推薦報告員工工作匯報其三

Word-23-推薦報告員工工作匯報其三

對于重要的事情，事先作好規(guī)劃是特別重要的。由于需要綻開一個項目，我們必需從多個角度考慮制定方案，方案要保證我們行動的牢靠性，對于方案的撰寫你是否毫無頭緒呢？特地為大家細心收集和整理了“推舉報告:員工工作匯報其三”，歡迎閱讀，盼望您能夠喜愛并共享！

敬重的各位領導、各位同事：

特別榮幸由我來代表xx支行介紹支行營業(yè)部的狀況，也特別榮幸xx支行營業(yè)部的工作成果能夠得到大家的確定。xx支行營業(yè)部根據(jù)總行“3510”的進展戰(zhàn)略目標，通過領先實現(xiàn)網點轉型，以科學進展觀統(tǒng)領全局，不斷開拓業(yè)務領域，在社會上樹立了優(yōu)質服務的文明形象，受到大家的好評。近年來先后被評為總行“青年文明號”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號”、市分行“先進單位”等多項榮譽稱號。同時在今年被總行授予20xx－20xx年度“女職工文明示范崗”稱號并喜獲全國總工會的五一勞動獎狀、工人先鋒號、金融總工會的五一勞動獎狀、金融工人先鋒號等四項殊榮。以下向各位領導、各位同事匯報xx支行營業(yè)部工作中的一些狀況。

一、銳意進取，爭創(chuàng)一流業(yè)績

在“審時、自信、求真、高效”企業(yè)文化下，“建立品牌、內修素養(yǎng)、外樹形象、”是我部在經營和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實力的銀行，就要有一流的服務,一流的業(yè)績。在這幾年來，我們能夠取得肯定的成果，是與各級領導的支持，堅持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場脈搏、捕獲市場信息、團隊營銷、以服務感動客戶，爭取客戶支持，是我們在市場營銷中的法寶。例如：對佛山軌道項目多年的跟蹤、溝通與維系，在征地與拆遷的時候，我們已經介入，首先讓軌道公司把拆遷款存入我行，在他們人手少，工作量大的狀況下，我們馬上派人員幫助他們解決詳細問題；在項目臨時擱置期間，我們努力與多方溝通，獵取信息；在項目進入實質階段，我們更是全情投入，與企業(yè)及上級部門溝通，爭取到業(yè)務的進展。

去年年中，依據(jù)證監(jiān)會的要求，股民資金管理必需實行第三方存管。我們立刻意識到這項業(yè)務對于穩(wěn)定跟進展存款有很大的好處，于是第一時間與各大證券公司進行溝通并派人員駐點辦公，同時樂觀聯(lián)系人員、聯(lián)系設備，本著“項目不完成，堅決不休息”的決心，在營業(yè)部內選擇了一批骨干人員組成“三方存管業(yè)務進展突擊隊”，負責協(xié)調我行與證券公司之間的工作，收集數(shù)據(jù)、分析資料，最終得到了證券公司對我們業(yè)務的最大支持，為今后三方托管、個人理財、個人負債業(yè)務的進展奠定了良好的基礎。

今年，當我們得知市社保局有意在五區(qū)通用醫(yī)保卡的消息后，就多次與社保局領導進行溝通，幾次會談后，憑借我們的真誠最終取得了社保局的信任。隨后，我們又對全市各大藥店和醫(yī)院綻開上門公關，那段時間,總是有接不完的電話，接不完的詢問，對于客戶的問題，我們上門細致、急躁的解釋，個案解決，最終最終取得了滿足的成果，為我部中間業(yè)務手續(xù)費收入的增長供應了穩(wěn)固保障。

艱辛的努力換來了回報，近三年來，支行營業(yè)部制造了負債業(yè)務年均增長近8億元，利潤年均增長約5000萬的驕人業(yè)績，到20xx年底，支行營業(yè)部各項存款余額達41億元，貸款余額達55億元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入1096萬元，人均創(chuàng)利680萬元。

