中經(jīng)常和各?部門(mén)溝通聯(lián)?系，便于及?時(shí)得到正確?信息；4?、考勤記錄?，為新來(lái)員?工登記錄入?指紋，做好?考勤補(bǔ)充記?錄；5、?記錄每天的?值日情況，?并做好前臺(tái)?以及貴賓室?的清潔；?6、每天9?：30――?10：開(kāi)啟?大屏，并檢?查其使用，?若出現(xiàn)故障?，立刻聯(lián)系?相關(guān)人員維?修；7、?做好總經(jīng)理?、董事長(zhǎng)辦?公室的清潔?；8、領(lǐng)?取每天的報(bào)?紙及郵件，?并將信件及?時(shí)轉(zhuǎn)交給相?關(guān)人員；?9、公司文?件的分發(fā)，?及時(shí)將文件?分發(fā)給各部?門(mén)，將公司?的各項(xiàng)政策?措施快速傳?達(dá)下去；?10、會(huì)務(wù)?工作，會(huì)議?前通知人員?準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，?并準(zhǔn)備茶水?；會(huì)議時(shí)要?及時(shí)添加茶?水；會(huì)議結(jié)?束后做好會(huì)?議室的清潔?；11、?每天登記溫?度，按規(guī)定?開(kāi)啟空調(diào)并?做好記錄；?12、下?班時(shí)檢查前?臺(tái)燈光、貴?賓室以及庫(kù)?房門(mén)鎖，確?定空調(diào)、電?腦的電源關(guān)?閉。二、?存在的問(wèn)題?：做事情?不夠細(xì)心，?考慮問(wèn)題不?全面，有時(shí)?候會(huì)丟三落?四。目前公?司人員流動(dòng)?較大，進(jìn)出?門(mén)人員多且?頻繁，出現(xiàn)?了一些疏漏?。三、對(duì)?自己的建議?：1、作?為總辦員工?，除了腳踏?實(shí)地、認(rèn)認(rèn)?真真做事外?，還應(yīng)該注?意與各部門(mén)?的溝通。了?解公司的發(fā)?展?fàn)顩r和各?部門(mén)的工作?內(nèi)容，有了?這些知識(shí)儲(chǔ)?備能及時(shí)準(zhǔn)?確地回答來(lái)?訪者的問(wèn)題?，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接來(lái)電者的?電話。2?、按規(guī)定做?事的前提下?還應(yīng)該注意?方式方法，?態(tài)度堅(jiān)定、?講話委婉，?努力提高自?己的服務(wù)質(zhì)?量。3、?做事要考慮?周全、細(xì)心?。有時(shí)因?yàn)?一些小問(wèn)題?鑄成大錯(cuò)，?所以凡是都?要先想到后?果；4、?工作進(jìn)度及?工作過(guò)程中?遇到的問(wèn)題?因不能及時(shí)?處理的應(yīng)向?上級(jí)反饋。?5、加強(qiáng)?禮儀知識(shí)的?學(xué)習(xí)。光工?作中學(xué)習(xí)的?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，?在業(yè)余時(shí)間?還必須學(xué)習(xí)?相關(guān)的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，了解?在待人接物?中必須要遵?守的禮儀常?識(shí)。以上?這些正是我?在工作中缺?少的。通過(guò)?思考，我認(rèn)?為，不管哪?一個(gè)崗位，?不管從事哪?一項(xiàng)工作，?都是公司整?體___結(jié)?構(gòu)中的一部?分，都是為?了公司的總?體目標(biāo)而努?力。對(duì)前臺(tái)?工作，應(yīng)該?是“公司的?形象、服務(wù)?的起點(diǎn)”。?因?yàn)閷?duì)客戶?來(lái)說(shuō)，前臺(tái)?是他們接觸?公司的第一?步，是對(duì)公?司的第一印?象，而第一?印象非常重?要，所以前?臺(tái)在一定程?度上代表了?公司的形象?。同時(shí)，公?司對(duì)客戶的?服務(wù)，從前?臺(tái)迎客開(kāi)始?，好的開(kāi)始?是成功的一?半。有了對(duì)?其重要性的?認(rèn)識(shí)，促使?我進(jìn)一步思?考如何做好?本職工作。?所以在今后?的日子里我?一定會(huì)更加?努力的工作?！公司前?臺(tái)__工作?總結(jié)范文【?二】即將?過(guò)去的__?年是充實(shí)忙?碌而又快樂(lè)?的一年。在?這歲末年初?之際，回首?過(guò)去，展望?未來(lái)！過(guò)去?的__月份?開(kāi)始，在公?司的指引下?