月王琨房企組織提升演示文稿

向參加房地產(chǎn)企業(yè)組織能力提升的來賓致意！“標(biāo)桿房企組織成功要素分析與組織能力提升”

王琨2014年11月Content目錄1標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)成功要素分析2成長(zhǎng)性房企結(jié)合項(xiàng)目的組織能力提升萬科、龍湖、恒大2第一部分、標(biāo)桿房企組織成功要素分析一、萬科成功組織要素分析二、龍湖成功組織要素分析三、恒大成功組織要素分析3萬科從組織角度的成功要素？萬科組織成功的關(guān)鍵要素萬科成功要素1

明確的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理2實(shí)用的流程與操作要點(diǎn)4系統(tǒng)的經(jīng)理人培訓(xùn)體系6萬科全程客服系統(tǒng)5分品類的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化3超級(jí)強(qiáng)大的萬科文化

萬科管理者的資質(zhì)模型1）“修身”：

包括整合性思維、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和持續(xù)改進(jìn)三個(gè)要點(diǎn)；2）“齊家”：

包括發(fā)展他人、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和塑造組織能力三個(gè)要點(diǎn)；3）“平天下”：

包括客戶導(dǎo)向、市場(chǎng)敏銳、股東視角、伙伴關(guān)系

協(xié)同一致四個(gè)要點(diǎn)。項(xiàng)目土地屬性的分析土地適合做哪類客戶？5類客戶分別看重哪些土地價(jià)值？區(qū)域位置周邊配套小區(qū)內(nèi)部房屋本身交通狀況教育設(shè)施醫(yī)療設(shè)施生活設(shè)施娛樂設(shè)施景觀歷史文化氛圍傳統(tǒng)的好區(qū)域高檔區(qū)域有發(fā)展?jié)摿Φ男聟^(qū)靠近中心商務(wù)區(qū)靠近繁華商業(yè)區(qū)?9

項(xiàng)目工程策劃的主要內(nèi)容項(xiàng)目的分期規(guī)劃及標(biāo)段規(guī)劃；現(xiàn)場(chǎng)總平面的布置規(guī)劃，特別是展示區(qū)、樣板間的規(guī)劃；2、項(xiàng)目工程部的管理架構(gòu)及內(nèi)部工作劃分；3、工程分判及總分包之間的施工邊界劃分；4、項(xiàng)目的計(jì)劃體系策劃及進(jìn)度協(xié)調(diào)機(jī)制；5、項(xiàng)目工程質(zhì)量規(guī)劃及落實(shí)機(jī)制；6、項(xiàng)目溝通等方面的規(guī)劃及約定；龍湖從組織角度的成功要素？

龍湖組織核心競(jìng)爭(zhēng)力分析集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是龍湖的投資重點(diǎn)。資源成長(zhǎng)地塊大規(guī)模快節(jié)奏目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶，對(duì)目標(biāo)客戶的期望和需求進(jìn)行有效深度解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造的75％重復(fù)客戶推薦率。聚焦溢價(jià)客戶創(chuàng)新引領(lǐng)提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑結(jié)合，讓人震撼和驚艷。景觀出眾最佳體驗(yàn)3秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以品質(zhì)打動(dòng)客戶，以品牌故事的方式，廣為宣傳，深入人心。細(xì)節(jié)品質(zhì)人性服務(wù)5

標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。運(yùn)營(yíng)管控成本優(yōu)化4龍湖“運(yùn)營(yíng)管理體系”*運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部–集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化下的大規(guī)模成熟復(fù)制---成熟產(chǎn)品—標(biāo)準(zhǔn)化：

1、全集團(tuán)售樓處（未來的會(huì)所）只五種標(biāo)準(zhǔn)，在風(fēng)格、立面等方面不允許隨意改變。

不同標(biāo)準(zhǔn)間風(fēng)格統(tǒng)一，延續(xù)性好，保證整體風(fēng)格的實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制。

2、龍湖內(nèi)部有成熟產(chǎn)品庫（內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目），