二、領先網點轉型，爭創(chuàng)一流窗口服務

依據(jù)目標客戶群的金融需求，xx支行對我部領先實現(xiàn)網點轉型、重新定位和硬件設施改造。根據(jù)“網點分類、功能分區(qū)、業(yè)務分流、客戶分層、產品分銷”的原則重塑網點形象，以適應客戶多元化的需求。通過實施網點轉型，我部的“軟、硬”服務功能得以提升，特殊在軟轉型方面，令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區(qū)服務，真正做到散戶與貴來賓戶分開，同時建立貴來賓戶服務檔案，保證他們能夠得到貴賓服務。二是服務進一步細化，大堂經理、理財經理、客戶經理分工合作，保證每個客戶都有人負責，服務管理上相互溝通，相互補充。三是將服務評分納入員工考核，每月定期通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場的方式對網點全部前臺柜員做服務檢查，發(fā)覺問題限期整改，并將檢查評分結果每周通報，提高員工優(yōu)質服務的意識及服務的樂觀性。四是堅持晨會、晨訓制度，在晨會中進行必要的禮儀訓練和情景演練，集中學習提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的力量。五是制定培訓－檢查－評優(yōu)－嘉獎的制度鏈條，提升人員素養(yǎng)、提高服務水平。今年5月，我部邀請深圳問鼎公司資深禮儀專家采納講授和演練相結合的方式，對員工進行了全面培訓，收到了良好的效果。同時，每季度進行一次服務之星評比，極大地調動了一線柜員爭做服務明星的樂觀性。

提升員工服務意識，是我們賴以進展的基礎。我部將員工分組，抽出時間便裝到兄弟先進行和同業(yè)辦理業(yè)務，了解他們的服務狀況，當大家體會了客戶在辦理業(yè)務等待時的急迫心情以及柜臺操作效率、微笑服務的重要性后，便對文明優(yōu)質服務有了新的熟悉?；顒雍?，大家都進行了深刻的反思，對優(yōu)化業(yè)務操作流程和提高柜面服務水平提出了樂觀的看法和建議，并在實際工作中加以運用，讓標準的微笑服務和三聲服務成為營業(yè)部一道亮麗的風景。

維系客戶關系，是我們得以生存進展的前提和保障。營業(yè)部的員工對客戶都懷有一顆感恩的心。對待一般客戶，我們供應滿足的服務；對待貴來賓戶，我們供應超值的服務。在去年底資本市場波動比較大的狀況下，我部提出“專心維系客戶，以理財引導需求，帶動負債業(yè)務進展”的理念，為燃氣公司、電信實業(yè)公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場理財沙龍講座。講座之前理財經理多次上門發(fā)放調查問卷，進行需求調查與分析，為了統(tǒng)計數(shù)據(jù)，營業(yè)部的理財經理經常工作至深夜才拖著疲乏的身影離開單位。功夫不負有心人，理財沙龍取得了良好的反響，客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務卡、網上銀行、保險等業(yè)務，相關公司也對我們的敬業(yè)精神和專業(yè)水準表示了確定，通過個人理財，我們更加鞏固了與客戶的關系。

三、堅持以人為本，打造一流團隊

員工是企業(yè)最為珍貴的財寶，是企業(yè)的仆人，是推動企業(yè)進展的不竭動力。日常工作中，營業(yè)部不僅建立健全了各種有效的規(guī)章制度，還在內部持續(xù)推動團隊文化建設，營造和諧進取的團隊氛圍，創(chuàng)建以人為本的和諧團隊，實現(xiàn)對員工正向激勵與引導，不斷增加團隊分散力。

今年，營業(yè)部舉辦了“感恩與責任”讀書活動，統(tǒng)一為員工發(fā)放《責任勝于力量》一書，組織大家集中學習并開展演講競賽，員工將讀書活動與“雙活動”學習相結合，對本職工作有了更深刻的熟悉，紛紛表示情愿為農行的進展付出，為自身的職業(yè)生涯奮斗，工作責任心得到了提升。

在工作中，營業(yè)部班組成員相互了解，達成默契，前、后臺協(xié)作順暢，形成了一支具有向心力的隊伍。班組管理人員定期與員工談心溝通，時刻把員工的冷暖掛在心上，想員工之所想，急員工之所急，盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時，在支行的大力支持下，我部想方設法豐富員工的業(yè)務生活，如組織員工進行拔河競賽、三人籃球賽、足球賽等，強健體魄；組織開展“親親珍寶”家庭同樂日活動；關懷女職工身心健康，邀請婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生舉辦女性健康保養(yǎng)講座等。為員工制造了輕松、融洽、溫馨的氛圍，形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面，確保了各項業(yè)務的穩(wěn)健快速進展。

回顧過去，xx支行營業(yè)部以打造一流的團隊，爭創(chuàng)一流的業(yè)績?yōu)椴恍缸非蟮哪繕?，實現(xiàn)了業(yè)績進展。展望將來，xx支行營業(yè)部有信念緊緊圍繞上級行的部署，再接再厲，充分發(fā)揮每個員工的潛能，樂觀進取，奮勉爭先，為農行的改革進展作出新的貢獻！

