2023年公務員面試指南

公務員面試指南

一、重要流程公務員面試是一種素質測試，因此,進入面試時要舉止文明、言談文雅、落落大方，給主考官留下一個美好的印象……本文,作者以親身經(jīng)歷向大家講述一個完整的面試過程，希望大家在面試中取得優(yōu)異成績……在穿著上一定要注意干凈利索，最佳著白襯衣、黑西褲、黑皮鞋……在梳妝打扮上要顯得精神抖擻、底氣十足……入場時,要鎮(zhèn)定、從容不迫、不亢不卑……入場后……[鞠躬］考生：主考官、評委、各位工作人員,大家好![回到座位]主考官:請坐?？忌?謝謝!主考官:一方面祝賀你順利通過了筆試,進入這次面試。今天上午的面試題有３道,已經(jīng)放在你面前的桌子上了。3道題的答題時間（連同思考時間）一共是１5分鐘,你可以根據(jù)自己的實際,自行掌握好思考、答題時間和答題的先后順利。準備好了嗎（聽明白了嗎）？考生：準備好了!主考官：計時開始?？忌核伎肌?.列提綱……起立,(征得主考官批準后)答題…………主考官:你的答題時間尚有一些，你對剛才的答題尚有什么要補充的嗎？考生：沒有了（或者根據(jù)自己實際，適當對每個題目進行補充）。結束語:最后我再一次對主考官、各位評委以及工作人員的辛勞工作表達衷心的感謝。謝謝!主考官:今天的面試到此結束,感謝你的參與。請退場?？忌篬鞠躬]退場…….

(二)例題解析1、大學畢業(yè)的時候，有很多學生找到了很好的工作，有些同學找工作不是很抱負,你覺得應當如何看待這個問題?[重點考察考生結識、理解、分析問題的能力和語言表達能力］考生:(起立）主考官、評委好,我認為這個問題應當從以下幾個方面來理解:第一,要對的結識如何的工作是好工作，有的同學也許按照自己的愛好，為社會奉獻大小來擬定，有的同學也許是以收入、工作環(huán)境、工作城市等作為標準，所以標準不同，自然選擇工作也會不同。第二，有些同學在學期間認真學習、刻苦鉆研、博覽群書,專業(yè)扎實，找到自己抱負的工作是很自然的事情。而那些在校時沒有認真學習,專業(yè)不夠精通的同學,在尋找工作中也許會碰到這樣那樣的問題。第三，當然我們也不排除這種情況:有些優(yōu)秀的同學由于一些客觀因素的存在沒有能找到一份自己抱負的工作,有些同學表現(xiàn)普通，卻找到一份理解的工作。第四，假如沒有找到抱負工作的同學,在工作中可以堅持不懈的認真工作，刻苦鉆研,不抱負的工作也會變成抱負的工作,但是假如工作中不努力,即使是由于客觀因素找到了再抱負的工作,也會由于自己的因素讓這份工作而變成失去原味。第一題回答完畢。

２、假如你現(xiàn)在是辦公室主任(新近單位的一名工作人員）,現(xiàn)在領導讓你組織一次外出考察活動，你認為應當如何組織?［重點考察考生組織和溝通協(xié)調能力］提醒：這類問題要考慮全面，力爭前后連貫,左右協(xié)調，上下暢通，保證效果?？忌?我現(xiàn)在回答第二題。對于這個問題，我準備從以下四個方面來進行組織。第一,要做好考察前的有關準備工作。一要和單位重要領導、分管領導、科室同志溝通商議,弄明白這次考察的目的意義、參與人員、時間安排等；二要進一步了解考察點的有關情況,做到有的放矢;三要根據(jù)掌握的情況,擬定考察方案，把考察需要的人、財、物、車、路線、時間安排等所有考慮周到,報重要領導審批。四要在重要領導審批通過后,通過電話或發(fā)信函等方式及時與考察點取得聯(lián)系，明確告訴對方我們這次考察的目的意義、時間安排、參與人員、聯(lián)系方式等，讓對方了解有關情況，便于他們準備好有關材料、考察點等；五要準時下發(fā)告知,提醒注意事項,讓考察者帶著問題考察。第二,要做好整個考察活動的組織實行。一要注意整個過程的信息溝通,有問題及時與本單位領導、對方負責人取得聯(lián)系，保證考察工作的順利進行；二要注意搞好點名考勤等，加強對參與考察的紀律和安全管理，保證不出任何問題；三要注意做好考察過程的記錄涉及被考察點上的經(jīng)驗、做法、措施、效果等），以便形成質量較高的考察報告。第三，考察結束后,要搞好考察總結工作。要對整個考察的收獲、體會、存在問題和局限性、下一步努力方向和改善考察工作的建議等方面進行全面總結,形成翔實的考察報告,報重要領導。第四，要起草感謝信或通過電話、互聯(lián)網(wǎng)等,向對方的大力支持表達感謝。

３、你單位準備購買一批電腦,你是負責采購的同志,你的主管領導讓你購買組裝機，并且重要領導讓你購買品牌機，你將如何去做？[重點考察考生協(xié)調能力和解決復雜問題的能力。提醒：不要急于表態(tài)，由于作決策是主職領導干部的事情，我們只是提出重要的參考意見。可以從以下幾個方面來思考:考生：假如領導安排我去做這件事情，我會做好以下幾項工作：一是充足調查,反復比較，通過“貨比三家”,充足了解不同類型機器的優(yōu)缺陷，涉及價格、質量、售后服務等,盡也許多提供幾種機器的品牌和重要技術指標;二是形成比較分析報告，結合單位財力和使用實際，提出每種機器的利弊;三是請重要領導和分管領導權衡定奪,按照領導安排，組織有關人員共同辦理此事。第三題回答完畢。

