中石化中級(jí)工

行業(yè)通用試題(中級(jí)工)一、判斷題1.交接班記錄需要領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字。(√)2.設(shè)備巡檢包括設(shè)備停機(jī)過(guò)程中的檢查。(√)3.投影線都相互平行的投影稱(chēng)為中心投影。(×)正確答案：投影線都相互平行的投影稱(chēng)為平行投影。4.在三視圖中，能夠反映物體上下、左右位置關(guān)系的視圖為俯視圖。(×)正確答案：在三視圖中，能夠反映物體上下、左右位置關(guān)系的視圖為主視圖。5.畫(huà)三視圖時(shí)，左視圖和俯視圖的關(guān)系是長(zhǎng)對(duì)正。(×)正確答案：畫(huà)三視圖時(shí)，左視圖和俯視圖的關(guān)系是寬相等。6.零件圖的作用是讀零件圖與裝配圖關(guān)系。(×)正確答案：零件圖的作用是直接指導(dǎo)制造零件和檢驗(yàn)零件的圖樣。7.零件圖是直接指導(dǎo)制造零件和檢驗(yàn)零件的圖樣。(√)8.綜合性季度檢查中，安全生產(chǎn)不僅是重要內(nèi)容，還實(shí)行一票否決權(quán)。(√)9.塵毒物質(zhì)對(duì)人體的危害與個(gè)人體質(zhì)因素?zé)o關(guān)。(×)正確答案：塵毒物質(zhì)對(duì)人體的危害與個(gè)人年齡、身體健康狀況等因素有關(guān)。10.因?yàn)榄h(huán)境有自?xún)裟芰?，所以輕度污染物可以直接排放。(×)正確答案：雖然環(huán)境有自?xún)裟芰?，輕度污染物也不可以直接排放。11.目前清潔生產(chǎn)審計(jì)中應(yīng)用的理論主要是物料平衡和能量守恒原理。(√)12.清潔生產(chǎn)審計(jì)的目的是:通過(guò)清潔生產(chǎn)審計(jì)判定生產(chǎn)過(guò)程中不合理的廢物流和物、能耗部位，進(jìn)而分析其原因，提出削減它的可行方案并組織實(shí)施，從而減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生和排放，達(dá)到實(shí)現(xiàn)本輪清潔生產(chǎn)目標(biāo)。(√)13.根據(jù)燃燒三要素，采取除掉可燃物、隔絕氧氣(助燃物)、將可燃物冷卻至燃點(diǎn)以下等措施均可滅火。(√)14.在HSE管理體系中，評(píng)審是高層管理者對(duì)安全、環(huán)境與健康管理體系的適應(yīng)性及其執(zhí)行情況進(jìn)行正式評(píng)審。(√)15.第二方審核是直屬企業(yè)作為受審方，由取得相應(yīng)資格的單位進(jìn)行HSE體系審。(×)正確答案：第三方審核是直屬企業(yè)作為受審方，由取得相應(yīng)資格的單位進(jìn)行HSE體系審核。16.含汞、鉻、鉛等的工業(yè)廢水不能用化學(xué)沉淀法治理。(×)正確答案：含汞、鉻、鉛等的工業(yè)廢水可以用化學(xué)沉淀法治理。17.一級(jí)除塵又叫機(jī)械除塵。(√)18.廢渣處理首先考慮綜合利用的途徑。(√)19.陸地填筑法可避免造成火災(zāi)或爆炸。(×)正確答案：陸地填筑法有可能造成火災(zāi)或爆炸。20.在防凍防凝工作中，嚴(yán)禁用高壓蒸汽取暖、嚴(yán)防高壓蒸汽串入低壓系統(tǒng)。(√)21.對(duì)已凍結(jié)的鑄鐵管線、閥門(mén)等可以用高溫蒸汽迅速解凍。(×)正確答案：對(duì)已凍結(jié)的鑄鐵管線、閥門(mén)等不得急劇加熱，只允許溫水或少量蒸汽緩慢解凍，以防驟然受熱損壞。22.進(jìn)入夏季，工業(yè)園區(qū)應(yīng)對(duì)所有地溝、排水設(shè)施進(jìn)行檢查，清除排水障礙。備足防汛物資，遇到險(xiǎn)情滿(mǎn)足需求。(√)23.從事辦公室工作的人員不會(huì)形成職業(yè)病。(×)正確答案：從事辦公室工作的人員也會(huì)形成相應(yīng)的職業(yè)病。24.職業(yè)中毒不屬于職業(yè)病。(×)正確答案：職業(yè)中毒屬于職業(yè)病之一。25.急慢性中毒皆屬于人身事故。(×)正確答案：急性中毒屬于人身事故。26.在HSE管理體系中，一般不符合項(xiàng)是指能使體系運(yùn)行出現(xiàn)系統(tǒng)性失效或區(qū)域性失效的問(wèn)題。(×)正確答案：在HSE管理體系中，一般不符合項(xiàng)是指?jìng)€(gè)別的、偶然的、孤立的、性質(zhì)輕微的問(wèn)題或者是不影響體系有效性的局部問(wèn)題。27.HSE管理體系規(guī)定，公司應(yīng)建立事故報(bào)告、調(diào)查和處理管理程序，所制定的管理程序應(yīng)保證能及時(shí)地調(diào)查、確認(rèn)事故(未遂事故)發(fā)生的根本原因。(√)28.標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是提高產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的質(zhì)量，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。(×)正確答案：標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。29.企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備法人的資格或是法人的一部分，才可以申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證。(√)30.全面質(zhì)量管理的核心是強(qiáng)調(diào)提高產(chǎn)品質(zhì)量。(×)正確答案：全面質(zhì)量管理的核心是強(qiáng)調(diào)提高工作質(zhì)量。31.生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理的中心環(huán)節(jié)。(√)32.質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，它是組織若干管理體系的一個(gè)。(√)33.PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的科學(xué)方法，可用于企業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動(dòng)。(√)34.ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)是“指南”，可供組織作為內(nèi)部審核的依據(jù)，也可用于認(rèn)證和合同目的。(×)正確答案：ISO9004：2000標(biāo)準(zhǔn)提供了超出ISO9001要求的指南和建議，不用于認(rèn)證或合同的目的。35.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量?jī)H指產(chǎn)品質(zhì)量。(√)36.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則是一個(gè)組織在質(zhì)量管理方面的總體原則。(√)37.計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word字處理軟件不僅可以進(jìn)行文字處理，還可以插入圖片、聲音等，但不能輸入數(shù)學(xué)公式。(×)正確答案：Word字處理軟件不僅可以進(jìn)行文字處理，還可以插入圖片、聲音等，也能輸入數(shù)學(xué)公式。38.在應(yīng)用軟件Word表格操作中選定整個(gè)表格后，按格式工具欄上的左、右、居中對(duì)齊等按鈕則單元格中的文字內(nèi)容進(jìn)行左、右、居中對(duì)齊。(×)正確答案：選定整個(gè)表格后，按格式工具欄上的左、右、居中對(duì)齊等按鈕則單元格中的文字內(nèi)容不會(huì)進(jìn)行左、右、居中對(duì)齊，整個(gè)工作表整體在頁(yè)面中進(jìn)行左、右、居中對(duì)齊。39.在應(yīng)用軟件Word表格操作中利用表格工作欄還可對(duì)表格內(nèi)容進(jìn)行垂直對(duì)齊。(√)40.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中選中不連續(xù)單元格的功能鍵是Alt。(×)正確答案：在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中選中不連續(xù)單元格的功能鍵是Ctrl。41.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中清除合并居中的格式可以通過(guò)鍵盤(pán)的刪除(Delete)鍵來(lái)實(shí)現(xiàn)。(×)正確答案：在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中清除合并居中的格式可以通過(guò)編輯菜單中的清除格式來(lái)實(shí)現(xiàn)。42.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中的打印可實(shí)現(xiàn)放大或縮小比例打印。(√)43.不動(dòng)產(chǎn)的買(mǎi)賣(mài)合同一般采用登記形式。(√)44.在實(shí)踐中，口頭形式是當(dāng)事人最為普遍采用的一種合同約定形式。(×)正確答案：在實(shí)踐中，書(shū)面形式是當(dāng)事人最為普遍采用的一種合同約定形式。45.《中石化安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，煉化企業(yè)一次造成3套及以上裝置停車(chē)，影響日產(chǎn)量的50%及以上為一般事故。(√)二、單選題1.不允許在崗位交接班記錄中出現(xiàn)(C)。A、憑舊換新B、劃改內(nèi)容C、撕頁(yè)重寫(xiě)D、雙方簽字2.投影線都通過(guò)中心的投影稱(chēng)為(A)投影法。A、中心B、平行C、斜D、正3.在工程制圖中應(yīng)用較多的投影法是(D)投影法。A、中心B、平行C、斜D、正4.剖視圖的剖切符號(hào)為斷開(kāi)的(D)線。A、細(xì)實(shí)B、點(diǎn)劃C、虛D、粗實(shí)5.在三視圖中，反映物體前后、左右位置關(guān)系的視圖為(B)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、在三個(gè)視圖中都有可能6.在三視圖中，反映物體前后、上下位置關(guān)系的視圖為(C)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、在三個(gè)視圖中都有可能7.畫(huà)三視圖時(shí)，主視圖和俯視圖的關(guān)系是(A)。A、長(zhǎng)對(duì)正B、高平齊C、寬相等D、無(wú)關(guān)系8.零件圖的主要作用之一是(B)。A、指導(dǎo)讀零件的結(jié)構(gòu)B、直接指導(dǎo)制造零件C、讀零件圖與裝配圖關(guān)系D、讀零件之間的配合情況9.毒物的沸點(diǎn)是(C)。A、越低毒性越小B、越高毒性越大C、越低毒性越大D、與毒性無(wú)關(guān)10.污染物的回收方法包括(D)。A、蒸發(fā)B、干燥C、排放D、吸收11.清潔生產(chǎn)涵蓋有深厚的理論基礎(chǔ)，但其實(shí)質(zhì)是(A)。A、最優(yōu)化理論B、測(cè)量學(xué)基本理論C、環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論D、資源經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論12.