3、要求產(chǎn)品90%采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，10%自行創(chuàng)新。*運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部–集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板龍湖項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)階段性成果*運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部–集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板龍湖階段評(píng)審會(huì)——項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（多專業(yè)多專案綜合）投資測(cè)算市場(chǎng)定位產(chǎn)品定位風(fēng)險(xiǎn)顯化價(jià)值挖掘一二級(jí)計(jì)劃成本測(cè)算體驗(yàn)區(qū)選址定位項(xiàng)目成功標(biāo)尺（產(chǎn)品成功、管理成功）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)最終成果《項(xiàng)目成功標(biāo)尺》《風(fēng)險(xiǎn)顯化及預(yù)案》《市場(chǎng)定位》《產(chǎn)品定位》（含建筑、景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書）《體驗(yàn)區(qū)選址、定位及開放計(jì)劃》《產(chǎn)品建造標(biāo)準(zhǔn)》《項(xiàng)目一二級(jí)計(jì)劃》(提交到計(jì)劃系統(tǒng))《項(xiàng)目目標(biāo)成本及合約規(guī)劃（啟動(dòng)版）》(提交到成本系統(tǒng))《投資分析模型（啟動(dòng)版）》模仿、復(fù)制項(xiàng)目：取得土地（第一筆土地款支付）后20個(gè)工作日內(nèi)。創(chuàng)新項(xiàng)目、新公司第一個(gè)項(xiàng)目、商業(yè)面積超過5萬平米（不計(jì)社區(qū)商業(yè)門面）：取得土地（第一筆土地款支付）后45個(gè)工作日內(nèi)。龍湖知識(shí)積累管理流程龍湖組織沉淀與分享管理制度客戶的接觸點(diǎn)

上的龍湖人*運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部–集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板龍湖人力資源管理四大核心優(yōu)勢(shì)明確的人才素質(zhì)模型完備的人力管理體系健全的人才培育計(jì)劃誘人的激勵(lì)水平1.注重人才的本地化與全國化互動(dòng)2.構(gòu)建明確的員工素質(zhì)模型體系3.核心：有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人+操心員工1.成熟的績(jī)效考核和改進(jìn)系統(tǒng)2.人力資源管理體系的構(gòu)建3.全面的人力資源管理流程4.公開的賞罰機(jī)制5.人性的晉升渠道1.重視在校實(shí)習(xí)生的招募和培養(yǎng)2.管理通才-仕官生計(jì)劃3.銷售精英-“綻放”計(jì)劃4.物業(yè)達(dá)人-“點(diǎn)將”計(jì)劃1.齊全的薪酬管理制度2.極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬標(biāo)準(zhǔn)3.豐富的福利待遇體系恒大從組織角度的成功要素？恒大管理的特點(diǎn)是執(zhí)行力強(qiáng)、反應(yīng)快、周期短和內(nèi)控嚴(yán)恒大集團(tuán)的監(jiān)察和審計(jì)是人數(shù)最多的部門，占比24%，負(fù)責(zé)到地方公司審核

集團(tuán)制定含三十九條罰則的《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理考核制度》，量化了懲罰的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力強(qiáng)項(xiàng)目活動(dòng)由恒大領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)夜做好策劃、下達(dá)工作任務(wù)，第二天交由相關(guān)部門開始邀請(qǐng)全國的媒體，第三天活動(dòng)成功舉辦反應(yīng)快恒大董事局的一個(gè)指令，在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)就能傳到南在?？?，北在長(zhǎng)春的最基層。周期短許家印規(guī)定一個(gè)項(xiàng)目從拿地到開盤須在6個(gè)月內(nèi)完成長(zhǎng)沙兩個(gè)恒大新盤從拿地，到開工，再到開盤僅僅用了五個(gè)月內(nèi)控嚴(yán)21武漢一個(gè)項(xiàng)目完成情況不理想，主管當(dāng)場(chǎng)在集團(tuán)會(huì)議上被撤職，不給借口、不找理由——恒大廣告公司負(fù)責(zé)人突然來了一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目，恒大可以在短短兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，組建一個(gè)工種齊全的隊(duì)伍立即操作

——易居一位負(fù)責(zé)人第一條

公司各相關(guān)部門在每月27日17:00前，將下兩個(gè)月工作計(jì)劃經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)綜合計(jì)劃部，并在公司計(jì)劃例會(huì)上予以核定，否則，扣罰相關(guān)部門負(fù)責(zé)人100元——《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理考核制度》

