物流運輸服務(wù)運作實施方案

物流運輸服務(wù)運作實施方案1、運作資源我公司需具備較強的抗風(fēng)險能力和風(fēng)險管控能力，穩(wěn)定豐富的外部運輸資源，在遇到單雙號、重型柴油車等限禁行要求時，能有效應(yīng)對。2、運作組織團隊2.1組織架構(gòu)2.2人員分工總經(jīng)理統(tǒng)籌管理，全局協(xié)調(diào)。主持董事會的工作，對公司的重大決策作出決議。召集和主持董事會議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、年度計劃、財務(wù)預(yù)算、投資及日常經(jīng)營工作的重大事項；審核公司機構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案，提交董事會審核、審批；檢查董事會議決議的實施情況，并向董事會提出報告；提議公司總經(jīng)理和其它高層人員的聘用、升級、薪酬及解聘，并報董事會批準和備案；根據(jù)總經(jīng)理的提議，審核公司中層管理人員和高級技術(shù)人員的聘任、薪酬和解聘；審核總經(jīng)理提出的各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果；對公司總經(jīng)理和高層人員的工作進行考核和監(jiān)控；定期審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表，按規(guī)定對公司的重大財務(wù)支出和資金事項進行審核、審批；簽署公司的出資證明書、投資合同書及其它重大合同書、報表與重要文件、資料；(10)簽署批準公司招、解聘中級管理人員和高級技術(shù)人員；(11)在日常工作中對公司的重要業(yè)務(wù)活動給予指導(dǎo)和監(jiān)控；(12)行使法定代表職權(quán)；業(yè)務(wù)總監(jiān)受董事長的領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)物流系統(tǒng)管理，執(zhí)行公司生產(chǎn)戰(zhàn)略計劃，按照公司下達的各項經(jīng)濟指標，制定出各部門運輸指標及實施計劃。根據(jù)企業(yè)的年度戰(zhàn)略計劃制定物流倉儲工作計劃；組織物流團隊實施物流倉儲工作計劃，并監(jiān)督實施效果；根據(jù)企業(yè)的實際需要，制定物流倉儲工作流程、操作規(guī)范、崗位職責(zé)手冊等;（4）協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)單位及上級主管部門的關(guān)系，確保車輛安全正常運行；（5）貫徹執(zhí)行企業(yè)物流倉儲任務(wù)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)銷售計劃制定企業(yè)物流倉儲計劃，在具體實施過程中嚴格審查物流倉儲工作報表;（6）處理工作中的突發(fā)事件，及時合理解決問題，將企業(yè)的損失降至最低；（7）負責(zé)物流倉儲與采購、生產(chǎn)及銷售部門的溝通協(xié)調(diào)，順利完成物流倉儲任務(wù)；（8）負責(zé)物流團隊的人力資源招聘工作，負責(zé)物流部門的培訓(xùn)工作；（9）控制物流及倉儲的成本，增加企業(yè)利潤，減少支出?？蛻艚?jīng)理（1）協(xié)助運營總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作。（2）負責(zé)公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督。（3）負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督。（4）負責(zé)與物流公司溝通，達到良好合作的目標。（5）負責(zé)物流費用的核定工作。（6）負責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案。（7）負責(zé)跟進貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流。（8）負責(zé)調(diào)動公司的物流系統(tǒng)各工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準點到位。（9）負責(zé)跟進、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進水等不良情況，記錄在案，并負責(zé)與廠商及時協(xié)商處理。（10）負責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作。