下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
分析:10個(gè)導(dǎo)致郵件營銷人員低效率的習(xí)慣
1.依賴毫無意義的指標(biāo)有時(shí)候,郵件營銷人員過多糾結(jié)于郵件營銷過程中的一些指標(biāo),如打開、點(diǎn)擊等。而忽略了郵件營銷“產(chǎn)出”指標(biāo),比如能夠更有效、更精確地衡量郵件營銷效率及互動(dòng)性的每封郵件的轉(zhuǎn)化及營收情況。2.數(shù)據(jù)懶惰你是否正在深挖數(shù)據(jù)獲取有效信息?或者僅僅是查閱已有的報(bào)告?高質(zhì)量的報(bào)告可以監(jiān)控郵件營銷活動(dòng)的發(fā)展動(dòng)向,但是要真正理解你的用戶并作出正確的決定,郵件營銷人員還必須向一個(gè)具有更深層次的分析能力和商業(yè)智能心態(tài)的方向轉(zhuǎn)變。3.沉迷于基準(zhǔn)停止過于沉迷于基準(zhǔn)研究報(bào)告中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的變化。對(duì)于基準(zhǔn)報(bào)告的正確態(tài)度是,找準(zhǔn)“平均”水平這個(gè)新的底線。把自己的情況同最佳表現(xiàn)者、同類型公司、類似郵件營銷活動(dòng)進(jìn)行參照對(duì)比,最重要的,多從自身角度考慮,然后了解自己在郵件營銷結(jié)果中所承擔(dān)的責(zé)任及功勞。否則,糾結(jié)于數(shù)據(jù)指標(biāo),有什么意義呢?4.不能充分發(fā)揮郵件營銷服務(wù)商(ESP)的作用當(dāng)你選擇一家新的ESP,你可能正是看重其強(qiáng)大的API、動(dòng)態(tài)的內(nèi)容、先進(jìn)的細(xì)分能力及程序自動(dòng)化等功能,但是,之后很多時(shí)候,你是不是會(huì)由于各方面所制,將這些ESP的優(yōu)勢(shì)拋之腦后,使得郵件營銷活動(dòng)仍然停滯不前。以webpower全球的客戶為例,盡管dmdelivery郵件營銷平臺(tái)集結(jié)了目前最先進(jìn)和完備的郵件營銷功能,但真正100%充分利用其所有功能的客戶,卻不到5%。這也正說明,功能再強(qiáng)大,也需要善加利用,以推動(dòng)郵件營銷活動(dòng)達(dá)到更高層次。5.忽視內(nèi)部資源一直聽到很多郵件營銷人員抱怨缺少資源,但是你是否已經(jīng)充分利用部門內(nèi)資源?而其他部門的人力資源、數(shù)據(jù)庫、軟件、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)阌猩萍永脝??如果部門內(nèi)部或部門之間,具有相同的顧客群體及利益來源,試著去合作以找到更高效的實(shí)踐方法。同時(shí)重新審視已經(jīng)公司內(nèi)已經(jīng)具有哪些已付費(fèi)營銷資源,并找出那些是你和你的團(tuán)隊(duì)可以利用的資源。6.在員工培訓(xùn)上投資不足培訓(xùn)是使郵件營銷團(tuán)隊(duì)的知識(shí)和技能增長的關(guān)鍵。想要獲取讓你和你的團(tuán)隊(duì)參加供應(yīng)商和行業(yè)會(huì)議的預(yù)算經(jīng)費(fèi)可能非常難,如果缺少出差預(yù)算,那么就讓你的團(tuán)隊(duì)去參加一些高關(guān)聯(lián)度的本地研討會(huì),觀看一些會(huì)議記錄,同時(shí)把免費(fèi)的研討會(huì)加入團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和討論會(huì)議中。7.等待最佳實(shí)踐最適合你的最佳實(shí)踐不會(huì)自動(dòng)送上門,所以記住二步:先使用大家普遍接受的郵件營銷最佳實(shí)踐方法;然后不斷測試并找到適合你的郵件營銷活動(dòng)的最佳方法。8.工序流程上的斷鏈你最后一次與你自己的郵件和網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng)是什么時(shí)候?