第9章倉儲運營管理

第9章

倉儲運營管理2/3/202319.1

倉儲的運營組織與方法2/3/20232一、倉儲經(jīng)營目標入出庫快速化、儲存高效化、經(jīng)營多樣化、保管科學化、費用節(jié)約化。2/3/20233二、倉儲經(jīng)營考慮的因素1、保證倉儲作業(yè)過程的銜接性和合理性；2、實現(xiàn)倉儲經(jīng)營的多樣性；3、充分調(diào)動倉儲人員的積極性；4、建立有利于人才培養(yǎng)的機制與有效的風險的防范機制。2/3/20234三、倉儲經(jīng)營計劃的依據(jù)國家的調(diào)控政策；市場調(diào)查、預測；企業(yè)的實際情況：倉儲結(jié)構(gòu)、品種數(shù)量、倉儲能力，組織結(jié)構(gòu)等綜合平衡。2/3/20235四、倉儲經(jīng)營方法保管倉儲經(jīng)營；混藏倉儲經(jīng)營；消費倉儲經(jīng)營；倉庫租賃經(jīng)營。2/3/202361、保管倉儲經(jīng)營（1）定義保管倉儲——倉儲經(jīng)營者根據(jù)與存貨人的合同約定，提供儲存保管其倉儲物的服務，并收取倉儲保管費的經(jīng)營形式。2/3/20237（2）特點目的是保持倉儲物原狀；倉儲對象是動產(chǎn)；有償服務；倉儲經(jīng)營者投入高。2/3/20238（3）經(jīng)營目標——追求最高倉儲保管費收入。盡可能多地吸引客戶，爭取倉儲委托，并采取合理的價格策略，在倉儲保管中不斷降低倉儲成本和支出。2/3/202392、混藏倉儲經(jīng)營（1）定義混藏倉儲——存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的貨物交付保管人儲藏,在儲存保管期限滿時,保管人只需以相同種類,相同品質(zhì),相同數(shù)量的替代物返還的倉儲經(jīng)營方法。2/3/202310（2）混藏倉儲的特點倉儲對象是種類物；倉儲物并不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權；適用范圍有限。2/3/202311（3）混藏倉儲經(jīng)營目標盡可能開展少品種、大批量的混藏經(jīng)營，降低成本，增加收入。2/3/2023123、消費倉儲經(jīng)營（1）定義消費倉儲——存貨人將種類物交付倉儲經(jīng)營者儲存保管，在倉儲期間，倉儲經(jīng)營者享有該種類物的所有權。到倉儲期屆滿時，倉儲經(jīng)營者只需向存貨人返還相同種類、品質(zhì)及數(shù)量的替代物的一種倉儲經(jīng)營方式。2/3/202313（2）特點倉儲對象是種類物，倉儲期間其所有權將轉(zhuǎn)移于倉儲保管人；以物的價值儲存保管為目的，倉儲保管人僅以種類、品質(zhì)、數(shù)量相同的物進行返還。2/3/202314（3）消費倉儲的經(jīng)營目標——擴大消費，降低成本，增加收入。收益主要來自于對倉儲物消費。2/3/2023154、倉庫租賃經(jīng)營（1）定義倉庫租賃經(jīng)營——指倉儲經(jīng)營者將倉庫或倉庫設備租給存貨人使用，由存貨人自行儲存保管貨物的倉儲經(jīng)營方式。2/3/202316（2）倉庫租賃經(jīng)營的關鍵簽訂一份倉庫租賃合同，在法律條款的約束下進行租賃經(jīng)營，并取得租賃收入。2/3/202317提示——倉儲一般倉儲多種經(jīng)營。有利于實現(xiàn)倉儲企業(yè)經(jīng)營目標；適應物流市場變化；降低經(jīng)營風險。2/3/202318五、倉儲的服務內(nèi)容傳統(tǒng)倉儲服務；倉儲增值服務。2/3/202319倉儲增值服務的項目（1）原料質(zhì)檢；（2）庫存查詢；（3）庫存補充；（4）流通加工；（5）產(chǎn)品配套、組裝；（6）上油漆；（7）包裝；（8）貼標簽；（9）托盤化;（10）訂貨決策支持；（11）退貨和調(diào)換服務……2/3/202320思考1、倉儲經(jīng)營目標是什么？2、倉儲經(jīng)營組織應考慮哪些因素？3、倉儲經(jīng)營計劃的依據(jù)是什么？4、保管倉儲的特點、經(jīng)營目標各是什么？5、什么是混藏倉儲？它有哪些特點？經(jīng)營目標是什么？6、什么是倉庫租賃經(jīng)營？其經(jīng)營關鍵是什么？7、為什么要倉儲多種經(jīng)營？倉儲的服務內(nèi)容有哪些？8、增值服務的特征是什么？倉儲增值服務的項目有哪些？2/3/202321第2節(jié)

