中國(guó)及部分省市物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制

中國(guó)及部分省市物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制物業(yè)服務(wù)是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)，是房地產(chǎn)開發(fā)的后端服務(wù)。近年來中國(guó)物業(yè)管理面積和行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模均逐年增長(zhǎng)。國(guó)家物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策\(yùn)t"/zhengce/202209/_blank"顯示，近些年來，為了促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，中國(guó)陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2021年發(fā)布的“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃鼓勵(lì)有條件的地方引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制。完善城市居民委員會(huì)組織體系，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行職責(zé)。依托村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施、供銷合作社等強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、農(nóng)資供應(yīng)等服務(wù)供給。國(guó)家層面物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策發(fā)布時(shí)間發(fā)布部門政策名稱主要內(nèi)容2015年國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)意見業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)依據(jù)示范文本，結(jié)合自身實(shí)際，明確物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)建設(shè)管理充電基礎(chǔ)設(shè)施的流程。2016年國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的若干意見公安部門要加強(qiáng)出租住房治安管理和住房租賃當(dāng)事人居住登記，督促指導(dǎo)居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及其他管理單位排查安全隱患。2017年中共中央?國(guó)務(wù)院中共中央?國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見改進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理。加強(qiáng)社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的指導(dǎo)和監(jiān)督，建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調(diào)機(jī)制。2019年國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展老年供餐、定期巡訪等形式多樣的養(yǎng)老服務(wù)。2020年國(guó)務(wù)院辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見建立和完善黨建引領(lǐng)城市基層治理機(jī)制，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等共同推進(jìn)改造。2020年中共中央國(guó)務(wù)院國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要健全住房標(biāo)準(zhǔn)，完善房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)、物業(yè)服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)。2021年國(guó)務(wù)院辦公廳“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃鼓勵(lì)有條件的地方引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，建立健全業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機(jī)制。完善城市居民委員會(huì)組織體系，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行職責(zé)。依托村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施、供銷合作社等強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、農(nóng)資供應(yīng)等服務(wù)供給。2021年國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)的若干意見支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，推出一批標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。地方層面物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策為了響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，各省市積極推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，比如江蘇省發(fā)布的關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見加快發(fā)展社區(qū)“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)，支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展輻射周邊的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)探索“物業(yè)服務(wù)＋養(yǎng)老服務(wù)”模式。地方層面物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策省份發(fā)布時(shí)間政策名稱主要內(nèi)容黑龍江省2022年關(guān)于推動(dòng)生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃加快構(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2025年底前，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，制修訂2項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)。天津市2022年關(guān)于促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干措施支持企業(yè)、行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，研究制定高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。江蘇省2022年省政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見加快發(fā)展社區(qū)“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)，支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展輻射周邊的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)探索“物業(yè)服務(wù)＋養(yǎng)老服務(wù)”模式。江西省2022年江西省貫徹落實(shí)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃實(shí)施方案優(yōu)化社區(qū)物業(yè)服務(wù)。在社區(qū)居委會(huì)下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)，協(xié)調(diào)督促業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，健全社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建機(jī)制。對(duì)未成立業(yè)主委員會(huì)的，可探索由社區(qū)“兩委”指導(dǎo)組建物業(yè)管理委員會(huì)，臨時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)部分職責(zé)。對(duì)無物業(yè)小區(qū)，積極引導(dǎo)業(yè)主通過市場(chǎng)化方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，不斷擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)覆蓋范圍，確實(shí)無法通過市場(chǎng)化方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，可采取引入國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)或社區(qū)“兩委”組織居民自我管理等方式，提供基本物業(yè)服務(wù)。重慶市2022年重慶市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃（2021—2025年）推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)，切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。依托村級(jí)綜合服務(wù)設(shè)施、供銷合作社等強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、農(nóng)資供應(yīng)等服務(wù)供給。寧夏回族自治區(qū)2021年寧夏回族自治區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃引入專業(yè)化的生活設(shè)計(jì)和物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)高質(zhì)量全流