某地產(chǎn)顧問管理聯(lián)動手冊

XX地產(chǎn)顧問（中國）有限公司文件類型：管理制度類批準人：文件題目：聯(lián)動手冊發(fā)布日期：2007年1月22日文件編號：（內(nèi)）XX【集】-代-2007-001生效日期：2007年1月22日版次：第1版頁數(shù)：17聯(lián)動手冊目錄一.項目聯(lián)動的規(guī)則二.聯(lián)動操作流程步驟三.項目聯(lián)動方案四.二三級市場聯(lián)動操作辦法五.二三級聯(lián)動財務管理辦法六.項目聯(lián)動總結(jié)附件：附表1：項目聯(lián)動申請表附表2：項目關于“聯(lián)動銷售及獎勵支付”的協(xié)議附表3：二三級聯(lián)動的財務結(jié)算流程聯(lián)動登記表A（二級轉(zhuǎn)三級）聯(lián)動登記表B（三級轉(zhuǎn)二級）聯(lián)動登記表C（二級轉(zhuǎn)二級或職能部門聯(lián)動轉(zhuǎn)介）聯(lián)動成交表A（三級主成交）聯(lián)動成交表B（二級主成交）聯(lián)動成交表C（二級轉(zhuǎn)二級或職能部門聯(lián)動成交）為了完善聯(lián)動制度與流程，將所有聯(lián)動相關制度重新匯總整理，制訂《聯(lián)動手冊》，具體內(nèi)容如下：一、項目聯(lián)動的規(guī)則1、“聯(lián)動手冊”適用于二二級市場聯(lián)動、二三級市場聯(lián)動、事業(yè)部內(nèi)部聯(lián)動、職能部門聯(lián)動；2、所有參加聯(lián)動的項目，必須在取得項目《預售許可證》后，填寫《項目聯(lián)動申請表》（見附表1），經(jīng)代理部（XX行）領導書面批準后，方可參與聯(lián)動。同時項目組需提交“聯(lián)動申請表”與“項目聯(lián)動方案”（書面及郵件形式）到聯(lián)動部。同時，聯(lián)動信息與指標由聯(lián)動部統(tǒng)一發(fā)布與分配（指標分配以事業(yè)部為單位，按在售項目占總項目的比例相應分配）；聯(lián)動部每月接受所有項目的總轉(zhuǎn)介成交量指標50套（納入考核），超過的需特批；獨個項目聯(lián)動成交指標超過20套/月，需要提前7工作日做好聯(lián)動計劃與申請。二、聯(lián)動操作流程步驟（附有流程圖）第一步聯(lián)動工作準備1.項目聯(lián)動前，在聯(lián)動平臺上，閱讀“聯(lián)動手冊”，聯(lián)動根據(jù)項目需求做好聯(lián)動前準備；同時，在聯(lián)動平臺上可以了解XX行的各分行最新情況；2.填寫“項目聯(lián)動申請表”并辦理相關手續(xù)；批準后，將申請表提交代理部聯(lián)動部，聯(lián)動部在收到郵件后的1個工作日，及時在公司公布聯(lián)動項目信息；第二步聯(lián)動工作執(zhí)行一.執(zhí)行開始

1.嚴格按照已審批的《項目聯(lián)動申請表》制定“項目聯(lián)動方案”以郵件形式發(fā)送代理部聯(lián)動部；2.對較大的聯(lián)動指標項目，該項目需做好聯(lián)動的人員安排，主要是：（1）聯(lián)動轉(zhuǎn)介/聯(lián)動成交的數(shù)據(jù)統(tǒng)計人；（2）項目現(xiàn)場的聯(lián)動接待、協(xié)調(diào)工作；（3）項目聯(lián)動信息與聯(lián)動部的對接人；3.聯(lián)動項目需向XX行市場部（總公司四樓）或直接向分行提交項目資料180份及36張光碟（根據(jù)分行數(shù)量分別布署，目前36家分行）。二.執(zhí)行跟進

1.大型的聯(lián)動項目在聯(lián)動過程中，有聯(lián)動轉(zhuǎn)介或成交數(shù)據(jù)，聯(lián)動部與XX行聯(lián)動負責人核對聯(lián)動相關數(shù)據(jù)，每周統(tǒng)計后由項目聯(lián)動對接人發(fā)送聯(lián)動部統(tǒng)一公布；2.聯(lián)動工作中任何變化，如：聯(lián)動獎勵的變化、聯(lián)動戶型的變化等，項目必須及時郵件形式告知聯(lián)動部，由聯(lián)動部統(tǒng)一更改并發(fā)布；未發(fā)布前，一律按原計劃執(zhí)行；3.在項目聯(lián)動工作開展中，項目聯(lián)動對接人，及時將聯(lián)動情況郵件給聯(lián)動部，即：聯(lián)動轉(zhuǎn)介或聯(lián)動成交數(shù)據(jù)、喜訊及轉(zhuǎn)發(fā)XX行的聯(lián)動激勵郵件或其他聯(lián)動相關信息；按照項目要求，聯(lián)動部將定期性的公布項目聯(lián)動相關情況；5.聯(lián)動部每月將正在聯(lián)動的項目進行總結(jié)，即聯(lián)動成交轉(zhuǎn)介、成交等等，在聯(lián)動平臺上公布，讓聯(lián)動信息及時、透明。三.執(zhí)行結(jié)束