４、領導在一次會議發(fā)言中，出了一個錯誤,你是秘書,你知道這個錯誤很嚴重，你將如何去做?[重點考察考生應變能力］可以從以下幾個方面來分析：一是會后仔細分析，反復斟酌，認真考證領導的發(fā)言是否真正存在錯誤，有時你的感覺并不一定對的;二是檢查一下作為秘書，是否由于個人存在錯誤結識導致對領導發(fā)言的錯誤判斷或者是個人的失誤導致的問題;三是假如領導真的出現(xiàn)了錯誤，不要當面指出,維護領導權威，但要在適當時間與領導個別提出，讓領導加以考慮；四是提出修正問題的意見與建議，幫助領導填補］

三、延伸閱讀1、從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆,把今天發(fā)生的一牢記了下來”，組成一段話?！窘馕觥窟@類題型在公務員面試中層出不窮，考察的目的可以冠冕堂皇，比如測驗考生智力、工作能力?？墒沁@種小學生造句的試題也出現(xiàn)在我們高學歷考生參與的考試,眾多考生抓耳撓腮,最后才恍然大悟:本來公務員最優(yōu)秀的素質是想象能力。從“早上我進入科室”到“于是我拿起了筆，把今天發(fā)生的一牢記了下來”，組成一段話。答：早上我進入科室，今天是我正式被錄用為國家公務員的第一天,單位的同事對我很熱情，領導對我也非常關心，科里的老同志熱心的教了我很多業(yè)務方面的知識很為人處世的道理,我感覺到自己融入到了一個團結友愛的大家庭中，忙碌的一天就要結束了,今天發(fā)生的一切讓我產(chǎn)生了一種寫作的沖動,于是我拿起了筆,把今天發(fā)生的一切都記了下來。

2、假如你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算【解析】這樣的題很也許暗示你在這次面試表現(xiàn)不佳,提醒你出局。也有也許測試你的心理穩(wěn)定限度，假如表現(xiàn)的非常緊張,肯定會給面試官留下壞印象?，F(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必然就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,假如這次失敗了也僅僅是一次而已,只有通過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才干塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來對的看待這次失敗。第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后通過努力一定能行．可以超越自我。第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結,思考剖析,可以從自身的角度找差距。對的對待自己,實事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點，防患于未然,加強學習,提高自身素質。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為國家公務員一直是我的夢想，以后假如有機會我仍然后再次參與競爭。

３、下屬給你難堪你該怎么？【例】你是新上任的副鎮(zhèn)長,根據(jù)鎮(zhèn)政府的決議給下屬安排工作，在會上同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪你該怎么辦?”【解析】實踐中出真知。對剛出校門的大學生來說,這就是一道難于突破的坎。死背答案肯定被看穿。只有平時多模擬演練,熟悉這種問題的答法。對的的做法是虛心聽取群眾的不批準見,認真調查和了解各方面的情況。如所提問題的確有道理,可暫不實行,切忌強調面子,一時沖動，一棍子打死，這是對的對待群眾意見的大問題。

4、對公務員升職慢，在單位里熬年頭有什么見解?【解析】這種題帶有極大的欺騙性,少不留神說出自己的不滿，就會得零分。比較好的答案如下:(1)這種現(xiàn)象的卻存在于公務員職務內(nèi)，公務員的升職需要具有很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，但我覺得要對的看待。（2)一方面我想講一下選擇做公務員的工作動機和出發(fā)點。我是為是實現(xiàn)自己職業(yè)抱負也就是實現(xiàn)我奉獻社會為人民服務的抱負才報考公務員職位的。公務員隊伍自身有比較嚴密的組織體系,這個體系的運作就是為了更高效的為人民服務,相對來講個人在這個組織中有多大的官職就顯得不是非常的重要。重要的是各司其職。(3)另一方面把公務員當作一條實現(xiàn)自身權力欲望的途徑的見解是非常不對的的,(4)公務員升職是對公務員個人工作能力的認可，是為了讓優(yōu)秀公務員發(fā)揮更大的才干,他的出發(fā)點也是為人民服務。(５)、現(xiàn)行的公務員制度中也有相關可以越級晉升的規(guī)定。立足本崗,干好工作，提高能力、水平，是金子總會發(fā)光。

５、籃球架的高度對你有什么啟發(fā)?【例】你注意觀測過籃球架嗎？籃球架的高度比1層樓高，比2層樓低，籃球架的高度對你有什么啟發(fā)?【解析】一方面想到的是籃球運動發(fā)明者的偉大。籃球架的高度為什么不比一樓低也不比二樓高呢?由于假如它比一樓高，在普通人都伸手就可以達成的高度,伸手便可及未必就有這么大的魅力。假如它超過了二層樓的高度,那么就太高了，要投籃得分就變得相對難了。所以,籃球架在一個適度的高度，可以讓人合理的得分,所以它吸引了無數(shù)的球迷參與到這項運動中來。由此，我想到的是,我們在平常的生活工作,制訂目的的合理性。在現(xiàn)實生活中,我們經(jīng)?？吹?有些人好高務遠,制定一些不切實際的目的,這樣，往往很能實現(xiàn)目的,目的一旦同有達成，對人的打擊也就隨之而來了。而此外有些人,則是太過于低估自己的實習,明明有一升的容量，卻只裝半升的水，剩下的半升空間就浪費了。雖然人謙虛是好，過份的自謙除了隱埋自己有時也會讓人覺得虛偽?？偟恼f來，每個人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中,根據(jù)自己的實力,制定一個合理的目的，是成功的關鍵之一。俗話說，多大的腳穿多大的鞋。