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[報告寫作]員工工作匯報(篇一)

萬事提前做好周全的預備，是很有必要的。在開頭一項建設之前，我們都需要對其進行策劃并撰寫方案，好的方案對于行動的勝利有著重要意義，你知道有什么寫方案的技巧嗎？特地為大家細心收集和整理了“[報告寫作]員工工作匯報(篇一)”，供您參考，盼望能夠關心到大家。

假如說企業(yè)的進展戰(zhàn)略管理是第一級管理，企業(yè)的經營、平安管理是其次級管理，那么，企業(yè)的員工培訓管理就是第三級管理。培訓作為員工的“其次福利”，其“蓄勢”帶來的能量，已越來越體現(xiàn)在管理中的重要性。

山東龍口礦業(yè)集團依靠創(chuàng)新培訓管理，促進了企業(yè)的快速進展，支撐著企業(yè)新技術、新設備、新的管理手段的應用。

龍礦集團管理者體會到，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)制造更多的效益。

僅，擁有16000名員工的龍口礦業(yè)集團，先后組織了二級平安培訓342人次，特種作業(yè)人員平安培訓方案完成3027人次，其他從業(yè)人員的平安培訓全年實際完成2910人次，全年共完成職業(yè)技能鑒定944人。其他各類管理人員、專業(yè)技術人員的培訓共計完成3406人次。先后組織了通風、安監(jiān)、機電、瓦斯等專業(yè)培訓36（期）次，受訓人員達到2700多人次，培訓部門與有關職能部門一起組織開展了事故警示教育，采、掘、機、運、通專業(yè)比武12次，有1400多人次參與了比武。

去年以來，各單位人力資源培訓管理部門還與安監(jiān)局一起，制作了事故平安課件，在各礦電視臺和班前班后會上播放，共有2600多人次收看了平安事故案例演示課件；組織了平安事故宣講96場次，受教育人數(shù)達到4110人次。

培訓成為龍礦創(chuàng)新進展的“助推器”

龍口礦業(yè)集團由工廠制向公司制邁進的七年間，一個過去名不見經傳的企業(yè)，在公司董事長、黨委書記宋子安的領導下，正在做強做大做美。

龍礦選擇自主培訓、自主創(chuàng)新，用我國具有自主學問產權的綜采放頂煤開采工藝，進行世界海下采煤，國內第一個海下采煤工作在龍礦集團實施。今年，第四個海下采煤工作面正在有序推動；龍礦集團采納先進的信息技術手段和設備，先后投入巨資建成了國內第一條井下以太環(huán)網，建立起現(xiàn)代化的調度指揮中心和監(jiān)控中心，實現(xiàn)了對工作面采運通等系統(tǒng)的遠程掌握和監(jiān)測，其信息化、自動化程度達到了國際同行業(yè)先進水平。

龍礦集團依靠自主培訓、自主管理，攻克了油頁巖開采和煉油的技術難關，形成了具有自主學問產權的核心技術；建成了全國第一家省級煤炭儲備配送基地，形成了物流配送大體系；

龍礦集團立足產業(yè)鏈優(yōu)勢，累計投資10多億元，完成了資源開發(fā)、熱電技改、油頁巖煉油擴建等七大重點工程，構筑了煤、電、油、運一體化產業(yè)布局，把應對危機的過程轉變?yōu)榕嘤诵母偁幜^程，進一步優(yōu)化了布局，贏得了主動。

從以來的5年多，龍礦的原煤產量增長了2倍多，銷售收入增長近8倍，非煤收入則增長了30多倍。

培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增加企業(yè)向心力和分散力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。龍礦集團的進展的足以證明這一點。山東省煤炭工業(yè)局局長卜昌森評價說，龍礦集團成立的7年是推動科技創(chuàng)新的7年，是叫響龍礦品牌的7年。7年耕耘，7年收獲，，集團原煤產量、銷量、掘進進尺、外煤業(yè)務、銷售總收入、利潤總額實現(xiàn)了全面增長，其中，銷售總收入同比增長27.3%，員工人均收入同比增長5%以上，原煤單位成本同比降低9.28元/噸，萬元產值綜合能耗同比下降16%……

一、成果源于員工素養(yǎng)提升素養(yǎng)提升源于對培訓的重視

教育培訓是集結人力、財力、物力的一種“大投入”，追求的是體現(xiàn)在員工素養(yǎng)提高、企業(yè)軟實力增加、效益持續(xù)增長等層面的“高產出”，龍礦集團一步步堅實的腳印使得龍礦攀升至一個高平臺，龍礦要在高平臺上謀求新跨越！搭建這個平臺的源泉就是對教育培訓的重視。

