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商場調(diào)查報告〔20〕目錄一、調(diào)查說明三、消費者狀況七、制度完善與落實跟蹤一、調(diào)查說明通過調(diào)查,了解該地區(qū)自然環(huán)境及社會經(jīng)濟進展?fàn)顩r、商業(yè)競爭對手狀況、重點觀看和典型考察相結(jié)合的方法,主要有以下內(nèi)容:①在商場內(nèi)部品牌類型、價格進展考察;13中型商場進展考察;方式對商場導(dǎo)購人員進展觀看考核。二、商場營銷環(huán)境狀況都有所了解;時尚感較差;②商場導(dǎo)購人員品牌年齡段安排問題,整體缺乏自律性〔玩弄手機等,接有活力的,少放俗歌悲腔。三、消費者狀況〔一〕消費者根本狀況6040%;中青年?!捕诚M者購置力費者則是求、求美、求榮;所以消費者的購置力度60%取決于導(dǎo)購人員的營銷技巧;場以及消費者影響甚重,應(yīng)加大廣告力度與多樣化。四、競爭對手狀況有以下幾方面:開來〕商場在購物環(huán)境、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營內(nèi)容等方面都將比現(xiàn)有商場有較大優(yōu)勢;①商場衛(wèi)生環(huán)境較好;20~60〔二〕DD〔東大〕商場在地理位置、經(jīng)營范圍、營業(yè)時間方面占有優(yōu)勢;①經(jīng)營時間長,導(dǎo)購較多,語言表達力量較豐富,成交率高;②品牌定位35~60五、經(jīng)營有利條件當(dāng)?shù)厝丝诒姸?,居民受教育程度較高,有著格外浩大的市場需求。盡管居民工收入也會隨之增加,如經(jīng)營有方,將吸引當(dāng)?shù)叵喈?dāng)比例的購置力。六、對商場的幾點建議高薪收入階層的消費者;2、在經(jīng)營方針上個人認(rèn)為整體員工素養(yǎng)才是企業(yè)的根本之道,讓員工主動的”動力”能推發(fā)動工前進的步伐?-效益-歸屬感-機遇,這幾點綜合起來就形成了目前企業(yè)的”動力”,考慮員工心態(tài)同樣必需建立在員工的利益根底上,用方式.通過以上幾點為讓企業(yè)與員工共同到達雙贏;34、在效勞質(zhì)量和品種上,效勞質(zhì)量包括商品質(zhì)量、效勞態(tài)度、售后效勞等方增加成交率,提高效益;七、制度完善與落實跟蹤1、設(shè)立行政治理制度審批流程治理方法;③、匯編行政各項治理制度發(fā)放到人。任到人實施跟蹤。2023/3/7商場商品調(diào)查報告調(diào)查時間:2023621了解商場的進展前景及應(yīng)對措施調(diào)查地點:學(xué)校四周商店和量多超市調(diào)查方法:通過實地走訪、詢問、觀看等方法調(diào)查人員:陳丹調(diào)查報告整理人:陳丹一 .前言本組以調(diào)查量多超市和四周小商店為主,小組共有3名成員,在經(jīng)過屢次溝通后,定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個方面進展獲得:1.通過實地走訪,觀看,得到商場消費群體及消費者流淌狀況2.以采訪同學(xué)等方式了解這些商場在消費者心目中的形象等.對組內(nèi)每個人分發(fā)工作任務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)完成。柯大家在收集完資料后相互溝通,使資料更加具體完整,并最終做出結(jié)論。二.調(diào)查的根本狀況:量多超市狀況量多超市主要以食品價格廉價為亮點,它的會員價格與實際價格之間有明顯差距這也是吸引大家購置的優(yōu)點。拿小王子餅干來說吧,量多巧克力味的2.453店,但它有時關(guān)門較早周末有時不開門。量多超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點30間不太合理。對量多建議:提高效勞態(tài)度,加強商品質(zhì)量增加商場內(nèi)部的燈光照明,提超群亮度3.增加特色商品,贏得競爭力擴大貨架間間距,合理安排貨架布局進展各種促銷活動,增加消費人群的流量13.合理規(guī)劃商場貨架布局,做到寬闊,簡潔,光明三.調(diào)查總結(jié):在此次調(diào)查活動中,總的來說是成功的,調(diào)查組的全部成員都樂觀參與,到達收獲。我們信任,我們會進步,下次做得更好。2023310018商場商品調(diào)查報告調(diào)查時間:2023421了解商場的進展前景及應(yīng)對措施調(diào)查地點:學(xué)校四周商店和四明三江超市調(diào)查人員:陳丹柯金金裘壯娟一.前言3后,定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個方面進展獲得:1.通過實地走訪,觀看,得到商場消費群體及消費者流淌狀況2.以采訪同學(xué)等方式了解這些商場在消費者心目中的形象等.對組內(nèi)每個人分發(fā)工作任務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)完成??陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W(xué)負(fù)責(zé)二.調(diào)查的根本狀況:三江超市狀況差距這也是吸引大家購置的優(yōu)點。拿小王子餅干來說吧,三江巧克力味的33.5超市貴至少0.5元,然而學(xué)校小食品店則比超市廉價所以很多同學(xué)會選著學(xué)校小食品店,但它有時關(guān)門較早周末有時不開門。三江超市和學(xué)校超市優(yōu)缺點三江超市價格廉價但要會員卡每張會員卡辦理30元錢,距離較遠以及效勞對三江建議:提高效勞態(tài)度,加強商品質(zhì)量增加商場內(nèi)部的燈光照明,提超群亮度增加特色商品,贏得競爭力擴大貨架間間距,合理安排貨架布局進展各種促銷活動,增加消費人群的流量對學(xué)校超市的建議:商品價格再合理點。充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢,效勞態(tài)度在好點。合理規(guī)劃商場貨架布局,做到寬闊,簡潔,光明三.調(diào)查總結(jié):在此次調(diào)查活動中,總的來說是成功的,調(diào)查組的全部成員都樂觀參與,到達收獲。我們信任,我們會進步,下次做得更好。