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目形成包括示范區(qū)、售樓部、整體規(guī)劃、單體產(chǎn)品、配套、園林標(biāo)準(zhǔn)、精裝規(guī)格等各方面的一整套標(biāo)準(zhǔn)化方案，大幅減少了前期設(shè)計(jì)的工作量和時(shí)間銷售包裝化示范區(qū)、售樓處設(shè)計(jì)、選材和軟裝，注重客戶的視覺體驗(yàn)和國際名牌效應(yīng)，“把錢砸在客戶看得到、摸得著的地方”，形成打擊力運(yùn)營(yíng)軍事化對(duì)重要運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)（開工、取證、售樓處開放、樣板間開放、封頂、竣工、交付等）的把控，實(shí)行軍事化管理，以問責(zé)制的方式確保節(jié)點(diǎn)的準(zhǔn)時(shí)完成土地規(guī)?；顿Y可遵循“規(guī)模拿地、快速開工、分期開發(fā)、賺取溢價(jià)”的策略，避免同時(shí)介入多個(gè)小規(guī)模項(xiàng)目攤薄人力資源且不能獲得后期開發(fā)的土地溢價(jià)22“恒大”組織成功要素：土地規(guī)?；a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、銷售包裝化和運(yùn)營(yíng)軍事化*運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部–集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板房地產(chǎn)企業(yè)組織能力打造的五條關(guān)鍵線制度流程績(jī)效管理項(xiàng)目總結(jié)、激勵(lì)機(jī)制企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（客戶敏感需求、公司項(xiàng)目定位）計(jì)劃及集成執(zhí)行與監(jiān)控組織管控（架構(gòu)、權(quán)責(zé)）任務(wù)線組織線流程線評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)有效激勵(lì)核心人物團(tuán)隊(duì)組建有效溝通設(shè)計(jì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)、要點(diǎn)人員線產(chǎn)品線管理體系的構(gòu)建成功是必然，失敗是偶然第二部分、成長(zhǎng)性房企結(jié)合項(xiàng)目的組織能力提升二、如何培養(yǎng)房企關(guān)鍵人才與關(guān)鍵企業(yè)大學(xué)三、如何結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略梳理與打造產(chǎn)品線四、如何做好房企管控體系的優(yōu)化一、如何優(yōu)化戰(zhàn)略與提升運(yùn)營(yíng)能力“雙提升”的發(fā)展路徑組織能力提升項(xiàng)目績(jī)效提升培養(yǎng)符合鵬渤發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀管理隊(duì)伍激活企業(yè)內(nèi)部績(jī)效激勵(lì)體系通過培訓(xùn)與工作結(jié)合，提升內(nèi)部績(jī)效激勵(lì)效果★全面提升企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理素養(yǎng)，并形成統(tǒng)一管理思路★建立更佳有效的績(jī)效激勵(lì)策略房企戰(zhàn)略優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)體系提升第二部分、成長(zhǎng)性房企結(jié)合項(xiàng)目的組織能力提升戰(zhàn)略目標(biāo)及分解公司層面業(yè)務(wù)層面（項(xiàng)目）愿景戰(zhàn)略子公司戰(zhàn)略與項(xiàng)目分解使命與目標(biāo)·發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃基本戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1、確立公司使命和遠(yuǎn)景5、產(chǎn)品選擇、定位及發(fā)展策略2、確立中長(zhǎng)期的整體財(cái)務(wù)目標(biāo)及其他產(chǎn)業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)6、核心能力選擇、定位及發(fā)展策略3、各產(chǎn)業(yè)的定位、取舍、協(xié)同策略7、融資、投資、開發(fā)系列規(guī)劃4、區(qū)域布局方式OR全國化8、新戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的識(shí)別和選擇（藍(lán)海）客戶選擇區(qū)域選擇價(jià)值鏈選擇產(chǎn)品選擇核心能力選擇產(chǎn)業(yè)選擇四層級(jí)戰(zhàn)略模型戰(zhàn)略選擇與組合模型戰(zhàn)略路徑戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略·核心能力房地產(chǎn)企業(yè)不同企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展路徑Notes：M=Market，P=Product；產(chǎn)品種類P1P2P3M1M2M3區(qū)域市場(chǎng)123起點(diǎn)終局三種擴(kuò)張路徑優(yōu)點(diǎn)：享受產(chǎn)品復(fù)制帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；缺點(diǎn)：因適合的土地機(jī)會(huì)有限，需擴(kuò)張市場(chǎng)；典型企業(yè)：星河灣、碧桂園、仁恒/晉和、華僑城、南京郎詩優(yōu)點(diǎn)：兼顧產(chǎn)品復(fù)制與聚焦城市的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，易把握土地機(jī)會(huì)缺點(diǎn)：企業(yè)規(guī)模不大時(shí)，易形不成主力產(chǎn)品線與根據(jù)地城市典型企業(yè)：萬科、中海、金地、浙江綠城、保利優(yōu)點(diǎn)：享受聚焦同一城市帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)缺點(diǎn)：為了把握土地機(jī)會(huì)，需要研發(fā)多種產(chǎn)品典型企業(yè)：龍湖、珠海華發(fā)、棲霞建設(shè)、合景泰富、杭州濱江1聚焦產(chǎn)品，擴(kuò)張區(qū)域2產(chǎn)品與市場(chǎng)擴(kuò)張平衡進(jìn)行3聚焦區(qū)域，多業(yè)態(tài)開發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位SWOT分析PEST分析宏觀環(huán)境分析、行業(yè)分析標(biāo)桿企業(yè)模式借鑒公司資源能力分析模式借鑒內(nèi)部資源能力分析房地產(chǎn)業(yè)務(wù)定位房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的定位戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略支撐體系戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略目標(biāo)