６、你覺得你能勝任公務員工作嗎？【例】公務員工作的重要內(nèi)容之一是行政管理,而從你的個人簡歷中可知,你從沒有從事過相關管理工作,即缺少管理經(jīng)驗,在這種情況下，你覺得你能勝任公務員工作嗎？【解析】“金無足赤,人無完人”,任何人都有其長處，也存在某些弱點。應考者的弱點在面試中也時常被觸及。一般應考者在考官提問觸及自己的弱點后,就覺得有些難堪、表情很不自然,甚至心情復雜,從而影響了整個面試中的情緒?？脊偬釂栍|及應考者的弱點，一般有兩種情況:一是從應考者的簡歷或其他材料中了解到的弱點；二是提問無意中觸及了應考者的弱點。但不管是故意還是無意,考官的目的并不是抓住應考者的弱點不放,讓你下不了臺,而是借此來觀測應考者應付于己不利情況的能力，進而評價其個性素質。因此,當提問觸及到自己的弱點時，千萬不要氣餒喪氣，更不能胡猜亂想。聰明的做法是一方面敢于正視自己的局限性,保持心平氣和的情緒?；卮饐栴}時要發(fā)揮自己的優(yōu)勢想辦法克服自己的局限性。例如，有的應考者常因筆試成績不夠突出或是在學校期間學習成績平平而心中忐忑,因此面試時最怕主考官問“你在校期間學習成績不高呀”或“你的筆試成績不夠突出”等問題，一旦被問到此類問題便啞口無聲了，憋了半天也說不出理由,這樣很被動;也有的應考者被問及此類問題后便東拉西扯地找客觀理由，什么學校教育質量差、老師教書不認真、課外活動太多以及筆試出題太偏，等等,將責任推給別人。對的的回答，應當是實事求是地把自己在校期間學習成績平平、這次考試筆試成績不抱負等問題坦誠地說清楚,應簡要地說明導致這種情況的因素。這樣讓主考官感覺你回答問題的誠實限度和客觀地分析你存在局限性的因素。這樣你便能轉變劣勢，得到好評。假如錄用你，你的誠實也能讓領導放心。

7、在改革開放的形勢下,每個干部都面臨著抵制腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你假如成為一名公務員，將如何經(jīng)受住這一考驗?【答辯要點提醒】一是對的結識當前整個國際社會腐敗問題面臨的形勢,指出這一問題存在的普遍性。二是肯定我們干部隊伍的主流是好的，特別是改革開放三十年來取得的舉世矚目的成績,經(jīng)濟快速發(fā)展、人民生活水平顯著提高、綜合國力明顯增強，國際地位不斷提高，社會連續(xù)穩(wěn)定等等。三是一分為二地講,目前干部隊伍也還存在一些問題，比如，個別干部不廉潔自律，生活作風不正派,貪污受賄等,盡管是個別現(xiàn)象,但影響是很壞的,惡劣的,任其發(fā)展下去，必將影響黨的執(zhí)政形象,敗壞黨的威信等等。四是作為個人，結合實際,結合崗位特點，何去做,要簡短表態(tài):如：一要加強學習,樹立對的的世界觀、人生觀和價值觀,增強拒腐防變的能力。二要嚴格遵守有關規(guī)章制度，自覺接受組織和群眾監(jiān)督，防微杜漸,保持清正廉潔。三要積極與腐敗現(xiàn)象作斗爭。等等五是充滿信心,我們有理由相信，在黨的對的領導下,一定可以剎住歪風邪氣,打造一支清正廉潔的干部隊伍，實現(xiàn)社會風氣的主線好轉，開創(chuàng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新局面。

8、從事公務員工作經(jīng)常會碰到各種各樣的矛盾。你作為名公務員在某項工作中假如與處長發(fā)生了意見分歧,將如何解決?【答辯要點提醒】①冷靜對待，對的分析。②按組織原則辦事，按《公務員法》規(guī)定行事,在不違反原則的前提下，自覺服從處長決定,非原則問題要互諒互讓,求同存異。③認真查找自己的意見與建議是否科學合理,凡是先找自己的因素。④假如自己對的的意見未得到采納,也不因此而悲觀工作。反而更加努力工作,以求用更好的工作成績來贏得領導和同志們的認可。當然，重大原則問題可向上級反映。

9、加強團結是做好各項工作的基礎。你假如成為一名公務員，對搞好本處室團結有什么想法和打算?[答辯要點提醒］①要搞好一個處室的團結,處室領導是關鍵。作為一名公務員,要把維護和增強處室團結作為協(xié)助處長工作的一項重要內(nèi)容。②對的解決本處室領導成員之間的關系,積極搞好領導班子的團結,為其他工作人員搞好團結作出表率。③對的運用批評與自我批評的武器,注意防止和及時化解矛盾。