1.在聯(lián)動工作即將結(jié)束時，項目應將聯(lián)動的最后數(shù)據(jù)發(fā)送聯(lián)動部；2.聯(lián)動部根據(jù)項目聯(lián)動申請表的截止日期，修改或撤銷聯(lián)動平臺的聯(lián)動信息。3.如果聯(lián)動項目的聯(lián)動時間已到期，但要繼續(xù)聯(lián)動的項目，如果與原來的聯(lián)動申請表內(nèi)容一致的，填寫申請表交聯(lián)動部即可，不需要再批準；如果內(nèi)容有變化，需要重新填寫項目聯(lián)動申請表，按照相關流程報相關領導批準后交到聯(lián)動部；若聯(lián)動時間沒有到期，項目不能不接受聯(lián)動。第三步聯(lián)動工作總結(jié)1.依照“項目聯(lián)動申請”聯(lián)動啟止時間，不需要再聯(lián)動的項目，項目聯(lián)動負責人在聯(lián)動結(jié)束10天內(nèi)，將聯(lián)動總結(jié)（參考聯(lián)動手冊上的總結(jié)模板）郵件發(fā)送聯(lián)動部；2.聯(lián)動部按照該項目的聯(lián)動總結(jié)，將相關聯(lián)動最終情況發(fā)布，同時上聯(lián)動平臺。備注：（1）“聯(lián)動平臺”路徑：內(nèi)網(wǎng)－內(nèi)部平臺－聯(lián)動平臺；（2）聯(lián)動申請表、聯(lián)動登記表、聯(lián)動成交表及協(xié)議路徑：聯(lián)動平臺－常用信息中下載；（3）職能部門聯(lián)動使用表格參見聯(lián)動登記表C與成交表C；附：聯(lián)動操作流程圖：（二三級市場聯(lián)動）1.聯(lián)動申請4）原件交財務，復印件交銷管聯(lián)動1）填寫聯(lián)動申請表，指定聯(lián)動項目對接人2）4）原件交財務，復印件交銷管聯(lián)動1）填寫聯(lián)動申請表，指定聯(lián)動項目對接人2）聯(lián)動申請表交財務審核，并簽字3）交朱總簽字批準（二三級特殊獎勵需加黃梓武簽字）5）項目資料（電子版發(fā)送）交銷管聯(lián)動，公布于聯(lián)動平臺2.聯(lián)動執(zhí)行二級市場轉(zhuǎn)二級市場（同時適用于職能部門的聯(lián)動）3）轉(zhuǎn)介成功，成交方項目經(jīng)理填寫聯(lián)動成交報告C交財務；財務根據(jù)成交單結(jié)算2）3）轉(zhuǎn)介成功，成交方項目經(jīng)理填寫聯(lián)動成交報告C交財務；財務根據(jù)成交單結(jié)算2）填寫聯(lián)動登記表C交目標項目經(jīng)理1）網(wǎng)上了解聯(lián)動項目情況6）每月5日根據(jù)財務登記，出各項目二二聯(lián)動成交考核。5）6）每月5日根據(jù)財務登記，出各項目二二聯(lián)動成交考核。5）每月3日各項目二二聯(lián)動成交考核上傳至聯(lián)動平臺，項目經(jīng)理核對。4）聯(lián)動每月3日向財務了解統(tǒng)計二二聯(lián)動成交量。3）HR每月3日報上月各項目人員名單給聯(lián)動部（電子版）3）3）HR每月3日報上月各項目人員名單給聯(lián)動部（電子版）3）各項目每月3號報各本項目轉(zhuǎn)介統(tǒng)計表給聯(lián)動部（電子版）1）轉(zhuǎn)介人填寫聯(lián)動登記表A交相應分行1）轉(zhuǎn)介人填寫聯(lián)動登記表A交相應分行2）三級接收《聯(lián)動登記表A》后，并由接收人和分行經(jīng)理簽字確認，并回傳至二級項目處6）三級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表A》，并傳真至二級項目處5）聯(lián)動每月8號根據(jù)最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)做項目經(jīng)理KPI考核4）6）三級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表A》，并傳真至二級項目處5）聯(lián)動每月8號根據(jù)最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)做項目經(jīng)理KPI考核4）聯(lián)動每月5號將各項目轉(zhuǎn)介統(tǒng)計與世聯(lián)行核對，6號將核對結(jié)果登上聯(lián)動平臺。8）三級同事將《聯(lián)動成交表A》每月3號以前報財務結(jié)算8）三級同事將《聯(lián)動成交表A》每月3號以前報財務結(jié)算7）二級接收《聯(lián)動成交表A》后，由轉(zhuǎn)介人和項目經(jīng)理簽字確認并回傳至三級同事分行（三轉(zhuǎn)二）2）二級接收《聯(lián)動登記表B》后，并由接收人和項目經(jīng)理簽字確認，并回傳至三級同事分行1）2）二級接收《聯(lián)動登記表B》后，并由接收人和項目經(jīng)理簽字確認，并回傳至三級同事分行1）世聯(lián)行網(wǎng)上了解各聯(lián)動項目情況；三級同事填寫《聯(lián)動登記表B》并傳真至二級項目處3）3）三級同事轉(zhuǎn)介深圳項目的客戶第一次必須親自帶客戶上門4）二級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表B》，并傳真至三級同事分行處5）4）二級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表B》，并傳真至三級同事分行處5）三級接收《聯(lián)動成交表B》后，由轉(zhuǎn)介人和分行經(jīng)理、財務文員簽字確認并回傳至二級項目6）二級同事將《聯(lián)動成交表B》報財務結(jié)算3.