小紅書(shū)筆試答案

產(chǎn)品經(jīng)理（校招）筆試題:1、我們現(xiàn)在主要運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品是小紅書(shū)app,a用后?從^品功能,設(shè)計(jì)交互上談?wù)勛约旱目捶?；產(chǎn)品功能上及運(yùn)營(yíng)：1） 小紅書(shū)總體上非常注重用戶(hù)體驗(yàn)，著重于發(fā)現(xiàn)分享模塊，在電商模塊上較為克制。但在大量購(gòu)物筆記誘惑下，反而勾起用戶(hù)強(qiáng)烈的購(gòu)物欲，形成良好的引流，增加了電商的轉(zhuǎn)化率。2） 在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)界面，實(shí)時(shí)顯示用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和地點(diǎn)，提升了用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲和信任感。3） 智能化采購(gòu)，基于〃海外購(gòu)物分享社區(qū)”的行為數(shù)據(jù)，了解用戶(hù)的喜好和商品口碑，以此指導(dǎo)小紅書(shū)的采購(gòu)行為，使得采購(gòu)來(lái)的商品用戶(hù)喜愛(ài)度較高。4） 圖文編輯功能較為齊全，通過(guò)產(chǎn)品迭代實(shí)現(xiàn)了多張照片的批量導(dǎo)入功能，還引入了標(biāo)簽，貼紙、濾鏡等功能，讓用戶(hù)無(wú)需跳轉(zhuǎn)出app即可生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的圖文筆記，用戶(hù)體驗(yàn)良好。5） 注重用戶(hù)UGC分享，積極引導(dǎo)用戶(hù)發(fā)布優(yōu)質(zhì)精選圖文，并在發(fā)布后給出積極地反饋和修改建議，給用戶(hù)帶來(lái)親切感與歸屬感的同時(shí)提升了社區(qū)筆記的質(zhì)量，形成了優(yōu)質(zhì)用戶(hù)到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容到吸引更多優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的良性循環(huán)。6） 首頁(yè)信息聚合度較差，推薦精準(zhǔn)度不夠高，可通過(guò)引入正反面機(jī)制提高推薦的精準(zhǔn)性。交互設(shè)計(jì)：1）在二級(jí)導(dǎo)航欄，筆記商品推薦等多個(gè)地方主要采用橫向滑動(dòng)欄的形式，豐富的展示了商品，擴(kuò)展了屏幕空間，增加了單位面積的使用效率，減少了跳轉(zhuǎn)，頁(yè)面層級(jí)結(jié)構(gòu)變少，提高了效率。2）采用雙排瀑布流的形式進(jìn)行信息展示，左右不對(duì)稱(chēng)排版，一方面李玉展示原生的筆記圖片以吸引用戶(hù)注意，另一方面可以吸引用戶(hù)下滑查看更多內(nèi)容。2、如果你作為小紅書(shū)產(chǎn)品經(jīng)理第一個(gè)月你認(rèn)為那些改動(dòng)最為重要？（可以是新功能，改設(shè)計(jì)和交互，運(yùn)營(yíng)等等）；產(chǎn)品功能：1） 用戶(hù)筆記標(biāo)簽自行設(shè)置，分類(lèi)繁瑣?？赏ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)積累，在用戶(hù)導(dǎo)入標(biāo)簽時(shí)，通過(guò)圖像識(shí)別給出標(biāo)簽參考，簡(jiǎn)化用戶(hù)操作繁雜度。2） 目前筆記只有文字+圖片+貼圖，可豐富展示形式，加入小視頻、直播等形式，豐富內(nèi)容形式，給予瀏覽者更直觀的體驗(yàn)，促進(jìn)互動(dòng)率的提高，同時(shí)直播等模式可以拓展小紅書(shū)的盈利方式。3） 客服功能較為隱蔽，且在商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面無(wú)法直接咨詢(xún)客服，不符合用戶(hù)一般操作習(xí)慣，容易造成訂單流失。4） 目前小紅書(shū)內(nèi)容質(zhì)量維護(hù)主要依托于后臺(tái)人為推薦及運(yùn)營(yíng)，成本較高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，可以考慮引入打賞功能測(cè)試是否可以有效提高內(nèi)容質(zhì)量。用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：1）目前支持從微博和通訊錄導(dǎo)入好友，但目前最有社交和分享價(jià)值的用戶(hù)關(guān)系鏈在微信，可考慮引入微信發(fā)現(xiàn)好友。