第八講學習者特征分析

第八講

學習者特征分析

河南師范大學教育技術學系主要內(nèi)容企業(yè)情境中的學習者分析

選擇需要評估的學習者特征確定評估學習者特征的方法

學校情境中的學習者分析

學習準備的分析

學習者學習風格的分析

導語學習者是各不相同的。對于不同年齡、職業(yè)和群體的人，適合他們能夠?qū)W好的方式也不相同。要設計有效的教學，就必須將這些學習者之間的差異考慮在內(nèi)。教學設計師要想設計出成功的教學方案，就應該了解學習者的特征。確定學習者特征的過程被稱為“評估學習者相關特征（assessingtherelevantcharacteristicsoflearners）”，簡稱為“學習者評估（learnerassessment）”。企業(yè)情境中的學習者分析選擇需要評估的學習者特征應當評估哪些學習者特征

一個選擇學習者特征的案例

確定評估學習者特征的方法學習準備的分析學習者學習風格的分析應當評估哪些學習者特征從與特定境遇、績效問題以及教學需要的相關的角度，學習者特征可以分三個基本類別：境遇相關的特征（Situation-relatedcharacteristics）決策相關的特征（Decision-relatedcharacteristics）學習者相關的特征（Learner-relatedcharacteristics）。

企業(yè)情境中的學習者分析境遇相關的特征（Situation-relatedcharacteristics）

源于決定設計、實施教學的周邊事件。教學設計工作首先應該指向那些受績效問題影響最大的人。因為只針對那些相關的有重大影響的群體進行的教學比面向全體進行教學的效果要好得多。

決策相關的特征（Decision-relatedcharacteristics）

與那些決定讓誰接受培訓的人直接相關。當評估這列特征時，教學設計師應當問下面這個問題：誰來決定讓哪些人參加學習？

在準備培訓材料前，教學設計師應當澄清誰是目標學習者的決策人。

學習者相關的特征（Learner-relatedcharacteristics）

來自于學習者自身它包括兩個方面：⑴先決知識、技能和態(tài)度（prerequisiteknowledge,skills,andattitudes）⑵其它學習者相關特征先決知識、技能和態(tài)度也簡稱先決技能（prerequisite）Blank把先決技能定義為“為了完成某項工作任務，學習者在接受培訓前應當具備的特征、品質(zhì)和能力

分為四種類型⑴生理特征（physicaltraits）

⑵先前習得的技能（previouslylearnedskills）

⑶先前學得的知識（previouslylearnedknowledge）

⑷已有的態(tài)度（previouslylearnedattitudes）生理特征（physicaltraits）

操作的靈巧性（manualdexterity）抓握的力度（gripstrength）提舉能力（liftingability）視力（visualacuity）聽力（hearingability）極限忍耐力（tolerancetoextremeconditions）身高（height）體重（weight）平衡感（senseofbalance）藥物敏感度（sensitivitytochemicals）先前習得的技能（previouslylearnedskills）

包括讀、寫、一定水平的計算能力，使用特定型號的機器或工具的能力，駕駛特種交通工具的能力（叉車、推土機、拖拉機），或其它典型能力

先前學得的知識（previouslylearnedknowledge）

包括對某種規(guī)則的通曉，如與算數(shù)、文法、發(fā)音、電學、化學、藥物等相關的知識

已有的態(tài)度（previouslylearnedattitudes）

包括基本的就業(yè)技能，如了解在工作中衣著得體、守時、人際關系的重要性，了解機構內(nèi)政策和辦事程序

關于先決技能的小結確立教學設計的先決技能，并沒有一個非常簡便的方法，相反，這是一個試誤的過程

教學設計師應該記住兩個要點：首先如果被培訓者缺乏必備的知識和技能，那么這些必備內(nèi)容必須提供給他們其次，要盡量避免相關法律糾紛。

學習者相關的特征（Learner-relatedcharacteristics）

來自于學習者自身它包括兩個方面：⑴先決知識、技能和態(tài)度（prerequisiteknowledge,skills,andattitudes）⑵其它學習者相關特征其它學習者相關特征學習者的人口統(tǒng)計學特征生理學特征天資經(jīng)驗學習風格態(tài)度工作類型價值觀系統(tǒng)生活周期階段職業(yè)生涯階段

