2023年Nihhhw公務員面試要點解析

秋風清,秋月明，落葉聚還散,寒鴉棲復驚。ＨYPERLＩNK＂"童夢無憂網試管嬰兒論壇HYPEＲLINK"＂51.com本文由ly３6118２９奉獻第二章公務員面試基礎和技巧公務員考試競爭日趨劇烈,考生能在筆試中脫穎而出實屬不易，這些基本素質都不錯的考生中卻有部分因種種因素在面試中表現欠佳，如準備不充足、不夠重視、基礎不扎實、偷懶想走捷徑等,最后只好眼睜睜地把來之不易的機會拱手相讓，令人嘆息。《孫子？謀攻篇》有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。筆試階段,重要的競爭對手是考生,而到了面試階段，所要面對的卻是考官。考生只有清楚地了解考官的真實想法，有針對性地去了解掌握面試的基礎和技巧，才干在面試中取得好成績。公務員面試時,每個考官都有“面試成績評分表”,綜合各地情況歸納出評分內容分為7大部分：舉止儀表、應變能力和個性穩(wěn)定、責任感與進取心、組織協(xié)調能力、語言表達能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為1０0分。由于各地評分標準不同，所以各部分的評分分數僅供參考。本章重要從考官的角度和考察要素兩方面來解析公務員面試的基礎和技巧，考生在復習的過程中,要緊緊抓住考官的心抱負法,根據考官的這些特點進行適當調整;按照考察要素準確把握答題的方法和技巧。第一節(jié)舉止儀表舉止儀表的分值為8分，評分標準分為以下四檔:優(yōu)：7-8分;良:５-6分；中:3-4分；差：0-2分?？疾煲c:1、儀表;２、涵養(yǎng);3、禮節(jié)。由于考生復習的時間有限,所以本節(jié)在內容上盡量簡明扼要，突出重點,重要介紹最快捷有效的方法,便于考生掌握。比如系領帶,本文不會教你如何系領帶,而是直接告訴你，把領帶拿給會系的人幫你系好就行了,至于想學系領帶，等考完試再慢慢去學,這樣的復習效率才高。舉止儀表是考官考察考生的第一項內容，所以第一印象非常重要，其好壞會一直影響右考官對你的見解。雖然這項分值只有8分,在所有的分值中最少,但其重要性遠遠不止這8分。曾經某一社區(qū)衛(wèi)生中心招醫(yī)師,有一個年輕的考生,穿著很隨意，比較流行新潮，給考官的第一印象就不太好,加上面試過程中,粗心大意,比如在試卷上打草稿,走時把草稿紙帶走等等,這樣的考生怎么能當醫(yī)師呢,搞不好做手術時，不是把鉗子掉肚子里面就是把肚子里面的東西多拿了出來，考官怎么會給這樣的考生好的分數呢。一、儀表政府部門的工作人員儀表大多以簡潔、樸素、大方、莊重為主,體現出成熟、穩(wěn)重、干練的特性?？忌诿嬖囘^程中,表現出的公務員特性越多越好，而儀表恰能體現出公務員的特點。當然，也不排除有個性、有特點好看又順眼的,但是除非很有把握,否則參與面試的考生最佳以安全系數較大且適合自己的儀表為主，以獲得大多數考官的認可。(一)男考生１、頭發(fā)正常情況下,男生2０－30天理發(fā)一次，并且大部分人剛理發(fā)時總感覺不好看,所以建議面試前10天去理發(fā)最為合適,原則上長度為不長不短,當然了,要以適合自己的發(fā)型為主。忌諱光頭，長頭發(fā)。2、服裝用半天的時間，讓有經驗的親戚朋友陪你購買，最佳一次性把西裝、襯衫、領帶、皮帶、皮鞋、襪子搭配齊全，一套合適的服裝也可以增強自信心,消除緊張。服裝以簡潔、大方、莊重為主,質地要好。春夏可以著深色西褲、黑色皮鞋和襪子、淺色長袖襯衫，衣服顏色以純色為主,也可以是條紋襯衫，搭配好領帶。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領帶、襯衫（顏色要搭配合理)、皮鞋為主，當然,也可根據個人特點,著毛衣等，但要以正裝為主,最佳不要穿過于休閑，過于運動的衣服。