醫(yī)療旅游模式及案例

2021/4/261醫(yī)療旅游模式研究及案例醫(yī)療旅游在中文中常被稱為保健旅游、健康旅游、醫(yī)療旅游。在國外的研究中，醫(yī)療旅游也被稱為HealthTourism、Health-CareTourism、MedicalTourism、WellnessTourism共識：醫(yī)療旅游和保健旅游都是與旅游者的健康有關(guān)分歧：大多數(shù)旅游休閑活動本身就是具有保健功能由于與“醫(yī)療旅游”息息相關(guān)的“健康”、“疾病”等字眼其內(nèi)涵復(fù)雜，概念區(qū)分困難。醫(yī)療旅游醫(yī)療旅游（WellnessTourism）以“治”為目的（MedicalTourism）侵入性手術(shù)治療醫(yī)療診斷生活方式醫(yī)學(xué)以“療”為目的（HealthTourism）侵入性手術(shù)后康復(fù)周期長、恢復(fù)慢病癥療養(yǎng)心理疾病治療醫(yī)療旅游旅行者：病患游客出行動機(jī)治療某種疾病或不適，為獲得：費(fèi)用低廉的醫(yī)療服務(wù)高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)差異化醫(yī)療服務(wù)可能是醫(yī)療要求養(yǎng)身旅游旅行者：健康人群游客出行動機(jī)對保健或提高健康的積極興趣居住地不可獲得的當(dāng)?shù)貙I(yè)服務(wù)對感受某種生活方式的追求可能是醫(yī)療要求自愿參與游客特征出行目的地：國內(nèi)/國外具體到訪地點(diǎn)醫(yī)院/診所/醫(yī)學(xué)水療/有專業(yè)醫(yī)師或醫(yī)護(hù)人員的場所游客感興趣的活動，體驗，服務(wù)或產(chǎn)品外科醫(yī)療診治選擇性外科醫(yī)療護(hù)理美容整形外科牙科生育治療其他健康提升服務(wù)（按摩，針灸）其他非醫(yī)療旅游體驗（spa,沙灘，游獵，觀光）出行目的地：國內(nèi)/國外具體到訪地點(diǎn)SPA/度假村/養(yǎng)生中心/休息寓所/修行處所/礦泉浴/漫游游客感興趣的活動，體驗，服務(wù)或產(chǎn)品保健強(qiáng)身（按摩）健身/鍛煉放松/靜修/康復(fù)護(hù)理/美容/水療法冥想，瑜伽或其他身心鍛煉傳統(tǒng)/文化型康療產(chǎn)品目的性特征醫(yī)療旅游和養(yǎng)生旅游的辨析醫(yī)療旅游產(chǎn)生的原因原因解析典型代表看病難，就醫(yī)難由于醫(yī)療社會化程度高、全民醫(yī)保等政府普惠政策，導(dǎo)致患者需要很長一段時間才能得到治療以發(fā)達(dá)國家為代表，如英國、美國醫(yī)療保險不足&醫(yī)療費(fèi)用昂貴由于本國醫(yī)療醫(yī)療費(fèi)用昂貴，即使扣除保險內(nèi)費(fèi)用等條目，飛往海外接受治療仍較便宜英國、美國等發(fā)達(dá)國家；跨國公司講員工的醫(yī)療服務(wù)外包到他國醫(yī)療資源的缺乏因本國醫(yī)療水平、器械等不能滿足需求，轉(zhuǎn)而到國外尋求更高水平的醫(yī)療服務(wù)。緬甸、柬埔寨政策法規(guī)的限制由于宗教、法規(guī)等原因，患者不能在本國接受某些醫(yī)療服務(wù)，所以需要尋求到他國接受治療。中東國家、中國

墮胎、安樂死、干細(xì)胞移植等醫(yī)療配套及相關(guān)服務(wù)因醫(yī)療環(huán)境、修養(yǎng)環(huán)境不能滿足需求，患者轉(zhuǎn)而到他國尋求更好的治療、旅游環(huán)境阿聯(lián)酋等中東國家、中國醫(yī)療服務(wù)特色不滿足期望因醫(yī)療服務(wù)的唯一性、品牌性等原因驅(qū)使患者到該地進(jìn)行相應(yīng)的醫(yī)療活動瑞士羊胎素注射、韓國整形美容、中國中醫(yī)治療客源地——推力拯救生命修復(fù)身體機(jī)能選擇性醫(yī)療目的地——拉力品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)約成本本國難以獲得的醫(yī)療資源匿名和隱私文化吸引力地緣相近外出度假自發(fā)式發(fā)展階段，以“治”為唯一形式，供求關(guān)系模糊起源階段概

