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分析:互聯(lián)網思維正在害死智能硬件?
我在智能硬件行業(yè)沉浸了兩年多,評測了無數或風光無限、或默默無聞的智能硬件產品。自己也從事的是互聯(lián)網工作,越來越深刻地感受到:互聯(lián)網思維正在害死智能硬件?;ヂ?lián)網思維,從小米開始大放光芒,360、騰訊、阿里、百度、京東一個又一個的成功案例確定了其在商業(yè)思維領域的霸主地位。現(xiàn)在,小到大學生工作面試,大到投資面談或公司上市,如果對互聯(lián)網思維的理解不夠深刻,基本上就被認為:朽木不可雕也。從煤老板、中小企業(yè)老板到著名商界領袖,吃飯喝酒時無一不談小米、無一不談互聯(lián)網思維。作為互聯(lián)網從業(yè)者,我承認,互聯(lián)網改變了一切,互聯(lián)網思維為我們打開了一扇充滿無限發(fā)展壯大機會的大門。但是,正確的道理需要被正確地運用才能取得成功,如果迷信它、把它當成無所不能的神話,那就是自己找死了。我班門弄斧,根據商業(yè)大佬們的言論,先大致總結一下什么是互聯(lián)網思維:1、快。找準消費需求,快速推出1.0版本的產品或服務,然后快速進行版本更迭。2、大數據。不要只看項目本身,要看到其能夠獲得用戶大數據的能力。只要獲得了大數據,就有無限可能。3、粉絲經濟。項目本身是一方面,關鍵是其能否吸引粉絲、提高粉絲的粘性,進而可以通過粉絲賺錢。4、注重用戶需求和用戶體驗。5、資源整合,顛覆一切。利用互聯(lián)網高效和可直接面對消費者的特點重新整合資源,顛覆一切商業(yè)模式,消滅一切代理商、中間商,甚至傳統(tǒng)生產商。6、極致。要做就做絕,尤其是價格。7、必須快速上規(guī)模。8、炒作。必須炒作,必須發(fā)布會,必須水軍,不然市場總監(jiān)都不敢說自己是搞市場的。這種思維模式非常對,但僅僅是工具。古人云“運用之妙,存乎一心”。對好工具需要好好運用。智能硬件是新興行業(yè),創(chuàng)業(yè)者們在互聯(lián)網的大潮下不自覺地紛紛將互聯(lián)網思維運用到智能硬件上。但是,用的結果可以說是慘不忍睹。我分享三個案例:案例一:產品定位錯誤營銷手段打偏某一WIFI音箱廠家,非常認真地做了一款WIFI音箱,做的很用心,產品做工非常好。但是,老板說我們要用互聯(lián)網思維來制定戰(zhàn)略,覺得母嬰的用戶大數據是個空白,覺得媽媽們的粉絲經濟很有價值。所以將產品定位為:兒童早教音箱。因為是快要出來時做的定位,所以產品從外觀到軟件設計沒有什么針對早教的特別突出的設計,只是臨時增加了一些早教內容。對于這個定位,消費者是否愿意買單,可想而知。又來了。制定營銷戰(zhàn)略時,決策層認為互聯(lián)網思維是法寶,先互聯(lián)網推廣,有名了,銷售渠道自然找過來。所以,北京開了發(fā)布會,網絡做了大量推廣,眾籌平臺都上了。所以,當開始時有銷售商看中產品,廠家說“我很忙,沒時間支持你,你自己賣吧。價格空間不能多,我們產品很受歡迎,我們要把零售價打到最低?!苯Y果是:一陣讓人迷醉的熱鬧過后,媒體走了,水軍完成任務了,網上的信息被其他新的信息覆蓋了,眾籌把成交零售價直接降低了100塊,自己的商城沒幾個真實銷量,銷售商也傷心地離開了。關鍵是,資金花的所剩無幾了。總結:這位老板用錯了粉絲經濟、用錯了大數據、用多了炒作、用錯了極致,導致產品定位錯誤,營銷手段打偏。案例二:半成品上市這個廠家很有名,推出了兒童智能定位鞋,廣告普天蓋地。我當時眼前一亮,哇靠,這個產品好,立刻給3歲的女兒買了一雙,女兒很喜歡外觀,連我老丈人都說功能很好??蓪嶋H情況是:我從每天看女兒在哪,到每周看,到想起來看看,到很久沒看過了。因為我女兒基本都在幼兒園、家或大人帶著玩。并且要每天充電,我想對于大孩子來說,父母最擔心的是孩子參加戶外活動時迷失,每天充電不可能。其實這個產品還是有用的,真的在孩子走丟時很有用,但要堅持每天充電?。∷?,本來計劃多買幾雙的我沒有再買,也沒有推薦給朋友。我看了一下產品的網絡銷量,開始時很大,后面慢慢就降到冰點了。為什么?因為要天天充電、且APP沒有什么功能提高消費者的使用頻率。所以,第一批消費者嘗了新鮮之后,冷靜了。我想,這個產品好好做的話,是可以解決充電問題的,也是可以在APP中增加一些各種提醒功能提高使用頻率的。我覺得不是廠家想不到,而是太著急地推出了一款半成品的產品。廠家決策層推出半成品的原因是:概念好,要快速上市搶占市場,快速用APP獲取大數據,以后再版本更迭;要大力做宣傳,快速上量形成規(guī)模進而整合上游資源。他們的廣告費應該花了最少接近一千萬,但實際盈利遠遠沒有??偨Y:快速推出半成品,忽視消費者的感受,快速砸大錢在半成品上做推廣,對嗎?案例三:只做概念產品不做好產品有一個朋友的團隊想看到智能硬件這么火,想做點智能硬件的東西。他們結合自己的優(yōu)勢、分析了市場之后,覺得智能止酣儀是一個空白,就開始做了。做之前沒有仔細做用戶需求分析,做的過程中也沒有進行簡單的用戶調研,就那么閉門造車做出來了。我拿到產品后體驗了一下,用的我快瘋了,體驗很不好。他告訴我:“互聯(lián)網就是做概念,做炒作,搶占眼球做大數據。第一波有了影響力,加上互聯(lián)網概念,就能融資了,就能把產品做的更好?!彼髦a品做得不好,卻因為互聯(lián)網的神話堅持做出來,并花了差不多三十萬做網絡推廣?,F(xiàn)在依舊是默默無聞,暫時也沒有投資人看重他??偨Y:為了互聯(lián)網,只做概念,不做好產品,我不覺得是個出路。我的觀點是:互聯(lián)網思維很重要,也很對,如果嚴格按照互聯(lián)網思維的所有要求來做,應該不至于太失敗。但是,太多的智能硬件創(chuàng)業(yè)者們首先考慮的是互聯(lián)網思維,而不是最根本的:產品給誰用?好不好用?性價比高不高(而非純粹的低價)?有沒有真實地做宣傳?有沒有踏實地構建好銷售通路方便消費者方便、低成本地購買?售后服務做的是否完善?我是評測師,我特別關注的是產品的實用性
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