分析：官方微博和個(gè)人微博營(yíng)銷該如何定位

分析：官方微博和個(gè)人微博營(yíng)銷該如何定位

1.官方微博三個(gè)等級(jí)的定位企業(yè)微博中第一等級(jí)的微博的定位主要在于“企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品廣而告之”和“在線公關(guān)部”的作用，重點(diǎn)在于在用戶心中樹(shù)立企業(yè)品牌形象，同時(shí)發(fā)布一些企業(yè)的新活動(dòng)、新產(chǎn)品的信息、招聘信息等，并時(shí)刻監(jiān)督輿情及時(shí)彌補(bǔ)，主要是一個(gè)信息發(fā)布和信息反饋平臺(tái)。企業(yè)微博的第二等級(jí)的定位主要在于“在線營(yíng)銷部門(mén)”和“在線銷售部門(mén)”的作用。例如微博“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)”和“佛門(mén)弟子網(wǎng)”的作用就主要充當(dāng)了“在線營(yíng)銷部門(mén)”和“在線銷售部門(mén)”的功能?！熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)”主要發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程的信息發(fā)布、培訓(xùn)活動(dòng)的組織、培訓(xùn)課程的咨詢、培訓(xùn)課程在線答疑等。如果是臨時(shí)的有獎(jiǎng)活動(dòng)、話題討論，可以安排在該微博中和用戶互動(dòng)。如果是常規(guī)項(xiàng)目的活動(dòng)，如“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”，由于該活動(dòng)影響力、參與的人數(shù)和規(guī)模較大，因此單獨(dú)注冊(cè)活動(dòng)微博。微博“佛門(mén)弟子網(wǎng)”的作用在于配合企業(yè)的B2C網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售，主要發(fā)布一些企業(yè)產(chǎn)品的逸聞趣事、產(chǎn)品知識(shí)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品故事、在線答疑、組織促銷活動(dòng)、和客戶互動(dòng)等等。企業(yè)微博中第三等級(jí)的微博的定位主要在于“企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品廣而告之”以及“在線營(yíng)銷部門(mén)”的功能，第三等級(jí)的企業(yè)微博主要就某個(gè)特別的活動(dòng)或者特別的話題專門(mén)注冊(cè)的博客。第三等級(jí)的“企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品廣而告之”和第一等級(jí)的作用有些微不同，第一等級(jí)主要是樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，而第三等級(jí)主要是通過(guò)活動(dòng)和話題引爆信息傳播，大大擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力。其次，第三等級(jí)的微博可以部分實(shí)現(xiàn)“在線營(yíng)銷部門(mén)”中“在線調(diào)研”的作用。企業(yè)通過(guò)特別的活動(dòng)或話題吸引企業(yè)的潛在客戶，獲取他們的注意，并通過(guò)他們的注意關(guān)注他們，通過(guò)他們的參與為企業(yè)免費(fèi)做廣告，同時(shí)也為企業(yè)存儲(chǔ)了潛在客戶的資料，便于企業(yè)以后實(shí)施更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司第三等級(jí)微博“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”就是專注于一個(gè)活動(dòng)的微博，該微博就專注于組織該活動(dòng)。該微博的定位就是為該活動(dòng)的籌劃、組織、活動(dòng)的跟進(jìn)、掀起活動(dòng)高潮、和參與活動(dòng)的用戶互動(dòng)(答疑、交流意見(jiàn)、鼓勵(lì)、分享體驗(yàn))等等。企業(yè)不僅僅通過(guò)該微博向微博的七千多個(gè)粉絲宣傳了企業(yè)，同時(shí)通過(guò)這些粉絲的粉絲擴(kuò)大了企業(yè)的知名度和影響力。第二，企業(yè)通過(guò)分析該微博中七千多個(gè)的粉絲情況，可以挖掘出企業(yè)潛在的目標(biāo)客戶。一般來(lái)說(shuō)，關(guān)注這個(gè)活動(dòng)的客戶均是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有興趣的客戶，這些客戶在將來(lái)都有可能是參與新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程或請(qǐng)新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的潛在用戶。2.個(gè)人微溥的定位企業(yè)老總的個(gè)人微博盡管純屬個(gè)人，但仍無(wú)法與企業(yè)形象脫離關(guān)系，很多讀者通常會(huì)認(rèn)為老總就代表了整個(gè)企業(yè)的形象，因此企業(yè)老總的微博通常不能太隨意，在滿足個(gè)人表達(dá)需求的同時(shí)，不能忽視個(gè)人語(yǔ)言文字對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀的影響。實(shí)際上，一些影響力較大的企業(yè)老總微博往往具有行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的形象！各級(jí)主管的個(gè)人微博代表了該主管的業(yè)務(wù)能力、企業(yè)內(nèi)部管理水平。因此企業(yè)的主管的微博重點(diǎn)在于自身業(yè)務(wù)能力、公司政策公司活動(dòng)的解釋能力、活動(dòng)組織能力、對(duì)外公關(guān)的能力、故事講述能力等方面的展示，樹(shù)立業(yè)務(wù)專家的形象！目標(biāo)粉絲為企業(yè)客戶的意見(jiàn)領(lǐng)袖微博、行業(yè)內(nèi)有影響力的專家微博等等?；鶎訂T工的個(gè)人微博代表了個(gè)人的親和力和職業(yè)素養(yǎng)。因此，基礎(chǔ)員工的微博重