房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略是如何規(guī)劃出來的？1.理論支撐與規(guī)劃思路

房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)12345環(huán)境分析標(biāo)桿尋找戰(zhàn)略定位確定戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展路徑1.1宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)1.2市場(chǎng)供求趨勢(shì)（區(qū)域及本地）1.3政策格局與趨勢(shì)1.4行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)3.1企業(yè)戰(zhàn)略定位3.3產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位4.1確定戰(zhàn)略目標(biāo)4.2確定戰(zhàn)略規(guī)劃（未來3~5年）5.1發(fā)展路徑5.2未來三~五年關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措5.3區(qū)域與產(chǎn)品擴(kuò)張路徑2.1戰(zhàn)略群分析法2.2按發(fā)展階段尋找對(duì)應(yīng)的標(biāo)桿2.3總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)6支撐體系(戰(zhàn)略落地)6.1企業(yè)文化6.2融資模式與品牌戰(zhàn)略6.3符合發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略的組織架構(gòu)6.4建立管控與流程體系6.5建立HR體系6.6支持戰(zhàn)略的產(chǎn)品戰(zhàn)略戰(zhàn)略落地的專業(yè)計(jì)劃支撐1、公司管控行動(dòng)計(jì)劃2、項(xiàng)目拓展行動(dòng)計(jì)劃3、運(yùn)營(yíng)管理行動(dòng)計(jì)劃4、產(chǎn)品研發(fā)行動(dòng)計(jì)劃5、營(yíng)銷客服行動(dòng)計(jì)劃6、人力資源開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃7、財(cái)務(wù)管理行動(dòng)計(jì)劃8、企業(yè)文化行動(dòng)計(jì)劃房企運(yùn)營(yíng)體系房企針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理的標(biāo)準(zhǔn)1、有層次2、有基準(zhǔn)3、有責(zé)任4、有標(biāo)準(zhǔn)5、有協(xié)調(diào)6、有考核某企業(yè)去年度工作總結(jié)與問題提煉存在的問題：1。目標(biāo)不明晰，計(jì)劃不周全---執(zhí)行效果差；2。協(xié)同管理能力弱---執(zhí)行效率低；3。職業(yè)化和人員能力弱---執(zhí)行不到位（目標(biāo)與計(jì)劃、項(xiàng)目管理、任務(wù)與日程、溝通與談判能力）成為我們各自領(lǐng)域里的專家、出類拔萃者！2014年企業(yè)運(yùn)營(yíng)提升的路徑1、打造執(zhí)行力的文化----樂觀、意志、責(zé)任、主動(dòng)、溝通、協(xié)作2、運(yùn)營(yíng)體系的優(yōu)化和提升路徑計(jì)劃管理（PDCA）--（解決“任務(wù)及目標(biāo)”的問題）優(yōu)化并執(zhí)行業(yè)務(wù)流程--（解決“怎么做及能不能”的問題）績(jī)效管理及激勵(lì)--（解決“愿不愿”的問題）自我審計(jì)--（解決執(zhí)行力提升的內(nèi)在機(jī)制）2014年度運(yùn)營(yíng)提升的目標(biāo)和工作重點(diǎn)2014年度工作重點(diǎn)：抓發(fā)展，盯運(yùn)營(yíng)、補(bǔ)基礎(chǔ)