2）可不定期多策劃一些線上線下活動(dòng)，提升用戶(hù)的參與度及活躍度，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，打造獨(dú)特的社區(qū)文化。覺(jué)交互：1）界面設(shè)計(jì)顏色風(fēng)格總體上和品牌定位較為相符，但色彩搭配較為單一，信息主次引導(dǎo)有所欠缺。2） 左上角的搜索功能和導(dǎo)航欄上的發(fā)現(xiàn)使用了相同的圖標(biāo)，但是兩者的功能有著明顯不同，容易造成用戶(hù)困擾。3） 首頁(yè)的功能本質(zhì)上也是基于內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)，可將〃發(fā)現(xiàn)”改名為精選直觀告訴用戶(hù)二者差異。3、請(qǐng)列舉你個(gè)人最喜歡的社交，社I區(qū)或電商類(lèi)的3個(gè)APP并談?wù)勀阆矚g他們的點(diǎn)，小紅書(shū)有哪些可以借鑒的地方；社交APP:微信喜歡原因：1、微信深刻洞察了事務(wù)本質(zhì)和人性，能夠在了解用戶(hù)最本質(zhì)的需求上將產(chǎn)品做到極簡(jiǎn)，基于熟人社交的基礎(chǔ)上，整個(gè)產(chǎn)品主要圍繞以下三個(gè)價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行設(shè)計(jì):越親密的關(guān)系越有價(jià)值——影響力；越近的消息越有價(jià)值——時(shí)效性；越原創(chuàng)的內(nèi)容越有價(jià)值——真實(shí)性；因此，微信通過(guò)影響力成功吸弓|了用戶(hù)的興趣，基于時(shí)效性提升了用戶(hù)粘性，讓用戶(hù)時(shí)不時(shí)都想看一眼微信，延長(zhǎng)了使用時(shí)間，基于真實(shí)性提高了用戶(hù)對(duì)于微信產(chǎn)品的信任度和興趣點(diǎn)，在極簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上形成了微信強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，其他同類(lèi)型產(chǎn)品很難超越。2、微信產(chǎn)品定位清晰，用戶(hù)體驗(yàn)佳。微信剛推出時(shí)，市場(chǎng)上同類(lèi)競(jìng)品很多，但微信通過(guò)精準(zhǔn)產(chǎn)品定位和差異化設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了自己巨大的成功。例如：1、 微信最先推出語(yǔ)音聊天功能，簡(jiǎn)化了聊天操作的復(fù)雜度，提升了用戶(hù)體驗(yàn)，以此占據(jù)了廣大的中老年人市場(chǎng)。2、 細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真知。微信在無(wú)網(wǎng)連接時(shí)也可以查看之前朋友圈已經(jīng)加載的內(nèi)容，國(guó)內(nèi)外很多網(wǎng)站在無(wú)網(wǎng)的狀態(tài)下都是直接報(bào)錯(cuò)提示，小細(xì)節(jié)處看出微信的確非常注重用戶(hù)體驗(yàn)。3、 微信廣告，以一種內(nèi)嵌于朋友圈的形式進(jìn)行發(fā)布，并采用局部的個(gè)性化的針對(duì)性推薦原則，降低了用戶(hù)的反感度，提升了好友之間和微信廣告的互動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)了廣告價(jià)值。社區(qū)APP:網(wǎng)易云音樂(lè)喜歡原因：1、優(yōu)秀的樂(lè)評(píng)氛圍。網(wǎng)易云很好的把握了用戶(hù)心理，用戶(hù)在聽(tīng)歌興趣得到滿(mǎn)足后隨著而來(lái)的便是社交和分享的需求。音樂(lè)是一種抽象、感官，借助旋律、歌詞等來(lái)抒發(fā)情感的東西，很容易引起有相似經(jīng)歷用戶(hù)的共鳴。評(píng)論功能以此為切入點(diǎn)，契合了用戶(hù)的需求，使得用戶(hù)能夠分享聽(tīng)音樂(lè)時(shí)的心情和感受，同時(shí)能找到