１０、有人說：腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑。你怎么看？(1)假如腐敗是經(jīng)濟的潤滑劑，它對社會進步、經(jīng)濟發(fā)展有重大奉獻,那么反腐敗就是錯誤的。但現(xiàn)今國際上，所有發(fā)達國家在抓經(jīng)濟的同時,反腐敗也緊抓不放。說明,腐敗不僅對經(jīng)濟發(fā)展起不到任何積極作用,還是經(jīng)濟發(fā)展的攔路石。(２）腐敗非但不是潤滑劑，而是社會的大毒瘤與癌細胞,它侵襲著我們社會健康的肌體，危害著國家發(fā)展的事業(yè)。就象廈門遠華走私案件,表面似乎給廈門的經(jīng)濟帶來了一定的推動力。但是在遠華走私最猖狂的時候，也是我國石化行業(yè)虧損最厲害的時候，它混亂了市場秩序,給我國的財政收入帶來了數(shù)以百億計的損失。所以反腐敗勢在必行。(3)作為公務員,更應以史為鑒,在腐敗問題上保持清醒的結識，樹立對的的與人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨,勤政為民，廉潔奉公。

1１、為實現(xiàn)信息化管理,提高工作人員的電腦操作水平,單位決定近期舉辦計算機知識培訓班，假如領導將此項工作交由你負責，請談談你的工作計劃。

解析:考計劃組織協(xié)調能力。作為機關初任公務員要承擔具體的機關事務，對領導交代的工作能否提出辦法，有效組織，并貫徹好,從這道題可以看出。

12、據(jù)報道,全國各名牌大學為搶奪優(yōu)秀生源,紛紛采用獎勵五千元到兩萬元不等的高額新生獎金作為優(yōu)惠措施,來吸引優(yōu)秀學生報考本校。對此,你怎么看？

解析:考綜合分析能力。通過對社會現(xiàn)象分析,看能否抓住重要矛盾，能否辯證地全面地看問題,論證是否合理。

13、你作為一名新錄用的公務員，領導派你去基層工作,你覺得壓力很大，怎么辦?參考答案：假如“作為一名新錄用的公務員”,我被錄用了并且被派往基層鍛煉,一方面我需要感謝黨和國家以及單位對我的信任，錄用我為公務員,這是一項很光榮的事情。同時被派往基層鍛煉既是服從國家的政策安排,同時也是難得的鍛煉機會，我需要把握這個機會，努力在基層工作中提高自己的能力并積累寶貴的經(jīng)驗,為以后的工作打下基礎。而在基層工作的過程中，假如我覺得壓力很大，一方面我需要清楚的是不是“‘所有去基層的人’都會覺得壓力很大”，這里我一方面要檢查自己,看自己是否由于缺少“吃苦精神”而感到壓力，假如是這樣，則需要提高自身的抗壓能力,要有信心,“迎難而上”。另一方面我也需要判斷是否是由于客觀因素而導致“壓力真的很大”,那么這時候既運用業(yè)余時間用各種休息方式去放松自己，減輕壓力。此外還可以和領導如實報告情況，以做出適當?shù)恼{整?？傊?不管壓力多大,作為一個公務員,特別是一個新錄取的公務員，工作崗位上的磨練必不可少，我想我能適應來自工作的壓力。

１4、你在上班的途中碰到一起車禍,肇事司機逃逸，你上前施救，不料被受傷者誤認為是肇事者，你怎么辦?

面試分析:這是一道考察考生臨場應變能力的題目,在回答這道題目時,廣州新東方的戴斌老師建議廣大考生先留意一下題目所設定的場景——“在上班的途中”“碰到一起車禍”。在這里,戴老師建議各位考生一定要注意“細節(jié)”,由于在這道題目要注意區(qū)分好題目中“未明確擬定的”的“具體場景”。為什么這么說呢？由于就“在上班的途中碰到一起車禍，肇事司機逃逸，你上前施救”這一件事情來說,其實存在兩種也許性：

一是肇事司機“也許”是和“你”（即面試者的虛擬身份）坐在同一輛車，簡樸具體的說，大約就是這樣一個情景：肇事司機是“你”單位的司機,由他負責接“你”去“上班”,“在上班的途中”司機把一個人撞傷了（即題目中的“受傷者”）。司機見勢頭不對（也許認為撞死人了），于是棄車而逃，留下了“肇事的汽車”和坐在車廂后排沒有開車的“無辜的你”。這個時候你也許認為不應當“一走了之”,就“上前施救”。這個時候,受傷者看到你從“肇事的汽車”上下來,就認為你是“肇事者”，于是“誤會”就產(chǎn)生了。那么,在這種情形下,如何解開這個誤會呢？戴斌老師認為，這里出現(xiàn)誤解的關鍵是:“你”是從“肇事的汽車”上下來的，車禍的“受傷者”往往是被“忽然”撞傷的，經(jīng)常未必能看清楚誰是“肇事者”。并且在被撞后的緊急和氣憤的情形下,“受傷者”很難會“深謀遠慮”地想到從“肇事的汽車”上下來的“你”“不一定”是那個開車的人，而也許是“坐車而沒開車”的“無辜人士”。這就是誤會產(chǎn)生的關鍵所在。所以解決的辦法就是，一方面要積極救助“受傷者”，二是要立即報警，告知公安部門和交通部門到現(xiàn)場解決，如傷者傷勢較重還可以立即聯(lián)系就近的醫(yī)院派遣救護車。三是要解釋清楚事實。這時候也許“受傷者”未必是完全理智的,未必相信你不是“肇事者”。因此要做兩手準備,一方面告知“受傷者”自己已報警,警察來調查自然會真相大白,請其保持冷靜。另一方面,要從邏輯上為其做推斷，證明自己的“清白”。假如自己是不會開車的，可以告知自己不會開車,所以不是司機,不存在撞傷對方的也許。同時為了證明自己沒有開車,也可以等警察到來后在“肇事汽車”的駕駛座上做指紋調查，由于自己是沒有開那臺車的，所以不也許是自己在駕駛座上保存有自己的指紋?？傊瑢τ谶@種情形，戴斌老師認為就是做好三方面:救人、報警、合理的解釋。