述：起源于公元前六世紀(jì)的古希臘及1326年的比利時小鎮(zhèn)Spa主導(dǎo)者：患者自身開發(fā)導(dǎo)向：患者個人需求為導(dǎo)向，以硬性自然醫(yī)療資源為根本，復(fù)合醫(yī)療技術(shù)等軟性醫(yī)療資源。自主式發(fā)展階段，以“治”為主，“療”逐步進(jìn)入人們的視線。初步形成產(chǎn)業(yè)概

述：20世紀(jì)七八十年代，以西方為代表的軟性醫(yī)療資源強(qiáng)國開啟了醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)化時代主導(dǎo)者：醫(yī)療服務(wù)提供方開發(fā)導(dǎo)向：以醫(yī)療資源及技術(shù)吸引患者度假醫(yī)療時代概

述：進(jìn)入21世紀(jì)，更多旅游因素復(fù)合到醫(yī)療旅游中，“醫(yī)療”因素占比有所降低。主導(dǎo)者：醫(yī)療服務(wù)提供方、政府開發(fā)導(dǎo)向：醫(yī)療資源及旅游資源并舉開發(fā)，同時吸引“治”、“療”兩類人群規(guī)?；?、體制化發(fā)展階段，“治”、“療”并舉，旅游、休閑占比增大國際醫(yī)療旅游發(fā)展歷程國際醫(yī)療旅游發(fā)展模式“治”模式“治療+旅游”模式優(yōu)質(zhì)醫(yī)療模式廉價醫(yī)療模式特色?？颇Ｊ疆a(chǎn)業(yè)發(fā)展模式“療”模式“理療+旅游”模式“美容+旅游”模式國際醫(yī)療旅游發(fā)展歷程及模式“治”模式“治療+旅游”模式優(yōu)質(zhì)醫(yī)療模式代表案例：德國特點(diǎn)：國家層面上的支持多設(shè)有研究所注重對醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)產(chǎn)品設(shè)置：綜合性醫(yī)院+?？漆t(yī)院研發(fā)中心、大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)人才培養(yǎng)機(jī)制模式研究：各學(xué)科領(lǐng)域共同發(fā)展，并主推若干個特色項目依托國家、城市等宏觀載體發(fā)展以“治”為核心，“旅”為輔廉價醫(yī)療模式代表案例：印度阿波羅集團(tuán)特點(diǎn)：硬件設(shè)施一流，服務(wù)意識超群多提供綜合性醫(yī)療服務(wù)醫(yī)護(hù)人員多有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷多位于發(fā)展中國家產(chǎn)品設(shè)置：綜合性醫(yī)院模式研究：以綜合醫(yī)療服務(wù)為主，突出個別尖端項目多以醫(yī)院、集團(tuán)等形式出現(xiàn)以“治”為核心，“旅”為輔廉價醫(yī)療模式代表案例：匈牙利肖普朗(牙科)特點(diǎn)：單一醫(yī)療產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)醫(yī)院、診所高度集中醫(yī)護(hù)人員水平高、數(shù)量多區(qū)位好，有一定量水平的旅游資源產(chǎn)品設(shè)置：大量?？漆t(yī)院、診所模式研究：注重單一醫(yī)療項目的突破式發(fā)展以區(qū)域、小城形式出現(xiàn)“治”、“旅”并舉，對旅游資源有一定依賴。產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式代表案例：日本靜岡、新加坡特點(diǎn)：政府主導(dǎo)，帶頭發(fā)展產(chǎn)學(xué)研一體，注重科研公、私共同開發(fā)產(chǎn)品設(shè)置：綜合性醫(yī)院+?？漆t(yī)院研發(fā)中心人才培養(yǎng)機(jī)制模式研究：由政府牽頭，采取“上政府、下企業(yè)的模式”多依托城市、產(chǎn)業(yè)城等概念發(fā)展以產(chǎn)業(yè)及“治”為核心國際醫(yī)療旅游發(fā)展模式“療”模式“理療+旅游”模式代表案例：泰國SPA，日本溫泉特點(diǎn)：以特色自然資源、技法為特色和核心吸引以理療為特色，主要針對亞健康、有保健需求的游客本身即具有一定的“旅”元素產(chǎn)品設(shè)置：資源文化展示類產(chǎn)品核心理療服務(wù)度假及休閑娛樂設(shè)施模式研究：從國家到度假村的各個層級上都可存在主推某一項特色康療服務(wù)“療”、“旅”并舉，“治”為輔“美容+旅游”模式代表案例：韓國首爾狎鷗亭洞整容、瑞士蒙特勒抗衰老特點(diǎn)：以產(chǎn)業(yè)特色或特色醫(yī)療服務(wù)優(yōu)核心吸引多主打某一主題的美容服務(wù)產(chǎn)品設(shè)置：小規(guī)模、專業(yè)性診所、醫(yī)院模式研究：多以地區(qū)或小鎮(zhèn)的形式存在主推某一特色的美容服務(wù)“療”、“旅”并舉，“治”為輔國際醫(yī)療旅游發(fā)展模式典型案例MD-PARK德國MD-PARK公司，以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和環(huán)境創(chuàng)造一個成功的愈合過程德國MD-PARK公司下設(shè)有十個診所和五個門診治療中心，為患者提供醫(yī)療康復(fù)和預(yù)防服務(wù)。大約有1900名成員和工作人員（醫(yī)療、治療、護(hù)理服務(wù)人員）主要集中治療神經(jīng)內(nèi)科、骨科、創(chuàng)傷、運(yùn)勱醫(yī)學(xué)、內(nèi)科、心臟科和心身領(lǐng)域。MD-PARK的診所均設(shè)置在德國最美麗的地區(qū)，良好的生態(tài)環(huán)境能讓病人在最佳條件下恢復(fù)健康。柏林Humboldtmühle特別門診醫(yī)療園柏林Humboldtmühle特別門診坐落在田園詩般的泰格爾湖湖畔。各項康復(fù)善后護(hù)理和康復(fù)現(xiàn)代化?？圃\所是專門從事神經(jīng)內(nèi)科，矯形外科及創(chuàng)傷學(xué)，運(yùn)動醫(yī)學(xué)和內(nèi)科/心臟病。它配備了最先進(jìn)技術(shù)的最先進(jìn)的診斷和特殊的法醫(yī)治療設(shè)備。典型案例|MD-PARK9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:53:07PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3Wiessee圣哈伯特斯診所位于德國巴伐利亞州，附近有德國最強(qiáng)大的碘硫磺泉。周邊有游艇碼頭，一個18洞的高爾夫球場。該診所提供藥物和治療心血管病，內(nèi)部和服務(wù)領(lǐng)域的骨科，