（11）對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任。（12）完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。業(yè)務(wù)員（1）負責(zé)市場開拓、承攬運輸任務(wù)。（2）及時與所承攬業(yè)務(wù)代理商溝通聯(lián)系，及時送貨；辦理退貨；結(jié)算收回貨款工作。（3）負責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。（4）掌握市場信息，及時向部門負責(zé)人反饋。（5）整理客戶資料，匯總所承攬業(yè)務(wù)的發(fā)運數(shù)量。（6）及時向收貨單位提供詳實的質(zhì)保書。（7）負責(zé)整理存檔本崗位相關(guān)資料。現(xiàn)場調(diào)度（1）依據(jù)本項目業(yè)主提供的計劃，對編制貨品、運輸方式進行科學(xué)合理的二次分配，作好月計劃、統(tǒng)籌周計劃、跟蹤日計劃。（2）與財務(wù)和統(tǒng)計結(jié)算部門溝通，及時準確的掌握公司月度資金。（3）監(jiān)督已下達計劃工作進展情況與考評。（4）每天下午5點前收集各產(chǎn)業(yè)公司的發(fā)運信息，下班前將第二天的發(fā)運計劃下達給調(diào)度中心。（5）負責(zé)確認發(fā)運數(shù)量及出車數(shù)，站內(nèi)滯留車輛數(shù)，篷布短缺情況。（6）負責(zé)管理及裝車情況跟蹤，裝貨時要求必須到場，確認裝車貨物的準確性，避免裝錯貨物的事故發(fā)生。（7）保存裝貨貨物影像資料完整，以便減少理賠時麻煩。（8）協(xié)調(diào)駕駛員和裝卸員的關(guān)系，負責(zé)管好對所發(fā)貨物批號，數(shù)量，車號等的準確度。（9）發(fā)貨后，必須在兩個工作日內(nèi)包括星期天，將發(fā)貨明細提供給調(diào)度中心統(tǒng)計，并通知區(qū)域業(yè)務(wù)員或文字說明車牌號、數(shù)量和發(fā)出時間。（10）與GPS管理部門多溝通、了解車輛動向和是否有滯留車，以便采取措施確保及時到貨。統(tǒng)計結(jié)算（1）協(xié)助財務(wù)會計搞好基礎(chǔ)核算、基礎(chǔ)管理工作。（2）在接到車站的繳納運費通知后，及時與財務(wù)辦理業(yè)務(wù)，做到當日繳費（特殊情形除外）。（3）嚴格審核運費結(jié)算票據(jù)合規(guī)無誤，手續(xù)齊全，業(yè)務(wù)真實準確；嚴格審核成本發(fā)票足額、合規(guī)性。（4）及時、準確錄制統(tǒng)計運費結(jié)算基礎(chǔ)資料，按月編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報表，保證運費結(jié)算工作的順利進行。（5）定期與出納核對賬務(wù)，確保相關(guān)數(shù)據(jù)準確無誤。（6）負責(zé)運營線路的成本費用核算和管理。（7）制定和完善本崗位涉及的各項管理制度。（8）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。專職安全員（1）專職安全員必須熟練掌握，所運危險貨物的有關(guān)法律，法規(guī)、規(guī)章及裝卸、包裝、運輸操作規(guī)程，化學(xué)危險品的理化性能，泄漏、火災(zāi)應(yīng)急處理。（2）認真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級和公司的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好各項事故預(yù)防的具體措施。（3）組織好駕駛員、押運員的安全教育和安全學(xué)習(xí)，不斷提高駕駛員安全行車的思想認識。（4）及時準確的辦理車輛有關(guān)手續(xù)，做好駕駛員和車輛審驗工作，確保安全生產(chǎn)順利進行。（5）督促駕駛員和押運員，按規(guī)定駕駛車輛和裝卸危險貨物，認真落實車輛檢查、維護、保養(yǎng)制度，嚴禁帶故障出車，使車輛技術(shù)狀況始終良好狀態(tài)。（6）協(xié)助駕駛員處理好交通肇事，按公司規(guī)定抓好車輛保險工作。做好安全生產(chǎn)中規(guī)定資料的記錄、收集、整理和保管。認真填寫安全資料，建立管理臺賬，及時檢查班組安全技術(shù)交底和安全活動記錄，驗收安全設(shè)施及機械安全裝置。按時圓滿地完成上級交給的各項任務(wù)。