注意:正規(guī)場合穿夾克不能系領帶；服裝的顏色總數不能超過3種;不能黑色皮鞋配白色襪子。疑問解答:關于夏天是否需要穿西裝這個問題存在爭議，對此筆者的觀點是視情況而穿。按禮儀規(guī)定,正式場合應當穿西裝,但是上一代人的禮儀觀念不強,特別是在政府部門，腰上別著手機、鑰匙的老同志比比皆是。因此,夏天面試時是否穿西裝并不嚴格規(guī)定,但至少要穿長袖襯衫加領帶，并建議帶著西裝,視情況而穿，原則是在有空調的條件下,只要有考生穿，你就穿。紐扣扣法:穿三?？鄣奈餮b,系上面兩粒或只系中間一粒都合規(guī)范規(guī)定。其余的都不太適合面試場合，所以暫時不必了解。3、飾品除眼鏡外男士唯一可佩帶的飾品是手表，并且是較為正式的，不能是運動型手表。當然了，已婚的可以帶戒指。(二）女考生。1、頭發(fā)女孩子的發(fā)型比較復雜,齊耳的短發(fā)可以不用扎起來，但劉海不能蓋過眉毛,也不能遮住臉太多;假如是長頭發(fā)，就扎個馬尾，但建議不要扎太高。至于染發(fā)問題,最佳是不染,假如已經染了,顏色不要淺于深褐色。2、服裝大多數的考官年紀比較大，思想會保守些,因此女考生的著裝總體上以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子,比如連衣裙,套裙+襯衫，裙子不能太短,較為合適的長度是膝蓋上10厘米,不能穿無袖的衣服,顏色盡量以純色,簡樸為主,出現在你身上的色彩不要超過三種，也不要運用過于跳躍的色彩搭配。秋冬季節(jié),如在北方，天氣較冷需要穿較多且較厚的衣服,但不要穿象羽絨服之類臃腫的衣服,北方的考場正常情況下有暖氣,不會冷,因此可以穿保暖內衣,加外套、大衣,進考場后不要穿大衣，可以在進去之前把大衣寄存。此外假如有的女生穿毛衣好看的話,只要不太花俏,也可以穿。３、飾品女孩子喜歡戴些飾品,比如一條好點的項鏈、胸針、發(fā)卡等,但不能多，要少而精，數量不能超過三種，眼鏡也算一種。4、鞋子女孩子的鞋子種類也比較多,原則上以正式的為主。顏色以純色、暗色為主，鞋跟高度適中。二、涵養(yǎng)涵養(yǎng)，字面上理解應當是知識與閱歷升華的產物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)比較難用語言和客觀事物來表達，更多的是給人的綜合印象,有點類似于常說的“氣質”,這點必須在平時養(yǎng)成良好的言談舉止習慣，通過長期的積累沉淀，在潛移默化中得以形成,短期內難以提高。三、禮節(jié)整個面試的過程時間并不長,１5分鐘最為常見,可以看出禮節(jié)的細節(jié)也不多，重要有以下幾個關鍵的地方：（一)進考場進考場時要敲門、開門、關門、鞠躬、問好，這些都是較簡樸的生活習慣，考生只要稍加注意就能做得很好,或者在家示范幾次,讓家里人幫你把關即可。敲門、開門比較簡樸，并且大部分考場門都是開著的，不需要開門,假如需要開門，就要關門，關門時動作小,聲音輕,禮貌做法應當是進來后,轉身關門,確認關好后再轉身走到桌子旁邊。正常情況下面試時門都是關著的,所以不管門本來是開著還是關著,考生進去后最佳把門關上。(二）鞠躬關于鞠躬,有兩種不同的說法。一種說法是進門時在門口鞠躬，另一種說法是走到桌子旁鞠躬。從考官的角度看,門口離最里面的考官比較遠,鞠躬顯得有點隨便,對考官不禮貌;而在桌子旁，正面對著主考官,離其他考官的距離也較為適中，因此還是要走到桌子旁邊鞠躬比較正式。鞠躬角度大約4０度即可,不必９0度那么夸張。(三)坐姿面試場合的坐姿重要把握以下幾個要點：一是坐姿要端正，從頭到腳盡量保持筆直，給人精神抖擻的感覺；二是手臂自然放在桌上，思考時可以拿筆,但答題時假如能把筆放下更好；三是以合符禮儀規(guī)定又習慣自然為主。