液體有機(jī)物的燃燒可以采用(C)滅火。A、水B、沙土C、泡沫D、以上均可13.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)其主要特點(diǎn)有強(qiáng)調(diào)(D)、強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)的符合性、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化管理、強(qiáng)調(diào)文件化、強(qiáng)調(diào)相關(guān)方的觀點(diǎn)。A、污染預(yù)防B、持續(xù)改進(jìn)C、末端治理D、污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)14.在ISO-14001標(biāo)準(zhǔn)體系中，為了確保環(huán)境因素評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，在識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮的三種狀態(tài)是(C)。A、開(kāi)車(chē)、停機(jī)和檢修狀態(tài)B、連續(xù)、間歇和半連續(xù)狀態(tài)C、正常、異常和緊急狀態(tài)D、上升、下降和停止?fàn)顟B(tài)15.公司HSE管理體系的審核分為內(nèi)部審核、(C)。A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、第四方審核16.HSE評(píng)審的目的是檢驗(yàn)HSE管理體系的適宜性、(B)和有效性。A、充分性B、公平性C、權(quán)威性D、必要性17.廢水治理的方法有物理法、(A)法和生物化學(xué)法等。A、化學(xué)B、過(guò)濾C、沉淀D、結(jié)晶18.可直接用堿液吸收處理的廢氣是(A)。A、二氧化硫B、甲烷C、氨氣D、一氧化氮19.廢渣的處理大致采用(D)、固化、陸地填筑等方法。A、溶解B、吸收C、粉碎D、焚燒20.為了作好防凍防凝工作，停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處要加好(B)，并把積水排放吹掃干凈。A、閥門(mén)B、盲板C、法蘭D、保溫層21.“夏季四防”包括防暑降溫、防汛、(A)、防倒塌。A、防雷電B、防霉變C、防跌滑D、防干旱22.屬于石化行業(yè)職業(yè)病的是(B)。A、近視B、塵肺病C、肩周炎D、哮喘23.與化工生產(chǎn)密切相關(guān)的職業(yè)病是(B)。A、耳聾B、職業(yè)性皮膚病C、關(guān)節(jié)炎D、眼炎24.在HSE管理體系中，(A)是指組織在職業(yè)健康安全績(jī)效方面所達(dá)到的目的。A、目標(biāo)B、事件C、不合格D、不符合25.在HSE管理體系中，(B)是指與組織的職業(yè)健康安全績(jī)效有關(guān)的或受其職業(yè)健康安全績(jī)效影響的個(gè)人或團(tuán)體。A、目標(biāo)B、相關(guān)方C、事件D、不符合26.在HSE管理體系中，造成死亡、職業(yè)病、傷害、財(cái)產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的事件稱(chēng)為(C)。A、災(zāi)害B、毀壞C、事故D、不符合27.標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義是改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的(C)，防止貿(mào)易壁壘，并促進(jìn)技術(shù)合作。A、品質(zhì)B、性能C、適用性D、功能性28.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證活動(dòng)是(D)開(kāi)展的活動(dòng)。A、生產(chǎn)方B、購(gòu)買(mǎi)方C、生產(chǎn)和購(gòu)買(mǎi)雙方D、獨(dú)立與生產(chǎn)方和購(gòu)買(mǎi)方之外的第三方機(jī)構(gòu)29.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)以(B)質(zhì)量為重點(diǎn)的觀點(diǎn)。A、產(chǎn)品B、工作C、服務(wù)D、工程30.質(zhì)量管理體系要求企業(yè)除應(yīng)有(A)上的保證能力以外，還應(yīng)有資源上的保證能力。A、管理B、質(zhì)量計(jì)劃C、質(zhì)量政策與程序D、質(zhì)量文件31.企業(yè)的質(zhì)量方針是由(D)決策的。A、全體員工B、基層管理人員C、中層管理人員D、最高管理層人員32.PDCA循環(huán)的四個(gè)階段八個(gè)步驟的第四個(gè)步驟是(B)。A、總結(jié)B、擬訂對(duì)策并實(shí)施C、分析問(wèn)題原因D、效果的確認(rèn)33.ISO9001和ISO9004的區(qū)別在于(D)。A、采用以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式B、建立在質(zhì)量管理八項(xiàng)原則的基礎(chǔ)之上C、強(qiáng)調(diào)與其他管理標(biāo)準(zhǔn)的相容性D、用于審核和認(rèn)證34.下列各項(xiàng)中屬于產(chǎn)品固有特性的是(B)。A、價(jià)格B、噪音C、保修期D、禮貌35.PDCA循環(huán)是實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(B)原則的方法。A、系統(tǒng)管理B、持續(xù)改進(jìn)C、過(guò)程方法D、以事實(shí)為決策依據(jù)36.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word中，不能進(jìn)行的字體格式設(shè)置是(C)。A、文字的縮放B、文字的下劃線C、文字的旋轉(zhuǎn)D、文字的顏色37.計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word的菜單中，經(jīng)常有一些命令是灰色的，這表示(B)。A、應(yīng)用程序本身有故障B、這些命令在當(dāng)前狀態(tài)不起作用C、系統(tǒng)運(yùn)行故障D、這些命令在當(dāng)前狀態(tài)下有特殊的效果38.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word中，可用于計(jì)算表格中某一數(shù)值列平均值的函數(shù)是(C)。A、Abs()B、Count()C、Average()D、Total()39.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel工作表中，可按需拆分窗口，一張工作表最多拆分為(B)個(gè)窗口。A、3B、4C、5D、任意多40.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel中如圖所示頁(yè)面中的斜杠是通過(guò)(B)菜單中單元格里的邊框來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、編輯B、格式C、工具D、窗口41.當(dāng)事人采用合同書(shū)形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人(C)時(shí)合同成立。A、制作合同書(shū)B(niǎo)、表示受合同約束C、簽字或者蓋章D、達(dá)成一致意見(jiàn)42.下列各種合同中，必須采取書(shū)面形式的是(D)合同。A、保管B、買(mǎi)賣(mài)C、租賃D、技術(shù)轉(zhuǎn)讓43.《中石化安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，(D)的情況不屬于一般事故。A、一次造成1～9人重傷B、一次造成1～2人死亡C、一次造成直接經(jīng)濟(jì)損失10～100萬(wàn)D、一次造成10人及以上重傷44.《中石化安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，(B)的情況屬于特大事故。A、一次事故造成8人及以上死亡B、一次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元以上C、一次事故造成3～9人死亡D、一次事故造成10人及以上重傷三、多選題1.設(shè)備巡檢時(shí)域分為(A,B,C,D)等檢查。A、設(shè)備運(yùn)行期間B、設(shè)備停機(jī)過(guò)程中C、設(shè)備停運(yùn)期間D、設(shè)備開(kāi)機(jī)過(guò)程中2.在三視圖中，能夠反映物體前后位置關(guān)系的視圖為(B,C)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、在三個(gè)視圖中都有可能3.在三視圖中，能夠反映物體上下位置關(guān)系的視圖為(A,C)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、在三個(gè)視圖中都有可能4.在三視圖中，與高度有關(guān)的視圖是(A,C)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、三個(gè)視圖都有關(guān)系5.在三視圖中，與寬度有關(guān)的視圖是(B,C)。A、主視圖B、俯視圖C、左視圖D、三個(gè)視圖都有關(guān)系6.零件圖的主要作用是(A,C)。A、直接指導(dǎo)制造零件B、指導(dǎo)讀零件的結(jié)構(gòu)C、檢驗(yàn)零件的圖樣D、讀零件圖與裝配圖關(guān)系7.安全檢查中的“月查”由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)組織職能人員進(jìn)行月安全檢查，查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、(A,B,D)。A、查隱患B、查紀(jì)律C、查產(chǎn)量D、查制度8.塵毒物質(zhì)對(duì)人體的危害與工作環(huán)境的(A,B,C)等條件有關(guān)。A、溫度B、濕度C、氣壓D、高度9.改革生產(chǎn)工藝是控制化工污染的主要方法，包括(A,B,C)等。A、改革工藝B、改變流程C、選用新型催化劑D、更新設(shè)備10.著火點(diǎn)較大時(shí)，有利于滅火措施的是(A,C,D)。A、抑制反應(yīng)量B、用衣服、掃帚等撲打著火點(diǎn)C、減少可燃物濃度D、減少氧氣濃度11.在ISO-14001標(biāo)準(zhǔn)體系中，為了確保環(huán)境因素評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性，在識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)考慮土地污染、對(duì)社區(qū)的影響、原材料與自然資源的使用、其他地方性環(huán)境問(wèn)題外，還應(yīng)考慮(A,B,C)問(wèn)題。A、大氣排放B、水體排放C、廢物管理D、材料的利用12.在ISO-14001標(biāo)準(zhǔn)體系中，環(huán)境因素識(shí)別的步驟包括(A,B,D)。A、劃分和選擇組織過(guò)程B、確定選定過(guò)程中存在的環(huán)境因素C、初始環(huán)境評(píng)審D、明確每一環(huán)境因素對(duì)應(yīng)的環(huán)境影響13.