運營助理試用期轉正工作總結

自己xxx,自20XX年X月份進入企業(yè)運營部開始試崗,距今已有三個多月，現(xiàn)將自己任職物業(yè)運營部業(yè)務助理的工作狀況向領導報告如下:一、崗位職責履行狀況物業(yè)經(jīng)營部是一個新成立的部門，相關的業(yè)務及業(yè)務標準亦在擬定中間，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門做好先期的基礎管理工作，主要包含：1、采集、整理相關的業(yè)務資料；2、成立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料；3、協(xié)助部門展開車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。此中合同管理信息系統(tǒng)已完整成立,并正式投入使用，經(jīng)過一段時間的試用,已表達出合同管理標準、便利的優(yōu)異收效,使到期的合同獲取實時的處理。第一、三項的工作亦在有序的展開中。二、學習狀況為了禰補剛踏出校門，社會工作經(jīng)驗方面的缺少,同時亦是更快地融入xx特點的企業(yè)管理文化的需要，一方面我經(jīng)過留神察看同事的一言一行,碰到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面那么參加深圳職業(yè)技術訓練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓學習，經(jīng)過一個多月的業(yè)務學習，獲取了助理物業(yè)管理師的培訓合格證書，并能在業(yè)務工作中獲取較好的運用。三、業(yè)務假想及建議因為物業(yè)經(jīng)營工作內行業(yè)內是一個比較新的課題，現(xiàn)階段行業(yè)內亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒，我以為××企業(yè)應結合自己的實質狀況，從以下幾個方面著手,成立恒基企業(yè)的特點經(jīng)營平臺：1、展開房屋中介業(yè)務房屋中介業(yè)務市場遠景廣闊，××企業(yè)進入房屋中介業(yè)務，有其獨到的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢，但同時也面對著市場競爭強烈、人力資源緊張、本錢投入有限的壓力,綜合解析企業(yè)的利害勢，個人以為可以采納兩種方法展開這項業(yè)務：在二手市場繁榮、租借置換頻頻的管理樓盤可采納掛牌設點經(jīng)營的方法，如xx廣場、xx村、xx花園。此中x廣場x可以在商務中心設置業(yè)務展現(xiàn)平臺(可與嵩正票務中心共用平臺)，將管理處效力中心的局部職能轉移至商務中心,既節(jié)約人力，又方便在第一線采集業(yè)務信息，還可以監(jiān)察指導相關人員展開業(yè)務。而xx村與xx花園可采納管理處掛牌，指定人員兼職經(jīng)營的方式展開試點，并在花園處設置相關的引導牌與業(yè)務介紹牌。若是管理處設點成立業(yè)務平臺困難，可由物業(yè)經(jīng)營部成立一致業(yè)務平臺，由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)系人向經(jīng)營部業(yè)務平臺供給相關的業(yè)務信息，而物業(yè)經(jīng)營部經(jīng)過成立的業(yè)務平臺與專業(yè)中介企業(yè)進行業(yè)務合作實行，如專業(yè)企業(yè)供給客戶資源,經(jīng)營部供給業(yè)務信息,進行簡單的業(yè)務合作,可防備恒基企業(yè)過多的本錢投入,而恒基企業(yè)業(yè)務收入也極其有限,但可增添管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場xxx㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增添管理處管理費及中央空調等花費的收入。2、展開商業(yè)物業(yè)籌辦運營業(yè)務商業(yè)物業(yè)的流行是城市經(jīng)濟繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點是既重視商業(yè)工程的先期籌辦與招商引資,又特別重視后期的商業(yè)價值的連續(xù)開發(fā)與運營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因拘束于干凈、綠化、維修、治安等平常管理，遠沒法到達此類商業(yè)物業(yè)先期籌辦與后期運營管理的要求，即便是國內已展開xx多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)企業(yè)可以問鼎此類業(yè)務。目前物業(yè)企業(yè)展開這項業(yè)務的瓶頸主要為：高層次運營人材缺少、引入高端人材本錢高昂、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、經(jīng)驗累積缺少。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會,若是物業(yè)企業(yè)在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的先期就為開發(fā)商供給工程的籌辦效力，,不只是實力的一種彰示,更加后期參加工程的運營管理博得市場機會。3、成立物業(yè)用品(工具、零件、設施)配送中心物業(yè)用品(工具、零件、設施)小到一枚螺絲釘，大到一臺機器,八門五花,種類眾多?？煞譃橐韵聨状箢?消防設施/消防用品、干凈用品、/泊車安全設施、表記牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對講機/電工儀器儀表、裝飾資料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業(yè)企業(yè),或是物業(yè)用品平常耗資量大的物業(yè)企業(yè),要備齊這全部的用品,最少跑遍幾家專業(yè)市場，煩雜程度不言而喻，同時亦費耗大批的人力、物力及可貴的時間。