3、風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案，遇到單雙號或環(huán)保管控等限禁行時如何應(yīng)對3.1風(fēng)險應(yīng)對措施（1）風(fēng)險辨識。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，合理劃分辨識單元，對客觀存在的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)環(huán)境、人員行為和管理體系等方面存在的風(fēng)險，進行全方位、全過程的辨識。（2）風(fēng)險分類。對辨識出的風(fēng)險，綜合考慮起因物、引起事故的誘導(dǎo)性原因、致害傷害方式等進行風(fēng)險類別劃分。（3）風(fēng)險評估。即對不同類別的風(fēng)險，采用矩陣法”“LEC”等常見的評估方法，確定其風(fēng)險等級，分險等級包括重大風(fēng)險、較大風(fēng)險、一般風(fēng)險和較小風(fēng)險四個等級，相應(yīng)地用紅、橙、黃、藍四中顏色標示。（4）制定管控措施。針對風(fēng)險辨識和風(fēng)險評估的情況，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章、標準，對每一處風(fēng)險制定科學(xué)的管控措施。（5）實施風(fēng)險管控。綜合考慮風(fēng)險類別、等級、所屬區(qū)域及部門等因素，對安全風(fēng)險進行分級、分層、分類，分專業(yè)管理，逐一落實企業(yè)、車間、班組和崗位的風(fēng)險管控責(zé)任，按照風(fēng)險管控措施定期進行檢查，監(jiān)測、效驗管控措施是否實效，確保風(fēng)險處于可控狀態(tài)。（6）風(fēng)險公告警示。結(jié)合風(fēng)險辨識、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制措施制定等工作，制作包含主要風(fēng)險、可能引起事故隱患類型、事故后果、管控措施、應(yīng)急措施及事故報告方式等信息的崗位風(fēng)險告知卡，并在相應(yīng)區(qū)域、設(shè)備、崗位進行粘貼公告，確保所有從業(yè)人員了解所屬區(qū)域、崗位的風(fēng)險。3.2遇到單雙號或環(huán)保管控等限禁行時應(yīng)對措施我公司具備較強的抗風(fēng)險能力和風(fēng)險管控能力，穩(wěn)定豐富的外部運輸資源，在遇到單雙號、重型柴油車等限禁行要求時，能有效應(yīng)對。且所投入車輛車牌號單雙號要均衡，以便有效應(yīng)對單雙號限行，并且有一定的純電動車輛資源。4、安全管理體系4.1規(guī)章制度從業(yè)人員安全管理制度一、車輛駕駛員管理制度駕駛員作風(fēng)正派，組織紀律性強，身體健康的從業(yè)人員。駕駛員必須領(lǐng)取駕駛證、從業(yè)資格證，方可駕駛車輛。駕駛員的正常培訓(xùn)由本人負責(zé)，定期培訓(xùn)由本道路運輸經(jīng)營者安全生產(chǎn)管理部門組織實施。(4)發(fā)生不安全情況，應(yīng)及時報告本道路運輸經(jīng)營者安全生產(chǎn)管理部門，不準隱瞞事故真相，并積極配合事故的處理。駕駛員應(yīng)服從調(diào)度，按照規(guī)定路線行駛，連續(xù)行車不準超過4小時，杜絕各種違章行為。駕駛員要認真做好車輛日常維護工作，保持車容整潔、文明駕駛，嚴格遵守交通規(guī)則，樹立良好的職業(yè)道德。車輛正常出車前，應(yīng)將文明衛(wèi)生與安全工作結(jié)合檢查。駕駛員必須遵守下列規(guī)定：①駕駛營運車輛時，須攜帶駕駛證、行車證、道路運輸證、從業(yè)資格證等其它證件。②不準轉(zhuǎn)借、涂改和偽造駕駛證、行車證、道路運輸證、從業(yè)資格證等其它證件。③不準將營運車輛交給沒有駕駛證和從業(yè)資格證的人駕駛。④不準駕駛與駕駛證、從業(yè)資格證車型不相符合的車輛。⑤未按規(guī)定審驗或?qū)忩灢缓细竦?，不準繼續(xù)駕。⑥飲酒后不準駕駛車輛。⑦不準駕駛安全設(shè)備不全或機件失靈的車輛。⑧不準駕駛不符合裝載規(guī)定的車輛。⑨患有妨礙安全行車的疾病或者過度疲勞時，不準駕駛車輛。⑩駕駛車輛時不準吸煙、飲食、閑談、打手機或其它妨礙安全行車的行為。二、車輛管理本道路運輸經(jīng)營者所屬機動車輛由其駕駛員負責(zé)日常具體管理與考核，安全生產(chǎn)管理部門負責(zé)監(jiān)督與考核，并參與交通事故的處理。機動車輛的年檢審，由本道路運輸經(jīng)營者安全生產(chǎn)管理部門組織實施。認真執(zhí)行春查和冬查的各項內(nèi)容要求，嚴格車輛檢查制度，確保車輛安全運行。牢固樹立”安全第一”的思想，做好日常維護和車輛換季保養(yǎng)工作，特別是冬季”四防"(防火、防凍、防滑、防事故)工作。