在ISO-14001標(biāo)準(zhǔn)體系中，識(shí)別環(huán)境因素的方法除問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)觀察和面談、頭腦風(fēng)暴、查閱文件及記錄、測(cè)量、水平對(duì)比、縱向?qū)Ρ鹊确椒ㄍ猓€有(A,B,C)方法。A、過(guò)程分析法B、物料恒算C、產(chǎn)品生命周期D、最優(yōu)化理論14.在HSE管理體系中，審核是判別管理活動(dòng)和有關(guān)的過(guò)程(A,B)，并系統(tǒng)地驗(yàn)證企業(yè)實(shí)施安全、環(huán)境與健康方針和戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。A、是否符合計(jì)劃安排B、是否得到有效實(shí)施C、是否已經(jīng)完成D、是否符合標(biāo)準(zhǔn)15.HSE管理體系中，危害主要包括(A,B,C,D)等方面。A、物的不安全狀態(tài)B、人的不安全行為C、有害的作業(yè)環(huán)境D、安全管理缺陷16.工業(yè)廢水的生物處理法包括(B,D)法。A、過(guò)濾B、好氧C、結(jié)晶D、厭氧17.對(duì)氣態(tài)污染物的治理主要采取(B,C)法。A、蒸餾B、吸附C、吸收D、過(guò)濾18.可用于廢渣處理方法的是(A,B,C)。A、陸地填筑B、固化C、焚燒D、粉碎19.為了做好防凍防凝工作，應(yīng)注意(A,B,C)。A、加強(qiáng)報(bào)告制度B、加強(qiáng)巡檢力度C、有情況向上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D、獨(dú)立解決問(wèn)題20.不屬于夏季四防范疇的是(A,B,D)。A、防滑B、防冰雹C、防雷電D、防干旱21.HSE管理體系規(guī)定，事故的報(bào)告、(A,B,C)、事故的調(diào)查、責(zé)任劃分、處理等程序應(yīng)按國(guó)家的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。A、事故的分類(lèi)B、事故的等級(jí)C、損失計(jì)算D、事故的賠償22.標(biāo)準(zhǔn)化的重要意義可概括為(A,B,C,D)。A、改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的適用性B、防止貿(mào)易壁壘，促進(jìn)技術(shù)合作C、在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序D、有一個(gè)或多個(gè)特定目的，以適應(yīng)某種需要23.企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證(A,C,D)。A、是一種獨(dú)立的認(rèn)證制度B、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)C、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)D、是第三方對(duì)企業(yè)的質(zhì)量保證和質(zhì)量管理能力依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)所做的綜合評(píng)價(jià)24.產(chǎn)品的質(zhì)量特性包括(A,B,C,D)。A、性能B、壽命C、可靠性D、安全性25.PDCA循環(huán)中，處置階段的主要任務(wù)是(B,D)。A、明確目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案B、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)C、對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查D、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正26.下列哪些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)(B,C)。A、ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》B、ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》C、ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》D、ISO19011：2000《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》27.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量具有(B,C)性等性質(zhì)。A、適用B、廣義C、相對(duì)D、標(biāo)準(zhǔn)28.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word的“頁(yè)面設(shè)置”對(duì)話框中，可以設(shè)置的選項(xiàng)為(B,C,D)。A、字體B、位置C、紙型D、紙張大小29.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Word表格中，關(guān)于數(shù)據(jù)排序的敘述，不正確的是(A,B,C)。A、表格中數(shù)據(jù)的排序只能按升序進(jìn)行B、表格中數(shù)據(jù)的排序只能按降序進(jìn)行C、表格中數(shù)據(jù)的排序依據(jù)只能是行D、表格中數(shù)據(jù)的排序依據(jù)可以是列。30.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件Excel工作表中，選定某單元格，單擊"編輯"菜單下的"刪除"選項(xiàng)，可能完成的操作是(A,B,C)。A、刪除該行B、右側(cè)單元格左移C、刪除該列D、左側(cè)單元格右移31.在Excel工作薄中，對(duì)工作表可以進(jìn)行的打印設(shè)置是(A,B,D)。A、打印區(qū)域B、打印標(biāo)題C、打印講義D、打印順序32.合同可以以(A,B,C,D)形式存在。A、口頭B、批準(zhǔn)C、登記D、公正33.下列說(shuō)法中屬于無(wú)效合同特征的有(A,B,C,D)。A、無(wú)效合同自合同被確認(rèn)無(wú)效時(shí)起無(wú)效B、對(duì)無(wú)效合同要進(jìn)行國(guó)家干預(yù)C、無(wú)效合同具有不得履行性D、無(wú)效合同的違法性34.《中石化安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，(C,D)不屬于生產(chǎn)事故。A、產(chǎn)品質(zhì)量事故B、生產(chǎn)過(guò)程中火災(zāi)C、職工節(jié)假日負(fù)傷D、職工節(jié)假日交通事故35.《中石化安全生產(chǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，(A,C)的情況不屬于一般事故。A、一次事故造成10人及以上重傷B、一次事故造成1～2人死亡C、一次事故造成100萬(wàn)元及以上直接經(jīng)濟(jì)損失D、一次事故造成1～9人重傷理論知識(shí)試題試題（中級(jí)工）一、判斷題：（正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的在括號(hào)打“×”）1.抗爆性能好的汽油在燃燒時(shí)，燃燒有規(guī)律，不易自燃，且噪音小。（√）2.汽油的蒸發(fā)性能是指在任意溫度下，在汽油表面所進(jìn)行的由液體變成氣體的速度快慢，以及蒸氣濃度大小。（√）3.汽油蒸發(fā)速度若太快，說(shuō)明汽油中輕質(zhì)組分多，汽油在使用過(guò)程中損耗大，安全性能差，高溫易產(chǎn)生氣阻現(xiàn)象。（√）4.當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時(shí)，汽車(chē)不會(huì)出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。（×）正確答案：當(dāng)使用蒸氣壓不合格的汽油時(shí)，汽車(chē)會(huì)出現(xiàn)高溫氣阻現(xiàn)象。5.實(shí)際膠質(zhì)越大的汽油，其安定性能越差。（√）6.博士試驗(yàn)是定性評(píng)定汽油無(wú)腐蝕性能的指標(biāo)。（√）7.汽油可以當(dāng)作溶劑油使用。（×）正確答案：汽油不可以當(dāng)作溶劑油使用。8.-10#柴油的燃燒性能比0#柴油的燃燒性能好。（×）正確答案：-10#柴油的低溫流動(dòng)性能比0#柴油的低溫流動(dòng)性能好。9.柴油中重質(zhì)組分越多，將會(huì)影響柴油的霧化質(zhì)量以及噴嘴的潤(rùn)滑。（√）10.儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時(shí)不易產(chǎn)生積炭。（×）正確答案：儲(chǔ)存時(shí)間越長(zhǎng)，柴油的安定性能越差，柴油在燃燒時(shí)易產(chǎn)生積炭。11.0#柴油中硫含量越多，不但影響其腐蝕性能,同時(shí)也影響柴油的質(zhì)量檔次。（√）12.-35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要好。（×）正確答案：-35#柴油的安全性能比0#柴油的安全性能要差。13.-10#柴油凝點(diǎn)等于-10℃。（×）正確答案：-10#柴油凝點(diǎn)小于-10℃。14.冷濾點(diǎn)與柴油的實(shí)際使用溫度是一致的。（√）15.冬天柴油車(chē)難以啟動(dòng)，可以直接用明火烘烤油箱。（×）正確答案：冬天柴油車(chē)難以啟動(dòng)，不可以直接用明火烘烤油箱。16.煤油是按色度不同劃分牌號(hào)的。（×）正確答案：煤油不是按色度不同劃分牌號(hào)的。17.燈用煤油中硫含量越多，煤油燃燒時(shí)毒性越大。（√）18.燈用煤油中重質(zhì)組份越多，煤油燃燒時(shí)燈芯易結(jié)燈花。（√）19.測(cè)量的示值加測(cè)量器具相應(yīng)的修正值等于測(cè)量的視值。（√）20.測(cè)量值加修正值等于真值。（√）21.測(cè)量結(jié)果都具有誤差，誤差自始至終存在于一切科學(xué)實(shí)驗(yàn)和測(cè)量的過(guò)程之中。（√）22.電腦加油機(jī)油品流動(dòng)的方向，油液經(jīng)過(guò)濾進(jìn)入油泵，加壓后，送入計(jì)量器。（×）正確答案：電腦加油機(jī)油品流動(dòng)的方向，油液經(jīng)過(guò)濾進(jìn)入油泵，加壓后，送入油氣分離器。23.量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐橫向長(zhǎng)軸線靠近油罐頂端。（×）正確答案：量油管應(yīng)裝于人孔蓋上，油罐縱向長(zhǎng)軸線靠近油罐頂端。24.柴油機(jī)的壓縮比比汽油機(jī)的壓縮比小。（×）正確答案：柴油機(jī)的壓縮比比汽油機(jī)的壓縮比大。25.柴油機(jī)的工作原理是：柴油噴入氣缸內(nèi)，借助高溫空氣自燃，產(chǎn)生大量氣體并迅速膨脹推動(dòng)活塞下行，將熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能。（√）26.在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)可以作為一種單獨(dú)的產(chǎn)品而存在，不需要依附于任何產(chǎn)品。