組員:D116D1104050617柯金金D1104050618裘壯娟D1104050615萬利商場工程調(diào)查目的:一、區(qū)域商圈市場分析〔消費特點1、陽光商場、銅鑼灣友好、解放路街鋪二、經(jīng)營定位、品種潛在主要競爭商場:〔一、陽光商場1、位置:解放路,據(jù)本商場的距離米、經(jīng)營年限:、交通條件:4、規(guī)模:、經(jīng)營定位:、經(jīng)營方式:〔〕租金:元平方米物業(yè)費:卡費:電費:一樓:經(jīng)營規(guī)劃、品牌構(gòu)造年/。。年/。。。三樓:經(jīng)營規(guī)劃、品牌構(gòu)造年/。。。8、配套設(shè)施:停車面積:米㎡,車位個。倉儲面積米。外立面:外立面:商場優(yōu)勢:商場〔二、銅鑼灣友好商場1、位置:解放路,據(jù)本商場的距離米、經(jīng)營年限:、交通條件:4、規(guī)模:、經(jīng)營定位:、經(jīng)營方式:〔〕租金:元平方米物業(yè)費:卡費:電費:一樓:經(jīng)營規(guī)劃、品牌構(gòu)造年/。。年/。。。三樓:經(jīng)營規(guī)劃、品牌構(gòu)造年/。。。8、主要經(jīng)營推廣方式:9、配套設(shè)施:停車面積:米㎡,車位個。倉儲面積米。外立面:外立面:商場優(yōu)勢:商場1、餐飲SPA、飲品、休閑鐵嶺商場調(diào)查報告引言了人民日常生活所光臨的最為頻繁的場所。20家大型商場可以存活”化及風(fēng)格打破了鐵嶺的商場舊形勢,一個更加多元豐富的商場形勢消滅了。211況做了肯定調(diào)查。月任務(wù)??v然寒風(fēng)凜冽,并在任務(wù)完成后,齊聚6人組分為兩個小組,先后到達興隆,海景書店,緣園90我們一行日下午,66KFC621202311成功的完成了既定,召開“慶功宴”。了調(diào)查。現(xiàn)具體分析如下:CDEFGH商場。7商集團的過人之處。2·846.7%的民眾平均26.7%5026.7%的民眾消費在200出民眾良好的經(jīng)濟狀況與安康的消費觀念。3·9是否認(rèn)為城區(qū)建設(shè)會沖擊老城區(qū)商業(yè)狀況做了調(diào)查。結(jié)果覺察,56.7%的民眾析,其進展前景還有很多需要探究之處,不行妄下結(jié)論?!?·11題是本調(diào)查為民眾設(shè)計的自主發(fā)揮空間,詢問民眾自己對于商場進展高檔商品種類奇缺,需要“引進高檔品牌”。6在驚異的覺察興隆良好的口碑后,6人組打算親自探訪興隆領(lǐng)導(dǎo)階層,探究對一位辦公室負(fù)責(zé)人開放的。6了肯定專訪。經(jīng)過整理,本組特派記者總結(jié)如下:為顧客供給便利便捷的效勞,經(jīng)營種類多,質(zhì)量好,價格合理,在鐵嶺,甚至是dm由此,企業(yè)優(yōu)質(zhì)商品販?zhǔn)弁茝V,才能造就興隆在鐵嶺商圈龍頭巨擘的地位?!闭{(diào)查總結(jié)本次調(diào)查總體來看格外成功。組員熱忱昂揚,完成任務(wù)快速,采集資料客觀興隆辦公室進展了一次成功的采訪。6可以說受益匪淺。同時,在此感謝寬闊承受調(diào)查的市民,情愿奉獻出貴重的時間協(xié)作我們的活動。20232126組員:孫榕陽苗瑞張鑫6SOGO:總體感覺本館和館都比較、大,可是做的并不是很細、很精,擁有二十4物體外表的大太大,招商的掉敗,引起群體品牌雜亂蘇息的處所業(yè)態(tài):業(yè)務(wù)平面或物體外表的大達8萬多平方米,是首都市今朝單店平面或為風(fēng)格的百貨商場8.4本館B2F、3FB1F1F2F3F4F5FIT、體育運動用品;6F館B3FB2FB1F1F2F3F4F5F、6F宏觀陳設(shè):本館是放開式銷售,館是店中店時下營銷勾當(dāng):部門服裝類滿100返60禮券,滿千元加返100特色辦事變目設(shè)施:顧客訴愿室、信貸消費卡〔與神州銀行聯(lián)手實施一年內(nèi)、烹飪教室、多成效廳〔健身休閑運動場所、乳兒照看護士室、殘障衛(wèi)生間、公共辦事站〔辦理船腳/煤氣費的繳費,并可對市政一卡通進展充值、太陽光推廣區(qū)〔沒有限制的空間,讓真實的你在太陽光下自由伸展、閑趣雅座兒〔免費〕館---高檔,有較多大品牌,客流較小,適合高消費人群貨物的價格簽:本館是手寫,館是打印館的燈光比本館好,照明更亮,可是太空曠,人海較少;館的配景音樂這都是歸屬中低檔的產(chǎn)物,與商場的定位不統(tǒng)一本館的應(yīng)急燈讓人看了很不舒服,都是放在每一個品牌轉(zhuǎn)柜的的上方,很較個石灰的水塘放了很多紅色的金魚,讓人覺得很舒服,也很成心境百盛:定位中檔的面對公共的商場,老店結(jié)合,平面或物體外表的大很大,可是會再上到七樓去買兒童服裝其次百盛的電梯很窄只夠一人上下,讓人覺得很不便利人感覺大好業(yè)態(tài):中高檔百貨樓層布局:5萬平方米業(yè)務(wù)平面或物體外表的大-1F1F2F3F4F5F6F7F宏觀陳設(shè):開放式陳設(shè)、每一層吊燈及燈光各不不異200特色辦事變目設(shè)施:有肯定消費力量的公共群體,客流較大貨物的價格簽:打印簽燕莎友情商場:與青島海信廣場最為相是的商場感覺很老,可是可以看出已深切人心的一個相比較較強,疑難題目存在于一樓的藥店占平面或物體外表的大比較大業(yè)態(tài):是海內(nèi)高收益階級休閑購物的首選場所2.2萬平方米,B1F薩拉伯爾烤肉店v、玻璃成品、美容沙龍2F3F4F汽車用品、運動休閑用品、圖書5F統(tǒng)工藝品、古玩、玉器6F見商場較正視陳設(shè)時下營銷勾當(dāng):無特色辦事變目設(shè)施:皮帶書包打孔、毛衣織補、燕莎白金信用卡〔與中信銀行攜手制作、外幣兌換、禮品包裝、送貨上海外托運、服裝定做、美容化裝、專業(yè)學(xué)問,給客人以滿足的辦事客層/客流:高端,而且多為老顧客〔和青島海信相通退換貨:樓層退貨國貿(mào):愛好者的天堂業(yè)態(tài):國貿(mào)商城市首都著名的以供給高檔商品和辦事的現(xiàn)代化購物中間擁有店中店:晨曦百貨——中低檔百貨商場樓層布局:總修建平面或物體外表的大6萬平方米,業(yè)務(wù)平面或物體外表的建群體有機地接洽起來,并與地鐵國貿(mào)站直接,通行格外便當(dāng)國際精品:FENDIDELINEDartierPRBDBBVLGBRIHERMESGUDDIHugo羅意威、卓諾蒂、登喜路、菲拉格慕、萬寶龍、拉格菲、杰尼亞、紀(jì)梵希、千色KENZOMOSDHINOBlumarineBERLUTIBRMBNIDOLLEZIONIPBUL&SHBRK、FERBUD、TONIGBRD、MBRDDBIN、MBRINBRINBLDI、SPRINGFIELD法等男裝:肯迪文、法國鱷