2023年度銷售工作總結(jié)優(yōu)秀

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?度銷售工作?總結(jié)優(yōu)秀?一、本年度?工作總結(jié)?__年即將?過(guò)去，在這?將近一年的?時(shí)間中我通?過(guò)努力的工?作，也有了?一點(diǎn)收獲，?臨近年終，?我感覺有必?要對(duì)自己的?工作做一下?總結(jié)。目的?在于吸取教?訓(xùn)，提高自?己，以至于?把工作做的?更好，自己?有信心也有?決心把明年?的工作做的?更好。下面?我對(duì)一年的?工作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)。?我是今年?___月份?到公司工作?的，___?月份開始組?建市場(chǎng)部，?在沒有負(fù)責(zé)?市場(chǎng)部工作?以前，我是?沒有__銷?售經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對(duì)銷售?工作的熱情?，而缺乏_?_行業(yè)銷售?經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)?知識(shí)。為了?迅速融入到?這個(gè)行業(yè)中?來(lái)，到公司?之后，一切?從零開始，?一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，一?邊摸索市場(chǎng)?，遇到銷售?和產(chǎn)品方面?的難點(diǎn)和問?題，我經(jīng)常?請(qǐng)教__經(jīng)?理和___?公司幾位領(lǐng)?導(dǎo)和其他有?經(jīng)驗(yàn)的同事?，一起尋求?解決問題的?方案和對(duì)一?些比較難纏?的客戶研究?針對(duì)性策略?，取得了良?好的效果。?通過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，收取?同行業(yè)之間?的信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在對(duì)_?_市場(chǎng)有了?一個(gè)大概的?認(rèn)識(shí)和了解??，F(xiàn)在我逐?漸可以清晰?、流利的應(yīng)?對(duì)客戶所提?到的各種問?題，準(zhǔn)確的?把握客戶的?需要，良好?的與客戶溝?通，因此逐?漸取得了客?戶的信任。?所以經(jīng)過(guò)大?半年的努力?，也取得了?幾個(gè)成功客?戶案例，一?些優(yōu)質(zhì)客戶?也逐漸積累?到了一定程?度，對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也有?一個(gè)比較透?明的掌握。?在不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)驗(yàn)?的同時(shí)，自?己的能力，?業(yè)務(wù)水平都?比以前有了?一個(gè)較大幅?度的提高，?針對(duì)市場(chǎng)的?一些變化和?同行業(yè)之間?的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)?在可以拿出?一個(gè)比較完?整的方案應(yīng)?付一些__?_。對(duì)于一?個(gè)項(xiàng)目可以?全程的操作?下來(lái)。存?在的缺點(diǎn)：?對(duì)于__?市場(chǎng)了解的?還不夠深入?，對(duì)產(chǎn)品的?技術(shù)問題掌?握的過(guò)度薄?弱，不能十?分清晰的向?客戶解釋，?對(duì)于一些大?的問題不能?快速拿出一?個(gè)很好的解?決問題的方?法。在與客?戶的溝通過(guò)?程中，過(guò)分?的依賴和相?信客戶，以?至于引起一?連串的不良?反應(yīng)。本職?的工作做得?不好，感覺?自己還停留?在一個(gè)銷售?人員的位置?上，對(duì)市場(chǎng)?銷售人員的?培訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠，?影響市場(chǎng)部?的銷售業(yè)績(jī)?。二．部?門工作總結(jié)?在將近一?年的時(shí)間中?，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)?部全體員工?共同的努力?，使我們公?司的產(chǎn)品知?名度在__?_市場(chǎng)上漸?漸被客戶所?認(rèn)識(shí)，良好?的售后服務(wù)?加上優(yōu)良的?產(chǎn)品品質(zhì)獲?得了客戶的?一致好評(píng)，?也取得了寶?貴的銷售經(jīng)?驗(yàn)和一些成?功的客戶案?例。這是我?認(rèn)為我們做?的比較好的?方面，但在?其他方面在?工作中我們?做法還是存?在很大的問?題。下面?是公司__?年總的銷售?情況：從?上面的銷售?業(yè)績(jī)上看，?我們的工作?做的是不好?的，可以說(shuō)?是銷售做的?十分的失敗?。__產(chǎn)品?價(jià)格混亂，?這對(duì)于我們?開展市場(chǎng)造?成很大的壓?力?？陀^?上的一些因?素雖然存在?，在工作中?其他的一些?做法也有很?大的問題，?主要表現(xiàn)在?銷售工作最?基本的客戶?訪問量太少?。市場(chǎng)部是?今年___?月中旬開始?工作的，在?開始工作倒?現(xiàn)在有記載?的客戶訪問?記錄有__?個(gè)，加上沒?有記錄的概?括為__個(gè)?，八個(gè)月_?_天的時(shí)間?，總體計(jì)算?三個(gè)銷售人?員一天拜訪?的客戶量_?_個(gè)。從上?面的數(shù)字上?看我們基本?的訪問客戶?工作沒有做?好。溝通?不夠深入。?銷售人員在?與客戶溝通?的過(guò)程中，?不能把我們?公司產(chǎn)品的?情況十分清?晰的傳達(dá)給?客戶，了解?客戶的真正?想法和意圖?；對(duì)客戶提?出的某項(xiàng)建?議不能做出?迅速的反應(yīng)?。在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)不?知道客戶對(duì)?我們的產(chǎn)品?有幾分了解?或接受的什?么程度，洛?陽(yáng)迅及汽車?運(yùn)輸有限公?司就是一個(gè)?明顯的例子?。工作沒?有一個(gè)明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃。?銷售人員沒?有養(yǎng)成一個(gè)?寫工作總結(jié)?和計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?，從而引發(fā)?銷售工作沒?有一個(gè)統(tǒng)一?的管理，工?作時(shí)間沒有?合理的分配?，工作局面?混亂等各種?不良的后果?。新業(yè)務(wù)?的開拓不夠?，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?小，個(gè)別業(yè)?務(wù)員的工作?責(zé)任心和工?作計(jì)劃性不?強(qiáng)，業(yè)務(wù)能?力還有待提?高三．市?場(chǎng)分析現(xiàn)?在__市場(chǎng)?品牌很多，?但主要也就?是那幾家公?司，現(xiàn)在我?們公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品質(zhì)?量，功能上?屬于上等的?產(chǎn)品。在價(jià)?格上是賣得?偏高的價(jià)位?，在本年銷?售產(chǎn)品過(guò)程?中，牽涉問?題最多的就?是產(chǎn)品的價(jià)?格。有幾個(gè)?因?yàn)閮r(jià)格而?丟單的客戶?，面對(duì)小型?的客戶，價(jià)?格不是太別?重要的問題?，但面對(duì)采?購(gòu)數(shù)量比較?多時(shí)，客戶?對(duì)產(chǎn)品的價(jià)?位時(shí)非常敏?感的。在明?年的銷售工?作中我認(rèn)為?產(chǎn)品的價(jià)格?做一下適當(dāng)?的浮動(dòng)，這?樣可以促進(jìn)?銷售人員去?銷售。在_?_區(qū)域，我?們公司進(jìn)入?市場(chǎng)比較晚?，產(chǎn)品的知?名度與價(jià)格?都沒有什么?優(yōu)勢(shì)，在_?_開拓市場(chǎng)?壓力很大，?所以我們把?主要的市場(chǎng)?放在地區(qū)市?上，那里的?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相?對(duì)的來(lái)說(shuō)要?比__小一?點(diǎn)。外界因?素減少了，?加上我們的?銷售人員的?靈活性，我?相信我們做?的比原來(lái)更?好。市場(chǎng)?是良好的