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網(wǎng)絡(luò)銷售人員的崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售人員的崗位職責(zé)一、網(wǎng)絡(luò)銷售及維護(hù)1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣;2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù);3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;5、積極拓展和開發(fā)客戶,維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求,并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動。二、與內(nèi)部銷售員聯(lián)系1、負(fù)責(zé)幫助銷售員在網(wǎng)上收集相應(yīng)地區(qū)的企業(yè)信息,并提供給銷售員;2、當(dāng)有銷售員的地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時,將該信息提供給當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員;3、當(dāng)空白地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢時,可以自己先談,如果談不妥,將信息轉(zhuǎn)給銷售副總;4、負(fù)責(zé)幫助銷售員購買外購產(chǎn)品。三、外購產(chǎn)品聯(lián)系1、負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細(xì)信息:企業(yè)信息、價格信息、參數(shù)信息等,并建立詳細(xì)的文字檔案;2、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品的詢價、講價、性能對比,為銷售員提供準(zhǔn)確詳細(xì)的信息;3、負(fù)責(zé)最終確定的外購產(chǎn)品的購買、簽收、付款;4、負(fù)責(zé)外購產(chǎn)品在公司內(nèi)部的流轉(zhuǎn)并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。1、網(wǎng)絡(luò)招聘銷售員;暫時幫助網(wǎng)絡(luò)招聘公司其他崗位人員;2、制作標(biāo)書;3、臨時安排的其他工作;1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實(shí)施。2.與市場部及其他部門合作,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù)。3.定期或不定期回訪重點(diǎn)客戶,建立、保持與客戶、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系。4.全面實(shí)施銷售預(yù)算,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。5.參與市場調(diào)研,策劃參加國內(nèi)外展會,掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解。6.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價格定位的戰(zhàn)略依據(jù)7、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在網(wǎng)店上的銷售、物流管理和售后服務(wù)工作及日常維護(hù)管理工作,在淘寶、慧聰網(wǎng)、水暖和潔具網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,規(guī)范全國網(wǎng)絡(luò)銷售管理;8、負(fù)責(zé)網(wǎng)上客戶從客服轉(zhuǎn)交的客戶接單、接洽及通知全國各地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)貨、收款等業(yè)務(wù)流程;9、引導(dǎo)客戶訂貨,減輕庫存壓力;10、錄入銷售訂單,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以便與財務(wù)對賬。11、負(fù)責(zé)及時完成上級安排的'其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題12、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。15、管理開發(fā)好自己的客戶。1:宣傳產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)
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