等〔男裝較少〕男性和女孩服飾:雅格詩丹、恒隆服飾等皮具皮鞋:劉在乎手工皮具、玖熙女鞋等歡快兒童:小笑牛兒童服裝、亞卡迪兒童服裝等SPB主題商店:屈臣氏、華潤超市、晨曦百貨湖茶食堂等休閑消遣:溜冰場辦事類:固瑞齒科、珊瑚衣坊、福奈特干洗等宏觀陳設(shè):輪回式的布局布局展現(xiàn)出流暢的弧型曲線商品上,讓商品顯得很有檔次,時下營銷勾當(dāng):十一月感恩勾當(dāng)特色辦事變目設(shè)施:商城每一層多處設(shè)有公共德律風(fēng)各層多處配備布置的配更為較著,例如:LV的導(dǎo)購員,見到顧客來他們并不是蜂擁而上,而是一小我客層/客流:樂成人士,國際友人〔首要是一些泰西人和日本、韓國人〕退換貨:貨物的價格簽:名品的貨物的價格簽預(yù)設(shè)都很簡潔、大方,而且貼的位置也到,也不影響看鞋子的底兒賽特:給我的感覺就是比較老,有點像友情那種改革后的國營情勢的高檔商場,而居多業(yè)態(tài):謀劃海內(nèi)外高檔知名的牌子商品和當(dāng)時的風(fēng)氣精品為首要特色13000人,店堂形象優(yōu)雅亮麗,是首都最為著名的高檔商場之一B1FB1F辦公用品、家電1F2F3F4F5F且陳設(shè)凌亂,商品較多,讓人覺得商品的檔次較低過時的國產(chǎn)的雜牌兒子VIP顏色配搭辦事、義務(wù)引導(dǎo)辦事、代客贈禮辦事、多彩的禮儀臺辦事、代客泊車辦事、存衣存包攬事、手機充電辦事〔首要是一些中東地域的人和非洲人〕退換貨:賽特購物中間對售出商品實行“自由退換貨”制、度,該軌制將店內(nèi)銷售的絕大多數(shù)商品劃定為可自由退換貨商品凡顧客采辦歸屬自由退換貨規(guī)模的商品,在約按完成期限〔本市顧客一個月以內(nèi),外地顧客兩個月以內(nèi),因〔而非客觀上商品的疑難題目購物一樣輕松貨物的價格簽:手寫貨物的價格簽好處理完成,可是賽特作的比較好東方天地第五街:在定位上,東方天地群體定位于當(dāng)時的風(fēng)氣、中高收益的白領(lǐng)階級,饜足地輿位置比較好,其次它有很多吸惹人眼球的工具,好比車展、影院、食堂、業(yè)態(tài):集餐飲、飾品、展現(xiàn)廳等辦事設(shè)施于一身的SHOPPINGMBLL,位于東30%35%,25%35%,30%40%.樓層布局:內(nèi)國外的旅客,地鐵的人海也是不斷的而且咱們美餐街入口就做在這個熬頭區(qū)一些價位性比較高的商品,包孕珠寶,這是作為一個過渡區(qū)孕服裝、皮鞋等等第四區(qū)是一個知名的牌子區(qū)100,世紀(jì)、不見不散的茶食堂、公共、奧迪展廳等等一層是有好大的平面或物體外表的大,有5萬平米B1F它以年青、當(dāng)時的風(fēng)氣商品為主,多元化餐飲為次1F是以高檔商品為主,以高消費的顧客為主宏觀陳設(shè):兼?zhèn)洹按蟆?、“”、“全”三大上風(fēng)“大”自然是指平面或物〔日本之外〕初次成立的體驗生疏型科技樂土“索尼探究科技樂土”、亞洲最大的鉆石精品店“恒信鉆石宮殿”及施洛華透亮水晶浴室用品系列和很多初次步入首都的品牌時下營銷勾當(dāng):特色辦事變目設(shè)施:10~20商場消防安全調(diào)查報告存著明清及民國時期的寺院、古廟、會館、錢莊、商號、洋行、作坊、店鋪、青規(guī)模之大、面積之廣、建筑之奇、氣概之雄,全國罕見,被譽為“***資本主義18平遙、鳳凰三大古城締結(jié)“姊妹古城”。古商城在給自己添光增彩的同時,其自身的消防安全隱患問題也漸漸浮出水凌亂,消防設(shè)施的簡陋等方面亟需解決;后天的問題:游客人流的聚攏,表演、大了古商城的消防安全隱患。一、***古商城消防安全治理現(xiàn)狀分析安全治理工作不能得到有效落實。***古商城由湖南省天一旅游治理。取暖、做飯,烘烤臘貨、脲片;同時婚喪喜慶、節(jié)假日期間隨便燃放煙花爆竹,極易引發(fā)火災(zāi)。(三)消防設(shè)施簡陋匱乏。城市公共消防設(shè)施不能滿足城市建設(shè)的進展,古商659不能使用。(四)歷史遺留的火災(zāi)隱患。一是地形簡單,彎多坡陡,加之“七沖八巷九條街”的市井格局,由于過去古城內(nèi)街道小巷是碼頭,青石板鋪而成,通道狹窄,層,三層上南北間有天橋連通,窨子屋多為依山勢而建。建筑構(gòu)造多為木質(zhì),地板、柱子、屋架、隔墻都是木料,耐火等級低;加之年久失修,經(jīng)過明火常年熏線路敷設(shè)不標(biāo)準(zhǔn),危及古商城消防安全。電線老化、絕緣破損狀況較為嚴(yán)峻,電極易釀成火災(zāi)。二、***古商城消防安全治理對策(一)明確職責(zé),落實消防安全責(zé)任制。依據(jù)《消防法》和國務(wù)院十五號令***古商城的實際狀況,***區(qū)消古商城消防安全隱患整治措施和期限明確細化,落實到位。60106107號令精神,考慮到***古商城文物遺址保護涉及部門單位較多,火災(zāi)隱患問消防治理人及其職責(zé),嚴(yán)格各項安全治理制度,落實24小時值班和消防巡查措施,建立防火檔案,定期組織防火安全檢查,準(zhǔn)時整改火災(zāi)隱患;指導(dǎo)天一旅游公司制訂滅火應(yīng)急方案,并組織、滅火疏散演練;同時加強對文物古建筑消防安全治理人員和專兼防火人員的培訓(xùn)教育力度。二是提請管委由建設(shè)部門牽頭,文化、旅游部門要加大文物建筑危房修理改造;建設(shè)部門要催促內(nèi)的常住人口,催促自來水公司加強古城四周和內(nèi)部市政消防設(shè)施的維護保養(yǎng);強制撤除;文化部門對于在文物古建筑內(nèi)經(jīng)營的消遣場所,必需依法責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)、停頓使用或轉(zhuǎn)變使用用途。(三)加大消防設(shè)施建設(shè)經(jīng)費投入力度。建議古商城旅游開發(fā)改造過程中,管委和開發(fā)建設(shè)單位要投入資金加強市政消防設(shè)施建設(shè),消防供水與生活用水分別100mm51365mm44kg2338704000110作。(五)加大消防安全宣傳培訓(xùn)力度。消防部門要定期組織天一旅游公司員工和的力量。***制做切實可行的滅火預(yù)案,加強滅火演練,探究閱歷,真正為***古商城的消防安全保駕護航。