倉儲合同管理2/3/202322一、倉儲合同1、定義倉儲合同是倉儲保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同。2/3/2023232、種類一般保管倉儲合同；混藏式倉儲合同；消費式倉儲合同；倉庫租賃合同。2/3/2023243、特征（1）保管人必須是擁有倉儲設備并具有從事倉儲業(yè)務資格的人；（2）保管對象（標的物）是動產(chǎn)；（3）倉儲合同為諾成、雙務、有償合同；（4）存貨人的貨物交付或返還請求權以倉單為憑證，倉單具有倉儲物所有權憑證的作用。2/3/202325二、倉儲合同的訂立訂立的原則；訂立的程序；倉儲合同成立的其他方式。2/3/2023261、倉儲合同訂立的原則平等原則；公平及等價有償原則；自愿與協(xié)商一致的原則；合法和不損害社會公共利益原則。2/3/2023272、合同訂立的程序（1）準備階段。合同接觸；合同預約；要約邀請。（2）實質(zhì)階段。要約；承諾。倉儲合同經(jīng)過要約和承諾即告成立。

2/3/2023283、倉儲合同成立的其他方式（1）交叉要約；（2）意思實現(xiàn)。2/3/202329三、倉儲合同的形式書面；合同書；電報；電傳；傳真；電子數(shù)據(jù)、電子郵件。口頭；其他形式。2/3/202330四、倉儲合同的格式（1）合同書；（最常用）（2）確認書；合同的格式的主要部分。（3）計劃表：長期倉儲合同的補充合同或執(zhí)行合同；（4）格式合同：由一方事先擬訂，并在工商管理部門備案的單方確定合同。2/3/202331五、倉儲合同的內(nèi)容1、貨物品名、品類；2、貨物數(shù)量、質(zhì)量、包裝；3、貨物驗收的內(nèi)容、標準、方法、時間；4、貨物保管、保管要求；5、貨物進出庫手續(xù)、時間、地點、運輸方式；6、貨物損耗標準和損耗處理。7、計費項目、標準和結(jié)算方式、銀行帳號、時間；8、責任劃分和違約處理；9、合同的有效期限及變更解除；10、爭議的解決方式及雙方認為需要約定。此外，合同雙方可根據(jù)雙方利益考慮，還可以對其他更多、更廣泛的事項做出約定。2/3/202332六、倉儲合同的生效和無效1、倉儲合同為諾成性合同，在合同成立時就生效。2、無效倉儲合同：違反了法律規(guī)定的合同。一方以欺詐、脅迫手段訂立合同；損害國家利益的倉儲合同；惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的倉儲合同；以合法形式掩蓋不法目的的倉儲合同；損害社會公共利益的倉儲合同；違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的倉儲合同；無效代理的合同均是無效倉儲合同。對于因重大誤解訂立的合同、在訂立合同中顯失公平的合同，當事人一方有權請求人民法院或者仲裁機構(gòu)給予變更或者撤銷。2/3/202333七、倉儲合同的變更、解除1、倉儲合同變更倉儲合同變更不改變原合同的關系和本質(zhì)事項;對變更前已履行的部分沒有追溯力;因為不完全履行發(fā)生的利益損害，可以成為請求賠償?shù)脑?，或者變更合同的條件。2/3/2023342、倉儲合同的解除(1)存貨人與保管人協(xié)議解除合同。(2)出現(xiàn)法律規(guī)定的倉儲合同解除條件而解除合同。2/3/202335倉儲合同解除后的后果合同解除后，未履行的合同自然應該終止履行。合同解除對合同的清算條款的效力沒有影響，雙方仍需要按照清算條款的約定承擔責任并賠償損失。2/3/202336【案例分析1】倉儲合同的成立1993年3月，原告大觀園和被告商業(yè)儲運公司訂立了一份倉儲合同。合同約定：由商業(yè)儲運公司為大觀園商場儲存保管衣服、布料等物品一年，期限為1993年4月l0日至1994年4月10日止，倉儲費每月2800元。合同對儲存貨物的品名、數(shù)量、驗收方法、入庫、出庫手續(xù)等都做了規(guī)定。合同訂立后，商業(yè)儲運公司即開始清理二號倉庫，從1993年3月15日起不再接受其他單位的存儲業(yè)務。至1993年4月5日，倉庫已全部清理完畢，商業(yè)儲運公司馬上通知大觀園商場運貨入庫?？墒谴笥^園商場稱其已經(jīng)租到倉位，不再需要商業(yè)儲運公司提供倉儲服務了。商業(yè)儲運公司要求大觀園商場支付違約金，并賠償損失。大觀園商場則稱合同還沒有生效，自然談不上履行義務和承擔違約責任的問題。于是，商業(yè)儲運公司向人民法院起訴，要求大觀園商場支付違約金、賠償損失。2/3/202337請分析：1、倉儲合同是否生效？2、倉儲公司的要求是否合理？為什么？3、如果你是法官，會做怎樣的判決？2/3/202338案例參考答案1．在本案中，大觀園商場同商業(yè)儲運公司簽訂的倉儲合同應為諾成合同，即僅依雙方意思一致即成立，無須交付倉儲物。這是因為，在倉儲合同中，倉儲保管人不僅負有儲存保管義務，尚有堆藏的義務，堆藏義務的承受不以實際交付為限，只要有雙方的合意即可成立。2．我國法律規(guī)定：倉儲合同從倉儲保管方和存貨方簽訂合同后即可成立，不按合同履行就應當承擔責任。3．從實際情況來看，如果認定倉儲合同為實踐性合同，則勢必給雙方的工作帶來不便，爭議處理的結(jié)果也失之公平。本案中，商業(yè)儲運公司為了給大觀園商場挪出倉位，停止了其他的存儲業(yè)務，如把倉儲合同視為實踐性合同，其損失只能由商業(yè)儲運公司自己承擔；同樣，如果存貨方將貨物運到后，倉儲保管人以合同不成立為由拒絕接受，也會給存貨方工作造成不便，使其自行負擔損失，結(jié)果同樣是不公平的。綜上所述，商業(yè)儲運公司的要求是合法的，倉儲合同已有效成立，法院應判決大觀園商場違約，向商業(yè)儲運公司支付違約金。2/3/202339[思考與練習]1、倉儲合同有哪些特征?2、簡述倉儲合同訂立的程序。3、簡述倉儲合同變更、解除與終止的時機、形式及后果?4、甲公司與你的倉庫簽定了50噸貨物的倉儲合同，在貨物沒有入庫前，甲提出將合同變更為乙公司，貨物量仍然是50噸，你將怎么處理?2/3/202340第3節(jié)