二是肇事司機是和“你”（即面試者的虛擬身份）不是坐在同一輛車，簡樸具體的說，“你”是一個“完全意義上”的“第三者”。即“你”不“上前施救”，這件事情和“你”是完全無關的。其大約也許就是這樣一個情景:你“在上班的途中”通過某地（無論是步行還是坐車）,剛好看到一個交通事故的發(fā)生,有人被撞傷了，“肇事司機”見勢頭不對(也許認為撞死人了）,于是駕車而逃。這個時候你認為自己應當“上前施救”。這個時候，受傷者在沒有弄清情況的前提下，誤認為你是“肇事司機”。這樣,“誤解”就產(chǎn)生了。那么如何解開這個“誤解”?第一要告知“受傷者”，“肇事者”已經(jīng)駕駛“肇事的汽車”逃之夭夭了，假如記得“肇事的汽車”的車牌號碼,并表達必要時樂意為其作證。二是假如事發(fā)現(xiàn)場有第三者目擊到了這一事故，可以請第三者為自己作證。三是立即報警告知警察到現(xiàn)場解決該事故。

此外,戴斌老師請考生要特別注意的是,在被“受傷者”“誤解”的時候，千萬不要“太激動”,不要說出過激言論,同時也不要得出諸如“好人沒好報”之類的結論。戴斌老師請廣大考生牢記，在答題過程中除了保持“正面形象”外,保持“正面的心態(tài)”同樣重要。

參考答案:假如我在上班的途中碰到一起車禍,肇事司機逃逸,我上前施救,不料被受傷者誤認為是肇事者，你會根據(jù)具體的情況有區(qū)別的解決:

一、假如我是和肇事司機坐在同一輛車，“在上班的途中”司機把一個人撞傷后卻逃逸了，作為當事人之一的我雖然不是負責人,但作為一個公民,我仍然有義務幫助那位“受傷者”。假如受傷者看到我從“肇事的汽車”上下來,就認為我是“肇事者”，從而產(chǎn)生“誤會”。我一方面要保持冷靜克制,耐心地和受傷者溝通，緩和受傷者的情緒。另一方面是要立即報警,告知公安部門和交通部門到現(xiàn)場解決，如傷者傷勢較重還可以立即聯(lián)系就近的醫(yī)院派遣救護車。三是要解釋清楚事實。這時候也許“受傷者”未必是完全理智的,未必相信你不是“肇事者”。因此要做兩手準備,一方面告知“受傷者”自己已報警,警察來調查自然會真相大白,請其保持冷靜。另一方面,要從邏輯上為其做推斷，證明自己的“清白”。假如自己是不會開車的,可以告知自己不會開車，所以不是司機，不存在撞傷對方的也許。同時為了證明自己沒有開車，也可以等警察到來后在“肇事汽車”的駕駛座上做指紋調查,由于自己是沒有開那臺車的,所以不也許是自己在駕駛座上保存有自己的指紋。

二、假如我僅僅是“在上班的途中”偶爾通過某地(無論是步行還是坐車),剛好看到這個交通事故的發(fā)生。而我在“上前施救”時，受傷者在沒有弄清情況的前提下,誤認為我是“肇事司機”。這時候一方面我要告知其“肇事的汽車”的車牌號碼,并表達必要時樂意為其作證。另一方面,可以請第三者（或其他目擊者）為我自己作證。在做解釋的同時，我會立即報警告知警察到現(xiàn)場解決該事故。

假如在現(xiàn)場與受傷者或其家屬無法解釋清楚，我會一直保持克制，等待有關部門到現(xiàn)場解決。最后,無論誤會有多大,我相信有關部門到場調查取證后,一定可以真相大白。最后戴斌老師提醒大家，回答時應當謹記,無論結果如何，“我”仍然不會后悔自己在看到有人受傷時做出的“上前救治”的行為,由于只有這樣，我們的社會才會讓我們每一個人有“安全感”。

1５、上級單位來執(zhí)法檢查，領導讓你迎接檢查工作，你如何準備？

假如上級單位來執(zhí)法檢查，領導讓我做迎接檢查組的工作，我會這樣做準備:

（１)了解檢查工作的目的。必須全面領略本次檢查工作的重要規(guī)定。

（2）擬定宣傳目的?？梢韵蝾I導報告后，在執(zhí)法檢查之前要召開單位全體教職工大會,進行一次迎接檢查的大動員，讓全體教職工都積極投身到迎接工作中來、。這樣一方面調動大家的積極性，另一方面也避免個別教師或員工不理解檢查工作的目的，認為檢查是領導的事,不能配合工作