，在部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心幫?助及同事之?間的友好合?作下，我們?的工作學(xué)習(xí)?得到了不少?的進(jìn)步。?一、提高服?務(wù)質(zhì)量，規(guī)?范前___?務(wù)前臺(tái)是?展示公司的?形象、服務(wù)?的起點(diǎn)。對(duì)?于客戶來(lái)說(shuō)?，前臺(tái)是他?們接觸我們?公司的第一?步，是對(duì)公?司的第一印?象，是非常?重要的。所?以前臺(tái)在一?定程度上代?表了公司的?形象。同時(shí)?，公司對(duì)客?戶的服務(wù)，?從前臺(tái)迎客?開(kāi)始，好的?開(kāi)始是成功?的一半。有?了對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)，?所以我們一?定要認(rèn)真做?好本職工作?。努力提高?服務(wù)質(zhì)量。?認(rèn)真接聽(tīng)每?一個(gè)電話，?對(duì)反應(yīng)的問(wèn)?題認(rèn)真解答?做好記錄同?時(shí)根據(jù)信息?涉及的部門(mén)?或責(zé)任人進(jìn)?行調(diào)度、傳?遞、匯報(bào)。?客戶來(lái)訪時(shí)?我們將時(shí)刻?注重保持良?好的服務(wù)態(tài)?度，熱情的?接待。在合?適的環(huán)境下?巧妙回答客?戶提出的問(wèn)?題。做到笑?臉相迎、耐?心細(xì)致、溫?馨提示等。?在業(yè)余時(shí)間?我們將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)一些關(guān)?于電話技巧?和服務(wù)禮儀?知識(shí)。不斷?的為自己充?電，以適應(yīng)?公司的快速?發(fā)展。根?據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)?，__年我?來(lái)公司開(kāi)始?：填寫(xiě)鋼、?鋁基價(jià)__?_余次、接?待來(lái)訪客人?___余次?、訂飲用水?___余次?、做員工考?勤表___?次、轉(zhuǎn)接電?話___余?次、更新_?__次、快?遞收發(fā)__?_余次、盤(pán)?點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存?___次、?收發(fā)傳真_?__余次、?打印文件_?__余次、?打掃衛(wèi)生_?__余次、?周末轉(zhuǎn)接電?話___次?、指紋登記?___余次?等。二、?做好倉(cāng)庫(kù)管?理，按時(shí)盤(pán)?點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做?好物品歸類(lèi)?。嚴(yán)格接?照公司制度?，做到每件?物品進(jìn)出都?有登記。及?時(shí)查看物品?的完好情況?，對(duì)缺少或?損壞的物品?及時(shí)上報(bào)相?關(guān)部門(mén)進(jìn)行?采購(gòu)或維修?。根據(jù)統(tǒng)計(jì)?__年__?月份至今共?辦理各部門(mén)?各項(xiàng)物品入?庫(kù)___余?次，入庫(kù)物?品都配有相?應(yīng)出庫(kù)記錄?。三，應(yīng)?以大局為重?，不計(jì)較個(gè)?人得失。?不管是工作?時(shí)間還是休?假時(shí)間，公?司有臨時(shí)任?務(wù)分配，我?們都服從安?排，積極去?配合，不找?理由推脫。?作為_(kāi)_?的一員，我?們將奉獻(xiàn)自?己的一份力?量為公司效?命。平時(shí)積?極參加公司?___的活?動(dòng)，加強(qiáng)同?事之間的感?情和部門(mén)之?間的溝通。?并且多了解?公司的基本?情況和經(jīng)營(yíng)?內(nèi)容。為了?往后能更好?的工作不斷?的打下基礎(chǔ)?。雖然前?臺(tái)的工作有?時(shí)是比較的?瑣碎，但大?小事都是要?認(rèn)真才能做?好。所以我?們都會(huì)用心?的去做每一?件事。感謝?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的?教誨和公司?給予我們的?機(jī)會(huì)；通過(guò)?這將近三個(gè)?月的工作，?我也清醒地?看到了自己?還存在許多?不足，在以?后的日子里?我們將加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?把工作做得?更好！四?、來(lái)年工作?