因此,若是有這么一家可以依據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其供給物業(yè)用品配送，安裝，使用指導等一系列效力,必然大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)企業(yè)成立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:1)物業(yè)企業(yè)的品牌及專業(yè)優(yōu)勢2)認識客戶的需求3)有必然的客戶資源，如市場部與開發(fā)商及同行成立的業(yè)務聯(lián)系3)可供給用品之外，,如技術指導、咨詢等配套效力。四、個人展望經(jīng)過三個多月的工作實踐，自己業(yè)已掌握了必然的業(yè)務技術，并能在工作中獲取很好的運用，為了可以更專心和扎實地做好本職工作，希望企業(yè)領導可以恩賜一個轉正的機會,給我一個機會，我可以支撐起一片天空！我于20XX年X月X日進入企業(yè)，依據(jù)企業(yè)的需要，目前擔當運營助理一職，負責XXX工作。自己工作認真、認真且擁有較強的責任心和進步心，勤懇不懈，極富工作熱忱;性格爽朗，樂于與別人溝通，擁有優(yōu)異和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和企業(yè)同事之間可以共同努力，關系相處友善而友善，配合各部門負責人成功地完成各項工作;踴躍學習新知識、技術，著重自己展開和進步，平常利用下班時間經(jīng)過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正在電大就讀?？疲云谖磥砟軐W致使用，同企業(yè)共同展開、進步。兩個多月來，我在王總、企業(yè)領導和同事們的熱情幫助及關愛下獲得了必然的進步，綜合看來，我感覺自己還有以下的缺點和缺少：一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與松散，沒做到謙虛慎重，尊敬聽從;二、有時做事不夠干練，言行舉止沒著重拘束自己;三、工作主動性發(fā)揮的仍是不夠，對工作的預示性和創(chuàng)立性不夠，離領導的要求還有必然的距離;四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其余領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，必然可以改正這些缺點，爭取在各方面獲得更大的進步。依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄取成為企業(yè)正式職工。且自己在工作時期，工作認真、認真且擁有較強的責任心和進步心，勤懇不懈，極富工作熱忱;性格爽朗，樂于與別人溝通，擁有優(yōu)異和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向企業(yè)申請：希望能依據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評論，使我按期轉為正式職工。到達這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境地，仍是在業(yè)務素質、工作能力上都獲取了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不停前進與完美。我理解了企業(yè)的美好明日要靠大家的努力去創(chuàng)立，相信在全體職工的共同努力下，企業(yè)的美好明日更絢爛。在今后的工作中我將更加努力進步，希望上司領導同意轉正。時間過得真快，片刻到達企業(yè)已經(jīng)近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用時期我學到了很多東西，踴躍協(xié)助配合部門其余同事完成平常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不停地學習和提高自己的工作能力，本著對工作認真負責千錘百煉的態(tài)度，認真地完成了自己所肩負的各項工作，工作能力獲取了提高，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。1、認識企業(yè)大要。從x月x日開始進入企業(yè)上班，因為我是剛參加社會工作不久到達企業(yè)上班的，因此在到達企業(yè)的第一步就是在部門同事的指導下認識企業(yè)大要，完成企業(yè)下發(fā)的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。經(jīng)過學習系統(tǒng)里面的學習任務，對企業(yè)的展開及規(guī)劃有了更加深入的認識。2、經(jīng)過平常工作的學習和累積，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，企業(yè)全部的全部對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。時期，工作體驗其實不輕松，先期感得慌張失措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會碰到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，因此使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要缺少之處，我會經(jīng)過不停地請教和學習，趕忙完成任務。3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù)，實時認識全區(qū)各分企業(yè)的銷售進度，認識各企業(yè)、各品牌銷售上升或降落的原由。4、同事關系相處的特別友善，但是在工作中因為個人或是環(huán)境氣氛的原由，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時工作實行也會碰到影響，今后我會注意這方面的問題，增添互相的溝通。從入職第一天起到企業(yè)已經(jīng)有兩個月的時間了，對于現(xiàn)在的崗位處境仍是比較滿意。剛進入企業(yè)的從前對電子商務認識比較少，因此來這里此后是在不停地充分自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了必然的提