《消費者行為分析與實務》教案消費者行為17

PAGE教案首頁課次：17授課教師：王琳琳教學內(nèi)容6.3模仿與從眾行為教學目的通過學習，學生能夠了解和掌握模仿與從眾行為的概念。教學目標知識技能態(tài)度1.模仿2.從眾行為分析能力認真教學重點從眾的表現(xiàn)形式教學難點案例分析能力教學方法案例教學法多媒體演示法教學資源多媒體教材作業(yè)布置教學后記教學對象授課時間16級電子商務銜接長職班年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)年月日（星期）第節(jié)教案用紙教學步驟與內(nèi)容教學方法時間分配復習導入新課復習提問1.簡述女性消費者的心理特征？2.簡述男性消費者的心理特征？導入新課社會心理學家和社會學家的研究表明，人類在社會行為上有模仿的本能，這一本能同樣存在于人們的消費活動中。陳述3分鐘明確學習目標了解和掌握模仿與從眾行為的相關理論知識。1分鐘知識學習（一）模仿：仿照一定榜樣做出類似動作和行為的過程1.消費活動中模仿行為的特點：(1)模仿行為的發(fā)出者，即熱衷于模仿的消費者，對消費活動大都有廣泛的興趣，喜歡追隨消費時尚和潮流，經(jīng)常被別人的生活方式所吸引，并力求按他人的方式改變自己的消費行為、消費習慣。他們大多對新事物敏感，接受能力強。(2)模仿是一種非強制性行為，即引起模仿的心理沖動不是通過社會或群體的命令強制發(fā)生的，而是消費者自愿將他人的行為視為榜樣，并主動、努力加以學習和模仿。(3)模仿可以是消費者理性思考的行為表現(xiàn)，也可以是感性驅使的行為結果，成熟度較高。（4）模仿行為的發(fā)生范圍廣泛、形式多樣。（5）模仿行為通常以個體或少數(shù)人的形式出現(xiàn)，因而一般規(guī)模較小。（二）從眾行為：個體在群體的壓力下改變個人意見而與多數(shù)人取得一致認識的行為傾向。1.從眾行為產(chǎn)生的心理依據(jù)與原因2.從眾行為的表現(xiàn)方式(1)從心理到行為的完全從眾（2）內(nèi)心接受，行為不從眾（3）內(nèi)心拒絕，但行為上從眾。3.從眾行為的特點（1）從眾行為往往是被動接受的過程（2）從眾行為現(xiàn)象涉及的范圍有限（3）從眾消費行為發(fā)生的規(guī)模較大4.影響消費者從眾行為的因素（1）群體因素（2）個體因素（3）問題的難度案例分析教學法44分鐘技能學習書135頁案例分析題1.這則案例生動說明了兩個布料經(jīng)營者—薩耶和小販對同一布料不同的經(jīng)營結果。他們的成功與失敗源自什么？2.為什么人們?nèi)菀桩a(chǎn)生從眾心理?再舉例加以說明。分組討論25分鐘模仿、整合訓練能夠利用所學知識，通過實際操作和練習，學會運用。舉一反三3分鐘課堂小結消費活動中的模仿，是指當某些人的消費行為被他人認可并羨慕時，便會產(chǎn)生仿效和重復這類人的消費行為的傾向，在消費領域中