不良事件魚(yú)骨圖范本參考

PAGEPAGE1/2下載文檔可編輯兒科護(hù)理組漏執(zhí)行醫(yī)囑魚(yú)骨圖分析圖認(rèn)知因素流程因素認(rèn)知因素流程因素評(píng)估不到位未嚴(yán)格落實(shí)三查七對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄薄弱環(huán)節(jié)督導(dǎo)不到位警示教育不夠制度執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)接班不清病人治療未掌握漏執(zhí)行醫(yī)囑病情觀察不到位長(zhǎng)假后思想松懈同事互相監(jiān)督工作不嚴(yán)謹(jǐn)未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑信息系統(tǒng)不完善行為因素其它因素醫(yī)囑漏執(zhí)行 循環(huán)分析目P:計(jì)劃D實(shí)施C:檢查A:處理標(biāo)PAGEPAGE3/2下載文檔可編輯執(zhí)程操作合格率者病情正確核對(duì)醫(yī)囑。落實(shí)情況。員分析討行100%。3嚴(yán)格按照工作流程，正確給予2.護(hù)士長(zhǎng)檢查護(hù)士論會(huì)，不斷降2.嚴(yán)格執(zhí)行交治療。評(píng)估患兒病情的能改進(jìn)工作為接班流程4.依據(jù)交接班流程，嚴(yán)格床頭力。方法，杜絕13 規(guī)范處理醫(yī)交接班，交接病人的治療情況。3.護(hù)士長(zhǎng)檢查護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑%囑流程，杜絕工作人員隨意巡視病房情況。錯(cuò)誤事件的發(fā)生。簡(jiǎn)化違反工作流程，重視特殊環(huán)節(jié)醫(yī)囑處理情況的督導(dǎo)。醫(yī) 醫(yī) 1. 科室培訓(xùn)。 1.護(hù)士長(zhǎng)組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)并1護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控小護(hù)士長(zhǎng)定囑 查對(duì)制度，護(hù)考核查對(duì)制度。組定期考核操作技期組織全漏 士各項(xiàng)工作流2.嚴(yán)格根據(jù)查對(duì)制度，了解患能，查看工作制度科護(hù)理人1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。兒科護(hù)理組漏執(zhí)行醫(yī)囑魚(yú)骨圖分析圖認(rèn)知因素流程因素認(rèn)知因素流程因素評(píng)估不到位未嚴(yán)格落實(shí)三查七對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄薄弱環(huán)節(jié)督導(dǎo)不到位警示教育不夠制度執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)接班不清病人治療未掌握漏執(zhí)行醫(yī)囑病情觀察不到位長(zhǎng)假后思想松懈同事互相監(jiān)督工作不嚴(yán)謹(jǐn)未嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑信息系統(tǒng)不完善行為因素其它因素醫(yī)囑漏執(zhí)行 循環(huán)分析目P:計(jì)劃D實(shí)施C:檢查A:處理標(biāo)執(zhí)程操作合格率者病情正確核對(duì)醫(yī)囑。落實(shí)情況。員分析討行100%。3嚴(yán)格按照工作流程，正確給予2.護(hù)士長(zhǎng)檢查護(hù)士論會(huì)，不斷降2.嚴(yán)格執(zhí)行交治療。評(píng)估患兒病情的能改進(jìn)工作為接班流程4.依據(jù)交接班流程，嚴(yán)格床頭力。方法，杜絕13 規(guī)范處理醫(yī)交接班，交接病人的治療情況。3.護(hù)士長(zhǎng)檢查護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑%囑流程，杜絕工作人員隨意巡視病房情況。錯(cuò)誤事件的發(fā)生。簡(jiǎn)化違反工作流程，重視特殊環(huán)節(jié)醫(yī)囑處理情況的督導(dǎo)。醫(yī) 醫(yī) 1. 科室培訓(xùn)。 1.護(hù)士長(zhǎng)組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)并1護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控小護(hù)士長(zhǎng)定囑 查對(duì)制度，護(hù)考核查對(duì)制度。組定期考核操作技期組織全漏 士各項(xiàng)工作流2.嚴(yán)格根據(jù)查對(duì)制度，了解患能，查看工作制度科護(hù)理人1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