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文檔簡介
銷售員的工作職責銷售員的工作職責要想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須詳細地了解這一崗位的工作職責情況。為了方便大家,以下特別整理了一則銷售員工作職責范本供各位參閱。1、推廣公司形象,傳遞公司信息;3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作,定期上報,及時反映客戶情況;4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標,建立客戶網絡;5、業(yè)務熟練,保持房地產銷售專業(yè)水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結報告;7、及時提交日報表,并對業(yè)務問題及時匯報;8、團結協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產品,不做過分的夸大及不切實際的承諾;10、10、111213、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);保持服務臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣14、培訓養(yǎng)市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的銷售業(yè)務員崗位職責(一)認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。9.對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理;積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。銷售業(yè)務員崗位職責(二)1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動熱情、滿意、周到的服務4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性,以你司的定位來定。銷售業(yè)務員崗位職責(三)1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎銷量。銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7:30-22:00的暢通性。如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監(jiān)管及使用指導工作以保證公司所投放
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