物業(yè)管理人員崗位職責（14篇）

第7頁共7頁物業(yè)管理?人員崗位?職責1?.根據(jù)公?司戰(zhàn)略及?經(jīng)營目標?，了解并?參與年度?商業(yè)計劃?，培養(yǎng)經(jīng)?營管理能?力與思維?;2.?參與公司?各項核心?業(yè)務，協(xié)?助制定前?介項目物?業(yè)管理方?案、參與?資產(chǎn)經(jīng)營?策略研究?、市場研?究及項目?拓展等;?3.參?與物業(yè)項?目全過程?管理，協(xié)?助開展物?業(yè)項目品?質(zhì)提升、?客戶關(guān)系?維護、資?產(chǎn)經(jīng)營落?地、社區(qū)?文化活動?策劃等工?作。物?業(yè)管理人?員崗位職?責（二）?1、負?責招商籌?備,對意?向入駐目?標企業(yè)做?好接洽服?務;2?、制定招?商經(jīng)營計?劃,提高?孵化器項?目出租率?;3、?管理物業(yè)?團隊,租?金、水電?費、物業(yè)?管理費的?及時收繳?;4、?對專業(yè)型?孵化器有?一定了解?，懂申報?，工商注?冊等;?5、做好?入孵企業(yè)?的服務和?互動，能?為入駐團?隊提供政?策咨詢及?申報工作?。物業(yè)?管理人員?崗位職責?（三）?1、統(tǒng)籌?物業(yè)運管?部工作，?協(xié)助、指?導物業(yè)管?理工作，?向領(lǐng)導匯?報工作;?2、根?據(jù)物業(yè)管?理合同和?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?，組織員?工向小區(qū)?業(yè)主提供?公共秩序?、保潔、?公共設備?設施運行?維護保養(yǎng)?等服務;?3、負?責制定健?全物業(yè)服?務部各類?規(guī)章制度?和防范措?施，妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件;?4、對?內(nèi)熟悉客?戶情況，?建立良好?的客戶關(guān)?系，及時?妥善處理?各類投訴?，維護客?戶關(guān)系。?對外處理?好與各政?府部門、?客戶企業(yè)?、同行業(yè)?企業(yè)的關(guān)?系;5?、對小區(qū)?物業(yè)的消?防滅火器?材設施及?監(jiān)控設備?進行管理?;隨時接?待應急管?理局及各?級單位安?全生產(chǎn)消?防工作檢?查。6?、按物業(yè)?合同約定?，按時將?物業(yè)費收?取。物?業(yè)管理人?員崗位職?責（四）?1、領(lǐng)?導、監(jiān)察?、審查、?評估及修?訂物業(yè)管?理的職能?及工作的?能力;?2、執(zhí)行?政府各項?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，與有關(guān)?各部門保?持良好關(guān)?系;3?、制定項?目年度物?業(yè)管理預?算方案，?管理日常?物業(yè)的服?務品質(zhì)、?操作管理?流程及適?當?shù)呢攧?運行情況?;4、?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件;5?、負責樓?宇、設施?、設備的?驗收及設?備設施的?維修，安?排各項維?修工程和?專業(yè)的發(fā)?標工作;?6、負?責監(jiān)管項?目資產(chǎn)(?如會所、?車位、房?屋等)的?運行情況?;7、?負責協(xié)調(diào)?和管理綠?化、保安?等相關(guān)工?作;8?、負責處?理租戶、?業(yè)主投訴?，保持小?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生及維持?治安秩序?。物業(yè)?管理人員?崗位職責?（五）?1、組織?制定管理?制度(綜?合維修崗?位責任制?、消防安?全管理制?度、保潔?管理制度?等);?2、執(zhí)行?政府各項?法規(guī)、法?令及物業(yè)?管理公約?，與有關(guān)?各部門保?持良好關(guān)?系;3?、制定項?目年度物?業(yè)管理預?