注意：不要認為腿在下面考官看不見就可以隨便亂放，注意改正蹺二郎腿、抖腿等不良習慣。（四）離開考場一般情況下在考生答題快結束時,考官已經在評分了，考生離開考場時也不能掉以輕心。曾經有個考生離開時沒關好門，門被風一吹“砰”的一聲把考官嚇了一跳，有的考官就重新評分了。第二節(jié)理論素養(yǎng)、政策水平理論素養(yǎng)、政策水平的分值為20分,評分標準分為以下四檔:優(yōu):18-20分；良：15-1７分;中：9-14分；差：0-8分?？疾煲c:1、馬克思主義原理2、實際運用能力3、原則性和靈活性馬克思主義原理其實是考察考生的政治敏感性及熟悉黨的政策和國家大事的限度；實際運用能力、原則性和靈活性則是考察考生理論素養(yǎng)水平的運用能力，這點很難把握，在這方面也很少有考生表現得比較突出。由于這規(guī)定考生必須掌握大量的黨的政策、理論知識和時政方針,并且還要靈活運用，熟悉名人名言并能引經據典,從付出的時間和取得的效果看，大部分考生提高不明顯,實際運用能力還是較差。再者考官在這方面評分的差別不大,上下浮動大約在２分左右。此外尚有一個問題,大部分考生在這方面的運用很死板，死記硬背的痕跡很明顯，運用得太過于勉強反而會引起考官反感,適得其反。建議：適當了解一些國家領導人或黨的政策方針要點即可，至于文學素養(yǎng)方面，短時間更難有較為明顯的提高，因此不要在這方面花太多的時間，要把時間用在重點部分。例題解析：【例題】請問你對當今國家鼓勵百姓積極消費，拉動內需，推動經濟發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解?！緶y試要點】理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實際運用能力。答題要點：我認為這兩種觀點是在不同的環(huán)境下表達不同的消費觀，各有各的道理并不矛盾。一方面,題目中所述的第一種觀點重要是鼓勵百姓積極消費，是一種理性的消費,而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費。然后可以從經濟學的角度來說明為什么要積極消費，刺激經濟增長；還要說明不能盲目消費,導致不必要的浪費。另一方面，另一種觀點提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng),應當要繼續(xù)發(fā)揚光大。引用現在最流行的“八榮八恥”里有一點“以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在,再說明這是一種節(jié)約。引用國家現在提倡“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“低碳經濟”等加以說明。結束語：既要做到理性消費，使經濟健康發(fā)展，又要做到不鋪張浪費，厲行節(jié)約，保護資源和環(huán)境等做法才是對的的消費觀念?！窘馕觥筷P于答題思緒和解題技巧,在后面的章節(jié)會具體說明,這里重要解析如何運用理論素養(yǎng)方面的技巧。答案引用了國家政？策中的“節(jié)約型社會”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”、“低碳經濟”，這就是考官給考生加分的依據,分數提高一檔，說明考生的政策水平較高，理論素養(yǎng)好且實際運用能力強。正常情況下,上述的答案可以得1６-18分，即在良和優(yōu)之間。大部分考生得分在14-16分,即中上和良之間。由于現在網絡太發(fā)達了,大部分考生平時上網多，看書少,理論文學素養(yǎng)水平普遍下降，想通過臨時抱佛腳，現學現用的方法來提高效果不明顯,所以考生想在這方面拿高分，較為困難。