第二章電子商務(wù)主要模式

第二章電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域

及主要模式

第一節(jié)電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域第二節(jié)電子商務(wù)的主要模式電子商務(wù)在信息產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用通信業(yè)（網(wǎng)絡(luò)電話(huà)）計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)、軟件服務(wù)業(yè)（DELL）網(wǎng)上信息服務(wù)業(yè)（ISP和ICP）新聞傳播業(yè)（報(bào)紙、電視、雜志）電子商務(wù)在商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用批發(fā)商業(yè)零售商業(yè)旅游行業(yè)國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用網(wǎng)上銀行網(wǎng)上保險(xiǎn)網(wǎng)上證券政府的電子政務(wù)電子采購(gòu)電子稅務(wù)電子工商行政管理電子外經(jīng)貿(mào)管理電子商務(wù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用

加快信息處理和戰(zhàn)略決策的速度設(shè)計(jì)無(wú)紙化和網(wǎng)絡(luò)化電子采購(gòu)及業(yè)務(wù)外部化電子商務(wù)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用

第二節(jié)

電子商務(wù)的主要運(yùn)作模式第二節(jié)電子商務(wù)的主要運(yùn)作模式—B2C一、B2C的含義：指的是企業(yè)與消費(fèi)者之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)，并在網(wǎng)上支付，由于這種方式節(jié)省了交易雙方的時(shí)間和空間，并為生產(chǎn)型企業(yè)直接面向消費(fèi)者提供了機(jī)會(huì)，所以得到了較快的發(fā)展。

產(chǎn)品制造商批發(fā)商分銷(xiāo)商零售商

消費(fèi)者中介服務(wù)商傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道EC銷(xiāo)售渠道1234二、電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道三、B2C模式的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在

1）能有效的減少交易環(huán)節(jié)，大幅度降低交易成本，可以很便利的擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍，這樣既可降低產(chǎn)品的價(jià)格，又使商家和廠(chǎng)家的銷(xiāo)售額大幅度提高，競(jìng)爭(zhēng)力也不斷增強(qiáng)。

2）減少了售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用。許多使用、技術(shù)上的問(wèn)題，消費(fèi)者可以通過(guò)Internet來(lái)獲取在線(xiàn)的技術(shù)支持，這可減少技術(shù)服務(wù)人員的數(shù)量、減少出差費(fèi)用，從而降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)上商店

網(wǎng)上商店模式以銷(xiāo)售有形產(chǎn)品和服務(wù)為主，產(chǎn)品和服務(wù)的成交是在因特網(wǎng)上進(jìn)行的，而實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)的交割仍然通過(guò)傳統(tǒng)的方式。

網(wǎng)上商店的建立形式目前有兩種：一種是在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的虛擬店鋪；一種是參與并成為網(wǎng)上的在線(xiàn)購(gòu)物中心的一部分。

四、實(shí)際應(yīng)用模式網(wǎng)上訂閱模式網(wǎng)上訂閱模式指的是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱、直接信息瀏覽的電子商務(wù)模式。網(wǎng)上訂閱模式有三種主要方式：在線(xiàn)服務(wù)（OnlineServices）在線(xiàn)出版（OnlinePublications）在線(xiàn)娛樂(lè)（OnlineEntertainment）廣告支持模式廣告支持模式（Advertising-supportedＭode）是指在線(xiàn)服務(wù)商免費(fèi)向消費(fèi)者或用戶(hù)提供在線(xiàn)信息服務(wù)，而全部營(yíng)業(yè)活動(dòng)全部依靠廣告收入來(lái)支持。例如，google和Lycos等在線(xiàn)搜索服務(wù)網(wǎng)站就是依靠廣告收入來(lái)維持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，新浪（Sina）和搜狐（Sohu）在某種程度上也是依靠廣告收入來(lái)支持運(yùn)作的，至少在前些年是這樣的。