人口統(tǒng)計學特征

與學習者的種族、性別和年齡緊密相關的

首先，教學設計師應該問他們設計的教學是否需要為了適應那些特定種族、性別或年齡群體的需求而作出調(diào)整其次要考慮學習者在某些特殊問題上的敏感程度。

生理特征

對藥物的敏感度以前的醫(yī)療史遺傳因素（如對某種疾病的傾向性）

天資（aptitude）

是未來以某種方式實施作業(yè)的能力

一些人生來就擁有某些特殊的才能，而有些人卻不具備天資測驗可以評估個體的潛能經(jīng)驗

經(jīng)驗意味著目標學習者在所效力的組織、職位、行業(yè)中工作時間

有時經(jīng)驗（或體驗）可以影響學習動機

經(jīng)驗影響教學方法的選擇

知識

知識是與學習者在教學、績效問題、學習需要、組織政策和程序方面所知道的內(nèi)容相聯(lián)系的

學習者在這些方面已經(jīng)知道了什么？學習者接受了多少正規(guī)教育？學習者在其他的教學中是否學習過這方面的內(nèi)容？

學習風格（learningstyle）

是指人們在學習時的行為和思維方式態(tài)度特征（Attitudinalcharacteristics）

是指學習者對自己向他人顯現(xiàn)的行為的情感。

進行態(tài)度評估的方法之一是對目標學習者的代表群體實施態(tài)度調(diào)查另一種方法是在目標學習者的一個小組中試用教學材料，然后進行態(tài)度調(diào)查

地理位置（Geographical）

可能影響學習者參與教學的需要和愿望

也可能影響學習者對于績效問題的態(tài)度，教學應該對這個問題有所考慮職位類別（jobcategory）

意味著學習者在組織內(nèi)的工作職責

它是決定員工需要知道什么和怎么做可以人滿意的重要決定因素

崗位分類可以作為建立長期教學規(guī)劃的基礎使員工可以較容易地適應新的崗位、隨著崗位變更的需要提升自己知識能力也可以讓員工為了提升和工作變換提前做好準備

職位分類之一：（董事會）執(zhí)行官（executive）經(jīng)理（manager）一線主管（first-linesupervisor）技術員工（technicalemployee）銷售人員（salesperson）專業(yè)人員（professional）熟練工人（skilledworker）

職位分類之二：高級管理人員和經(jīng)理（officersandmanagers）專業(yè)人員（manager）專業(yè)人員（professional）技術人員（technician）銷售工（salesworker）辦公室職員和文員（officeandclericalworker）價值觀系統(tǒng)（valuesystem）

是對關于工作實施或者最終狀態(tài)的理想模式的相關要素統(tǒng)一體的組織信念的認同它們與組織文化緊密聯(lián)系，對價值觀系統(tǒng)最好的理解應該是“在特定情境中，對正確或錯誤舉止和表現(xiàn)理所當然的設想”。

生活周期階段（lifecyclestage）

是與年齡和發(fā)展階段相關聯(lián)的在每一個發(fā)展階段，個人都要經(jīng)歷一個重要的生活危機，而這個危機刺激著和危機相關的學習興趣Knowles明確提出了成人期的三個特定階段：成人早期（earlyadulthood,age18to30）成人中期（middleadulthood,age30to65）成人后期（lateradulthood,age65andover）。成人早期（earlyadulthood,age18to30）：大多數(shù)人在探索事業(yè)方向，選擇職業(yè)生涯，找工作，學習崗位技能、尋求事業(yè)進步。他們也經(jīng)常約會（dating）、選擇配偶、為婚姻和家庭做準備，承擔成人期的許多責任，如買房、生孩子、方方面面的修繕任務。主要的興趣點在于學習那些能夠促進他們就業(yè)的相關技能，明確他們的個人價值，處理成人期第一階段的責任和義務成人中期（middleadulthood,age30to65）：他們學習高級崗位技能，從技術工作向管理工作轉(zhuǎn)移。他們要處理來自十幾歲孩子的挑戰(zhàn)，不斷調(diào)整成為成熟的父母，并且要為退休作打算。他們的主要興趣在于自我更新和處理來自各方面的挑戰(zhàn)。成人后期（lateradulthood,age65andover）：他們必須適應退休生活。他們還可能不得不適應配偶去世后的生活，以及學會如何處理孫輩們的事情。他們最重要的學習問題是不得不跟上時代并處理好退休生活職業(yè)生涯階段（careerstage）