在員工培訓方面，龍礦集團實現(xiàn)了四個目標：培訓方案完成率100%，培訓合格率100%，“三項崗位人員”持證上崗率100%，培訓學員滿足率100%。在此基礎上，龍礦集團嚴格落實了“五個不準”：即不經培訓不準上崗，崗位標準把握不準不準上崗，考試不合格不準上崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在同一地點作業(yè)不準上崗。

堅持和完善“631”培訓模式：即60%的員工日常學習培訓任務由各基層單位負責落實；30%的特別工種(專業(yè)技術)培訓任務由集團公司組織落實；10%的優(yōu)秀管理人才和平安管理人員選送到上級培訓機構（二級）和大專院校進行深造，實現(xiàn)教育培訓的常?；?、規(guī)范化。

在教育培訓過程中，龍礦集團還堅固樹立“人才資源是第一資源，人才優(yōu)勢是最大優(yōu)勢”、“高技能人才是企業(yè)重要資源和珍貴財寶”的觀念，堅持“優(yōu)秀人才優(yōu)先培訓、關鍵人才重點培訓、稀缺人才加緊培訓、一般人才分層次培訓”的原則，重點培育能夠勝任工作、分析和處理問題的拔尖人才，發(fā)揮他們在生產經營中的關鍵作用。

二、培訓方法創(chuàng)新培訓管理到位

走進洼里煤礦副井辦公樓，井口大屏幕滾動播出著“每日一題”平安常識和“每月一考”的內容，一幅幅平安漫畫吸引了記者的視線，一幅幅平安警示提示呈現(xiàn)在記者面前。透過這些細節(jié)，可以看出，龍礦集團的平安教育培訓工作的全方位、立體化。

培訓成就企業(yè)，學習促進進展，龍礦平安，培訓先行。

梁家煤礦以“培育平安員工、打造本質平安型礦井”為著力點，不斷創(chuàng)新平安管理思路，出臺了以舉報嘉獎、特別貢獻嘉獎和合理化建議嘉獎為主要內容的平安生產嘉獎措施，徹底轉變了以往以罰代管、以罰代培、以罰代教的平安管理模式，激發(fā)了全員做好平安生產的樂觀性和主動性，促進了平安工作順當開展。截止到3月，該礦實現(xiàn)平安生產三周年以上。舉報嘉獎是實行雙向互動、相互監(jiān)督的方式，員工如發(fā)覺違章指揮、強令員工冒險作業(yè)以及現(xiàn)場不履行職責、玩忽職守、疏于管理的管理人員都有權舉報，經核查屬實的，還將對舉報者嘉獎200～500元。同時，對于發(fā)覺違章作業(yè)、上崗不規(guī)范、現(xiàn)場平安質量隱患處理不準時和其它危及平安生產行為的員工都可以進行舉報，營造了“平安人人有責，人人抓平安”的良好氛圍；增設了平安生產特別貢獻獎，對消退重大隱患、避開災難事故發(fā)生以及事故擴大并在事故搶險過程中的有功人員賜予嘉獎，以提高員工應對突發(fā)大事的力量；設立了平安生產合理化建議獎，以開展平安合理化建議征集活動為載體，對建議被接受并取得顯著效果的人員賜予嘉獎，以提高員工抓好平安的主動性。

在平安教育及平安培訓工作中，北皂煤礦緊緊圍繞“知道做到”這一主題做文章，實行措施，使員工知道平安常識，做到遵章作業(yè)，在做好平安教育培訓工作、讓員工知道平安重要性的基礎上，進一步加強了全員平安技能的培訓，使每一個崗位都能做到平安生產。與此同時，通過在區(qū)隊中開展以“知道做到”為主題的自主平安教育活動，實行自主平安教育推動會、查看各單位平安教育培訓工作開展狀況等形式，讓員工知道什么是該做的，如何做到平安生產。

素養(yǎng)打算命運，培訓成就企業(yè)。為提高培訓質量，龍礦集團還在全公司范圍內全面推行“走動式”平安教育培訓。要求全部平安生產技術管理人員和安監(jiān)員、瓦檢員，到各作業(yè)地點檢查時，必需對現(xiàn)場員工進行應知應會平安學問提問，員工回答不上的當場輔導培訓，直到嫻熟把握為止。建立了走動式培訓的寫實、監(jiān)督和考核制度，納入月度績效考核，實現(xiàn)了干部、員工共同提高平安素養(yǎng)的“雙贏”效果。