聯(lián)動結(jié)束3）聯(lián)動部在平臺上發(fā)布聯(lián)動最終情況總結(jié)。1）3）聯(lián)動部在平臺上發(fā)布聯(lián)動最終情況總結(jié)。1）聯(lián)動部據(jù)申請單時間撤消平臺上的聯(lián)動信息。2）各項目聯(lián)動負責人在聯(lián)動結(jié)束10天內(nèi)交聯(lián)動總結(jié)給聯(lián)動部（電子版）。三、項目聯(lián)動方案（要點提示）1.銷售目標；聯(lián)動時間、范圍、獎勵及方式（要求與“項目聯(lián)動申請表”上一致）2.項目概況：1）地理位置及交通（提示：位置不清楚的，可以注明參考位置或物業(yè)）；2）項目賣點及其它（提示：可以提供PPT、戶型圖或均價，賣點整合、標準話術等）3.聯(lián)動推介會模式參考1）公司統(tǒng)一宣講推介會形式一：項目簡要；會議時間、地點、與會人員；會議議程；電話及聯(lián)系人員2）各分行實地講解推介會形式二：聯(lián)動項目組代表到各個分行或項目現(xiàn)場面對面溝通，答疑。四、二三級市場聯(lián)動操作辦法一、二三級市場聯(lián)動流程（一）二級市場提供信息給三級市場：1.提供信息的范圍包括：1）盤源信息2）客源信息2.提供信息者填寫二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動登記表A】，其中，除登記確認一欄無須填寫之外，其余均須認真填寫。填寫完畢后，信息提供者傳真【聯(lián)動登記表A】給三級市場目標分行的分行經(jīng)理，等待確認。如信息提供者無傳真條件，可由其部門秘書代為填寫，并傳真給目標分行的分行經(jīng)理。為提高效率，信息提供者可以電話方式將信息報給目標分行，之后補填【聯(lián)動登記表A】。3.三級市場目標分行的分行經(jīng)理收到傳真后，核查信息的有效性，在收到信息之時起24小時之內(nèi)給予答復，即填寫【聯(lián)動登記表A】“登記確認”一欄，確認或不確認登記，并回傳給信息提供者。4.成交后，三級市場成交分行的分行經(jīng)理須填寫二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動成交表A】，由信息提供者及其經(jīng)理、成交人及其經(jīng)理共同簽名確認。為提高效率，簽名確認可通過傳真形式。簽名確認完成后，成交分行的分行經(jīng)理須將【聯(lián)動成交表A】交至財務部。二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動成交表A】與三級市場成交報告配套使用。三級市場分行經(jīng)理在填寫二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動成交表A】時，必須填寫〖三級市場成交報告編號〗一欄，供財務部審核并作為計算相關人員傭金的依據(jù)。5.分行秘書每周收集部門聯(lián)動資料（不論成交與否，資料以雙方簽名確認為準），于星期三上午12時前，編制成《聯(lián)動情況統(tǒng)計表A》，以電子版的形式報至聯(lián)絡部。所報的信息資料將作為日后查檔之首要依據(jù)。（二）三級市場提供信息給二級市場1.此部分信息為客源信息，針對二級市場已通過代理部執(zhí)委會批準開通聯(lián)動的項目。2.信息提供者填寫二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動登記表B】，其中，除登記確認一欄無須填寫之外，其余均須認真填寫。填寫完畢后，信息提供者傳真【聯(lián)動登記表B】給二級市場目標樓盤的項目經(jīng)理，等待確認。如信息提供者無傳真條件，可由本分行文員代為填寫，并傳真給目標樓盤項目經(jīng)理。為提高效率，提供信息者可以先將信息電話報給目標樓盤的項目經(jīng)理，之后補填二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動登記表B】。3.目標樓盤的項目經(jīng)理收到傳真后，核查信息的有效性，自收到信息之時起24小時之內(nèi)給予答復，即填寫二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動登記表B】“登記確認”一欄，確認或不確認登記，并將二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動登記表B】回傳給信息提供者。成交后，二級市場成交樓盤的項目經(jīng)理須填寫二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動成交報告B】，由信息提供者及其經(jīng)理、成交人及其經(jīng)理共同簽名確認。