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傳統(tǒng)企業(yè)該如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)
傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)是不得不做的事“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是簡單意義上的促進(jìn)銷量,互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播的效果越來越明顯,因此它也起到了媒介的重要作用。另外,電子商務(wù)已經(jīng)越來越有社會化的意義,已經(jīng)成為一種不可回避的生活方式。”《新領(lǐng)軍》主編王友海對傳統(tǒng)行業(yè)如何進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的問題十分關(guān)心。在看到互聯(lián)網(wǎng)日益壯大的發(fā)展態(tài)勢之后,傳統(tǒng)行業(yè)觸網(wǎng)已經(jīng)成為一個必然。然而,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)談何容易?美特斯邦威關(guān)停網(wǎng)購業(yè)務(wù),是傳統(tǒng)企業(yè)首次放棄觸網(wǎng)。除此之外,還有不少知名企業(yè)的失敗案例,同樣折射了許多轉(zhuǎn)型后傳統(tǒng)行業(yè)即將面臨的問題,包括互聯(lián)網(wǎng)觀念淡薄、人才匱乏、執(zhí)行力不足等等?!敖?jīng)營思路要改變,要在網(wǎng)絡(luò)業(yè)一展身手,傳統(tǒng)企業(yè)必須清楚,自己有什么優(yōu)勢,把自己的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。同時,傳統(tǒng)企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識到,要做網(wǎng)絡(luò)就必須依照網(wǎng)絡(luò)的特性去操作,只想把網(wǎng)絡(luò)作為傳統(tǒng)行業(yè)的一個附屬品,也許要被網(wǎng)絡(luò)所拋棄。”傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,意味著經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新,飛象網(wǎng)總裁項立剛對《網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報》記者表示出傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的重要性。“這個時代已經(jīng)來了,對于傳統(tǒng)行業(yè)來講,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合不是你想不想、用不用的問題,而是不得不做的問題。”王友海的話不無道理,在這個不得不做的時代,傳統(tǒng)行業(yè)必須根據(jù)行業(yè)特點找到新的結(jié)點和方式,克服模式轉(zhuǎn)換帶來的難題,去“擁抱”這個全新時代的到來。教育行業(yè)借力互聯(lián)網(wǎng)成長突圍“互聯(lián)網(wǎng)時代的繁榮,為教育培訓(xùn)行業(yè)帶來新的機(jī)遇。如何借助網(wǎng)絡(luò)開創(chuàng)新模式,進(jìn)行綜合化、專業(yè)化、信息化的經(jīng)營,將成為中國教育培訓(xùn)企業(yè)在下一輪的競爭中取勝的關(guān)鍵?!闭绱髸h程中所描述的一樣,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展,給教育行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。清大世紀(jì)教育集團(tuán)張輝指出:“要想在市場立足,就要與其他機(jī)構(gòu)有所不同,通過創(chuàng)新贏取市場?!睆堓x首先把注意力轉(zhuǎn)移到了二三線城市。張輝介紹,在二三線城市開展業(yè)務(wù),要面臨兩方面的問題,首先是設(shè)備問題,其次是家長們都非常擔(dān)心的“網(wǎng)癮”問題。對此,清大世紀(jì)特地設(shè)計了線上與線下相結(jié)合的商業(yè)服務(wù)模式,稱為“清大學(xué)習(xí)吧”?!扒宕髮W(xué)習(xí)吧”為學(xué)生配備了電腦,并且給每臺電腦都進(jìn)行了特殊設(shè)置,只能用來上課,不能玩游戲。這就避免了家長擔(dān)心,也確保了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為知識共享的平臺,用戶的需求也不斷提高,有限的教育資源顯然已經(jīng)沒有競爭優(yōu)勢。為此,清大世紀(jì)利用現(xiàn)有資源,搭建一個C2C平臺,推出了“教育淘寶模式”。一個攝像頭,一臺電腦就可以讓小店開業(yè),平臺吸引了不少黃岡名師和剛畢業(yè)的大學(xué)生在這里開設(shè)課堂,也讓目標(biāo)市場的客戶擁有了更多選擇,滿足了他們的不同需求。