第三節(jié)綜合分析、思維能力綜合分析、思維能力的分值為20分,評分標準分為以下四檔：評分標準:優(yōu)１8-20分；良１5-17分;中９－14分;差0-8分。觀測要點:嚴密性、條理性、完整性思維能力強，綜合分析能力也強,兩者關系密切。思維能力是答題的關鍵,也是最難提高的一種能力,一、例題解析【例題】互聯網發(fā)達，有人認為能代替報紙，有人認為不能,你認為呢?【測試要點】嚴密性條理性完整性答題要點:我認為目前的互聯網雖然發(fā)達,但還不能代替報紙,理由是:上段注解:簡要表達自己的觀點。一方面，互聯網雖然發(fā)達，具有信息量大,傳播速度快，內容豐富，覆蓋范圍廣、互動性強等優(yōu)點,也是當今我們生活中不可或缺的一種獲得信息的重要方式，（優(yōu)點)但存在很多難以解決的缺陷，比如在互聯網瀏覽信息必須借助電腦等瀏覽設備，還必須有寬帶連接,雖然現在可以無線上網，但由于收費高還不普及，所以我們運用互聯網,只能局限在辦公室、書房、網吧等固定場合,不能隨時隨地都能使用；此外互聯網的信息繁雜,必然涉及了很多不良的信息,如色情、暴力、虛假信息等等，給我們帶來了不良的負面影響。(缺陷）上段注解:客觀介紹互聯網的優(yōu)點，重點論述互聯網的缺陷。另一方面，報紙具有了一些優(yōu)點是互聯網無法替代的:一是瀏覽報紙對老百姓來說,是一種長期養(yǎng)成的生活習慣，這種習慣要改變是相稱困難的;二是我們可以隨時隨地瀏覽報紙,比如沙發(fā)上、公車上等場合,互聯網是較難做到的;三是報紙作為一種主流、健康的重要媒體，所宣傳的信息是可靠的,正面的,仍被廣大老百姓所接受。其它的尚有在互聯網不發(fā)達地區(qū),老百姓需要通過報紙來了解信息，所以現在大部分單位和很多家庭還是有訂閱報紙的習慣。但是報紙還是存在一些局限性，比如信息量少，更新速度慢，傳播途徑比較落后等。上段注解:重點論述報紙的優(yōu)點，客觀介紹報紙的缺陷。不可否認，目前報紙受到了互聯網等新媒體的沖擊，某些領域被互聯網所覆蓋，但只是被局部取代，還沒達成完全覆蓋,綜上所述,我認為目前甚至在未來相稱長的一段時期內，互聯網還不也許代替報紙,兩者可以取長補短，互為補充。報紙仍然是目前以及將來重要的信息傳播方式之一。上段注解:小結時結合論述兩者的關系,并再次肯定觀點?！窘馕觥窟@種題型屬于表達觀點型中的可辯證型，題型思緒解析將在下一章節(jié)具體介紹，這里重要講解思維解析能力的運用。思維能力重要表現在靈敏性、嚴密性、深刻度、條理性,需要具有較快的想象及聯想能力。具體表現為善于發(fā)現問題,提出問題的解決方法，多想“為什么”,“怎么做”,比如回答該題時,考生要從題目中提煉、歸納出一個較易理解的新問題，也就是“互聯網是否能代替報紙?”,并盡快做出判斷,對提出的問題給出對的的答案:“互聯網暫時不能代替報紙”，接下來就可以問“為什么”，即“互聯網為什么暫時不能代替報紙？”這個問題就是本題最終要論證的觀點?？偨Y歸納題目中心思想,提煉主題觀點是打開思維的第一步。明確了想要論證的觀點后，進入思維運用的第二步:聯想發(fā)散尋找論證觀點的支撐點。既然觀點是互聯網暫時不能代替報紙,說明互聯網在某些方面的作用不如報紙,此為論證觀點的第一支撐點：互聯網的缺陷。接著,報紙既然不能被代替，說明其自身尚有一些特殊的優(yōu)點無法替代,此即論證觀點的第二支撐點。因此,本題的要點即論證觀點的兩大論據已經呈現出來了：互聯網的缺陷和報紙的優(yōu)點。此外，答題要注意尊重客觀事實，保證思維的嚴密性，如本題中互聯網的優(yōu)點和報紙的缺陷雖然無法論證觀點，但的確是客觀存在的事實，必須提及,可當做答案的次要點來回答。思維能力運用的第三步:深刻度及完整性。答案有了要點,即互聯網的優(yōu)缺陷和報紙的優(yōu)缺陷，接下來要進一步分析其優(yōu)缺陷所在，并適當進行擴展。