建設(shè)支行行長競聘演講

第3頁共3頁建設(shè)支行行長競聘演講支行為貫?徹、落實(shí)總?行、省分行?人事激勵約?束改革，充?分體現(xiàn)“_?__”不“?相馬”的用?人機(jī)制，決?定采取全體?起立，在全?行范圍內(nèi)實(shí)?行中層干部?競聘上崗。?這次，我競?聘的崗位是?：支行行長?。根據(jù)省?分行的改革?思路，我行?已實(shí)行了“?公司業(yè)務(wù)上?移，個人業(yè)?務(wù)下沉”戰(zhàn)?略，對網(wǎng)點(diǎn)?功能進(jìn)行重?新定位。目?前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?的功能是：?向個人、單?位提供結(jié)算?、金融服務(wù)?，銷售各種?個人金融產(chǎn)?品，拓展個?人銀行業(yè)務(wù)?、維護(hù)個人?客戶關(guān)系。?網(wǎng)點(diǎn)分為精?品網(wǎng)點(diǎn)、多?功能網(wǎng)點(diǎn)和?一般網(wǎng)點(diǎn)。?支行目前是?多功能網(wǎng)點(diǎn)?，正在報批?精品網(wǎng)點(diǎn)。?網(wǎng)點(diǎn)作為銀?行最基層的?經(jīng)營單位，?經(jīng)營目標(biāo)是?效益最大化?。我行__?_年的經(jīng)營?目標(biāo)是：以?“三個經(jīng)營?”和省行、?支行經(jīng)營方?針為指導(dǎo)，?以加強(qiáng)內(nèi)部?管理為保障?，充分利用?網(wǎng)點(diǎn)資源，?大力發(fā)展個?人銀行業(yè)務(wù)?和中間業(yè)務(wù)?，全面提升?網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營?效益，努力?實(shí)現(xiàn)儲蓄存?款新增__?_萬元，中?間業(yè)務(wù)收入?___萬元?，利潤新增?___%，?同時完成支?行下達(dá)的其?他各項考核?指標(biāo)，確保?全年無案件?、無事故發(fā)?生。為實(shí)?現(xiàn)以上目標(biāo)?，我準(zhǔn)備從?以下幾方面?開展工作：?一、經(jīng)營?客戶，提高?優(yōu)質(zhì)客戶群?體占比，開?辟儲蓄存款?新增長點(diǎn)?我行位于黃?埔大道西旁?，對面是區(qū)?政府，毗鄰?南海黃埔，?其所在區(qū)域?是天河區(qū)行?政、生活的?中心，臨近?居民較密集?，客戶資源?相對較豐富?，該區(qū)域一?直是金融機(jī)?構(gòu)必爭之地?。在以我行?為中心的前?后___米?范圍內(nèi)，聚?集了___?家商業(yè)銀行?，金融競爭?異常激烈。?經(jīng)過___?年的發(fā)展，?該辦已吸收?、積累了大?量的客戶，?目前已有客?戶44，_?__戶，儲?蓄存款余額?為19，_?__多萬元?，但是戶均?存款僅4，?___元。?可見，本辦?個人客戶總?量雖不少，?但低端客戶?占絕大多數(shù)?，造成業(yè)務(wù)?量大，辦理?業(yè)務(wù)人多，?客戶等候時?間長，難以?吸引、留住?優(yōu)質(zhì)客戶，?存款增長有?限。要使?儲蓄存款有?較大幅度的?增長，我認(rèn)?為：首先，?要經(jīng)營好客?戶。經(jīng)營客?戶，就是要?對客戶進(jìn)行?綜合評價，?根據(jù)客戶對?銀行的貢獻(xiàn)?度確定營銷?的方向和方?法，對客戶?有所取舍，?并將主要精?力集中在能?為本行帶來?更多利潤的?客戶身上，?從而擴(kuò)大網(wǎng)?點(diǎn)的盈利空?間。網(wǎng)點(diǎn)要?注重對原有?客戶和新客?戶的客戶關(guān)?系管理，通?過各種方式?了解客戶信?息，如對存?量客戶，可?通過查看每?天打印的《?儲蓄重要事?項稽核清單?》，找出余?額達(dá)到一定?數(shù)額的客戶?帳號，然后?通過帳號查?閱詳細(xì)客戶?資料，挖掘?潛在的VI?P客戶；對?新客戶，一?定要求前臺?柜員配合，?對大額存款?客戶資料詳?細(xì)登記，并?及時發(fā)放V?IP卡，逐?步建立完善?的客戶檔案?，便于加強(qiáng)?與客戶的溝?通與聯(lián)系，?全面提高客?戶維護(hù)水平?。為VIP?客戶提供綠?色通道、提?醒服務(wù)、節(jié)?日慰問、個?人理財建議?等VIP服?務(wù)，增強(qiáng)對?客戶的吸引?力與凝聚力?，從而提高?VIP客戶?的占比。?第二，要主?動走出銀行?，積極營銷?。營銷人員?要對周邊的?社區(qū)資源、?環(huán)境變化、?市場動態(tài)（?范本）等進(jìn)?行認(rèn)真的調(diào)?查分析，及?時掌握信息?，并根據(jù)相?關(guān)信息，積?極、主動開?展工作，走?出行門，走?進(jìn)社區(qū)，主?動出擊，將?客戶帶進(jìn)銀?行。對于陌?生的環(huán)境，?可通過旁人?的穿針引線?，特別是政?府主管部門?的引薦，尋?找突破口。?第三，根?據(jù)客戶的不?同需求，能?為客戶提供?不同的金融?產(chǎn)品，滿足?客戶的需求