2023年工作總結(jié)停車場(chǎng)管理總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?工作總結(jié)停?車場(chǎng)管理總?結(jié)__年?是停車收費(fèi)?管理處一個(gè)?艱苦奮斗之?年，同時(shí)也?是一個(gè)健康?發(fā)展之年。?根據(jù)市委市?政府的統(tǒng)一?部署，__?年__月_?_日我公司?在市中心城?區(qū)正式啟動(dòng)?了道路停車?泊位收費(fèi)管?理工作。在?市委市政府?的大力支持?和公司領(lǐng)導(dǎo)?正確決策下?，全體員工?精誠(chéng)協(xié)作，?緊緊圍繞收?費(fèi)中心任務(wù)?和年度工作?目標(biāo)，夯實(shí)?管理基礎(chǔ)、?健全監(jiān)督機(jī)?制、狠抓經(jīng)?濟(jì)效益與社?會(huì)效益、優(yōu)?化隊(duì)伍建設(shè)?、銳意進(jìn)取?，努力推進(jìn)?各項(xiàng)工作的?開(kāi)展?，F(xiàn)將?__年度工?作情況匯報(bào)?如下：一?、__年工?作回顧：?健全___?，完善制度?，狠抓管理?。(a)?、建立標(biāo)準(zhǔn)?管理體系，?實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管?理制度化、?科學(xué)化和規(guī)?范化。停?車收費(fèi)管理?處創(chuàng)辦之初?，距離正式?上路收費(fèi)僅?剩___個(gè)?月時(shí)間，而?前期的準(zhǔn)備?工作十分繁?重，面對(duì)種?種困難，公?司領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工迎難?而上，根據(jù)?國(guó)內(nèi)停車行?業(yè)的現(xiàn)狀，?結(jié)合優(yōu)秀停?車管理企業(yè)?的成功經(jīng)驗(yàn)?，在停車收?費(fèi)管理處設(shè)?臵了管理部?、督查部和?停車收費(fèi)管?理大隊(duì)。各?部門圍繞停?車收費(fèi)管理?處的總體目?標(biāo)，分工明?確，各司其?職。在制?度建設(shè)方面?，始終堅(jiān)持?把完善內(nèi)部?管理制度體?系的建設(shè)作?為工作的中?心，用制度?來(lái)保證管理?處的各項(xiàng)工?作真正落到?實(shí)處，經(jīng)過(guò)?反復(fù)的實(shí)踐?和不斷的總?結(jié)，逐步建?立起比較完?善，針對(duì)性?強(qiáng)，可操作?性強(qiáng)的制度?體系，用制?度來(lái)管人管?事，突顯公?平和效益。?制定了管理?處各部門崗?位職責(zé)、各?崗位工作職?責(zé)、員工入?離職制度、?薪酬管理制?度、考勤管?理規(guī)定、請(qǐng)?休假制度、?績(jī)效考核管?理體系、督?查工作手冊(cè)?、晨會(huì)、周?會(huì)制度等，?逐步完善了?目標(biāo)責(zé)任制?、工作日結(jié)?制、服務(wù)承?諾制、失職?追究制，將?員工日常行?為納入管理?體系，做到?事事可依，?管理有據(jù)。?(b)、?監(jiān)督體制強(qiáng)?化管理效果?。為狠抓?制度的貫徹?落實(shí)，嚴(yán)格?按制度辦事?，糾正員工?不規(guī)范行為?，制定了層?層監(jiān)督的體?制。將工作?目標(biāo)、日常?行為、工作?態(tài)度納入員?工考核體系?，以《員工?考核表》中?的考核細(xì)則?為標(biāo)準(zhǔn)，安?排專門的督?查員進(jìn)行定?期和不定期?的監(jiān)督和檢?查，并形成?《每日督查?通告》，分?別對(duì)表現(xiàn)好?的員工和落?實(shí)不力的部?門或個(gè)人進(jìn)?行獎(jiǎng)罰通報(bào)?。同時(shí)，出?臺(tái)了《督查?工作手冊(cè)》?明確規(guī)定督?查人員工作?落實(shí)情況的?獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。?監(jiān)督體制?環(huán)環(huán)緊扣，?相互制約，?強(qiáng)化了管理?