82.0151學(xué)院:商學(xué)院超市布局:李澤坤二樓布局:殷倩倩李雨昕郭依婷張欣名目〔一〕商場一樓:............................................21.1一樓專賣及餐品點...................................21.2超市貨架部分 ..........................................3 1.2.1 整體布局...........................................31.2.21.2.3貨架區(qū)貨品擺放分類........................41.3超市冷藏柜局部 5〔二〕商場二樓 52.1..............................................62.2服飾區(qū) 6〔三〕停車場局部: 712023/3/12--2023/3/21的:對永旺購物中心布局的分析商場調(diào)查報告永旺購物中心于2023年12月在山東省青島市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開業(yè),以GMS〔綜合百貨超市〕業(yè)態(tài)的“佳世客黃島店”為核心店鋪,并配備了56家專賣店問敬老院等形式多樣、扎根地區(qū)的環(huán)保和社會奉獻活動?!惨弧成虉鲆粯牵?.1了收支系統(tǒng)但便利了顧客。在商場一樓中心位置還有擺出專賣的減價衣物供人們選擇,兼顧了各消費人商場內(nèi)的小型賣場將一樓的通道幾乎完全堵住,使消費者的行動范圍受到了限制,這并不太符合一個摩爾商場高端化的標(biāo)準(zhǔn),拉低了商場的規(guī)格。2ATM人們的購物體驗更上一層樓。超市貨架局部:整體布局:超市的最下方,左右分別有兩個入口,下面一排是二十幾區(qū)、冷凍柜區(qū)。冷凍柜區(qū)與冷藏柜相交。再往右側(cè)就是一大片貨架區(qū),主要是各水產(chǎn)、蔬果區(qū)。貨架布置特點:無論是貨架區(qū)還是冰柜區(qū),間隔寬闊舒適,有明確的類別標(biāo)識。熟食區(qū)略顯擁擠,且在人流量大的狀況下會有通行障礙。優(yōu)點:飲料區(qū)安放在靠近收銀臺的地方是各大超市一貫的做法,為的就是使用合理,同時布置美觀大方。缺點:促銷區(qū)太靠邊,而且集中促銷區(qū)的方法,并不能引導(dǎo)不是特意購置促欲望。熟食區(qū)狹窄。建議:1.多開放幾個收銀通道擴大熟食區(qū)因空間有限,將促銷區(qū)小范圍靠近收款通道中心3〔2.3.洗護,紙巾4.嬰兒用品5.蜜餞酒6.肉干干果魚片7.甜餅炒貨餅干薯片8.巧克力餅干兒童食品9.兒童食品10.果汁飲料碳酸飲料花生油橄欖油調(diào)味粉醬類調(diào)味品香油13.沙拉醬火鍋調(diào)料南北貨大棗14.桶裝袋裝便利面15.罐頭八寶粥面條16.進口食品蜂蜜大棗17.進口食品18.米粉奶粉沖飲咖啡保健食品燕麥片無糖食品玉米糊芝麻糊21.牛奶1.3水產(chǎn)品北側(cè)自東向西依次為鮮肉、酸奶、干海產(chǎn)品、熟食。貨架布置特點:柜架順墻式橫排沿墻布置。貼墻的冷藏柜和整列的貨架之間有占地很小的促銷柜,促銷柜之間有特地的工作人員進展產(chǎn)品介紹。貨架布置區(qū),如此,家佳源的酸奶區(qū)就顯得有些雜亂了。商品信息?!捕成虉龆牵?餐飲,兒童樂園,文體用品以及洗化用品〔主要指屈臣氏,其中服飾區(qū)包括外來品牌店和商場內(nèi)部服飾。2.1就餐休息,由此保證了客源。需求。緊接兒童樂園便是外來品牌服飾區(qū)和屈臣氏。這些外來品牌大都擁有一批比較18-252.2與屈臣氏相鄰的便是商場服裝區(qū),其中包括男裝,女裝以及嬰幼兒裝,兒童低,能夠滿足需要此類產(chǎn)品的客戶群的大局部需求。里,相對而言客流量較少,租金價格較低。6〔三〕停車場局部:該商場比較有標(biāo)志性的一點,便是樓頂停車場和地下停車場共存,這樣的設(shè)圖便利的客戶。有代表性,值得我們不斷地去分析和學(xué)習(xí)。7大型商場市場調(diào)查報告調(diào)查時間:2023.1.2調(diào)查對象:丹東一百丹東瑪特調(diào)查調(diào)查報告:市場調(diào)查不僅可以了解競爭者的動態(tài),更可以確定自我的進展方向,好的市一、概況丹東一百于2023年初開業(yè),以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層:文化、辦公用品。地上五層分別為:功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等?,斕兀河?023.11.27日開業(yè),是目前丹東地區(qū)經(jīng)營檔次最高、商品品牌最時,藥房、餐飲等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。二、商場布置商場的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:瑪特慣用的“瑪特粉”,使整個內(nèi)部風(fēng)格顯得生動明媚。承受多排吊旗,綠完畢不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。三、員工形象整齊,有個別員工的配飾較夸大?,斕氐姆b為“瑪特藍”,與商場內(nèi)的粉微笑待客,使用根本的禮貌用語。但也有缺乏之處,在一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起談天。后能夠削減甚至是杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,由于這種行為有損我們商場的形象。四、商品的治理一百商場的商品給人留下了廉價的印象。依據(jù)比照,其實該商場的商品并的積分換獎品、抽獎、降價等,取得了肯定的效果。商品的品種多、樣式豐富。應(yīng)節(jié)的食品供給的也很準(zhǔn)時。商品價格承受了奇零定價與整數(shù)定價的方法較多。商品的陳設(shè)按價格分類陳設(shè)尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。擺放的食品。五、客流量分析對測試數(shù)據(jù)的分析覺察,客流量的規(guī)律有以下幾點:由于商場營業(yè)到深夜,而人們也在晚餐后到商場購物。10:00~11:0014:30~15:3018:30~19:30,。周末全天。從今結(jié)果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值消滅時間全都,而下午則持續(xù)較長。緣由在于周末人們不上班,因此選擇下午購物的人數(shù)增加。周末在家休息的人一局部選擇了下午購物,而不是象尋常一樣晚間購物。這次市場調(diào)查,于我而言是對培訓(xùn)期間所學(xué)理論學(xué)問的一次升華,也對我以的問題。