算方案，?管理日常?物業(yè)的服?務品質(zhì)、?操作管理?流程及適?當?shù)呢攧?運行情況?;4、?負責商場?內(nèi)外設施?、設備的?驗收及設?備設施的?維修，安?排各項維?修工程和?專業(yè)的發(fā)?標工作;?5、負?責監(jiān)管商?戶進場裝?修方面的?安全規(guī)范?情況;?6、負責?協(xié)調(diào)和管?理綠化、?保安等相?關(guān)工作;?7、妥?善處理一?切緊急及?突發(fā)事件?;物業(yè)?管理人員?崗位職責?（六）?1、全面?負責管理?處各項目?日常管理?工作。?2、嚴格?執(zhí)行公司?管理體系?、依據(jù)公?司總目標?、計劃、?預算制定?管理處工?作目標、?計劃及預?算，完善?制度，持?續(xù)改進。?3、倡?導節(jié)能并?采取有效?措施降低?運行服務?成本，開?源節(jié)流。?4、負?責建立管?理處相關(guān)?工作流程?和作業(yè)標?準，理順?工作關(guān)系?，確保各?項工作的?有序開展?。5、?以身作則?，帶頭遵?守公司的?各項規(guī)章?制度，合?理安排管?理處各崗?人員工作?對工作實?施進行過?程監(jiān)控，?必要時作?相應調(diào)整?。6、?負責對管?理處全員?的培訓，?以提高工?作質(zhì)量、?工作效率?和人員素?質(zhì)。7?、強化團?隊意識，?倡導團結(jié)?協(xié)作精神?，關(guān)心員?工，營造?良好的工?作氛圍。?8、按?公司要求?對管理處?員工進行?績效考核?，做好公?平、公正?、透明、?合理。?9、加強?與其他部?門、業(yè)主?、外部機?構(gòu)的聯(lián)系?與溝通。?10、?按公司要?求正確處?理客戶投?訴、突發(fā)?事件或各?類重大事?件、事故?。物業(yè)?管理人員?崗位職責?（七）?1、負責?監(jiān)督安保?、保潔執(zhí)?行公司及?部門的各?項規(guī)章制?度;2?、負責檢?查保潔員?及安保的?儀容儀表?和到崗情?況，作好?考核評估?記錄;?3、負責?隨時檢查?保潔員及?安保員的?工作狀況?，及時要?求外包單?位調(diào)整各?種工具及?人力配置?;4、?負責對保?潔員及安?保員的工?作態(tài)度和?工作質(zhì)量?作出恰當?正確的評?估，及時?與外包單?位現(xiàn)場負?責人進行?協(xié)調(diào);?5、負責?商家鋪位?交付、進?場裝修申?請、驗收?、退場的?審核;?6、負責?與商戶、?顧客的溝?通等相關(guān)?工作;?7、領(lǐng)導?交付的其?他工作。?物業(yè)管?理人員崗?位職責（?八）1?、根據(jù)公?司編制及?各用人部?門的情況?，分析、?整理、匯?總招聘需?求;2?、基于招?聘需求，?制定招聘?計劃及具?體實施方?案并有效?落實;?3、根據(jù)?不同崗位?的特點，?通過有效?的渠道開?展簡歷搜?尋和篩選?;4、?有效組織?開展面試?、甄選、?錄用等工?作，確保?招聘目標?的達成;?5、招?聘渠道的?建立與評?估，并與?各類招聘?平臺、機?構(gòu)保持良?好合作關(guān)?系;6?、重點參?與公司管?高級技術(shù)?崗位及特?殊人才的?招聘工作?;7、?配合公司?發(fā)展需要?，建立和?完善公司?的人才選?拔體系和?招聘流程?;8、?周期性進?行招聘數(shù)?據(jù)的統(tǒng)計?和分析，?持續(xù)優(yōu)化?招聘工作?物業(yè)管?理人員崗?位職責（?九）1?、協(xié)助上?級制定和?調(diào)整人力?資源總體?規(guī)劃與年?度實施計?劃;2?、協(xié)助上?級修訂公?司相關(guān)人?力資源管?理制度、?行政管理?制度;?3、協(xié)助?上級完成?在集團管?控下的人?才要求、?招聘標準?、培訓開?發(fā)、績效?考核等體?系完善;?4、傳?達人力資?源管理政?策，方向?以及實施?方法，并?收集反饋?信息，進?行分析;?5、負?責建立規(guī)?范化管理?制度、人?員檔案的?建立、健?全與完善?;6、?負責完成?培訓需求?調(diào)研，收?集信息、?分析，擬?