購(gòu)買(mǎi)流程商城用戶(hù)（注冊(cè)、登錄、采購(gòu)）銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部（受理訂單、進(jìn)EDI填開(kāi)發(fā)票）銷(xiāo)售部（確認(rèn)單據(jù)、生成發(fā)貨單）儲(chǔ)運(yùn)部（配送產(chǎn)品）物流業(yè)務(wù)部（配送）商城用戶(hù)（收貨）

電子商務(wù)B2C實(shí)驗(yàn)步驟第二節(jié)電子商務(wù)的主要運(yùn)作模式—B2B

一、B2B的含義：指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這種交易可能是在企業(yè)及其供應(yīng)鏈成員間進(jìn)行的，也可能是在企業(yè)和任何其他企業(yè)間進(jìn)行的。它是電子商務(wù)的主流。

供應(yīng)商原材料零配件生產(chǎn)制造企業(yè)分銷(xiāo)商（配送商）消費(fèi)者零售商零售商消費(fèi)者消費(fèi)者上游內(nèi)部下游供應(yīng)鏈

B2B一般在生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈中開(kāi)展，主要包括和上游供應(yīng)商的采購(gòu)活動(dòng)、和下游分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售活動(dòng)以及每一筆交易都會(huì)涉及到銀行、保險(xiǎn)、物流配送等服務(wù)活動(dòng)。二、B2B電子商務(wù)市場(chǎng)分類(lèi)

1、按行業(yè)覆蓋范圍：

綜合型B2B電子商務(wù)市場(chǎng)（亦稱(chēng)水平型B2B電子商務(wù)市場(chǎng)，horizontalB2Bmarketplace）:是指定位于整個(gè)產(chǎn)業(yè)，覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)，其特點(diǎn)是服務(wù)行業(yè)多，資訊類(lèi)別全面。垂直型B2B電子商務(wù)（verticalB2Bmarketplace）市場(chǎng)：是指專(zhuān)注于為某個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)，其特點(diǎn)是能夠更深入把握行業(yè)需求，能更直接敏銳的捕捉行業(yè)變化，深度服務(wù)于行業(yè)企業(yè)。2、按貿(mào)易類(lèi)型：內(nèi)貿(mào)型B2B電子商務(wù)市場(chǎng)是指國(guó)內(nèi)供應(yīng)者與采購(gòu)者進(jìn)行交易服務(wù)為主的電子商務(wù)市場(chǎng)，交易的主體和行業(yè)范圍主要在同一國(guó)家內(nèi)進(jìn)行。外貿(mào)型B2B電子商務(wù)市場(chǎng)是指提供國(guó)內(nèi)與國(guó)外的供應(yīng)者與采購(gòu)者交易服務(wù)為主的電子商務(wù)市場(chǎng)，相對(duì)內(nèi)貿(mào)型B2B電子商務(wù)市場(chǎng)，外貿(mào)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)需要突破語(yǔ)言文化、法律法規(guī)、關(guān)稅匯率等各方面的障礙，涉及的B2B電子商務(wù)活動(dòng)流程更復(fù)雜，要求的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。賣(mài)方市場(chǎng)：也可稱(chēng)之為買(mǎi)方集中模式，是指一個(gè)賣(mài)家與多個(gè)買(mǎi)家之間的交易模式，其結(jié)構(gòu)如圖所示。賣(mài)方發(fā)布欲銷(xiāo)售的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、參考價(jià)格），吸引買(mǎi)方前來(lái)認(rèn)購(gòu)。3、按貿(mào)易主導(dǎo)主體類(lèi)型：買(mǎi)方市場(chǎng)，也稱(chēng)賣(mài)方集中模式，即一個(gè)買(mǎi)家與多個(gè)賣(mài)家之間的交易模式，其結(jié)構(gòu)如圖所示。買(mǎi)方發(fā)布需求信息（產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、交貨期），召集供應(yīng)商前來(lái)報(bào)價(jià)、洽談、交易。中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式是指由買(mǎi)方、賣(mài)方之外的第三方投資而自行建立起來(lái)的中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，提供的買(mǎi)賣(mài)多方參與的競(jìng)價(jià)撮合模式，其結(jié)構(gòu)如圖所示。電子商務(wù)B2B實(shí)驗(yàn)步驟三、企業(yè)間電子商務(wù)的功能供應(yīng)商管理庫(kù)存管理銷(xiāo)售管理信息傳遞、交易文檔管理支付管理四、效益分析：