它山之石,可以為錯;它山之石,可以攻玉。本次市調(diào)受益匪淺劉凡雨2023.1.22023忘掉選購聯(lián)盟、協(xié)會、國際零售組織中國機構(gòu)吧。馬上去想:“我能跟BAT20232023年會讓傳統(tǒng)零售人更焦灼、失落。2023好時代不遠。型顧客關(guān)系。一、消費者不需要更多百貨店消費者只為購物去某家百貨商場的動力越來越少,再加上品牌雷同和海外代店的商場屈指可數(shù),那樣的店有時需要從前故事和情感沉淀。將來的百貨業(yè),就是在黃金地段做精巧商品與效勞,或者成為購物中心主力要布局。企業(yè)泛渠道進展,把020無所不在。一家有實力、遠見的百貨連鎖企業(yè),應(yīng)當(dāng)持續(xù)優(yōu)化百貨門店、大力進展購物中心、樂觀建設(shè)電商平臺,以及在微信、天貓、APP、京東等渠道擁有不同形式的存在和溫度。二、電商業(yè)高增長、高投入下難掩疲態(tài)100這樣的高投入被行業(yè)高增長繁華所掩蓋。天貓、京東、凡客等電商平臺的高投入、高增長,同時正在遇到類似實體零阿里把淘寶拆分為淘寶、天貓等不同事業(yè)群后,其價值和基因在演化重塑,12童鞋私下開過嚴(yán)峻玩笑,“天貓的’品牌’有時還不如淘寶集市”?!?023平臺格局連續(xù)演化,將逐步清楚。傳統(tǒng)零售商進軍電商,蘇寧云商做蘇寧易購已是中國電器零售業(yè)最有魄力的多補助打到卡上,用于大樓內(nèi)消費,包括那家星巴克店”。銀泰網(wǎng)高速進展,為銀泰商業(yè)集團的線上線下融合供給了貴重實踐、閱歷和2023PC體沖動降溫,線下企業(yè)迎來機遇。三、跨界合作要有產(chǎn)品思維BATBAT市場份額所在國度的占比、全球顧客活潑度高。閱歷和思想去效勞供給商與消費者。BAT身,開放合作,擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。四、唯一不變的是覺察和引導(dǎo)顧客需求都說“船小好調(diào)頭”,可見大公司轉(zhuǎn)型升級的難處、必要性和優(yōu)勢。實體零致力于覺察和引導(dǎo)顧客需求則是唯一不變的企業(yè)核心力量。從企業(yè)架構(gòu)來看,和覺察、把握的職能要開頭放第一位,這符合將來進展。大企業(yè)系統(tǒng)力量的改善,會帶動行業(yè)、消費、品牌生態(tài)的安康進展和員工幸五、回歸零售根源零售本質(zhì)是買賣以及其相應(yīng)過程和感受,顧客花錢買效勞和商品,商家供給客體驗,與供給商雙贏,參與完善社會與城市生活美學(xué)。和心靈。這是運營力量。很多時候,明明是商家專柜效勞不到位,客訴出了問題就總結(jié)說這顧客好計錯的,是給顧客造成困擾了,這得是準(zhǔn)時效勞和協(xié)作。這是效勞態(tài)度。六、社交化購物時代的型顧客關(guān)系社交化購物時代,在顧客一方,企業(yè)必需不斷強化自身標(biāo)簽,讓顧客記住并識別顧客”?!皶T”和“粉絲”,是兩套體系,其中有穿插局部,將來的企業(yè)會員體系是靠購置建立的實名卻缺少情感聯(lián)系、共性主見的群體。明星和明星產(chǎn)品的吸引力是最好的例子。優(yōu)秀零售商必需進展粉絲體系和效勞〔聯(lián)商網(wǎng)特約評論員林尚玉/文〕藍天購物廣場調(diào)查方案設(shè)計一、調(diào)查目的為了對家庭購物決策者的購物習(xí)慣有一個真正的了解,分析其購物方式及其供給科學(xué)依據(jù)。二、調(diào)查對象和單位〔范圍〕為進入藍天購物廣場的消費者。調(diào)查單位為藍天購物廣場。三、調(diào)查工程1、進入藍天購物廣場的人數(shù)。2、消費者對藍天購物廣場的滿足度。3、消費者對藍天購物廣場的環(huán)境評價。4、藍天購物廣場的進展及展望?!舱{(diào)查問卷附后〕1、采訪法2、問卷調(diào)查3、觀看法五、調(diào)查時間安排9計調(diào)查方案,問卷設(shè)計及打印等。-1112問卷,現(xiàn)場調(diào)查,調(diào)查問卷收回,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)質(zhì)量評估,得出調(diào)查結(jié)果。日-1113進展分析爭論,編印調(diào)查資料,全面總結(jié)調(diào)查工作,完成調(diào)查報告。六、調(diào)查的組織實施打算1、調(diào)查的成員分工、調(diào)查的工作步驟制作問卷,審核問卷,印制問卷等其他備用物品。確認(rèn)調(diào)查地點。對問卷及觀看調(diào)查結(jié)果進展分析3、參與調(diào)查工作的人員培訓(xùn):應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。4、調(diào)查經(jīng)費開支的預(yù)算:B、調(diào)查期間所需的通訊費用。、調(diào)查期間所需的餐飲費用。E、其他的意外備用經(jīng)費預(yù)算。七、調(diào)查經(jīng)費預(yù)算打?。?100:10藍天購物廣場的調(diào)查報告一、調(diào)查目的感受商力以制定相應(yīng)的并制定有效地銷進展,旨在擴大二、爭論背景及方法隨經(jīng)濟的提素材,從好的方面吸取閱歷,從不好的方面吸取教訓(xùn),突破固有模式。入口為調(diào)查三、調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析在本次問卷調(diào)查中,所調(diào)查的對象男女比例約為 60:40,年齡主要集中在21-49歲,他狀況。11231381。從調(diào)查結(jié)果看,80%的消費群體為中年,大多數(shù)消費者對藍天表示滿足。位為中高薪線舒適,主干道四、結(jié)論1.藍天是天水消費者的主要購物選擇多,檔次高,21-49高檔的群體,應(yīng)加強對此類群體的關(guān)注。有助于增加4.用戶消費行為理性化用戶對商品五、建議應(yīng)多關(guān)注消費者的滿足度。消費者是商場的支柱,因此應(yīng)定時開展對消費者的滿足度調(diào)查。長遠的眼光考慮以后的進展。場占有的管短,有時候不便利消費者。破壞衛(wèi)生環(huán)境,對藍天的整體有很大的影響。及消費行為,尤其大型商場更應(yīng)考慮該區(qū)域和各種商業(yè)效勞的功能,以求得綜合配套。合效勞功能更多的消費者。藍天購物廣場調(diào)查問卷您好!感謝您參與我們針對藍天購物廣場的問卷調(diào)查,我們的調(diào)查主要是關(guān)的方案。