創(chuàng)傷外科，運(yùn)動醫(yī)學(xué)。診所已制訂了完整的質(zhì)量管理體系，設(shè)置了多種項目的定期檢查。典型案例|MD-PARK德國MD-PARK公司旗下分支機(jī)構(gòu)眾多，但都具有四大共同屬性生態(tài)性——選擇設(shè)置在生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的區(qū)域，如：湖畔、海岸、溫泉區(qū)等，外部環(huán)境資源優(yōu)美，綠植密布，生機(jī)盎然。先進(jìn)性——引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)團(tuán)隊，提供專業(yè)化健康診療服務(wù)。高端性——為患者提供全方位、高品質(zhì)的星級服務(wù)，如一對一貼身健康服務(wù)，五星級居住等。綜合性——除醫(yī)療康復(fù)外，MD-PARK還提供高爾夫、餐飲、運(yùn)動休閑等多種其他服務(wù)，一定程度上實現(xiàn)功能的綜合化。德國MD-PARK的四大屬性典型案例|MD-PARK生態(tài)性——MD-PARK的診所均選址于生態(tài)環(huán)境良好的地區(qū)，讓病人在最佳條件下恢復(fù)健康典型案例|MD-PARK先進(jìn)性——引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)團(tuán)隊，專業(yè)化診療服務(wù)典型案例|MD-PARK高端性——為患者提供全方位、高品質(zhì)的星級服務(wù)典型案例|MD-PARK綜合性——除醫(yī)療康復(fù)外，MD-PARK還提供高爾夫、餐飲、運(yùn)動休閑等多種其他服務(wù)典型案例|MD-PARK簡介：奇瓦頌健康養(yǎng)生度假村坐落在華欣的皇家海濱度假村，是世界最負(fù)盛名的療養(yǎng)勝地之一，被英國著名雜志《旅行者》(CondeNastTraveller，UK)評為世界最專業(yè)療養(yǎng)勝地。特色：奇瓦頌健康養(yǎng)生度假村為您提供了涵蓋溫泉治療、藥物療法和健身計劃的廣泛服務(wù)，將泰國人的盛情和西方風(fēng)格治療方法最好地結(jié)合起來理念：Chiva-Som之名意為“生活的避風(fēng)港”，她的哲學(xué)理念是思想、身體和靈魂的健康，這三者的整體健康是個人成就的關(guān)鍵。使命：Chiva-Som使命的一部分是致力于開發(fā)創(chuàng)造完整生活、健康體魄和安樂生活的方式，以及努力使客人享受到最先進(jìn)有效的治療服務(wù)。奇瓦頌健康養(yǎng)生度假村提供了極為廣泛的咨詢、有益健康的治療法、鍛煉項目、健身課程和活動、溫泉美容療法以及營養(yǎng)和飲食計劃。Chiva-Som融合了東方與西方的哲理，發(fā)展出結(jié)合身、心、靈，打造全方位的豪華健康度假理念，是泰國皇室成員以及許多國際名人、知名好萊塢影星最喜歡的養(yǎng)生度假勝地。市區(qū)高爾夫火車站典型案例|Chiva-Som