（×）正確答案：在服務(wù)和產(chǎn)品整體組合概念中：服務(wù)是產(chǎn)品整體的一個(gè)組成部分。27.在服務(wù)企業(yè)擔(dān)任生產(chǎn)或操作性角色的人在顧客看來(lái)其實(shí)就是服務(wù)產(chǎn)品的一部分。（√）28.加油站應(yīng)開(kāi)展形式多樣的安全培訓(xùn)教育，強(qiáng)化從業(yè)人員的安全意識(shí)，掌握必備的安全知識(shí)，提高安全操作技能。（√）29.每臺(tái)加油機(jī)應(yīng)設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只4kg手提式干粉滅火器）。（×）正確答案：每2臺(tái)加油機(jī)設(shè)置1只4kg手提式干粉滅火器和1只泡沫滅火器（或2只4kg手提式干粉滅火器），加油機(jī)不足2臺(tái)按2臺(tái)計(jì)算。30.油罐的空容量是根據(jù)《油罐分罐保管帳》上的“帳面罐存數(shù)”確定的。（×）正確答案：油罐的空容量是根據(jù)計(jì)量員在油罐實(shí)際測(cè)量確定的。31.汽車(chē)油罐車(chē)進(jìn)站?？亢螅緳C(jī)徑直連接卸油膠管。（×）正確答案：汽車(chē)油罐車(chē)進(jìn)站停靠后，應(yīng)待油品質(zhì)量外觀檢測(cè)、計(jì)量、備好消防器材、連接靜電接地裝置、確認(rèn)收油罐號(hào)無(wú)誤后，方可由司機(jī)和計(jì)量員分別連接卸油膠管。32.車(chē)體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油罐車(chē)的儲(chǔ)油罐是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固、輪胎是否漏氣。（√）33.船體安全設(shè)施的檢查內(nèi)容包括油船的儲(chǔ)油倉(cāng)是否滲漏、鉛封是否良好、靜電裝置是否牢固。（√）34.確定溫度計(jì)檢定的目的是為了找出一個(gè)在一定允許誤差范圍內(nèi)的修正值。（√）35.當(dāng)油溫在30℃以上或10℃以下，油品液高測(cè)量值的修正采用公式法。（√）36.油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B而得。（×）正確答案：油品標(biāo)準(zhǔn)密度是根據(jù)觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59B。37.臥式油罐儲(chǔ)油用測(cè)空法求油品容積，罐底有水，水容積的求取必須已知水面到量油口參照點(diǎn)的距離。（√）38.油位盲區(qū)是自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)。（√）39.自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)設(shè)置可點(diǎn)擊“設(shè)置加油站信息”菜單項(xiàng)來(lái)完成。（×）正確答案：自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)設(shè)置可點(diǎn)擊"設(shè)置油罐參數(shù)"菜單項(xiàng)來(lái)完成。40.為便于對(duì)油品定額損耗進(jìn)行考核，按油品品種對(duì)油品定額損耗進(jìn)行分類(lèi)。（×）正確答案：為便于對(duì)油品定額損耗進(jìn)行考核，按油品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)對(duì)油品定額損耗進(jìn)行分類(lèi)。41.加油站汽油質(zhì)量變化的主要原因是因?yàn)槠椭泻幸欢康牟伙柡蜔N。（√）42.由于管道受到約束，溫度發(fā)生變化時(shí)管道不能自由地膨脹或冷縮，使管道中產(chǎn)生應(yīng)力。（√）43.露天場(chǎng)所的閥門(mén)應(yīng)戴上降雨罩，冬季應(yīng)采取保溫措施。（√）44.客戶(hù)反饋管理是指收集顧客意見(jiàn)，衡量自己承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，解決問(wèn)題。（√）45.銷(xiāo)售過(guò)程管理的一大關(guān)鍵，就是要把過(guò)程管理當(dāng)中的時(shí)間管理，從過(guò)去的每日追蹤總結(jié)到每月月報(bào)、最后總結(jié)到年度報(bào)表。（√）46.時(shí)間管理是有目的性的工作學(xué)習(xí)生活技巧。（√）47.銷(xiāo)售員過(guò)程管理主要通過(guò)銷(xiāo)售員填寫(xiě)的報(bào)表來(lái)反映其工作的業(yè)績(jī)。（√）48.客戶(hù)服務(wù)不是服務(wù)客戶(hù)，兩項(xiàng)不是同一個(gè)概念。（×）正確答案：客戶(hù)服務(wù)就是服務(wù)客戶(hù)，兩項(xiàng)是同一個(gè)概念。49.產(chǎn)品出售后，銷(xiāo)售過(guò)程并沒(méi)有結(jié)束。良好的售后服務(wù)，不僅會(huì)成為下一次銷(xiāo)售過(guò)程的開(kāi)端，而且是增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，提高企業(yè)形象的重要手段。（√）50.汽油機(jī)油粘度等級(jí)可以根據(jù)車(chē)況及環(huán)境溫度來(lái)選用確定。（√）51.85W/90車(chē)輛齒輪油與85W/140車(chē)輛齒輪油相比，85W/140車(chē)輛齒輪油的高溫性能更差些。（×）正確答案：85W/90車(chē)輛齒輪油與85W/140車(chē)輛齒輪油相比，85W/140車(chē)輛齒輪油的高溫性能更好些。52.在銷(xiāo)售過(guò)程中，可以用內(nèi)燃機(jī)油或齒輪油來(lái)代替液壓油，。（×）正確答案：在銷(xiāo)售過(guò)程中，不可以用內(nèi)燃機(jī)油或齒輪油來(lái)代替液壓油，。53.液力傳動(dòng)油的粘度對(duì)液力傳動(dòng)系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來(lái)說(shuō),粘度越小,效率越高。（×）正確答案：液力傳動(dòng)油的粘度對(duì)液力傳動(dòng)系統(tǒng)中變扭器的效率影響極大。一般來(lái)說(shuō),粘度越小,效率越低。54.可以替代國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品，用于各種轎車(chē)、輕型客車(chē)的液力自動(dòng)變速器的液力傳動(dòng)液是6#液力傳動(dòng)油。（×）正確答案：可以替代國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品，用于各種轎車(chē)、輕型客車(chē)的液力自動(dòng)變速器的液力傳動(dòng)液是8#液力傳動(dòng)油。55.《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班與進(jìn)油升數(shù)之和減交班升數(shù)。（√）56.《加油站交接班表》中的“回罐”數(shù)量一般來(lái)源于加油機(jī)自檢或強(qiáng)檢，出現(xiàn)“回罐”數(shù)量，加油機(jī)付油量會(huì)大于實(shí)際售油量，應(yīng)加以扣除。（√）57.《加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》中的“已售未提”是指先購(gòu)油、后加油的一種銷(xiāo)售形式，此欄填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)購(gòu)油時(shí)的購(gòu)油數(shù)量。（√）58.記帳人員更換時(shí)，應(yīng)在經(jīng)管帳表的交接日的余額處簽章。（√）59.凡加油站購(gòu)入儲(chǔ)存的貨物都是加油站的庫(kù)存商品。（×）正確答案：加油站購(gòu)入儲(chǔ)存的用于出售的貨物是加油站的庫(kù)存商品。60.在采用“永續(xù)盤(pán)存制”下，還需要再對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)。（√）61.實(shí)地盤(pán)存制的不足之處在于帳簿中記錄的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的增減變動(dòng)及結(jié)存情況都是根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)憑證登記的，有可能發(fā)生賬實(shí)不符的情況。（×）正確答案：實(shí)地盤(pán)存制的不足之處在于不能隨時(shí)掌握財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的占用情況及動(dòng)態(tài)，不便于實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。62.永續(xù)盤(pán)存制是以期末盤(pán)點(diǎn)實(shí)物的結(jié)果為依據(jù)來(lái)確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。（×）正確答案：永續(xù)盤(pán)存制是以帳簿記錄為依據(jù)來(lái)確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。63.將所要下載的文件其地址復(fù)制到IE瀏覽器的地址欄中，彈出詢(xún)問(wèn)對(duì)話框詢(xún)問(wèn)是否保存，選擇是保存到當(dāng)?shù)卮疟P(pán)完成一次文件下載。（√）64.電腦加油機(jī)質(zhì)量要求，油氣分離器和過(guò)濾器性能良好，排氣管無(wú)損并暢通。（√）65.電腦加油機(jī)防爆接線盒技術(shù)要求，在防爆盒內(nèi)產(chǎn)生的電弧或電火花不能傳出盒外。（√）66.加油機(jī)靜電接地是指將加油機(jī)與地連通而形成等電位，作用是防止靜電危害。（√）67.加油站敷設(shè)管線的管溝要填沙子。（×）正確答案：加油站敷設(shè)管線的管溝要保持沙子填實(shí)。68.在中性點(diǎn)接地的三相四線供電系統(tǒng)中電氣設(shè)備接地是危險(xiǎn)的。（√）69.電氣設(shè)備的保護(hù)接零是將電氣設(shè)備正常工作時(shí)不帶電的金屬部分與供電系統(tǒng)的零線接地。（√）70.爆炸性氣體混合物的最大試驗(yàn)安全間隙越大危險(xiǎn)性就越大。（×）正確答案：爆炸性氣體混合物的最大試驗(yàn)安全間隙越小危險(xiǎn)性就越大。71.爆炸性氣體混合物的引燃溫度越高危險(xiǎn)性就越大。（×）正確答案：爆炸性氣體混合物的引燃溫度越低危險(xiǎn)性就越大。72.加油站的所有電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。（×）正確答案：在加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)，電氣設(shè)備均應(yīng)防爆。73.平行管道間距小于10cm時(shí)，應(yīng)跨接并接地。（√）74.對(duì)消防沙池進(jìn)行檢查時(shí)，主要是看消防沙池有無(wú)樹(shù)葉等雜物，沙粒是否干燥，有無(wú)結(jié)塊現(xiàn)象。（√）75.