調度員崗位職責2023崗位職責（8篇）

第4頁共4頁調度員崗位?職責202?3崗位職責?1、熟悉?車輛運輸業(yè)?務，根據運?輸業(yè)務類型?安排合適的?車輛;2?、跟蹤運輸?過程中的異?常，并妥善?處理;3?、熟悉各運?輸成本構成?，過路過橋?費，油料費?等;4、?對司機進行?管理，召開?每季度安全?會議，做好?會議記錄;?5、上級?領導指派的?其他工作。?調度員崗?位職責20?23崗位職?責（二）?1、隨時掌?握生產動態(tài)?，及時發(fā)現(xiàn)?生產進度計?劃執(zhí)行過程?中的問題，?發(fā)現(xiàn)問題及?時如實上報?;2、掌?握車間設備?運行和檢修?情況;3?、做好生產?部與其他部?門的溝通協(xié)?調工作;?4、定期完?成生產報表?，匯總分析?;5、完?成領導安排?的其他工作?。調度員?崗位職責2?023崗位?職責（三）?1、根據?銷售訂單和?制造周期進?行訂單評審?2、生產?物料需求請?購及交期的?跟進及恢復?3、備貨?交期的協(xié)調?溝通4、?安全庫存物?料制定及安?排調度員?崗位職責2?023崗位?職責（四）?1、嚴格?管控個車隊?每天上報的?車輛數(shù)量;?2、必須?體現(xiàn)各個車?隊預留兩臺?車輛以防中?途車輛損壞?并及時補上?;3、調?整好所有的?發(fā)車時間，?以防造成車?輛堵塞;?4、統(tǒng)計每?天各個車隊?所申報的車?輛是否完成?運輸任務;?5、嚴格?檢查各車隊?的出勤情況?每天、每月?加以分析和?詢問;6?、不定時對?各車隊車容?、車貌進行?評價，了解?各車輛的使?用情況;?7、上級領?導交辦的一?些事情。?調度員崗位?職責202?3崗位職責?（五）1?、根據客戶?的訂單量，?合理安排任?務2、協(xié)?助司機裝車?發(fā)貨工作?3、線路維?護4、處?理配送過程?中的異常情?況5、完?成上級領導?交代的其他?工作事項及?服從公司安?排的各項工?作。調度?員崗位職責?2023崗?位職責（六?）有序組?織、合理安?排安裝、送?貨、維修的?工作。安?裝前產品信?息核實與跟?蹤，提供準?確的產品安?裝項目,與?客戶電話預?約，并提供?準確上門服?務的時間。?工作單超?出免費范圍?要與相關人?員協(xié)商解決?，安裝單如?有設計問題?，必須及時?通知設計師?，并做記錄?。每日下?午協(xié)調庫房?安排出貨，?工人在提貨?時，如遇到?問題，調度?必須及時協(xié)?調解決，如?不能解決及?時向主管匯?報。安裝?工如在客戶?家遇到問題?，調度人員?必須及時協(xié)?調解決。?向相關部門?反饋安裝信?息，安裝反?饋單在次日?中午前交售?后回訪。?當天派出的?工作單當天?必須錄入電?腦，打印所?有上門記錄?單(清單、?圖紙)，交?給安裝工，?工作單需回?收、記錄、?存檔。設?計失誤、質?量有問題，?必須___?_小時內反?饋相關人員?，記錄、跟?蹤并及時解?決問題。?對于退回的?產品，調度?人員必須掌?握退回原因?并做記錄，?督促工人辦?理交接手續(xù)?;監(jiān)控重復?上門需換回?的產品返回?情況。1?0、根據產?品數(shù)量和送?貨地址合理?編排車輛,?確定___?_運輸路線?。調度員?崗位職責2?023崗位?職責（七）?1、根據?客戶計劃，?合理安排車?輛到廠裝車?;2、裝?車時必要的?商品防護;?3、物流?系統(tǒng)錄入;?4、貨物?在途跟蹤;?5、到貨?有效、規(guī)范?的簽收;?6、單據管?理;7、?異常事故處?理。調度?員崗位職責?2023崗?位職責（八?）1、認?真貫徹執(zhí)行?公司各項生?產經營制度?，按照年度?生產計劃和?發(fā)展戰(zhàn)略，?做好生產調?度工作。?2、認真做?好客戶接待?和電話定氣?業(yè)務，接受?客戶的咨詢?和意見，并?指導客戶進?行業(yè)務辦理?。

3、?要認真做好?客戶來人來?電登記，建?立民用燃氣?銷售檔案記?錄，做到記?錄清晰，賬?冊整潔，詳?細明了。由?經理會同企?管部不定期?檢查，如發(fā)?現(xiàn)漏記，記?錄不詳，亂?寫亂畫的，?追查責任人?的責任。?4、要做好?客戶回訪工?作，每個月?以電話形式?進行回訪一?次，征求意?見，詢問需?求，做好記?錄，半年進?行整體回訪?，匯總上報?，作為業(yè)務?考核依據。?

?

5、接?到客戶定氣?電話后，應?立刻填寫服?務檔案，詳?細記錄客戶?的姓名，地?址，電話，?送氣時間，?單位名稱，?調度紀錄，?送汽車號，?送氣責任人?。6、認?真接待客戶?投訴電話，?態(tài)度和藹，?主動熱情，?對客戶意見?要認真詳細?記載，及時?通知送氣，?安裝，維修?人員，并在?一個小時內?反饋給經理?。7、提?高工作效率?，規(guī)范工