這方面的能力和考生平時的知識、經驗積累有關，假如考生平時不上網，不看報紙，對互聯網或者報紙一無所知,再怎么訓練也說不出個子丑寅卯來。因此,考生平時要養(yǎng)成良好的學習習慣，擴大知識面，并運用到工作和生活中。二、思維能力的提高思維能力必須通過較長時間的訓練才會有較為明顯的提高，因此考生在短時間內想有一定限度的提高只能通過較為獨特的辦法，這種方法是筆者從實踐經驗中提煉出來的,重要有以下三種:大小法、關鍵詞法、換位思考法。這些特殊的方法將在下一章《題型思緒及答案解析》中結合題型思緒和例題具體介紹。第四節(jié)語言表達能力語言表達能力的分值為1４分，評分標準分為以下四檔：評分標準優(yōu)1３-14分；良1１-12；中8-１0;差0－７?？疾煲c：精確性、簡練性、流暢性、生動性關于語言表達能力的重要性，在第一章《公務員面試要點解析》已有了簡要的介紹,本節(jié)重要從如何掌握語言表達的技巧來提高表達能力。語言表達能力是指在口頭語言（說話、演講、作報告)及書面語言（回答申論問題、寫文章）的過程中運用字、詞、句、段的能力。語言表達能力具體指用詞準確,語意明晰，結構妥貼,語句簡潔，文理貫通，語言平易,合乎規(guī)范,能把客觀概念表述得清楚、準確、連貫、得體,沒有語病。良好的表達能力具有的特點有:清楚、連貫、得體；概括、簡潔、精煉;準確、貼切、犀利;生動、含蓄、明快;觀點鮮明、是非清楚、褒貶明確等,當然了,要達成這么全面的水平并非一日之功,這里只是供考生復習時作一個參考標準。考生要在比較短的時間內有較大的提高,重點掌握以下幾個要點：一、吐字清楚考生答題時一定要把每個字都說清楚，字正腔圓,吐字清楚。這方面北方人優(yōu)勢比較明顯,而南方人特別是福建、廣東、海南等地的就比較吃虧了。特別是普通話說得不太好的考生，更要認真表達,速度慢一些也沒關系,不要出現錯別字，讓考官聽得清楚。尚有一種考生，普通話說的不錯，但就是不好好說,經常把兩個字連在一起說，比如“不要”說成“表”,“這樣子”說成“醬紫”，也許是經常上網聊天的緣故吧。尚有的考生答題時比較暴躁，感覺呼吸困難,上氣不接下氣，答得很匆忙的樣子,練習方法：天天抽出一定的時間練習朗讀，注意控制語速,呼吸均勻，并進行錄音,再從錄音中發(fā)現是否有存在吐字不清的毛病，假如有要及時改正，繼續(xù)再把本來那段話讀一篇，反復練習,效果明顯。二、語言組織較強的語言組織能力是良好表達的基礎，這方面文科的學生比理科的有優(yōu)勢。其實我們在上中學的時候就已經具有了較強的語言組織能力，但由于當今網絡發(fā)達,大部分學生上網的時間遠遠多于看書的時間，且平時在網絡上聊天比較隨意,不注意語言的規(guī)范性，因此部分考生的措詞、造句能力比小學生的水平還差，經常出現主謂賓順序顛倒，動名詞搭配不妥，副詞、形容詞用錯地方等。當然了，面試是口頭表達，盡量口語化,不必象寫文章那樣嚴謹，清楚表達觀點即可。練習方法：平時多看書讀報，天天看一篇評論型文章，并大聲讀出來，重要學習作者的語言組織能力,詞語搭配技巧,記下好詞好句,反復閱讀。除此之外,還要多練習組詞、遣詞造句，可以提高擴展能力。比如答一道關于互聯網的題目,思考時寫的要點有:“信息量大、快速及時?！本毩晻r可以遣詞造句為:“當今科技發(fā)達,互聯網的發(fā)展突飛猛進,我們隨時可以從網上獲取大量的信息和知識,取之不盡用之不竭,并且信息傳播非常及時快速,覆蓋面廣。”三、大氣干練有相稱一部分考生的基礎很好，答題的內容很豐富,表達時卻沒有自信,一副戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的樣子,說話聲音很小,越答越亂，有的考生，答第一題時表現得相稱不錯，但不知道為什么，從第二題開始就沒有了自信，實在可惜。試想一下,自己都覺得自己不行，考官會覺得你行嗎？