外立面風(fēng)格與內(nèi)飾閣樓別墅提亮泰式設(shè)計風(fēng)格，配上延展泰佛教文化與張顯文雅的內(nèi)飾風(fēng)格，演繹度假風(fēng)情共有57間房，包括：海景房：位于主樓內(nèi)，私人寬景陽臺，坐享海灣與酒店內(nèi)湖景；17棟泰式精致別墅：圍湖與花園而建；7間豪華套房：配有戶外亭可供活動，可遠(yuǎn)看海;1間總統(tǒng)套房。泰王室風(fēng)格為主,17間泰閣樓式別墅圍湖而建更是遵循泰式傳統(tǒng)建筑的風(fēng)格自然材質(zhì)、各異花卉、泰式文化飾品，配備現(xiàn)代設(shè)施，打造度假人生。典型案例|Chiva-Som

公共空間打造景觀以水為核心元素，點(diǎn)輟情趣小品，烘托精致度假享受；活動空間則延伸戶外，暢享自然以湖為核心景觀與各異的小水景節(jié)點(diǎn)將公共景觀串成流動的整體；以水景為核心，相得益彰的建筑風(fēng)格，應(yīng)用各異的元素小品，共同表達(dá)傳統(tǒng)且特色鮮明的泰式風(fēng)情。休閑室大堂客房的戶外亭SPA的休息室大堂采用豐富線條體現(xiàn)設(shè)計感，彰顯尊貴；公共活動空間用大敞間或全落地玻璃設(shè)計，拉近與自然的距離；為客房所專配的戶外亭配合養(yǎng)生主題，為客戶提供冥想、瑜珈的空間。陽臺典型案例|Chiva-Som養(yǎng)生主題的演繹——設(shè)施養(yǎng)生主題的演繹——設(shè)施70多間理療房多于客房數(shù)量；瑜伽和TaiChi亭；3個戶外按摩亭；沐浴亭（環(huán)形室內(nèi)游泳池、多級蒸氣房、冷泳池，水療足浴、水流按摩浴缸）；戶外游泳池；體育館；1間鍛煉和舞蹈房；獨(dú)立分開男女熱濕區(qū)；18間治療房；3間泰國按摩房；水療套房包括6間治療房，1間水療按摩房和1間水床房；5間醫(yī)療咨詢房；男女皆可的美容院；修指甲和修趾甲房等。將住宿與療養(yǎng)服務(wù)捆綁，擁有世界上最多的SPA、健身種類及相關(guān)設(shè)施SPA-按摩池水療室健身房醫(yī)護(hù)室運(yùn)動教室SPA-冷水區(qū)域SPA室-按摩室典型案例|Chiva-Som養(yǎng)生主題的演繹——實施步驟1客戶入住先接受設(shè)備先進(jìn)的健康檢查,并有專業(yè)醫(yī)生提供專業(yè)養(yǎng)生建議加分項1:有專業(yè)醫(yī)生根據(jù)結(jié)果提供養(yǎng)生建議加分項2:醫(yī)生體系國際化,包括有印度草藥學(xué)家與中醫(yī)理療家STEP1:客戶將先接受設(shè)備先進(jìn)的個性檢查典型案例|Chiva-Som養(yǎng)生主題的演繹——實施步驟2+3主題菜單式或組合式的養(yǎng)生計劃，隨心參加的150多種課程，更配有全程咨詢顧問物理健療排毒療程解壓療程減肥療程STEP2:參考專家建議，選取主題計劃亮點(diǎn):菜單套餐選擇多，范圍廣STEP3:除套餐外，還可自由參加課程亮點(diǎn):從心到身，全面放松沉淀心理課程瑜珈泰拳按摩太極典型案例|Chiva-Som養(yǎng)生主題的演繹——美食配合有酒店自有的有機(jī)蔬菜和水果園提供菜肴原材料；綠寶石餐廳：提供3頓時水療菜肴；WavesSeaside餐廳：健康小吃和飲料；2個露天休閑區(qū)：全天提供新鮮的水果汁、咖啡和茶；專家制定菜單來幫助達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，且標(biāo)出菜單上卡路里和脂肪數(shù)量。