遇有霧、雨、雪等天氣及路況不良，嚴格控制出車，若生產(chǎn)等急需可配備有經(jīng)驗的2名駕駛員出車，以保安全和處理應(yīng)急情況。禁止私自用車，以車代步或?qū)④囕v亂停亂放。（7）車輛調(diào)配人員要合理安排行車日程，做到行車前有交代，回庫后有檢查，嚴禁“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律）。安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度一、監(jiān)督檢查落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任情況（1）制定明確的各崗位安全工作職責(zé)，且在醒目位置給予公布。（2）監(jiān)督檢查公司與各職能部門簽訂安全生產(chǎn)管理責(zé)任狀，與駕駛員簽訂道路行車安全生產(chǎn)責(zé)任書，與經(jīng)營者簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。（3）監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置和配備專職安全生產(chǎn)管理人員情況。二、監(jiān)督檢查從業(yè)駕駛?cè)藛T的資質(zhì)（1）監(jiān)督檢查駕駛?cè)藛T的聘用審核和安全生產(chǎn)管理情況，檢查駕駛員管理基礎(chǔ)檔案實行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。（2）監(jiān)督檢查駕駛員嚴重違法行為的處理情況和記分管理情況，要對情節(jié)嚴重、素質(zhì)差，安全意識不強經(jīng)常出事故的駕駛?cè)藛T進行解聘，優(yōu)化駕駛?cè)藛T隊伍，提高駕駛員整體素質(zhì)。（3）監(jiān)督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節(jié)嚴重的駕駛?cè)藛T予以解聘的情況。三、監(jiān)督檢查車輛安全生產(chǎn)管理檢查營運車輛技術(shù)狀況、檢查車輛二級維護、技術(shù)評定、交警年審、承運人責(zé)任險的投保工作。四、監(jiān)督檢查安全基礎(chǔ)工作及宣傳教育培訓(xùn)企業(yè)主要負責(zé)人、安全管理人員、駕駛員的持證上崗情況和其他人員的教育培訓(xùn)情況，以及安全宣傳、勞動組織、用工等情況。五、監(jiān)督檢查隱患和事故處理監(jiān)督檢查開展安全生產(chǎn)隱患排查整改的落實情況和安全隱患排查治理信息統(tǒng)計分析和報送情況。對事故按照“依法依規(guī)、實事求是、注重實效”的原則組織事故調(diào)查處理的情況；監(jiān)督檢查嚴格責(zé)任追究，落實防范措施，加強安全事故教育的情況。六、監(jiān)督檢查應(yīng)急機構(gòu)和應(yīng)急隊伍建設(shè)建立和完善生產(chǎn)安全事故的預(yù)防、預(yù)警、預(yù)報應(yīng)急機制情況。監(jiān)督檢查企業(yè)安定穩(wěn)定情況和防火、防爆、防毒、防塵、防盜等治安安全情況。道路運輸安全保障措施一、加強組織建設(shè)以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準，建立健全各級組織，分級落實安全責(zé)任，與駕駛?cè)藛T簽訂安全責(zé)任書，確保安全責(zé)任得到有效落實。二、加強安全教育培訓(xùn)（1）崗前安全教育培訓(xùn)。加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好職工崗前的“叁級”教育培訓(xùn)。（2）日常教育和培訓(xùn)。各級部門每月至少對職工進行安全教育一次，安全教育培訓(xùn)時間不少于2小時，做好各部門各生產(chǎn)單位安全知識學(xué)習(xí)。三、加強安全隱患排查（1）對于每次檢查出的安全隱患，需要立即對隱患采取可控措施，減少隱患帶來的危害，確保各車輛的正常運作。對查出的安全隱患，整改率達到1%。（2）開展2-4次應(yīng)急演練，組織好應(yīng)急預(yù)案演練，完善綜合應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置應(yīng)急預(yù)案等，儲備相應(yīng)的應(yīng)急所需的救援物資和材料。四、開展檢查、督查工作對執(zhí)行檢查人員進行相關(guān)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力；完善安全檢查信息收集、送報、處理和反饋渠道，保證安全檢查的高效性。