中國及部分省市物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機制

中國及部分省市物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機制物業(yè)服務(wù)是對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動，是房地產(chǎn)開發(fā)的后端服務(wù)。近年來中國物業(yè)管理面積和行業(yè)市場規(guī)模均逐年增長。國家物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策\t"/zhengce/202209/_blank"顯示，近些年來，為了促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中國陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2021年發(fā)布的“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃鼓勵有條件的地方引進專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機制。完善城市居民委員會組織體系，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行職責(zé)。依托村級綜合服務(wù)設(shè)施、供銷合作社等強化農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)資供應(yīng)等服務(wù)供給。國家層面物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策發(fā)布時間發(fā)布部門政策名稱主要內(nèi)容2015年國務(wù)院辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)依據(jù)示范文本，結(jié)合自身實際，明確物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)建設(shè)管理充電基礎(chǔ)設(shè)施的流程。2016年國務(wù)院辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的若干意見公安部門要加強出租住房治安管理和住房租賃當(dāng)事人居住登記，督促指導(dǎo)居民委員會、村民委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及其他管理單位排查安全隱患。2017年中共中央?國務(wù)院中共中央?國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見改進社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。加強社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會對業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督，建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調(diào)機制。2019年國務(wù)院辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展老年供餐、定期巡訪等形式多樣的養(yǎng)老服務(wù)。2020年國務(wù)院辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見建立和完善黨建引領(lǐng)城市基層治理機制，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等共同推進改造。2020年中共中央國務(wù)院國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要健全住房標(biāo)準(zhǔn)，完善房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)、物業(yè)服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)。2021年國務(wù)院辦公廳“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃鼓勵有條件的地方引進專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機制。完善城市居民委員會組織體系，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行職責(zé)。依托村級綜合服務(wù)設(shè)施、供銷合作社等強化農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)資供應(yīng)等服務(wù)供給。2021年國家發(fā)展改革委關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)的若干意見支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，推出一批標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。地方層面物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策為了響應(yīng)國家號召，各省市積極推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，比如江蘇省發(fā)布的關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展的實施意見加快發(fā)展社區(qū)“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)，支持養(yǎng)老機構(gòu)開展輻射周邊的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)探索“物業(yè)服務(wù)＋養(yǎng)老服務(wù)”模式。地方層面物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策省份發(fā)布時間政策名稱主要內(nèi)容黑龍江省2022年關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)行動計劃加快構(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2025年底前，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，制修訂2項地方標(biāo)準(zhǔn)。天津市2022年關(guān)于促進生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干措施支持企業(yè)、行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機構(gòu)在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，研究制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先進標(biāo)準(zhǔn)。江蘇省2022年省政府辦公廳關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展的實施意見加快發(fā)展社區(qū)“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)，支持養(yǎng)老機構(gòu)開展輻射周邊的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)探索“物業(yè)服務(wù)＋養(yǎng)老服務(wù)”模式。江西省2022年江西省貫徹落實“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃實施方案優(yōu)化社區(qū)物業(yè)服務(wù)。在社區(qū)居委會下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會，協(xié)調(diào)督促業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，健全社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建機制。對未成立業(yè)主委員會的，可探索由社區(qū)“兩委”指導(dǎo)組建物業(yè)管理委員會，臨時代行業(yè)主委員會部分職責(zé)。對無物業(yè)小區(qū)，積極引導(dǎo)業(yè)主通過市場化方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不斷擴大物業(yè)服務(wù)覆蓋范圍，確實無法通過市場化方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，可采取引入國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)“兩委”組織居民自我管理等方式，提供基本物業(yè)服務(wù)。重慶市2022年重慶市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃（2021—2025年）推進物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)，切實提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。依托村級綜合服務(wù)設(shè)施、供銷合作社等強化農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)資供應(yīng)等服務(wù)供給。寧夏回族自治區(qū)2021年寧夏回族自治區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃引入專業(yè)化的生活設(shè)計和物業(yè)服務(wù)機構(gòu)，推動高質(zhì)量全流