電腦系統(tǒng)維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)合同正式版（2篇）

第9頁共9頁電腦系統(tǒng)維?護(hù)及保養(yǎng)服?務(wù)合同正式?版第一條?：合同范圍?本合同是?關(guān)于___?__科技有?限公司（以?下簡稱乙方?）向___?__（以下?簡稱甲方）?提供電腦_?____及?保養(yǎng)服務(wù)的?合同。乙?方須確保甲?方現(xiàn)有電腦?系統(tǒng)___?__、穩(wěn)定?的運(yùn)行。?1.《系統(tǒng)?設(shè)備清單》?（詳見附件?一）經(jīng)甲?方及乙方共?同簽字確認(rèn)?的，列有將?由乙方提供?服務(wù)的軟、?硬件設(shè)備的?品牌，配置?，序列號，?保修期等內(nèi)?容的清單。?在合同執(zhí)行?前，乙方將?對甲方提供?的《系統(tǒng)設(shè)?備清單》中?的設(shè)備進(jìn)行?全面檢測。?2.合同?設(shè)備或設(shè)備?2.1.?《系統(tǒng)設(shè)備?清單》中列?及的設(shè)備或?配件。2?.2.乙方?僅對合同設(shè)?備提供服務(wù)?。3.故?障設(shè)備已?被乙方接受?的發(fā)生故障?的合同設(shè)備?。4.標(biāo)?準(zhǔn)服務(wù)時間?星期一至?星期五，每?天____?_am－_?____p?m（北京時?間），中國?__的公共?節(jié)假日除外?。5.標(biāo)?準(zhǔn)響應(yīng)時間?從乙方確?認(rèn)并接受了?甲方的現(xiàn)場?服務(wù)請求至?乙方人員到?達(dá)服務(wù)地點(diǎn)?所需的最長?時間：6?.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)?項目服務(wù)?內(nèi)容：1?.系統(tǒng)升級?及更新咨詢?；2.定?期檢測及保?養(yǎng)；3.?硬件更新升?級的安裝配?置；4.?數(shù)據(jù)遷移及?恢復(fù)；5?.____?_檢測及清?除；6.?操作系統(tǒng)故?障檢測及排?除；7.?系統(tǒng)設(shè)備更?換時操作系?統(tǒng)重新安裝?與調(diào)試；?8.網(wǎng)絡(luò)硬?件設(shè)備的檢?測；9.?系統(tǒng)連接檢?查；10?.接通__?___er?_____?網(wǎng)的調(diào)試；?11.設(shè)?備移機(jī)；?12.打印?機(jī)等外圍設(shè)?備驅(qū)動程序?安裝維護(hù)。?第二條：?維護(hù)方式?1.定期上?門維護(hù)乙?方對甲方的?電腦系統(tǒng)至?少每月進(jìn)行?一次維護(hù)包?括系統(tǒng)優(yōu)化?、硬盤整理?殺____?_及機(jī)箱內(nèi)?灰塵清除等?工作。2?.隨機(jī)故障?處理2.?1.電話支?持乙方通?過服務(wù)電話?對甲方的故?障設(shè)備做出?基本故障判?定、故障排?除、操作指?導(dǎo)的服務(wù)。?電話支持并?不能排除所?有的故障。?2.2.?現(xiàn)場服務(wù)?當(dāng)乙方在斷?定無法只通?過電話支持?來排除故障?設(shè)備的故障?時，將根據(jù)?合同條款中?的有關(guān)規(guī)定?指派工程師?在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)?時間里到達(dá)?服務(wù)現(xiàn)場服?務(wù)。第三?條：合同不?涉及的服務(wù)?1.系統(tǒng)?設(shè)備清單所?列之外的設(shè)?備。2.?非乙方原因?造成的數(shù)據(jù)?丟失。3?.在甲方不?允許乙方進(jìn)?出入的場所?才能完成的?服務(wù)。4?.乙方所承?諾提供服務(wù)?地點(diǎn)以外的?地方。5?.任何由于?可證明的產(chǎn)?品（軟件、?硬件）自身?的固有缺陷?而引起的軟?、硬件故障?或錯誤。?6.除mi?croso?ft所開發(fā)?