針對員工在崗位操作中簡單產生的各種擔心全行為，龍礦集團還在部分單位推廣了“手口示意”平安管理法：員工在工作前及工作過程中，必需眼盯、手指、口喊“三管齊下”，對現(xiàn)場的環(huán)境和設備進行平安確認，在得到平安的明確信息或答復的狀況下，方可操作。通過手口示意，提高了員工的現(xiàn)場平安留意力，能夠正確識別對象，削減誤操作，使員工逐步養(yǎng)成了“時時到處查找隱患，人人事事預防事故”的良好習慣。

為改善集團公司生產一線技術工人的學問結構，提高員工隊伍素養(yǎng)，本著“變招工為招生、擇優(yōu)錄用”的原則，集團公司從6月開頭,托付山東龍口礦業(yè)集團高級技工學校為龍礦集團定向培育300名技術工人，采煤與掘進、通風平安與測量、煤礦電氣修理、煤化工機電、井下電鉗等專業(yè)的學業(yè)分別為一年到三年，“變招工為招生”后，公司實行“協(xié)議定向、擇優(yōu)錄用”的原則，入學時與用工單位簽訂《定向培育協(xié)議》，明確雙方權利和義務。各單位要依據(jù)協(xié)議的要求，支配好就業(yè)崗位。為了做好這項工作，公司要求龍礦高級技工學校負責定向生的培育管理，實習期間由技工學校和定向單位共同管理，用工單位負責簽訂“一對一”師徒協(xié)議。

三、健全培訓體系完善運行考核方法

在培訓方面，龍礦確定了全員培訓體系，針對企業(yè)進展的實際，確定了培訓12689人次；估計支出員工教育經費926.7萬元。

公司針對企業(yè)進展的實際，提出到20xx年，礦區(qū)全部技術員工均做到持職業(yè)資格證上崗。中級工水平以上人員占技術員工總數(shù)的比例達到50%以上，高級技工水平以上人員占技術員工總數(shù)的比例達到20%以上，其中技師以上占技術員工總數(shù)的比例達到4%以上。其中，中級工水平以上人員占技術員工總數(shù)的比例達到80%以上，高級技工水平以上人員占技術員工總數(shù)的比例達到30%以上，其中技師、高級技師占技術員工總數(shù)的比例達到6%以上，初步形成初級技工、中級技工、高技能人才（包括高級技工、技師、高級技師）比例結構基本合理的格局。

龍礦集團規(guī)定，從現(xiàn)在開頭，公司各類管理人才和專業(yè)技術人才每年累計不少于12天或72學時的脫產學習。鼓舞和支持員工參與相應的職業(yè)技能培訓和職業(yè)技能鑒定。參與職業(yè)技能培訓的員工，培訓費由所在單位統(tǒng)一繳納，初級工的鑒定費由所在單位報銷，中級工、高級工、技師、高級技師的鑒定費由所在單位報銷50%。在此基礎上，提高并兌現(xiàn)技術工人津貼待遇。在原有的技術工人津貼標準基礎上，適當提高技術工人月度津貼數(shù)額。津貼標準分別為中級工50元∕月、高級工100元∕月、技師200元∕月、高級技師300元∕月。與此同時，在各勞動組織實行設置技師和高級技師職務崗位制度，充分發(fā)揮高技能人才在技能崗位的作用。各單位要依據(jù)生產建設的實際需要，依據(jù)科學合理的原則設置技師和高級技師的職務崗位，并實行評聘分開。詳細設置數(shù)量為：技師職務職數(shù)占技術工人總數(shù)的5%，高級技師的職務職數(shù)占技師總數(shù)的20%。同時，在關鍵崗位、關鍵工序建立首席技師制度，進一步提高技能拔尖人才的待遇，鼓舞員工樂觀參加市級、省級首席技師選拔。

每半年對各單位整體培訓工作狀況進行一次檢查、考核和獎懲，維護考試考核的嚴厲?性和正規(guī)性。要嚴格培訓獎懲制度。對各類培訓方案按規(guī)定應當提報而未提報，每少報或漏報一人次，罰該單位1000元；對按規(guī)定應參與培訓而未參與培訓的，每人次罰該單位元；對在培訓過程中擅自曠課的，每人次罰該單位500元。

對各類競賽、培訓工作會議及其它活動沒有按領導和培訓主管部門要求的人員參與的，每缺少一人次罰該單位1000元；對公司領導和培訓部門支配的工作沒有按要求按時完成的，每項次罰該單位1000元。通過硬性的規(guī)定，克服了企業(yè)以工作忙、抽不人參與培訓的問題，靠制度約束，提升職工隊伍素養(yǎng)。