合同當事人的權利與義務2/3/202341一、保管方的主要權利與義務1、權利（1）要求存貨方按合同規(guī)定及時交付標的物；（2）要求存貨方對貨物進行必要的包裝；（3）要求存貨人告知貨物情況并提供相關驗收資料；（4）要求存貨人對變質(zhì)或損壞的貨物進行處理；（5）要求存貨人按期提取貨物；（6）具有提存權；（7）按約定收取儲存管理貨物的各項費用和約定的勞務報酬。2、義務（1）填發(fā)倉單；（2）接受和驗收存貨入庫；（3）妥善保管儲存物；（4）危險通知；（5）還保管物。2/3/202342二、存貨方的主要權利與義務一、存貨方的主要權利1、有權要求倉管方妥善管理貨物。2、有權要求倉管方親自看守管理倉儲貨物。3、有權要求倉管方及時驗收貨物。4、合同約定由倉管方運送貨物或代辦托運的，存貨人有權要求對方將貨物送至指定的地點或辦理托運手續(xù)。5、有權檢查倉儲物。二、存貨方的主要義務1、按照合同約定交付倉儲物入庫。2、向倉管方支付報酬，即倉儲費。3、償付必要費用。存貨方應當支付倉管方因堆藏、保管貨物所支出的必要費用，包括運費、修繕費、保險費、轉(zhuǎn)倉費等。4、憑單提取倉儲物并提交驗收資料。2/3/202343三、倉儲合同中的違約責任和免責1、保管人的違約責任：（1）倉儲期間發(fā)生倉儲物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號不符合合同約定的，承擔違約賠償責任；（2）因保管不善造成倉儲物毀損、滅失，保管人承擔違約賠償責任；（3）約定的保管條件發(fā)生變化而未及時通知存貨人，造成倉儲物的毀損、滅失，由保管人承擔違約損害責任。2/3/2023442、存貨人的違約責任：（1）沒有按合同的約定對倉儲物進行必要的包裝或包裝不符合約定要求，造成倉儲物的毀損、滅失，自行承擔責任，并由此承擔給倉儲保管人造成的損失。（2）沒有按合同約定的倉儲物的性質(zhì)交付倉儲物，或者超過儲存期，造成倉儲物的毀損、滅失，自行承擔責任。（3）危險有害物品必須在合同中注明，并提供必要的資料，存貨人未按合同約定而造成損失，自行承擔民事和刑事責任，并承擔由此給倉儲人造成的損失。（4）逾期儲存，承擔加收費用的責任。（5）儲存期滿不提取倉儲物，經(jīng)催告后仍不提取，倉儲人承擔由此提存?zhèn)}儲物的違約賠償責任。2/3/202345三、倉儲合同中的違約責任和免責

