分析：4P理論淺談互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

分析：4P理論淺談互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

1、產(chǎn)品(Product)：注重產(chǎn)品功能，要有核心賣點(diǎn)，即包含產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝等2、價格(Price)：依據(jù)不同的市場定位來制定不同的價格策略，指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報3、渠道(Place)：企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場，所組織并實(shí)施的各種活動，包括途徑、環(huán)節(jié)、場所、倉儲和運(yùn)輸?shù)?、促銷(Promotion)：即包含廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等手段為了尋求一定的市場反應(yīng)，企業(yè)要對這些要素進(jìn)行有效的組合，從而滿足市場需求，獲得最大利潤?！苋稹溈ㄥa二、產(chǎn)品角度1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)——數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)據(jù)驅(qū)動是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的核心。在確定產(chǎn)品方向前需要做大量的市場調(diào)研和用戶調(diào)研，以用真實(shí)的數(shù)據(jù)來支持產(chǎn)品戰(zhàn)略的正確性，從而快速開發(fā)投入市場;再根據(jù)用戶反饋并結(jié)合市場走向來進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)分析，從而優(yōu)化產(chǎn)品，周而復(fù)始形成一個良性循環(huán)。2、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)方式——快速迭代快速迭代的特點(diǎn)一個是產(chǎn)品從供應(yīng)到消費(fèi)的環(huán)節(jié)非常短。小步快速前進(jìn)，錯了再改。我覺得這應(yīng)該是絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略，畢竟需求是想好了，但終究還是用戶說了算，所以重點(diǎn)就是快速把東西拿出手去經(jīng)受市場的考驗(yàn)，是驢是馬自然會清楚，從而也能不斷優(yōu)化，一步步朝著用戶最舒心的方向發(fā)展。另一個特點(diǎn)是意見反饋和迭代的成本都非常低，不同于傳統(tǒng)企業(yè)，線上軟件業(yè)務(wù)的迭代明顯快很多，且?guī)缀醪粫馁M(fèi)額外的財力物力。以微信為例，微信從2011年初誕生到2014年下旬已經(jīng)迭代到版本6.0，期間大大小小共發(fā)布了20+個版本，平均迭代周期為2個月，這對于用戶量龐大且“牽一發(fā)而動全身”的軟件來說，迭代周期也是相當(dāng)頻繁的。微信迭代過程三、價格角度1、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定價策略——免費(fèi)雅虎是全球第一家提供因特網(wǎng)導(dǎo)航服務(wù)的網(wǎng)站，所以可以說雅虎創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)最有效的商業(yè)模式，使得大眾有機(jī)會免費(fèi)接觸互聯(lián)網(wǎng)，被稱為是20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)奇跡的創(chuàng)造者之一。而360用免費(fèi)殺毒入侵殺毒市場，結(jié)束了國內(nèi)軟件收費(fèi)的時代?？梢婋S著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶購買一件商品，從最早的功能性消費(fèi)，到后來的品牌式消費(fèi)，再到近年的體驗(yàn)式消費(fèi)。能否勝出的一個重要因素則是用戶體驗(yàn)。所以為了盡可能多的讓用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品幾乎都不收費(fèi)，而廣告是其最主要的盈利模式，所以搶占市場是第一要務(wù)(例如各種生態(tài)圈各種布局)。2、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品致勝法寶——長尾長尾理論：在傳統(tǒng)的營銷策略當(dāng)中，商家主要關(guān)注在20%的商品上創(chuàng)造80%收益的客戶群(二八定律)，往往會忽略了那些在80%的商品上創(chuàng)造20%收益的客戶群，理論上被忽略不計的80%就是長尾?；ヂ?lián)網(wǎng)使得商品的生產(chǎn)和管理成本急劇下降，由此引發(fā)價格大幅度下降，使得不被傳統(tǒng)企業(yè)所關(guān)注的剩余80%用戶全部被包括進(jìn)來，二八定律徹底失效，長尾效應(yīng)發(fā)揮極致。二八-->長尾例如余額寶，在此類產(chǎn)品出現(xiàn)之前，理財?shù)母拍畈]有深入大眾，也主要是行業(yè)相關(guān)人員在做，或者是銀行等機(jī)構(gòu)提供理財產(chǎn)品等，幾乎屬于壟斷行業(yè)。余額寶等產(chǎn)品的出現(xiàn)讓普通人也能一鍵理財?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的垂直細(xì)分也讓更多高山流水的服務(wù)變得下里巴人。四、渠道角度1、互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)本質(zhì)——跨界全域互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得純物理經(jīng)濟(jì)與純虛擬經(jīng)濟(jì)開始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入，零售、制造、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過掌握用戶數(shù)據(jù)，開始進(jìn)行跨行業(yè)全領(lǐng)域的競爭。a)萬達(dá)+百度+騰訊三方聯(lián)合打造線上、線下一體化的賬號及會員體系，探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，共同打造線上線下一體化的用戶體驗(yàn)萬達(dá)：把萬達(dá)所有線下商業(yè)全部統(tǒng)一劃給新成立的電商企業(yè)，主力打造o2o的電子商務(wù)模式，覆蓋廣場等所有線下模式，建立線上線下一體化的會員制度。百度：提供來自糯米網(wǎng)(團(tuán)購)、地圖(百度地圖的室內(nèi)應(yīng)用)以及LBS(LocationBasedService)和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用騰訊：主推支付手段，包括微信支付以及財付通(因?yàn)榕c支付寶差距大)b)萬科+淘寶2014年下旬，淘寶網(wǎng)與萬科宣布，淘寶用戶全年花了多少錢，就可在萬科全國12個城市23個樓盤直接沖抵購房款，最高可抵扣200萬元。萬科：在樓市低迷，銷售量和價格均滯漲情況下，此舉就等于變相降價銷售，加大去庫存化淘寶：以此吸引許多客戶進(jìn)入淘寶平臺消費(fèi)，或者從其他電商平臺轉(zhuǎn)移到淘寶上消費(fèi)。不僅能夠促進(jìn)淘寶上客戶量較大幅度增加，更能增加線上客戶的消費(fèi)量消費(fèi)額，從而吸引更多的賣家進(jìn)入淘寶平臺。2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速——降維模式降維打擊：3維世界的生物是無法生活在2維世界的;當(dāng)采用2維世界的生物生存方式，向3維世界發(fā)生攻擊時，3維世界將降為2維世界，其中生物受到致命打擊，我們就叫它為降維攻擊。(概念from三體)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后開始出現(xiàn)降維模式，如消除地域、時間、費(fèi)用、中間渠道等維度，使其在與傳統(tǒng)行業(yè)競爭時能夠獲得某種天然屬性優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)造成致命打擊。電子商務(wù)消除了地域維度限制，使得傳統(tǒng)商店的固定性成了累贅即時通訊軟件的免費(fèi)通信讓傳統(tǒng)運(yùn)營商的收費(fèi)十分之尷尬降維打擊五、促銷角度1、解決傳統(tǒng)交易過程的問題——信息對稱解決了人和人的信息不對稱：電子郵件、社交網(wǎng)絡(luò)解決了人和信息的信息不對稱：門戶網(wǎng)站、搜索引擎解決了人和商品的信息不對稱：電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融2、營銷手段變化——口碑營銷