的效果，規(guī)?范了員工的?行為，各項(xiàng)?工作的開(kāi)展?與推進(jìn)有條?不紊。(?c)、權(quán)責(zé)?分明，激勵(lì)?與約束相結(jié)?合，充分發(fā)?揮員工的積?極性與創(chuàng)造?性。為充?分調(diào)動(dòng)收費(fèi)?管理處各部?門及員工的?工作積極性?與創(chuàng)造性，?最大限度地?提升泊車位?收費(fèi)率，盡?快使企業(yè)扭?虧為盈，_?_年__月?實(shí)行了績(jī)效?考核，對(duì)完?成任務(wù)的員?工給予一定?的獎(jiǎng)勵(lì)，但?只獎(jiǎng)不罰的?措施使得員?工積極性不?高，__月?份，經(jīng)公司?領(lǐng)導(dǎo)商議決?定實(shí)行了新?的績(jī)效考核?管理方案，?將各個(gè)崗位?的目標(biāo)任務(wù)?量化，對(duì)完?成任務(wù)的崗?位員工進(jìn)行?獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未?完成任務(wù)的?崗位員工按?完成比例罰?款，將員工?的工作情況?與工資直接?掛鉤，該方?案的實(shí)施極?大地調(diào)動(dòng)了?員工工作的?熱情與積極?性，崗位與?崗位之間也?開(kāi)展了競(jìng)爭(zhēng)?，形成了“?比、學(xué)、趕?、幫、超”?的良好工作?氛圍。注?重素質(zhì)，武?裝頭腦，狠?抓培訓(xùn)。?(a)、崗?前培訓(xùn)助力?員工適應(yīng)新?的___目?標(biāo)和要求。?凡新入職?員工必須經(jīng)?過(guò)為期__?_天的崗前?培訓(xùn)，崗前?培訓(xùn)的內(nèi)容?包括軍訓(xùn)、?公司的現(xiàn)狀?和發(fā)展前景?、福利待遇?、收費(fèi)規(guī)范?化流程、規(guī)?章制度、企?業(yè)文化、心?理輔導(dǎo)和實(shí)?踐收費(fèi)等。?軍訓(xùn)內(nèi)容?包括軍姿、?停止間轉(zhuǎn)法?、敬禮、禮?畢齊步行進(jìn)?與立定、交?通指揮手勢(shì)?等。軍訓(xùn)目?的在于鍛煉?員工的體魄?，提高員工?的團(tuán)隊(duì)協(xié)作?意識(shí)，增強(qiáng)?凝聚力，并?使員工具備?了完成角色?轉(zhuǎn)變的良好?心態(tài)。文化?課的培訓(xùn)使?員工對(duì)停車?行業(yè)和公司?的發(fā)展現(xiàn)狀?有了初步的?了解，有效?提升了員工?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?和專業(yè)素養(yǎng)?，培養(yǎng)了員?工對(duì)企業(yè)的?滿意感和歸?屬感，激發(fā)?員工在工作?中積極性和?主動(dòng)性。(?b)、崗中?培訓(xùn)提高員?工服務(wù)意識(shí)?與服務(wù)水平?。公司大?力實(shí)施人才?興企戰(zhàn)略，?努力打造學(xué)?習(xí)型企業(yè)，?培育知識(shí)型?員工，堅(jiān)持?聯(lián)系實(shí)際、?___，把?理論學(xué)習(xí)作?為指導(dǎo)實(shí)踐?、推動(dòng)工作?的重要方法?，不斷增強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)的?實(shí)效。對(duì)員?工進(jìn)行的崗?中培訓(xùn)，旨?在用理論知?識(shí)武裝員工?，用優(yōu)秀員?工現(xiàn)身說(shuō)法?來(lái)指導(dǎo)和激?勵(lì)其他員工?。崗中培?訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)?規(guī)范化服務(wù)?的作用，使?停車收費(fèi)從?業(yè)者以規(guī)范?的、統(tǒng)一的?精神風(fēng)貌和?專業(yè)技能面?向廣大市民?，從而使公?司的經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)效?益達(dá)到最大?化;體現(xiàn)出?泊車收費(fèi)員?良好的風(fēng)度?與素養(yǎng)，讓?車