-提升各部門負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)與管理的執(zhí)行能力，形成富有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)-提升供應(yīng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì)、能力和知識(shí)，開發(fā)和保持高效、低成本的供應(yīng)商關(guān)系-完善產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品開發(fā)管理體系，提升設(shè)計(jì)效率-健全成本與費(fèi)用的管理，建立公司預(yù)算體系-構(gòu)建公司知識(shí)管理體系，全面提升員工的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)管理技能和知識(shí)-導(dǎo)入項(xiàng)目管理和協(xié)同管理信息系統(tǒng)，提升系統(tǒng)化和信息化管理水平，提升運(yùn)營(yíng)效率-推進(jìn)薪酬與績(jī)效管理，導(dǎo)入整合型管理體系，健全和完善公司管理體系-以目標(biāo)和任務(wù)為導(dǎo)向，以績(jī)效管理為核心，倡導(dǎo)全體員工自我管理

項(xiàng)目層面公司戰(zhàn)略年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃編制與管理

運(yùn)營(yíng)監(jiān)控與調(diào)整績(jī)效目標(biāo)績(jī)效總結(jié)績(jī)效計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控)

運(yùn)營(yíng)總結(jié)、知識(shí)管理房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)提升的模型公司層面房企關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與企業(yè)大學(xué)搭建第二部分、成長(zhǎng)性房企結(jié)合項(xiàng)目的組織能力提升項(xiàng)目總經(jīng)理1運(yùn)營(yíng)與人力管理人才2工程管理人才56營(yíng)銷管理人才61設(shè)計(jì)管理人才3成本管理人才4核心培養(yǎng)專業(yè)房企關(guān)鍵人才培養(yǎng)培養(yǎng)對(duì)象房企關(guān)鍵人才培養(yǎng)模型正直誠信：誠實(shí)運(yùn)營(yíng)，誠實(shí)坦誠，言行一致持續(xù)學(xué)習(xí)：專業(yè)知識(shí)與技巧，主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用驅(qū)動(dòng)結(jié)果：建立高標(biāo)準(zhǔn)工作目標(biāo)，維持目標(biāo)聚焦，剛?cè)岵?jì)敢于擔(dān)當(dāng)：快速響應(yīng)，主動(dòng)承擔(dān)，積極改進(jìn)團(tuán)隊(duì)打造：明確發(fā)展方向，建立團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成，以身作則溝通協(xié)調(diào)：確定溝通議程和溝通重點(diǎn)，靈活應(yīng)用溝通方法，確認(rèn)雙方理解，同理心，獲取承諾計(jì)劃與組織：確立優(yōu)先秩序和關(guān)鍵資源，排定項(xiàng)目進(jìn)程，善用資源，系統(tǒng)思考資源整合：確認(rèn)資源整合需要，創(chuàng)造資源合作機(jī)會(huì)，建立資源整合圈子，尋求合作共贏有效決策：分析信息，確認(rèn)爭(zhēng)議點(diǎn)、問題和機(jī)會(huì)，評(píng)估選擇策略，建立和推進(jìn)執(zhí)行計(jì)劃，果斷決策承擔(dān)分享溝通協(xié)調(diào)正直誠信有效決策計(jì)劃與組織能力外部資源整合持續(xù)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)結(jié)果敢于承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的主要能力運(yùn)營(yíng)思維知人善任統(tǒng)籌規(guī)劃資源整合溝通協(xié)調(diào)激勵(lì)感召狼性精神示例建立能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)自我認(rèn)知成果傳播成長(zhǎng)計(jì)劃應(yīng)會(huì)個(gè)性輔導(dǎo)專項(xiàng)集訓(xùn)知訓(xùn)行培養(yǎng)路徑案例分享應(yīng)知房企核心人才培養(yǎng)模型房地產(chǎn)管理者學(xué)習(xí)提升的六個(gè)方式管理者提升1工作教練2內(nèi)部分享4專項(xiàng)培訓(xùn)6自主選課5圈層交流3項(xiàng)目任務(wù)張欣培養(yǎng)長(zhǎng)項(xiàng)、問題學(xué)習(xí)、任務(wù)提升、身邊對(duì)標(biāo)12345準(zhǔn)備期認(rèn)知與計(jì)劃課程實(shí)施課后輔導(dǎo)評(píng)審匯報(bào)期階段階段1階段2階段3階段4階段5描述項(xiàng)目方案確定認(rèn)知與計(jì)劃確定講師授課每季度輔導(dǎo)跟進(jìn)學(xué)員成果匯報(bào)明確項(xiàng)目目標(biāo)明確各方工作重點(diǎn)學(xué)員互動(dòng)課程需求收集管理者面談45開發(fā)課程形成期激活期優(yōu)化修訂完善期授課輔導(dǎo)試講期階段一評(píng)審匯報(bào)期明確項(xiàng)目目標(biāo)前期調(diào)研研討選定主題項(xiàng)目方案確定明確培養(yǎng)對(duì)象組建課題小組階段二階段三階段四階段五大綱設(shè)計(jì)案例選擇課程內(nèi)容開發(fā)實(shí)施課程開發(fā)方案教學(xué)輔助材料開發(fā)課程開發(fā)能力提升階段描述階段學(xué)員手冊(cè)講師授課指導(dǎo)書優(yōu)化案例講師PPT教學(xué)輔助材料課程開發(fā)輔導(dǎo)試講完善專家與內(nèi)訓(xùn)師互講演練內(nèi)部互評(píng)授課能力提升輔導(dǎo)成果匯報(bào)專家評(píng)審沉淀內(nèi)部精品課程課程包裝產(chǎn)生優(yōu)秀內(nèi)部講師形成專業(yè)開發(fā)小組房企核心課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)教練催化/群策群力：頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)列名項(xiàng)目成果界定項(xiàng)目總體進(jìn)度及時(shí)間安排進(jìn)行確認(rèn)研討會(huì)主題研討會(huì)成員研討會(huì)方式/過程工具項(xiàng)目公司總經(jīng)理公司-優(yōu)秀高管（業(yè)務(wù)標(biāo)桿代表）人力資源（2人）集團(tuán)層面端口負(fù)責(zé)人專業(yè)端口典型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人前期內(nèi)訓(xùn)師代表（5人）1）地產(chǎn)課程開發(fā)引導(dǎo)技術(shù)；2）現(xiàn)場(chǎng)激活技術(shù)；3）教練提問技術(shù)；