（3)檢查組到來之前要尋找局限性。根據(jù)檢查的規(guī)定和重點,進行全面的對照,尋找差距，查漏補缺，然后有針對性地進行整頓和準備。

（4)要制定一個迎接檢查的計劃，將各項查漏補缺工作分派到人,并明確必須完畢的時間，使工作有條不紊，忙而不亂地進行,并減少漏落的也許。

(5)要擬定一個接待計劃,列出檢查的內(nèi)容和時間地點。如檢查組到達時間,下塌的地點，到我們單位后的聽報告、聽課、參觀、開座談會等,做到心中有數(shù),忙而不亂，并能正常開展各項工作。

(6)戴斌老師建議一定要在“事前”寫好工作總結及報告材料。一份中心突出、反映全面的報告材料是執(zhí)法檢查的關鍵。同時要盡量運用較先進的現(xiàn)代信息工具報告。比如對檢查組的報告可以運用多媒體技術。

（7)最后戴斌老師建議注重“事后總結”，建議在總結時，既要肯定成績和經(jīng)驗，也要指出缺陷和教訓,從而發(fā)揚成績，吸取教訓。

此外假如考生希望能提更多的點來完善自己的答案，還可以把檢查工作的一些注意事項回答上去，這樣其實也可以從一個側面顯示考生思維的細致性和全面性:

(1)一定要做到實事求是。有不少單位為了迎接檢查，東湊西拼,弄虛作假,聽到的不少是吹的,看到的不少是借的,報告是上下齊努力力爭“蒙”過檢查團。事實上很多檢查組的成員大多是很有經(jīng)驗的“內(nèi)部人士”，是“蒙”但是的,只但是有時礙于面子，不妥場點破而矣。這樣做只會給領導留下一個壞印象，常會因小失大。對于存在問題和局限性，可以在適當?shù)臅r候,坦誠地說明，如能制定出奮斗方向和有關的整改措施，一般來說檢查組成員多是一線專業(yè)人士,一定會表達理解并客觀對待的。同時，弄虛作假會給以后的工作帶來負面影響，讓單位同事學會了說謊、欺騙，會大大削弱管理的說服力，并養(yǎng)成單位內(nèi)“欺下蒙上”的不良習氣。

(２）一定要注意對資料的收集。收集齊全,分類合理，裝訂規(guī)范的檔案資料是工作報告的驗證，是內(nèi)部管理井井有條的寫照，是特色管理的展示,也是檢查工作的關鍵。資料的內(nèi)容要完整，有全面反映的也有重點反映的,有反映結果的也有反映過程的;資料的形式要豐富多彩,應有文字的、圖片的、影印的等等；資料的擺放一定要根據(jù)檢查的規(guī)定和細則標準分類整理，便于檢查組領導進一步了解情況。

(3）對待檢查組一定要“謙虛好學”。一方面，要根據(jù)檢查的內(nèi)容不同和檢查組領導的分工,進行統(tǒng)籌安排單位的陪同人員，讓檢查組成員對各項工作的過程都有比較完整的了解，填補報告的局限性。同時及時記錄存在的問題，并接受檢查組的指導。另一方面,檢查前動員所有的教職工，對的對待檢查,做到大大方方,有禮有節(jié)，實事求是地回答檢查組成員的提問，不瞞不藏,并認真聽取檢查組的指導意見，避免職工、領導兩者者說的不同樣,給人以弄虛作假之嫌。

（4）一定要注重“事后總結”。戴斌老師認為,其實檢查和迎接檢查都不是目的，更重要的是針對問題提出改善措施,這時的總結更具有針對性。因此總結時，既要肯定成績和經(jīng)驗，也要指出缺陷和教訓,從而發(fā)揚成績,吸取教訓。

1６、國內(nèi)一些單位高薪聘請海外歸國人才,而很多海外歸國人才在新崗位上工作一段時間后不能很好適應，工作績效不好,你如何看待這個現(xiàn)象?

面試分析:這是一道熱點時事評論題,這道題目和目前上海市的市情還是很相關的。由于隨著改革開放的不斷進一步,我國經(jīng)濟發(fā)展帶來了許多的“成功機遇”。許多海外留學的人才都開始“回流”,紛紛返回國內(nèi)需找成功的機會。而作為我國改革開放的重要前沿基地之一的上海,是很多海外歸國人才首選的“成功落腳點”。而這時候,局限性之處就如題目中所描述的那樣出現(xiàn)了。對于這道題目的解答。戴斌老師請大家先看這個現(xiàn)象的起因——“國內(nèi)一些單位高薪聘請海外歸國人才”,對此,我們一方面要做一個定性,即這個現(xiàn)象是好事還是壞事。戴斌老師認為是好的現(xiàn)象,由于從邏輯上看公司或單位對人才態(tài)度是對的，

“一些單位”樂意“高薪聘請”“海外歸國人才”,從樂意“高薪聘請”這一點上就可以擬定他們是重視人才的。為什么?由于公司（單位）最重視的就是經(jīng)濟效益,口頭上說什么“重視”人才事實上是比較虛的，只有“實在地”給予人才好的待遇(如高薪聘請),對人才的重視才干說真的貫徹到實處,因此，戴斌老師認為“國內(nèi)一些單位高薪聘請海外歸國人才”這個現(xiàn)象應當定性為“值得肯定和支持”的現(xiàn)象。