1、違約金和賠償方法：（1）違反貨物入庫和貨物出庫的規(guī)定時，當事人必須向?qū)Ψ浇桓哆`約金。違約金的數(shù)額，為違約所涉及的那一部分貨物的幾個月保管費（或租金）或幾倍的勞務費。（2）因違約使對方遭受經(jīng)濟損失時，如違約金不足抵償實際損失，還應以賠償金的形式補償其差額部分。（3）前述違約行為，給對方造成損失的，一律賠償實際損失。（4）賠償貨物的損失，一律按照進貨價或國家批準調(diào)整后的價格計算；有殘值的，應扣除其殘值部分或殘件歸賠償方，不負責賠償實物。2/3/2023462、免責由于不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或約定的條件履行時，遇有不可抗力事故的一方，應立即將事故情況電報通知對方，并應在合同規(guī)定天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件，此項證明文件應由事故發(fā)生地區(qū)的公證機構(gòu)出具。按照事故對履行合同影響的程序，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的責任，或者延期履行合同。2/3/202347[案例分析2]晨達配送中心與流花食品廠簽訂配送合同，該廠將貨物存儲在配送中心。3月20日，20箱薯片由晨達配送到新世紀超市。到貨后，超市收貨人在未做驗貨情況下簽收配送單。3月21日，超市人員發(fā)現(xiàn)該批薯片大部分由于長期保存不當受潮，且在送貨途中顛簸碎裂。超市向流花食品廠進行索賠，但該廠要求晨達進行賠償，并扣壓支付給晨達的各項費用。晨達不服，將配送剩余物強行占有，以超市已簽單為由，拒不歸還。請分析：在此事件中，配送人、委托人、收貨人三方具有的權利與義務分別是什么？2/3/202348[案例分析3]2004年6月3日，某市盛達糧油進出口有限責任公司（下稱盛達公司）與該市東方儲運公司簽訂一份倉儲保管合同。合同主要約定：由東方儲運公司為盛達公司儲存保管小麥60萬公斤，保管期限自2004年7月10日至11月10日，儲存費用為50000元，任何一方違約，均按儲存費用的20%支付違約金。合同簽訂后，東方儲運公司即開始清理其倉庫，并拒絕其他有關部位在這三個倉庫存貨的要求。同年7月8日，盛達公司書面通知東方儲運公司：因收購的小麥尚不足10萬公斤，故不需存放貴公司倉庫，雙方于6月3日所簽訂的倉儲合同終止履行，請諒解。東方儲運公司接到盛達公司書面通知后，遂電告盛達公司：同意倉儲合同終止履行，但貴公司應當按合同約定支付違約金10000元。盛達公司拒絕支付違約金，雙方因此而形成糾紛，東方儲運公司于2000年11月21日向人民法院提起訴訟，請求判令盛達公司支付違約金10000元。盛達公司是否應承擔違約金10000元?2/3/202349分析倉儲合同的法律特征1、保管人須為有倉儲設備并專門從事保管業(yè)務的人。2、倉儲合同的標的物須為動產(chǎn)。3、倉儲合同是雙務、有償、不要式合同。4、倉儲合同諾成合同。5、倉儲合同存貨人貨物已交付或行使返還請求權以倉單為憑證。2/3/202350第4節(jié)

倉單2/3/202351一、倉單的概念倉單：指倉儲保管人在收到倉儲物時向存貨人簽發(fā)的表示已經(jīng)收到一定數(shù)量的倉儲物，并以此來代表相應的財產(chǎn)所有權利的法律文書。（1）倉單是倉庫保管人簽發(fā)的法律文書；（2）倉單是對存貨人簽發(fā)的法律文書。2/3/202352二、倉單的性質(zhì)是提貨憑證；是所有權的法律文書；是有價證券；是倉儲合同的證明。2/3/202353三、倉單的內(nèi)容1、存貨人的名稱或者姓名和住所；2、倉儲物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標記；3、倉儲物的損耗標準；4、儲存場所；5、儲存期間；6、倉儲費；7、倉儲物已經(jīng)辦理保險的，其保險金額、期間以及保險人的名稱；8、填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)日期。2/3/202354四、倉單的物權效力分析1、倉單交付的物權效力2、倉單交付的后果（1）倉儲物風險承擔隨倉單而移轉(zhuǎn)；（2）倉單僅具有單純的物權效力；（3）倉單具有物權的排他性；（4）倉儲物的非所有人取得的倉單仍然具有物權效力。

2/3/202355五、倉單實務倉單的簽發(fā)；倉單的分割；倉單轉(zhuǎn)讓；憑單提貨；倉單滅失的提貨；不記名倉單。2/3/2023561、倉單的簽發(fā)倉儲物驗收合格，保管人填制并