加油站的火災(zāi)報(bào)警和通訊設(shè)施必須保證完好、有效。（√）76.為了避免相互影響，加油站電纜不得與油品、液化石油氣和天然氣管道、熱力管道敷設(shè)在同一溝內(nèi)。（√）77.電氣設(shè)備技術(shù)管理主要內(nèi)容是：正確使用和維護(hù)，開(kāi)展預(yù)防性維修，配備必要的設(shè)備管理人員，規(guī)定設(shè)備的維修內(nèi)容、修理時(shí)間的定額及修理費(fèi)用。（√）78.事故處理一般由事故原因分析、確定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實(shí)和事故分析教育等幾個(gè)程序組成。（×）正確答案：事故處理一般由確定有關(guān)人員的責(zé)任、恢復(fù)生產(chǎn)的措施落實(shí)、傷亡人員的善后處理和事故分析教育等四個(gè)程序組成。79.油品自然損耗的主要因素是油品蒸發(fā)。（√）80.打造百年老店可以說(shuō)是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢(mèng)想，但是很多企業(yè)也采取急功近利的方式也獲得了成功。（×）正確答案：打造百年老店可以說(shuō)是多數(shù)企業(yè)潛藏心底的品牌夢(mèng)想，但是很多企業(yè)往往急功近利，一味追求速度，使得很多企業(yè)在市場(chǎng)中曇花一現(xiàn)。品牌塑造需要一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)線投資，不能急功近利。二、單項(xiàng)選擇題1．辛烷值的測(cè)試方法有(A)。A、馬達(dá)法和研究法B、體積法C、重量法D、發(fā)達(dá)法和體積法2．下列四種汽油中(C)與異辛烷的抗爆性能最接近。A、90#3．汽油中的(D)含量越多，其安定性能越差。A、烷烴B、環(huán)烷烴C、芳香烴D、不飽和烴4．汽油的10％蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動(dòng)機(jī)的(C)。A、轉(zhuǎn)速B、噪音C、低溫啟動(dòng)性能D、高溫潤(rùn)滑5．當(dāng)汽車(chē)使用了蒸汽壓超標(biāo)的汽油時(shí)，將會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的(C)性能。A、低溫啟動(dòng)B、動(dòng)力C、安全D、爬坡B、97#C、98#D、93#6．由于儲(chǔ)存汽油的容器所用的材料是金屬，而金屬具有很強(qiáng)的活性，會(huì)加快汽油氧化變質(zhì)的速度，因此，通常向汽油中加入(C)來(lái)提高汽油的安定性能。A、抗爆劑7．誘導(dǎo)期與汽油的(C)有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系。A、生產(chǎn)日期B、生產(chǎn)廠家C、保質(zhì)期8．(B)是評(píng)定柴油燃燒性能的指標(biāo)。A、辛烷值B、十六烷值C、凝點(diǎn)B、抗氧防膠劑C、金屬鈍化劑D、清凈劑D、牌號(hào)D、閃點(diǎn)9．柴油的十六烷值的高低是選取(B)作為參照物來(lái)進(jìn)行測(cè)定的。A、正庚烷和異辛烷B、正十六烷和ɑ-甲基萘C、異辛烷D、正十六烷10．柴油的灰分大小與柴油中的(C)含量有一定的關(guān)系。A、烷烴B、環(huán)烷烴C、金屬D、不飽和烴11．柴油在銷(xiāo)售過(guò)程中安全性能好壞與柴油的(D)大小有關(guān)。A、燃點(diǎn)B、自燃點(diǎn)C、開(kāi)口杯閃點(diǎn)D、閉口杯閃點(diǎn)12．柴油是按照凝點(diǎn)的大小劃分牌號(hào)，0#柴油凝點(diǎn)應(yīng)為(D)。A、大于0℃B、介于0-5℃C、等于0℃D、不高于0℃13．汽油、煤油、柴油、潤(rùn)滑油這四種油中，低溫流動(dòng)性能由好至差的順序是(A)。A、汽油、煤油、柴油、潤(rùn)滑油C、潤(rùn)滑油、柴油、煤油、汽油B、潤(rùn)滑油、汽油、煤油、柴油D、柴油、汽油、煤油、潤(rùn)滑油14．在冬天向柴油中加煤油雖然能改善柴油的低溫流動(dòng)性能，但是會(huì)使其(B)性能變差。A、安定B、安全C、燃燒D、啟動(dòng)15．柴油的冷濾點(diǎn)是指在一定的試驗(yàn)條件下冷卻柴油，柴油不能通過(guò)過(guò)濾網(wǎng)（或在規(guī)定的時(shí)間流經(jīng)過(guò)濾網(wǎng)油量少），此時(shí)油品的(B)為所測(cè)試柴油的冷濾點(diǎn)。A、最低溫度B、最高溫度C、溫度D、溫差16．向柴油中加注汽油，將易使柴油的(C)指標(biāo)不合格。A、實(shí)際膠質(zhì)B、十六烷值C、閃點(diǎn)D、自燃點(diǎn)17．為了確保煤油的安全性能，通常燈用煤油的閉口杯閃點(diǎn)不低于(B)。A、35℃B、40℃C、50℃D、60℃18．某量值的誤差是該量的(A)與其客觀真值之差。A、給出值B、實(shí)驗(yàn)值C、示值D、計(jì)算近似值19．按照表現(xiàn)的特性可以把誤差分為(B)。A、恒定系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差B、系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差C、可變系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差D、已定系統(tǒng)誤差、隨機(jī)誤差和粗大誤差20．某個(gè)測(cè)得值的真值是指(D)。A、這個(gè)量在被觀測(cè)時(shí)，其本身所具有的大小B、這個(gè)量在被觀測(cè)時(shí)，其本身所不具有的真實(shí)大小C、這個(gè)量在被觀測(cè)后，其本身所具有的真實(shí)大小D、這個(gè)量在被觀測(cè)時(shí)，其本身所具有的真實(shí)大小21．修正值是指(D)。A、真值與給出值之比B、給出值與真值之差C、真值與給出值之和D、真值與給出值之差22．相對(duì)誤差是(B)。A、測(cè)量的絕對(duì)誤差與測(cè)量值之比的百分?jǐn)?shù)B、測(cè)量的絕對(duì)誤差與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)C、測(cè)量值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)D、測(cè)量的修正值與被測(cè)量真值之比的百分?jǐn)?shù)23．測(cè)得某量的示值為A，其修正值為B，則某量的相對(duì)誤差是(C)的百分?jǐn)?shù)。A、A與B之比B、A與B之差除以A與B之和C、B的負(fù)數(shù)與A加B之和的比D、A與B之差除以B與A之差24．某一測(cè)量值x相鄰的測(cè)量值是x1和x2，其對(duì)應(yīng)的修正值是△x1、△x2，則測(cè)量值x的修正值是(C)。A、△x1+[（△x1-△x2）/（x2-x1）]（x-x1）B、△x1-[（△x2-△x1）/（x2-x1）]（x-x1）C、△x1+[（△x2-△x1）/（x2-x1）]（x-x1）D、△x1+[（△x2-△x1）/（x2-x1）]（x1-x）25．電腦加油機(jī)電磁閥的作用是(B)。A、提高工作壓力26．加油時(shí)，因故停電而中斷加油，當(dāng)次已加油量值可維持至少(A)分鐘的顯示。A、15B、10C、5D、127．電腦加油機(jī)每分鐘最大的排油量是(A)。A、60升B、55升C、50升D、45升28．汽車(chē)加油站的儲(chǔ)油罐所采用鋼板標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的厚度不應(yīng)小于(A)mm。A、5B、6C、7D、829．埋地臥罐的量油孔，檢查周期是(B)。A、每周B、每月C、每季D、每年B、消除過(guò)沖量C、容積計(jì)量D、轉(zhuǎn)換電脈沖信號(hào)30．依照《汽車(chē)加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》（GB50156—2002），當(dāng)加油站采取自吸式加油機(jī)時(shí)，油罐內(nèi)出油管距離罐底宜為(B)m。A、0.15以?xún)?nèi)B、0.15∽0.2C、0.3∽0.5D、0.5以上31．依照《汽車(chē)加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》（GB50156—2002），油罐車(chē)卸油時(shí)用的卸油連通軟管應(yīng)采用導(dǎo)靜電耐油軟管，連通軟管的公稱(chēng)直徑不應(yīng)小于(A)mm。A、50B、60C、80D、10032．依照《汽車(chē)加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》（GB50156—2002）,在加油站的工藝管道系統(tǒng)中，通氣管的公稱(chēng)直徑不應(yīng)小于(C)mm。A、60B、55C、50D、4533．當(dāng)油罐油液膨脹或卸油時(shí)，即通過(guò)防火透氣帽(D)向外透氣。A、散熱片B、防火網(wǎng)C、罩蓋D、阻火波紋板34．下列不屬于內(nèi)燃型發(fā)動(dòng)機(jī)有(A[)。A、蒸氣機(jī)B、摩托車(chē)C、電噴柴油車(chē)D、柴油發(fā)電機(jī)組35．通常柴油發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有(C)。A、氣缸D、油泵B、噴嘴C、化油器36．從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，服務(wù)是(B)。A、侍奉人的活動(dòng)B、可供銷(xiāo)售的活動(dòng)D、為滿(mǎn)足他人需要而提供無(wú)償活動(dòng)C、為銷(xiāo)售產(chǎn)品而提供的活動(dòng)37．通常我們?cè)诩佑驼舅峁┑姆?wù)屬于(A)。A、作用于人的有形服務(wù)B、作用于物的有形服務(wù)C、作用于人的無(wú)形服務(wù)D、作用于物的無(wú)形服務(wù)38．服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中不涉及任何東西的所有權(quán)轉(zhuǎn)移，服務(wù)在交易完后便消失了，消費(fèi)者并沒(méi)有“實(shí)質(zhì)性”地?fù)碛蟹?wù)。說(shuō)明服務(wù)具有(C)特征。A、不可感知性B、不可分離性C、缺乏所有權(quán)D、不可貯存性39．加油站服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的概念中闡述，顧客喜歡到(B)加油站消費(fèi)。A、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境一般B、服務(wù)質(zhì)量高，環(huán)境很好C、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境一般D、服務(wù)質(zhì)量低，環(huán)境很好40．下列屬于加油站提供的隱性服務(wù)是(D)。A、洗車(chē)B、加水C、加油D、禁止吸煙標(biāo)識(shí)41．從忠誠(chéng)于某一品牌轉(zhuǎn)移到忠誠(chéng)于另一品牌的消費(fèi)者群屬于(C)。A、單一品牌忠誠(chéng)者B、多種品牌忠誠(chéng)者C、轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者D、非忠誠(chéng)者42．