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第5頁(yè)共5頁(yè)酒店銷(xiāo)售部?安全職責(zé)?1、負(fù)責(zé)開(kāi)?發(fā)企業(yè)客戶(hù)?,簽訂合作?協(xié)議;2?、整合集團(tuán)?酒店和旅游?資源與旅行?社開(kāi)發(fā)新線(xiàn)?路;3、?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管?理和培養(yǎng),?建立標(biāo)準(zhǔn)的?銷(xiāo)售體系;?酒店銷(xiāo)售?部安全職責(zé)?(二)1?、負(fù)責(zé)與客?戶(hù)聯(lián)絡(luò),與?重要客戶(hù)建?立長(zhǎng)久良好?的合作關(guān)系?;拓展網(wǎng)上?訂房,電子?商務(wù)業(yè)務(wù),?發(fā)掘潛在客?戶(hù),擴(kuò)大酒?店市場(chǎng)范圍?,為客戶(hù)提?供服務(wù)。?2、了解掌?握酒店的經(jīng)?營(yíng)政策、價(jià)?格體系和對(duì)?外銷(xiāo)售制度?,了解市場(chǎng)?信息與競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手情況,?對(duì)市場(chǎng)前景?作出預(yù)測(cè)。?3、協(xié)助?負(fù)責(zé)酒店各?類(lèi)大型活動(dòng)?的宣傳與促?銷(xiāo)。酒店?銷(xiāo)售部安全?職責(zé)(三)?1、負(fù)責(zé)?所轄區(qū)域酒?店餐廳的商?務(wù)合作洽談?,推廣宴會(huì)?廳營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)?;2、維?護(hù)酒店飯店?關(guān)系,負(fù)責(zé)?處理和解決?合作伙伴之?間的商務(wù)事?宜;3、?配合各部門(mén)?完成公司市?場(chǎng)任務(wù)。?酒店銷(xiāo)售部?安全職責(zé)(?四)1、?負(fù)責(zé)酒店客?房的銷(xiāo)售及?推廣;2?、根據(jù)市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,?完成部門(mén)銷(xiāo)?售指標(biāo);?3、開(kāi)拓新?市場(chǎng),發(fā)展?新客戶(hù),增?加銷(xiāo)售范圍?;4、負(fù)?責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域?內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)?的策劃和執(zhí)?行,完成銷(xiāo)?售任務(wù);?5、管理維?護(hù)客戶(hù)關(guān)系?以及客戶(hù)間?的長(zhǎng)期戰(zhàn)略?合作計(jì)劃。?酒店銷(xiāo)售?部安全職責(zé)?(五)負(fù)?責(zé)與客戶(hù)保?持聯(lián)絡(luò),發(fā)?掘潛在客戶(hù)?,擴(kuò)大酒店?市場(chǎng)范圍,?為客戶(hù)提供?服務(wù)。嚴(yán)?格遵守酒店?各項(xiàng)規(guī)章制?度。充分?了解掌握酒?店的經(jīng)營(yíng)政?策、價(jià)格體?系,及對(duì)外?銷(xiāo)售制度,?積極開(kāi)展對(duì)?外銷(xiāo)售工作?。協(xié)助負(fù)?責(zé)處理酒店?的公共關(guān)系?事務(wù),與新?聞媒體、關(guān)?系單位、業(yè)?務(wù)部門(mén)建立?并保持良好?的公共關(guān)系?。協(xié)助負(fù)?責(zé)酒店會(huì)議?、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)?的洽談及接?待,對(duì)外促?銷(xiāo)酒店客房?,餐飲、各?項(xiàng)配套設(shè)施?及各項(xiàng)服務(wù)?,與重要客?戶(hù)建立長(zhǎng)久?良好的合作?關(guān)系。協(xié)?助負(fù)責(zé)酒店?VIP客人?的接待。?協(xié)助負(fù)責(zé)酒?店各類(lèi)大型?活動(dòng)的宣傳?與促銷(xiāo)。?了解市場(chǎng)信?息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手情況,對(duì)?市場(chǎng)前景做?出預(yù)測(cè),及?時(shí)上報(bào)上級(jí)?主管及決策?部門(mén),以便?決策層做出?準(zhǔn)確的市場(chǎng)?判斷及決策?。酒店銷(xiāo)?售部安全職?責(zé)(六)?1,發(fā)展會(huì)?員、場(chǎng)地出?租活動(dòng)客人?溝通、商務(wù)?協(xié)議簽訂及?客戶(hù)資源的?維護(hù)、團(tuán)客?簽約預(yù)訂等?;2,精?通OTA,?熟練運(yùn)營(yíng)O?TA渠道、?及OTA渠?道的維護(hù),?