低熱量的材料：酒店菜肴與水果的原材料由酒店自有的有機(jī)園提供

個性化的菜單：營養(yǎng)學(xué)家將會根據(jù)客戶目標(biāo)而設(shè)計SPA菜肴提供，同時會標(biāo)出卡路里與脂肪數(shù)量典型案例|Chiva-Som養(yǎng)生主題的演繹——海邊活動在海邊建設(shè)泰式TaiChi閣亭，提供海邊的活動區(qū)域?qū)⒉糠终n程與療程置于海邊，倡導(dǎo)與海的近距離提供設(shè)施豐富海邊活動雖無強(qiáng)勢海景資源，但適應(yīng)主題延伸，將部分活動與場所置于人造沙灘，豐富活動線資源典型案例|Chiva-Som——集東南亞風(fēng)情體驗、高質(zhì)量特色住宿、環(huán)保飲食、健康療養(yǎng)為一體，一站式健康主題療養(yǎng)地將東方傳統(tǒng)療養(yǎng)與西式健康維護(hù)相結(jié)合，由85名專業(yè)療養(yǎng)師提供超過150項的身心調(diào)養(yǎng)方式專業(yè)、豐富的療養(yǎng)項目泰式度假風(fēng)情度假村閣樓別墅泰式設(shè)計風(fēng)格，配上延展泰佛教文化與張顯文雅的內(nèi)飾風(fēng)格，演繹度假風(fēng)情清邁久負(fù)盛名的療養(yǎng)勝地，連續(xù)10年在英國《旅行者》雜志最佳SPA療養(yǎng)地評選中位列三甲世界著名療養(yǎng)勝地1--健康檢測客戶先接受設(shè)備先進(jìn)的健康檢查,并有專業(yè)醫(yī)生提供專業(yè)養(yǎng)生建議2--漢方理療根據(jù)檢測結(jié)果，傳統(tǒng)中醫(yī)文化指導(dǎo)的東方療養(yǎng)方式3--課程定制根據(jù)專家建議，定制個性化養(yǎng)生計劃，自由參加康體課程4--健康餐飲配合養(yǎng)生計劃，專家設(shè)計個性化菜單，且材料由自有的有機(jī)園提供6--相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)Chiva-som同時銷售自己命名的按摩、護(hù)膚用相關(guān)產(chǎn)品5--SPA中心擁有72間理療室、85名療養(yǎng)師，以及物理治療、護(hù)膚美體、抗衰老等150項以上的療養(yǎng)項目典型案例|Chiva-Som天道自然·成就你我遠(yuǎn)見，攜手，我們走得更遠(yuǎn)！272021/4/2627本報告僅供客戶內(nèi)部使用。9、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20234:53:07PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月2023**03-2月-2315、一個人炫耀什么，說明他內(nèi)心缺少什么。。二月23*03-2月-23*03February202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。**2/3/202317、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。***03-2月-23謝謝大家2021/4/26289、人的價值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20234:53:08PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請。***