定期把團(tuán)隊(duì)成員集結(jié)起來,審核在各個(gè)設(shè)備上,從用戶訂閱到退訂的整個(gè)的郵件營銷過程,以針對(duì)用戶可能點(diǎn)擊的每一個(gè)鏈接、接觸到的每一道工序進(jìn)行測試。除此之外,即使不是你的部門的職責(zé)所在,也不要忘記檢閱從偏好中心、登陸頁面、賬戶注冊(cè)到購物車的Web體驗(yàn),以及檢查每一個(gè)關(guān)鍵的頁面或功能,以保證其正常工作,以免影響你的郵件營銷活動(dòng)。9.安于現(xiàn)狀郵件營銷在社交媒體威脅中幸存下來,并在很多的公司中又熱了起來。webpower中國區(qū)根據(jù)2013年DirectMarketingAssociation(DMA)的調(diào)研顯示,在個(gè)性化營銷的渠道方面,目前郵件是使用最為普遍的渠道,使用率達(dá)到55%。對(duì)于零售商來說,以每花費(fèi)1美元產(chǎn)生的銷售額進(jìn)行計(jì)算,電子郵件以3比1超過社交媒體廣告。在電子郵件廣告中每花費(fèi)1美元,零售商得到銷售額為39.40美元。了解外部環(huán)境因素變化以及關(guān)于郵件營銷的影響力和回報(bào)率的知識(shí),去使自己成為部門內(nèi)外的郵件營銷變動(dòng)革新的代理人。同時(shí),別讓別人去決定郵件在創(chuàng)造營收上的等級(jí)。10.割讓控制權(quán)你有沒有因?yàn)樾枰却渌块T的決策而擱置自己計(jì)劃的經(jīng)歷?以挑選一個(gè)新的CRM平臺(tái)為例
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024-2025學(xué)年湖北省重點(diǎn)高中智學(xué)聯(lián)盟高三上學(xué)期8月聯(lián)考英語試題(解析版)
- 2024年電子商務(wù)C2C項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 2024年鈷基及鈷鎳基項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 2024年復(fù)合材料容器項(xiàng)目合作計(jì)劃書
- 2024年硬面堆、藥芯焊線項(xiàng)目建議書
- 2024年高分子合成材料項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 2024年細(xì)菌類生物制品項(xiàng)目合作計(jì)劃書
- 紡織品居間合同
- 藝術(shù)工作室裝飾設(shè)計(jì)合同
- 2024年多路信號(hào)老化檢測系統(tǒng)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃
- 《巧手工藝坊-折紙-千變?nèi)f化的帽子》(教案)-四年級(jí)上冊(cè)勞動(dòng)蘇教版1
- 法律認(rèn)可的婚內(nèi)忠誠協(xié)議
- OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃框架:實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系統(tǒng)化方法論兩套文檔
- 人教版5年級(jí)上冊(cè)音樂測試(含答案)
- 律所訴訟方案范文
- DZ/T 0462.3-2023 礦產(chǎn)資源“三率”指標(biāo)要求 第3部分:鐵、錳、鉻、釩、鈦(正式版)
- DZ∕T 0338.2-2020 固體礦產(chǎn)資源量估算規(guī)程 第2部分 幾何法(正式版)
- 2024年上海市嘉定區(qū)高三二??荚囉⒄Z試卷
- 醫(yī)院質(zhì)控工作匯報(bào)
- 2024浙江金華義烏雙江湖集團(tuán)人員招聘68人公開引進(jìn)高層次人才和急需緊缺人才筆試參考題庫(共500題)答案詳解版
- 2024年河南省五市高三第二次聯(lián)考英語試卷(含答案)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論