簽名確認可通過傳真形式。確認完成后，二級市場成交樓盤的項目經(jīng)理須將二三級市場聯(lián)動【聯(lián)動成交表B】交至財務部?！韭?lián)動成交表B】與二級市場樓宇認購書配套使用，二級市場項目經(jīng)理在填寫【聯(lián)動成交表B】時，必須填寫〖樓宇認購書編號〗一欄，供財務部審核并作為計算相關人員傭金的依據(jù)。4.事業(yè)部秘書每周收集部門聯(lián)動資料（不論成交與否，資料以雙方簽名確認為準），于星期三上午12時前，編制成《聯(lián)動情況統(tǒng)計表》，以電子版的形式報至聯(lián)絡部。所報的信息資料將作為日后查檔之首要依據(jù)。二、二三級市場聯(lián)動傭金分配辦法以下傭金分配，若是三級市場主成交的買賣單，均需在折出按揭服務費2000元后進行如下傭金分配。（一）二級市場提供信息給三級市場：1.二級市場提供盤源信息給三級市場成交，則二級市場可得公司凈傭金收入的15％作為創(chuàng)收，三級市場可得公司凈傭金收入的85％作為創(chuàng)收。2.二級市場提供客源信息給三級市場成交，則二級市場可得公司凈傭金收入的30％作為創(chuàng)收，三級市場可得公司凈傭金收入的70％作為創(chuàng)收。3.二級市場提供客源信息與盤源信息給三級市場成交，則二級市場可得公司凈傭金收入的45％作為創(chuàng)收，三級市場可得公司凈傭金收入的55％作為創(chuàng)收。（二）三級市場提供信息給二級市場：三級市場提供客源信息給二級市場成交，則三級市場可得公司凈傭金收入的50％作為創(chuàng)收，二級市場可得公司凈傭金收入的50％作為創(chuàng)收。注：深圳項目的二三級市場聯(lián)動，三級市場人員一定是帶親自帶客上門。（成交5/5分成）（三）特殊分配情況1.三級市場盤源信息錄入電腦后即成為共享信息，如二級市場提供盤源信息給三級市場，經(jīng)目標分行的分行經(jīng)理確認登記后，三級市場任何一間分行成交，算作聯(lián)動，二級市場及三級市場成交分行均可參與傭金分配。2.三級市場客源信息為非共享信息，如二級市場提供客源信息給三級市場,經(jīng)目標分行的分行經(jīng)理確認登記后，如目標分行未能成交，由三級市場其它分行成交，不算作聯(lián)動。3.二級市場客源信息為非共享信息，如三級市場提供客源信息給二級市場，經(jīng)二級目標樓盤的項目經(jīng)理確認登記后，如目標樓盤未能成交，由二級市場其它樓盤成交，不算作聯(lián)動。4.如二級市場提供信息給三級市場目標分行的A物業(yè)顧問，經(jīng)目標分行的分行經(jīng)理確認登記后，如由該目標分行的B物業(yè)顧問成交，算作聯(lián)動，二級市場及三級市場的B物業(yè)顧問參與傭金分配，目標分行的A物業(yè)顧問不參與分配。5.如三級市場提供信息給二級市場目標樓盤的A物業(yè)顧問，經(jīng)目標樓盤的項目經(jīng)理確認登記后，如由該目標樓盤的B物業(yè)顧問成交，算作聯(lián)動，三級市場及二級市場的B物業(yè)顧問參與傭金分配，目標樓盤的A物業(yè)顧問不參與分配。6.如果是多次轉(zhuǎn)介，例如：A提供信息給B樓盤（分行），B樓盤（分行）轉(zhuǎn)給C樓盤（分行），C樓盤（分行）再轉(zhuǎn)給D樓盤（分行）成交，算作聯(lián)動，只有A和D參與傭金分配。即多次轉(zhuǎn)介中，不管轉(zhuǎn)介多少次，只有第一個提供信息者和最后成交者參與傭金分配。7.如信息提供者轉(zhuǎn)介的客戶,成交后如登記的業(yè)主是該客戶的直系親屬、親兄弟姐妹或其公司機構，此信息提供者參與聯(lián)動傭金分配。8.如信息提供者轉(zhuǎn)介的客戶成交一單位，后來此客戶未經(jīng)此信息提供者而再次購買成交另一單位，不算作聯(lián)動，此信息提供者不參與傭金分配。9.如聯(lián)動成交時，聯(lián)動成交人員已離職，則離職人員不參與傭金分配。10.各部門內(nèi)部傭金分配仍執(zhí)行公司內(nèi)部分配比例保持不變。其他規(guī)定1.客戶的有效期：一般情況下，轉(zhuǎn)介之客戶不設有效期；三級轉(zhuǎn)二級的客戶，如遇發(fā)展商特別要求才能設有效期，但須于事前聲明。2.公司規(guī)定，二級市場不能做租單。3.在某項目客戶還未離開現(xiàn)場時，業(yè)務員不能在當場再推薦其它項目，違反者該業(yè)務員公司將罰款1000元，如造成不良后果（發(fā)展商或客戶投訴），公司保留懲罰權利。4.如提供信息者發(fā)生調(diào)盤或調(diào)分行的情況，聯(lián)動業(yè)績的歸屬以轉(zhuǎn)介時間為準。有關部分項目申請發(fā)展商額外獎勵的規(guī)定針對目前部分項目未依照《二三級市場聯(lián)動操作辦法》開展聯(lián)動，而向發(fā)展商申請額外獎勵的情況，特作以下規(guī)定：所有項目就申請額外獎勵必須與發(fā)展商簽訂代理合同的補充條款（見附表2），并報二三級聯(lián)動聯(lián)絡部進行統(tǒng)一管理，并提出聯(lián)動申請。本類聯(lián)動成交后的獎勵全額計入轉(zhuǎn)介業(yè)務員所在部門的業(yè)績，業(yè)務員按照《二、三級市場聯(lián)動提成體系》規(guī)定的提成比例的2倍來計算相應的提成（稅前）。