提高交易速度和精確性,降低交易的成本:

減少通信、郵政和紙介質(zhì)文檔的制作與維護(hù)工作量,減少業(yè)務(wù)代表成本,減少傳統(tǒng)廣告投入。庫(kù)存：縮短訂貨周期；優(yōu)化庫(kù)存和增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。更快、更準(zhǔn)確的訂單處理,優(yōu)化庫(kù)存和增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。供貨體系：降低企業(yè)的采購(gòu)成本增加商業(yè)機(jī)會(huì)和開(kāi)拓新的市場(chǎng)：Internet的無(wú)國(guó)界和無(wú)時(shí)限的特點(diǎn)為企業(yè)提供了理想和低成本的信息發(fā)布渠道,商業(yè)機(jī)會(huì)因此大大增加。案例：通用公司的電子商務(wù)改革ENDIAP就是Internet接入服務(wù)商（Internetaccessprovider）的縮寫(xiě)。ISP：Internet服務(wù)提供商ISP（InternetServiceProvider，簡(jiǎn)稱(chēng)ISP），提供IAP和IPP服務(wù)。用戶(hù)接入internet示意圖IPP是Internet平臺(tái)服務(wù)商(InternetPresenceProvider)的縮寫(xiě)，幫助企業(yè)全面建設(shè)Web、E-mail、ftp等服務(wù)器平臺(tái)，在Internet上發(fā)布消息，擁有域名，為其員工或客戶(hù)提供E-mail服務(wù)及ftp服務(wù)等企業(yè)創(chuàng)建web站點(diǎn)步驟

1、域名申請(qǐng)2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

虛擬主機(jī)方式租用服務(wù)器3、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及維護(hù)4、網(wǎng)站宣傳及推廣

企業(yè)創(chuàng)建web站點(diǎn)步驟

企業(yè)創(chuàng)建web站點(diǎn)步驟

信息服務(wù)商種類(lèi)網(wǎng)上媒體運(yùn)營(yíng)商

數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商

網(wǎng)上信息咨詢(xún)商

信息發(fā)布代理商

服務(wù)對(duì)象普通上網(wǎng)用戶(hù)、大眾消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)工作者、進(jìn)行二次信息開(kāi)發(fā)的企業(yè)

企業(yè)管理層和戰(zhàn)略部門(mén)、企業(yè)決策者需要某一方面雙向信息撮合的企業(yè)或個(gè)人提供的信息內(nèi)容大眾新聞、網(wǎng)站搜索、個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容配置、虛擬社區(qū)組織等專(zhuān)業(yè)信息檢索、專(zhuān)題文獻(xiàn)查詢(xún)、專(zhuān)題信息跟蹤積累等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)、持續(xù)信息支持、信息挖掘等科研成果征求和轉(zhuǎn)讓、企業(yè)人才聘用和個(gè)人工作申請(qǐng)等交互信息收入來(lái)源利用大眾媒體的宣傳效果獲得廣告收入、把消費(fèi)者通過(guò)超鏈接引向企業(yè)的引至費(fèi)

數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)的費(fèi)用、數(shù)據(jù)庫(kù)一次性轉(zhuǎn)讓的費(fèi)用、會(huì)員費(fèi)等多種計(jì)費(fèi)制咨詢(xún)企業(yè)的咨詢(xún)費(fèi)、企業(yè)改組、人員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)信息通報(bào)等專(zhuān)項(xiàng)收費(fèi)對(duì)發(fā)布信息的企業(yè)或個(gè)人收取一次性費(fèi)用或會(huì)員費(fèi)、在雙方所發(fā)信息基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)特點(diǎn)通過(guò)為普通用戶(hù)提供免費(fèi)信息服務(wù)吸引注意力、形成規(guī)模，所吸引的穩(wěn)定的用戶(hù)規(guī)模是其主要資本，提供的信息服務(wù)強(qiáng)調(diào)大眾性信息收集的廣度大、深度強(qiáng)，數(shù)據(jù)庫(kù)按專(zhuān)業(yè)分類(lèi)組織起來(lái)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)在原始數(shù)據(jù)的收集和整理上信息的關(guān)聯(lián)度大、深度強(qiáng)，重點(diǎn)在信息的二次開(kāi)發(fā)上，數(shù)據(jù)以案例和專(zhuān)題調(diào)查的形式向用戶(hù)提供信息發(fā)布是雙向的、信息提供雙方均是自己的用戶(hù)、自己的業(yè)務(wù)是在雙方用戶(hù)所發(fā)布信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息整理和撮合典型企業(yè)AY