一貫忠誠(chéng)于某品牌，始終如一購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者群屬于(A)。A、單一品牌忠誠(chéng)者B、多種品牌忠誠(chéng)者C、轉(zhuǎn)移的忠誠(chéng)者D、非忠誠(chéng)者43．企業(yè)為了獲取利潤(rùn)決定要進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)部分，并且企業(yè)擬投資其所好，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群是指(A)。A、目標(biāo)市場(chǎng)B、現(xiàn)有市場(chǎng)C、未成熟市場(chǎng)44．我國(guó)安全生產(chǎn)的基本原則是(B)。D、細(xì)分市場(chǎng)A、安全第一，預(yù)防為主B、管生產(chǎn)必須管安全C、預(yù)防為主、防消結(jié)合D、實(shí)行事前管理45．下面列舉的特性，不屬于事故特性的是(D)。A、突然性46．三級(jí)安全教育不包括(D)。A、公司級(jí)B、車(chē)間級(jí)C、班組級(jí)47．安全監(jiān)督管理的基本原則是(C)。A、安全第一、預(yù)防為主B、安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理B、嚴(yán)重性C、階段性和因果性D、必然性D、國(guó)家級(jí)C、全員、全過(guò)程、全天候、全方位D、定人員、定設(shè)備、定目標(biāo)、定責(zé)48．推行QHSE管理體系的根本目的在于(B)。A、變事后處理為事前管理B、實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全C、適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要D、減少企業(yè)成本，節(jié)約能源和資源49．建立QHSE管理體系過(guò)程的下列四步，相對(duì)重要的一步是(A)。A、領(lǐng)導(dǎo)決策和準(zhǔn)備B、編寫(xiě)體系文件C、內(nèi)部審核D、管理評(píng)審50．QHSE管理體系文件是(A)。A、一套文件化的管理制度和方法B、一套文件化的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)C、一套文件化的操作規(guī)程D、一套文件化的管理制度和要求51．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)過(guò)程中危害和影響的確定，其范圍應(yīng)是(D)。A、建設(shè)階段B、設(shè)計(jì)階段C、使用階段D、包括從設(shè)計(jì)建設(shè)開(kāi)始到產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程52．在QHSE管理體系要素中，最為關(guān)鍵的是(A)。A、領(lǐng)導(dǎo)承諾、方針目標(biāo)和責(zé)任B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和隱患治理C、變更管理和應(yīng)急管理D、審核、評(píng)審和持續(xù)改進(jìn)53．在加油站的各種危害中，影響最大的是(A)。A、燃燒爆炸事故和搶劫、傷人事故C、跑油造成的環(huán)境污染D、混油造成的財(cái)產(chǎn)損失54．風(fēng)險(xiǎn)（危害）控制的措施包括(A)。B、燃燒爆炸事故和加錯(cuò)油事故A、技術(shù)措施和管理措施B、消除措施和應(yīng)急預(yù)案C、檢查、監(jiān)督、教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施D、消除、監(jiān)控、降低等技術(shù)措施55．加油站的污水排放標(biāo)準(zhǔn)是(B)。A、3g/m3B、5g/m3C、10g/m3D、15g/m356．加油機(jī)內(nèi)殼空間屬于(B)。A、0級(jí)爆炸危險(xiǎn)區(qū)域B、1級(jí)爆炸危險(xiǎn)區(qū)域C、2級(jí)爆炸危險(xiǎn)區(qū)域D、火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域57．危險(xiǎn)源（危害）辨識(shí)通常遵循的原則是(B)。A、從原因追查結(jié)果B、從結(jié)果追查原因C、從事故案例總結(jié)原因58．我國(guó)的消防工作方針是(B)。D、根據(jù)活動(dòng)信息來(lái)判斷A、安全第一、預(yù)防為主B、預(yù)防為主、防消結(jié)合D、安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手收、綜合治理C、全員、全過(guò)程、全方位、全天候59．報(bào)火警時(shí)，沒(méi)有必要講清楚的內(nèi)容是(C)。A、報(bào)警人姓名、住址、工作單位、聯(lián)系電話B、事故現(xiàn)場(chǎng)的地點(diǎn)、名稱(chēng)和準(zhǔn)確地理位置C、單位主管領(lǐng)導(dǎo)的姓名、聯(lián)系電話D、事故現(xiàn)場(chǎng)基本情況，如燃燒對(duì)象、傷亡情況等60．移動(dòng)電話報(bào)火警，應(yīng)(B)。A、加撥區(qū)號(hào)B、直撥“119”C、直撥“110”D、直撥“121”61．通過(guò)消防演練，義務(wù)消防隊(duì)員要做到(A)。A、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)使用防護(hù)器具和自救B、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)防污治污C、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)D、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)警戒和疏散62．依照《石油庫(kù)設(shè)計(jì)規(guī)范》，凡閃點(diǎn)在(A)以?xún)?nèi)的油品劃分為甲類(lèi)油品。A、28℃63．根據(jù)《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，凡閃點(diǎn)(B)的油品稱(chēng)為易燃油品。A、≤28℃B、≤45℃C、≤60℃D、≤120℃64．下列不屬于油品危險(xiǎn)性理化參數(shù)的是(A)。A、質(zhì)量B、飽和蒸氣壓C、閃點(diǎn)D、燃點(diǎn)B、45℃C、60℃D、120℃65．在一定的試驗(yàn)條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時(shí)，發(fā)生閃火，此時(shí)油品的(B)為所測(cè)試油品的閃點(diǎn)。A、溫度B、最低溫度C、最高溫度D、絕對(duì)溫度66．在一定的試驗(yàn)條件下加熱油品，當(dāng)油品蒸氣與空氣所形成的混合氣遇到明火時(shí)，發(fā)生持續(xù)燃燒，且時(shí)間不少于(D)，此時(shí)油品的最低溫度為所測(cè)試油品的燃點(diǎn)。A、60秒B、40秒D、5秒67．在同等條件下，(C)最易發(fā)生自燃。A、0#柴油B、93#汽油C、40#CCC、15秒D、煤油68．對(duì)于同一種油品，閃點(diǎn)、燃點(diǎn)、自燃點(diǎn)三者之間的關(guān)系是(D)。A、閃點(diǎn)﹥?nèi)键c(diǎn)﹥自燃點(diǎn)B、閉口杯閃點(diǎn)﹥開(kāi)口杯閃點(diǎn)C、閉口杯閃點(diǎn)﹥開(kāi)口杯閃點(diǎn)﹥?nèi)键c(diǎn)﹥自燃點(diǎn)D、閉口杯閃點(diǎn)﹤開(kāi)口杯閃點(diǎn)﹤?cè)键c(diǎn)﹤自燃點(diǎn)69．對(duì)于不同種油品，閃點(diǎn)越高的油品，其自燃點(diǎn)(A)。A、越低B、越高C、不變D、一樣70．在下列柴油各牌號(hào)中,閃點(diǎn)最低、安全性能最差的柴油是(D)。A、10#B、0#C、-20#D、-35#71．加油站發(fā)、配電房一般要求配置(B)滅火器。A、手提式干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、手提式泡沫滅火器D、推車(chē)式干粉滅火器72．二級(jí)加油站是指(B)。A、總?cè)萘?20-180m3，單罐容量不超過(guò)50m3B、總?cè)萘?0-120m3，單罐容量不超過(guò)50m3C、總?cè)萘?60-120m3，單罐容量不超過(guò)50m3D、總?cè)萘?0m3以下，單罐容量不超過(guò)50m373．加油站日均銷(xiāo)量與《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》中的(C)成正比。A、現(xiàn)金加油B、IC卡加油C、現(xiàn)金加油與IC卡加油之和D、加油機(jī)走字總數(shù)74．體現(xiàn)加油站多品種某一天的油品進(jìn)、銷(xiāo)、存之間的關(guān)系的帳目是(A)。A、《付油日?qǐng)?bào)表》B、《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》C、《交接班表》D、《商品明細(xì)分類(lèi)帳》75．購(gòu)進(jìn)油品的依據(jù)是(A)。A、客戶(hù)的需要B、油罐的空容量C、上期加油機(jī)的發(fā)出量D、油罐的實(shí)際存量76．油品變類(lèi)是指(A)。A、用一個(gè)油罐在0#柴油與-10#柴油之間進(jìn)行B、用二個(gè)油罐在0#柴油與-10#柴油之間進(jìn)行C、用一個(gè)油罐在任意油品之間進(jìn)行D、用二個(gè)油罐在任意油品之間進(jìn)行77．用精度0.5的流量計(jì)發(fā)5000kg標(biāo)準(zhǔn)密度0.8000g/cm3、體積系數(shù)為1的油料，流量計(jì)的底數(shù)為1367m3，發(fā)完油后流量計(jì)表盤(pán)上的讀數(shù)為(B)。A、1373.289m3B、1373.290m3C、6.289m3D、6.290m378．量油尺從0開(kāi)始，以后每增加(A)確定一個(gè)檢定點(diǎn)進(jìn)行檢定并找出一個(gè)修正值。A、1m79．密度計(jì)從兩端開(kāi)始，以后每(D)確定一個(gè)檢定點(diǎn)進(jìn)行檢定并找出一個(gè)修正值。A、0.1g/cm3B、0.001g/cm3C、0.0001g/cm3D、0.01g/cm380．油品溫度測(cè)量值的修正采用(A)。A、內(nèi)插法B、靠近法C、交換法81．油品密度測(cè)量值的修正采用(A)。A、內(nèi)插法B、靠近法C、交換法B、2mC、3mD、5mD、替代法D、替代法82．測(cè)量某油品液高1522mm，已知該量油尺0-1m的修正值1mm，0-2m的修正值-2mm，則該油品液高的真值是(C)。A、1523mmB、1521mmC、1520mmD、1524mm83．測(cè)量某油品密度示值為0.8435g/cm3,查當(dāng)期檢定證書(shū)得知該密度計(jì)在0.8400g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0005g/cm3，在0.8500g/cm3檢定點(diǎn)的修正值是0.0008g/cm3，則該油品密度測(cè)量值對(duì)應(yīng)的修正值是(C)。A、0.0001g/cm3B、0.0002g/cm3C、0.0006g/cm3D、0.0007g/cm384．