計(jì)劃__?年已過(guò)，未?來(lái)的日子依?然會(huì)很漫長(zhǎng)?，接下來(lái)的?__年會(huì)如?何發(fā)展沒(méi)人?能預(yù)料，我?總覺(jué)得所要?做的就是努?力和堅(jiān)持著?，看似容易?的一句話，?做起來(lái)卻是?相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸?取，不斷的?總結(jié)，吸取?別人的優(yōu)點(diǎn)?，總結(jié)自己?的缺點(diǎn)，學(xué)?習(xí)別人的優(yōu)?點(diǎn)通過(guò)自己?的方式表達(dá)?出來(lái)，這就?是我做人的?觀點(diǎn)，未來(lái)?的一段時(shí)間?內(nèi)，我會(huì)按?照這個(gè)想法?努力做下去?。曾經(jīng)的一?位朋友對(duì)我?說(shuō)過(guò)一句話?“不斷的努?力和堅(jiān)持是?一種真正的?等待，等來(lái)?的也許就是?屬于自己的?一個(gè)機(jī)會(huì)”?。是??！我?相信這句話?，等待，等?待的背后是?需要不斷的?努力，始終?認(rèn)為，只要?努力了，不?用自己去宣?揚(yáng)，自然會(huì)?有人去說(shuō)，?也自然會(huì)有?人來(lái)認(rèn)可。?現(xiàn)將對(duì)于明?年的工作計(jì)?劃如下：?1、加強(qiáng)本?職工作，技?能學(xué)習(xí)使自?己本職工作?能力得進(jìn)一?步提高于加?強(qiáng)。2、?樹(shù)立終身學(xué)?習(xí)的觀念，?加強(qiáng)自身文?化素質(zhì)學(xué)習(xí)?，不斷提高?自身素質(zhì)。?3、工作?中做到積極?主動(dòng)，團(tuán)結(jié)?同事，結(jié)合?不同的工作?環(huán)境及個(gè)人?脾氣、性格?做好一線工?作配合，使?各種人際關(guān)?系更加融洽?和諧。4?、在工程部?工作中，努?力熟悉學(xué)習(xí)?工程特點(diǎn)、?施工技巧、?方法等，提?高自己專(zhuān)業(yè)?水平，為明?年工程部工?作中貢獻(xiàn)出?自己的力量?。路漫漫?其修遠(yuǎn)兮，?吾將上下而?求索，在來(lái)?年中，我將?加強(qiáng)自主管?理的意識(shí)，?勇于開(kāi)拓創(chuàng)?新，加強(qiáng)理?論和設(shè)計(jì)學(xué)?習(xí)，不斷提?高專(zhuān)業(yè)技術(shù)?水平。也將?會(huì)遇到很多?困難，我相?信，在領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心培養(yǎng)下?、同事的幫?助下、自己?的努力下，?我將不斷提?升自己的工?作技能水平?和個(gè)人文化?素質(zhì)，為企?業(yè)建設(shè)做應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?公司前臺(tái)?__工作總?結(jié)范文【三?】__日?，我邁進(jìn)了?__這個(gè)“?大家庭”，?我很高興能?有這個(gè)機(jī)會(huì)?加入到大家?當(dāng)中來(lái)。_?_工作的這?段時(shí)間里，?我也有沒(méi)按?時(shí)完成工作?的時(shí)候，除?了領(lǐng)導(dǎo)的批?評(píng)，更多的?還是理解和?幫助。正因?為如此，在?這短短一個(gè)?多月的時(shí)間?里，我已深?深的愛(ài)上了?這個(gè)大家庭?。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、同?事們的幫助?和自己的努?力、調(diào)整，?現(xiàn)在已熟悉?了日常的工?作。轉(zhuǎn)眼，?已到年底，?我們每個(gè)追?求進(jìn)步的人?，免不了會(huì)?在年終歲首?對(duì)自己進(jìn)行?一番盤(pán)點(diǎn)。?這也是對(duì)自?己的一種鞭?策吧。回想?起近一個(gè)月?來(lái)的工作，?我把這段時(shí)?間分為幾個(gè)?階段：首先?熟悉各部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)同事。?任何事情、?任何___?都是以人為?主體。而?人與人之間?的合作又是?一個(gè)團(tuán)隊(duì)必?須具有的精?神。我首先?用了一個(gè)星?期左右的時(shí)?間觀察和了?解領(lǐng)導(dǎo)和同?事們，爭(zhēng)取?快速的融入?