那么接下來，我們就要分析問題的自身了，這里重要是指“海外歸國人才在新崗位上工作一段時間后不能很好適應,工作績效不好”。對這個問題，我們也要分類討論。我們先看“在新崗位上工作一段時間后”這個短語。這里,戴斌老師要問大家一個問題,是否只有“海外歸國人才”才會出現(xiàn)“在新崗位上工作一段時間后不能很好適應”這種情況?還是無論是“國內(nèi)人才”還是“海外歸國人才”都有也許出現(xiàn)“在新崗位上工作一段時間后不能很好適應”這種情況？答案是后者,即戴斌老師認為出現(xiàn)這種情況與“主體”并無必然聯(lián)系。這里，我們在回答這個點時就要強調“客觀性”，要客觀地看待這個問題,而不是一味地把責任或問題的因素都“想象”到“海外歸國人才”的“不適應本土工作”上。戴斌老師認為，這就是本道面試題目最難想到的一個答題點,同時這也是一個在觀點和高度上與其他面試者拉開距離的重要點。因此，戴斌老師建議考生在答題時一定要注意對觀點的深度挖掘,以此拉開距離,以期脫穎而出。

當然,從另一方面看，也有很大的也許是由于“海外歸國人才”的受到“工作理念”“工作方式”等因素的影響，而“不適應國內(nèi)本土公司的工作”。這一點我們也要充足地理解，畢竟每個國家的實際國情均不相同,“海外歸國人才”在海外的經(jīng)歷固然寶貴，但并非任何時間任何地點都可以合用。這里就需要一個重要的政治名詞的參與，那就是凡事都要強調“中國特色”。戴老師建議考生答這個點時要強調海外“工作理念”、“工作方式”“工作經(jīng)驗”等“海外歸國人才”的“個人所學”無論其高超與否,都需要轉變觀念,讓優(yōu)秀的“個人所學”與實際的國情相結合，相信只有這樣才不會出現(xiàn)“很多海外歸國人才在新崗位上工作一段時間后不能很好適應,工作績效不好”的社會現(xiàn)象。

參考答案:一方面我認為“國內(nèi)一些單位高薪聘請海外歸國人才”這個現(xiàn)象是一個好的現(xiàn)象,一方面說明了目前國內(nèi)許多公司是很重視人才的,樂意給予人才好的待遇,其實從另一個角度也減少了國內(nèi)公司優(yōu)秀人才的流失，此有助于國家的發(fā)展。而對于“很多海外歸國人才在新崗位上工作一段時間后不能很好適應,工作績效不好”這種現(xiàn)象,我覺得一方面要理解，由于無論是“國內(nèi)人才”還是“海外歸國人才”都有也許出現(xiàn)“在新崗位上工作一段時間后不能很好適應”這種情況,因此未必是由于“海外歸國人才”自身的因素而導致“工作績效不好”.當然,這里也有很大的也許是由于“海外歸國人才”自身的“不適應性”導致的問題，畢竟海外“工作理念”、“工作方式”“工作經(jīng)驗”未必完全適應我國特殊的國情。因此我認為“海外歸國人才”無論其高超與否，都需要轉變觀念,讓在海外學到的優(yōu)秀的“個人所學”與我國實際的國情相結合,從而有效地防止這一不好的社會現(xiàn)象。

１7、單位負責人與主管人員之間有矛盾，你如何對待?

一方面,我要以工作為重,以大局為重，不管哪位領導交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完畢。

另一方面,不以個人感情、好惡來對待他們，做到不親不疏,同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用,不能起催化作用，也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到：不利于團結的事不做，化大為小、化干戈為玉帛;不利于團結的話不說,使他們可以求大同存小異，精誠團結,同舟共濟,集中精力把本單位的各項工作做好。

18、面對世界地圖,你會想到什么?

我一方面會想到我們偉大的祖國－-中國．中國是個有五千年歷史的文明古國,是世界四大文明古國之一．是世界民族之林中不可缺少的一環(huán)．2、世界由七大州、五大洋組成,各種膚色的人民住在同一個地球村,大家應當平等互利，和諧相處。3、現(xiàn)在我們這個世界面臨著很多問題，比如能源問題，環(huán)保問題，南北差距問題等，這些還都需要我們世界各國求同存異，這樣我們才干建設一個更加美好的世界。

19、假如你新到一個科室,發(fā)現(xiàn)情況很糟,工作不利,同事們關系很差,你會做那些努力來改變這種狀況?答：１、一方面自己要起表率作用,自己要勤奮工作，和科室的同志們搞好關系,帶動其別人的工作積極性。2、可以適當?shù)慕M織一些活動，勞逸結合，一方面有助于團結同志，在活動中增長大家的感情;另一方面，適當?shù)男菹⒄{整，也有助于更好的工作。3、可以向領導提出建議，把個人工作目的的實現(xiàn)與年度考核掛起鉤來,通過物質、精神獎勵提高大家的工作積極性。

