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分析:用戶產(chǎn)品和業(yè)務(wù)產(chǎn)品如何區(qū)分?

打開去哪兒網(wǎng)App,點擊機(jī)票模塊進(jìn)入機(jī)票搜索頁,點擊“搜索”按鈕之后,進(jìn)入航班列表頁,這時候你先仔細(xì)看一眼。你會發(fā)現(xiàn)頁面上方有日期欄,有前一天,后一天;頁面中間大塊區(qū)域有一大堆航班信息;頁面底欄有總價票價切換功能,排序以及篩選。用戶產(chǎn)品和業(yè)務(wù)產(chǎn)品如何區(qū)分?這時候你可以問自己一個問題,假如你現(xiàn)在想從北京到悉尼,你會挑選什么樣的航班?是想買早上出發(fā)的嗎?是想買飛行時間很短的嗎?是特別偏好東方航空嗎?是想看看附近這幾天都是什么價錢嗎?再回過頭來看航班列表頁,你會發(fā)現(xiàn)上面的功能滿足了你的需求,假如未能滿足,你就可以在論證合理性之后把它做出來。簡而言之,功能和交互是用戶產(chǎn)品首要考慮的事情,他的思維是站在用戶角度的:a.幫助用戶看到他想看到的b.幫助用戶更快找到他想要的c.保證這個過程愉悅而不煩躁具體到工作中,你可以做這些事情:a.航班列表頁的排序是不是可以按照用戶偏好來?b.可不可以在機(jī)票搜索頁加上人數(shù)選擇,直接售賣團(tuán)體票?c.航班列表頁可不可以加個按熱度排列?d.訂單填寫頁填寫乘機(jī)人的時候,需要填寫的字段太多了,能不能砍掉一些?2.業(yè)務(wù)產(chǎn)品做啥的?還是剛才那個例子,點擊“搜索”按鈕之后,實際上客戶端發(fā)了一個請求給服務(wù)端,而服務(wù)端發(fā)了請求給其他系統(tǒng),這時候數(shù)據(jù)不斷返回到服務(wù)端,然后服務(wù)端進(jìn)行處理之后,再扔給客戶端。大概對話是這樣的(假如用戶搜索北京-悉尼2015.8.26)客戶端(性別女):喂,服務(wù)端哥哥,請幫我查詢一下北京到悉尼這條航線,日期是2015年8月26號的,我要1000個符合該搜索條件的航班,你要順便告訴我賣多少錢,起飛時間到達(dá)時間是什么時候,起飛機(jī)場到達(dá)機(jī)場是什么,需要飛多久,有沒有中轉(zhuǎn)地,對應(yīng)的航空公司是哪家。最好快點告訴我噢~~服務(wù)端(性別男):各個兄弟,趕緊幫我找!張三,你去查查起飛時間到達(dá)時間,起飛機(jī)場和到達(dá)機(jī)場;李四,你去查查中轉(zhuǎn)地還有航空公司;王五,你去查查報價還有飛行時長張三:找到了!李四:找到了!王五:找到了!服務(wù)端:baby,費盡千辛萬苦給你找到啦~~~客戶端:謝謝啦…OK.大家在航班列表頁看到的這些信息就是這么來的。準(zhǔn)確性和效率性是業(yè)務(wù)產(chǎn)品首要考慮的事情,他的思維是站在數(shù)據(jù)角度的:a.讓系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互更快速b.讓數(shù)據(jù)盡可能全面同時保證準(zhǔn)確性具體到工作中,你可以做這些事情:a.機(jī)票搜索結(jié)果都是由哪些接口提供數(shù)據(jù)的?這些接口哪個返回得快,哪個返回得慢?我是不是可以優(yōu)先展示部分結(jié)果,然后等其他結(jié)果來了再補(bǔ)充給用戶?b.點擊進(jìn)入某個航班報價頁,報價好少呀,這背后是什么原因?有什么方式可以增多報價?=======================分割線=========================初入職場的PM,最好的學(xué)習(xí)曲線是:先做用戶端,再做業(yè)務(wù)端,最后重新回到用戶端建議大家先嘗試用戶端產(chǎn)品,大概半年后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)端,深入做個1年

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