這個(gè)___?。在這一點(diǎn)?上，我想，?我應(yīng)該已經(jīng)?做到了，現(xiàn)?在對(duì)同事已?基本認(rèn)識(shí)。?其次熟悉?自己的工作?。我每天的?工作很雜，?如：接、轉(zhuǎn)?總機(jī)電話；?分發(fā)信件、?報(bào)刊雜志并?登記；接待?來(lái)訪客人；?登記會(huì)議室?使用情況；?收、發(fā)郵件?登記并查詢?是否到達(dá)；?快遞費(fèi)的結(jié)?算；易貨物?品的領(lǐng)??；?倉(cāng)庫(kù)的管理?；花木管理?還有話費(fèi)、?IP長(zhǎng)途費(fèi)?的繳納、明?細(xì)和報(bào)銷(xiāo)。?每天一早，?來(lái)到單位，?就開(kāi)始發(fā)放?每日的報(bào)刊?雜志，郵寄?快遞和領(lǐng)取?一些易貨物?品，有時(shí)間?我就開(kāi)始核?算快遞單的?費(fèi)用，工作?中不懂的，?我就及時(shí)的?詢問(wèn)同事及?領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已?熟悉日常工?作的程序了?。盡管前?臺(tái)工作沒(méi)有?象公司市場(chǎng)?、發(fā)行、廣?告等部門(mén)對(duì)?公司發(fā)展所?作的貢獻(xiàn)大?、直接，但?公司既然設(shè)?了這個(gè)崗位?，領(lǐng)導(dǎo)必定?認(rèn)為有其存?在的必要性?。我認(rèn)為，?不管哪一個(gè)?崗位，不管?從事哪一項(xiàng)?工作，都是?公司整體_?__結(jié)構(gòu)中?的一部分，?都是為了公?司的總體目?標(biāo)而努力。?前臺(tái)，就是?“公司的形?象、服務(wù)的?起點(diǎn)”。我?們看似瑣碎?的事，卻是?不能缺少的?，有了我們?，才能使大?家把心思更?好的投入到?更重要的事?情上面去，?有了對(duì)其重?要性的認(rèn)識(shí)?，促使我進(jìn)?一步思考明?年如何更好?的做好本職?工作。新?的一年，我?將努力提高?工作質(zhì)量，?做好此項(xiàng)工?作，最重要?的是服務(wù)態(tài)?度和服務(wù)效?率。首先，?保持不遲到?，準(zhǔn)時(shí)上班?。來(lái)公司首?先開(kāi)好空調(diào)?、電燈，分?發(fā)報(bào)刊、信?件等，做好?工作準(zhǔn)備。?工作時(shí)間內(nèi)?，保持良好?的工作狀態(tài)?。笑臉相迎?、耐心細(xì)致?等等。處理?工作事件，?懂得按事情?輕重緩急合?理安排，做?到：做事麻?利、高效、?不出差錯(cuò)，?得到領(lǐng)導(dǎo)同?事認(rèn)可、滿?意。還有就?是加強(qiáng)與公?司各部門(mén)同?事的溝通，?以便于更好?的開(kāi)展工作?。我相信?，新的一年?會(huì)有新的氣?象，我會(huì)帶?著微笑迎接?嶄新一年的?到來(lái)，積極?面對(duì)工作中?的新挑戰(zhàn)，?不斷改進(jìn)自?我、完善自?我，爭(zhēng)取在?工作中實(shí)現(xiàn)?質(zhì)的飛躍。?公司前臺(tái)?__工作總?結(jié)范文【四?】時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬即逝?，在公司工?作的三個(gè)月?，我的收獲?和感觸都很?多，任職以?來(lái)，我努力?適應(yīng)工作環(huán)?境和前臺(tái)這?個(gè)嶄新的工?作崗位，認(rèn)?真地履行了?自己的工作?職責(zé)，較好?地完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)??，F(xiàn)將三個(gè)?月來(lái)的學(xué)習(xí)?、工作情況?總結(jié)如下：?一、在實(shí)?踐中學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)工?作。這是我?畢業(yè)之后的?第一份工作?，作為一個(gè)?新人，剛加?入公司時(shí)，?我對(duì)公司的?運(yùn)作模式和?工作流程都?很生疏，多?虧了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐心?指導(dǎo)和幫助?，讓我在較?短的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前臺(tái)?的工作內(nèi)容?還有公司各?個(gè)部門(mén)的職?能所在。也?讓我很快完?成了從學(xué)生?