測(cè)量某油品觀溫12.6℃，已知該溫度計(jì)在10℃的修正值0.4℃，在20℃的修正值-0.7℃，則該油品溫度的真值是(D)。A、12.4℃D、12.7℃B、12.5℃C、12.6℃85．油品體積修正系數(shù)是根據(jù)(D)而得。A、油溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BB、觀溫的真值和視密度的真值查GB/T1885表59BC、觀溫和視密度查GB/T1885表59BD、油溫的真值和標(biāo)準(zhǔn)密度查GB/T1885表60B86．滬B35470汽車(chē)罐車(chē)裝油，某油溫下的體積為6000L，體積系數(shù)為1.0035，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(C)。A、6120LB、6012L87．某臥式金屬油罐油溫下的體積為45000L，體積系數(shù)為0.9944，其標(biāo)準(zhǔn)體積為(B)。A、44784LB、44748LC、44744LD、44788LC、6021LD、6210L88．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.640m，水高0.01m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(A)。A、172153LB、171253LC、171235LD、172351L89．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(B)。A、175722LB、172275LC、172257LD、172725L90．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.012m，吃水差0，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(D)。A、172296LB、172275LC、172257LD、172269L91．測(cè)量長(zhǎng)燃油1013駁左1艙油水凈高3.646m，水高0.012m，吃水差0.460m，油品的體積系數(shù)體積1.0035，油的標(biāo)準(zhǔn)體積是(A)。A、171782LB、171287LC、171827LD、171278L92．油品驗(yàn)收，超過(guò)定額損耗并超過(guò)互不找補(bǔ)幅度時(shí)，需要辦理超耗（溢）的數(shù)量，從一公斤起算，作為索賠（退款）數(shù)量，從一公斤起算是指(B)。A、本批油品的實(shí)際損（溢）量B、本批油品超耗（溢）量的全部數(shù)量C、本批油品超耗（溢）量超過(guò)互不找補(bǔ)幅度以上的那一部分D本批油品超耗（溢）量扣除定額損耗的那一部份93．加油機(jī)檢定周期是(A)。A、半年94．自動(dòng)液位計(jì)的油罐參數(shù)修改可點(diǎn)擊(C)菜單項(xiàng)來(lái)完成。A、設(shè)置加油站信息B、設(shè)置其他參數(shù)C、設(shè)置油罐參數(shù)95．蒸發(fā)損耗是油品損耗中最大的一種，在整個(gè)油品儲(chǔ)運(yùn)損耗中約占(B)A、50％-60％B、70％-80％C、85％-90％D、90％以上96．油罐裝滿(mǎn)率分別為90％、70％，則相應(yīng)的蒸發(fā)損耗可達(dá)(A)A、0.3％，1％-1.5％B、1％-1.5％，0.3％C、3％，1％-1.5％97．在油品損耗管理中，原則上將油品損耗分為(C)B、一年C、一年半D、二年D、修改容積表D、1％-1.5％，3％A、蒸發(fā)損耗、運(yùn)輸損耗、保管損耗C、運(yùn)輸損耗、保管損耗、零售損耗B、殘漏損耗、運(yùn)輸損耗、保管損耗D、蒸發(fā)損耗、運(yùn)輸損耗、殘漏損耗98．減少油品大呼吸損耗的有效辦法是(C)。A、降低溫度B、降低溫差C、在發(fā)油后盡快安排收油D、在收油后盡快安排發(fā)油99．加油站油品每(C)核銷(xiāo)一次。A、年B、旬C、月D、日100．墊水法是利用油與水的(D)性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。A、混和B、滲透C、相溶D、不相溶101．油罐清洗時(shí)，首先要排除余油，再(C)，最后抽吸污雜。A、機(jī)械抽吸B、墊水C、拆除管線D、用水沖洗102．用手搖泵或真空泵，配套隔爆電機(jī)應(yīng)距離油罐(A)米以外，抽吸水雜。A、3B、4C、5D、6103．加油油氣回收系統(tǒng)，加油時(shí)專(zhuān)用加油槍槍嘴根部的膠碗扣在汽車(chē)油箱口處并將其完全封閉，同時(shí)啟動(dòng)油氣(B)，將油箱內(nèi)的油氣回收到油罐內(nèi)。A、閥門(mén)B、回收泵C、回收管D、呼吸閥104．卸油油氣回收系統(tǒng)，油罐應(yīng)設(shè)帶有(A)報(bào)警功能的液位儀。A、高液位B、油高C、溫度D、壓力105．卸油油氣回收與密閉卸油不同之處是加設(shè)了油氣回收管道，和油罐相連通的呼吸管管口應(yīng)安裝(B)。A、阻火器B、機(jī)械呼吸閥C、透氣帽D、防火帽106．客戶(hù)關(guān)系管理的英文縮寫(xiě)是(C)。A、RAMB、CAMC、CRMD、SAM107．收集客戶(hù)意見(jiàn)，衡量自己承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題屬于客戶(hù)關(guān)系管理中(A)方面的內(nèi)容。A、客戶(hù)反饋管理B、客戶(hù)信息交流C、企業(yè)對(duì)顧客的承諾D、顧客分析108．加油站除了要穩(wěn)定好現(xiàn)有客戶(hù)外，更重要的是要發(fā)展(C)。A、新的業(yè)務(wù)B、新的項(xiàng)目C、新的客戶(hù)D、大客戶(hù)109．當(dāng)你去拜訪客戶(hù)時(shí)，有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，總有一股力量在影響著他們的想法和決定，有些人沒(méi)有關(guān)鍵職位，卻能影響整個(gè)組織的決定，這些人是指(D)。A、反對(duì)者B、支持者C、領(lǐng)導(dǎo)人D、把關(guān)（拍板）人110．客戶(hù)開(kāi)發(fā)的基本步驟為發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、探詢(xún)客戶(hù)、提出方案、(B)、成交、跟蹤服務(wù)。A、簽定協(xié)議B、排除障礙C、再次拜訪D、資信分析111．銷(xiāo)售過(guò)程管理的一個(gè)重要手段或者方法是(C)。A、閱讀日?qǐng)?bào)表B、領(lǐng)導(dǎo)視察C、銷(xiāo)售會(huì)議D、批評(píng)和自我批評(píng)112．時(shí)間管理最主要的特點(diǎn)是(C)。A、限制性B、導(dǎo)向性C、目標(biāo)計(jì)劃性D、緊迫性113．各區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管為了讓公司掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，應(yīng)于每周一提出銷(xiāo)售管理報(bào)告書(shū)，報(bào)告本周的市場(chǎng)狀況簡(jiǎn)稱(chēng)為(C)。A、日進(jìn)度控制B、月進(jìn)度控制C、周進(jìn)度控制D、季進(jìn)度控制114．加油站售中服務(wù)主要是指(C)。A、洗車(chē)服務(wù)B、修車(chē)服務(wù)C、加油服務(wù)D、咨詢(xún)服務(wù)115．汽油機(jī)油在使用不久后很快變黑，說(shuō)明油品(D)。A、已經(jīng)變質(zhì)B、清潔性能差C、清凈性能差D、清凈性能好116．L-HM46#是(D)的代號(hào)。A、46#通用機(jī)床油B、46#低溫液壓油C、46#抗燃液壓油D、46#抗磨液壓油117．潤(rùn)滑脂是按照(B)的大小劃分牌號(hào)的。A、凝點(diǎn)B、錐入度C、滴點(diǎn)D、無(wú)機(jī)酸含量118．潤(rùn)滑脂與潤(rùn)滑油相比，潤(rùn)滑脂的缺點(diǎn)是(C)。A、適用的溫度范圍較窄B、密封性能差C、清除雜質(zhì)難D、粘附力小119．在API分類(lèi)中，液力傳動(dòng)油的牌號(hào)有(A)。A、PTF-1、PTF-2和PTF-3B、L-1、L-2和L-3C、F-1、F-2和F-3D、Y-1、Y-2和Y-3120．登記加油站帳、表、單時(shí)不正確的做法是(D)。A、登記帳表要用藍(lán)黑墨水和碳素墨水書(shū)寫(xiě)，不得使用圓珠筆和鉛筆B、登記帳表要按頁(yè)次順序連續(xù)登記，不得跳行、隔頁(yè)。如發(fā)生跳行、隔頁(yè)應(yīng)當(dāng)將空行、空頁(yè)(無(wú)字的活頁(yè)賬薄可抽出)劃斜紅線注銷(xiāo)，并由記帳員簽字或蓋章C、登記帳表時(shí)，根據(jù)加油站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序、內(nèi)容逐項(xiàng)填寫(xiě)，隨時(shí)結(jié)出余額，做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整D、登記帳表中書(shū)寫(xiě)的文字和數(shù)字一般要滿(mǎn)格書(shū)寫(xiě)121．(A)是登記賬、表、單常用的更正方法。A、劃線更正法B、紅字更正法C、涂改、挖補(bǔ)法D、藥水消除字跡法122．各種賬表單不準(zhǔn)隨意銷(xiāo)毀；要保存一定期限，最長(zhǎng)為(A)年。需要銷(xiāo)毀時(shí)，須經(jīng)加油站經(jīng)理和上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)，共同監(jiān)銷(xiāo)。A、15年B、20年C、10年D、5年123．以下各項(xiàng)不屬于加油站庫(kù)存商品的是(C)。A、油罐內(nèi)存儲(chǔ)的各類(lèi)油品B、用于銷(xiāo)售的潤(rùn)滑油C、獎(jiǎng)品D、小買(mǎi)部存儲(chǔ)的各類(lèi)食品124．庫(kù)存商品的盤(pán)盈是指(B)。A、賬存數(shù)大于實(shí)存數(shù)B、實(shí)存數(shù)大于賬存數(shù)C、由于記賬差錯(cuò)多記金額D、由于記賬差錯(cuò)少記金額125．實(shí)地盤(pán)存制是以(B)為依據(jù)來(lái)確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、帳簿記錄B、期末盤(pán)點(diǎn)實(shí)物的結(jié)果C、技術(shù)推斷的結(jié)果D、賬、單核對(duì)的結(jié)果126．采用實(shí)地盤(pán)存制平時(shí)只登記財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的(A)。A、增加數(shù)B、減少數(shù)C、增加數(shù)和減少數(shù)D、庫(kù)存數(shù)127．永續(xù)盤(pán)存制是以(A)為依據(jù)來(lái)確認(rèn)財(cái)產(chǎn)物質(zhì)結(jié)存數(shù)量的一種方法。A、帳簿記錄B、期末盤(pán)點(diǎn)實(shí)物的結(jié)果C、技術(shù)推斷的結(jié)果D、賬、單核對(duì)的結(jié)果128．采用永續(xù)盤(pán)存制平時(shí)要登記財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的(C)。