4）哈弗互動(dòng)模式；5）蘇格拉底教學(xué)法；6）增值賦能培訓(xùn)研討模式等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共識(shí)研討會(huì)-議程選題研討會(huì)之行動(dòng)學(xué)習(xí)催化安排項(xiàng)目課題組人員組建討論并達(dá)成共識(shí)導(dǎo)入地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)力課程開發(fā)介紹主題方向/課題選擇進(jìn)行研討并達(dá)成共識(shí)47

投資管理部●項(xiàng)目前期報(bào)建流程梳理專業(yè)工作分工●項(xiàng)目投資合作模式分析經(jīng)驗(yàn)分享●項(xiàng)目前期的稅務(wù)規(guī)劃●項(xiàng)目可研報(bào)告的模板與各個(gè)專業(yè)工作分工項(xiàng)目研發(fā)及規(guī)劃設(shè)計(jì)●前期報(bào)建流程●設(shè)計(jì)單位管理經(jīng)驗(yàn)分享●設(shè)計(jì)階段成本優(yōu)化管控●完善規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)成本

控制開發(fā)經(jīng)營(yíng)與成本管理●項(xiàng)目成本管控●項(xiàng)目開發(fā)組織設(shè)計(jì)方案

的編制與計(jì)劃實(shí)施●工程類招投標(biāo)采購管理●工程預(yù)結(jié)算管理●項(xiàng)目后評(píng)價(jià)體系

營(yíng)銷策劃管理●項(xiàng)目定位策劃及管理●代理合同風(fēng)險(xiǎn)把控●品牌管理在產(chǎn)品價(jià)值鏈

中的落地●房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷推廣

案例分享專題二專題三專題四專題一工程管理●工程進(jìn)度管理●工程成本控制●工程質(zhì)量管理●優(yōu)化供電配套方案，

降低項(xiàng)目成本財(cái)務(wù)管理●全面預(yù)算管理●項(xiàng)目稅務(wù)籌劃●項(xiàng)目成本核算管理●房地產(chǎn)融資管理

人力資源管理●人力資源規(guī)劃●員工殷姍管理●員工手冊(cè)解讀●員工培訓(xùn)管理

專題五專題六專題七可選擇的專業(yè)組及分課題專題八

客服管理●銷售價(jià)格的制定技巧●體驗(yàn)區(qū)打造中與工程的協(xié)調(diào)●如何管好銷售代理公司●銷售合同的簽訂與培訓(xùn)