（1）各部門做好聯(lián)查、自查自檢工作，并將檢查結(jié)果記錄存檔；（2）安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組開展不定期、不定時綜合檢查、季節(jié)性檢查和節(jié)假。五、針對物流運輸安全的具體措施為保證道路安全，使貨物在規(guī)定的時限內(nèi)安全運輸?shù)街付ǖ攸c，我公司采取以下安保措施：（1）設(shè)置專職安全員對所簽訂運輸合同的車輛定期進行檢查、維修、保養(yǎng)。設(shè)立和測量安全臺賬，對檢查結(jié)果做出記錄，發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患要登記在冊，并對維修情況進行登記，確保車況良好；（2）對車輛的資質(zhì)和駕駛員的相關(guān)證件進行檢查驗收，資質(zhì)證件不齊全不準上路運輸；（3）定期檢查車輛的滅火器是否有效，防火罩是否達標，所配其他器材是否完好，剎車繩是否達到標準；（4）我公司所有運輸貨物車輛全部配備8公斤以上滅火器；（5）所有車輛做到車廂整潔、潔凈，裝車前必須用塑料紙鋪墊，防止異味；人員、車輛安全保證措施一、安全生產(chǎn)操作規(guī)程（1）駕駛員必須經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，經(jīng)有關(guān)部門考試合格，取得執(zhí)業(yè)資格證后，方可獨立駕駛車輛。實習(xí)駕駛員除持有實習(xí)駕駛證外，應(yīng)有正式司機隨車駕駛。嚴禁無證駕駛。（2）行車前嚴禁飲酒，行車及加油時不準吸煙、飲食和閑談，駕駛室必須按核定人數(shù)乘坐，嚴禁超員乘坐。（3）每次行車前必須檢查剎車、方向盤、喇叭、照明、信號燈等主要裝置是否齊全完好，消除隱患。（4）行車時車輛的時速應(yīng)嚴格遵守有關(guān)規(guī)定，前后兩車應(yīng)保持必要的安全間距。二、安全生產(chǎn)和崗位責(zé)任制（1）全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策和法律、法規(guī)，自覺接受國家行業(yè)管理和群眾監(jiān)督。（2）落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全企業(yè)安全管理機構(gòu)，配備專職的安全生產(chǎn)管理人員。（3）強化安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，認真做好安全教育和培訓(xùn)活動，積極推廣單位先進的安全技術(shù)和安全管理經(jīng)驗。監(jiān)督檢查落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任情況：（1）制定明確的各崗位安全工作職責(zé)，且在醒目位置給予公布。（2）監(jiān)督檢查公司與各職能部門簽訂安全生產(chǎn)管理責(zé)任狀，與駕駛員簽訂道路行車安全生產(chǎn)責(zé)任書，與經(jīng)營者簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。（3）監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置和配備專職安全生產(chǎn)管理人員情況。監(jiān)督檢查從業(yè)駕駛?cè)藛T的資質(zhì)：（1）監(jiān)督檢查駕駛?cè)藛T的聘用審核和安全生產(chǎn)管理情況，檢查駕駛員管理基礎(chǔ)檔案實行“一人一檔”情況，檢查對違章和事故駕駛員處理情況。（2）監(jiān)督檢查駕駛員嚴重違法行為的處理情況和記分管理情況，要對情節(jié)嚴重、素質(zhì)差，安全意識不強經(jīng)常出事故的駕駛?cè)藛T進行解聘，優(yōu)化駕駛?cè)藛T隊伍，提高駕駛員整體素質(zhì)。（3）監(jiān)督檢查對于超速、超載、疲勞、酒后駕駛等違法行為情節(jié)嚴重的駕駛?cè)藛T予以解聘的情況。三、安全例會制度為全面貫徹《安全生產(chǎn)法》，做好安全生產(chǎn)狀況的研究分析及重大安全生產(chǎn)問題的對策制定，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面推動安全管理工作，公司成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組（由法人代表主持），實行安全生產(chǎn)例會制度。每月召開一次的安全例會，相關(guān)人員必須簽名參加。安全例會主要內(nèi)容：（1）傳達上級有關(guān)文件或指示，通報本月安全生產(chǎn)情況。