GF

ICP（Internet內(nèi)容提供商），是InternetContentProvider的縮寫(xiě)，通過(guò)Internet展開(kāi)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（P45）的信息服務(wù)業(yè)我們統(tǒng)稱(chēng)為ICP。ICP按服務(wù)對(duì)象和提供的信息內(nèi)容等來(lái)分類(lèi)，主要包括網(wǎng)上媒體運(yùn)營(yíng)商、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商、信息咨詢(xún)商和信息發(fā)布代理商.常用資源

清華同方學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)清華同方博碩士論文數(shù)據(jù)庫(kù)超星數(shù)字圖書(shū)館萬(wàn)方學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)INFOBANK高校財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)ScienceDirect化學(xué)外文數(shù)據(jù)庫(kù)國(guó)道外文數(shù)據(jù)庫(kù)超市“讀秀”電子圖書(shū)庫(kù)超星名師講壇新東方網(wǎng)絡(luò)課程數(shù)據(jù)庫(kù)OpenAccess資源庫(kù)常用資源

CALIS西文期刊目次庫(kù)書(shū)生之家數(shù)字圖書(shū)國(guó)泰安csmar數(shù)據(jù)庫(kù)信龍金融數(shù)據(jù)庫(kù)法意·法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)維普中文科技期刊國(guó)研網(wǎng)萬(wàn)方數(shù)字化期刊群知識(shí)視界視頻教育資源中經(jīng)網(wǎng)泰勒弗朗西斯電子書(shū)Emerald數(shù)據(jù)庫(kù)牛津期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)代圣典電子圖書(shū)PressDisplay報(bào)紙庫(kù)龍語(yǔ)瀚堂典籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)新聞業(yè)（CNNIC、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)）

電子商務(wù)在旅游業(yè)中的主要應(yīng)用一般分為：信息查詢(xún)服務(wù)：旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息、旅游景點(diǎn)、旅游線(xiàn)路及旅游常識(shí)在線(xiàn)預(yù)定服務(wù)：提供酒店客房、機(jī)票、旅游線(xiàn)路等方面的在線(xiàn)預(yù)訂業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)：利用預(yù)定程序，客戶(hù)可與代理人(指上述的酒店、民航、旅行社等相關(guān)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu))進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)洽談和交易，使客戶(hù)獲得優(yōu)質(zhì)、高效和個(gè)性化的服務(wù)。代理人服務(wù)：代理人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)洽談、管理其旅游產(chǎn)品的預(yù)訂記錄、查閱他的賬目等。1、及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷、方便、可靠的高質(zhì)量服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)銀行的突出優(yōu)點(diǎn)。

2、網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)：信息服務(wù)：本銀行的新聞、公告等指導(dǎo)性服務(wù)：具體業(yè)務(wù)及使用指南業(yè)務(wù)服務(wù)：帳務(wù)查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬等定制化服務(wù)：包括信息服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)

3、招商銀行是目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上業(yè)務(wù)開(kāi)展得最為成功的商業(yè)銀行之一