操作系統(tǒng)（?如dos、?win3_?____、?win9_?____、?winnt?、win_?____、?win__?___p等?）以外的所?有其他操作?系統(tǒng)和應(yīng)用?軟件。第?四條：不可?抗力由于?火災(zāi)，洪水?，戰(zhàn)爭暴力?或其他類似?人力不可抗?拒事件引起?的事故，使?雙方不能及?時履行各自?責(zé)任，雙方?均不對此承?擔(dān)責(zé)任。但?雙方可因此?延遲履行本?合同。第?五條：保密?在事先未?得到一方書?面許可的情?況下，另一?方不得單方?面將注有“?機(jī)密”或類?似字樣的文?件資料或無?類似字樣但?具有保密性?的文件資料?內(nèi)容透露給?任何人。但?本條款不包?括眾所周知?和明顯價值?不高的信息?資料。雙方?應(yīng)保證其職?員對有關(guān)信?息資料有保?密意識。如?果乙方指定?的轉(zhuǎn)包商承?諾遵守本條?款，乙方可?向該轉(zhuǎn)包商?透露機(jī)密內(nèi)?容。保密期?限將不受本?合同期限的?限制。第?六條維護(hù)費(fèi)?用甲方支?付乙方維護(hù)?費(fèi)人民幣：?_____?元/月（人?民幣___?__元/月?），合計_?____元?/年（人民?幣____?_元/年）?，自合同簽?訂之日起一?次性付清。?第七條：?合同期限?本維護(hù)合同?有效期自_?____年?_____?月____?_日至__?___年_?____月?_____?日，___?__到期后?經(jīng)雙方認(rèn)可?，可再續(xù)約?。第八條?：____?_和法律?一切由執(zhí)行?本合同引起?或者與合同?有關(guān)的爭端?，均應(yīng)通過?雙方友好協(xié)?商解決，通?過友好協(xié)商?不能解決爭?端應(yīng)遵循中?國法律，按?照經(jīng)濟(jì)合同?_____?條例的規(guī)定?提交國家有?關(guān)部門申請?_____?。第九條?：其它本?合同一式兩?份，具有同?等法律效力?，雙方各執(zhí)?一份。雙方?簽字蓋章后?生效。甲?方：___?__??????????????乙方：?_____?_____?科技有限公?司蓋章：?_____??????????????蓋?章：___?__代表?：____?_??????????????代表：__?____?____年?_____?月____?_日電腦?系統(tǒng)維護(hù)及?保養(yǎng)服務(wù)合?同正式版（?二）第一?條：合同范?圍本合同?是關(guān)于__?___科技?有限公司（?以下簡稱乙?方）向__?___（以?下簡稱甲方?）提供電腦?_____?及保養(yǎng)服務(wù)?的合同。?乙方須確保?甲方現(xiàn)有電?腦系統(tǒng)__?___、穩(wěn)?定的運(yùn)行。?1．《系?統(tǒng)設(shè)備清單?》（詳見附?件一）經(jīng)?甲方及乙方?共同簽字確?認(rèn)的，列有?將由乙方提?供服務(wù)的軟?、硬件設(shè)備?的品牌，配?置，序列號?，保修期等?內(nèi)容的清單?。在合同執(zhí)?行前，乙方?將對甲方提?供的《系統(tǒng)?設(shè)備清單》?中的設(shè)備進(jìn)?行全面檢測?。2．合?同設(shè)備或設(shè)?備2．1?《系統(tǒng)設(shè)備?清單》中列?及的設(shè)備或?配件。2?．2乙方僅?對合同設(shè)備?提供服務(wù)。?3．故障?設(shè)備已被?乙方接受的?發(fā)生故障的?合同設(shè)備。?4．標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)時間?星期一至星?期五，每天?_____?AM－__?___PM?（北京時間?），中國_?_的公共節(jié)?假日除外。?5．標(biāo)準(zhǔn)?響應(yīng)時間?從乙方確認(rèn)?并接受了甲?方的現(xiàn)場服?務(wù)請求至乙?方人員到達(dá)?服務(wù)地點(diǎn)所?需的最長時?間：6．?