（2）及時分析、總結(jié)上一階段運輸?shù)陌踩⒉话踩那闆r，研究布置下階段保證安全運輸?shù)纳a(chǎn)計劃。（3）分析研究近期發(fā)生事故的特點和規(guī)律，制定落實防范措施。（4）研究安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定落實整改措施，修改、完善各項安全規(guī)章制度。（5）根據(jù)“四不放過”的原則（即：事故原因不查清不放過、責(zé)任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過），對發(fā)生的事故進行調(diào)查、分析和處理。四、安全培訓(xùn)和教育學(xué)習(xí)制度（1）駕駛員要認真學(xué)習(xí)道路交通法規(guī)，樹立良好的職業(yè)道德，增強安全意識，按時參加各類安全教育和培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行行車規(guī)則。（2）運營組要堅持每月二次的安全教育活動，及時傳達上級和交通管理部門的有關(guān)指示精神，認真總結(jié)安全行車的經(jīng)驗和分析典型事故的教訓(xùn)，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，不斷增強安全防范意識。（3）公司要定期利用一些典型的事故案例進行分析教育，認真吸取他人的教訓(xùn)，警示駕駛員要文明行車，嚴守規(guī)則，確保安全。（4）駕駛員對公司組織的安全教育活動，無特殊情況一律不得請假、缺席，負責(zé)人要嚴格考勤。（5）對各類培訓(xùn)教育要做好記錄，以便備查。五、車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度（1）駕駛員不能帶著思想包袱開車，不能在心情沮喪時開車，不能在鬧情緒時開車，要控制情緒、情感，保證行車安全。（2）接受運輸任務(wù)，按時到崗，對車輛情況進行自檢，存在故障隱患要立即維修。（3）駕駛員對車輛的日常維護應(yīng)做到：堅持“三檢”，即出車前、行車中、收車后檢視汽車的燈光、轉(zhuǎn)向、制動、傳動、冷卻、潤滑及各部機件連接的有效情況。保持“四清”，即保持機油、空氣、燃油濾清器和蓄電池的清潔。防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏氣、漏電。4.2管控機制1、遵守通信與信息安全、生產(chǎn)安全等有關(guān)安全管理的規(guī)定，建立安全保障實施應(yīng)對機制，強化信息監(jiān)測收集和安全防范措施。2、我方及其駕駛員不得隱匿、毀棄、冒領(lǐng)、倒賣、非法扣留、非法開拆裝箱貨物，禁止在作業(yè)過程中拋扔、踩踏或者以其他方式造成貨物損毀。3、我方承諾自身具備國家和地方政府規(guī)定的安全生產(chǎn)的資格/條件，并嚴格遵守相關(guān)之法律、法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)規(guī)范、標準。我方應(yīng)當建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實安全生產(chǎn)保障、安全生產(chǎn)檢查與事故隱患排查、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)信息報告等制度，強化駕駛員的健康管理以及安全生產(chǎn)知識與技能的培訓(xùn)、教育，使其具備與本崗位相適應(yīng)的身體條件和處置技能。依法為駕駛員辦理工傷社會保險，并承擔工傷保險責(zé)任和安全生產(chǎn)事故損害賠償責(zé)任。4、我方遵守《道路交通安全法》及其實施條例、《道路運輸管理條例》及其有關(guān)規(guī)定，保證車輛符合機動車安全技術(shù)標準，確保運輸安全。5、我方承運貴司業(yè)務(wù)過程中所投入的車輛要求：（1）承運貴司業(yè)務(wù)過程中所投入的車輛符合國五及以上排放標準（若后續(xù)政策有調(diào)整，則必須隨之調(diào)整），符合道路運輸車輛管理相關(guān)規(guī)定；（2）承運貴司業(yè)務(wù)過程中需投入不低于各線路現(xiàn)有翼展式廂車的比例，車廂長度、寬度符合要求，并具備根據(jù)業(yè)務(wù)需求持續(xù)投入的能力；（3）承運貴司業(yè)務(wù)所投入車輛需狀態(tài)完好、外觀盡量統(tǒng)一，且加裝有行車記錄儀及倒車影像、倒車雷達，并需備有必要的防護設(shè)備及工具，能夠為物料進行必要防護；（4）承運貴司業(yè)務(wù)所投入車輛車牌號單雙號要均衡，以便有效應(yīng)對單雙號限行，并且有一定的純電動車輛資源；（5）承運貴司業(yè)務(wù)所投入車輛及駕駛員必須按照貴司要求安裝并使用TMS運輸管理系統(tǒng)（提醒，現(xiàn)系統(tǒng)支持安卓系統(tǒng)，不支持蘋果IOS系統(tǒng)）；（6）承運貴司業(yè)務(wù)所投入車輛需購買有商業(yè)險；（7）使用xx品牌車輛運輸物料。