公共關系學第二章

第二章公共關系的形成和發(fā)展教學目標：了解公共關系的歷史起源和研究現狀教學重點：我國公共關系的發(fā)展狀況教學難點：公共關系實例和公共關系學起源的非一致性第一節(jié)公共關系的起源和發(fā)展一、公共關系的古代時期政治：●商王盤庚遷都時進行宣傳與動員活動?！瘛胺烂裰冢跤诜来ā蔽髦苣┠?，針對周歷王的暴政，認為社會輿論的好壞直接關系到政權的穩(wěn)定，強調重視民眾宣傳的措施。●春秋戰(zhàn)國，百家爭鳴：●馮諼客盂嘗君●商鞅變法●諸葛亮七擒孟獲●漢武帝唐魏徵與李世民“民可載舟，亦可覆舟”愛惜民眾。劉邦入咸陽約法三章，傷人及盜抵罪。明末李自成安民告示，不納糧。

同樣，在西方古代的政治生活中，也存著樸素的公關思想和自發(fā)的帶有公共關系色彩的實踐活動。古希臘哲學家亞里士多德在其經典著作《修辭學》一書中，精心研究和闡述了怎樣運用語言來影響人的思想和行為。西方公共關系學界的一些學者認為，亞里士多德的《修辭學》堪稱人類歷史上最早探討公共關系的專著。經濟：

日常交往：●孔子：“己欲立而立人，己欲達達人”，“己所不欲，勿施子人”，“人無信不立”，“人而無信，不知其可也”●孟子：“天時不如地利，地利不如人和”二、現代公共關系時期現代公共關系起源于１９世紀的近代美國?，F代公共關系的發(fā)生發(fā)展經歷了以下幾個時期。１、巴納姆時期（報刊宣傳運動）巴納姆時期的報刊宣傳活動有其致命的弱點，即報刊宣傳員以獲得免費報紙版面為滿足，置公眾的利益于不顧，欺騙公眾，為己謀利。這與公共關系的宗旨背道而馳，成為公共關系史上不光彩的一頁，有人稱之為“公共關系的黑暗時期”。1882年，美國著名律師多爾曼·伊頓在耶魯大學發(fā)表題為《公共關系與法律職業(yè)的責任》的演講。在演講中，首次使用了“公共關系”一詞。

２、艾維·李時期從1903一1912年lO年間，約發(fā)表了2000多篇揭露丑聞和陰暗面的文章。后來，羅斯福稱這些新聞記者為”掏糞者”，而聲勢浩大的新聞揭丑運動則史稱“扒糞運動”。

艾維·李(1877—1937)，1903年艾維·李開辦第一家公關事務所，提供宣傳和傳播服務并收取費用。由此，公共關系職業(yè)正式產生。1906年，美國無煙煤業(yè)工人大罷工.艾維·李向新聞界發(fā)表了著名的《原則宣言》.在艾維·李的努力下，公共關系工作在社會上影響甚大并獲得承認，成為一門職業(yè)。他提出的“說真話”，“公眾必須被告知”的命題將“公共利益與誠實”帶進了公共關系領域，使公共關系這門學科從對一些簡單問題的探討上升為探求某些規(guī)律性的原則和方法，大大推動了這門學科的發(fā)展。因此艾維·李被譽為“現代公共關系之父”。３、伯尼斯時期

1913年，伯尼斯曾受聘于美國福特汽車公司擔任公關部經理。1923年，他撰成第一部公共關系經典著作《輿論之凝結》。首次提出了“公共關系咨詢”的概念。1925年寫成了教科書《公共關系學》。1928年《輿論》一書脫稿。“投公眾所好”是伯尼斯公共關系思想的又一重要部分。。４、全面發(fā)展時期這一時期的特點是：一、公共關系的理論研究和實踐結合日益緊密；二、公共關系走向世界，成了一種全球性現象。美國公共關系專家卡特李普和森特于1952年合著出版了《有效公共關系》，提出了“雙向對稱”的模式，較為典型地概括了現代公共關系的本質特點。瓦爾特·塞弗特是美國的另一公共關系專家，他率先提出了職業(yè)公共關系程序四步工作法理論。即：研究、行動、傳播、評價。弗蘭克·杰大金斯是英國著名的公共關系專家和公共關系教育家，主要有：《廣告學》、《現代市場學》、《公共關系學》、《公共關系與市場管理》等。其中《公共關系學》一書影響較大。

在美國．艾維·李于1903年開辦了世界上第一家宣傳咨詢事務所;美國電話電報公司于1908年第一個設立了公共關系部。二戰(zhàn)以后，美軍進駐日本，把公共關系也帶人日本。1957年，國際性的公共關系組織——國際公共關系聯合會成立。到1985年底，該會已有60多個國家和地區(qū)的760名會員。附：不同發(fā)展階段的公共關系的比較第二節(jié)公共關系在中國的發(fā)展公共關系在中國廣泛傳播，并在理論上被認可，在實踐中被運用是20世紀80年代以后的事情。一、公共關系在中國發(fā)展的基本狀況1、1984年廣州白云山制藥廠第一家成立公關職能部門。2、1985年新華社成立第一家公關公司——中國環(huán)球公關公司3、1985年深圳大學率先創(chuàng)辦國內第一個公共關系專業(yè)。4、1987年中國公共關系協會在北京成立。5、1992年中國公共關系職業(yè)道德準則正式通過。1997年進入崗位序列。2000正規(guī)化職業(yè)教育啟動。二、開創(chuàng)中國公共關系事業(yè)的新局面1、公共關系在中國發(fā)展的現實問題

首先，社會經濟生活中存在著種種障礙，不利于公共關系的健康發(fā)展。其次．現行的政治體制存在的弊端也影響著公共關系的順利發(fā)展。再次，中國公共關系的發(fā)展還面臨著社會文化心理的障礙。

2、建設適合中國國情的公共關系事業(yè)克服面臨的困難，建設有中國特色的公共關系事業(yè)，必須把握以下原則：1．必須符合我國的社會性質.2．必須根據我國經濟發(fā)展的水平和特點建立適合我國具體情況的公共關系運作體系。3．必須深入研究中國公眾的特點，使公共關系充分體現中國的傳統(tǒng)文化和精神。4．必須加快我國公共關系規(guī)范和制度的建設步伐。第三節(jié)公共關系發(fā)展條件分析現代公共關系產生于20世紀初的資本主義國家，在短短的百余年間，從幼小走向壯大，從最初的雛形一步步發(fā)展成熟，從美國的民間風潮發(fā)展為全世界范圍的一項專門的職業(yè)活動。這種經歷決不是偶然的，而是有其經濟、政治、科學技術、文化心理方面的深源的。一、商品經濟是公共關系產生和發(fā)展的經濟條件第一，在商品經濟條件下，維持商品交換關系的穩(wěn)定與暢通需要公共關系。第二，商品經濟條件下，促進生產部門之間的橫向聯合需要公共關系。第三，在商品經濟條件下，賣方市場形式向買方市場形式的轉化需要公共關系。第四，商品經濟條件下，消費者從滿足基本需求向滿足選擇性需求轉化。第五，在商品經濟條件下，品牌形象日益重要，樹立和維護良好的品牌形象，需要公共關系。

二、管理民主化是公共關系產生和發(fā)展的政治條件第一，管理者自身良好