這就是我們中國人內斂、含蓄、愛面子的特點，不好意思表現得太放開。面試中考生一定要表現出大氣的精神,甚至要有一點點霸氣,在氣勢上稍微震住考官,給考官一種你很自信的錯覺。因此,且不管答題的內容好壞,在表達上一定要放開,不要去顧慮太多,把聲音打開，以一種陽光、積極向上的姿態(tài)呈現在考官面前，特別是有了好的答題內容，更要有自信,有底氣，不能讓考官覺得你悲觀、膽怯，否則就太吃虧了。練習方法：開始時可以在沒有人的地方大聲朗讀，鍛煉表達的同時也鍛煉膽量,接著可以在家人、朋友面前練習，要練到不管面對的對象是誰,都能做到“目中無人”。四、語言簡練除非考生的語言表達能力很強,內容豐富,不然考官是不樂意聽考生多說一些無關緊要的話，由于面試的時間安排很緊湊，考生太煩瑣等于浪費時間,并且考官已經聽了很多遍答案,對不精彩的內容是不會感愛好的,所以考生在表達時要簡明扼要，突出重點。五、表達流暢生動由于考生在面試時需要邊思考邊答題,加上平時練習不夠充足，因此表達不夠流暢也是正常現象。但為什么有些考生表達會很順暢呢？一是有些考生表達能力的基礎比較扎實，比如學語言專業(yè)的，或者之前的工作經歷和表達比較有關系。曾經某次招考的崗位規(guī)定有記者的工作經驗，大部分應試的考生表達能力就較強，由于他們當過記者,在平時的工作中不僅要經常寫稿子，還要采訪當事人，所以在口才和文筆方面都顯示出較高的水平；另一種情況是有些考生很認真、很努力地練習表達，堅持不懈,熟能生巧。曾經有個廣東的考生，表達能力較差,特別是普通話不太標準,但這位考生不等筆試成績出來就開始著手準備面試，通過一個多月的練習，表達能力達成了優(yōu)的水平,在模擬時，表達非常流暢,感覺像是照著稿子在念,最后考了89分的高分。因此,表達能力是可以通過對的的練習方法來提高。練習方法:表達時可以放慢語速,運用這個時間思考。表達完一個觀點時，可以稍作停頓。掌握語速和停頓是重點，大量練習是關鍵。至于表達的生動性，規(guī)定比較高,也許有的人平時口才比較好,很又風趣感，但在面試過程中，由于現在考場紀律越來越嚴格,一般不允許考官和考生在面試開始交談,考試只是答題而不是對話,因此想要把這個能力表達出來,是不太容易的，也不太也許通過答題活躍考場的氣氛?？忌容^容易做到的是用生動的語氣，合適的詞語把觀點說活,語調該重的要重，該輕的要輕,抑揚頓挫,但不能象朗誦那樣夸張，忌諱的是,也不能從頭到尾保持一個語速和語調，考官會睡著的。總之,只要養(yǎng)成多看、多讀、多寫、多想的好習慣，語言表達能力自然會得到提高。第五節(jié)組織協(xié)調能力組織協(xié)調能力的分值為14分,評分標準分為以下四檔:評分標準優(yōu)１３－14分；良11-１2；中８-1０；差0－７。考察要點:組織能力、協(xié)調能力、合作能力、溝通能力一、組織能力組織能力一般會出現在組織類的題型中，比如開展活動,調研調查,組織會議等,重要考察考生的具體的實踐能力，考生假如有這方面的經驗,答題內容將比較真實具體，假如沒有這方面的經驗不必緊張，由于這種題型相對比較固定，掌握幾個關鍵的環(huán)節(jié)及記住一些重要內容基本就差不多了。這種題型將在下一章《公務員面試題型思緒及答案解析》中詳解。二、協(xié)調能力協(xié)調能力重要在人際關系型、組織類、突發(fā)事件類的題型中出現，題目會出現人與人之間的矛盾，人與事物直接的矛盾等,考生答題時重要從矛盾中分析因素,采用妥善的措施解決。這幾種題型將在下一章《公務員面試題型思緒及答案解析》中詳解。先改到這里。第六節(jié)責任感與進取心責任感與進取心的分值為1４分，評分標準分為以下四檔:評分標準優(yōu)13-14分；良11-１2；中8-1０；差０-7?？