而不再參照《二三級市場聯(lián)動操作辦法》進行拆分。聯(lián)動成交后結(jié)算負責人為成交方項目經(jīng)理；只適用于物業(yè)代理部和經(jīng)紀事業(yè)部的業(yè)務線人員。聯(lián)絡部工作介紹及聯(lián)系方式1.當信息提供者持有盤源信息或客源信息，不清楚如何轉(zhuǎn)介時，可向聯(lián)絡部咨詢。聯(lián)絡部對公司的聯(lián)動制度進行解釋，必要時可以提供轉(zhuǎn)介目標、聯(lián)動流程、傭金分配辦法等相關信息。2.【聯(lián)動登記表A】或【聯(lián)動登記表B】被有效確認后，至成交之前，二三級市場雙方對合作不暢、責任不明確等具體問題，可以請求聯(lián)絡部出面協(xié)調(diào)，聯(lián)絡部應及時了解情況，解決問題。3.聯(lián)絡部每周將二三級市場提供的聯(lián)動情況資料統(tǒng)計匯總，并據(jù)此制作《二三級市場聯(lián)動情況統(tǒng)計表》，聯(lián)動部每月定期在聯(lián)動平臺上修訂。）4.聯(lián)絡部每月將財務提供的聯(lián)動實收傭金資料統(tǒng)計匯總，并據(jù)此制作《二三級市場聯(lián)動實收傭金統(tǒng)計表》5.聯(lián)絡部在公司辦公平臺上定期公布聯(lián)動情況，相關人員如果發(fā)現(xiàn)有任何問題，可反映至聯(lián)絡部，聯(lián)絡部負責調(diào)查、解決。 6.聯(lián)動工作負責部門：二級市場對接由銷售管理部負責，聯(lián)系電話22162650；三級市場對接由XX行市場部負責，聯(lián)系電話22162337；7.轉(zhuǎn)介量納入考核：針對公司鼓勵二級市場及時將客戶需求轉(zhuǎn)介到三級市場的大方向，對于二級市場轉(zhuǎn)介到三級市場的客戶量已納入到了二級市場項目經(jīng)理和銷售代表的考核體系，聯(lián)動部每月將XX行統(tǒng)計的二級轉(zhuǎn)入三級的數(shù)據(jù)匯總，上掛“聯(lián)動平臺”，供項目經(jīng)理查閱，有問題當月末提出，便于聯(lián)動部每季度項目經(jīng)理KPI中聯(lián)動考核。五、二三級聯(lián)動財務管理辦法（一）、聯(lián)動的分類1.公司內(nèi)部聯(lián)動項目：代理部各代理項目在取得項目《預售許可證》后提出聯(lián)動申請，經(jīng)深圳代理部執(zhí)委會審議，深圳代理部總經(jīng)理書面批準后參加公司內(nèi)部聯(lián)動的項目。2.發(fā)展商申請聯(lián)動項目：發(fā)展商提出聯(lián)動申請，經(jīng)公司批準后簽訂代理合同的補充條款，在雙方約定的代理費之外，對經(jīng)轉(zhuǎn)介成功銷售的物業(yè)額外給予現(xiàn)金獎勵的項目（成交方特指二級市場）。3.聯(lián)動特批項目：原則上三級不同時享受額外現(xiàn)金獎勵及正常代理費的拆分，若有項目需要的，需經(jīng)深圳代理部總經(jīng)理書面批準后方可執(zhí)行。若項目還有其它聯(lián)動方式，需提出書面申請，經(jīng)深圳代理部總經(jīng)理和XX行總經(jīng)理書面批準后方可執(zhí)行。（二）、業(yè)績的確認原則聯(lián)動成交/結(jié)算時，聯(lián)動業(yè)績根據(jù)分配標準分別記入成交時雙方所在項目（分行）。若提供信息者或成交人離職：1.公司辭退：聯(lián)動成交/結(jié)算時，聯(lián)動提供信息者或成交人已被公司辭退，則被辭退人員不再參與業(yè)績分配。2.本人辭職：聯(lián)動成交/結(jié)算時，聯(lián)動提供信息者或成交人已辭職，則辭職人員仍可照常參與業(yè)績分配。（三）、業(yè)績的分配標準和提成比例1.公司內(nèi)部聯(lián)動項目A．二三級業(yè)績的分配標準：三級市場成交的買賣單，對公司所結(jié)算的創(chuàng)收，需在拆出按揭服務費后按下述比例進行分配。項目類別二級轉(zhuǎn)介三級，三三級成交三級轉(zhuǎn)介二級，二二級成交二級分傭三級分傭二級分傭三級分傭提供盤源15％85％提供客源30％70％50％50％提供盤源、客源45％55％B．個人業(yè)績的提成比例：二級主成交時，二三級業(yè)務員均按二級的提成比例標準進行提成；三級主成交時，二三級業(yè)務員按各自崗位的提成比例標準進行提成。詳見附件薪資組出臺的《聯(lián)動提成計算方法的補充說明》。注：因傭金優(yōu)惠調(diào)整等因素造成成交報告數(shù)據(jù)與實際結(jié)算金額不一致時，聯(lián)動最終提成的發(fā)放，以財務部核定的實際結(jié)算金額為準。2.發(fā)展商申請聯(lián)動項目A．二三級業(yè)績的分配標準：二級成交方享受正常的物業(yè)代理費，不再享受發(fā)展商額外獎勵的業(yè)績分配；三級轉(zhuǎn)介分行享受發(fā)展商額外獎勵，不再享受正常物業(yè)代理費的分配。B.