6、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急演練。發(fā)生重大安全和服務(wù)阻斷等突發(fā)事件后，我方應(yīng)當及時開展應(yīng)急處置工作，同時立即報告甲方。7、我方保護用戶的信息安全和通信秘密，建立用戶信息管理制度，采取必要的技術(shù)措施確保所掌握的用戶使用服務(wù)信息不被竊取、泄露。8、建立健全安全生產(chǎn)、道路交通安全、消防安全、運輸安全、通信與信息安全等有關(guān)安全管理體系，建立健全涵蓋企業(yè)內(nèi)部所有組織、崗位、環(huán)節(jié)和人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全安全管理規(guī)章制度，依照政府主管部門規(guī)定配備和維護各類安全設(shè)備，保障消防、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等正常運行，處理場所封閉管理，符合《物流運輸企業(yè)安全防范要求》等有關(guān)規(guī)定。9、嚴格遵守法律、法規(guī)和政府主管部門關(guān)于禁止運輸物品和限制運輸物品的規(guī)定；我方如發(fā)現(xiàn)已運輸?shù)呢浳镏杏幸伤平惯\輸物品的，應(yīng)當立即停止運輸，按照規(guī)定進行處理，及時向甲方報告。10、依照政府主管部門的規(guī)定，建立健全公共衛(wèi)生突發(fā)事件安全防控措施，配備必要的安全防護用品，嚴格落實有關(guān)防控指南、規(guī)范。4.3異常處理根據(jù)貨物運輸特殊性結(jié)合為公司突發(fā)事故綜合應(yīng)急救援預(yù)案，制定相應(yīng)的道路交通事故應(yīng)急處理預(yù)案、道路交通盜搶事故應(yīng)急預(yù)案、道路交通車輛火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、道路交通突發(fā)自然災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案。在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴格按照運輸產(chǎn)品的相關(guān)要求裝載、起運和卸貨，保證貨物在運輸過程的安全。5、異常管理機制（異常天氣、交通事故、節(jié)假日發(fā)運）5.1物流運輸安全的應(yīng)急預(yù)案（1）運輸前我公司對駕駛員人員進行事故急救方面的專業(yè)知識培訓(xùn)，保證在有突發(fā)事故時，能最大限度的保證貨物、人員、車輛的安全；（2）使用備用車輛制度，我公司組織相應(yīng)數(shù)量的車輛及司乘人員隨時待命，在有突發(fā)事件時保證運力充足，保證準時完成運輸任務(wù);5.2天氣突變應(yīng)急預(yù)案如在運輸作業(yè)期間天氣突變，如大暴雨暴雪等情況時，及時對貨物進行遮蓋并對車輛采取防滑措施，保證貨物安全運抵指定地點；5.3車輛故障應(yīng)急預(yù)案在運輸前，通知備用車輛及維修人員隨時待命。如在途中運輸車輛出現(xiàn)故障，立即安排維修技術(shù)人員進行維修。如確定無法維修，及時調(diào)用備用車輛，采取緊急運輸措施，保證在最短時間內(nèi)運抵指定地點。5.4道路緊急施工應(yīng)急預(yù)案我公司將在貨物運輸經(jīng)過的路線進行反復(fù)勘察，并在設(shè)備啟運前再一次確定道路狀況，掌握運輸路線的詳細資料。如遇到難以完全避免因道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況，現(xiàn)場經(jīng)理應(yīng)及時采取補救措施，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時提出運輸路線整改方案，確保運輸順利通行。5.5道路運輸高峰期緊急預(yù)案在運輸過程中遇到交通堵塞情況，服從當?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強交通管制。如遇集市或重大集會，根據(jù)實際情況改變運輸計劃或更改運輸路線，保證順利通過。