龍礦集團還強化兩項培訓，即“三項崗位人員”培訓和技術員工的技能培訓，同時，注意抓好四個培訓重點，即特別工種培訓、平安管理人員培訓、新招員工平安培訓、專業(yè)崗位培訓；要求全部單位的培訓，都要落實好“每訓必考”制、全員培訓“抽考制”、動態(tài)培訓技能比武、培訓資金到位、動態(tài)培訓考核。

昨天，或許有人認為：“員工是不過是一塊磚，任吾東西南北搬”。而今日，在龍礦，每個員工都是一塊發(fā)光的磚，搬到哪在那閃爍。由于，今日的龍礦員工，“無一人不學，無一時不學，無一地不學，無一物不學，一人多崗，一人多證，一人多能”。學習和培訓，使龍礦員工做到了一個崗位的工作至少要三個人會做，一個人能夠勝任三個崗位的工作，近幾年來，龍礦有28名員工代表公司參與了全國和全省的技能大賽，分別取得了不同的名次，因而有的人說，龍礦的培訓，真是員工最大的福利、企業(yè)最大的效益。

推舉報告:小區(qū)物業(yè)工作匯報之二

凡事預則立，不預則廢。在我們不知道工作該如何實施時，我們應當在事情開頭之前做好一份方案，方案是一種支配全面到位的方案性文書，好的方案都有哪些內容？特地為您收集整理“推舉報告:小區(qū)物業(yè)工作匯報之二”，盼望能對您有所關心，請保藏。

今年，我街黨工委、辦事處依據(jù)區(qū)城建工作會議的精神和工作部署，仔細貫徹落實市、區(qū)關于城市建設和管理的總體規(guī)劃及推動小區(qū)物業(yè)管理的詳細要求，堅持社區(qū)建設與管理水平同步進展的原則，結合我街物業(yè)管理工作推動狀況，在去年工作思路的基礎上，對我街物業(yè)管理的任務和思路準時進行了調整：在對轄內各社區(qū)進行實地調查、科學討論的基礎上，以條件是否成熟為標準，采納全封閉、半封閉、強制型三種模式，根據(jù)“示范帶動，街群互動，全面推動”的思路，力爭達到全街物業(yè)管理掩蓋率100%，接受驗收85%的目標。

一、物業(yè)管理工作的推動狀況

1、領導重視，思路明確。今年區(qū)實事求是地對小區(qū)物業(yè)管理工作的思路進行了調整，為我街的小區(qū)物業(yè)管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業(yè)管理工作，在黨工委會議、全街工作會議、中心組學習等各級各次會議上反復強調，并專題爭論，統(tǒng)一思想，形成共識，對物業(yè)管理和物業(yè)管理公司的概念有了更糊涂的`熟悉。并準時轉變觀念，物業(yè)管理工作從小范圍開展轉向在15個社區(qū)全面推動。以此為基礎，年初即確定了今年的工作思路是實現(xiàn)三項重點工作的突破，即社會治安綜合治理必需有所突破，小區(qū)物業(yè)管理必需有所突破，社區(qū)民主自治、議行分設工作必需有所突破。這三項工作是相互關聯(lián)、相互促進的，社會治安綜合治理是龍頭，小區(qū)物業(yè)管理是突破口，社區(qū)民主自治是基礎，小區(qū)物業(yè)管理工作作為改善社會治安的基礎措施、推動社區(qū)三個文明建設的實現(xiàn)手段，肯定要抓緊抓好。

2、成立推動物業(yè)管理工作組。

3月底，成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔當副組長的街推動物業(yè)管理工作組，每位副主任負責2個小區(qū)整治建設及推動工作的組織、管理、協(xié)調。工作組下設辦公室，辦公室設在城管科，負責日常推動工作。同時，以各社區(qū)居委會為單位分別成立以社區(qū)居委會主任為組長的社區(qū)推動物業(yè)管理工作組，負責詳細的推動工作，由城管科統(tǒng)一管理和跟進。

3、調動社區(qū)居委會的主動性和樂觀性，發(fā)動轄內機團單位和居民群眾共同參加。由居委會結合本社區(qū)的實際狀況，制定了工作推動方案和措施，并付諸實施，如西南片居委會為推動物業(yè)管理，以搞好轄內治安為切入點，特地舉辦社區(qū)論壇，發(fā)動群眾參加，打好群眾參加物業(yè)管理、群防群治這張牌。街綜治辦召開轄內機團單位會議，倡議機團單位每人每年為社區(qū)治安奉獻2小時。這些措施均收到了較好的效果，使大家逐步熟悉到，小區(qū)的物業(yè)管理、社區(qū)治安及社區(qū)建設各項工作，和自身利益息息相關，只靠辦事處、社區(qū)居委會的力氣是不夠的，還要依靠廣闊機團單位、社區(qū)居民共同努力，形成合力。各機團單位、廣闊社區(qū)居民紛紛獻計獻策，提出了很多有建設性的看法和建議，