網(wǎng)上銀行打破時(shí)空限制，提供個(gè)性化服務(wù)降低運(yùn)營(yíng)成本更全面的信息資訊服務(wù)主要的證券類(lèi)網(wǎng)站證券信息和咨詢(xún)類(lèi)網(wǎng)站：如和訊、東方財(cái)富網(wǎng)、證券之星、新蘭德、山東神光、中國(guó)證券網(wǎng)、中國(guó)國(guó)債網(wǎng)、中國(guó)基金網(wǎng)等。證券公司的交易型網(wǎng)站：如華夏證券、招商證券、大鵬證券、海通證券、國(guó)泰君安、國(guó)通證券、國(guó)信證券、長(zhǎng)城證券等。證券監(jiān)督、管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站：上海證券交易所網(wǎng)站（）、深圳證券交易所網(wǎng)站（）和中國(guó)證監(jiān)會(huì)網(wǎng)站（）。政府的電子政務(wù)：是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)活動(dòng)進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量、低成本的政府管理和服務(wù)職能。實(shí)施電子政務(wù)的主要目的：提高政府機(jī)關(guān)的辦公效率向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)降低工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度、節(jié)約辦公費(fèi)用開(kāi)支增加政府工作的透明度，促進(jìn)廉政建設(shè)以政府信息化推動(dòng)社會(huì)信息化發(fā)展《條例》第二十六條第二款規(guī)定，凡以營(yíng)利為目的的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，均應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家的法律、行政法規(guī)的規(guī)定登記注冊(cè)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照；同時(shí)督促未登記注冊(cè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，依法從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（一）具有下列情形之一的，不需登記注冊(cè)，可以直接從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。1.凡經(jīng)登記注冊(cè)已取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且經(jīng)營(yíng)范圍與登記注冊(cè)的經(jīng)營(yíng)范圍相一致的。2.已經(jīng)按照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》（國(guó)務(wù)院292號(hào)令）規(guī)定，取得信息產(chǎn)業(yè)部或市通信管理局頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或完成網(wǎng)站備案，并到工商行政管理部門(mén)領(lǐng)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者。3.在互聯(lián)網(wǎng)上出售、置換自用物品，且不以營(yíng)利為目的的個(gè)人。

在網(wǎng)站主頁(yè)上公開(kāi)經(jīng)營(yíng)主體信息、已取得相應(yīng)許可或者備案的證明、服務(wù)規(guī)則和服務(wù)流程等相應(yīng)信息。網(wǎng)站：指有獨(dú)立域名的web站點(diǎn)，其中包括CN和通用頂級(jí)域名下的web站點(diǎn)。獨(dú)立域名指的是每個(gè)域名最多只對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)站"WWW.+域名"。如：對(duì)域名來(lái)說(shuō)，它只有一個(gè)網(wǎng)站，、……等多個(gè)網(wǎng)站，它們只被視為的不同頻道。

經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站是指網(wǎng)站所有者為實(shí)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息、廣告、設(shè)立電子信箱、開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)或向他人提供實(shí)施上述行為所需互聯(lián)網(wǎng)空間等活動(dòng)的目的，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立的并擁有向域名管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)的獨(dú)立域名的電子平臺(tái)。降低訂單的處理費(fèi)用降低技術(shù)支持人員費(fèi)用降低軟件發(fā)布成本交貨周期從4-10天減少到2-3天改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)海爾集團(tuán)

企業(yè)間采購(gòu)BBP系統(tǒng)

海爾集團(tuán)電子采購(gòu)B2B平臺(tái)系統(tǒng)功能介紹

1、采購(gòu)申請(qǐng)的網(wǎng)上發(fā)布海爾根據(jù)生產(chǎn)和物料的采購(gòu)周期，事先將需采購(gòu)物料的采購(gòu)申請(qǐng)發(fā)布到網(wǎng)上，外部供應(yīng)商可以查詢(xún)到自己的供貨計(jì)劃，這樣分供方可以根據(jù)海爾的采購(gòu)計(jì)劃提前備料和安排生產(chǎn)，有效的保證了供貨計(jì)劃。2、采購(gòu)訂單的跟蹤與維護(hù)