個人業(yè)績的提成比例：二級業(yè)務員按崗位的提成比例標準在物業(yè)結(jié)算的正常代理費中進行提成；三級業(yè)務員按二級提成比例標準的2倍在發(fā)展商提供的現(xiàn)金獎勵中進行提成。3.聯(lián)動特批項目：二三級業(yè)績的分配標準、個人業(yè)績的提成比例均按批示執(zhí)行。（四）、報送資料及要求1．二級項目經(jīng)理申報程序及報送資料A．二級主成交：a.聯(lián)動成交時，填寫《聯(lián)動成交報告》，并向三級相關人員反饋；經(jīng)三級市場信息提供者、財務文員、分行經(jīng)理簽字確認后，由二級項目經(jīng)理報送給財務聯(lián)動專員。b聯(lián)動結(jié)算時，需及時通知三級市場結(jié)算信息，經(jīng)反饋確認后在每月報送財務部的《銷售個人業(yè)績結(jié)算表》中體現(xiàn)。B．三級主成交：a.聯(lián)動成交時，確認三級財務文員報送的《聯(lián)動成交報告》。B.聯(lián)動結(jié)算時，確認三級財務文員報送的聯(lián)動結(jié)算信息。2.三級分行經(jīng)理/財務文員申報程序及報送資料二級主成交：a.聯(lián)動成交時，確認二級項目經(jīng)理報送的《聯(lián)動成交報告》，并填寫《業(yè)績傭金分配表》報送XX行結(jié)算人員。b.聯(lián)動結(jié)算時，確認二級項目經(jīng)理反饋的結(jié)算信息，并填寫《結(jié)算傭金拆傭表》報送XX行結(jié)算人員。三級主成交：a.聯(lián)動成交時，填報《聯(lián)動成交報告》，并向二級相關人員反饋；經(jīng)二級市場信息提供者、項目經(jīng)理簽字確認后，由三級財務文員報送給財務聯(lián)動專員。b.根據(jù)二級項目經(jīng)理簽字確認后的《聯(lián)動成交報告》填寫《業(yè)績傭金分配表》報送XX行結(jié)算人員。c.聯(lián)動結(jié)算時，需及時通知二級市場結(jié)算信息，經(jīng)反饋確認后在每月報送財務部的《銷售個人業(yè)績表》、《結(jié)算傭金拆傭表》中體現(xiàn)。3．報送要求：1）當月成交的《聯(lián)動成交報告》截止于次月2日上午12時前，必須報送財務聯(lián)動專員，不得無故延誤。2）二三級雙方聯(lián)動信息（含成交、結(jié)算等信息）必須準確提供，反饋及時，不得錯報、漏報。3）各聯(lián)動對接人需有效核對聯(lián)動信息及報送數(shù)據(jù)的真實性、準確性、一致性。（五）、罰款由于聯(lián)動涉及的人員廣泛，對接點眾多，任一環(huán)節(jié)出了問題都將影響到之后的流程并最終影響提成的發(fā)放。若各崗位人員未能正確履行其職責，造成二三級之間信息不對稱時，雙方聯(lián)動業(yè)績及個人提成當月不予發(fā)放，待核實后次月按正確數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)績及個人提成，并對直接責任人及簽字經(jīng)理予以一定的處罰。1.成交方漏報、錯報聯(lián)動成交信息：第一次通報批評，第二次通報批評并各罰款300元，第三次通報批評、各罰款500元并在考核中扣分，以此類推。2.成交方隱瞞不報聯(lián)動信息：第一次通報批評并各罰款500元，第二次通報批評并各罰款1000元，第三次通報批評、各罰款2000元并在考核中扣分，以此類推。3.成交方未及時反饋聯(lián)動結(jié)算信息：第一次通報批評，第二次通報批評并各罰款300元，第三次通報批評、各罰款500元并在考核中扣分，以此類推。4.項目經(jīng)理（財務文員）報送《銷售個人業(yè)績結(jié)算表》、《業(yè)績傭金分配表》、《結(jié)算傭金拆傭表》拆分有誤：第一次警告提醒，第二次通報批評并各罰款200元，第三次通報批評、各罰款500元并在考核中扣分，以此類推。附表3：二三級聯(lián)動的財務結(jié)算流程六、聯(lián)動總結(jié)模版項目聯(lián)動進行中聯(lián)動項目組需要報報送聯(lián)動轉(zhuǎn)介介或成交數(shù)據(jù)據(jù)，郵件形式式發(fā)送聯(lián)動部部公布、上聯(lián)聯(lián)動平臺及存存檔，便于聯(lián)聯(lián)動結(jié)束后匯匯總（可參考考以下表格）；項目聯(lián)動結(jié)束后聯(lián)動項目結(jié)束一周周或10天內(nèi)，聯(lián)動項目組組需交聯(lián)動部部聯(lián)動小結(jié)，主主要內(nèi)容是包包括：1）轉(zhuǎn)介或成交數(shù)據(jù)；；2）銷售目標的完成情情況及聯(lián)動優(yōu)優(yōu)勢；3）不足之處及修改建建議；4）聯(lián)動案例或心得得。