法律服務(wù)的信息化探索瓶頸與突破

法律服務(wù)的信息化探索——瓶頸與突破深圳市長鵬計算機軟件有限公司總經(jīng)理：李志剛主任的煩惱？問題一、管理難——不管怕亂、管了太煩問題二、決策難——人員各自為政，數(shù)據(jù)分散難分析【財務(wù)層面】今年截止8月底開了多少票？應(yīng)收款有多少？成本多高？【客戶層面】今年最有價值的客戶前十是誰？顧問客戶續(xù)簽率、流失率是多少？【員工層面】今年創(chuàng)收前十的律師是誰？哪些人對所里的貢獻最大？【業(yè)務(wù)層面】本季度XX業(yè)務(wù)同比增長多少？繼續(xù)朝該領(lǐng)域發(fā)展有無風(fēng)險？問題三、標準化難——文書五花八門，質(zhì)量參差不齊解決辦法方案一、流程化——省時方案一、流程化——省時方案一、流程化——省時方案一、流程化——省時方案二、數(shù)據(jù)化——省事業(yè)務(wù)分析方案二、數(shù)據(jù)化——省事業(yè)務(wù)分析方案二、數(shù)據(jù)化——省事財務(wù)分析方案二、數(shù)據(jù)化——省事客戶價值分析方案三、標準化——省心辦理委托1簽訂委托代理合同收集委托材料收費開票立案準備2案情分析、討論證據(jù)收集準備起訴材料立案3遞交起訴材料、領(lǐng)取回執(zhí)交費、領(lǐng)取受理通知書開庭準備4證據(jù)交換模擬法庭開庭5記錄庭審情況備齊證據(jù)原件、開庭材料判決7領(lǐng)取判決書送達客戶6庭后工作整理開庭筆錄、補充材料向當(dāng)事人匯報庭審情況流程標準化辦理委托1簽訂委托代理合同收集委托材料收費開票立案準備2案情分析、討論證據(jù)收集準備起訴材料立案3遞交起訴材料、領(lǐng)取回執(zhí)交費、領(lǐng)取受理通知書開庭準備4證據(jù)交換模擬法庭開庭5記錄庭審情況備齊證據(jù)原件、開庭材料判決7領(lǐng)取判決書送達客戶6庭后工作整理開庭筆錄、補充材料向當(dāng)事人匯報庭審情況1、合同簽訂后五個工作日內(nèi)進行案情分析、撰寫《案情分析報告》、《法律關(guān)系圖》、《事實關(guān)系圖》、《代理方案》，提交客戶確認；2、立案前進行內(nèi)容討論，記錄《案情討論備忘錄》。任務(wù)要求：將最終版的《委托代理合同》電子版發(fā)給客戶，客戶簽字蓋章后快遞三份過來，事務(wù)所留兩份，給客戶快遞過去一份。任務(wù)要求：1、撰寫《起訴狀》；2.根據(jù)需要撰寫《財產(chǎn)保全申請書》、《財產(chǎn)保全清單》、《擔(dān)保物清單》、《證人出庭做證申請書》、《證人證詞》等；方案三、標準化——省心文書標準化方案三、標準化——省心方案三、標準化——省心（2012）KM(SZ)LZZ民字第X1130001號-Y001號年份總所簡稱分所簡稱承辦律師業(yè)務(wù)類型：民事文書類型：XXX月份日期流水序號子序號子項目子類別子類編碼標準化方案三、標準化——省心年份事務(wù)所簡稱業(yè)務(wù)類型：民事文書類型：XXX月份日期流水序號（2012）KM民字第1130001號編碼標準化律師的煩惱？一、缺少同行轉(zhuǎn)介案源——不信任這個案子要不要介紹給XXX做？可靠嗎？二、缺少客戶轉(zhuǎn)介案源——不滿意你請的律師怎么樣？能否給我介紹下？服務(wù)態(tài)度：工作質(zhì)量：專業(yè)水平：響應(yīng)速度：差評！解決辦法方案一、協(xié)同化——放心方案一、協(xié)同化——放心方案一、協(xié)同化——放心方案二、可視化——安心開發(fā)十個新客戶不如維護一個老客戶方案二、可視化——安心方案二、可視化——