5.6貨損、貨差應(yīng)急預(yù)案如遇此類異常情況發(fā)生時，則為我公司重大服務(wù)責(zé)任事故，為此將按重特大事故應(yīng)急處理方案。（1）立即將情況報告委托方，取得合理處置；（2）由我公司技術(shù)安全部門牽頭，組成賠付工作小組；（3）由業(yè)務(wù)部門根據(jù)托運方指令，派駕駛技能優(yōu)秀的駕駛員火速重裝貨物；（4）如貨物在現(xiàn)場裝車中出現(xiàn)貨損、貨差。協(xié)助業(yè)主取得商檢、保險公司的相關(guān)證明，確保業(yè)主利益。5.7交通事故處理應(yīng)急預(yù)案（1）立即停車。凡發(fā)生道路運輸事故，都要立即停車，并撥打事故處理專用電話。（2）立即搶救。停車后應(yīng)首先檢查有無傷亡人員，如有受傷人員，應(yīng)立即施救并攔截過往車輛，送就近醫(yī)院搶救；如傷員身體某部位被壓或卡住，應(yīng)立即設(shè)法將傷員救出，同時應(yīng)標出事故現(xiàn)場位置。危險物品泄漏時，根據(jù)具體情況采取滅火、隔絕、堵漏、攔截、稀釋、中和、覆蓋、冷卻、泄壓、轉(zhuǎn)移、收集等施救方法進行搶救；繼續(xù)滯留現(xiàn)場會造成更大損失或危險時，應(yīng)及時組織搶救轉(zhuǎn)移，同時應(yīng)標出事故現(xiàn)場位置。（3）現(xiàn)場保護。肇事車停位，傷亡人員倒位，各種碰撞碾壓的痕跡，剎車拖痕，血跡及其他散落物品均屬保護內(nèi)容，不得破壞、偽造。（4）如有泄漏、爆炸、火災(zāi)、可能危及安全時，勸導(dǎo)阻止無關(guān)人員和車輛進入現(xiàn)場。（5）及時報案。在搶救傷員、保護現(xiàn)場的同時，應(yīng)及時直接或委托他人向當?shù)毓膊块T或交通主管部門報案，然后及時向本公司領(lǐng)導(dǎo)和負責(zé)的專人匯報。（6）內(nèi)容如下：肇事地點、時間、報告人的姓名、住址及事故的死傷和損失情況。交通警察和應(yīng)急救援人員到達現(xiàn)場后，要服從組織指揮，主動如實地反映情況，積極配合現(xiàn)場勘查和事故分析等工作。6、服務(wù)承諾（資源滿足承諾、安全承諾、運輸過程防護承諾等）聲明承諾有限公司：我公司自愿參加xx客車2022年度xx物流運輸項目的招標，并做出以下承諾：我公司資源、安全、運輸過程防護均滿足招標文件要求。6.1資源滿足承諾：（1）我公司向甲方提供相關(guān)車輛及人員的委派證明、行駛證復(fù)印件、營運證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件、從業(yè)資格證復(fù)印件、身份證復(fù)印件等相關(guān)證明，并在甲方相關(guān)部門備案（2）我公司在履行合同過程中如需更換車輛、司機，需確保所更換車輛及人員符合甲方要求，且至少提前一周向甲方相關(guān)部門提出書面申請，經(jīng)甲方相關(guān)部門批準后方可更換；（3）我公司車輛在甲方作業(yè)現(xiàn)場裝卸貨及行駛等待過程中，需嚴格按照國家、地方相關(guān)安全法律法規(guī)及甲方相關(guān)安全管理規(guī)定作業(yè)，如我公司車輛及人員違章作業(yè)，造成包括但不限于運輸損失及其他損害損失的，我公司承擔全部責(zé)任；（4）我公司在合同有效期內(nèi)需保證甲方相關(guān)業(yè)務(wù)車輛資源需求，業(yè)務(wù)運作開始前需向甲方提供車輛資源范圍，業(yè)務(wù)期間我公司使用車輛應(yīng)在車輛資源范圍以內(nèi)。6.2安全承諾：我方承諾遵守《道路交通安全法》及其實施條例、《道路運輸管理條例》及其有關(guān)規(guī)定，保證車輛符合機動車安全技術(shù)標準，確保運輸安全。6.3運輸過程防護承諾：（1）我公司承運車輛根據(jù)所承運貨物屬性自備必要的運輸防護材料,如軟包、剎車帶等，以避免物料運輸途中晃動、傾倒、與車輛箱體磕碰等；（2）物料裝車過程中，我方車輛駕駛員需監(jiān)控裝車的安全性，確保物料及工裝重心、合理，避免途中傾倒；（3）裝完車后，我公司車輛駕駛員需根據(jù)物料屬性對物料及工裝進行合理緊固，既要保證穩(wěn)固、運輸安全，又要保證物料不被勒壞摁傷；（4）陰雨雪天氣（包括預(yù)報有雨雪），發(fā)車前必須對車輛進行妥善苫蓋，苫蓋需覆蓋周全、捆扎牢固、運輸途中不會被掀開等，確保物料不被淋濕；（5）承運使用帶輪工位器具配送的物料時，工位器具下需墊支限位塊等，以避免工位器具運輸途中滑動，導(dǎo)致實物及工位器具磕碰劃傷等；6.4廠內(nèi)通行要求承諾（1）車輛隨車人員進入廠區(qū)，需經(jīng)門衛(wèi)核實登記；（2）車輛需按道路標線行駛，合理使用燈光，不允許壓線行駛、實線變道調(diào)頭、逆行、超速、闖紅燈等；行駛途中車輛應(yīng)主動禮讓行人、減速慢行，行駛時除