包括學徒（apprentice）職員（colleague）指導（mentor）負責人（sponsor）

一個選擇學習者特征的案例

GeorgeannaLorch是一個教學設計師，目前在AjaxVending公司做外聘顧問，設計并實現(xiàn)一個新的績效評價管理系統(tǒng)。這個新的評價系統(tǒng)的使用者是Ajax公司各部門主管、經(jīng)理、董事、專業(yè)人員、技術工人。合同還要求Lorch為公司的經(jīng)理和董事們設計有關評價系統(tǒng)的教學。Lorch使用腦風暴法以及填寫有關學習者特征的表格來評估相關的學習者特征。如表8.2所示。當她填完這個表格式，她就可以確定影響該項目的最關鍵的學習者特征是什么。接下來她和項目組其他成員進行討論并對之進行核查，然后隨機從目標學習者中選出代表。

Directions:Usethisworksheettohelpyoustructureyourthinkingonlearnercharacteristicsthatmay——orshould——influenceyourinstructionaldesignproject.Foreachlearnercharacteristiclistedincolumn1below,identifyincolumn2whatlearnercharacteristicsareuniquetothesituation.Then,incolumn3,describehowthecharacteristic(s)shouldbeaddressedorconsideredintheinstructionthatyousubsequentlydesign.Column1Column2Column3Whatlearnercharacteristics…Whatarethecharacteristics?Howshouldthecharacteristicsbeaddressed(orconsidered)intheinstructionyousubsequentlydesign?Aretargeteddirectlyattheareaofneed?

Pertaintoorganizationalpolicies?

Pertaintolearner/organizationalneed?

Canbeaddressedwithavailableresources?

Pertaintoexistingconstraintsontheinstructionaldesignproject?

Arefeasibletocollectdataaboutintermsofresourcesandlogisticallimitation?

Aretranslatableintodesignspecifications?

Arerelatedtotheperformanceproblemthatinstructionisintendedtosolve?

Other

確定評估學習者特征的方法

推論法（derivedapproach）使用非常簡單。教學設計師可以用簡單地腦風暴法確定那些對于會對既定績效問題、教學需求、組織約束產(chǎn)生較大影響的學習者特征嗎？如果可以，那么就可以推斷出相關學習者特征。最后，為設計教學列出一個學習者特征表就可以了。

設計法（contrivedapproach）就沒有那么簡單了。如果不能使用推論法，教學設計師就應當設計出一個認為值得考慮的學習者特征列表，并逐個審視其中的每一項，并問自己是否每一項都和要解決的績效問題、教學需求、組織政策和程序相關。

學習者簡明檔案就是，為設計教學而提出的關于學習者的一些重要假設的簡要陳述性描述。它應該與學習者評估結果相一致，完整地檔案可以用于教學決策。簡明檔案應該包括以下內(nèi)容：必要的背景知識、技能、態(tài)度和生理特征其他必要的特征，如學習者的人口統(tǒng)計特征、生理學特征、天資、經(jīng)驗、學習風格、態(tài)度、崗位類別、價值觀系統(tǒng)、生活周期階段、職業(yè)生涯階段等。

開發(fā)學習者簡明檔案的方式有三類：標準地（normatively）、描述地（descriptively）和歷史地（historically）。建立標準檔案是要概括出理想的、心目中的學習者特征。建立描述性檔案可以通過檢測目前學習者群體特征，然后對之進行簡要描述。建立歷史性檔案可以通過跨越一段時間對參與教學的學習者特征進行檢測，并做出描述。學校情境中的學習者分析

學習準備的分析

1.認知發(fā)展水平與一般特征分析

2.學習者的起點水平分析

3.確定認知結構變量

4.學習動機的分析

學習者學習風格的分析1.學習風格的概念及有關成果2.教學系統(tǒng)設計中如何把握學習風格認知發(fā)展水平與一般特征分析

皮亞杰(J.Piaget)

將兒童個體認識發(fā)生和發(fā)展的過程劃分為四個階段：（1）感知運動階段（0至2歲）

（2）前運算階段（約2至7歲）

主要運用形象思維和直覺思維

（3）具體運算階段（約7至11歲）需要借助具體事物和形象來進行邏輯推理

（4）形式運算階段（約11歲至15歲）

假設一演繹思維和邏輯推理能力日益增強

小學生智能和情感發(fā)展的一般特征

低年級學生思維具有明顯的形象性高年級學生逐步學會區(qū)別概念中本質(zhì)和非本質(zhì)的屬性、主要和次要的屬性，學會掌握初步的科學定義，學會獨立進行邏輯論證。但是這些都離不開直接和感性的經(jīng)驗。在情感方面的自居作用、模范趨向和自我意識有較快的發(fā)展，學習動機多傾向于興趣型，情緒發(fā)展的主要矛盾是勤奮與自卑的矛盾，意志比較薄弱、抗誘惑能力差，需要更多外控性的激發(fā)、輔助和教導