制各層次?培訓體系?及適合員?工需要的?培訓課程?;7、?監(jiān)督、指?導、執(zhí)行?人力資源?管理各模?塊工作的?開展。?物業(yè)管理?人員崗位?職責（十?）1、?負責辦公?室固定資?產(chǎn)、辦公?用品管理?及檔案管?理;2?、負責辦?公室環(huán)境?管理;?3、負責?處理往來?文檔資料?和部門物?品的采購?;4、?負責日常?行政接待?和行政會?議的召集?，會議記?錄撰寫;?5、負?責員工飯?堂及宿舍?的管理;?6、負?責辦理員?工入職、?晉升、調(diào)?動、離職?、辭退等?手續(xù);?7、負責?辦理員工?考勤統(tǒng)計?、績效、?轉(zhuǎn)正考核?;8、?負責處理?往來文檔?資料和部?門物品的?采購;?9、負責?日常行政?接待和行?政會議的?召集，會?議記錄撰?寫;1?0、負責?員工飯?zhí)?及宿舍的?管理;?11、完?成上級領(lǐng)?導安排的?其它工作?。物業(yè)?管理人員?崗位職責?（十一）?1、負?責物業(yè)管?理中心行?政人事工?作，掌握?政府人事?、勞資的?最新政策?法規(guī)。依?照現(xiàn)行管?理要求執(zhí)?行工作。?2、配?合物業(yè)總?經(jīng)理對各?部門的發(fā)?展需要推?行各項工?作。3?、協(xié)助公?司領(lǐng)導決?定公司勞?動人事政?策，負責?研究貫徹?執(zhí)行公司?勞動人事?方面的指?令。4?、制定、?推行、修?訂、檢討?各項行政?管理措施?及人事制?度，監(jiān)督?落實情況?。5、?負責擬訂?每年人力?資源費用?預算和報?酬分配方?案，上報?公司及業(yè)?主方批準?后按計劃?執(zhí)行。?6、負責?管理中心?人員招聘?和配置工?作，審核?員工錄用?、晉升、?調(diào)配、辭?退、培訓?、獎懲等?意見，并?提交公司?領(lǐng)導決定?。7、?負責安排?在職員工?定期培訓?課程，提?高各級員?工的專業(yè)?知識及技?能，逐步?提升員工?的工作質(zhì)?量。8?、負責制?定和實施?管理中心?績效考核?方案，并?根據(jù)考核?結(jié)果實施?獎懲和組?織培訓工?作。9?、負責薪?資核算與?發(fā)放、五?險一金繳?納、明細?匯總及年?度工資總?額申報等?工作。?10、負?責管理中?心固定資?產(chǎn)的管理?工作。?11、負?責管理中?心質(zhì)量體?系文件和?資料、檔?案的受控?管理。?12、負?責指導、?管理、監(jiān)?督行政人?事部下屬?人員的業(yè)?務工作，?改善工作?質(zhì)量和服?務態(tài)度，?做好下屬?人員的績?效考核和?獎罰事項?。13?、檢查部?門工作落?實情況，?保持部門?工作正常?進行。?14、完?成上級交?辦的其他?各項工作?。物業(yè)?管理人員?崗位職責?（十二）?1、需?要配合線?上線下招?聘，招聘?公司保安?人員崗位?人才;?2、負責?公司人力?資源工作?的規(guī)劃，?企業(yè)文化?培養(yǎng)、執(zhí)?行招聘、?培訓、考?勤、勞動?紀律等人?事程序或?規(guī)章制度?;負責研?究貫徹執(zhí)?行公司勞?動人事諸?方面的方?針、政策?、指令、?決議。?3、做好?各崗位的?職位說明?書，并根?據(jù)公司職?位調(diào)整組?要進行相?應的變更?，保證職?位說明書?與實際相?符;4?、建立并?及時更新?員工檔案?，做好年?度/月度?人員異動?統(tǒng)計(包?括離職、?入職、晉?升、調(diào)動?、降職等?)。5?、完成人?事相關(guān)工?作事項。?物業(yè)管?理人員崗?位職責（?十三）?1、起草?和修改報?告、文稿?等;2?、負責日?常辦公用?品采購、?發(fā)放、登?記管理，?辦公室設?備管理;?3、保?證前臺所?需物資的?充足(如?水、紙、?設備、耗?材及報銷?單據(jù)表格?等)及費?用結(jié)算;?4、負?責項目月?度考勤、?入離職資?料管理、?收集月度?培訓資料?;物業(yè)?管理人員?崗位職責?（十四）?1.認?真執(zhí)行公?司各項規(guī)?章制度和?工作程序?，服從上?級