表格一：統(tǒng)計*年*月*日止一、代理部“***”項目聯(lián)動情情況公布項目經(jīng)理人數(shù)銷售代表聯(lián)動客戶轉(zhuǎn)介量聯(lián)動客戶成交量各指標已完成未完成總指標已完成未完成總指標二、XX行“***”項目聯(lián)動情情況公布區(qū)域分行名稱分行經(jīng)理置業(yè)顧問人數(shù)聯(lián)動客戶轉(zhuǎn)介統(tǒng)計計各指標已完成未完成表格二：“**”項目聯(lián)動龍龍虎榜（統(tǒng)計*年*月*日止）轉(zhuǎn)介量排名事業(yè)部銷售代表人數(shù)合計計完成聯(lián)動轉(zhuǎn)介指標標人數(shù)統(tǒng)計完成聯(lián)動成交指指標人數(shù)統(tǒng)計計超額完成成已完成未完成零轉(zhuǎn)介總指標已完成超額完成未完成2007年1月222附表1項目聯(lián)動申請請表一、聯(lián)動情況項目名稱取得《預售許可證證》是□否□所屬事業(yè)部項目經(jīng)理電話：項目位置項目策劃電話：聯(lián)動范圍二、三級市場聯(lián)動□□；二、二級市場聯(lián)聯(lián)動□；事業(yè)部內(nèi)部聯(lián)聯(lián)動□；職能部門人人員□聯(lián)動開始：007年月日聯(lián)動結(jié)束：077年月日樓盤電話：二、聯(lián)動內(nèi)容1.聯(lián)動形式（說說明：據(jù)項目目情況在3種形式上選選擇；前2種形式需代理理部批準后方方可執(zhí)行，第第3種需代理部部、XX行批準后后方可執(zhí)行；；提交的申請請表上將選擇擇的聯(lián)動形式式寫上，沒有有選擇的聯(lián)動動形式將刪除除。）（1）公司內(nèi)部聯(lián)動項目目代理費按5：5分分別計入雙方方業(yè)績，二三三級業(yè)務員均均按二級提成成標準進行提提成。（2）發(fā)展商額外獎勵勵的聯(lián)動項目目a.代理費1000%記入成交交方業(yè)績，成成交業(yè)務員在在其中按二級級提成標準進進行提成。b.發(fā)展商額外獎獎勵100%%記入轉(zhuǎn)介方方業(yè)績，若轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介方為二級級，轉(zhuǎn)介業(yè)務務員在其中按按二級提成標標準進行提成成。若轉(zhuǎn)介方為三級，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介業(yè)務員則則按二級提成成標準的2倍進行提成成。（3）聯(lián)動特批的項目獎獎勵（需要說說明特批原因及明明確雙方的業(yè)業(yè)績分配和提提成比例，按按特批提成發(fā)發(fā)放）注：職能部門聯(lián)動動獎勵：按成交總金金額給予轉(zhuǎn)介介人現(xiàn)金獎勵勵a.轉(zhuǎn)介成交100萬萬（含）以下下，獎勵300元-500元；b.轉(zhuǎn)介成交100萬萬-200萬（含含），獎勵5500元-800元；c.轉(zhuǎn)介成交200萬萬以上，獎勵勵800元-1200元；獎勵具體體金額由項目目組根據(jù)情況況在規(guī)定獎勵勵金額區(qū)間來來定。2.聯(lián)動指標（說說明：如項目目有聯(lián)動指標標要求須填寫寫指標量）（1）轉(zhuǎn)介量指標：a.單位：批；bb.考核要求：：考核□不考考核□（2）成交量指標：a..單位：套；bb.考核要求：：考核□不考考核□三、聯(lián)動審批代理部審批XX行審批事業(yè)部簽字/時間間：審核人簽字/時間間：批準人簽字/時間間：審核人簽字/時間間：批準人簽字/時間間：備注：*事業(yè)部是指銷售總總監(jiān)級（含）以上；；代理部審核人人是指財務部部經(jīng)理；批準準人是指代理理部或XX行總經(jīng)理理；*發(fā)展商額外獎勵，該該項目需與開開發(fā)商簽訂獎獎勵補充協(xié)議議的且加蓋公公章（原件由總總經(jīng)辦保存）；；*此表格一式兩兩份，聯(lián)動部部與財務部各保存存一份（財務務部薪資組保留原原件、聯(lián)動部部保留復印件件）。附表2：項目關于“聯(lián)動銷銷售及獎勵支支付”的協(xié)議甲方（委托方）：：深圳市地址：深圳市乙方（受托方）：：XX地產(chǎn)顧問問（深圳）有有限公司地址：深圳市深南南東路50447號深圳發(fā)發(fā)展銀行大廈廈13層為了加快項目的銷銷售速度，快快速實現(xiàn)銷售售目標，現(xiàn)在在原代理合同同基礎上，雙雙方針對剩余余的物業(yè)簽署署補充協(xié)議，確確定如下事項項：乙方繼續(xù)對項目的的銷售實施集集團內(nèi)部的全全員聯(lián)動，甲甲方在雙方約約定的代理費費之外，對經(jīng)經(jīng)轉(zhuǎn)介成功銷銷售的物業(yè)額額外給予現(xiàn)金金獎勵，具體體如下：1、2、3、上述獎勵不包含在在雙方約定的的代理費中，該該獎金應區(qū)分分于代理費并并進行單獨支支付。具體的的支付時間是是在轉(zhuǎn)介成交交的物業(yè)簽訂訂完《房地產(chǎn)產(chǎn)買賣合同》（預預售）（或《銀銀行按揭協(xié)議議》）后3日內(nèi)，甲方方將獎金支付付給乙方在售售樓現(xiàn)場負責責銷售的項目目經(jīng)理，之后后再由項目經(jīng)經(jīng)理進行分配配。本協(xié)議作為《項目委托策策劃、銷售代代理合同書》的補充協(xié)議，與原合同不可分割，具具同等法律效效力。本協(xié)議與原合同沖沖突的條款以以本協(xié)議為準準，本協(xié)議未未涉及條款及內(nèi)容仍遵照原合合同執(zhí)行。本協(xié)議自雙方簽字字并蓋單位公公章之日起生生效。