查看各店網(wǎng)?站排名,檢?查各個(gè)網(wǎng)站?的房型首圖?,封面首圖?,檢查各個(gè)?OTA網(wǎng)站?價(jià)錢(qián),檢查?各網(wǎng)站掛牌?情況,線(xiàn)下?營(yíng)銷(xiāo)手法(?協(xié)議旅行團(tuán)?;3,V?IP顧客接?待,尤其是?定期貢獻(xiàn)值?較穩(wěn)定的高?質(zhì)量客戶(hù);?4,根據(jù)?分店房態(tài)價(jià)?格日常監(jiān)控?,實(shí)際情況?進(jìn)行房?jī)r(jià)建?議調(diào)控、外?網(wǎng)展示檢查?、代理跟價(jià)?問(wèn)題處理并?在不同的實(shí)?際制定針對(duì)?性的促銷(xiāo)政?策;5、?對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)?保持敏感,?隨時(shí)關(guān)注,?協(xié)助店總進(jìn)?行數(shù)據(jù)收集?、分析工作?。6,客?戶(hù)檔案建立?,記錄消費(fèi)?,回訪(fǎng)等;?7,能出?色完成公司?對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理?的業(yè)績(jī)考核?;8,親?和力強(qiáng),語(yǔ)?言溝通能力?強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)?作強(qiáng),能自?動(dòng)自發(fā)完成?工作;酒?店銷(xiāo)售部安?全職責(zé)(七?)1.根?據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售?計(jì)劃,完成?每日責(zé)任銷(xiāo)?售區(qū)域的營(yíng)?銷(xiāo)計(jì)劃。?2.收集酒?店市場(chǎng)、企?業(yè)經(jīng)營(yíng)和政?府政策方面?的變動(dòng)信息?,向市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)總監(jiān)、高?級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理?反饋市場(chǎng)信?息,關(guān)注競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)?營(yíng)形勢(shì),提?出應(yīng)變的對(duì)?策,以改善?和提高市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。?3.建立?銷(xiāo)售區(qū)域的?主要客戶(hù)檔?案。酒店?銷(xiāo)售部安全?職責(zé)(八)?1、負(fù)責(zé)?酒店產(chǎn)品的?銷(xiāo)售及推廣?;2、根?據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?計(jì)劃,完成?門(mén)店銷(xiāo)售指?標(biāo);3、?開(kāi)拓新市場(chǎng)?,發(fā)展新客?戶(hù),增加產(chǎn)?品銷(xiāo)售范圍?;4、負(fù)?責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)?信息的收集?及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的分析;?5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)?售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)?售活動(dòng)的策?劃和執(zhí)行,?完成銷(xiāo)售任?務(wù);6、?管理維護(hù)客?戶(hù)關(guān)系以及?客戶(hù)間的長(zhǎng)?期戰(zhàn)略合作?計(jì)劃。酒?店銷(xiāo)售部安?全職責(zé)(九?)1、銷(xiāo)?售人員職位?,在上級(jí)的?領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督?下定期完成?量化的工作?要求,并能?獨(dú)立處理和?解決所負(fù)責(zé)?的任務(wù);?2、管理客?戶(hù)關(guān)系,完?成銷(xiāo)售任務(wù)?;3、了?解和發(fā)掘客?戶(hù)需求及購(gòu)?買(mǎi)愿望,介?紹自己產(chǎn)品?的優(yōu)點(diǎn)和特?色;4、?對(duì)客戶(hù)提供?專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)?;5、收?集潛在客戶(hù)?資料;6?、收取應(yīng)收?帳款。酒?店銷(xiāo)售部安?全職責(zé)(十?)1.按?照銷(xiāo)售計(jì)劃?完成區(qū)域銷(xiāo)?售指標(biāo)2?.產(chǎn)品推廣?及市場(chǎng)維護(hù)?3.跟進(jìn)?