專題九

采購管理●項(xiàng)目采購管理中各個(gè)部門的工作責(zé)任、工作成果與工作協(xié)調(diào)●如何做好主要供應(yīng)商的選擇與評(píng)●如何在合同執(zhí)行中管控供應(yīng)商……專題研討組—價(jià)值角色分工管理制度“雙管齊下”管理機(jī)制課題組教練組輔導(dǎo)組激勵(lì)措施日常管理角色分工：

-課題組由地產(chǎn)各個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)組成；通過研討會(huì)最終確認(rèn)課題開發(fā)小組成員

-教練組和輔導(dǎo)組由外部房地產(chǎn)專家咨詢專家擔(dān)任。管理制度：

-激勵(lì)措施

設(shè)立優(yōu)秀小組、優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀課程、優(yōu)秀案例、優(yōu)秀呈現(xiàn)、優(yōu)秀設(shè)計(jì)等獎(jiǎng)項(xiàng)。

在畢業(yè)典禮上進(jìn)行評(píng)選，同時(shí)宣布即將開始內(nèi)部自主開發(fā)課程巡講。課題研討組。。。組成本專題組運(yùn)營(yíng)專題組工程專題組負(fù)責(zé)人（專題把關(guān)）（1人）業(yè)務(wù)高手（端口負(fù)責(zé)人/實(shí)戰(zhàn)者/工程實(shí)戰(zhàn)者/采購實(shí)戰(zhàn)者）（各1人）。。。組資料搜集—（1-2人）演講者——（1-2人）執(zhí)行長(zhǎng)—（1人）客服專題組課題開發(fā)組人員架構(gòu)49專家級(jí)培訓(xùn)輔導(dǎo)主題的梳理與提煉外部老師授課組建課題小組知識(shí)分享會(huì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、專業(yè)管理提升的氛圍營(yíng)造。。。。。。50房企設(shè)計(jì)研發(fā)管理與產(chǎn)品線打造第二部分、成長(zhǎng)性房企結(jié)合項(xiàng)目的組織能力提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與核心產(chǎn)品線構(gòu)建咨詢模型*運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部–集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板香樟林藍(lán)湖郡、藍(lán)湖半山悠山郡藍(lán)湖香頌龍湖睿城大城小院酈江風(fēng)格化標(biāo)準(zhǔn)化觀山水資源型產(chǎn)品線規(guī)模型產(chǎn)品線春森彼岸酈江紫都城水晶酈城睿城江與城別墅系列洋房系列高層系列風(fēng)格導(dǎo)向風(fēng)格型+標(biāo)準(zhǔn)型資源型+規(guī)模型各類型產(chǎn)品線的特性*運(yùn)營(yíng)及投資發(fā)展部–集團(tuán)啟動(dòng)會(huì)資料編制模板產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)設(shè)備土建電氣空調(diào)上水管保溫材料門涂料配電箱……可視對(duì)講材料選型、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)造價(jià)分析、成本信息招采渠道、廠家信息PBPPR鋼制戶門1、2木制戶門1、2彩色對(duì)講黑白對(duì)講廠家A廠家B廠家C戶型選型、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)造做法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戶內(nèi)空間戶外空間玄關(guān)客廳臥室廚衛(wèi)陽臺(tái)大堂入口公共空間樓梯產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)層戶型（可標(biāo)準(zhǔn)化）規(guī)劃設(shè)計(jì)布局（不可控）價(jià)值導(dǎo)向、需求清單研發(fā)方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)客戶A需求清單客戶B需求清單客戶C需求清單客戶D需求清單產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，逐步完善，是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的工程

標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容模式*產(chǎn)品庫構(gòu)架及啟動(dòng)會(huì)成果提交要求戶型信息存儲(chǔ)位置模塊信息存儲(chǔ)位置公區(qū)信息存儲(chǔ)位置立面、屋面信息存儲(chǔ)位置項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫啟動(dòng)會(huì)預(yù)案重慶北京成都…重慶北京成都…項(xiàng)目2項(xiàng)目1項(xiàng)目3…項(xiàng)目2項(xiàng)目1項(xiàng)目3…分期1分期2分期3組團(tuán)1組團(tuán)2組團(tuán)32#地塊（紅線內(nèi)）市政路（紅線外）1#地塊（紅線內(nèi)）景觀管線2#建筑1#建筑3#建筑道路管線房間樓梯間戶號(hào)（含層）戶號(hào)（含層）公