問卷不會占用你太多時間,請您在答復(fù)以下問題前照實填寫您的個人信息,并且在答卷過程中盡量不要參考他人的意見!你的性別:AB.女您的月收入水平是多少?、1000B、1000—2023C、2023—30003000—5000E、5000—10000F、10000您尋常多久逛一次商場?BC、一個星期一次4.您逛商場的目的是什么?C、休閑消遣EF、其他5.您一般在商場逛多久?D、根本一天6.您對藍天的內(nèi)部環(huán)境滿足么?E、格外不滿足7.你對藍天的外部環(huán)境滿足么?E、格外不滿足8.你覺得藍天的消費水平是您的承受范圍么?C、全部可以承受9.你對藍天的售后效勞滿足么?E、格外不滿足10.以下哪些環(huán)境因素會影響您對逛哪個商場的選擇?D、商場的位置E、商場的交通設(shè)施〔停車場、商場大巴等〕F、商場的配套設(shè)施〔餐飲、美容、電影院等〕〔哪一層賣什么〕了解嗎?BC、完全不了解您覺得目前大局部商場的樓層布局對您的購物而言便利嗎?B、有些不便利、但還可以承受C、極為不便、常常找不到我所需要的東西您覺得藍天最吸引您的是什么呢?E、效勞態(tài)度14.您最常逛的是商場的哪一區(qū)域?EF、家居生活區(qū)15.還有哪些非環(huán)境因素會影響您的購物心理?C、四周人的煽動EF、商場的售后效勞11082023貴單位的資產(chǎn)、勞動用工調(diào)查如下:一、概況二七商場成立于1984年,現(xiàn)位于英雄山路79號,法定代表人:戴玉梅,注家具銷售、出租柜臺設(shè)施、潤滑油〔以上經(jīng)營范圍不含需專項審批〕現(xiàn)有資產(chǎn):5.059.012.73現(xiàn)在在冊職工121名,都與商場簽定了10年的勞動合同,其中在崗27人,8666610920〔45240,45120,27求下崗的不發(fā)生活費,另有一名掛靠〔單位不繳納統(tǒng)籌。587587元和全部下崗職工均按5878二、資產(chǎn)狀況其中貨幣資金:240947.05存貨:7.534.82、固定資產(chǎn):3.849.364.73累及折舊:1.007.612.66三、負(fù)債狀況其中:應(yīng)付賬款:41.220.96其他應(yīng)交款:101.840.19應(yīng)交稅金:15.817.94四、全部者權(quán)益狀況資本公積:459.02盈余公積:920.387.65〔凈資產(chǎn)。五、經(jīng)營狀況〔1-6〕月份收入:476.544.80:26209.97六、存在問題2、二七辦事處投資4221.398.26元,已收回1174.353.83元,現(xiàn)實際投資:3047.044.44173.825.23屬二七辦事處。6.5七、建議1、對資產(chǎn)的盤虧、呆帳、應(yīng)依據(jù)企業(yè)會計制度的規(guī)定進展帳務(wù)處理。2、依據(jù)“會計法”和“會計準(zhǔn)則”的規(guī)定正確、真實的反映財務(wù)成果。王府井商場服裝品牌調(diào)查報告女裝:商品信息:棉、桑蠶絲和再生纖維,手洗;商品價格:600--700m-xl商品信息:商品名稱:商品信息:男裝:miamia;m-xl34%66%;商品S-Ls-l70.7%腈綸29.3%400--500針織上衣;商品品牌:百圖;商品規(guī)格:s-l面料:69.9%棉、30.1%錦綸;不行漂白,最高水溫30℃;商品價格:1200----2023恤;商品品牌:富鋌;商品規(guī)格:46-5461%39%棉,不行機洗,不行漂白;商品價格:1000---2023羊絨針織衫;商品品牌:皮爾卡丹;商品規(guī)格:M-XL純羊絨,46-5430℃;商品價格:料:絲光棉+聚酯纖維,不行漂白,最高水溫30℃恤;商品品牌:TOI&MOI;46-52經(jīng)褪色處理,低調(diào)奢華;商品價格:1000—2023T TT T081318009666女裝:商品信息:棉、桑蠶絲和再生纖維,手洗;商品價格:600--700m-xl商品信息:面料:92%棉8%氨綸;商品價格:200—30034%66%;商品價格:1000S-L63.6%32.6%3.8%;商品價格:300--400s-xl料:100%棉;商品價格:400---500商品名稱:針織上衣;商品品牌:艾格;商品規(guī)格:s-l商品信息:面料:70.7%腈綸29.3%羊毛;商品價格:400--500商品名稱:針織上衣;商品品牌:百圖;商品規(guī)格:s-l 商品信息:面料:69.9%棉、30.1%錦綸;商品價格:300--400總結(jié):活動一:人與社會——走進商場〔學(xué)生活動調(diào)查報告〕一、活動背景:我們處在一個商品極大豐富的社會,隨著經(jīng)濟進展和人民生活水平的不斷提比的評定方法,要學(xué)會合理消費。二、活動主題:三、活動方式:四、活動建議:、調(diào)查商品的分類;、調(diào)查商品的品牌;五、活動目的;為了能讓學(xué)生在這個名目繁多、魚龍混雜的商品社會中能擦亮眼睛,把握正易的精神和品質(zhì)。六、活動展現(xiàn):售樓處商場調(diào)查報告商場萬達廣場〔CBD〕核心地段,二入住商家KTV,卡酷動漫親子園,一兆韋德健身,良友飲食〔良友金都美食城萬達店〕肯德基、麥當(dāng)勞、星巴克、棒約翰、屈臣氏、綠茵閣、DQ冰激淋、ONLY、VEROMODA、JACK&JONES三營業(yè)面積3820四戰(zhàn)略定位商務(wù)、辦公等全方位體驗于一體的“休閑生活體驗之都”為目標(biāo)五特色配置室內(nèi)采光頂步行街,三層總長1200米,室內(nèi)步行街定位以時尚、餐飲、六經(jīng)營治理CBD七效勞里面環(huán)境較好。里面提款機比較分散,不是在一個地方,找得時候比較不便利。但銀行根本上尋常能用得全有,比較齊全。陽光百貨—地理位置38CBD寫字樓排列周邊,與奧帆賽的主會場隔路相望。二入住商家啡品牌“星巴克”、德國“保時捷”展廳,冰激凌第一品牌“哈根達斯”等眾多國際一流品牌。三營業(yè)面積四戰(zhàn)略定位雙重需求,為顧客打造一個劇院式的體驗型百貨店。五特色配置內(nèi)部環(huán)境現(xiàn)代、干凈,集商務(wù)休閑、消遣、體驗生活于一體。主要經(jīng)營世界起來,進展格外有意義的踐行,是陽光百貨樂觀投身公益事業(yè)的訴求主旨。六經(jīng)營治理是由江蘇陽光集團、青島紅領(lǐng)服飾進展、世界〔青島〕置地的股份。七效勞前臺兩名效勞員,效勞設(shè)施有,藥箱,包裝紙〔盒傘??售樓處中海.