中學生智能發(fā)展的一般特征

邏輯思維處于優(yōu)勢地位，表現(xiàn)出以下五個方面的特征：

（1）通過假設進行思維

（2）思維的預計性

（3）思維的形式化

（4）思維活動中，自我意識或監(jiān)控能力明顯增強

（5）思維能跳出舊框框初中生抽象邏輯思維雖占優(yōu)勢，但仍需要感性經(jīng)驗的直接支持。而高中生的抽象邏輯思維則屬于理論型

中學生情感發(fā)展的一般特征

初中學生自我意識逐漸明確；他們富于激情，感情豐富，愛沖動，愛幻想；他們開始重視社會道德規(guī)范，但對人和事的評價比較簡單和片面；他們在對知、情、意的自我調(diào)控中，意志行為日益增多，抗誘惑能力日益增強，但高層調(diào)控仍不穩(wěn)定。高中階段，獨立性、自主性日益增強，成為情感發(fā)展的主要特征；學生的意志行為愈來愈多，他們追求真理、正義、善良和美好的東西；高層自我調(diào)控在行為控制中占主導地位，即一切外控因素只有內(nèi)化為自我控制時才能發(fā)揮其作用；另外從初中到高中學習動機也由興趣型逐漸轉(zhuǎn)向于信念型

大學生智能和情感發(fā)展的一般特征

思維有了更高的抽象性和理論性，并由抽象邏輯思維逐漸向辯證邏輯思維發(fā)展

觀察事物的目的性和系統(tǒng)性進一步增強，并能掌握事物本質(zhì)屬性的細節(jié)特征

思維的組織性、深刻性和批判性有了進一步的發(fā)展，獨立性更為加強注意更為穩(wěn)定，集中注意的范圍也進一步擴大

情感方面已有更明確的價值觀念，社會參與意識很強，深信自己的力量能加速社會的進步與發(fā)展；學習動機傾向于信念型；自我調(diào)控也已建立在日趨穩(wěn)定的人格基礎上

學習者的起點水平分析

任何一個學習者都是把他原來所學的知識、技能、態(tài)度帶入新的學習過程中，因此教學系統(tǒng)設計者必須了解學習者原來具有的知識、技能、態(tài)度，我們稱之為起點水平或起點能力

確定起點水平目的有兩個：明確學習者對于面臨的學習是否有必備的行為能力，應該提供給學習者哪些“補救”活動，我們稱之為“預備能力分析”了解學習者對所要學習的東西已經(jīng)知道了多少，我們稱之為“目標能力的分析”預備能力評估方法編制一套預測題目標能力評估方法：有的學者提出，可以直接使用期終考試題在學程開始之前對整個學程的教學目標所要求的能力一并進行預測

確定認知結構變量

按照奧蘇貝爾的定義，認知結構是指個體的觀念的全部內(nèi)容和組織

第一個認知結構變量是指認知結構的“可利用性”第二個認知結構變量是指認知結構的“可分辨性”第三個認知結構變量是指認知結構的“穩(wěn)固性”所謂確定學習者的認知結構變量，就是要確定學習者認知結構的上述三方面的特性。一般來說，如果能將原有觀念和新觀念卻別開來，并分辨出之間的關系，就可以基本確定認知結構變量的性質(zhì)。新、舊觀念間通常包括以下三種關系：1.類屬關系2.總括關系3.并列組合關系圖8.2派生類屬、相關類屬圖示

圖8.3總括關系圖示

學習動機的分析

奧蘇貝爾認為學習者所有的指向?qū)W業(yè)的行為或成就動機都可以從三個方面的內(nèi)驅(qū)力加以解釋認知內(nèi)驅(qū)力自我提高內(nèi)驅(qū)力附屬內(nèi)驅(qū)力

學習者學習風格的分析

“學習風格是指對學習者感知不同刺激、并對不同刺激作出反應這兩個方面產(chǎn)生影響的所有心理特性?！薄皩W習風格是學習者持續(xù)一貫的帶有個性特征的學習方式，是學習策略和學習傾向的綜合”格雷戈克（Cregorc）學習風格分類

具體──序列

具體─