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《職業(yè)道德與法律》期中考試題一、單選題(每小題3分,共45分)1.下列哪項(xiàng)禮儀能夠打造良好“第一印象”()A家庭禮儀2(B交往禮儀C職業(yè)禮儀D個(gè)人禮儀)是儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的個(gè)體規(guī)定,它受我們的道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知的制約,是我們精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、風(fēng)度魅力的外在表現(xiàn)。A.個(gè)人禮儀B.交往禮儀)是職業(yè)人在職場這個(gè)特定范圍所要遵守的禮儀規(guī)范。B.求職禮儀C.職業(yè)道德D.職業(yè)形象)的道德關(guān)系。D.公民與職業(yè)5在公共汽車、火車或影院等公共場所,朋友間說話應(yīng)該(C.求職禮儀D.職業(yè)禮儀3.(A.職業(yè)禮儀4.我國公民的基本道德規(guī)范中的“敬業(yè)”主要規(guī)范(A.公民與國家B.公民與公民C.公共場合)A高談闊論B隨心所欲C無所顧忌D輕聲細(xì)語、不妨礙別人6.遵守職業(yè)道德是對(duì)每個(gè)從業(yè)人員的要求,從業(yè)人員在職業(yè)工作中慎待諾言,表里如一,言行一致,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,這是職業(yè)道德中()。A愛崗盡業(yè)的基本要求C服務(wù)群眾的基本要求B辦事公道的基本要求D誠實(shí)守信的基本要求7.個(gè)人能否按照道德要求去做,關(guān)鍵在于(A內(nèi)心信念B社會(huì)輿論C傳統(tǒng)方式8.國家干部遵紀(jì)守法,教師平等對(duì)待學(xué)生,售貨員公平對(duì)待顧客,這是)。)。D評(píng)價(jià)方式(A助人為樂的社會(huì)公德要求C尊老愛幼的家庭美德要求9.交往禮儀是指(B辦事公道的職業(yè)道德要求D盡業(yè)奉獻(xiàn)的公民道德要求)。A社會(huì)成員在相互間禮尚往來與待人處事的準(zhǔn)則。B社會(huì)成員在相互往來中的行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則。C社會(huì)成員在相互往來中尊重他人的行為準(zhǔn)則。D社會(huì)成員在相互往來中的和諧程度。10.個(gè)人禮儀是以()為基礎(chǔ),以文明禮儀為標(biāo)準(zhǔn),是社會(huì)主義精神文明的基本要素。A行為習(xí)慣B文化素養(yǎng)C社會(huì)公德D物質(zhì)文明11.登門拜訪他人時(shí),以下做法正確的是(A未經(jīng)主人邀請(qǐng)和許可,自由出入各個(gè)房間B入座之后不能走動(dòng))C隨意改換主人家里的擺設(shè)D尊重主人,做到客隨主便12.職業(yè)道德的核心是(A辦事公道B服務(wù)群眾)。C奉獻(xiàn)社會(huì)D職業(yè)理論知識(shí))。A企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的條件。B抵制不正之風(fēng)的客觀要求。13.辦事公道對(duì)于企業(yè)的意義,下列說法不正確的是(C企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證。14.下列行為符合社會(huì)公德要求的有(A隨地吐痰D會(huì)導(dǎo)致企業(yè)虧損、倒閉。)B隨地亂扔果皮紙屑C撿到財(cái)物,占為己有D愛護(hù)公園或路邊的花草樹木)15.良好職業(yè)道德的養(yǎng)成(①不能靠突擊來實(shí)現(xiàn)改變④靠對(duì)良好行為習(xí)慣的改變A、①②④B、①②③④二.判斷題(每題1分,共20分)1.打造企業(yè)形象、提升企業(yè)競爭力重在整個(gè)企業(yè)的管理制度,員工個(gè)人形象作用不大。(2.個(gè)人禮儀是社會(huì)成員在相互往來中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。②不能通過空想來完成③靠對(duì)不良道德意識(shí)的C、①②③D、①②)()3.腐敗就是以權(quán)謀私、權(quán)錢交易,因此有權(quán)力的人才搞腐敗。()4.誠信應(yīng)以我企業(yè)的利益最大化為準(zhǔn)則。()5.在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界里,我們面對(duì)的是電腦,不是跟人直接交流,當(dāng)面不能說的話我們可以在網(wǎng)上說。()6.道德的內(nèi)容因時(shí)代不同會(huì)有所變化。(7.人要成就一件大事,就得從小事做起。())8.一個(gè)人的品行是后天形成的,是環(huán)境與自我選擇的結(jié)果。()9.個(gè)人禮儀是道德的要求、禮儀的主體內(nèi)容,是交往禮儀和職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)。()10.傾聽別人的話時(shí),眼睛要死死的盯著對(duì)方。()11.與人交談時(shí),不要輕易打斷對(duì)方的話,偶爾可以插話。()12.道德是使人獲得幸福的源泉。()13.加強(qiáng)道德修養(yǎng)只會(huì)讓自己吃虧,遭來他人恥笑。()14.有事去別人家時(shí),為了對(duì)方聽到敲門聲,要重重的、大聲的、連續(xù)不斷的敲。()15.求職禮儀是最好的自我介紹信,是求職成敗的關(guān)鍵所在。(16.一個(gè)人的道德品質(zhì)的好壞是由文化水平?jīng)Q定的。())17.在職業(yè)道德中,我們要注意從小處著手,努力養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣。()18.儀容儀表的美重點(diǎn)是外在的修飾,內(nèi)在美不重要。(19.愛崗敬業(yè)要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅綐窐I(yè)、勤業(yè)、敬業(yè)。())20.良好的道德有助于人生的成功。(三簡答題(共21分))1.簡述禮儀的主要內(nèi)容,以及交往禮儀的內(nèi)容。(5分)2.求職禮儀有哪些(5分)3.簡述道德的主要內(nèi)容,道德的特點(diǎn)有哪些(5分)4.公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容和職業(yè)道德的內(nèi)容(5分)5.職業(yè)道德養(yǎng)成的方法和途徑有哪些(5分)四.材料分析題:(10分)一天上午,某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí),一名青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來請(qǐng)求修理。他叫了一聲服務(wù)員,服務(wù)員沒有聽見。青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀,服務(wù)員感到受了侮辱,就沉下臉來對(duì)青年說:“有話好好說,不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳,你放規(guī)矩點(diǎn)兒?!鼻嗄曷犃伺瓪鉀_沖地說:“我叫你,你不理睬,用手碰你一下怎么了”服務(wù)員說:“你再敢碰我一下,我就對(duì)你不客氣。”青年也不甘示弱,兩人扭打在一起。很快,圍觀的人越來越多,修理部里秩序大亂。思考并回答問題:一、單選題:1—5DAADD二、判斷題6-10、DABBC11—15DBDDC1-5、×××××6-10、√√√√×11-15、√√××√×√×√√16-20、三、簡答題:1.禮儀包括個(gè)人禮儀、交往禮儀和職業(yè)禮儀。交往禮儀包括交談禮儀、電話禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、接客待客之道。面試場內(nèi)我們要遵守相關(guān)要求,尊重考官,禮貌應(yīng)答;坐姿優(yōu)雅,始終保持關(guān)注的目光、積極的神情和真誠的微笑,用心聆聽,誠信回答,展示我們的內(nèi)在美。。4.公民基本道德規(guī)范的內(nèi)容:愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。職業(yè)道德的內(nèi)容:愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。(3)見賢思齊,向職業(yè)道德榜樣學(xué)習(xí)(4)從小處著手,做好每件職業(yè)事(5)身體力行
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