2007年市場(chǎng)調(diào)查試題-07、08

2007年市場(chǎng)調(diào)查試題第一部分選擇題(共30分)一、單項(xiàng)選擇題（共10小題，每小題1分，共10分）在每小題的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)選、多涂或未涂均無(wú)分。1.下列描述不符合普查特征的有（D）A.普查用于調(diào)查必須全面掌握其數(shù)量狀態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象B.調(diào)查可用于小范圍的市場(chǎng)調(diào)查C.普查的內(nèi)容有限D(zhuǎn).普查可以對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的分析2.篩選資料的基本原則中不包括（A）A.要考慮到市場(chǎng)的變化B.資料的真實(shí)可靠是第一位的C.圍繞調(diào)查主題，合則用之，反之則棄D.考慮成本3.當(dāng)涉及到市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)需求是（A）A.一個(gè)函數(shù)B.一個(gè)數(shù)字C.一個(gè)公式D.一個(gè)變量4.觀看到媒體中目標(biāo)廣告的個(gè)體的數(shù)量稱(chēng)為（B）A.媒體分配B.廣告曝光量C.媒體受眾數(shù)量D.廣告知覺(jué)5.在定價(jià)研究中使用的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不包括（C）A.定點(diǎn)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)B.公司銷(xiāo)售記錄C.定期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)D.零售商店數(shù)據(jù)6.和因果性研究相對(duì)應(yīng)的研究方法是（C）A.觀察調(diào)查法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D.深度訪(fǎng)談7.如果問(wèn)卷涉及倒一些敏感或者令人尷尬的問(wèn)題，調(diào)查方式的效果最差的是（A）A.個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)B.信件訪(fǎng)問(wèn)C.電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)D.互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)8.下列哪項(xiàng)不符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)的順序性原則？（D）A.容易回答的問(wèn)題放在前面B.可以按照時(shí)間順序排列C.可以按照類(lèi)別順序排列D.開(kāi)放式問(wèn)題在前封閉式問(wèn)題在后9.對(duì)于郵件調(diào)查而言，要制定一個(gè)切實(shí)可行的時(shí)間表，最關(guān)鍵的因素是（A）A.研究人員經(jīng)驗(yàn)B.被訪(fǎng)者是否配合C.正確計(jì)算投遞郵件數(shù)量D.無(wú)回復(fù)用戶(hù)量10.一般不會(huì)被包括在市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的研究小結(jié)中的內(nèi)容是（C）A研究結(jié)果B.研究目標(biāo)C.研究方法D.研究建議二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將"答題卡"的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。11.市場(chǎng)調(diào)查的原則有（ABD）A.客觀性B.系統(tǒng)性C.科學(xué)性D.經(jīng)濟(jì)性12.文案調(diào)查法的適用范圍有（ABCD）A.常規(guī)性的行業(yè)報(bào)告B.幫助確定新產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)群C.針對(duì)高端用戶(hù)的奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查D.在做大型的實(shí)地調(diào)查之前的輔助調(diào)查13.與小組座談會(huì)相比，使用深度訪(fǎng)談的技術(shù)存在的優(yōu)勢(shì)包括（AC）A.深度訪(fǎng)談對(duì)被訪(fǎng)問(wèn)者觀點(diǎn)的挖掘更加深入B.可以討論一些敏感話(huà)題C.主持人和被訪(fǎng)者之間更加容易建立協(xié)調(diào)關(guān)系D.可以討論一些保密話(huà)題14.時(shí)間序列法中常用的幾種方法是(ACD）A.移動(dòng)平均法B.指數(shù)移動(dòng)平均法C.指數(shù)平滑法D.時(shí)間序列分解15.在進(jìn)行廣告測(cè)試時(shí)，測(cè)量生理反應(yīng)的儀器有（BCD）A.手動(dòng)儀B.皮膚電反應(yīng)測(cè)試C.速視器D.大腦電波分析16.一般要根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)際情況確定樣本量，以下陳述正確的是（AD）A.樣本越大，抽樣誤差越小B.樣本越大，抽樣誤差越大C.總體差異大，需要抽取的樣本數(shù)量小。D.總體差異大，需要抽取的樣本數(shù)量較大17.隨機(jī)抽樣技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)是（AB）A.隨機(jī)抽樣的誤差是可以計(jì)算的B.可以減少成本C.適用范圍較廣D.對(duì)樣本情況了解較多18.屬于態(tài)度測(cè)量的溝通技術(shù)的方法是（AC）A.自我報(bào)告B.