紫御官邸250210270~29018132/3500/平方米精裝修,現(xiàn)推出合作銀行認(rèn)籌優(yōu)待活動,最高優(yōu)待300/平方米,估量2023年上半年交房。中海紫御觀邸地上總建筑面積約19.4萬平米,其中住宅工程約占60%,建筑11000050040%77000平米,其中,商業(yè)規(guī)劃總建筑面積約2400040000平米,公寓規(guī)劃建筑面積約12023平米。在設(shè)計理念上,堅持以人為本,整個為居民塑造都市中自然美麗、舒適便捷、衛(wèi)生安全的怡然棲息之地。在售樓處外,保安會過問有無預(yù)約,但效勞態(tài)度不好,比較生硬。然后聯(lián)系較好,始終微笑效勞。售樓處里有水吧,但沒有人主動給飲品。202023103240公布。很具體,走得時候主動給了名片。前臺人員始終在談天。錦繡華城〔100-150平〔85-12360-15012;307、211、205、309、210、224、2、、、605201000。物:1.08/平米/月完了。曉港名城曉港名城位于市北西部海濱,南鄰中山路商業(yè)區(qū)。一期估量2023下半年1061162023交房。高層住宅面積130-22023567650-903聯(lián)排別墅面積約300平米。價格待定。笑效勞。廣百百貨商場超市調(diào)查報告華仔首先,廣百百貨茂名店是廣州市廣百股份旗下的第十九家分店,于2023122321000地區(qū)消費者供給又一個時尚的購物場所,樹立一個全的城市時尚生活風(fēng)向標(biāo)。然后,傳遞時尚是百貨公司開拓市場生存進展的重要環(huán)節(jié)。廣百百貨憑借多商業(yè)進展呈現(xiàn)上升的態(tài)勢,具有競爭的優(yōu)勢。16**商場經(jīng)營狀況的調(diào)查報告關(guān)于**商場經(jīng)營狀況的?xml:namespaceprefix=ons=“urn:schemas-microsoft-com:office:office”/>調(diào)查報告依據(jù)中心“調(diào)查爭論年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動的要求,我就**商場經(jīng)營現(xiàn)調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報如下:一、**商場的根本狀況**商場位于東風(fēng)道和南源路交界處,其前身是**供給站,是我場最早開辦的百貨商場,營業(yè)面積1800平方米,主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負(fù)責(zé)為**商場在經(jīng)**經(jīng)濟效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。二、尚不景氣的緣由〔一〕主觀緣由。一是經(jīng)營治理思想和現(xiàn)行治理機制與當(dāng)前競爭日益劇烈的拿工資,干多干少一個樣,干好干壞一個樣?,F(xiàn)在一下子變?yōu)樽灾鹘?jīng)營,自負(fù)盈虧單位,職工不能準(zhǔn)時調(diào)整心態(tài),吃“大鍋飯”的思想觀念根深蒂固。另外,現(xiàn)**的主要緣由之一?!捕晨陀^緣由。一是地勢較偏。由于總場近幾年的進展比較快,寬闊職工有**23額及利潤又偏低。因此,造本錢錢高,經(jīng)營不景氣。三、解決問題的對策〔一〕提高質(zhì)量,促進進展。一是提高效勞質(zhì)量?!巴|(zhì)比價,同質(zhì)同價比二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命,質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要嚴(yán)把商品進貨關(guān),廣開進貨渠道,堅持貨比三家,在保證質(zhì)量的同時,使所經(jīng)營的商品逐步到達品牌化、系列化,力求物美價廉,削減商品積壓,以增加市場競爭力量?!?0·21”火災(zāi)事故,9大事來抓,教育全員結(jié)實樹立大安全觀念,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,與班組、個人簽訂責(zé)任狀,把責(zé)任落實到個人。同時要加強安全檢查,消退安全隱患,保證商場各項工作的安全運行。二是要加強財務(wù)治理。建立健全科學(xué)、合理的財務(wù)治理制度,加強本錢核算,掌握資金投向,搞好資金運營,確保商場整體工作高效運轉(zhuǎn)。三是降低治理本錢。首先要將治理本錢中的各項指標(biāo)分解到班組、崗位消化于各個環(huán)節(jié),使商場員工人人當(dāng)家理財,真正成為商場的仆人。其次要通過層層簽訂承包協(xié)議,聯(lián)利計酬,把每個班組、崗位和個人的責(zé)、權(quán)、利與商場的經(jīng)濟效益嚴(yán)密地結(jié)合在一起,將個人的工資與目標(biāo)完成狀況直接掛鉤?!踩骋匀藶楸?,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對于任何一個單位,做好人的工作都至關(guān)重要。**40調(diào)發(fā)動工的工作樂觀性和主動性,營造良好的工作氣氛。經(jīng)過一年來的試運行,商場的經(jīng)營狀況有所改觀?!吧讲辉诟?,有仙則名;**商場全體員工同心同德,開拓創(chuàng),與時俱進,肯定會走出逆境。17關(guān)鍵詞:調(diào)查報告商場經(jīng)營狀況調(diào)查商場經(jīng)營狀況的調(diào)查報告依據(jù)中心“調(diào)查爭論年”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”活動的要求,我就**商場經(jīng)營現(xiàn)調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)狀況匯報如下:一、**商場的根本狀況**商場位于東風(fēng)道和南源路交界處,其前身是**供給站,是我場最早開辦的百貨商場,營業(yè)面積1800平方米,主要經(jīng)營煙酒茶糖、副食調(diào)料、日用百貨、五金電料、針紡織品、文化用品、服裝鞋帽等多種商品,屬公有制單位,負(fù)責(zé)為**商場在經(jīng)**經(jīng)濟效益大面積滑坡,職工發(fā)不全工資,到了舉步為艱的地步。專題推舉:二、尚不景氣的緣由(一)主觀緣由。一是經(jīng)營治理思想和現(xiàn)行治理機制與當(dāng)前競爭日益劇烈的市**的主要緣由之一。