2０、俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，可是又有人說要創(chuàng)新就不能守規(guī)矩，你怎么看?答:１、“沒有規(guī)矩,不成方圓”這句話是有一定道理的。創(chuàng)新假如沒有一定規(guī)矩的制約,是很難成功的。即使產(chǎn)生了創(chuàng)新,也也許會弊大于利,沒有什么實際意義。2、但是我們也不能墨守成規(guī)，有些時候,我們也要勇敢的突破“規(guī)矩”的限制,堅持“創(chuàng)新”。我國改革開放所帶來的巨大效益便是最佳的佐證。3、我認為,規(guī)矩和創(chuàng)新是緊密聯(lián)系，辨證統(tǒng)一的，問題的關鍵在于“度”的把握,如何在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好這個度,是我們此后仍然要考慮的一個問題。

21、單位負責人與主管人員之間有矛盾,你如何對待?一方面我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完畢。另一方面,不以個人感情、好惡來對待他們,做到不親不疏,同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用,不能起催化作用，也就是在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到:不利于團結的事不做,化大為小、化干戈為玉帛;不利于團結的話不說,使他們可以求大同存小異,精誠團結，同舟共濟，集中精力把本單位的各項工作做好。

22、上級行政命令不恰當,怎么辦？行政命令的執(zhí)行具有強制性,作為國家公務員必須以服從為前提,懂得個人服從組織，下級服從上級，局部服從全局，地方服從中央。在執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當?shù)牡胤?在服從的前提下,通過適當?shù)男问?，向有關組織和領導作出報告,以利于對該行政命令必要的、及時的修正。

假如發(fā)現(xiàn)種行政命令繼續(xù)執(zhí)行,會給黨和國家、人民群眾的利益帶來嚴重損失,就應當當機立斷，暫緩執(zhí)行,并立即向領導或上級有關部門請求指示。

２3、單位安排你負責一次外出活動，而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾,你如何解決?一個國家、一個民族需要團結，一個單位、一個團隊同樣離不開團結。團結出戰(zhàn)斗力,團結出生產(chǎn)力。我和同事外出活動，必須以工作為重,以大局為重,注意講求團結,人與人之間有點矛盾是正常的。外出之前，領導會把工作的性質、任務、目的交代清楚。領導讓我來負責這次活動,我想這位同事也一定能對的結識和看待。在工作中,我應學習藺相如的高風亮節(jié)，從嚴規(guī)定自己，時時考慮工作,事事出于公心，處處注意化解矛盾,化大為小，化干戈為玉帛，爭取做到求大同、存小異。精誠團結,同舟共濟,圓滿完畢領導交辦的任務。

24、假如你的領導不支持你的工作怎么辦？一是要冷靜解決;二是要認真分析因素特別是自身因素；三是要適時溝通交流;四是要扎實干好本職工作。

四、其他參考題目1、假如你是一名剛剛上任不久的人民警察,你的職責是在一個路段值勤,當你正在完畢執(zhí)勤任務的時候，附近一家大商場忽然失火,請問你準備如何解決?[考察考生應變能力和解決突發(fā)、復雜問題的能力]2、請你簡要談一下對“常在河邊走,焉能不濕鞋”這句話的理解。［考察考生結識問題、分析問題的能力和語言表達能力]3、環(huán)境衛(wèi)生整治期間，有一個地方存在亂擺攤、亂設點以及衛(wèi)生嚴重不達標、垃圾亂倒、亂放等現(xiàn)象，而這時衛(wèi)生局、建設局、執(zhí)法局意見相左，尚未達成一致意見，你作為一名政府職工，分管領導安排你去負責協(xié)調解決,你應當怎么辦？［考察考生解決負責問題、組織協(xié)調等方面能力］4、"謙虛使人進步,驕傲使人退步"，但在現(xiàn)代社會又強調＂表現(xiàn)自我",你是怎么看這個問題的?5、假如你是人事部門的一個干部，上級讓你組織次招聘應屆畢業(yè)生的任務,你會怎么組織？6、“無志者常立志，有志者立長志”,請談談你的理解。7、五個手指雖然不同樣長,但卻能談出美妙的旋律,請談談你的見解。8、假如你看到一個人被騎摩托車的人搶劫并受重傷,你該怎么辦?9、請你結合實際談談“大事講原則,小事講方法”。１0、你去某地出席會議,但是由于種種因素飛機不能起飛，你怎么解決？

11、讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織？12、態(tài)度決定高度,心態(tài)決定人生，對此你有何見解?

13、名言“智者受到贊揚時,經(jīng)常反思；愚者受到批評時,句句辯駁”，談感想。14、工作時“多栽花，少栽刺”,談談你的見解。

15、讓你去基層調研，基層領導讓你向上級謊報事情,數(shù)據(jù)。你怎么辦?16、你怎么看木桶原理？

1７、有的城市城管和小商販有矛盾，有城管指責說：小商販是刁民,不理解不配合城管執(zhí)法。商販罵城管:野蠻粗暴，吃著皇糧,不體諒百姓的生計。兩者矛盾十分突出,有的甚至出現(xiàn)流血事件,你怎么看這個問題?

１8、有的地方在建設社會主義新農(nóng)村中,對村容進行統(tǒng)一規(guī)劃，規(guī)定農(nóng)民統(tǒng)一標準修建新居,不少農(nóng)民不堪負重,舊房已拆除，不得以舉債修房,有人說:個別地方在新農(nóng)村建設中增添了不少新＂付翁＂,新農(nóng)村建設就是＂新村＂建設.對此，你怎么看？

19、近年來有些黨政領導干部，到