訪(fǎng)談技術(shù)C.在客觀任務(wù)上的表現(xiàn)D.生理反應(yīng)19問(wèn)卷的作用包括（BCD）A.容易取得對(duì)方合作B.便于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析C.節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率D.實(shí)施方便，精確度高20.符合市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格的是（BC）A.口頭語(yǔ)言B.短語(yǔ)或句子C.簡(jiǎn)潔D.專(zhuān)業(yè)復(fù)雜三、填空題（本大題共8小題，每空1分，共10分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。填錯(cuò)、不填均無(wú)分。21.從市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容分，可以把市場(chǎng)調(diào)查分為描述性調(diào)查、預(yù)測(cè)性調(diào)查和因果性調(diào)查。22.最為常用的定性研究的方法包括小組座談會(huì)和深度訪(fǎng)談。23.小組座談會(huì)的研究報(bào)告一般包含小結(jié)、研究目的、研究方法、結(jié)果以及對(duì)今后研究的意義共五個(gè)部分。24.一個(gè)時(shí)間序列包括四個(gè)部分：周期、季節(jié)、偏差和趨勢(shì)。25.影響價(jià)格的決定因素包括：需求對(duì)價(jià)格變化的敏感性；成本；組織目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格水平。26.間接觀察法按觀察對(duì)象來(lái)分，可以有店鋪觀察、流量觀察和顧客觀察等幾種。27.電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)中，經(jīng)常作為電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的樣本框的是有效的。28.規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)控制的四個(gè)基本要素是時(shí)間規(guī)劃、費(fèi)用預(yù)算、人員使用、過(guò)程記錄。四、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共5小題，每小題4分，共20分）29.市場(chǎng)調(diào)查：是運(yùn)用科學(xué)的方法有目的地、系統(tǒng)地收集、記錄和整理市場(chǎng)信息，借以分析、了解市場(chǎng)變化的態(tài)勢(shì)和過(guò)程，研究市場(chǎng)變化的特征和規(guī)律，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)的活動(dòng)過(guò)程。30.公司銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：31.凱利方格技術(shù)32.聚類(lèi)分析33.圖示型等計(jì)量表五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）34.文案調(diào)查法的基本流程是什么？35.請(qǐng)簡(jiǎn)述實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。36.請(qǐng)簡(jiǎn)述至少6種對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法。六、論述題（本大題共2小題，每題11分，共22分）37.論述收集電視收視率數(shù)據(jù)的幾種方法，并比較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。38.請(qǐng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查進(jìn)行陳述并闡明其優(yōu)缺點(diǎn)。2008.10市場(chǎng)調(diào)查試題一、單選題1、市場(chǎng)調(diào)查中使用的最為廣泛的方法是：（b）A預(yù)測(cè)性調(diào)查B描述性調(diào)查C選擇性調(diào)查D因果性調(diào)查2、最為常用的定性研究的方法，除了小組座談會(huì)之外，還有：（

B）A營(yíng)銷(xiāo)分析B深度訪(fǎng)談C媒體分配D定價(jià)研究3、市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)獲得的途徑不包括：（我個(gè)人覺(jué)得這個(gè)題有問(wèn)題，關(guān)于市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)獲得的途徑有定性法、時(shí)間序列法、因果法）A發(fā)放問(wèn)卷B電子郵件C電話(huà)訪(fǎng)談D個(gè)人面談4、刊登廣告的雜志、報(bào)紙的發(fā)行量，或是含有廣告內(nèi)容的電視、廣播頻道的數(shù)目，稱(chēng)為：（A）A媒體分配B廣告曝光率C媒體受眾數(shù)量D廣告知覺(jué)5、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)是：（D）A便于管理被試B控制購(gòu)買(mǎi)環(huán)境C消除外部影響因素D購(gòu)買(mǎi)者沒(méi)有發(fā)覺(jué)6、可以從消費(fèi)者身上得到并且借以預(yù)測(cè)他們行為的信息不包括：（A）A消費(fèi)者的言談B消費(fèi)者的態(tài)度C消費(fèi)者的特點(diǎn)D消費(fèi)者過(guò)去的行為7、不屬于觀察調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)的陳述是：（D）A直觀可靠B不依賴(lài)語(yǔ)言交流C簡(jiǎn)便、易行、靈活性強(qiáng)D支出費(fèi)用少8、不屬于非隨機(jī)抽樣技術(shù)的點(diǎn)的陳述是：（D）A可以按照一定的主觀標(biāo)準(zhǔn)抽選樣本B可以縮小抽樣范圍C可以選擇典型樣本D抽樣誤差可以計(jì)算9、如果要對(duì)問(wèn)卷中的原始變量進(jìn)行分解，從中歸納出潛在的“類(lèi)別”，可以采用：（B）A回歸分析B因子分析C聚類(lèi)分析D聯(lián)合分析10、不屬于個(gè)人采訪(fǎng)中的主要花費(fèi)的內(nèi)容是：（B）A人員報(bào)酬B交通費(fèi)C電話(huà)費(fèi)D督導(dǎo)和訪(fǎng)問(wèn)中需要提供的服務(wù)二、多選題11、下面描述符合普查特征的有：(ABC)A普查用于調(diào)查必須全面掌握其數(shù)量狀態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象B普查可用于小范圍的市場(chǎng)調(diào)查C普查的內(nèi)容有限D(zhuǎn)普查可以對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致的分析12、數(shù)據(jù)資料的來(lái)源有：（ABCD）A政府機(jī)關(guān)或者統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B書(shū)刊雜志C以往的行業(yè)報(bào)告D互聯(lián)網(wǎng)13、深度訪(fǎng)談使用頻率不高的原因有：（BCD）A需要準(zhǔn)備的時(shí)間太長(zhǎng)B深度訪(fǎng)談對(duì)主持人的要很高C成本比小組討論會(huì)要高D所得到的樣本量也比較小14、在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)中，因果法的優(yōu)點(diǎn)有：（BCD）A比時(shí)間序列法更節(jié)約成本B比時(shí)間序列法更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)期的銷(xiāo)售額C大幅度減少了在時(shí)間序列中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差部分D理解市場(chǎng)的因果關(guān)系對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定更加重要15、直銷(xiāo)式測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)是：（BC）A縮短時(shí)間B降低成本C減少人為因素影響D結(jié)果準(zhǔn)確16、優(yōu)秀的問(wèn)卷應(yīng)該具備的條件是：（ABC）A能提供必要的決策信息B問(wèn)卷設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，具有邏輯性C與調(diào)查目標(biāo)一致D使應(yīng)答者感到有趣17、一個(gè)成功的問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該具備的功能有：（AB）A能將所要調(diào)查的問(wèn)題明確的傳達(dá)給被調(diào)查者B設(shè)法取得對(duì)方合作，最終取得真實(shí)、準(zhǔn)確的答案C獲取盡可能多的被調(diào)查者信息D適合任何背景的人群18、在電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)中，導(dǎo)致訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間延誤的主要原因是：(ABD)A訪(fǎng)問(wèn)員數(shù)量不足B實(shí)際需要進(jìn)行的電話(huà)回訪(fǎng)數(shù)目多于計(jì)劃數(shù)目C訪(fǎng)問(wèn)員作弊D問(wèn)卷過(guò)長(zhǎng)或復(fù)雜問(wèn)題過(guò)多19、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，主要包括的過(guò)程有：（ABC）A審核B編碼C表格化D數(shù)據(jù)分析20、在市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告中，研究方法部分應(yīng)該向讀者說(shuō)明的內(nèi)容包括：（ACD）A研究的設(shè)計(jì)B資料的來(lái)源C數(shù)據(jù)收集的方法D抽樣的方法三、填空題21、預(yù)測(cè)性調(diào)查與描述性調(diào)查的區(qū)別在于，描述性調(diào)查是對(duì)——已存在的市場(chǎng)事實(shí)——做出描述，而預(yù)測(cè)性調(diào)查是對(duì)市場(chǎng)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)，或者是尋求某一市場(chǎng)問(wèn)題的答案。22、二手資料來(lái)源于兩方面，分別是原始資料以及——引用的資料——。23、一個(gè)市場(chǎng)需求的上限，也就是市場(chǎng)需求函數(shù)的最大值是指——市場(chǎng)潛力——。24、時(shí)間序列法中常用的幾種方法有：移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法和——時(shí)間序列分解——。25、測(cè)量?jī)r(jià)格的敏感性從兩方面來(lái)評(píng)價(jià)：一控制的程度，二——測(cè)量變量的性質(zhì)——。26、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣技術(shù)常用的方法有——抽簽法——和——隨機(jī)數(shù)字表法——。27、最常見(jiàn)的態(tài)度測(cè)量工具為——自我報(bào)告技術(shù)——。28、平均數(shù)