(二)客觀緣由。一是地勢較偏。由于總場近幾年的進展比較快,寬闊職工的**23及利潤又偏低。因此,造本錢錢高,經(jīng)營不景氣。三、解決問題的對策(一)提高質(zhì)量,促進進展。一是提高效勞質(zhì)量?!巴|(zhì)比價,同質(zhì)同價比效勞”,效勞質(zhì)量的好壞,直接影響著商場生意的好壞,所以我們要從自身做起,二是提高商品質(zhì)量。質(zhì)量是商品的生命,質(zhì)量好的商品能夠提高商場的知名度,所以要嚴(yán)把商品進貨關(guān),廣開進貨渠道,堅持貨比三家,在保證質(zhì)量的同時,使所經(jīng)營的商品逐步到達品牌化、系列化,力求物美價廉,削減商品積壓,以增加市場競爭力量。(三)以人為本,優(yōu)化組合。人是生產(chǎn)的第一要素,對于任何一個單位,做好人的工作都至關(guān)重要。**40發(fā)動工的工作樂觀性和主動性,營造良好的工作氣氛。經(jīng)過一年來的試運行,商場的經(jīng)營狀況有所改觀?!吧讲辉诟撸邢蓜t名;**商場全體員工同心同德,開拓創(chuàng),與時俱進,肯定會走出逆境。xiexiebang吉首市超市內(nèi)商場屬性調(diào)查報告09420234084202調(diào)查時間:20231125----2023123爭論。調(diào)查人員:王菲一、前言本次調(diào)查吉首市家樂富、一佳、陽光三家大超市經(jīng)商場屬性為主,在經(jīng)過目中的形象等。在規(guī)定期限內(nèi)完成。認(rèn)真地對待工作,并在每次收集資料后進展總結(jié)歸納,創(chuàng)、有轉(zhuǎn)變,不斷探究思路,才可以在競爭中取得優(yōu)勢。二、調(diào)查的根本狀況我們主要調(diào)查的商場屬性有以下幾方面內(nèi)容:〔一〕目標(biāo)顧客就吉首市幾家超市的目標(biāo)顧客來說,他們也是各自有不同的消費群體,經(jīng)我的商場正在形成各自的消費群,并為之效勞?!捕成唐诽厣骷疑虉鲆罁?jù)自己所要效勞的消費群體,商品的品種等也有差異。例如,家以品牌化和群眾化相結(jié)合為主。一佳在商品特色方面與家樂富具有相像之處,些食品類產(chǎn)品。〔三〕商場布置、裝潢狀況商場的外觀本身就是一種宣傳,它能成為該商場形象的象征。家樂富的入口處是很寬的通道,在通道兩旁有很多美食店,且在進口的左面堂皇的視覺效果;還有一些金色外觀的裝飾品,給人一種貴重的感覺。一佳的入口處是寬闊的小販區(qū),主要經(jīng)營一些農(nóng)產(chǎn)品,從這點上說是與其一些舒緩的音樂,給人一種輕快感。陽光的大門外有兩條階梯,這給人不便進出的感覺。但是由于其處在比較顯千秋,獨具特色?!菜摹炒黉N方案為了使顧客能成為商場長期的光臨者,現(xiàn)在的商場都推出了很多不同的促銷的申請等也有所不同。一佳辦理一張會員卡分為幾種不同要求:免費辦理積分卡積分消費,購置又可使消費者成為大商場的長期顧客。此外,還有其他促銷活動,例如在不同的節(jié)日中,會推出一些不同的節(jié)日主題,然后相應(yīng)地搞一些活動,在報紙和播送中作了大量宣傳,主要活動有“滿促銷活動中,也表達了大商場的定位,在消費者心中樹立起了其獨特的形象?!参濉硢T工形象為了表達其定位、形象的不同,對于員工也有著不同的要求,并在員工的效勞〔六〕效勞效勞其實在銷售中起著打算性的作用,因此,對于大商場來說,“顧客是上我們在調(diào)查中覺察:在大商場中都設(shè)有總效勞臺,主要工作內(nèi)容有辦理睬員卡,播送尋人,承受投訴,代辦運貨,兌獎活動等。從中可以看出商場也將效勞放在重要位置上。各超市都有值班經(jīng)理進展日常效勞的檢查,對于違反規(guī)定的人員進展肯定的費者承諾,讓消費者監(jiān)視?!财摺钞a(chǎn)品質(zhì)量各家超市的產(chǎn)品質(zhì)量根本上都還是為消費者所放心的,但是由于近期的奶粉遠高于一些商品小販的。商品價格商品價格是影響消費者購物的一個重要緣由。在關(guān)于商品價格這個方面,這市。而家樂富和一佳的商品價格略微廉價些,但是相差不是很大。商品陳設(shè)商品陳設(shè)的不同在肯定程度上對消費者來說是是否購置的一個重要緣由,很多法,在消費者付錢的時候觀察這些字眼都比較有利于其沖動消費。三、調(diào)查的結(jié)論在此次調(diào)查中,我們覺得還不夠完整、深入。不過,我們還是有所收獲的。成各自不同的價值理念和獨特的商場形象。應(yīng)當(dāng)說,走進二十一世紀(jì),我們看到競爭將更加劇烈,競爭對手也在不斷增加,經(jīng)濟進展快速,中國又參加了WTO,走向了國際軌道,那么對于大商場的將來一些淺略的建議:形象定位從銷售商品轉(zhuǎn)向了引導(dǎo)消費,大商場現(xiàn)在所做的是引導(dǎo)消費者,去形成自己己的消費理念、價值理念。將來的大商場不僅是購物的天堂,更是一種價值、消像家樂富,其地理位置方面的影響是比較有利的,其周邊環(huán)境都是一些比較色。一佳,其雖說位于市中心,但是其地理位置確實與家樂福相比,完全沒有值的東西。陽光由于遠離市中心,所以是比較有優(yōu)勢的,與市中心聚攏的幾家主要競爭所以休閑與消遣的定位應(yīng)當(dāng)是個不錯的亮點。說到底,我們認(rèn)為大商場的經(jīng)營特色如同一個人一樣,每個人都有著不同的共性,同樣,大商場也是如此,依據(jù)其不同的定位,形成各自不同的形象,不斷價值理念。設(shè)施的增加購物其實也是要強調(diào)一種舒適,一種享受的過程的。在一些細節(jié)處多增加一引更多的消費者。例如可以設(shè)置停車場,便利有車人士來購物??梢栽诔欣镌O(shè)置休閑室,為,構(gòu)造一份清爽,一份舒爽。強化商場效勞的精細化組合,提高產(chǎn)品的附加值,以更好地迎合消費者的消費意識。供給質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,給消費者以更大的實惠空間同時各大超市應(yīng)轉(zhuǎn)變營銷觀念,開展效勞競爭,不斷進展效勞創(chuàng),開展效勞純從經(jīng)營商品上找特色,而把握好效勞定位,突出效勞特色顯得尤為重要。大型超市要留意細節(jié)效勞,想顧客之所想,思顧客之所思,是可以拉近與消以及意想不到的效勞。特色之路特色之路。這是位于大中城市黃金地段或非居民區(qū)的一些中型商場首選的生色是無法立足的。優(yōu)勢與吸引點,并以此作為

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