本協(xié)議壹式貳份，甲甲乙雙方各執(zhí)執(zhí)壹份。甲方：深圳市有限公司乙方方：XX地產(chǎn)顧問問（深圳）有有限公司年月日年月日聯(lián)動登記表A（供二級市市場使用）提供信息提供信息適用用范圍：二級級市場三級市場登記日期：年月日日 編號:聯(lián)動致三級市場分分行分行經(jīng)理提供信息部門：□□二級市場（事事業(yè)部項目組）提供信息類型：□□盤源信息：□客源信息：：提供信息者：項目經(jīng)理：聯(lián)系方式:盤源信息委托類型：□出售售□出租物業(yè)名稱：地址:區(qū)區(qū)物業(yè)類型：□住宅宅□寫字樓□廠房□商鋪□其它房號：面積：□建筑□套內(nèi)平平方米業(yè)主名稱：聯(lián)系方式：：客源信息委托類型：□求購購□求租客戶名稱：聯(lián)系方式：：客戶意向：分配比例二級市場項目組三級市場分分行登記確認確認登記接收收同事：聯(lián)系方式：：不確認登記理理由：□重復信息□其它分行經(jīng)理：聯(lián)動登記表B（供供三級市場使使用）提供信息提供信息適用范圍：三級市市場二級市場登記日期：年月日日 編號:聯(lián)動致二級市場項目項目經(jīng)理提供信息部門：三級市場（分行）提供信息類型：客源信息提供信息者：分行經(jīng)理：聯(lián)系方式:客源信息委托類型：求購客戶名稱：聯(lián)系方式：：客戶意向：房廳衛(wèi)生間陽臺臺分配比例二級市場項目組三級市場分分行登記確認確認登記跟進進同事：聯(lián)系方式：：不確認登記理理由：□重復信息□其它項目經(jīng)理：聯(lián)動登記表C（供供二級市場使用用）提供信息提供信息適用范圍：二級市市場二級市場登記日期：年月日日 編號:聯(lián)動致二級市場項目項目經(jīng)理提供信息部門：二二級市場（分行）提供信息類型：客源信息提供信息者：項目經(jīng)理：聯(lián)系方式:客源信息委托類型：求購客戶名稱：聯(lián)系方式：：客戶意向：房廳衛(wèi)生間陽臺臺分配比例轉(zhuǎn)介項目組成交項目組登記確認確認登記跟進進同事：聯(lián)系方式：：不確認登記理理由：□重復信息□其它項目經(jīng)理：聯(lián)動成交表A（供供三級市場使使用）提供信息提供信息適用范圍：二級市市場三級市場，與與三級市場成成交報告配套套使用。成交日期：年月日日 三級市場成成交報告編號號:合約□房屋轉(zhuǎn)讓合約□□房產(chǎn)租賃合合約編編號：物業(yè)資料物業(yè)名稱：地址:物業(yè)類型：□住宅宅□寫字樓□廠房□商鋪□其它房號：____________面積：□建筑□套內(nèi)平平方米交易租賃成交單價：元/月·平方米總價：：元/月·套買賣成交單價：元平平方米總價：元/套業(yè)主名稱：客戶名稱：：預計公司凈傭金收收入___元，按揭辦證費費___元，總計___元聯(lián)動提供信息部門：□□二級市場事事業(yè)部項目組提供信息類型：□□盤源信息□客源信息提供信息者：：傭金分配轉(zhuǎn)介方項目名稱____拆傭人____________比比例________金金額_______________項目名稱____拆傭人____________比比例________金金額_______________項目名稱____拆傭人____________比比例________金金額_______________成交方分行名稱_________________比例___________金額_____________________分行名稱_________________比例___________金額_____________________分行名稱_________________比例___________金額_____________________辦證人________________按揭揭拆傭金額簽名提供信息者：_項目經(jīng)理：_成交人：_分行文文員：__分行經(jīng)理：_備注：對公司所結(jié)結(jié)算的創(chuàng)收，均均需在拆出按按揭服務費后后按比例再進進行分配。提供信息聯(lián)動成交表B（供供二級市場使使用）提供信息適用范圍：三級市市場二級市場成成交，與樓宇宇認購書配套套使用。成交日期：年月日日 樓宇認購書書編號:____________物業(yè)資料物業(yè)名稱：地址:物業(yè)類型：□住宅宅□寫字樓□廠房□商鋪□其它房號：面積：□建筑□套內(nèi)平平方米交易成交單價：元平方方米總價：元/套發(fā)展商名稱：客戶名稱：：傭金結(jié)算方式：□□累計補差□不補差預計公司代理費收收入：元預計發(fā)展商提供的的現(xiàn)金獎勵額額：元聯(lián)動提供信息部門：三級市場營營業(yè)部提供信息類型：客源信息提供信息者：：成交人：傭金分配成交方項目名稱_______________________拆傭人____________比比例________金金額_______________項目名稱_______________________拆傭人____________比比例________金金額_______________項目名稱_______________________拆傭人____________比比例________金金額______