4、做好基礎性工作，一是分別摸清小區(qū)內已引入和未引入物業(yè)管理的大樓數(shù)，未引入物業(yè)管理的每棟大樓選出樓長，在此基礎上，成立物業(yè)管理推動委員會；二是摸查轄區(qū)內的特困戶，以及需安裝和修理的防盜門數(shù)目，由綜治辦牽頭，爭取6月份上門安裝和修理防盜門；三是充分發(fā)揮3支隊伍的作用，即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。依據(jù)救濟戶每周為社區(qū)義務服務2小時的規(guī)定，支配救濟戶義務維護社區(qū)治安，并已統(tǒng)一和義工巡邏隊統(tǒng)一支配好值班表；四是實行基本型物業(yè)管理的小區(qū)，增加保安進行巡邏。

5、發(fā)揮好示范帶動的作用，既要全面推動，又要有所側重，突出重點和特色。我街以今年創(chuàng)建的住宅小區(qū)為示范點，結合對小區(qū)的整體規(guī)劃，樂觀引導居民群眾，爭取實行綜合物業(yè)管理模式。初步打算在物業(yè)公司的協(xié)作下，小區(qū)的物管推動工作分幾步走：

（1）環(huán)境改觀。包括圍墻的粉刷，幾個橫公路的整治，人行道路面按高標準鋪設；

（2）規(guī)范停車。在幾條橫公路劃出停車區(qū)，用于停放本轄區(qū)內的車輛，外來車輛一般不給進入，主干道不能停車；

（3）整治占道經營。建議小區(qū)內機團單位召開檔口承租人會議，要求各檔主按章經營，違者懲罰，從根本上改善占道經營現(xiàn)象；

（4）改善治安。在主干道路口設拉閘，在部分通道口設路卡，主要路口設治安亭，限制外來人員和車輛的進入，各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安，小區(qū)內增加保安巡邏，各保安聯(lián)動，基本上形成一個封閉的小區(qū)。

（5）加大宣揚力度。在主干道兩側建宣揚長廊，物業(yè)宣揚要進入每家每戶、每個機團單位；召開社區(qū)論壇，請機團和居民對小區(qū)物業(yè)管理、社區(qū)建設提建議，提高大家對物業(yè)管理的熟悉和支持力度。

二、結合物業(yè)管理推動工作，加強社區(qū)防范和群防群治隊伍建設，促進社會綜治管理的改善

改善治安，要從人防技防入手，在加固技防的基礎上，尤其要推動群防群治工作，進一步完善社區(qū)的防范網絡，注意發(fā)揮3支隊伍的作用。

（1）建立一支戰(zhàn)斗力強的社區(qū)保安防范隊伍?，F(xiàn)社區(qū)保安隊伍共有58人，負責十五個社區(qū)的內街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護，在日常社區(qū)區(qū)域性防控和防范社區(qū)入屋盜竊案中起到非常重要的作用。

（2）組織社區(qū)義務巡邏隊。由街綜治辦牽頭，將轄區(qū)內的部分下崗工人、治安樂觀分子組織起來，每天每班支配2小時街巷義務巡邏，依據(jù)有關規(guī)定支配救濟戶每戶每周2小時義務維護社區(qū)治安，并在時間上做好統(tǒng)一支配。

（3）加強轄區(qū)大樓大院值班看護的建立，現(xiàn)已建立值班人員看護的大樓大院共32棟，值班人員70人。

實行基本物業(yè)管理的小區(qū)，最重要的工作就是小區(qū)治安。維護良好的治安狀況，除現(xiàn)有的治安力氣外，還肯定要增加保安員在小區(qū)內進行巡邏，經費可以由物業(yè)推動委員會、樓進步行宣揚發(fā)動并上門收取，每戶每月2元。作為增加保安員的經費，取之于民，用之于民，改善社區(qū)的治安環(huán)境。我街此項工作現(xiàn)在正在推動過程當中。

三、在物業(yè)管理過程當中遇到的困難和問題

1、硬件基礎差。我街是老城老街，城市基礎設施陳舊落后，殘舊房屋連片，危房多，成形的獨立小區(qū)特別少，據(jù)摸查統(tǒng)計，以目前條件來講，我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業(yè)管理的小區(qū)，適合半封閉的小區(qū)也很少，大部分只能實行強制性、基本型物業(yè)管理，而且這種狀況不是在一年、兩年內靠街道等某幾個部門的力氣所能轉變的。