標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項?目服務(wù)內(nèi)?容：1．?系統(tǒng)升級及?更新咨詢；?2．定期?檢測及保養(yǎng)?；3．硬?件更新升級?的安裝配置?；4．?dāng)?shù)?據(jù)遷移及恢?復(fù)；5．?_____?檢測及清除?；6．操?作系統(tǒng)故障?檢測及排除?；7．系?統(tǒng)設(shè)備更換?時操作系統(tǒng)?重新安裝與?調(diào)試；8?．網(wǎng)絡(luò)硬件?設(shè)備的檢測?；9．系?統(tǒng)連接檢查?；10．?接通INT?ERNET?網(wǎng)的調(diào)試；?11．設(shè)?備移機(jī)；?12．打印?機(jī)等外圍設(shè)?備驅(qū)動程序?安裝維護(hù)。?第二條：?維護(hù)方式?1．定期上?門維護(hù)乙?方對甲方的?電腦系統(tǒng)至?少每月進(jìn)行?一次維護(hù)包?括系統(tǒng)優(yōu)化?、硬盤整理?殺____?_及機(jī)箱內(nèi)?灰塵清除等?工作。2?．隨機(jī)故障?處理2．?1電話支持?乙方通過?服務(wù)電話對?甲方的故障?設(shè)備做出基?本故障判定?、故障排除?、操作指導(dǎo)?的服務(wù)。電?話支持并不?能排除所有?的故障。?2．2．現(xiàn)?場服務(wù)當(dāng)?乙方在斷定?無法只通過?電話支持來?排除故障設(shè)?備的故障時?，將根據(jù)合?同條款中的?有關(guān)規(guī)定指?派工程師在?標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時?間里到達(dá)服?務(wù)現(xiàn)場服務(wù)?。第三條?：合同不涉?及的服務(wù)?1．系統(tǒng)設(shè)?備清單所列?之外的設(shè)備?。2．非?乙方原因造?成的數(shù)據(jù)丟?失。3．?在甲方不允?許乙方進(jìn)出?入的場所才?能完成的服?務(wù)。4．?乙方所承諾?提供服務(wù)地?點(diǎn)以外的地?方。5．?任何由于可?證明的產(chǎn)品?（軟件、硬?件）自身的?固有缺陷而?引起的軟、?硬件故障或?錯誤。6?．除___?__所開發(fā)?操作系統(tǒng)（?如Dos、?win3_?____、?win9_?____、?winnt?、win_?____、?win__?___p等?）以外的所?有其他操作?系統(tǒng)和應(yīng)用?軟件。第?四條：不可?抗力由于?火災(zāi)，洪水?，戰(zhàn)爭暴力?或其他類似?人力不可抗?拒事件引起?的事故，使?雙方不能及?時履行各自?責(zé)任，雙方?均不對此承?擔(dān)責(zé)任。但?雙方可因此?延遲履行本?合同。第?五條：保密?在事先未?得到一方書?面許可的情?況下，另一?方不得單方?面將注有“?機(jī)密”或類?似字樣的文?件資料或無?類似字樣但?具有保密性?的文件資料?內(nèi)容透露給?任何人。但?本條款不包?括眾所周知?和明顯價值?不高的信息?資料。雙方?應(yīng)保證其職?員對有關(guān)信?息資料有保?密意識。如?果乙方指定?的轉(zhuǎn)包商承?諾遵守本條?款，乙方可?向該轉(zhuǎn)包商?透露機(jī)密內(nèi)?容。保密期?限將不受本?合同期限的?限制。第?六條維護(hù)費(fèi)?用甲方支?付乙方維護(hù)?費(fèi)人民幣：?_____?元/月（人?民幣___?__元/月?），合計_?____元?/年（人民?幣____?_元/年）?，自合同簽?訂之日起一?次性付清。?第七條：?合同期限?本維護(hù)合同?有效期自_?____年?_____?月____?_日至__?___年_?____月?_____?日，___?__到期后?經(jīng)雙方認(rèn)可?，可再續(xù)約?。第八條?：____?_和法律?一切由執(zhí)行?本合同引起?或者與合同?有關(guān)的爭端?，均應(yīng)通過?雙方友好協(xié)?商解決，通?過友好協(xié)商?不能解決爭?端應(yīng)遵