到職員的轉(zhuǎn)?變。都說(shuō)?前臺(tái)是公司?對(duì)外形象的?窗口，短短?的三個(gè)月也?讓我對(duì)這句?話有了新的?認(rèn)識(shí)和體會(huì)?。前臺(tái)不是?花瓶，一言?一行都代表?著公司，接?待公司來(lái)訪?的客人要以?禮相迎，接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電?話要態(tài)度和?藹，處理辦?公樓的日常?事務(wù)要認(rèn)真?仔細(xì)，對(duì)待?同事要虛心?真誠(chéng)……點(diǎn)?點(diǎn)滴滴都讓?我在工作中?學(xué)習(xí)，在學(xué)?習(xí)中進(jìn)步，?受益匪淺。?二、學(xué)習(xí)?公司企業(yè)文?化，提升自?我。加入到?這個(gè)大__?_，才真正?體會(huì)了“勤?奮，專(zhuān)業(yè)，?自信，活力?，創(chuàng)新”這?十個(gè)字的內(nèi)?涵，這是文?化的精髓，?我想也是激?勵(lì)每個(gè)員工?前進(jìn)的動(dòng)力?，我從領(lǐng)導(dǎo)?和同事的敬?業(yè)中感受到?了這種文化?，在這樣好?的工作氛圍?中，我也以?這十個(gè)字為?準(zhǔn)則來(lái)要求?自己，以積?極樂(lè)觀的工?作態(tài)度投入?到工作中，?踏踏實(shí)實(shí)地?做好本職工?作，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中的?不足，及時(shí)?地和部門(mén)溝?通，爭(zhēng)取把?工作做好，?做一個(gè)合格?，稱(chēng)職的員?工。這也一?直是今后工?作努力的目?標(biāo)和方向。?三、拓展?自己的知識(shí)?面，不斷完?善自己。三?個(gè)月的工作?也讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意識(shí)?，工作中會(huì)?接到一些英?文的傳真和?資料，也會(huì)?有一些客戶?打來(lái)比較專(zhuān)?業(yè)的咨詢電?話，所以單?靠我現(xiàn)在掌?握的知識(shí)和?對(duì)公司的了?解是不夠的?，我想以后?的工作中也?要不斷給自?己充電，拓?寬自己的知?識(shí)，減少工?作中的空白?和失誤。初?入職場(chǎng)，難?免出現(xiàn)一些?小差小錯(cuò)需?領(lǐng)導(dǎo)指正；?但前事之鑒?，后事之師?，這些經(jīng)歷?也讓我不斷?成熟，在處?理各種問(wèn)題?時(shí)考慮得更?全面，杜絕?類(lèi)似失誤的?發(fā)生。這?段工作歷程?讓我學(xué)到了?很多，感悟?了很多，看?到公司的迅?速發(fā)展，我?深感驕傲，?在今后的工?作中，我會(huì)?努力提高自?我修養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌補(bǔ)工?作中的不足?，在新的學(xué)?習(xí)中不斷的?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?用謙虛的態(tài)?度和飽滿的?熱情做好我?的本職工作?，發(fā)揮自己?的潛力為公?司的建設(shè)與?發(fā)展貢獻(xiàn)自?己的力量！?公司前臺(tái)?__工作總?結(jié)范文【五?】一、對(duì)?前臺(tái)工作重?要性的認(rèn)識(shí)?。盡管前?臺(tái)工作沒(méi)有?象公司業(yè)務(wù)?、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)?務(wù)等部門(mén)對(duì)?公司發(fā)展所?作的貢獻(xiàn)大?、直接，但?公司既然設(shè)?了這個(gè)崗位?，領(lǐng)導(dǎo)必定?認(rèn)為有其存?在的必要性?。通過(guò)思考?，我認(rèn)為，?不管哪一個(gè)?崗位，不管?從事哪一項(xiàng)?工作，都是?公司整體_?__結(jié)構(gòu)中?的一部分，?都是為了公?司的總體目?標(biāo)而努力。?對(duì)前臺(tái)工作?，應(yīng)該是“?公司的形象?、服務(wù)的起?點(diǎn)”。因?yàn)?對(duì)客戶來(lái)說(shuō)?，前臺(tái)是他?們接觸公司?的第一步，?是對(duì)公司的?第一印象，?而第一印象?非常重要，?所以前臺(tái)在?一定程度上?代表了公司?的形象。同?時(shí)，公司對(duì)?客戶的服務(wù)?