A、增加數(shù)B、減少數(shù)C、增加數(shù)和減少數(shù)D、庫(kù)存數(shù)129．IE瀏覽器的標(biāo)題欄顯示“脫機(jī)工作”則表示(C)。A、計(jì)算機(jī)沒(méi)有開(kāi)機(jī)B、計(jì)算機(jī)沒(méi)有聯(lián)接InternetC、瀏覽器沒(méi)有聯(lián)機(jī)工作D、計(jì)算機(jī)正處在休眠狀態(tài)130．FTP指的是(A)。A、文件傳輸協(xié)議B、用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議C、簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議D、域名服務(wù)協(xié)議131．電腦加油機(jī)性能要求，計(jì)量準(zhǔn)確度在(C)之內(nèi)，數(shù)字顯示清晰。A、0．15％B、0．3％C、±0．3％D、±0．5％132．電腦加油機(jī)零附件要求，加油膠管兩端電阻不大于(B)歐姆。A、4B、5C、10D、30133．儲(chǔ)油罐量油孔密封墊片換新每(C)年一次。A、1B、2C、3D、4134．根據(jù)用電安全的要求加油站內(nèi)的生產(chǎn)及工作場(chǎng)所可為(B)。A、二個(gè)區(qū)域B、三個(gè)區(qū)域C、四個(gè)區(qū)域D、七個(gè)區(qū)域135．輕質(zhì)油品爆炸性氣體混合物爆炸濃度極限范圍在(A)之間。A、0.6％--7.6％B、0.3％--7.6％C、0.6％--10.6％D、0.3％--10.6％136．量油時(shí)，打開(kāi)搖柄后旋轉(zhuǎn)(D)角放尺。A、45°B、90°C、135°D、180°137．量水尺對(duì)(B)要求最嚴(yán)。A、檢定周期B、使用時(shí)垂直傾斜度C、檢定證書(shū)D、光潔度138．玻璃液體溫度計(jì)按刻線的位置分類(lèi)可分為(C)。A、全浸B、標(biāo)準(zhǔn)C、棒式D、工作用139．在中性點(diǎn)不直接接地的三相四線供電系統(tǒng)中，電氣設(shè)備必須采用的保護(hù)方式是(A)。A、接地保護(hù)B、防雷保護(hù)C、防靜電保護(hù)D、接零保護(hù)140．接零保護(hù)的原理是利用設(shè)備發(fā)生故障時(shí)產(chǎn)生(D)起保護(hù)作用的。A、短路電壓B、相電壓C、線電壓D、短路電流141．防爆電氣設(shè)備的標(biāo)志是(A)。A、EXB、FPC、XED、DP142．在加油站防爆電氣設(shè)備的適用場(chǎng)所是(C)。A、加油站營(yíng)業(yè)室B、加油站發(fā)配電室C、加油站加油作業(yè)區(qū)D、加油站所有區(qū)域143．加油站應(yīng)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持(A)為主的原則。A、自檢自查B、上級(jí)主管監(jiān)督檢查為主C、專(zhuān)項(xiàng)檢查D、定期檢查144．加油作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查的內(nèi)容不包括(C)。A、司機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)是否熄火B(yǎng)、是否有抽煙現(xiàn)象C、測(cè)試加油機(jī)靜電接地電阻D、是否有穿、拍、托衣服現(xiàn)象145．在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行加油機(jī)維修作業(yè)時(shí)，不能使用(B)，且操作工具要輕拿輕放。A、棉紗抹布B、鐵制扳手C、銅扳手D、鋁制臉盆146．美國(guó)職業(yè)安全衛(wèi)生管理局（OSHA）認(rèn)為：事故發(fā)生的原因有基本原因、間接原因、直接原因三個(gè)層面，而基本原因包括(A)個(gè)方面，因此事故分析應(yīng)從這幾個(gè)方面入手。A、3B、5C、6D、7147．加油站事故分析常用(A)。A、事故過(guò)程分析法B、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法C、類(lèi)比法D、預(yù)先危險(xiǎn)性分析法148．事故處理應(yīng)堅(jiān)持(B)的原則。A、三不放過(guò)B、四不放過(guò)C、以人為本D、從重從嚴(yán)149．關(guān)于加油站隱患整改，下列說(shuō)法最確切的是(B)。A、必須自行整改B、有能力整改的，要限期整改，無(wú)力整改的，要及時(shí)報(bào)告，同時(shí)采取防范措施C、不管有無(wú)能力整改都要先采取防范措施D、必須報(bào)告后，自行整改150．下列隱患，加油站應(yīng)向上級(jí)主管公司報(bào)告，同時(shí)采取防范措施的是(B)。A、卸油靜電接地線松動(dòng)B、油罐有滲漏現(xiàn)象C、接卸油口有積油D、計(jì)量操作井有積水、油污三、多項(xiàng)選擇題1．評(píng)定汽油蒸發(fā)性能的指標(biāo)是(B,C)。A、氣液比B、蒸氣壓C、餾程D、密度2．汽油的50％蒸發(fā)溫度高低將影響發(fā)動(dòng)機(jī)的(B,C,D)性能。A、低溫啟動(dòng)B、動(dòng)力C、加速D、爬坡3．在銷(xiāo)售過(guò)程中，影響汽油質(zhì)量變化的外界因素有(B,C,D)。A、不飽和烴含量B、與氧的接觸機(jī)會(huì)C、環(huán)境溫度D、時(shí)間4．評(píng)定汽油安定性能的指標(biāo)有(A,B,C)。A、實(shí)際膠質(zhì)B、誘導(dǎo)期C、烯烴含量D、碘值5．評(píng)定汽油清潔性能的指標(biāo)是(B,C)。A、硫含量B、水份C、機(jī)械雜質(zhì)D、雜質(zhì)6．評(píng)定汽油的環(huán)保要求是指(A,B,C)。A、汽油本身是否有毒性B、汽油蒸氣是否有毒性C、汽油燃燒后所產(chǎn)生的尾氣是否有毒性D、汽油是否含有水7．汽車(chē)尾氣排放物主要含有(A,B,C,D)等成分。A、CO2B、COC、未完全燃燒的烴類(lèi)氣體D、含S、含N氣體8．柴油中的(A,B,D)元素含量越多，柴油燃燒后尾氣排放污染越大。A、硫B、氮C、氫D、C9．修正值是指(A,D)。A、與誤差大小相等而符號(hào)相反的值B、給出值與真值之差C、真值與給出值之和D、真值與給出值之差10．為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要，提高經(jīng)濟(jì)效益，考慮到顧客的特定需求，利用加油站的有利條件，除了提供加注油品服務(wù)外，加油站還應(yīng)綜合考慮(A、B、C、D)。A、提供加水、洗車(chē)、修理車(chē)輛服務(wù)B、提供餐飲服務(wù)C、設(shè)立超市，提供小品種油及旅途生活必需品D、設(shè)立油品咨詢(xún)中心，提供油品咨詢(xún)服務(wù)11．在品牌概念中，品牌包括的要素有(A、B、C、D)。A、名字B、稱(chēng)謂C、符號(hào)D、設(shè)計(jì)12．產(chǎn)品品牌是一個(gè)集合概念，它包括(A,C,D)。A、商標(biāo)B、包裝C、品牌名稱(chēng)D、品牌標(biāo)志13．實(shí)施品牌忠誠(chéng)度競(jìng)爭(zhēng)策略，培養(yǎng)顧客的品牌忠誠(chéng)度，可以通過(guò)(A、B、C)來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、通過(guò)油品質(zhì)量服務(wù)方面的的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)建立用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度，使用戶(hù)出于對(duì)油品和服務(wù)的高度信賴(lài)而產(chǎn)生對(duì)品牌的特別偏好B、通過(guò)樹(shù)立和改變用戶(hù)的觀念來(lái)建立品牌忠誠(chéng)度C、通過(guò)改變市場(chǎng)環(huán)境來(lái)改變加油站的市場(chǎng)地位，從而建立用戶(hù)對(duì)加油站的品牌忠誠(chéng)度D、通過(guò)設(shè)計(jì)比較醒目的品牌標(biāo)志來(lái)培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度14．在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體情況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，其內(nèi)容應(yīng)包括(A、B、C、D)。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名稱(chēng)和所在地B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)規(guī)模C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的整體實(shí)力D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率15．我國(guó)安全生產(chǎn)的基本原則有(A,B,C,D)。A、管生產(chǎn)必須管安全B、安全具有否決權(quán)C、工程建設(shè)項(xiàng)目堅(jiān)持“三同時(shí)”D、堅(jiān)持事故處理“四不放過(guò)”16．事故具有(A,B,D)特性。A、危害性B、突然性C、必然性D、階段性和因果性17．下列屬于加油站火源范疇的是(A,B,C,D)。A、靜電火花B、電氣火花C、摩擦、撞擊D、電磁波18．影響加油站銷(xiāo)量外部因素有(B,D)。A、價(jià)格高低B、同行的競(jìng)爭(zhēng)C、油品質(zhì)量D、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平19．在油品接卸作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)做好(A,B,C,D)等幾方面的安全工作。A、備好消防器材B、靜置不少于15分鐘C、連接靜電接地裝置D、作業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視20．量油尺允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、送檢B、在受檢9個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、在檢定有效期內(nèi)D、檢定合格21．量水尺沒(méi)有明確的檢定點(diǎn)，要求對(duì)其外觀檢查，下列說(shuō)法不確切的是(A,B,D)。A、表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角B、表面光潔，垂直立在平面構(gòu)成90°角C、表面光潔，刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成89.5°角D、刻線清晰，垂直立在平面構(gòu)成90°角22．溫度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、送檢B、在受檢16個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、在檢定有效期內(nèi)D、檢定合格23．密度計(jì)允許使用的不夠完整的表術(shù)是(A,C,D)。A、送檢B、在受檢30個(gè)月后刻線、數(shù)字仍然清晰C、在檢定有效期內(nèi)D、