疾煲c：誠實負責、自信進取此考試要點重要有2點：一是考察你對工作的責任心，對待領導舉辦的任務,自己職責,甚至超過自己職責范圍的，比如幫助同事的工作等等,能否有高度的責任心、自信心和進取心把任務完畢和把工作做好，都是考察內容；二是考察你的誠實限度。誰都喜歡誠實的人，好相處。這個等會再舉例說明。舉例：假如你的工作出現失誤，給本公司導致經濟損失，你認為該怎么辦？答：1、我本意是為公司努力工作，假如導致經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去填補或挽回經濟損失。假如我無能力負責,希望單位幫助解決;２、責任問題。分清責任,各負其責,假如是我的責任，我甘愿受罰；假如是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完畢工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎乙蛩乜偨Y經驗。3、總結經驗教訓，一個人的一生不也許不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在此后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現了本可以避免的錯誤。，解析這題之前，我先說一點有關誠實和責任感的道理。曾經有位博士說過,世界上只有2種人,一種人一輩子都生活在為自己辯解中,這種人永遠只替自己推脫責任，經常會說“我認為”，不認可自己的錯誤,發(fā)現不了自己的缺陷；另一種人會說“我錯了””，把責任承擔下來，并敢于認可錯誤，這種人不得了，肯定會有出息的。希望我們生活中，少說一點“我認為”多一點“我錯了””。你們在以后的生活中可以注意觀測，90%以上的人,事情搞砸了,或出了點問題,總是會說“我認為””，而不是“我錯了”。對于此類假設你錯誤的題目,不要去想你錯了，由于這是假設，題目已經假設你錯了，而事實上這事并不是你干的,所以你不能去辯解,去推脫責任。工作中出現錯誤,是正常,人非圣賢，孰能無過,當然了,不要犯低檔致命的錯誤，所以回答這種題目，要把重點放在體現你的責任心和誠實度上。一方面，要遵循出現問題，解決問題的原則，所以答案的第一點就是表白挽救損失的態(tài)度，這是責任感的表現;第二,承擔責任,利于團結。事情出了，作為領導最緊張的是損失和對單位導致的影響，特別是團結。所以這里要闡述問題出現的因素在哪里，如何解決，以后如何防范和避免,而不要過多的去指責犯錯誤的同事。第三是表達進取和誠實的態(tài)度。認可了錯誤,只代表誠實和責任，總結經驗教訓，是一種進取的表現,公司也才會再給你機會。舉個例子:某一汽車制造公司,接了一筆大訂單,老板把這個任務交給了公司的一個副總去負責。然而在交貨時,客戶發(fā)現有個小部件沒有按照本來的規(guī)定設計(但只稍微影響了汽車的外觀），但汽車已經出了海關,要收回是不也許的，且客戶一再強調責任在公司,在協(xié)商無望的情況下,該副總只好求助老板，一方面認可自己犯了嚴重的錯誤，給公司帶來了嚴重的損失,樂意接受處罰并引咎辭職。老板當初雖然是一肚子氣，但他壓住內心的怒火,安靜的對他的下屬說:你是犯了重大錯誤,給公司導致了損失,公司會對你進行解決，但你能意識到自己的錯誤,并敢于認可,這點是值得肯定的，但是你規(guī)定辭職是更大的錯誤,公司好不容易培養(yǎng)了你到了副總的位置，你說辭職就辭職，是一種不負責任的行為,你自己好好反省。說完后，就立即趕去解決汽車的問題。公司對該副總做了些處分和處罰,但沒有辭退他。該副總在以后的數十年內,對公司忠心耿耿，兢兢業(yè)業(yè),不僅為公司發(fā)明了巨大的財富，并且再也沒有出現過任何差錯。七：應變能力和個性穩(wěn)定1０分要點適應性、靈敏性、發(fā)明性、個性穩(wěn)定性標準9-１07-８5－6０－4這個不難理解，一般考的是執(zhí)行任務過程中情況發(fā)生變化，并且比較棘手，如何沉著應對這種情況變化,順利完畢任務。