2、困難群眾多。我街的居民，散居狀況多，機團集中居住的少，無論從文化層次、綜合素養(yǎng)，還是居民就業(yè)層面、經濟收入，都處于偏低水平，直接導致居民對社區(qū)建設、物業(yè)管理的理解和支持程度有限，在推動過程當中消失了不協(xié)調、不同步的現(xiàn)象。推動的速度越快，問題和沖突越突出。比如，通過我們反復宣揚，很多居民對小區(qū)物業(yè)管理已比較認可，但一旦涉及到收費問題，很多居民就反映，目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決，沒有閑錢來交物業(yè)管理費，要街道辦自己來解決。我們在安裝修理防盜門、收取治安費過程當中屢屢遇到這種狀況，物業(yè)管理是為廣闊居民服務的，但同時也需要廣闊居民全方位的參加和支持才能順當開展。

3、宣揚還要進一步加強。除了街道、社區(qū)居委會進行宣揚外，一些大眾化媒體也要進行正面的宣揚和引導。特殊是現(xiàn)在的群眾法律意識比較強，對政府機關是否依法辦事的監(jiān)督意識很強，我們不行能強制性地要求他們去參加社區(qū)建設工作，宣揚的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區(qū)論壇，召集熱心社區(qū)公益事業(yè)的居民群眾為社區(qū)建設、治安、物業(yè)管理提高看法和建議，在群眾中引起了劇烈反響，收到樂觀作用。

雖然在推動小區(qū)物業(yè)管理過程當中，困難和問題許多，很麻煩，但我街全街上下能夠統(tǒng)一思想，熟悉到小區(qū)物業(yè)管理是城市基層管理的縮影，是從根本上改善治安狀況的必由之路，是加強社區(qū)三個文明建設的有力措施，事關群眾切身利益，只能進，不能退。信任有區(qū)委、區(qū)政府的正確引導和大力支持，有黨工委、辦事處的頑強領導，有一支精干的干部、社區(qū)隊伍的共同努力，有機團單位、居民群眾支持和參加，我街有決心、有信念、有力量打贏這場攻堅戰(zhàn)。

熱門報告:春季造林工作匯報

方案是我們對將來事情可能遇到狀況的應對之策。由于需要綻開一個項目，我們應當在事情開頭之前做好一份方案，方案必需圍圍著實施目標來寫，如何寫好一篇方案呢？請您閱讀輯為您編輯整理的《熱門報告:春季造林工作匯報》，歡迎閱讀，盼望您能閱讀并保藏。

這次會議的主要任務是，仔細總結匯報今春我區(qū)植樹造林工作，表彰先進，支配下步林業(yè)工作任務。下面，我講兩個方面問題。

一、前段工作簡要總結

總的看，從4月11日全區(qū)春季造林動員會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都能高度重視，實行得力措施，在時間緊、任務重、難度大、要求標準高的狀況下，較好地完成了任務?？偨Y前段造林工作，我認為比較突出的有以下幾點。

一是進度快。大家知道，今春先期節(jié)氣晚、氣溫較低、倒春寒，后期又回暖快，給我們植樹的時間很短，在這些諸多不利因素的狀況下，由于各級干部和廣闊造林農戶的共同努力，全區(qū)農防林更新改造和西部枯死樹改造僅用十天時間就全部完成了任務。

二是質量高。今春造林質量好于歷年。首先，選用好苗，今春造林所用的10.6萬株楊大苗，大部分出自八家子苗圃，而且選用的都是標準苗，劣苗、弱苗都甩出，按省里要求全部苗木都辦理了“兩證一簽”手續(xù)。其次，坑挖的標準。各地都能根據(jù)動員會要求，挖坑都達到了50×50×50厘米，先挖好坑，閱歷收合格后才下苗，杜絕了小坑下大苗問題。善友林場為了將枯死樹改造工程達標，花1萬多元從內蒙突泉買了4臺挖穴機，不僅挖的坑特別標準，而且效率高。第三，給水造林。今春造林地塊，都澆足、灌足了水，沒有不給水就下苗的。所以說，今春造林切實做到了“大坑、大苗、大水”。5月11日省廳造林處領導來我區(qū)檢查春季造林，經過實地踏查看，比較滿足，用高玉林副處長的話說：“沒想到寧江區(qū)能干這樣”。

三是措施得力。今春造林，