教育產(chǎn)品與其它有形的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不同,要想完成與互聯(lián)網(wǎng)的完美融合,必須找到準(zhǔn)確的契合點。僅僅7年時間,清大世紀(jì)便從脫胎換骨,趕超學(xué)而思、學(xué)大、弘成教育等機(jī)構(gòu),成為1400個城市擁有2400家連鎖機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀企業(yè)。合理運用互聯(lián)網(wǎng)平臺,冷靜分析市場狀況,使清大世紀(jì)摸索出了適合自己的運作模式。餐飲企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)推動變革與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻,最受益的恐怕還是餐飲企業(yè)。近日,團(tuán)800發(fā)布的10月團(tuán)購消費觀察報告中顯示,10月國內(nèi)餐飲交易額達(dá)1.2億元。分析預(yù)測,2011全年交易額有可能突破百億元大關(guān)。同時,微博、社交網(wǎng)絡(luò)等以真實信息為基礎(chǔ)的新媒體,更將以真實為特點的餐飲營銷推向極致。新的信息化創(chuàng)新浪潮沖擊和滲透了國內(nèi)的餐飲行業(yè),使餐飲業(yè)的營銷半徑徹底突破了時間、空間、資源等傳統(tǒng)因素的制約,甚至徹底顛覆了餐飲行業(yè)傳統(tǒng)的盈利增長規(guī)律。團(tuán)購不但給企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效應(yīng),同時也帶來了無形的廣告效益。在“民以食為天”的國內(nèi)消費市場,團(tuán)購不僅僅是一種營銷手段,更是一種全新的宣傳媒介。北京金百萬餐飲管理有限責(zé)任公司的企劃總監(jiān)孫明浩對記者說:“團(tuán)購不僅僅是一種企業(yè)式營銷,同時也給商家?guī)砹艘慌?xì)致、特殊的客戶,這批客戶能最直接、最真實地對店面進(jìn)行督導(dǎo),另外這也是傳統(tǒng)行業(yè)步入電子商務(wù)的一個雛形?!眻F(tuán)購究竟給金百萬帶來了多少特殊客戶?從團(tuán)購網(wǎng)站創(chuàng)下的“1小時賣掉3500只烤鴨”的記錄,就可以看到這個龐大的群體。“我們老板是一個80后,比較喜歡前沿的東西,發(fā)現(xiàn)微博開始流行后,就開通了微博試試。沒想到一個月的時間,粉絲就達(dá)到了2萬多人,這是我們之前完全沒有想到的。”癡心不改餐廳的職員王正凱,在接受采訪時對記者說。僅僅是2萬多人而已嗎?癡心不改官方微博背后帶來的是無價、無形、無限的拓展回報。小范圍推出的微博群,能起到一定的傳播作用,積聚了大量的人氣,可以尋找并鞏固自己的客戶群,并長期與客戶群體溝通并得到良好的反饋。另外,社交化網(wǎng)站同樣也給餐飲行業(yè)帶來了收效。孫明浩稱,金百萬在年底會同大眾點評網(wǎng)、團(tuán)800等網(wǎng)站共同推出線上活動和線下的團(tuán)友聚會等,這些活動無不受到網(wǎng)友們的大力推崇?!坝袃斝麄鳎€不如讓顧客把自己的真實體驗寫出來的效果好。我們更注重的是口碑效應(yīng),這樣才能進(jìn)行普及傳播,從而達(dá)到品牌宣傳的效果?!贬槍Σ惋嬓袠I(yè)目前存在的問題,業(yè)內(nèi)人士指出:“中國餐飲行業(yè)的營銷管理水平和信息化管理水平,卻一直在較低的水平徘徊。對于餐飲企業(yè)來說,傳統(tǒng)被動式開門等客和粗放式折扣營銷模式,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與良性發(fā)展的需要。”這個過程也從一個側(cè)面體現(xiàn)了餐飲行業(yè)營銷模式從“開門等客”向“主動找客”的升級,也可以看到信息化對社會影響的同時對餐飲行業(yè)的深入影響。通過團(tuán)購、微博、SNS等以真實社會網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)平臺的營銷,使餐飲行業(yè)開辟了屬于自己的信息化營銷模式。使得信息化對于餐飲企業(yè)決策、營銷更有針對性,更加有效,使得傳統(tǒng)營銷和虛擬互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)變成更有針對性的全方位真實互聯(lián)網(wǎng)營銷。O2O模式促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合傳統(tǒng)行業(yè)在探索中找到了與互聯(lián)網(wǎng)相融合的方法:將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,也就是O2O模式?!皥F(tuán)購讓我們初步打造了一種線上和線下互動營銷的模式,我們還會繼續(xù)利用其他的方式,不但有線上和線下,還有店內(nèi)店外的模式。O2O時代已經(jīng)到來了,我們的目光不是在餐桌上賺錢,要將主營業(yè)務(wù)邊緣化,整合客戶資源,電子商務(wù)將是我們未來重要的發(fā)展戰(zhàn)略?!睂O明浩表示。團(tuán)購發(fā)展指導(dǎo)中心郝建軍指出:“其實團(tuán)購就
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