問題:假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目，你作為主管副總,對談判過程進行了緊張的準備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術翻譯在赴談判途中出了車禍,相關技術資料也丟失。此時,外方總裁已到場，你又主線不能失去這個難得的機會。你該怎么辦?重要測試目的:應變能力通過臨場緊急情況的解決,測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。①對事物變化反映的靈敏性和情緒穩(wěn)定性;②解決突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。參考時限：３～4分鐘評分參考:①一方面緊急向總經理報告翻譯的情況，并立即派有關人員解決救治工作。②尋找其他可以替代的翻譯人員進行談判。假如一時找不到人選,且時間允許,可臨時安排外方總裁進行參觀，談判改期，給自己留有時間做簡樸的準備。③假如上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充足美好的印象。激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望。并在外方離開之后,盡快將有關資料及你們的意見傳達過去,再次促成談判時機。④除上述方法外，其他切合實際、可行的解決方法。點評：此類題目有工作經驗的會比較占優(yōu)勢，由于平時工作中經常會碰到。答此類題目，要把握一下原則：１、此事是否在自己職權范圍，假如不是，立即向上級領導報告，并取得領導的指導意見。2假如領導能給出意見,就遵照執(zhí)行；假如沒有,或者給的但是清楚,自己就要思考,及時拿出應急措施。關鍵是要抓住問題的重點，比如這題的重點是,翻譯沒了，材料丟了。象翻譯沒了，這種事情一般平時會有準備,由于現在可以請到臨時的翻譯(按小時收費的），所以這個問題不大。關鍵是資料丟了,如有也許的話,安排人員再去準備一份，當然,不一定能齊全，但總比沒有好。3、對方總裁來了，應當如實告知發(fā)生的突發(fā)事件，并誠懇的向對方表達道歉,并把你們應急的情況告訴他,希望對方能給你們一個機會,假如條件允許的話,繼續(xù)談判,假如資料不全，請求對方再給個機會。其他可以采用一些對方感愛好的活動,從當中增進和對方的感情交流,比如贈送禮品,最佳是知道對方家庭情況,如有女兒的話,就送相應的禮品,當然這要有合適的機會。以上是我對公務員面試的些許拙見,由于個人能力有限,錯誤和局限性之處請各位讀者多多包涵,并可通過(QQ:QQ群２30２3493）方式向本人提出批評和指正,我也誠懇的希望能通過與你們的交流,獲得更多的知識,同時，在這里給大家一點點小小的建議,希望考生朋友平時多學習人生的哲理,樹立對的的價值觀，多學習別人的優(yōu)點和經驗，不斷提高自身的修養(yǎng)和素質,以輕松應對繁雜的生活和工作，最后預祝各位考生順利通過考試！例題:在完畢某項工作時，你認為領導規(guī)定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法,你將怎么做?測試要點：思維能力;人際溝通與協(xié)調能力;解決實際問題能力答題要點:1、原則上會尊重和服從領導的工作安排，同時私下找機會以請教的口吻，婉轉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法。2、假如領導沒有采納我的建議，我也同樣會按照領導的規(guī)定認真地去完畢這項工作。3、尚有一種情況，假如領導的