志同道合的人進(jìn)行交流，“999+”的評(píng)論更成為了用戶(hù)的聽(tīng)歌指南，營(yíng)造了良好的社區(qū)氛圍。2、強(qiáng)大的個(gè)性推薦。私人FM、每日歌曲推薦以及推薦歌單針對(duì)用戶(hù)的音樂(lè)標(biāo)簽和聽(tīng)歌習(xí)慣運(yùn)用推薦算法進(jìn)行了個(gè)性化推薦，試用之后感覺(jué)推薦的歌曲都很合自己口味，非常好的滿(mǎn)足了用戶(hù)在空閑有探索欲望或者〃歌荒”時(shí)發(fā)現(xiàn)音樂(lè)的需求，極大地提高了用戶(hù)的忠誠(chéng)度。電商社區(qū)APP:氧氣=1電商社區(qū)APP:氧氣=1喜歡原1、 UI設(shè)計(jì)很驚艷，給人眼前一亮的感覺(jué),整體體驗(yàn)很棒，符合女性?xún)?nèi)衣柔軟的感覺(jué)，還有一些文字圖標(biāo)的搭配、排版樣式上，包括一些空白頁(yè)面小的表情提示，都做的非常用心，此外pgc文案推薦非常走心，文字優(yōu)美，辭藻華麗，配上美美的內(nèi)衣，用戶(hù)不自覺(jué)的想要剁手，增加了電商的轉(zhuǎn)化率。2、 提供了一個(gè)讓女性展示美的平臺(tái)，成為了一個(gè)售賣(mài)性感生活方式的女性社區(qū)。氧氣通過(guò)各種話題和內(nèi)衣體驗(yàn)師創(chuàng)造的內(nèi)容，帶動(dòng)我們這些普通用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)，進(jìn)而創(chuàng)造內(nèi)容，形成了一個(gè)良好的商業(yè)閉環(huán)。小紅書(shū)借鑒之處：1、清晰自己的產(chǎn)品定位，抓住自身強(qiáng)大的UGC屬性，基于個(gè)性化為用戶(hù)推薦最感興趣的內(nèi)容。可加強(qiáng)個(gè)性化推薦機(jī)制，在首頁(yè)增加推薦功能，基于初始用戶(hù)選擇的興趣標(biāo)簽以及用戶(hù)在使用過(guò)程中的行為特征和社交特征進(jìn)行相關(guān)推薦在推薦功能下，當(dāng)用戶(hù)刷新時(shí)，頁(yè)面上方出現(xiàn)〃根據(jù)您的興趣推薦”，讓用戶(hù)感知個(gè)性化推薦機(jī)制。2、優(yōu)化界面設(shè)計(jì)。小紅書(shū)色彩搭配的方式略顯單一，整體頁(yè)面設(shè)計(jì)都比較平白，字體層次太多或太亂，對(duì)于信息的主次引導(dǎo)有所欠缺?？梢詤⒄昭鯕猓谡w設(shè)計(jì)上更契合女性用戶(hù)的個(gè)性和產(chǎn)品訴求，優(yōu)化整體體驗(yàn)。4、請(qǐng)簡(jiǎn)述一下自己對(duì)于PM職業(yè)規(guī)劃的思考，為什么想做PM，想做什么樣什么類(lèi)型的PM;1、 產(chǎn)品本質(zhì)上就是解決特定環(huán)境下特地人群的特定需求，如果能用簡(jiǎn)單高效的方式去幫助用戶(hù)解決他們的痛點(diǎn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常滿(mǎn)足非常有成就感的事。2、 PM是一個(gè)有新鮮感和創(chuàng)新性的職位。我不喜歡一成不變，產(chǎn)品永遠(yuǎn)有著不同的問(wèn)題，不同的方向去解決，去思考。腦洞少女可以結(jié)合自己的想法去挖掘和探索新的解決方式。此外，每接觸一個(gè)新的產(chǎn)品就像打開(kāi)了一個(gè)新世界的大門(mén)，從行業(yè)，人群，功能，以及細(xì)節(jié)之處都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變，可以從一個(gè)職位出發(fā)去了解社會(huì)百態(tài)，讓自己永遠(yuǎn)處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)。3、 自己是軟件工程出身，有過(guò)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的經(jīng)歷，可以將自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和職位進(jìn)行良好的結(jié)合，在研發(fā)溝通和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通上可以減少摩擦，提升溝通的效率。同時(shí)技術(shù)背景出身，在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)可以提前預(yù)感產(chǎn)品的技術(shù)難度，屏蔽一些極其麻煩的東西，在產(chǎn)品推進(jìn)上也可以有比較好的效率。4、 自己是個(gè)喜歡買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，吃吃吃，逛逛逛的可(nao)愛(ài)(dong)少女(臉呢？(0-?)/'')所以對(duì)電商社交類(lèi)APP有著濃厚的興趣。人的一輩子這么長(zhǎng)，總要做點(diǎn)喜歡的事，所以如果能夠?qū)⒆约旱呐d趣點(diǎn)和工作相結(jié)合，可以在這方面上投入更多的精力，碰撞出不一樣的火花。（畢竟做喜歡的事加班都不是事哈哈