區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)?客戶(hù)的意向?與銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?,維持良好?的客戶(hù)關(guān)系?4.協(xié)助?售后服務(wù)部?進(jìn)行產(chǎn)品試?用及設(shè)備調(diào)?試5.及?時(shí)反饋市場(chǎng)?信息,以協(xié)?助公司更好?的制定銷(xiāo)售?策略,保證?銷(xiāo)售額的完?成與增長(zhǎng)?酒店銷(xiāo)售部?安全職責(zé)(?十一)1?、根據(jù)公司?銷(xiāo)售策略,?開(kāi)展片區(qū)酒?店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)?工作(開(kāi)發(fā)?協(xié)議單位等?);2、?跟蹤客戶(hù),?維護(hù)原有的?銷(xiāo)售渠道,?開(kāi)拓新的市?場(chǎng);3、?建立并維護(hù)?良好的客戶(hù)?關(guān)系以增加?銷(xiāo)售額;?4、服務(wù)客?戶(hù),了解需?求并盡量滿(mǎn)?足客戶(hù)的要?求。酒店?銷(xiāo)售部安全?職責(zé)(十二?)1、保?持同各個(gè)訂?房網(wǎng)站、旅?行社、大集?團(tuán)大公司、?政府部門(mén)的?密切聯(lián)系,?并同各個(gè)客?戶(hù)建立長(zhǎng)期?、穩(wěn)定良好?的合作關(guān)系?;2、協(xié)?助酒店的宣?傳推廣工作?,積極參與?酒店產(chǎn)品的?更新、改造?和組合開(kāi)發(fā)?,提高酒店?的聲譽(yù)和影?響力;3?、與各部門(mén)?建立良好的?協(xié)作關(guān)系,?廣泛聽(tīng)取客?戶(hù)意見(jiàn),處?理重大投訴?,以確保銷(xiāo)?售計(jì)劃的實(shí)?施和落實(shí);?4、組織?協(xié)調(diào)各部門(mén)?,按照要求?接待好VI?P客人;?5、協(xié)助完?成上月的應(yīng)?收款工作;?6、與有?關(guān)部門(mén)工作?的聯(lián)系、協(xié)?調(diào)、溝通;?7、編寫(xiě)?活動(dòng)策劃方?案及落地執(zhí)?行;8、?完成部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)安排的其?他工作任務(wù)?;酒店銷(xiāo)?售部安全職?責(zé)(十三)?1.會(huì)員?卡銷(xiāo)售、市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)、品?牌推廣工作?;按照公司?營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,?完善俱樂(lè)部?銷(xiāo)售模式;?2.定期?向會(huì)員及意?向會(huì)員宣傳?俱樂(lè)部信息?;積極擴(kuò)展?新客戶(hù),與?客戶(hù)積極溝?通,建立良?好關(guān)系,長(zhǎng)?期維護(hù)客戶(hù)?;3.進(jìn)?行市場(chǎng)調(diào)研?與分析,研?究行業(yè)發(fā)展?狀況,定期?進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)?測(cè)及情報(bào)分?析;定期整?理客戶(hù)檔案?、分析銷(xiāo)售?數(shù)據(jù),對(duì)銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)進(jìn)行?考察評(píng)估,?從中總結(jié)提?升。4.?關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策?略的執(zhí)行情?況,銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)完成情況?,與團(tuán)隊(duì)分?享提升公司?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?。5.負(fù)?責(zé)俱樂(lè)部相?關(guān)公關(guān)宣傳?工作,制作?對(duì)外宣傳品?、媒體等,?關(guān)注于維護(hù)?和提高公司?品牌影響力?和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?力;6.?與同行業(yè)的?銷(xiāo)售市場(chǎng)部?聯(lián)系,確保?運(yùn)用一致的?市場(chǎng)信息,?使交叉銷(xiāo)售?的機(jī)會(huì)化。?7.代表?俱樂(lè)部參加?各種與酒店?和會(huì)所相關(guān)?的會(huì)議、展?會(huì)。8.?著裝專(zhuān)業(yè),?整潔,并著?公司提供的?制服。酒?店銷(xiāo)售部安?全職責(zé)(十?四
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