BBP系統(tǒng)根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃，自動(dòng)生成采購(gòu)訂單，并發(fā)布網(wǎng)上。外部供應(yīng)商可以自己登錄到網(wǎng)站對(duì)訂單做出處理，并將處理的意見(jiàn)在網(wǎng)上維護(hù)。并隨時(shí)可以查看訂單的收貨狀態(tài)和歷史紀(jì)錄。3、庫(kù)存信息的查詢(xún)庫(kù)存信息包含以下四個(gè)方面的信息：標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存；寄售庫(kù)存；寄售賬款；雙經(jīng)銷(xiāo)庫(kù)存；供應(yīng)商可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢(xún)到屬于自己的庫(kù)存情況，并結(jié)合海爾的采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)，及時(shí)安排生產(chǎn)和及時(shí)與海爾聯(lián)系并安排自己的送貨計(jì)劃。4、基礎(chǔ)信息的查詢(xún)基礎(chǔ)信息包括信息紀(jì)錄、貨源清單和配額信息。信息紀(jì)錄：可以而且僅僅可以在網(wǎng)上查詢(xún)到自己所有供貨物料的價(jià)格；貨源清單：可以查詢(xún)到自己供貨的物料清單；配額信息：可以而且僅僅可以查詢(xún)到自己所供物料，在該物料的所有供應(yīng)商中所占供貨比例。通過(guò)Internet打?yàn)g覽器，輸入海爾B2B網(wǎng)址進(jìn)入海爾B2B主頁(yè)，注冊(cè)。點(diǎn)擊屏幕右上方的登陸B(tài)2B圖標(biāo)，進(jìn)入海爾B2B主頁(yè)。第二次以后登錄則直接進(jìn)入B2B應(yīng)用系統(tǒng)。訂單查詢(xún)、跟蹤與維護(hù)點(diǎn)擊〈狀態(tài)查詢(xún)及維護(hù)〉點(diǎn)擊〈提交〉，查詢(xún)所有訂單訂單處理送貨通知單的下載查看訂單的歷史往來(lái)記錄訂單下載案例：通用汽車(chē)的電子商務(wù)改革

通用汽車(chē)公司是世界上最大的交通工具制造商。而汽車(chē)制造行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。.通用在不斷尋找途徑以提高自己的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。如何處理大量的固定資產(chǎn).如用于生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備。這些設(shè)備隨著時(shí)間的推移而貶值，而且當(dāng)它們的效率達(dá)不到預(yù)定要求時(shí)也必須進(jìn)行更換。通用過(guò)去經(jīng)常將這些過(guò)時(shí)的固定資產(chǎn)通過(guò)中介或經(jīng)紀(jì)人拍賣(mài)的方式來(lái)處理。而這種方法的缺點(diǎn)是拍賣(mài)的過(guò)程通常比較長(zhǎng)，幾個(gè)星期甚至幾個(gè)月，而且拍賣(mài)的價(jià)格看起來(lái)太低了，并且還要向經(jīng)紀(jì)人支付20%的傭金;物品的采購(gòu)，通用每年在普通商品上的采購(gòu)花費(fèi)達(dá)1000億美元。這些物品包括裝入汽車(chē)的直接物品和跟汽車(chē)無(wú)關(guān)的非直接物品，如各類(lèi)工具及辦公用品等。通用每年都從2萬(wàn)家供應(yīng)商處購(gòu)買(mǎi)20萬(wàn)種物品。因?yàn)橥ㄓ霉镜馁?gòu)買(mǎi)數(shù)量巨大，所以采用招標(biāo)的方式和供應(yīng)商議價(jià)。通用建立了自己的網(wǎng)站TradeXchange，在這個(gè)網(wǎng)站上來(lái)在線(xiàn)拍賣(mài)過(guò)時(shí)的機(jī)器設(shè)備。在TradeXchange上競(jìng)拍的第一批物品是8個(gè)75噸沖磚瓦印刷機(jī)，通用邀請(qǐng)了140多位預(yù)先審批過(guò)的競(jìng)標(biāo)者在線(xiàn)瀏覽了這批物品的圖片和服務(wù)記錄，經(jīng)過(guò)1個(gè)星期的準(zhǔn)備，1月27